工作學習中一定要善始善終,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,,以指導今后工作和實踐活動,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
醫(yī)務科工作總結(jié) 醫(yī)務科工作總結(jié) 新人篇一
一,、開展的工作情況
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理
持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量永遠是醫(yī)務科重要工作任務,20xx年上半年醫(yī)務科始終以抓規(guī)范為主題,,從建章立制著手,,使醫(yī)療質(zhì)量與安全工作有章可循,有據(jù)可依,。
1,、建章立制
(1)討論修訂了醫(yī)院《醫(yī)療核心制度匯編》,使核心制度內(nèi)容從原來的12項增加至15項,,并制成手冊下發(fā)至人手一冊,,便于學習掌握。
(2)制定了《醫(yī)療會診管理規(guī)定》,、《專病收治管理規(guī)定》,、《醫(yī)患溝通實施方案》,使臨床相關(guān)病例的會診,、醫(yī)患間溝通及病人??剖罩蔚囊?guī)范管理有了依據(jù)。
2,、質(zhì)量管理與控制
(1)加強監(jiān)督檢查,。認真執(zhí)行《醫(yī)療質(zhì)量管理實施方案》,一是采取日常監(jiān)管與每月定期集中督查考核項結(jié)合,,由院分管領(lǐng)導帶頭,、醫(yī)務科和質(zhì)控科參與,對臨床一線科室開展突擊式檢查和巡視,,對發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷現(xiàn)場點評,,提高了督導檢查效果;二是按照《醫(yī)療質(zhì)量考評細則》每月集中手術(shù)科室,、非手術(shù)科室,、醫(yī)技科室、護理,、院感和醫(yī)德醫(yī)風等6個質(zhì)量督導考評組隊各科室開展質(zhì)量督查與考評,,并根據(jù)考評結(jié)果兌現(xiàn)績效獎勵;三是使每月底召開醫(yī)療質(zhì)量與安全例會形成了常規(guī),,確定參會對象,、地點、時間,、內(nèi)容,,重點反饋醫(yī)療質(zhì)量檢查考評活動中發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷,提出整改意見和措施,,并將整改項目列入下一次督導檢查的重要內(nèi)容,,提高了督查和整改效果,。
(2)創(chuàng)新督導考評方式。質(zhì)控科每月從各科室臨時抽調(diào)人員組成3個督導考評小組,,分別由分管副院長帶隊對各相關(guān)科室的醫(yī)療質(zhì)量進行集中督導考評,使抽調(diào)人員能在檢查中學習,、在點評中提高,。
(3)開展專項推進活動。按照年初計劃,,每季度開展一次醫(yī)療質(zhì)量專項促進活動,,在院辦、院工會的積極支持和參與下,,上半年已分別開展了“三基”知識搶答賽和病歷書寫質(zhì)量競賽兩次專項活動,,一定程度上促進了醫(yī)務人員學習相關(guān)專業(yè)知識、掌握管理制度與規(guī)范,、提高質(zhì)量管理與專業(yè)技術(shù)水平的熱情,。
(二)教學與培訓
1、院內(nèi)培訓
(1)“三基”理論考試,。上半年實施“三基”理論考試2輪,,合格率為62.39%,并嚴格按照《三基培訓與考核方案》兌現(xiàn)獎懲,;
(2)開展專題講座,。上半年針對臨床醫(yī)技專業(yè)技術(shù)人員開展院內(nèi)專題知識講座12次,共計49學時,。共計參訓1029人次,。
2、臨床進修
上半年醫(yī)務科制定下發(fā)了《臨床進修與學習管理規(guī)定》,,對各類進修與外出學習的申請條件,、審批程序、過程管理,、人員待遇及辦理要求等進行了明確規(guī)定,,規(guī)范了我院外出進修學習的管理,提高進修學習質(zhì)量,。
(1)外出進修,。上半年全院派出到上級醫(yī)院進行16人(其中:遵義醫(yī)學院附屬醫(yī)院6人、貴州省人民醫(yī)院2人,、貴陽醫(yī)學院附屬醫(yī)院4人,、第三軍醫(yī)大1人、河南省人民醫(yī)院1人,、上海市兒童醫(yī)院1人),。
(2)接收進修,。上半年共接收外來進修人員8人(其中本縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院7人、協(xié)和醫(yī)院1人),。
3,、臨床實習管理
(1)上半年醫(yī)務科制定了《臨床實習管理規(guī)定》,從實習生接收程序,、實習輪轉(zhuǎn),、行為規(guī)范、管理紀律,、帶教職責,、實習評價及優(yōu)秀實習生評選等作了系統(tǒng)規(guī)定,一定程度上規(guī)范了實習教學管理,,提高了實習質(zhì)量,,確保實習間相管診療行為安全。
(2)上半年我院共計接收各類醫(yī)學實習生59人,,其中銅仁職業(yè)技術(shù)學院40人(臨床醫(yī)學專業(yè)30名人,、檢驗專業(yè)9名、藥物制劑專業(yè)1名),、黔東南民族職業(yè)技術(shù)學院14人(均為臨床醫(yī)學專業(yè)),、黔南醫(yī)專4人(均為臨床醫(yī)學專業(yè))、山東協(xié)和醫(yī)學院1人(臨床醫(yī)學專業(yè)),。
4,、短期培訓
(1)外出短期培訓。上半年我院外出參加短期培訓共計62人次,。
(2)住院醫(yī)師規(guī)培,。目前已計劃選送3名人員參加遵義醫(yī)學院并軌制研究生與規(guī)范化培訓班學習,已完成報名登記工作,。
5,、繼續(xù)教育
在周英老師的幫助下,上半年我院申報的省級繼續(xù)醫(yī)學教育項目《心血管疾病防治前移講習班》已獲批準,,目前已完成初步籌備工作,,定于8月11日至15日正式舉辦。
(三)科研項目
1,、科研項目申報,。上半年共申報市級科研項目7項。
2,、學術(shù)論文,。上半年全院共計發(fā)表省級醫(yī)學專業(yè)學術(shù)論文22篇。
3,、上半年全院申報新技術(shù)項目共3項(均為檢驗科),。
(四)執(zhí)業(yè)管理
1,、全院目前臨床、醫(yī)技崗位專業(yè)共計287人,,具有執(zhí)業(yè)資格的105人,,年內(nèi)獲得執(zhí)業(yè)資格的11人,。
2,、制定執(zhí)業(yè)資格獲取的獎懲規(guī)定,,增強醫(yī)務人員學習考試的積極性和緊迫感,畢業(yè)2年內(nèi)獲取執(zhí)業(yè)資格的予以適當獎勵,,超過3年未取得執(zhí)業(yè)資格的給予相應處罰。
3,、針對各科室無資質(zhì)人員較多的情況,,繼續(xù)實施總住院醫(yī)師值班制度,并督促科室主任(或高年資醫(yī)師)履行周末查房制度,,擬計劃下半年將周末查房列入科主任考核內(nèi)容,。
4、加強特殊崗位的專業(yè)資格培訓,,已初步完成培訓規(guī)劃制定,。
(五)技術(shù)管理
為加強我院醫(yī)療技術(shù)的規(guī)范管理,按照《醫(yī)療技術(shù)管理辦法》,,上半年啟動實施了全院各級各類醫(yī)療技術(shù)的分級分類管理工作,,目前正在對全院各級各類專業(yè)技術(shù)人員進行資格審核,即將予以授權(quán),。
醫(yī)務科工作總結(jié) 醫(yī)務科工作總結(jié) 新人篇二
20xx年上半年,,醫(yī)務科在年初工作計劃的指引下逐項落實,各項工作已初見成效,,現(xiàn)對上半年的工作作出總結(jié):
1,、醫(yī)務科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進行檢查,,對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室,,及時發(fā)現(xiàn)問題,并解決,,由科主任落實執(zhí)行,,并做好記錄。
2,、醫(yī)療文書質(zhì)量管理
(1)每季度對歸檔比管理進行抽查,,對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單,及時整改,,復查情況良好,,各醫(yī)師能認真改正,。
(2)每季度下到科室,對現(xiàn)行病歷進行檢查,,現(xiàn)場整改,。
(3)截止上半年,醫(yī)務科共抽查24份病歷,,未發(fā)現(xiàn)丙級病歷,。
3、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn),,各類記錄未能及時進行,,特別是交接班記錄過于簡單,已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單,,復查情況良好,。
1、為吸收先進技術(shù),,提高技術(shù)水平,。上半年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習,為我院帶來新理論,、新技術(shù),、新方法。
2,、上半年共進行6次醫(yī)療“三基”學習,,2次《臨床操作規(guī)范》理論學習。每季度進行一次“三基”理論考試,,每季度進行一次臨床技能操作考試,,對不合格的人員進行處罰。
20xx年1月,,我院共組織學習有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī),、制度條例等5次。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,,按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動,,對有損醫(yī)院形像的行為進行從嚴從重處理。
20xx年上半年,,我科在院領(lǐng)導的支持下,,步步落實年初計劃,各項工作均取得較好的成績,,并在下半年的工作中再接再厲,,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力量,。
20xx年xx月
醫(yī)務科工作總結(jié) 醫(yī)務科工作總結(jié) 新人篇三
20xx年來,,在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,憑著“質(zhì)量第一,、病人第一”的理念,,狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化,深入學習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例細則》、《xxx省醫(yī)療機構(gòu)管理辦法》等,,結(jié)合我院實際情況,,采取切實可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,,注重醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,,進一步解放思想,更新觀念,,提高服務效率,有力促進醫(yī)療,、教學與科研工作,,為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的首要任務。嚴格按《xx省病歷書寫基本規(guī)范(試行)標準》,,對住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,做到人手一冊,,并認真組織學習,,結(jié)合到每個月的質(zhì)量評比中,文秘寫作秘書網(wǎng)現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報如下:
(一)臨床科檢查情況
1,、病案質(zhì)量
20xx年住院病人數(shù)xx人次,,比20xx年同比增加xx%。
20xx年xx月——xx月各臨床科室總評結(jié)果比較接近,,優(yōu)異的前三名為:精神一科,,精神二科,西藥房,,三個科室共獲得x個月份的x個第一名(其中精神一科二科共獲xx個,,西藥房獲xx個。)。
(1)歸檔病案
①20xx年xx月——xx月份共抽查歸檔病歷x份,,未查及乙級病歷,,甲級率xx%。今年xx市衛(wèi)生局對二級醫(yī)院進行隨機抽取歸檔病歷進行評比,,我院獲得第x名,。
②每月各科室均能在x號前上繳前x月份的病歷。
(2)現(xiàn)病歷
①嚴格按《xx省病歷書寫基本規(guī)范(試行)標準》,,進一步規(guī)范現(xiàn)病歷,、病程記錄書寫標準,今年平均每月查及x份病歷/病程記錄未按規(guī)定完成,,較去年同比有所好轉(zhuǎn),,但完成率隨著月份的遞增日漸提高。
②均有及時辦理住院手續(xù),。
③門診病歷檢查基本完成,。
(3)處方質(zhì)量
每月隨機抽查x天處方,xx月——xx月份平均合格率為xx%,。
2,、院內(nèi)感染控制
①感染率:對每一份病歷都進行監(jiān)測,20xx年xx月——xx月共監(jiān)測x份病例,,感染病人xx例次,,感染例次率為xx%。感染率為xx%,。
②漏報率:20xx年xx月——xx月監(jiān)測的病例,,漏報x例次,漏報率為xx%,。
③每月對全院的環(huán)境,、空氣、物衣,、醫(yī)務人員手,、消毒液、無菌物品等進行常規(guī)監(jiān)測,。
④在建設(shè)感染性疾病科時,,指導科室的部局及消毒隔離工作。
⑤按照衛(wèi)生部的規(guī)定進一步規(guī)范了內(nèi)窺鏡,、口腔科的操作,。
3、文書檔案
基本能按時按要求完成,,主要存在問題:《搶救危重病人登記》,、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細,,與交班記錄時有出入。無認真履行危重病報告制度,。
4,、“三基”技能/理論考核
對“三基”進行理論考試二次,合格率xx%,。
5,、病床使用率
20xx年xx月——xx月,全院實際占用床日數(shù)為xx天,,前xx名為:xx一科,,xx二科。這二個科室共占全院實際占用床日數(shù)xx%,。全院平均病床使用率xx%,,與去年同比上升較大,x科病床使用率同比上一年下降,。
6,、防止醫(yī)療差錯和事故
加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術(shù)能力培訓,,特別是對衛(wèi)生部分發(fā)的《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)療事故分級標準》、《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度的規(guī)定》的學習,,并做到人手一冊,,以達到防范重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生,不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量及科學劃分醫(yī)療事故等級,、正確處理醫(yī)療糾紛、保護患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員合法權(quán)益,。
本年度共有0起醫(yī)療糾紛,,為歷年最少。無出現(xiàn)重大醫(yī)療事故,。
(二)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量
加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓及服務質(zhì)量的改進,,注重檢測結(jié)果的附合率及準確率的監(jiān)測,不斷增設(shè)新項目以滿足臨床需要,。
今年xx月——xx月份,,心腦電圖室接診患者人數(shù)x余例,與去年同比增長xx%,。
(三)門診部醫(yī)療質(zhì)量
精神科:加大門診部建設(shè),,進一步完善各科門診功能,將精神科門診,、癲癇門診及神經(jīng)癥門診整合為精神科綜合門診,,各區(qū)布局合理,為應急精神科急診做好準備,改建門診大廳,,增設(shè)導診服務臺,,大大改善就醫(yī)環(huán)境。
今年xx月——xx月份門診量xx人次,,與20xx年同比增加xx%,。
1、把繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,,院長親自任繼續(xù)教育領(lǐng)導組組長,,注重院內(nèi)外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級醫(yī)院??七M修學習,,派出各類短期學習班近x人次,已進修學習結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學到的新知識新技術(shù)很快應用于臨床,,積極開展工作,,對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,起到較大作用,。
2,、今年我院有近xx人參加各類成人高考及自學考試。
3,、積極撰寫論文,,全年共發(fā)表論文xx篇。
4,、開展多種形式的健康教育,,各臨床科每年x次以上上墻宣傳,到社區(qū)開展xx次以上防治宣傳活動,,多次到院內(nèi)外發(fā)放健康教育處方,。
今年共接收進修生x人,實習生xx人,,中專實習生xx人,。
醫(yī)務科于xx月及x月份分別召開全體進修、實習生會議進行了強調(diào),,并將進一步對違規(guī)學生進行紀律教育及處分,。
1、認真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于實施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡直報的通知》,,于元月份起開始實現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡直報,,落實不明原因肺炎、麻疹,、afp,、新生兒破傷風等單病種監(jiān)測,,大大提高了疫情報告的及時性和準確性,xx月——xx月份,,共報告結(jié)咳病人兩例,,未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例。嚴格執(zhí)行結(jié)核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度,,共轉(zhuǎn)病例xx人次,。
2、設(shè)置感染性疾病科,,潔凈區(qū),、半污染區(qū)、污染區(qū)布局相對合理,。于xx月——xx月份開設(shè)腸道門診及腸道隔離病房,,送檢糞便標本xx例,無收住疑似霍亂病人,。
1,、組織有經(jīng)驗的醫(yī)務人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠鄉(xiāng)村為當?shù)厝罕娂皻埣踩肆x診共xx次,配合市衛(wèi)生局,、市腫瘤協(xié)會等分別到青蓮村,、湖西村等地進行義診、送醫(yī)送藥活動,,共為老弱病殘的病人診治x余人次,,并送藥一千多元,分發(fā)健康處方,,深受群眾好評,。
2、派出保健醫(yī)生,,為市政府部門各種大型會議運動會等做保健工作共x人次,。
3、認真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作,,配合疾病監(jiān)控機構(gòu)搞好全市范圍內(nèi)足齡兒童的計劃免疫,x—x月份共辦理兒童計劃免疫x例,。
4,、開展形式多樣的健康教育工作:各病區(qū)及門診共出宣傳欄x期。
今年為中考學生體檢約xx余人,,征兵體檢總檢xx余人,,為市各機關(guān)單位、企業(yè)團體工作人員,、離退休干部健康體檢共xx余人次,,在院領(lǐng)導重視及支持下,,于今年x月份正式成立體檢科,配備專門的體檢場所及引起b超機及,、心電圖機等體檢專用設(shè)備并增加相關(guān)人員,,新推出健康體檢套餐,簡化體檢程序,,為體檢者提供優(yōu)質(zhì),、優(yōu)惠、高效的服務,,方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,,受到人民群眾的好評,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,。
1,、醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點工作,未能完全開展,。
2,、科研基礎(chǔ)薄弱,科研成果不足,。
醫(yī)務科工作總結(jié) 醫(yī)務科工作總結(jié) 新人篇四
xx年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領(lǐng)導下,,以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標,,嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,從源頭防控醫(yī)療隱患,,創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念,使科室的各項工作高效有序的進行?,F(xiàn)將xx年醫(yī)務科上半年工作總結(jié):
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力,,嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務,,xx年醫(yī)務科始終以《xx省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準,,根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入,。
(1)開放床位數(shù)420張
(2)病床使用率:111.3%
(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次
(4)住院中人數(shù):10541人
(5)平均住院日: 7天
(6)全院實際占用床日數(shù):69875
(7)病歷甲級率:99%
(8)處方合格率
(9)入院診斷符合率
(10)手術(shù)前后診斷符合率
(11)ct檢查陽性率
(12)急危重癥搶救成功率
(13)無菌手術(shù)切口甲級愈合率
(14)無菌手術(shù)切口感染率
(15)病理診斷準確率
(16)開展成分輸血比例
(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日
零九年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,,特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,,醫(yī)務科進一步深入到科室,,每天參與科室交班、三級查房,、分組查房,,對科室的實際情況有了更全面的了解,,這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,,首先要求科室及時上報相關(guān)信息,,醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后,,具體安排全院或科室內(nèi)會診,,組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,,有效提高了科室救治危重患者的成功率,,降低致殘率和病死率。
醫(yī)務科工作總結(jié) 醫(yī)務科工作總結(jié) 新人篇五
1,、建立健全醫(yī)療質(zhì)控體系
實行院,、科三級考評醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心,醫(yī)療質(zhì)量控制是醫(yī)務科的重要任務,。針對上一年度質(zhì)控工作發(fā)現(xiàn)的問題,,重新修訂了各科室的質(zhì)控考核標準,使之更具實效性和操作性,,嚴格按照考核標準進行院科三級考評,。每月對工作中好的方面進行表揚或獎勵,對存在的問題進行通報批評,,對存在問題整改不到位的進行處罰,。
2、不斷完善制度,,嚴抓制度落實
根據(jù)新的《陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責》,,修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術(shù)風險評估制度》及禁止“兩非”行為的相關(guān)制度,。
繼續(xù)加大十五項核心制度的執(zhí)行和落實力度,,不定期對制度落實情況進行督導檢查,重點檢查交接班制度,、三級醫(yī)師查房制度,、病例討論制度、首診負責制落實情況,,對存在的問題限期整改,,對違反制度者,按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰,。
3、加大病歷抽查力度,,提高病歷書寫質(zhì)量
醫(yī)務科協(xié)助質(zhì)控科每月定期對終末病歷進行質(zhì)控,,重點檢查病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量和完整性,,包括術(shù)前小結(jié)、對病情變化的分析,、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過質(zhì)控軟件和深入科室,重點督查現(xiàn)住病歷書寫的及時性,、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性和三級查房的書寫質(zhì)量等,做到及時發(fā)現(xiàn),、及時反饋,、及時更正。
4,、嚴格落實醫(yī)療業(yè)務查房制度
進一步規(guī)范醫(yī)療管理為更好地落實各項規(guī)章制度,,保證科室督查的連續(xù)性,醫(yī)務科會同質(zhì)控科,、護理部,、院感科認真落實醫(yī)療業(yè)務查房,真正做到對臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項管理工作更全面,、更扎實,、更細微的監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,,督促科室限期整改,,及時將一些醫(yī)療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài),進一步規(guī)范了醫(yī)療管理工作,。
1,、加大考核檢查力度,確保核心制度落到實處
醫(yī)療核心制度能否落到實處是保障醫(yī)療安全的關(guān)鍵,,為此醫(yī)務科加大對臨床醫(yī)師進行核心制度掌握情況的考核和檢查力度,,參加科室的交班會議,重點檢查首診負責制,、三級查房制,、疑難病討論制等核心制度的落實情況,確保核心制度落到實處,。組織召開了我院首次全院疑難,、死亡病案討論會,邀請延大附院李紅梅主任醫(yī)師進行點評,,從中吸取經(jīng)驗教訓,,提高對疑難、危重病人的救治水平,。
2,、加強病情告知,,重視醫(yī)患溝通
保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,。
一是加強對醫(yī)患溝通技巧的培訓,增強了醫(yī)療糾紛防范意識,。
二是加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督,,在每月的質(zhì)控檢查中,重點查看相關(guān)知情同意書的簽署情況,;
三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話,,便于患者反映的問題在第一時間得到解決。
3,、深入科室,,加強重點安全隱患的監(jiān)管
根據(jù)我院實際情況,醫(yī)務科每天對在院重點患者進行登記,,做到對全院住院患者心中有數(shù),。嚴格執(zhí)行《住院者報告制度》,要求科室第一時間將疑難,、危重患者信息報醫(yī)務科,,對危重病人實行跟蹤式管理,掌握患者病情,、診療經(jīng)過,、病歷書寫質(zhì)量及患者和家屬情緒狀況,發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療安全隱患的,,重點進行監(jiān)管,。
1、年初制定了全年業(yè)務培訓和考核計劃,,今年加強了培訓力度,,每月組織一次集中培訓,由各臨床科室主任輪流授課,,督促科主任和普通醫(yī)務人員共同學習,。
根據(jù)國內(nèi)外疫情流行情況,分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識專項培訓,。為了達到以考促學的目的,,突出實用性,每季度進行一次專業(yè)基本知識考核,,強化對本專業(yè)知識的掌握,。
2、組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽,選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競賽,,我院代表隊取得團體二等獎,、田艷華取得兒保組第一名的好成績。
3,、醫(yī)院今年有xx人到xx省中醫(yī)院進修學習,有x余人次參加各種中,、短期學習班,,接收實習和進修生xx人。
醫(yī)務科工作總結(jié) 醫(yī)務科工作總結(jié) 新人篇六
20__年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領(lǐng)導下,,以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標,,嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,,從源頭防控醫(yī)療隱患,創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念,,使科室的各項工作高效有序的進行。現(xiàn)將20__年醫(yī)務科上半年工作總結(jié)如下:
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力,,嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理,,全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務,20__年醫(yī)務科始終以《__省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準,,根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實,、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入。
1,、上半年各項工作指標完成狀況
2,、嚴抓管理,促進各項制度落實到實處
__年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,,特別是在全院開展職能科室參與科室交班,、查房工作以來,醫(yī)務科進一步深入到科室,,每天參與科室交班,、三級查房、分組查房,,對科室的實際情況有了更全面的了解,,這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,,首先要求科室及時上報相關(guān)信息,,醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內(nèi)會診,,組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,,這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,,降低致殘率和病死率,。
3、規(guī)范病歷管理,,提高病歷書寫質(zhì)量
__年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,,每月不定期到病案室抽查終末病歷,在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性,、三級查房的書寫質(zhì)量,、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面,,做到及時發(fā)現(xiàn),、及時反饋、及時更正,;終末病例的抽查中,,醫(yī)務科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論,、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過嚴抓病歷質(zhì)量,,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié),并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院,、科,、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,,對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”,,針對不同問題進行相應處罰。截至5月30日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份,、終末病歷150份,,未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷,,甲級率為100%,,總體書寫質(zhì)量較好的科室有:
4、立足自身,,加強科室自身建設(shè)
只有不斷提高科室的自身素質(zhì),,才能確??剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)__年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,,醫(yī)務科不斷自我完善,、更新,重點包括:轉(zhuǎn)變工作作風,,進一步強化服務意識,,提高服務工作的時效性,對于科室反應的各種問題及時上報,,在院委會的指導下快速做出解決方案,;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診,聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,,規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化,;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,,令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。
切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點,,最終和理解病人,,在此思想基礎(chǔ)上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度,。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中,,醫(yī)務科在__年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患,對危重患者實行跟蹤式管理,,即接到科室上報信息后,,從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,,安排,、組織和參加會診,并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量,。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患,。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,我們依舊加強對病情告知的督察力度,,嚴格要求臨床人員在出入院,、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中,對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰,。
20__年上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議起,,經(jīng)市醫(yī)學會鑒定起,協(xié)商解決起,,醫(yī)患溝通不到位,,缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因,。
醫(yī)院要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,,隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大,,醫(yī)務科協(xié)助院領(lǐng)導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃,為醫(yī)院儲備人才,。
1,、20__年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到__醫(yī)院,、__醫(yī)院,、__醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心,、nicu,、病理、麻醉等專業(yè),。派出各類短期學習班,、研討會共60余人次,對進修結(jié)束回院的進修人員將學到的新知識,、新技術(shù)很快應用到臨床工作中,,對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。
2,、20__年上半年我院共接收來院學習人員共74人,,其中進修人員11人,1127工程14人,,“三支一扶”12人,;__醫(yī)學院、__醫(yī)學院,、__學院等醫(yī)學院實習生43人,,同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度,結(jié)合其教學大綱保證其來院學習的質(zhì)量,。
3,、上半年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外,,共組織包括手足口病,、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務培訓和講座共13次,培訓人員達__余人次,;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核),,共考核500余人次,合格率99%,。
4,、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作
自__年四月份開始,,醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“__省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi)、外,、婦產(chǎn),、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導,、考核,、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室,,處理各項具體申報籌備工作,。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和??魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。
自手足口病,、甲型h1n1流感在我國出現(xiàn)伊始,,我院迅速做出反應,醫(yī)務科在院委會的'指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應急預案,,協(xié)助內(nèi)四科完善病房、門診和所需人員,、設(shè)備的建立,。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了__縣人民醫(yī)院手足口病、甲型h1n1流感的診療方案,,下發(fā)到各科室并組織全院學習,。自防控救治工作開展以來醫(yī)務科共組織相關(guān)全員培訓四次,加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認識,。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來,,醫(yī)務科在院領(lǐng)導的指示下對患兒進行了包括制定診療計劃、組織上級醫(yī)院會診,、患兒情況上報等工作的全面介入,,有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制,為我院的防控工作做出了最大努力,。
在院委會的支持與領(lǐng)導下,,醫(yī)務科在今后的工作中會再接在勵,不斷實現(xiàn)自我完善,,加強服務和監(jiān)控力度,,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力量。
醫(yī)務科工作總結(jié) 醫(yī)務科工作總結(jié) 新人篇七
xxxx年醫(yī)務科在院長的領(lǐng)導下,,我們深入學習和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫規(guī)范》,、《處方管理辦法》等法律法規(guī),,結(jié)合我院實際情況,采取切實可行的有效措施,,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,,注重醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進一步解放思想,,更新觀念,,提高服務效率,有力促進醫(yī)療,、教學,、科研工作,為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻,。
加強醫(yī)療質(zhì)量管理,,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,,制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案,。加強對臨床科室、醫(yī)技科室,、藥學部門的質(zhì)量管理,、評價和監(jiān)督工作,提出改進意見,。建立健全醫(yī)療質(zhì)量,、病案、藥事,、感染,、輸血等管理組織及其工作制度,明確職責,,定期組織活動,,開展工作,全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量,。
認真抓好醫(yī)教工作,。實行繼續(xù)教育學分制度,組織業(yè)務人員學習《黑龍江省衛(wèi)生廳關(guān)于加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作的若干意見》,、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報,、認可辦法》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學教育學分授予與管理辦法》及《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學教育學分審驗管理辦法》等法規(guī)及知識,,開展自學,、專題講座,、大查房、崗位練兵等技能培訓,,上半年組織了12次業(yè)務和法規(guī)學習,,并安排1次筆試,使全院繼續(xù)教育普及率達到95%以上,,通過學習使業(yè)務人員鞏固了基本知識,、基本理論、基本技能,,了解國內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新知識,、新進展,開闊了眼界,,業(yè)務水平有了進一步的提高,。
在制度建設(shè)中,要求以科室為單位認真學習貫徹落實,。尤其是核心制度的落實,,如:首診負責制、三級醫(yī)師查房制度,、會診制度,、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度,、病歷書寫規(guī)范等制度的落實,,并對執(zhí)行情況進行督導檢查。
在梯隊建設(shè)和人才培養(yǎng)方面,,醫(yī)務科積極配合院領(lǐng)導選拔年富力強,、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級醫(yī)院進修或短期學習培訓,。
定期深入社區(qū)服務站,,加強管理,督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務的完成情況,,提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務管理水平,,使初級衛(wèi)生保健深入居民生活。
加強疾病控制,,按照規(guī)定嚴格出生醫(yī)學證明的簽發(fā),、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具,。網(wǎng)絡直報傳染病和死亡報告,,為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻。
強化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作,,完善制度的落實,,對全院感染工作進行監(jiān)控,,對抗菌藥物使用也實行監(jiān)控管理,填補了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白,。
xxxx年上半年較好地完成了年初計劃及院領(lǐng)導安排的各項工作,,在今后的工作中,我們將繼續(xù)保持良好的工作作風,,開拓創(chuàng)新,,扎實工作,全心全意為患者服務,。
醫(yī)務科工作總結(jié) 醫(yī)務科工作總結(jié) 新人篇八
20xx年上半年,,醫(yī)務科在年初工作計劃的指引下逐項落實,各項工作已初見成效,,現(xiàn)對上半年的工作作出總結(jié):
一,、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、醫(yī)務科每季度對醫(yī)療核心制度,、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進行檢查,,對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室,及時發(fā)現(xiàn)問題,,并解決,,由科主任落實執(zhí)行,并做好記錄,。
2,、醫(yī)療文書質(zhì)量管理
每季度對歸檔比管理進行抽查,對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單,,及時整改,,復查情況良好,各醫(yī)師能認真改正,。
每季度下到科室,,對現(xiàn)行病歷進行檢查,現(xiàn)場整改,。
截止上半年,,醫(yī)務科共抽查24份病歷,未發(fā)現(xiàn)丙級病歷,。
3,、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn),各類記錄未能及時進行,,特別是交接班記錄過于簡單,,已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單,復查情況良好。
二,、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育
1,、為吸收先進技術(shù),提高技術(shù)水平,。上半年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習,,為我院帶來新理論、新技術(shù),、新方法,。
2、上半年共進行6次醫(yī)療“三基”學習,,2次《臨床操作規(guī)范》理論學習,。每季度進行一次“三基”理論考試,每季度進行一次臨床技能操作考試,,對不合格的人員進行處罰,。
四、嚴防醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全
20xx年xx月,,我院共組織學習有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī),、制度條例等5次。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,,按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動,,對有損醫(yī)院形像的行為進行從嚴從重處理。
20xx年上半年,,我科在院領(lǐng)導的支持下,,步步落實年初計劃,各項工作均取得較好的成績,,并在下半年的工作中再接再厲,,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績,,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力量,。
醫(yī)務科工作總結(jié) 醫(yī)務科工作總結(jié) 新人篇九
20____年,醫(yī)務科在上級主管部門的指導下,,在院領(lǐng)導的大力支持下,,在各科室的積極配合下,,堅持以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標,,嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實,,使得全年各項工作得以有序的進行。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一,、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理,,全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量作為首要任務,經(jīng)過本年度的嚴格管理,、狠抓落實,,我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1,、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量根據(jù)本院工作實際,,健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,,督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實,。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導檢查,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān),,使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,。
2、醫(yī)療文書質(zhì)量嚴格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求,,對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求,,并督促各科室認真組織學習,終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查,,歸檔后由醫(yī)務科再次抽查,。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高,但其中仍存在很多不足,,在醫(yī)務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中,,發(fā)現(xiàn)個別問題反復存在,外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差,,甚至有乙級病歷出現(xiàn),。
3、處方質(zhì)量醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范,,按照處方點評制度開展處方點評工作,,并認真總結(jié)和提出改進。醫(yī)生每天開出的處方,,由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài),,對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥,、指征改善后應停藥而未停藥的,、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥,、無指征超劑量用藥,、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評,并上報醫(yī)務科,。使得醫(yī)生的責任意識,、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高,門診醫(yī)生能夠遵守首診負責制,,認真地進行門診登記和門診處方書寫,,保證了處方合格率的達標。
二,、醫(yī)療安全
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點,。醫(yī)務科對醫(yī)療安全工作長抓不懈,把責任落實到個人,,各司其職,,層層把關(guān),切實做好醫(yī)療安全工作,。
1,、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學習,依法規(guī)范行醫(yī),,嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入,,加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育,適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、培訓,。
2、加強醫(yī)療安全防范,,從控制醫(yī)療缺陷入手,,嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》,,對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行責任追究,,著重吸取經(jīng)驗教訓。
3,、從控制醫(yī)療缺陷入手,,強化疑難、醫(yī)源性損傷,、特殊,、危重、嚴重并發(fā)癥,、糾紛病人等的隨時報告制度,。
4、定期召開醫(yī)療安全會議,,通報醫(yī)療安全事件醫(yī)療糾紛的處理情況,,總結(jié)經(jīng)驗。
三,、繼續(xù)醫(yī)學教育工作
1,、20____年舉辦各種業(yè)務講座12場次。主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓,、心肺復蘇培訓,、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見病的治療常識及新進展,、培訓抗菌藥物規(guī)范應用等內(nèi)容,。
2、本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動”活動,,依據(jù)醫(yī)院工作任務和各級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責,,努力提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技能和服務水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進行理論考試一次,、技能操作比武1次,,較圓滿的完成了活動的各項要求,得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定,。
3,、完成對醫(yī)療醫(yī)技cme對象112人的學分登記,圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗證審驗,。全院二級學科cme覆蓋率為100%,;20____年度學分達標比例為100%。
四,、科教工作方面
1,、今年我院醫(yī)療技術(shù)人員、經(jīng)濟緊張,,未派出人員到上級醫(yī)院進修學習,;參加各類省級、學術(shù)活動多次,,為醫(yī)院引進新技術(shù),,新方法和新經(jīng)驗。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇,,科研立項4項,。
2、規(guī)范實習,、轉(zhuǎn)科,、進修人員的登記和管理,安排好實習及進修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時程,,及時檢查帶教效果,。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時,,由科室主任對實習、見習醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識進行考核,,考核合格后,,到醫(yī)務科報到,按照轉(zhuǎn)科安排時間進行下一科室的實習,、見習,。
五、臨床路徑方面
開展7個單病種的臨床路徑工作,,每月由臨床各科室統(tǒng)計完成路徑的人數(shù),,上報醫(yī)務科,再由醫(yī)務科匯總上報衛(wèi)生局,。臨床路徑的開展,,切實有效的規(guī)范了醫(yī)療行為,減輕了患者的經(jīng)濟負擔,,在一定程度上也遏制了亂用藥,、亂收費等現(xiàn)象。
六,、藥品管理方面
醫(yī)務科兼職藥品不良反應站的工作,,對本院藥品不良反應進行了嚴密的監(jiān)測,及時完成完成藥品器械不良反應的收集,、上報工作,。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監(jiān)局的表揚。
七,、對口支援,、下鄉(xiāng)義診
與營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、興隆縣北營房鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、興隆縣李家營鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議,認真落實,,對基層衛(wèi)生院進行了技術(shù)指導和義診,,受到基層醫(yī)院的歡迎。
八,、完成院里及上級衛(wèi)生行政主管部門指派的其他臨時事務性工作,。
醫(yī)務科作為醫(yī)院的職能科室,許多工作離不開其他科室的支持和幫助,,我在此代表醫(yī)務科向大家表示感謝,,并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好!
醫(yī)務科工作總結(jié) 醫(yī)務科工作總結(jié) 新人篇十
一年來,,在院長及院務會的正確領(lǐng)導支持下,,在市衛(wèi)生局的指導下,,我院的醫(yī)療工作取得了一些成績,但是也有許多不足,。
認真貫徹執(zhí)行傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡直報工作,,自患者就診、化驗,、填卡,、到網(wǎng)絡直報各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)及時,,準確,,無一例漏報,遲報,,瞞報現(xiàn)象,,大大提高了疫情報告的及時性和準確性,xx年1月1日至xx年11月27日,,共報告法定傳染病15例,,自愿咨詢檢測網(wǎng)絡直報162例,未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例,。相繼組織臨床醫(yī)務人員學習了《手足口病臨床專家救治共識》,,新型冠狀病毒,西尼羅熱病毒防治知識的培訓工作,,進一步完善各項傳染病管理制度,。
今年組織人員為老黨員共體檢440余人,為市直機關(guān)單位,、從業(yè)人員,、離退休干部健康體檢共170余人次,受到人民群眾的好評,。
醫(yī)療安全是醫(yī)務工作的核心,,關(guān)系到病人的生命安全和醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益,全年下大力氣加強醫(yī)療安全教育工作,,請劉榆民,,安 麗 楊建紅等資深專家對臨床醫(yī)務人員進行了危重病人搶救知識培訓,并講述了一些個人經(jīng)驗,,使我院在現(xiàn)有條件下對危重病人的搶救能力有了進一步提高,,7月份請程芳玲醫(yī)師講述了心電圖知識,為臨床醫(yī)療工作提供參考,,在臨床醫(yī)生不足的情況下同志們能力工作并保障了醫(yī)療安全,,全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛。
年初組織臨床科室學習了《十五項核心制度》,,《醫(yī)療事故預防處理管理制度》,、《處方管理辦法》等相關(guān)規(guī)章制度,,開展了抗菌藥物臨床應用專項整治活動,制定了20xx年進一步推廣優(yōu)質(zhì)護理工作實施方案,,加強了院內(nèi)感染控制力度,,全年共突擊檢查4次,發(fā)現(xiàn)問題當即指出,,限期整改,。進一步規(guī)范醫(yī)療垃圾管理,加強醫(yī)療垃圾的各個環(huán)節(jié)管理,,防止職業(yè)暴露,,全年無一例院內(nèi)感染病例。
加強繼續(xù)教育工作,,5月份組織人員參加了中華醫(yī)學會內(nèi)分泌分會在榮軍醫(yī)院舉行的內(nèi)分泌疾病的臨床救治新進展培訓工作,,醫(yī)務人員在網(wǎng)上進行了多種多樣的遠程教育學習工作。
20xx年醫(yī)務工作取得了一些成績,,但也存在不少問題,,醫(yī)院人才不足,使得一些工作不能作長遠部署,,醫(yī)療安全還存在一些漏洞,,醫(yī)療技術(shù)還需進一步提高,在今后的工作中將繼續(xù)能力,,更好地服務全市人民,。
醫(yī)務科工作總結(jié) 醫(yī)務科工作總結(jié) 新人篇十一
醫(yī)務科在院長、院二委的正確領(lǐng)導下,,緊緊圍繞以病人為中心,、以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念,以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機,,緊抓制度落實,、緊抓醫(yī)療安全、理順科室間關(guān)系,,20xx年在醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療安全管理方面取得一定成績,現(xiàn)在總結(jié)如下:
1.醫(yī)療文書書寫及時,,按照規(guī)定及時歸檔,,大部分
科室能規(guī)范書寫,但是個別科室存在三級查房不規(guī)范,,如先由主任查房,、后主治查房,查房記錄內(nèi)容簡單,,不能反映上級醫(yī)師的意見,;門診處方,、申請單每月統(tǒng)計,針對不合格醫(yī)療文書向醫(yī)生提出書面整改通知,。
2.為了提高住院病歷質(zhì)量,,建立住院病歷二級質(zhì)量考核制度??萍壊v質(zhì)控考核由科室內(nèi)完成,,院級病歷質(zhì)控考核由醫(yī)務科指定專人負責。專門成立科級病歷質(zhì)控小組,,對每一份病歷進行質(zhì)控后再歸檔的管理模式,,病歷質(zhì)量一度提高。由于部分質(zhì)控員存在人情面子或其他原因,,加上醫(yī)院對甲級病案獎勵機制不健全,,導致部分科室病歷內(nèi)涵不容樂觀,。10月份,,把今年第一到第三季度病歷進行一次性獎罰,之后,,每季度進行獎罰一次,,以提高積極性及可操作性。
3.設(shè)定單病種管理:為了提高疾病治療率,、控制死亡率,、降低醫(yī)療費用,今年制定糖尿病等7個病種作為單病種管理,,并編寫《×××中醫(yī)院單病種中醫(yī)診療規(guī)范》一書,。今年第一、第二季度統(tǒng)計與去年相比,,醫(yī)療費用明顯下降,。
4.緊抓制度落實,加強制度建設(shè):目前科室內(nèi)記錄本有疑難危重病例討論記錄本,、入院討論記錄本,、出院登記討論本、危重病人登記本,、會診登記本,、醫(yī)療安全三大本(醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告本、醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故登記表,、醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故記錄本),、死亡病例討論記錄本、交接班記錄本,、業(yè)務學習記錄本,、術(shù)前討論記錄本一共十二本,。涉及四個病區(qū)、眼科,、婦產(chǎn)科,,麻醉科、藥劑科,、內(nèi)窺鏡,、b超等、放射科除了本科室相關(guān)記錄本外,,增加醫(yī)療安全三大本,。每月檢查基本得到有效落實,特別是四病區(qū),,資料整齊有序,、記錄完整及時。從10月份開始,,我們修正原來“記錄本記錄詳細,,病歷內(nèi)記錄簡單”的現(xiàn)象。
5.技術(shù)水平:今年1-8月份骨科開展四類手術(shù)達31例,,比去年全年20例已超過11例,。內(nèi)窺鏡室在瑞安率先開展一例食管癌晚期置入支架療法,解決了患者不能進食問題,。急診科醫(yī)師成功搶救一例心跳呼吸驟停30分鐘患者,,經(jīng)心肺腦復蘇后第三天患者神志完全恢復正常,各臟器功能基本正常,,胸片檢查也沒有發(fā)現(xiàn)肋骨骨折等并發(fā)癥,。人才問題是技術(shù)水平發(fā)展的瓶頸。目前,,我院外科面臨高職稱技術(shù)人員匱乏,,醫(yī)療質(zhì)量難以提高;骨科面臨中級職稱缺乏,,后繼無人,,特別是王瑞旻同志調(diào)離醫(yī)院后問題顯得更加突出。檢驗科儀器設(shè)備基本上得到更新,,為臨床提供了準確,、合格檢驗數(shù)據(jù),提高了診斷準確率,。
6.今年五月,,引進眼科高級人才(主任醫(yī)師1名、研究生2名、本科生1名),,創(chuàng)辦眼科中心,。并作為重點學科規(guī)劃發(fā)展,添置先進的醫(yī)療器械,。6-7月份與×××民政局合作,,在全市范圍內(nèi)開展“掃盲——光明行動”,得到了良好的社會效應,。
7.今年輸送上級醫(yī)院進修人員已有10人,,包括影像專業(yè)、臨床專業(yè),。其中急診內(nèi)科醫(yī)師安排到溫州一醫(yī)急診進修三個月,,大大提高危重病的搶救能力;所有西醫(yī)醫(yī)師通過“西學中”正規(guī)培訓二年,,現(xiàn)已進入實習階段,,為我院中西醫(yī)結(jié)合奠定了堅實基礎(chǔ)。
1.醫(yī)療安全重在防范,,通過有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,,醫(yī)療糾紛大部分來自醫(yī)生診療告知不規(guī)范。針對此事,,設(shè)計了,、無痛腸鏡檢查知情同意書,、藥物流產(chǎn)知情同意書等,。
2.今年發(fā)生幾例醫(yī)療事故爭議,究其原因有診療告知不詳細,、違反診療常規(guī),、診察粗心大意等。如今年10月份,,一例因胸痛就診患者發(fā)生心跳呼吸驟停,,是因為對胸痛的鑒別診斷缺乏認識,僅局限于自己科室內(nèi)疾病進行診療,;11月1日,,一例因上腹部疼痛的老年患者就診,沒有仔細診療(心臟檢查),,即予以胃鏡檢查,,在三樓過道上發(fā)生心跳呼吸驟停,雖然搶救非常成功,,但也反映出我院醫(yī)師粗心大意,;外科一位手術(shù)患者,切除闌尾沒有拿給患者家屬看,也沒有予以病理檢查就扔掉闌尾標本,,且更改術(shù)式告知不詳細,,使用專業(yè)術(shù)語,使患者家屬產(chǎn)生歧義,。
3.上半年,,內(nèi)窺鏡室開展無痛腸鏡技術(shù)后與麻醉科發(fā)生多起人為配合矛盾,導致病人,、科室多方投訴,,證明管理流程存在缺陷,經(jīng)過三方調(diào)節(jié),,提出內(nèi)窺鏡室要預約登記,、進行必要的體格檢查及必要的輔助檢查,嚴格掌握診療指征,,并有資料保存?zhèn)浒浮?/p>
4.醫(yī)療器械:監(jiān)護儀沒有打印功能,,死亡病人無法得到心跳停止的心電圖依據(jù)。
5.今年發(fā)生醫(yī)療事故爭議總共6例,,屬于醫(yī)療質(zhì)量2例,,另4例屬于醫(yī)療服務爭議,賠償金額6200元,,另一例發(fā)生在去年,,今年投訴,賠償17500元,。
醫(yī)務科工作總結(jié) 醫(yī)務科工作總結(jié) 新人篇十二
醫(yī)務科全體同志在院領(lǐng)導及院委員會的正確領(lǐng)導和支持下,,通過各科各部門的積極配合,全科同志認真執(zhí)行各項法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度,,積極工作,,精心謀劃,按著上級主管部門的指示精神和院長對醫(yī)院發(fā)展思路要求,,結(jié)合我院實際情況,,每個人都在踏實工作,刻苦學習遵守紀律,,認真負責的做好各自本職工作,,按質(zhì)量和要求完成領(lǐng)導交付的各項任務。
1,、全科同志認真執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,,做到有令則行,有禁則止,,遵守工作紀律,,規(guī)范個人行為,按著科室職責做好窗口服務,在承上啟下的工作中基本達到服務對象和各科室滿意,。
2,、抽查一個月的門診處方,總體看,,處方合格率達到80%以上,,從年初抽查處方質(zhì)量不合格率達90%到現(xiàn)在能達到合格率80% 以上是領(lǐng)導重視、職能部門強化管理和檢查督導,,以及各科主任,、醫(yī)師積極努力所取得的。
3,、檢查了一個月中的醫(yī)技科室的申請,、報告單,大部分書寫比較正規(guī),、合格,,也有個別醫(yī)師在申請報告單上書寫欠規(guī)范,表述不專業(yè),,填寫缺項等錯誤,。
4、檢查了一個月的婦產(chǎn)科門診“刮宮知情協(xié)議書”,,為避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,,婦產(chǎn)科按著醫(yī)務科的要求制定了醫(yī)患協(xié)議,實現(xiàn)了醫(yī)院告知義務,,也尊重了病人的知情權(quán)利,,通過檢查,大部分病人術(shù)前檢查齊全,,告知詳盡,,簽字規(guī)范,具有法律效力,。但是也有缺項,已告知今后加以改正,。
5,、5月份對現(xiàn)住院病人運行病歷組織檢查了5次,雖然在護士執(zhí)行醫(yī)囑中存在一些問題,,但大部分病歷書寫比較及時,、規(guī)范,對現(xiàn)場查出的問題,,立即召開護士長會議,,指出缺陷并提出批評,即可修改,使病歷在運行中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,,為醫(yī)療安全和病歷達標打下良好的基礎(chǔ),。
6、為加強各科專業(yè)技術(shù)人員積極主動學習業(yè)務知識,,促進專業(yè)水平不斷提高,。醫(yī)務科安排各臨床、醫(yī)技,、藥劑,、護理科室在下月初進行業(yè)務考試,為組織實施好這次活動,,本月結(jié)合臨床上常見的業(yè)務工作,,以醫(yī)學基礎(chǔ)知識,法律法規(guī),,不同專業(yè)上的理論為主,,布置印發(fā)了考前復習題,目前各科各類專業(yè)科室正在積極學習迎接考試,。
7,、一月來為新出生的新生兒依法簽發(fā)了出生醫(yī)學證明97份。
8,、病案室對歸檔病歷236份,,每份進行認真檢查,邊查邊改,,提出錯誤所在,,然后返回科室再行修改,達到合格(甲,、乙級)病歷率越來越高,,以高標準高質(zhì)量要求,消除丙級病歷的出現(xiàn),。
1,、個別醫(yī)師的處方書寫還存在著不規(guī)范,如“精二”藥品用普通處方書寫,,“tat”“青霉素”處方中無“皮試“標注,。
2、在一張?zhí)幏街虚_寫多種靜脈液體和藥品時,,在用法中只寫“分組靜滴(點)”,,誰和誰一組?每組劑量多少,?共分幾組靜點,,藥物配伍有無禁忌等等,,無法辨認,更容易發(fā)生差錯,。
3,、還有的處方不開寫規(guī)格、用法,,有的仍用商品藥名,。
4、在“刮宮,、人流”知情同意書的應用和人流病人的安全方面存在著術(shù)前常規(guī)檢查項目不全,,有的血常規(guī)、凝血常規(guī),、心電圖,、彩b超等單項或多項不查,使醫(yī)療安全得不到保證,,為醫(yī)療安全埋下了隱患,,病人簽字不但簽全名,還要簽上同意不同意手術(shù),,最好是孕婦自己簽字,。
5、護理工作經(jīng)多次檢查,,主要表現(xiàn)在個別護理人員,,責任心欠妥,尤其在核對記錄和執(zhí)行遺囑時表現(xiàn)出基本能力差,,粗心大意,,記錄不完全,不簽字等缺陷,。
1,、完成專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務考試工作。
2,、落實抗菌素分級管理和臨床使用依法管理工作,。
3、加強醫(yī)療文書,、病歷處方,、申請報告單書寫質(zhì)量的檢查和考核。
4,、積極落實執(zhí)行上級主管部門和醫(yī)院交辦的各項工作任務。
5,、以醫(yī)療護理質(zhì)量為基礎(chǔ),,以醫(yī)療安全為重點,,以經(jīng)濟效益為目的地把各項工作做好。
醫(yī)務科工作總結(jié) 醫(yī)務科工作總結(jié) 新人篇十三
一年來,,在本院領(lǐng)導的大力支持下,,在上級業(yè)務主管部門的指導下,在各兄弟科室的熱情幫助下,,我院的醫(yī)療保健,,教學,科研工作取得了一些成績,,但是也有許多不足,,現(xiàn)在總結(jié)如下:
(一)進一步建立健全了各項規(guī)章制度,規(guī)范了醫(yī)療行為,,提高醫(yī)療質(zhì)量,。
滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實施方案》,;《關(guān)于開展處理條例及其配套文件學習活動的通知》,。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部,國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知,,組織全院醫(yī)務人員學習了《湖北省醫(yī)療機構(gòu)病案書寫規(guī)范》,,明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標,措施和業(yè)務指標,,規(guī)范了廣大業(yè)務人員的醫(yī)療行為,,教育大家學法,懂法,,用法,,守法,依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,,為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。
(二)加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,爭創(chuàng)一流的保健院,。
為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度,,全面提高我院醫(yī)療保健的服務水平,在彭院長的帶領(lǐng)下,,多次召開各科主任會議,,布置臨床工作,就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見,;為進一步抓好落實,,院領(lǐng)導和其他業(yè)務主管部門,深入各科室,,就業(yè)務學習,,病歷書寫,,疑難病歷討論,差錯登記等方面進行認真細致的檢查,。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,,查漏補缺,通過檢查,,使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決,。為進一步加強醫(yī)療安全,定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,,就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證,。
(三)加強人才培養(yǎng)和臨床教學工作,,為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加速人才培養(yǎng),,讓年輕一代脫穎而出,,院領(lǐng)導在經(jīng)濟緊張的情況下,派出了張紅翠等同到上級醫(yī)院進修學習,;同時派出了10余人次參加各類學術(shù)活動,,為醫(yī)院引進新技術(shù),新方法和新經(jīng)驗,?;貋砗笠笏麄兩辖粋€人總結(jié),,并寫出今后開展工作的計劃,,提高了相關(guān)學科的學術(shù)水平,,為學科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ),,取得了較好的效果,達到了預期目的,。
(四)業(yè)務培訓:
一是加強業(yè)務學習,,狠抓“三基三嚴”,,努力提高業(yè)務水平,。為進一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務技術(shù)水平,,提高我院的知名度,全年共安排講座20個課題,,授課50個學時,,授課內(nèi)容多是各學科的前沿問題,內(nèi)容新穎,,引發(fā)了同志們的學習興趣,,取得了較好的效果。對20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次,,對與高,,中,,初級人員每年考試一次,,考試內(nèi)容既有臨床基礎(chǔ)的東西,,又有各學科的新進展。通過考試,,切實考察了各專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平,。今年在省級以上雜志上發(fā)表論文4篇。
二是“非典”知識的培訓:四月二十二號召開全院職工大會,,按照長衛(wèi)字[2004]28號文件的要求,。對“傳染性非典型肺炎”防治知識進行了全員培訓和工作安排。二是對門診各臨床醫(yī)務人員進行了《傳染性非典型肺炎醫(yī)院感染控制指導原則》的培訓,。三是對全院醫(yī)務人員進行了“非典”診斷標準,、疫情消毒、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應急處理條例,、醫(yī)務人員防護的培訓,。
三是“三基”培訓:年初各科室均制定了“三基”學習培訓計劃,全院申報了三個醫(yī)學繼續(xù)教育項目(由于非典的原因部分尚未落實),。二是對新上崗的醫(yī)護人員進行了崗前培訓,。三是接受了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兩名婦幼保健人員的進修培訓。四是對全院醫(yī)務人員進行了《湖北省病歷書寫規(guī)范》的培訓,。
四是成立了“藥品不良反應監(jiān)測”對本院藥品不良反應進行了嚴密的監(jiān)測保證了病人的用藥安全,。
五是組織全院職工學習了《湖北省新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度基本藥物目錄》嚴格把握全院醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴格按各項操作技術(shù)常規(guī)辦事,。今年上半年住院病歷甲級病案率97%,;門診處方合格率98%以上;門診病案書寫率100%,;出入院診斷符合率98.5%,;手術(shù)前后診斷符合率96%;孕產(chǎn)婦死亡率為0,;圍產(chǎn)兒,、新生兒死亡率比去年同期下降;,、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0,。
(五)設(shè)立了發(fā)熱門診預診分診臺,防止了病人之間的交叉感染,;加強了急診室設(shè)置的建設(shè),,提高了本院的應急能力。
(六)全院醫(yī)務人員發(fā)揚了創(chuàng)一甲的精神,,保持了創(chuàng)一甲時的水平,,特別是在抗“非典”期間,,在人手緊,任務重的情況下,,全院醫(yī)務人員兢兢業(yè)業(yè),、克難奮進,確保了醫(yī)院的正常工作秩序,。
(七)全院醫(yī)務人員努力改善服務態(tài)度,,提高服務質(zhì)量,使來本院就診病人的抱著希望而來,,帶著滿意而歸,,全院醫(yī)務人員以方便病人為己任,想病人所想,,急病人所急,,千方百計使病人方便,通過全院醫(yī)務人員的共同努力,,使本院在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)享有了一定的聲譽,。
(八)本院實行首診醫(yī)師負責制,沒有推諉病人的事情發(fā)生,,特別是在搶救病人時,,全院醫(yī)務人員團結(jié)協(xié)作,各自認真履行職責,,使每一個病人都得到最好的治療,,全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生醫(yī)療糾紛。
1,、醫(yī)務科人手少,,醫(yī)務科作為醫(yī)院的職能科室,既對內(nèi)又對外,,工作千頭萬緒,,常常不是我要干什么事,多半是要你干什么事,,沒有時間靜下心來從長遠戰(zhàn)略的高度處理日常工作,。
2、需進一步加強人才培養(yǎng),,造就一批真正的學科帶頭人,,同時要加強后備力量的培養(yǎng),目前醫(yī)院的苗子不太多,,再加上科室實行目標責任制,,在外出學習,進修方面投入不如以前,這點應引起高度關(guān)注,。
3,、科室不能為掙錢而掙錢,應注重新技術(shù)的應用引進,,應注意硬件的建設(shè)發(fā)展,,只有這樣才能滿足人民群眾的就診需求。