時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

社區(qū)的工作總結(jié)和工作計(jì)劃 社區(qū)工作月總結(jié)及計(jì)劃篇一

1.貼近群眾需求,，提升窗口服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù),。今年以來(lái),，中心便民服務(wù)大廳結(jié)合群眾的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步調(diào)優(yōu)整合服務(wù)窗口,，加強(qiáng)法律援助中心窗口職能,，強(qiáng)化了醫(yī)保窗口的服務(wù)功能。目前中心服務(wù)大廳入駐有組織,、殘聯(lián),、醫(yī)保、司法,、民政,、衛(wèi)生、計(jì)生等10部門,，開(kāi)設(shè)黨建,、醫(yī)療保險(xiǎn)、法律援助,、殘聯(lián),、民政、計(jì)生,、衛(wèi)生等31個(gè)窗口,。截至目前，已累計(jì)受理社區(qū)事務(wù)52萬(wàn)余件,，大廳日均人流量達(dá)到200余人次,。真正發(fā)揮“公開(kāi)式辦公，一站式服務(wù)”的作用，節(jié)省群眾辦事時(shí)間,，提高辦事效率,，造福群眾。

在區(qū)委,、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下,，積極籌建區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。目前,，配合區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局已將區(qū)政府后樓東邊一,、二兩層設(shè)計(jì)裝修工作基本完成；通過(guò)考察六安其他縣區(qū)和-市及-區(qū)政務(wù)中心,，我區(qū)政府服務(wù)中心的窗口進(jìn)駐及運(yùn)行設(shè)計(jì)也基本完成,。按照區(qū)政府要求，所有工作將在12月全面完成,。

2.規(guī)范管理,，強(qiáng)化效能，提升服務(wù)形象,。結(jié)合效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定,，結(jié)合中心自身實(shí)際，修改完善了《區(qū)社區(qū)服務(wù)中心窗口管理考核辦法》,、《請(qǐng)銷假制度》等各項(xiàng)管理制度,；落實(shí)了考核獎(jiǎng)懲規(guī)定，明確專人管理大廳,，負(fù)責(zé)窗口人員的考勤,、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督及突發(fā)事件的處理。窗口人員每天由中心統(tǒng)一簽到,，確保人不離崗,；實(shí)行月通報(bào)、季考核制度,，對(duì)窗口人員出勤情況,、辦理事務(wù)情況按月報(bào)送入駐窗口單位領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)違反效能建設(shè)規(guī)定的人員,，及時(shí)處理,，當(dāng)月通報(bào)；定期清理窗口電腦非辦公軟件,，從源頭控制游戲、視頻,、網(wǎng)購(gòu)的程序下載,；定期召開(kāi)窗口負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議，交流,、通報(bào)窗口工作情況及制度執(zhí)行情況,。確保窗口服務(wù)規(guī)范,、高效、便民,。

3.通過(guò)黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),，提升服務(wù)水平。在狠抓效能建設(shè)的同時(shí),，通過(guò)黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，提升服務(wù)理念,，要求各窗口切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，狠抓反腐倡廉工作，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，改進(jìn)工作作風(fēng),，大力優(yōu)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié),，壓縮辦事時(shí)限,，提升服務(wù)效率。

4.積極開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,。在“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)中,，全體黨員緊緊圍繞“民生為本，服務(wù)為上”,，凝心聚力,，以高度的責(zé)任感、自覺(jué)性,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹‘三嚴(yán)三實(shí)’要求,；以嚴(yán)的作風(fēng)、實(shí)的態(tài)度,，自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,，著力提高便民服務(wù)質(zhì)量。

5.創(chuàng)新服務(wù)方式,，提升工作質(zhì)量,。結(jié)合群眾來(lái)中心辦事實(shí)際，今年繼續(xù)把百姓關(guān)心的民生方面內(nèi)容,，在辦事大廳內(nèi)外安裝的led電子顯示屏上滾動(dòng)播放,；為方便辦事群眾，在一樓辦事大廳設(shè)立導(dǎo)引咨詢臺(tái),，每天安排專人值班,，負(fù)責(zé)接待前來(lái)咨詢的群眾，耐心解答各類問(wèn)詢。這一系列關(guān)注民生,、服務(wù)百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評(píng),。

6. 積極開(kāi)展文明創(chuàng)建系列活動(dòng)。今年以來(lái),，社區(qū)服務(wù)中心以創(chuàng)建市級(jí)文明單位為契機(jī),，進(jìn)一步加大了文明創(chuàng)建工作力度，形成“人人抓創(chuàng)建,，事事為創(chuàng)建”的濃厚氛圍,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的開(kāi)展服務(wù)群眾的各項(xiàng)工作,。中心人員自覺(jué)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),，積極開(kāi)展志愿活動(dòng)，展現(xiàn)了中心人員的良好素質(zhì),，樹(shù)立了服務(wù)中心文明形象,，通過(guò)一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，各項(xiàng)工作取得了豐碩成果,。

二,、抓創(chuàng)新、促提升,，打造綜合服務(wù)大平臺(tái)

1. 打造“生活110”,，實(shí)現(xiàn)“半小時(shí)服務(wù)圈”。為滿足群眾的多樣化需求,，社區(qū)服務(wù)中心貼近群眾需求,，不斷拓展服務(wù)范圍，熱線的服務(wù)項(xiàng)目在增加,，服務(wù)功能也在拓展,。目前，“12349”熱線的家政基本服務(wù)項(xiàng)目由9項(xiàng)拓展到16項(xiàng),；熱線的服務(wù)范圍進(jìn)一步覆蓋六安整個(gè)城區(qū),，并逐步延伸到城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)；熱線加盟服務(wù)商由最初400人,，增加到1500多人,。“12349”熱線平臺(tái)積極吸納下崗工人,、“4050”人員成為熱線加盟商,，并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和扶植，使其成為服務(wù)六安城區(qū)居民居家生活的骨干力量,，吸納加入后,，及時(shí)開(kāi)展培訓(xùn)和扶植,，如今,，服務(wù)商月收入增加到20-元以上,，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾與人員就業(yè)雙贏。

2,、拓展服務(wù)新領(lǐng)域,，適應(yīng)居民新需求?！?2349”熱線現(xiàn)在為市民提供必需的生活服務(wù)項(xiàng)目外,，還承載著區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線、計(jì)生志愿者服務(wù)熱線,、“12371”社區(qū)黨員服務(wù)熱線,、“12348”法律援助服務(wù)熱線、區(qū)食品安全投訴舉報(bào)和民生工程政策解答的功能,?！?2349”打造全方位、立體式便民服務(wù)熱線平臺(tái),?！?2349”熱線已成為名副其實(shí)的服務(wù)居民、疏通群眾投訴渠道,、開(kāi)展公益志愿服務(wù),、政策咨詢解答和日常生活信息服務(wù)查詢的多功能綜合服務(wù)熱線。截至目前,，熱線已累計(jì)為居民排憂解難17.7萬(wàn)余件,，其中，受理政風(fēng)行風(fēng)投訴247件,，受理群眾政策咨詢解答5.8萬(wàn)余件,，黨員事務(wù)受理909件，經(jīng)100%電話回訪,，群眾滿意率99.8%,，服務(wù)熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。

3.加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，提升服務(wù)平臺(tái),。今年以來(lái)，社區(qū)服務(wù)中心繼續(xù)加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平,，打造方便群眾的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和生活信息中心，暢通了群眾行使知情權(quán),、參與權(quán),、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的渠道,。

通過(guò)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，網(wǎng)民只要登錄“12349”社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)站,，即可了解到相關(guān)家政服務(wù)信息,，并可以進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目預(yù)約，同時(shí),，網(wǎng)站也薈萃了許多居民生活信息,，提供諸如招聘信息、天氣預(yù)報(bào),、列車時(shí)刻等17類信息,。另外，網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于社區(qū)服務(wù)的許多方針政策和居民辦理事務(wù)的辦理流程,。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步完善和發(fā)展,，能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供的便捷服務(wù)。

截至目前,，“12349”網(wǎng)站已處理政風(fēng)行風(fēng)的投訴79件,、解答居民各類生活信息的咨詢294件，切實(shí)解決了部分居民實(shí)際困難,。

4.開(kāi)展多方位宣傳,，樹(shù)立公益服務(wù)平臺(tái)新形象。今年以來(lái),，社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)一步加大“12349”服務(wù)熱線的宣傳,，繼續(xù)在《皖西日?qǐng)?bào)》社會(huì)周刊開(kāi)辟專欄進(jìn)行宣傳，目前,，在省,、市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙等媒體累計(jì)發(fā)表宣傳報(bào)道300多篇,，接受市電視臺(tái)主題采訪報(bào)道5次,，使廣大市民在日常生活中進(jìn)一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進(jìn)居民生活小區(qū),，散發(fā)宣傳單,，接受咨詢，與居民面對(duì)面交流,，推介“12349”熱線,。

為進(jìn)一步提高12349的知曉率，讓廣大市民得實(shí)惠,，熱線在小區(qū)醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎(chǔ)上,，今年又印制心形宣傳貼紙5萬(wàn)份，已發(fā)放到居民家中,。

5.打造一流服務(wù)商隊(duì)伍,，提升服務(wù)居民滿意度,。為保證服務(wù)質(zhì)量,，中心根據(jù)制定的服務(wù)規(guī)范與加盟服務(wù)商簽訂了服務(wù)協(xié)議,，要求服務(wù)商遵守服務(wù)承諾。同時(shí),，進(jìn)一步明確和規(guī)范服務(wù)流程,，全程了解服務(wù)商服務(wù)態(tài)度,、價(jià)格,、及時(shí)上門等情況,，通過(guò)回訪對(duì)服務(wù)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，打造一支思想好,、作風(fēng)硬、善于為群眾服務(wù)的服務(wù)商隊(duì)伍,。今年,，共新增服務(wù)商150余人，更換服務(wù)商30余人,。

三,、積極承辦政府交付的各項(xiàng)工作

1、積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作,，把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要議事日程,，繼續(xù)充分利用各種服務(wù)信息載體，加強(qiáng)與民互動(dòng),，充分利用網(wǎng)站和公開(kāi)欄向社會(huì)公開(kāi)辦事程序,，接受群眾監(jiān)督；

2,、將招商引資工作放在重要位置,，把引進(jìn)項(xiàng)目作為重要工作來(lái)做，中心上下對(duì)招商引資工作認(rèn)識(shí)到位,，責(zé)任到人,，措施得力，工作扎實(shí),，已完成了區(qū)委,、區(qū)政府下達(dá)的任務(wù)；

3,、積極參與“六五”普法系列活動(dòng),，全面推進(jìn)依法行政，中心在活動(dòng)中,，充分發(fā)揮職能作用,，結(jié)合本單位工作實(shí)際開(kāi)展了豐富多彩法制宣傳活動(dòng),，取得了好的效果；

4,、成立綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，把綜治、普法,、平安創(chuàng)建等工作列入重要議事日程,，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)平安創(chuàng)建，不斷加大對(duì)公共安全,、社會(huì)保障等方面的宣傳,，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防范措施，及時(shí)化解各種矛盾和安全隱患,，積極預(yù)防各類案件和安全事故的發(fā)生,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

5,、積極參與市區(qū)兩級(jí)社會(huì)信息化服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè),，并與12349服務(wù)熱線有機(jī)融合，按市區(qū)要求,，社管平臺(tái)建成后總臺(tái)將在新的政務(wù)服務(wù)中心（即社區(qū)服務(wù)中心）運(yùn)行,。目前中心已完成辦公人員、運(yùn)行操作方面與12349的融合,，既節(jié)約了運(yùn)行成本和行政資源,，又能提升中心工作人員的服務(wù)效率。

6,、配合區(qū)電子政務(wù)辦公室培訓(xùn)工作人員,，將區(qū)權(quán)力清單和責(zé)任清單目錄錄入“兩單平臺(tái)系統(tǒng)”，下一步將進(jìn)行宣傳及登錄,，進(jìn)行網(wǎng)上為民辦事,。

7、高度重視雙擁,、計(jì)劃生育等工作,，積極完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四,、存在的問(wèn)題和20-年工作謀劃

在工作中,，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但與群眾的需求和期盼還存在一定的距離,，主要表現(xiàn)在：

1,、熱線平臺(tái)升級(jí)資金缺口較大；2,、居民事務(wù)受理大廳窗口功能整合與居民需求的對(duì)接問(wèn)題,；3,、“12349”熱線平臺(tái)功能拓展與社區(qū)服務(wù)的發(fā)展相適應(yīng)問(wèn)題；4,、進(jìn)一步加強(qiáng)管理提升服務(wù)水平和加強(qiáng)外宣提升服務(wù)形象問(wèn)題,。

針對(duì)以上問(wèn)題，今后工作中正視社區(qū)服務(wù)工作與新形勢(shì),、新要求的差距,，剖析原因，尋找解決辦法：

1,、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)升級(jí)；2,、貼近群眾需求,，以居民事務(wù)受理中心為平臺(tái)，借助窗口服務(wù)的優(yōu)勢(shì),，整合社會(huì)各類資源，為居民提供方便,、快捷,、高層次的服務(wù)；3,、加大社區(qū)服務(wù)發(fā)展的調(diào)研,，科學(xué)研判社區(qū)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新,，滿足群眾日益增長(zhǎng)的生活公共服務(wù)需求,，完善便民服務(wù)體系；4,、進(jìn)一步外樹(shù)形象,，內(nèi)強(qiáng)管理，提升政府公益服務(wù)平臺(tái)的公信力,，打造群眾可信賴的公益服務(wù)平臺(tái),。

在20-年的工作中，社區(qū)服務(wù)中心將繼續(xù)充實(shí)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容,、拓寬服務(wù)領(lǐng)域,、不斷革新服務(wù)方式、不斷擴(kuò)大受益人群,，努力做到最大限度地滿足居民的公共服務(wù)需求,，繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，建設(shè)強(qiáng)有力的政府信用服務(wù)平臺(tái),，提高為民服務(wù)質(zhì)量和效率,，以便民、利民的實(shí)際行動(dòng)譜寫為民服務(wù)新篇章,！

20-年在區(qū),、街道關(guān)工委高度重視和各有關(guān)部門的大力支持下，特別是在社區(qū)關(guān)心下一代協(xié)會(huì)全體人員和廣大"五老"的不懈努力下,，針對(duì)青少年成長(zhǎng)中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,，做了大量艱苦細(xì)致的工作，取得了一定成績(jī),。

關(guān)心下一代工作的活動(dòng)面不斷擴(kuò)大,，工作氛圍更加濃厚，載體也不斷豐富,，使青少年的思想道德建設(shè)水平又上了一個(gè)新臺(tái)階,。

活動(dòng)內(nèi)容更加豐富多彩，工作扎實(shí)有效,。開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育,、法制宣傳、幫教和維權(quán)等活動(dòng),，吸引了大量青少年積極參與,，使關(guān)心下一代工作在社區(qū)和諧發(fā)展中發(fā)揮了更加重要的作用。從事關(guān)心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長(zhǎng)操心出力,，奔波忙碌,，充分體現(xiàn)了老同志的崇高境界，彰顯了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。

進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)關(guān)心下一代工作的領(lǐng)導(dǎo),，社區(qū)兩委班子要把關(guān)心下一代工作作為構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容，擺上重要議事日程,，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，大力支持關(guān)工委開(kāi)展活動(dòng)，共同為下一代的健康成長(zhǎng)做好工作,，為社區(qū)關(guān)心下一代工作再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).

社區(qū)的工作總結(jié)和工作計(jì)劃 社區(qū)工作月總結(jié)及計(jì)劃篇二

一,、“十三五”規(guī)劃完成情況

“十三五”以來(lái)，社區(qū)五上企業(yè)由20-年的x家增長(zhǎng)到20-年的x家,；20-年至今,，完成億元重點(diǎn)項(xiàng)目投資x個(gè)，累計(jì)完成投資x億元,；世紀(jì)商圈被省發(fā)改委認(rèn)定為“省級(jí)集聚區(qū)”——中央商務(wù)區(qū),，入駐企業(yè)x家，提供x萬(wàn)就業(yè)崗位，截至今年6月,，實(shí)現(xiàn)全口徑稅收近x億元,；20-年6月，x2.0版正式啟航,，著力推進(jìn)“組織,、陣地、機(jī)制,、服務(wù)”四大升級(jí),，打通引領(lǐng)服務(wù)金融企業(yè)和金領(lǐng)人才的“最后一公里”。

二,、20-年上半年工作總結(jié)

（一）嚴(yán)防嚴(yán)控筑牢社區(qū)防疫堡壘

一是凝聚合力,，抗擊疫情。疫情發(fā)生后,，社區(qū)第一時(shí)間成立新冠疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部,，吹響集結(jié)“沖鋒號(hào)”。x支戰(zhàn)役志愿隊(duì),，x個(gè)戰(zhàn)疫臨時(shí)黨支部,、x處黨員先鋒崗、x名黨員,，x多名社會(huì)戰(zhàn)疫力量構(gòu)筑群策群力的抗疫防火墻,。

二是聯(lián)防聯(lián)控，筑牢防線,。落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控措施，嚴(yán)守小區(qū)管控,、樓棟隔離,、人員排查三道防線。拉網(wǎng)式排查x幢樓棟,，共x戶,，隔離管控x棟樓，設(shè)立防控宣傳臺(tái)x個(gè),、復(fù)工服務(wù)點(diǎn)x處,。

三是服務(wù)上門，惠企惠民,。組建的8支“代購(gòu)小分隊(duì)”為居民跑腿代購(gòu)共x次,；全力做好樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)等復(fù)產(chǎn)復(fù)工的保障工作,，確保疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展“兩手抓,、雙勝利”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）深化理念激發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新活力

一是穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。今年1-x月,，上報(bào)全社會(huì)固定資產(chǎn)預(yù)計(jì)投資x億元,，同比增長(zhǎng)x%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額限上數(shù)完成x億元,，同比增長(zhǎng)x%,；預(yù)計(jì)完成內(nèi)資x億元，完成新簽約項(xiàng)目x個(gè),；報(bào)送省外億元大項(xiàng)目x個(gè),；服務(wù)業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)x億元，高企主營(yíng)業(yè)務(wù)收入億元,，同比增速x%,。

二是營(yíng)造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。社區(qū)建立了班子成員包保走訪,、四個(gè)片區(qū)小組負(fù)責(zé),、市場(chǎng)監(jiān)督管理所、物業(yè)（運(yùn)營(yíng)單位）常態(tài)對(duì)接機(jī)制,，同時(shí)對(duì)轄區(qū)項(xiàng)目“精耕細(xì)作”,，推動(dòng)“個(gè)轉(zhuǎn)企”“小升規(guī)”，扶持企業(yè)發(fā)展壯大,。1-x月份幫助企業(yè)申報(bào)兌現(xiàn)各類獎(jiǎng)補(bǔ)資金x萬(wàn)元,，惠及企業(yè)x多家，已辦結(jié)企業(yè)反映問(wèn)題x件,。

（三）精細(xì)治理提升城市管理品質(zhì)

一是積極推進(jìn)綜合執(zhí)法,。率先在全區(qū)建立“綜合執(zhí)法”模式，組建“4+x”聯(lián)動(dòng)執(zhí)法隊(duì)伍,，制定“一清單三制度”,，構(gòu)建規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的共治體系；累計(jì)清理“居改非”x戶,，整治群租房x套,，校園周邊交通安全綜合整治x所，跟進(jìn)處理公安非警務(wù)類警情118件,，有效紓解居民“微痛點(diǎn)”,。

二是打造精品示范街區(qū)。全力打造以-中心核心商業(yè)區(qū),、-農(nóng)貿(mào)金街,、-路為主的美麗街區(qū)樣板，實(shí)現(xiàn)-新區(qū)重點(diǎn)區(qū)域的“顏值再造”和提檔升級(jí),。

三是落實(shí)責(zé)任區(qū)制度,。社區(qū)與轄區(qū)五大物業(yè)公司、-消防總隊(duì)在內(nèi)的x家大型企事業(yè)單位簽訂市容和環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書(shū)，落實(shí)責(zé)任區(qū)第一責(zé)任人職責(zé),。

四是完成雨污分流改造,。已全部完成x處雨污混接整治中央環(huán)保督辦點(diǎn)位；排查住宅小區(qū),、企事業(yè)單位等雨水管網(wǎng)近x萬(wàn)米,；排查餐飲商戶x多家，排查洗車店x多家,；x件環(huán)保督辦件已全部按照要求整改到位,。

（四）攻堅(jiān)克難推進(jìn)平安社區(qū)建設(shè)

一是持續(xù)推進(jìn)各類隱患整治。開(kāi)展x住宅樓安全隱患整治聯(lián)合整治,，x家賓館已轉(zhuǎn)租,、停業(yè)或改變業(yè)態(tài)x家。開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查x次,，檢查單位x家,，復(fù)查x家，下達(dá)整改通知書(shū)x份,，復(fù)查意見(jiàn)書(shū)x份,。

二是持續(xù)加大食藥監(jiān)管力度。開(kāi)展藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)飛行檢查x家,，覆蓋率x%,；加強(qiáng)學(xué)校食品安全監(jiān)管，學(xué)校食堂“明廚亮灶”率達(dá)100%,；穩(wěn)步推進(jìn)小餐飲備案制度實(shí)施,，共備案各類小餐飲小攤販x家。

三是持續(xù)開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作,。社區(qū)向居民發(fā)放反電詐折頁(yè)x份,，張貼宣傳海報(bào)x份，開(kāi)展反電詐集中宣傳進(jìn)企業(yè)活動(dòng),，組建企業(yè)防騙宣傳微信群x個(gè)，走訪企業(yè)x家,，轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案總體呈下降趨勢(shì),。

（五）共建共享提升社區(qū)治理水平

一、是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)格創(chuàng)建夯實(shí)治理基礎(chǔ),。劃實(shí)劃細(xì)基礎(chǔ)網(wǎng)格x個(gè),，網(wǎng)格工作人員下沉、對(duì)信息員隊(duì)伍進(jìn)行改革,、由物業(yè)樓長(zhǎng)擔(dān)任兼職網(wǎng)格員,，構(gòu)建“1+2+n”基礎(chǔ)網(wǎng)格自治體系，做強(qiáng)自治力量。探索建立多網(wǎng)融合的管理共同體,，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)網(wǎng)格治理的精細(xì)精準(zhǔn)和合力共為,。

二、是文明城市創(chuàng)建久久為功,。今年以來(lái),，社區(qū)開(kāi)展文明創(chuàng)建巡查、督查x余次,，報(bào)送督查通報(bào)x期,；創(chuàng)成“四美一好”樓組x個(gè)，創(chuàng)成率x%,。今年x月,，-區(qū)文明創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在社區(qū)召開(kāi)，社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)做了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)介紹,。

三,、是微公益項(xiàng)目專業(yè)實(shí)施。社區(qū)第x屆微公益創(chuàng)投,，從x個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)意中篩選立項(xiàng)x個(gè),，并引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，進(jìn)行專業(yè)跟蹤評(píng)估,，項(xiàng)目策劃有指導(dǎo),、項(xiàng)目實(shí)施有督導(dǎo)、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)有考核,。

三,、下半年工作計(jì)劃

下一步，我們繼續(xù)圍繞“疫情防控”和“經(jīng)濟(jì)發(fā)展”兩手抓,，對(duì)標(biāo)對(duì)表,，攻堅(jiān)克難，爭(zhēng)取更大的發(fā)展,。

一是對(duì)標(biāo)“百年老店”,，品牌矩陣樹(shù)標(biāo)桿。在對(duì)標(biāo)對(duì)表長(zhǎng)三角,，率先建成現(xiàn)代化中心城區(qū)的進(jìn)程中去學(xué)習(xí),、集成和塑造，發(fā)揮黨建引領(lǐng),、社區(qū)治理,、城市管理、為民服務(wù)等一批已有品牌引力作用,，加快推進(jìn)惠美商圈,、智慧社區(qū),、網(wǎng)格化品牌創(chuàng)建，以品牌矩陣效應(yīng)助力治理標(biāo)桿建樹(shù),。

二是對(duì)標(biāo)先發(fā)標(biāo)準(zhǔn),，迎難克難促發(fā)展。統(tǒng)籌抓好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和疫情防控常態(tài)化,，實(shí)現(xiàn)“雙勝利”,，爭(zhēng)取完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)序時(shí)和全年任務(wù)。由黨委班子成員包聯(lián)推進(jìn)重點(diǎn)工程類項(xiàng)目進(jìn)程,；持續(xù)做好“四服務(wù)”為后疫情時(shí)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供助力,。

三是對(duì)標(biāo)美麗-，精細(xì)管理提品質(zhì),。推進(jìn)城市容顏擦亮工程,，深化“多網(wǎng)融合”，做實(shí)“四管”模式,，用活“責(zé)任區(qū)”制度為抓手,，為精細(xì)化管理三年行動(dòng)計(jì)劃開(kāi)好局、強(qiáng)基礎(chǔ),；扎實(shí)推進(jìn)智能化精細(xì)化管理,、標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)格創(chuàng)建、綜合執(zhí)法聯(lián)動(dòng),、非警務(wù)警情轉(zhuǎn)辦,、垃圾分類等攻堅(jiān)任務(wù)；守好養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),、幼兒園（看護(hù)點(diǎn)）,、網(wǎng)吧等場(chǎng)所的疫情防控紅線，針對(duì)敏感,、弱勢(shì)群體,，落實(shí)疫情防控常態(tài)化措施。

四是對(duì)標(biāo)幸福生活,，貼心服務(wù)惠民生,。開(kāi)建社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，引入專業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平,；深化社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè),，精心打造心理服務(wù)品牌；打造健康小屋成為“提升全民健康素質(zhì),，增強(qiáng)健康宣傳教育”的載體，解決社區(qū)居民健康管理“最后一公里”問(wèn)題,；完成一體化智慧服務(wù)平臺(tái)與大共治信息平臺(tái)融合,，用活數(shù)據(jù)資源,、推廣使用小程序助力打造高粘度社區(qū)。

社區(qū)的工作總結(jié)和工作計(jì)劃 社區(qū)工作月總結(jié)及計(jì)劃篇三

九月工作總結(jié)：

1,、做好九月份月服務(wù)工作,，結(jié)合九月份月服務(wù)把獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金發(fā)放到位。

2,、圍繞孕前優(yōu)生檢查項(xiàng)目,，通過(guò)月服務(wù)積極宣傳發(fā)動(dòng)，到目前為止,，我社區(qū)已有4對(duì)夫妻領(lǐng)取免費(fèi)孕前優(yōu)生卡,。

3、認(rèn)真做好九月份的各種報(bào)表,，及時(shí)上交,。

4、完成計(jì)生每月一篇報(bào)道,。

5,、及時(shí)上報(bào)計(jì)劃生育公益金名單及材料。

十月份計(jì)劃：

1,、做好九月份的掃尾工作,，特別是重點(diǎn)對(duì)象逐一上門排查，確保無(wú)計(jì)劃外生育,。

2,、繼續(xù)做好計(jì)生保險(xiǎn)工作，完成計(jì)生辦部署的各項(xiàng)任務(wù),。

3,、繼續(xù)做好計(jì)生常規(guī)性的工作，完成計(jì)生每月一篇報(bào)道,。

社區(qū)的工作總結(jié)和工作計(jì)劃 社區(qū)工作月總結(jié)及計(jì)劃篇四

社區(qū)中心以深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神為動(dòng)力,，按照鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)社區(qū)工作的傲氣,，進(jìn)一步深化對(duì)新形勢(shì)下社區(qū)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),，真正樹(shù)立與時(shí)代發(fā)展要求相符合的社區(qū)建設(shè)理念。

上半年,，主要做了兩個(gè)方面的工作：

一,、加強(qiáng)社會(huì)組織培育發(fā)展工作

一是制定相關(guān)規(guī)范、扶持,、引導(dǎo)社會(huì)組織文件政策,，進(jìn)一步完善社會(huì)組織機(jī)制體制，為社會(huì)組織在-的發(fā)展創(chuàng)造有利條件,。二是配合做好-會(huì)理事會(huì)換屆事宜,。中心協(xié)調(diào)相關(guān)居委做好分會(huì)理事的推選和把關(guān)工作,，目前已完成莘城、水清兩個(gè)分會(huì)的換屆選舉,，確保了分會(huì)順利交接,。三是進(jìn)一步對(duì)接社區(qū)服務(wù)站。將專業(yè)組織的服務(wù)進(jìn)一步下沉到服務(wù)站,，目前每個(gè)片區(qū)至少有一個(gè)站點(diǎn)提供公益服務(wù)和專業(yè)服務(wù),，不斷滿足社區(qū)居民個(gè)性化需求。同時(shí),，通過(guò)社會(huì)組織服務(wù)中心的牽線搭橋,，近期社會(huì)公益組織將會(huì)在服務(wù)站開(kāi)展“致夕陽(yáng)”---為社區(qū)空巢老人免費(fèi)拍照以及“夢(mèng)想diy”針對(duì)社區(qū)外來(lái)務(wù)工子女及貧困家庭兒童的心理關(guān)愛(ài)活動(dòng)，我辦已初步物色了服務(wù)站對(duì)接相關(guān)活動(dòng),，屆時(shí)將做好協(xié)調(diào),、組織工作。

二,、建立居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作長(zhǎng)效管理機(jī)制

一是做好國(guó)家衛(wèi)生區(qū)鞏固工作,。在社區(qū)中心層面，根據(jù)相關(guān)部門的反饋情況,，對(duì)各小區(qū),，特別是重點(diǎn)關(guān)注小區(qū)進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督和檢查，確保小區(qū)衛(wèi)生工作的長(zhǎng)效性,。在居委層面,，由居委牽頭物業(yè)公司，建立了由物業(yè)保潔員,、居委干部,、協(xié)管員以及小區(qū)志愿者組成的衛(wèi)生巡查隊(duì)伍，明確了各自責(zé)任,，制定了工作時(shí)間表,，每天進(jìn)行環(huán)境巡視，隨時(shí)了解掌握小區(qū)的衛(wèi)生情況,，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題及時(shí)匯總,，及時(shí)處理，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔有序,。二是配合做好夏季滅蚊蠅活動(dòng),。發(fā)動(dòng)居委利用黑板報(bào)、電子屏,、宣傳欄,、海報(bào)等各種宣傳方式向居民宣傳滅蚊蠅知識(shí)，倡導(dǎo)居民養(yǎng)成文明的衛(wèi)生行為,。組織各居委開(kāi)展衛(wèi)生大掃除,、蚊蠅滅殺行動(dòng),，有效減少蚊蠅孳生場(chǎng)所和密度，確保居民身體健康,。

下半年，根據(jù)總體安排,，還要做好以下三方面工作：

一,、社會(huì)組織工作。一是配合相關(guān)部門做好黨建進(jìn)社會(huì)組織,、志愿者風(fēng)采節(jié)等組織協(xié)調(diào)工作,。二是全面對(duì)接社區(qū)服務(wù)站，豐富社區(qū)服務(wù)內(nèi)涵,。三是依托社會(huì)組織服務(wù)中心,，引進(jìn)專業(yè)組織、企業(yè)志愿者等社會(huì)資源助力社區(qū)建設(shè),。

二,、衛(wèi)生工作。下半年,，是衛(wèi)生區(qū)鞏固工作的關(guān)鍵時(shí)期,，我們將繼續(xù)努力工作，落實(shí)有效措施,，配合相關(guān)部門切實(shí)把工作抓深,、做細(xì)、干實(shí),，經(jīng)得起上級(jí)部門的檢驗(yàn)和市民群眾的評(píng)判,。

三、協(xié)管員工作,。做好五大協(xié)管員考核工作,，用激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)協(xié)管員爭(zhēng)做崗位標(biāo)兵、爭(zhēng)當(dāng)敬業(yè)奉獻(xiàn)先鋒,，在本職崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),。

社區(qū)的工作總結(jié)和工作計(jì)劃 社區(qū)工作月總結(jié)及計(jì)劃篇五

一年來(lái)，潘火街道社區(qū)管理工作在街道黨工委和上級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞打造“管理有序,、服務(wù)完善、文明祥和”的“新潘火”社區(qū)為目標(biāo),，以創(chuàng)建“文明城市”,、構(gòu)建“和諧社區(qū)”為載體，不斷完善社區(qū)管理機(jī)制,，提升社區(qū)服務(wù)水平,，提高社工隊(duì)伍素質(zhì),，營(yíng)造社區(qū)人文環(huán)境，全面推進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定,。主要做好以下幾方面工作：

一,、完善制度，建立社區(qū)建設(shè)的長(zhǎng)效治理機(jī)制,。

1,、制定出臺(tái)了20-年社區(qū)工作整體及個(gè)體考核細(xì)則。在20-年度考核政策的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步明確了社工的工作制度和工作職責(zé),，改變了考核方式，加大了工作實(shí)績(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)制度,，提高了社區(qū)工作者的福利待遇,，完善了社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的管理制度。

2,、規(guī)范社區(qū)日常工作制度,。要求各社區(qū)每月上報(bào)工作總結(jié)，便于社區(qū)科對(duì)各社區(qū)各項(xiàng)工作的進(jìn)一步了解掌握,。同時(shí),，組織人員對(duì)街道社工進(jìn)行電子檔案“一本帳”的使用培訓(xùn)工作，推進(jìn)社區(qū)無(wú)紙化辦公,。截止11月底,，9個(gè)社區(qū)相繼完成電子臺(tái)賬的錄入工作。

3,、著力提高社區(qū)專職工作者的職業(yè)化水平,，鼓勵(lì)社區(qū)工作者參加社會(huì)工作師的資格考試。今年,，我街道出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼政策,，對(duì)取得社工工作師資格證的在職社工，進(jìn)行每人每月100元的額外獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼,，提高社工考試積極性,。目前，街道共有29名社工取得相應(yīng)資格證書(shū),，通過(guò)率約為39.1%,。其中，今年共有32名社區(qū)工作者報(bào)名參加考試,，取得證書(shū)人員為13人,。

二、做好社區(qū)硬件建設(shè)，完善社區(qū)服務(wù)平臺(tái)

1,、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè),。做好殷家坑村撤村建居工作及新建金谷小區(qū)申報(bào)工作。同時(shí),，加強(qiáng)社區(qū)工作站,、服務(wù)站建設(shè)，提升社區(qū)自治化管理服務(wù)水平,。今年新完成殷家,、同欣社區(qū)服務(wù)中心裝修工作，街道9個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)全覆蓋,。完善社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開(kāi)展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn),、生活的方方面面,，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù),，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”,。

2、多角度全方位打造特色小區(qū),。深入宣揚(yáng)“一社一品”精品社區(qū)的理念,，探索各社區(qū)的特色亮點(diǎn)，開(kāi)展各社區(qū)品牌服務(wù)項(xiàng)目,，打造社區(qū)專屬服務(wù)名片,。如今年?yáng)|南社區(qū)多次接待省內(nèi)外兄弟單位的參加訪問(wèn)，作為拆遷安置型小區(qū)創(chuàng)新社區(qū)管理服務(wù)模式的先進(jìn)代表,。

3,、居家養(yǎng)老服務(wù)中心有序運(yùn)行。通過(guò)現(xiàn)有東南社區(qū)的服務(wù)中心平臺(tái),，不斷擴(kuò)大服務(wù)隊(duì)伍,、增加老年人服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)內(nèi)容。截止目前,，我街道共有東鶯,、雅苑兩個(gè)社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)站已通過(guò)區(qū)里驗(yàn)收，共服務(wù)老年人66人,，其中享受無(wú)償服務(wù)的26人,。同時(shí)，我街道積極探索多途徑推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè),，通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的居家養(yǎng)老人員的基本信息進(jìn)行收集核對(duì),，創(chuàng)新配送、康復(fù)保健、日間托管等養(yǎng)老服務(wù),。

三,、創(chuàng)新社區(qū)治理模式，提升社區(qū)服務(wù)水平,。

1,、培育和發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織。目前,，轄區(qū)內(nèi)共有社會(huì)組織150家,，其中今年前三季度新增社區(qū)社會(huì)組織25家，增長(zhǎng)率約20%左右,。這些社區(qū)社會(huì)組織涉及社區(qū)管理,、志愿服務(wù)、公益服務(wù),、文化體育,、社區(qū)教育、養(yǎng)老助殘,、困難救助等諸多領(lǐng)域,，初步形成自主發(fā)展、門類多樣,、不同層次,、覆蓋廣泛、作用明顯的社區(qū)社會(huì)組織體系,。比如雅苑社區(qū)為了更好建立美麗社區(qū),，成立了“啄木鳥(niǎo)”社區(qū)糾察隊(duì)，這樣團(tuán)隊(duì)的成立可以更好的監(jiān)督物業(yè)運(yùn)作,，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中的不足,，如違章建筑，亂倒垃圾,，私占共用綠地,，違章停車等不文明現(xiàn)象。

2,、做好社區(qū)換屆選舉工作,。從5月份開(kāi)始到6月底對(duì)各社區(qū)做好黨支部換屆、居監(jiān)會(huì)成立,、社區(qū)換屆選舉工作,。根據(jù)區(qū)民政局和街道黨工委對(duì)社區(qū)換屆選舉工作的部署和要求，結(jié)合我街道實(shí)際情況,，確定東南,、尚誠(chéng),、紫郡、世紀(jì),、雅苑五個(gè)社區(qū)采取全體選民直接選舉方式,，東鶯、星苑,、同欣三個(gè)社區(qū)采取社區(qū)成員代表選舉方式,。在街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在各聯(lián)社干部及各社區(qū)工作者共同努力下,，順利完成本次換屆選舉工作,。本次換屆，共產(chǎn)生社區(qū)黨總支書(shū)記1名,，黨支部書(shū)記8名,，黨支部副書(shū)記3名；產(chǎn)生新一屆居委會(huì)主任8名,，副主任9名,，委員37名；產(chǎn)生第一屆社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任9名,。

3、加大社區(qū)工作的培訓(xùn)考核力度,。12月12日,、13日，我街道組織全體社區(qū)工作者,、部分物業(yè),、業(yè)委會(huì)成員參加為期兩天的社區(qū)工作培訓(xùn)課程，屆時(shí)將對(duì)社區(qū)工作的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行剖析,，并組織先進(jìn)代表進(jìn)行典型發(fā)言，參觀先進(jìn)社區(qū),，交流社區(qū)工作心得,，組織社工辯論賽，展示社工風(fēng)采,。年底,，結(jié)合年初制定的社區(qū)工作目標(biāo)，將對(duì)各社區(qū)整體工作及社工個(gè)體水平進(jìn)行考核打分,。

4,、進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)社工人才隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)。根據(jù)各社區(qū)實(shí)際情況,，社區(qū)從業(yè)人員逐步增多,。今年我街道通過(guò)區(qū)民政局統(tǒng)一招考社工12名，其中男、女社工各6名,，另有9名調(diào)入,、轉(zhuǎn)入社工，8名離職社工,。目前各社區(qū)各類從業(yè)人員88人,，其中在編社工73人，70后,、80后成為社區(qū)的中堅(jiān)力量,。為進(jìn)一步培養(yǎng)一批社區(qū)后備干部，11月下旬,，社區(qū)科協(xié)同組織線專門赴各社區(qū)對(duì)社區(qū)工作者進(jìn)行民主談話和考核測(cè)評(píng),，以提拔一批優(yōu)秀的社區(qū)工作者。

四,、規(guī)范管理,，提升社區(qū)物業(yè)服務(wù)檔次

1、出臺(tái)20-年《潘火街道社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,，新辦法較往年在考核分值,、獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)上做了優(yōu)化調(diào)整，并對(duì)小區(qū)公用路燈電費(fèi)的撥款予以落實(shí),。

2,、做好各物業(yè)企業(yè)做好住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)考核工作。一年兩次,，由我科室牽頭,，協(xié)同綜治科、城建科,、公共衛(wèi)生相關(guān)人員組成聯(lián)合考核組,，對(duì)街道下轄9個(gè)社區(qū)、14個(gè)小區(qū)物業(yè)及創(chuàng)新128社區(qū)進(jìn)行半年度物業(yè)服務(wù)考核工作,。聯(lián)合考核組一行分別從工作執(zhí)行力,、財(cái)務(wù)管理；房屋設(shè)施,、公共秩序,；社會(huì)治安、消防安全,；環(huán)境衛(wèi)生,、工作滿意度調(diào)查等8個(gè)方面進(jìn)行全面考核。通過(guò)實(shí)地抽查居民樓單元衛(wèi)生情況,，填寫居民滿意度調(diào)查表和業(yè)主委員會(huì)滿意度調(diào)查表,，現(xiàn)場(chǎng)查閱半年度物業(yè)服務(wù)工作基礎(chǔ)臺(tái)賬資料,，對(duì)相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)考核檢查評(píng)分。通過(guò)考核,，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改要求,，督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)盡快實(shí)施整改，有效解決存在的問(wèn)題,?？己藢⒃u(píng)選出優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)并予以資金獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)物業(yè)各項(xiàng)管理服務(wù)工作再上新臺(tái)階,。

3,、做好物業(yè)招投標(biāo)工作。完成萬(wàn)科金域國(guó)際,、金橋水岸,、三星奧克斯等3個(gè)項(xiàng)目的前期物業(yè)招投標(biāo)工作。根據(jù)招標(biāo)程序,，經(jīng)公開(kāi)招標(biāo),，分別由萬(wàn)科物業(yè)、寧波永達(dá)物業(yè),、奧克斯物業(yè)公司中標(biāo)物業(yè)管理,。

4、完成紫郡社區(qū)的物業(yè)更換工作,。今年8月,，綠城物業(yè)退出紫郡社區(qū)物業(yè)管理，經(jīng)過(guò)3個(gè)月考察,、招標(biāo)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展，通過(guò)50%以上業(yè)委會(huì)成員投票選舉,，最終確定由綠宇物業(yè)接手該社區(qū)物業(yè)管理工作,。11月1日辦理物業(yè)的正式移交手續(xù)。

5,、完善和規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理,。東鶯新村98、99,、100幢原由個(gè)人管理物業(yè),，居民對(duì)該管理不滿意，經(jīng)過(guò)協(xié)商,，由東鶯物業(yè)接管,。對(duì)王家弄教師樓進(jìn)行調(diào)研， 探討物業(yè)管理工作,，原有退休教師自我管理,，因年齡大退出,，最終由東鶯物業(yè)接管。

五,、理順關(guān)系,，確保社區(qū)其它各項(xiàng)工作順利開(kāi)展

1、做好新建小區(qū)驗(yàn)收工作,。今年我街道共有風(fēng)格璟園,、榮安心居、宜家花園,、榮安蝶園等4個(gè)新建小區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收,，我社區(qū)科負(fù)責(zé)接手管理，做好相關(guān)資料的備案工作,。

2,、監(jiān)督指導(dǎo)各社區(qū)業(yè)委會(huì)新建、換屆選舉工作,。今年,，我街道新成立尚誠(chéng)社區(qū)業(yè)委會(huì)，同時(shí),，雅苑社區(qū),、世紀(jì)社區(qū)業(yè)委會(huì)將進(jìn)行換屆選舉。我科室對(duì)此進(jìn)行全程監(jiān)督指導(dǎo),，確保選舉工作圓滿完成,。

明年工作思路：

20-年社區(qū)管理工作將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，“三思三創(chuàng)”,，以服務(wù)居民為核心,，著力健全社區(qū)管理體制機(jī)制，著力社區(qū)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè),，著力加強(qiáng)物業(yè)管理,，著力社區(qū)服務(wù)功能，發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織能動(dòng)性,，真正把社區(qū)建設(shè)成管理有序,，服務(wù)完善，環(huán)境優(yōu)美的現(xiàn)代新型社區(qū),，重點(diǎn)做好以下：

一,、進(jìn)一步完善社區(qū)工作管理制度，加強(qiáng)社工隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)

切實(shí)加強(qiáng)街道專職社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè),，努力建設(shè)一支精干,、高效、廉潔,、務(wù)實(shí)的社區(qū)工作者隊(duì)伍,，根據(jù)制定的《潘火街道社區(qū)專職工作者管理辦法》,、社區(qū)財(cái)務(wù)管理辦法，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作者的管理,。做好專職社區(qū)工作者的錄取工作,。對(duì)社區(qū)專職工作者進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，提高社工的專業(yè)素養(yǎng),，提高社會(huì)工作師的通過(guò)率,，讓每個(gè)社區(qū)區(qū)工作者具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應(yīng)對(duì)處理各種繁瑣,、重要,、甚至是突發(fā)的問(wèn)題。

二,、進(jìn)一步推進(jìn)民間組織建設(shè),，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展

社區(qū)的民間組織是社區(qū)建設(shè)中一支很大的中堅(jiān)力量，充分發(fā)揮民間組織的自治功能,，對(duì)減輕街道工作負(fù)荷,，提高辦事效率，促進(jìn)社區(qū)和諧具有很大的作用,。目前社區(qū)社會(huì)組織還處于發(fā)展階段,，根據(jù)《-市-區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)社會(huì)組織備案管理暫行辦法》，擴(kuò)大社區(qū)社會(huì)組織有效規(guī)模,，做到每季度10%的遞增,。街道將指導(dǎo)社區(qū)進(jìn)一步發(fā)展直接服務(wù)于養(yǎng)老、助殘,、救助,、文體活動(dòng)等基層急需的社區(qū)社會(huì)組織，創(chuàng)新管理服務(wù),，滿足社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的多樣化多層次服務(wù)需求,。

三、進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)服務(wù)功能,，細(xì)致做好居家養(yǎng)老工作

目前社區(qū)工作中服務(wù)功能日趨重要，尤其是為老服務(wù)專項(xiàng)工作,。在20-年完成建設(shè)東鶯,、雅苑2個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的基礎(chǔ)上，20-年將進(jìn)一步建設(shè)東南,、世紀(jì),、潘火橋、金橋水岸等4個(gè)村,、社的居家養(yǎng)老服務(wù)中心,，進(jìn)一步整合街道服務(wù)資源,，對(duì)社區(qū)老年人提供各類服務(wù)項(xiàng)目，豐富老年人生活,；同時(shí)在其他社區(qū)加速推行居家養(yǎng)老服務(wù),，即以家庭為核心、以社區(qū)為依托,、以專業(yè)化服務(wù)為依靠,，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。

四,、進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理制度,，監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)工作

認(rèn)真落實(shí)規(guī)范社區(qū)物業(yè)理各項(xiàng)工作機(jī)制，促進(jìn)社區(qū)居委會(huì)與物業(yè)管理處工作的協(xié)調(diào)配合,。做好移交小區(qū),、商務(wù)樓等物業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)工作，加強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè),，通過(guò)培訓(xùn)考核機(jī)制,，促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)的提升。街道將積極爭(zhēng)取有關(guān)部門的支持,，加大對(duì)小區(qū)內(nèi)亂搭建現(xiàn)象的處置力度,，引導(dǎo)各方力量營(yíng)造文明和諧小區(qū)環(huán)境，使物業(yè)管理能更好地服務(wù)街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展,。

五,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)，促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定和諧,。

業(yè)委會(huì)作為一種自發(fā)形成的自治組織形式其內(nèi)在制度形成的過(guò)程中難免存在各種欠缺,，為加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督，明年科室將專門設(shè)立業(yè)委會(huì)籌建及日常辦公機(jī)構(gòu),，由專人負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)委會(huì)成立,、換屆及運(yùn)作過(guò)程的指導(dǎo)和監(jiān)督，以進(jìn)一步完成業(yè)委會(huì)工作機(jī)制,。重點(diǎn)做好各社區(qū)首屆,、換屆業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)工作。同時(shí)要強(qiáng)化對(duì)業(yè)委會(huì)成員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，由社區(qū)牽頭定期召開(kāi)業(yè)委會(huì)委員座談會(huì),，交流工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),，要求業(yè)委會(huì)成員基本了解《物權(quán)法》及《物業(yè)管理?xiàng)l例》,，提升業(yè)委會(huì)成員素質(zhì)，使業(yè)委會(huì)能從實(shí)質(zhì)上和深層次上協(xié)助物業(yè)公司解決問(wèn)題,，維護(hù)小區(qū)業(yè)主利益,，避免業(yè)委會(huì)超出權(quán)利范圍干預(yù)物業(yè)公司正常管理和經(jīng)驗(yàn),。

六、認(rèn)真踏實(shí),，做好新社區(qū)的啟動(dòng)和籌備工作

今年底,，金谷社區(qū)正式成立，明年主要做好該社區(qū)各類機(jī)構(gòu)的完善和制度建設(shè),，做好新社區(qū)各項(xiàng)工作的啟動(dòng),，打好工作基礎(chǔ)。明年,，我街道預(yù)計(jì)成立金橋水岸社區(qū),、宜家花園社區(qū)、潘火橋社區(qū)等,，下一班子的建立及新社工的調(diào)配工作,，同時(shí)做好新建社區(qū)管理用房的裝修等相應(yīng)工作，盡快建設(shè)好社區(qū)服務(wù)大廳,、活動(dòng)場(chǎng)所,，盡早納入社區(qū)規(guī)范管理。