時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。寫計(jì)劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
企業(yè)個人工作計(jì)劃與展望篇一
我一直認(rèn)為,,作為一名銷售人員,首先最重要的就是外在的形象氣質(zhì),。很多客戶第一眼看的是你的個人形象,,再從你的言語行動中,判斷你是否是一個靠譜且值得信賴的人,。所以這第一點(diǎn)是非常重要的,。而這個方面如何提升,也是在自己慢慢的積累過程中實(shí)現(xiàn)的,。我們傳達(dá)給客戶的第一印象已經(jīng)讓客戶對我們公司進(jìn)行了一個評分,,所以我會在接下來的工作當(dāng)中,更加注重自己的外在形象,,提升自己的品牌形象,,讓外在條件給繼續(xù)談判打下好的基礎(chǔ)。
銷售工作是一門需要智慧的服務(wù)事業(yè),,很多時候客戶對我們是存在著一種質(zhì)疑且敵對的心理的,。合作的前提也就是互相信任,所以我們在交談的時候,,無疑就是一個試探過程,,他向我索取,我做出回饋,。過程順利,,這個成交率就會更大。所以服務(wù)品質(zhì)是我們交談之中很重要的存在,,不管遇到什么情況,,我們都應(yīng)該保持一個好的態(tài)度,讓對方放心,,也增加對方對我們的信任,。
銷售是一門博廣的專業(yè),而經(jīng)歷就是我們談判的底氣,,我們經(jīng)歷的越多,對這個行業(yè),,對公司的一切產(chǎn)品也就更加熟能生巧了,,所以我們在和客戶溝通的時候,,要多一些展示我們專業(yè)之上的東西,比如這個產(chǎn)品它是如何運(yùn)作的,,如何給我們的生活創(chuàng)造價值,。不管是專業(yè)術(shù)語,還是其他的語言,,行為,,我們都要展示出自己的專業(yè)價值來。
真誠,,是我們談判之中最為重要的存在,。不管從我們語言還是行為中,如果有真誠的存在,,客戶就會逐漸放下防御心態(tài),,和我們近距離的接觸,也和我們有一個思想或者行為上的交流,。這才是讓我們逐漸走向合作的必經(jīng)之路,。銷售這份工作,真誠是無法缺少的,,而靈活也是一件強(qiáng)硬的武器,,好好的保管自己的各種武器,在不同的場合一定會派上用場,。將來,,不管工作如何發(fā)展,我都會把以上四點(diǎn)記在心里,,然后去一一實(shí)現(xiàn),,提升自己的工作水平。
企業(yè)個人工作計(jì)劃與展望篇二
在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,,本人在xx年度,,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn),、完善的地方,,xx年企業(yè)員工個人工作計(jì)劃。今年,,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎,,無堅(jiān)不摧的理念,,全面開展xx年度的工作。現(xiàn)制如下:
一,、進(jìn)一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,,多參與多走動,對于每個項(xiàng)目按時結(jié)案,,做到少出差錯,;
二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,,協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事宜,;
三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,,保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行;
四,、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況,,進(jìn)一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,,及時匯報上級,,將結(jié)果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,,最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性,;
五、根據(jù)實(shí)際情況,,加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作,,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,,增強(qiáng)趣味性,;
六、及時按實(shí)登好各類臺賬,,做好各項(xiàng)目的成本核算,,以及各種材料的購買、使用情況,,正確節(jié)約各項(xiàng)開支,;
七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時做好應(yīng)收,、應(yīng)付款項(xiàng)的工作,,個人工作計(jì)劃《xx年企業(yè)員工個人工作計(jì)劃》。
企業(yè)個人工作計(jì)劃與展望篇三
身為公司銷售部的一員,從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入,、盡心盡責(zé)的做好本職工作,,將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。
20xx年下半年的工作即將展開,,為了更順利的開展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),,對下半年工作重點(diǎn)的計(jì)劃,。
1、迅速開展服務(wù)巡檢活動,,安撫老客戶,、大客戶的依賴心理。由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,,我們在市場還沒有完全進(jìn)入旺季來,,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對大客戶,、能夠?yàn)楣窘榻B銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動,,解決客戶存在的服務(wù)問題,讓他們充分體驗(yàn)到柳工老客戶,、大客戶的優(yōu)越性,,他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷售做出幫助。
2,、開發(fā)細(xì)分市場,,充分依托原有資源:老用戶、老關(guān)系,,必須在每個區(qū)域一定建立8—10個鐵桿用戶,。
(1)高度重視市場支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店,、平板運(yùn)輸老板,、業(yè)內(nèi)人士):以誠實(shí)、大度的態(tài)度,,合理布局,、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性,。
(2)積累原始用戶信息:跑重點(diǎn)工程,、工地、開發(fā)區(qū),、住宅建設(shè)小區(qū),、礦山、沙石場、市政和水利施工單位,、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村,、查電話黃頁、查當(dāng)?shù)貓蠹?。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā),,切忌大而劃之。吃得苦中苦,、方為人上人,。
(3)原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息,。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,,知己知彼,利用對手的弱點(diǎn)尋找商機(jī)和突破點(diǎn),。
(4)緊密圍繞本地當(dāng)前市場購機(jī)熱點(diǎn)地區(qū),、用戶群、熱點(diǎn)工程,、行業(yè),,開展銷售工作。
(5)注重成功率,,開發(fā)一個成功一個,,開發(fā)一個點(diǎn)映照一片天。賣挖機(jī)一定要學(xué)會批發(fā)和傳銷之術(shù),。
3,、堅(jiān)定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段每個大區(qū)、辦事處,、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),,縣、區(qū),、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場,,并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,,以確保銷售的持續(xù)增長,。
針對每一個重點(diǎn)市場,應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀?,?dāng)?shù)氐睦嫌脩?,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),,為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案,、確定銷售目標(biāo),。
4、關(guān)注用戶群體的開發(fā):用戶因地域,、親屬關(guān)系,、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是工程機(jī)械營銷中最誘人的蛋糕,,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,,對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉,。面對群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處,,切忌直接推銷,應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,,其主要目的要放在其幫忙介紹購機(jī)信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機(jī)信息要高度重視,,及時上報,,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時擴(kuò)大戰(zhàn)果,。
5,、在適當(dāng)?shù)臅r候開展促銷、展示會,。充分利用好產(chǎn)品展示會,,產(chǎn)品展示會是公司對當(dāng)?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,是公司對當(dāng)?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,,突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄巍R粓龀晒Φ恼箷谴蜷_和鞏固一個市場的關(guān)鍵,!
6,、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。
(1)業(yè)務(wù)人員要注意形象,、言表,、態(tài)度、禮節(jié),,注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,。
(2)市場開發(fā)要撲進(jìn)去,到忘我境界,。
(3)強(qiáng)調(diào)市場開拓方案制定,,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售,。
(4)產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,,系統(tǒng)介紹,。平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力,。
(5)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識,,擴(kuò)大信息交流,要學(xué)會啟動和利用各種資源,。
(6)要機(jī)靈,,對用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握。
(7)厲行節(jié)約,,提高實(shí)效,。
機(jī)會可遇不可求,在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機(jī)會,,打破市場格局,,迅速占領(lǐng)市場。以完成下半年的銷售目標(biāo),,同時也為明年的市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
企業(yè)個人工作計(jì)劃與展望篇四
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積,、不斷傳承,、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),,員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),,企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1,、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成,。
1,、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念,、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3,、對所有新進(jìn)員工,,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),,還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),。一,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4,、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣,。
行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范,。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能,;
2、完成部門人員配備,;
3,、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4,、提高部門工作質(zhì)量要求,;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù),。
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),,進(jìn)行擴(kuò)、縮編制,。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ),。
并保證與薪資掛鉤,,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。
1,、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法,。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的,。
2,、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,,確保績效考核工作的順利進(jìn)行,。
3,、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分,。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制,;辦公室管理等三部分,。
在不斷的成長中,很多的現(xiàn)實(shí)情況在不斷的發(fā)展中得到了長遠(yuǎn)的進(jìn)步,,這是公司發(fā)展的現(xiàn)狀,,只要跟上的行政辦公室工作做好了,公司的運(yùn)轉(zhuǎn)順利了,,公司的發(fā)展也就更加的順暢了,。在不斷的發(fā)展中,,公司行政辦公室會發(fā)揮更大的作用。在這里我希望大家都能夠意識到自己的問題,,找到問題所在,,找到以后發(fā)展的方向,為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn),!
計(jì)劃生育使我們國家的百年國策,,是我們國家一直以來首要的工作??刂莆覀儑业娜丝谠鲩L已經(jīng)成了刻不容緩的工作,,控制中國的人口也是為世界的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn),在不斷地發(fā)展中,,我們必須要意識到我們的人口壓力,,只要做好計(jì)劃生育工作,我們國家的發(fā)展才會更加的有序下去,!
企業(yè)個人工作計(jì)劃與展望篇五
作為公司市場部的經(jīng)理,,我要更好地負(fù)責(zé)20xx年的市場工作,所以我做了如下工作計(jì)劃:
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,,揚(yáng)長避短,、尋求機(jī)會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃,。
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,,精兵簡政、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。
集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識,、營銷理論知識,,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),。
市場部的核心工作就是協(xié)助,、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力,。因此,,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場,、調(diào)研競品,、分析原因、找出差距,、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路,、方法,。
企業(yè)個人工作計(jì)劃與展望篇六
一、外部環(huán)境
一,、宏觀環(huán)境
1,、世界經(jīng)濟(jì)關(guān)系進(jìn)一步改善,擁有和平的發(fā)展環(huán)境和穩(wěn)定的政治局勢,。
2,、國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步加速發(fā)展,民營經(jīng)濟(jì)將成為社會發(fā)展的主體,,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步改善,。
3、十一五計(jì)劃如火如荼,,政府部門信息化進(jìn)度加快,,充分利用it業(yè)帶動各行業(yè)發(fā)展。
4,、手工操作模式必然被電腦信息化所代替,,這是發(fā)展潮流,也是歷史趨勢,,同時也是歷史機(jī)遇,。
二、行業(yè)環(huán)境
1,、市場分工明細(xì)化,,需要專業(yè)的一流的營銷公司。
2,、應(yīng)用軟件行業(yè)正處于全面發(fā)展時期,,各種應(yīng)用軟件有待開發(fā)、完善。
3,、目前河南應(yīng)用軟件僅占40%的市場份額,,40億元的市場已被開發(fā),還有200億元的市場尚未開發(fā),,市場潛力極大,。
4、“產(chǎn)品開發(fā),、服務(wù)理念,、創(chuàng)新意識”的競爭將是應(yīng)用軟件營銷公司之間的'競爭主題。
二,、內(nèi)部環(huán)境
一,、有利環(huán)境
1、公司擁有國內(nèi)三大應(yīng)用軟件之一的金蝶軟件,,并且擁有最好的營銷,、技術(shù)人員。
2,、公司以硬件開發(fā)為基礎(chǔ),,充分利用實(shí)體成分,與軟件營銷形成了互相促進(jìn)的效果,。
3,、公司遵循“以人為本”的經(jīng)營理念,采用戰(zhàn)略人力資源的管理理念,,已初步形成了學(xué)習(xí),、發(fā)展、團(tuán)隊(duì),、協(xié)作的企業(yè)氛圍,,為吸引和凝聚精英人才打造了基礎(chǔ)。
二,、劣勢環(huán)境
1,、公司的市場網(wǎng)絡(luò)沒有建立起來,且沒有牢固的客戶群,,客戶質(zhì)量有待提高,。
2,、公司的各項(xiàng)制度仍不完善,,執(zhí)行力欠缺,特別是戰(zhàn)略指導(dǎo),、文化滲透,、制度貫徹等方面急需加強(qiáng)。
3、公司沒有自己知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,,現(xiàn)有產(chǎn)品成本較高,,運(yùn)作資本頗受限制。
一,、 總體目標(biāo)(20xxxx,。1。1—20xxxx,。12,。31)
二оо六年公司以穩(wěn)健的步子發(fā)展,通過全體員工的艱苦奮斗,,逐步做穩(wěn)鄭州市場,,同時達(dá)到省內(nèi)市場10%的占有率,為實(shí)現(xiàn)公司的國內(nèi)十大應(yīng)用軟件廠商之一的最終目標(biāo)奠定物質(zhì)基礎(chǔ),。這一階段主要是公司的資本原始積累階段,。
一、起步階段(20xxxx,。1,。1—20xxxx。6,。30):
以金蝶kis系列為主打項(xiàng)目,,輔以硬件開發(fā),通過全體員工的努力奮斗,,做穩(wěn)鄭州市場,,逐步完成鄭州市應(yīng)用軟件銷售龍頭企業(yè)的目標(biāo)。
二,、發(fā)展階段(20xxxx,。7。1—20xxxx,。12,。31):
以鄭州為圓心,以關(guān)系地為基點(diǎn)向省內(nèi)各地開展業(yè)務(wù),。鞏固鄭州市場,,對外擴(kuò)展業(yè)務(wù),逐步達(dá)到省內(nèi)市場10%的占有率,。
企業(yè)個人工作計(jì)劃與展望篇七
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo),。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍。
3,、做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,。
4,、抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才————培訓(xùn)人才————培養(yǎng)人才————留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系,。
2、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境。
3,、做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全。
4,、與公司全體員工,、合作單位、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5、做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作,。全面總結(jié)20xx保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動性,,增強(qiáng)服從意識,、服務(wù)意識、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識,、服務(wù)意識,、文明執(zhí)勤、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意,。
2、結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性,。
3,、每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹立文明,、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象,。
企業(yè)個人工作計(jì)劃與展望篇八
銷售雖然有挑戰(zhàn)但是經(jīng)過一些老同事的幫助下也知道制定工作計(jì)劃對我們還是非常有幫助的,可以減少彎路,,我也制定自己的工作計(jì)劃,。
我做的是電話銷售,通過電話來達(dá)到自己的目標(biāo)提升自己的業(yè)績,,正如經(jīng)理所說的想要有更好的業(yè)績就必須要掌握客戶的基本動態(tài),。
為了完成自己的工作我也特意制定了我每天的電話量和電話的溝通數(shù)量,因?yàn)槿绻覜]有打足夠的電話就更本無法加到足夠的客戶,,更別談業(yè)績了,,沒有溝通就沒有聯(lián)系又怎么讓客戶相信我們呢?
1、每天我給自己制定的電話量是200個每天必須達(dá)到這個數(shù)量才能夠下班負(fù)責(zé)完不成任務(wù),,一天的工作就是白搭,。
2、每個電話我必須變換方式溝通,,在這兩百個電話里面我能夠與之聊到五分鐘的有效電話必須要有20個以上,,有效通話才能讓我們有更多的發(fā)展有更多的成長。
3,、在200個電話里面我每天加的微信必須要保證有四個以上,,四個最低,完成目標(biāo)才能下班不給自己退路,,不給自己任何逃避的機(jī)會,。
4、有效電話必須要把我們公司的產(chǎn)品服務(wù)講清楚讓他們明白我們的具體優(yōu)勢,。
每天加的微信都是我努力的結(jié)果,,這對我來說是非常不錯的,但是這些微信我需要做篩選,,選擇出真正合適的有效客戶,,因?yàn)橹挥杏行Э蛻舨攀俏覀冃枰?,對于客戶的賽選我也氛圍了幾大類,首先是非目標(biāo)客戶,,潛在客戶,,和目標(biāo)客戶。這些是通過電話和溝通來確定的,。
(一)刷選
1、利用平時的休息時間維護(hù)客戶,,把基本的服務(wù)發(fā)給客戶,,如果客戶回復(fù)的積極就重點(diǎn)跟進(jìn)。
2,、如果客戶每天發(fā)的消息一直沒有回復(fù),,在第三天時做一個電話回訪,了解客戶的基本情況,,清楚客戶為什么不聯(lián)系,,如果是因?yàn)樾愿窳?xí)慣不喜歡用微信,那我每次的回訪就通過電話來進(jìn)行,,如果是因?yàn)闆]有時間就另約時間保證自己能夠更好的做到每天的工作要去,。
3、每個月月底前都會對所有的客戶資源做好再聯(lián)系工作,,來接他們的情況如果他們有人想要做就會從新重?fù)?dān)跟進(jìn),。
(二)非目標(biāo)客戶
對于非目標(biāo)客戶我會經(jīng)過了三輪淘汰之后放棄,首先是第一次聯(lián)系沒有的,,第二是想加微信都不愿意的,,第三是經(jīng)過了多番溝通還是沒有改變的就會直接放棄,重新選擇新的資源,。
(三)潛在客戶
潛在客戶是在電話溝通時說現(xiàn)在不需要,,但是又想了解的我會想辦法加他的微信或者qq讓他們了解我們的情況知道我們的價值,并且把服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢和取得的成績給客戶讓客戶知道我們所說非假,,而是真實(shí)的取得他們的信任,。通過日積月累的感染,想辦法把潛在辦成目標(biāo)客戶,。
(三)目標(biāo)客戶
有需求有相反的客戶,,但是卻對我們的服務(wù)產(chǎn)品有質(zhì)疑,時要做的有這樣幾點(diǎn):
1,、舉例擺事實(shí),,通過具體的案例讓他們知道我們所說的都是真的。
2,、每天給客戶發(fā)我們的公司情況讓他們知道我們公司是一個積極向上,,并且有活力有干勁的公司,,博取他們的信任。
3,、展現(xiàn)自己對工作的態(tài)度,,用積極的鞏固走狀態(tài)去工作讓他們接受我們的工作和服務(wù)。
4,、經(jīng)常聯(lián)系通過客戶變成朋友以友情為突破口,。
企業(yè)個人工作計(jì)劃與展望篇九
今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過全體員工的努力,,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,xx品牌得到了社會的初步認(rèn)同,??傮w上說,成績較為喜人,。為使公司各項(xiàng)工作上一個新臺階,,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”,、搞好“兩個建立”,、做到“三個調(diào)整”、進(jìn)行“四個充實(shí)”,、著力“五個推行”,。具體制定工作計(jì)劃如下:
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷,。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),,以總經(jīng)理室為主,,顧問室配合,工程部具體操作,。工程進(jìn)入實(shí)施階段后,,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時調(diào)整主攻方向,。元月份簽訂招投標(biāo)代理合同,,工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同,;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同,。三月份工程正式開工建設(shè)。另外,,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同,、各類資料的存檔管理,,分門別類、有檔可查,。建立一套完整的工程檔案資料,。
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì),。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì),;二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過程中,,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,,不得因報建拖延而影響工程開工。xx項(xiàng)目是省,、市重點(diǎn)工程,,也是xx品牌的形象工程,。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要,。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系,。以監(jiān)理為主,,以自我為輔,力爭將xx項(xiàng)目建成為xx工程,。工程部,、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān),。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),,不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,。
為完成年度營銷任務(wù),,我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片,。而不是單純依靠招商大廳或中心活動,。可采取更為靈活的銷售方式,,全面完成年銷任務(wù),,在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上,,應(yīng)完善團(tuán)購,、中心活動推介、上門推介等方案,,努力創(chuàng)造營銷新模式,,以形成自我營銷特色,。新的一年,公司將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入,。其目的一是塑造xx品牌,,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳,、營銷策劃方面,,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、效果評估,、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎,、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同,、無效重復(fù),、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,,是一個有機(jī)的合作群體。新的一年,,公司將充分運(yùn)用此部分資源,。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦,、有技巧,、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制,,在制度上確立營銷獎勵辦法,,具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。擬采取銀信融資,、廠商融資,、社會融資、國債融資,、集團(tuán)融資等方式,,拓寬融資渠道。通過讓股,、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流,,以保證xx項(xiàng)目建設(shè)資金的及時到位。
招商工作是xx建成后運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,,也直接影響公司的樓盤銷售,。因此,在新的一年,,招商應(yīng)有計(jì)劃地,、有針對性地、適時適量地開展工作,。按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,,xx應(yīng)于去年出臺xx,但目前該工作已經(jīng)滯后,。公司要求,,xx在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合xx市場情況,,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草xx,。要求招商部在元月份出初稿。