當(dāng)我們備受啟迪時,，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了,。那么你知道心得體會如何寫嗎,？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

做珠寶銷售的心得體會篇一

轉(zhuǎn)眼20__年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20__年的到來,。在過去的一年里,，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),，在金伯利的三年時間里我們一直堅(jiān)持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理,，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,，努力提高我們金伯利的銷售，進(jìn)一步提升品牌的知名度,。在金伯利這個展示才華的大舞臺中,，也結(jié)識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo),。

以下是我對金伯利20__年銷售的一些心得

一 . 認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識,，才能在 時代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰。

二 . 腳踏實(shí)地,，努力工作

作為一名合格的銷售人員,，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力,，一步一個腳印,，對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，認(rèn)真對待,，及時辦理,。

三 . 存在的問題

通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處,，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪,，使他們都成為我們的老顧客,，總之，在工作中,，我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大,，我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。

做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：1.熱情服務(wù)每一位顧客,，我們每天都在接待著形形色色的顧客,，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù),，面帶微笑的為他們講解,。2,對工作充滿激情,，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情,。3.控制好自己的情緒,，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥,，耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。

金伯利為我們提供了這樣一個碩大的舞臺,，客戶為我們提供了施展才能的地方,，所以我們要有一個感恩的心，有了這顆感恩的心,，我們就回去努力,，去拼搏。

做珠寶銷售的心得體會篇二

珠寶不能吃,，不能穿,，他是一種精神層面的享受，所以,，對于珠寶銷售,，就要走一條文化消費(fèi)的旅程。正是因?yàn)橹暗漠a(chǎn)品之間的同質(zhì)化,，才讓大家都在同一泥潭里掙扎,，這個時候不妨從產(chǎn)品入手。每一款珠寶都有他的形,，他的料,，他的工藝，我們要對這個產(chǎn)品進(jìn)行重新挖掘,、塑造專屬的氣質(zhì)與性格,，當(dāng)與其它產(chǎn)品區(qū)分開的時候，銷售也就好進(jìn)行了,。

接著,，我們要對挖掘出來的珠寶特性進(jìn)行包裝，賦予他靈魂,，讓他鮮活起來,，這就是咱們常提的概念定位。概念定位是對產(chǎn)品的形象化,、生動化說明,，是凸現(xiàn)產(chǎn)品個性、吸引消費(fèi)注意力的必要手段和途徑,。概念為珠寶披了一件文化的外衣,，讓我們珠寶銷售的文化之旅可以開始進(jìn)行,。

在營銷傳播過程中，珠寶產(chǎn)品就像人,，是有特定的性格特征的,。所以，在對產(chǎn)品概念包裝完成后,，營銷傳播活動啟動前,，必須要給產(chǎn)品確定一條傳播主線，即明確產(chǎn)品的性格特征,。這樣便于消費(fèi)者識別產(chǎn)品,，也可以使其它商家無法進(jìn)行復(fù)制。比如說低價銷售,，3999元,，如果只是一個價格為宣傳特點(diǎn)的話，就算你質(zhì)量再好,，也不會出眾,，因?yàn)槟愀渌漠a(chǎn)品沒有太大的區(qū)別。

當(dāng)一番營銷方式轟炸后,，最重要的就是要讓珠寶銷售終端做好準(zhǔn)備,，要用行為，動作,，語言影響客戶,，留住客戶，以完成購買行為,，這是最終的目標(biāo),。

1.微笑,嬰兒般的微笑;

2.贊美,女人不能沒有贊美,男人不能沒有面子;

3.傾聽顧客需求.

4.多涉獵各個領(lǐng)域的知識,擴(kuò)充知識面,才能成為一個好的銷售人員;

5.試戴,讓客戶接觸商品;

6.真誠的目視對方;

7.與顧客交朋友,做一輩子他的生意;

9.適當(dāng)?shù)馁浰托┬《Y物;

10,定期發(fā)短信,問候,宣傳珠寶知識,新產(chǎn)品介紹;

11.不斷總結(jié),整理,電子化,易復(fù)制.

做珠寶銷售的心得體會篇三

一、以最佳的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接客人

這樣就可能會使客人對你柜臺的商品產(chǎn)生興趣,，引導(dǎo)客人入店,。

二、適時地接待客人

給客人一個不戴難以挑選合適首飾的信息,，同時還要打消渴人怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,，從而毫無顧忌地讓你拿出首飾來。

三,、巧妙地引導(dǎo)客人

且世界大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。

四,、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)客人對于珠寶知識缺乏了解,，因此，營業(yè)員對珠寶的展示十分重要,。許多營業(yè)員當(dāng)客人提出拿某件首飾時,，便機(jī)械地打開柜臺,，拿出后便遞交給客人，簡單講解一下款式特點(diǎn),。其實(shí),，當(dāng)你開始拿出鉆__飾時，首先應(yīng)描述鉆石的切工,，同時用手不停地?cái)[動鉆__飾,，把該描述的話基本說完后遞給客人，為客人示范正確的鑒賞鉆石動作和技巧,，在客人面前樹立起自身的專業(yè)形象,。

五、積極促進(jìn)成交

向自己的同事或客人的同伴談一談有關(guān)今年首飾的流行趨勢,，也可以拿出幾種檔次教高的首飾盒或禮品給客人挑選，分散客人注意力),，客人就有可能會暫時放棄,，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”后便一去不返。

六,、到位的售后服務(wù)

當(dāng)客人決定購買并付款后,，營業(yè)員的工作并未就此結(jié)束。我們還要向客人詳細(xì)介紹我們的售后服務(wù)和佩帶保養(yǎng)知識等,。

七,、及時總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)

對客人進(jìn)行分析歸類(遇到特殊問題應(yīng)及時向上級反饋)，與同事進(jìn)行交流尋找不足,，互相幫助,，共同提高。