總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
銀行年終考核個人工作總結(jié)篇一
一線儲蓄柜銀行儲蓄的窗口和形象,。在這里,,每天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量最大,。在這一年中我主要做到了以下兩點:
1,、優(yōu)質(zhì)的服務理念。我每日按時到崗,做好班前準備,,準時參加晨會,,以優(yōu)質(zhì)文明的服務為標準,接待每一位客戶,,耐心詳細地宣傳本行業(yè)務規(guī)章和相關(guān)產(chǎn)品,,回答客戶疑難問題。
記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款,,我專心迅速整理清點打捆,,很快把準確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊,。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行,。
這件事讓我深刻地認識到,要想將業(yè)務做好,,必須堅持“想客戶之所求,,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,。
2,、良好的工作態(tài)度。我的工作主要是按規(guī)定使用,、保管柜員尾箱中的重要空白憑證,、有價單證、現(xiàn)金,、及印章;認真審客戶遞交的業(yè)務資料,,確保交易錄入正確,完成權(quán)限之內(nèi)的.交易,,每天早中晚做到三碰庫以及確保帳證,、帳款、內(nèi)外帳務相符;班后和同事相互進行柜員流水勾對,。
我的工作有時很繁瑣,,必須做到一絲不茍、認真負責,,要想出色地完成自己的工作,,就必須努力加強自身學習,煉就過硬的本領(lǐng),,提高自身素質(zhì),。
于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度,、服務規(guī)則,,練習點鈔和微機操作從那以后,,只要是銀行開展的業(yè)務,我都率先及時學習,,掌握制度和業(yè)務要求,,通曉每一個細節(jié),堅持邊干邊學邊練,,虛心向比自己業(yè)務能力強的同事和領(lǐng)導學習請教,,在同事的指教、領(lǐng)導的支持下,,使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升,,期間的工作也得到了同事和客戶的認可,在這里我由衷地感謝同事和領(lǐng)導的幫助,。
對于明年的工作計劃,,我又如下幾點想法,還不成熟,,敬請同事和領(lǐng)導指教:
一是擺正位置,消除思想上的松懈和不足,,徹底更新了觀念,,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,,認真落實我行各項服務措施,。二是把業(yè)務技術(shù)和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,,加快業(yè)務辦理的速度,,避免失誤,把握質(zhì)量,。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領(lǐng)域,,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
銀行年終考核個人工作總結(jié)篇二
一年來,,本人在支行黨組的領(lǐng)導下,,按照黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,,加強政治理論,、法律法規(guī)、金融知識學習,,轉(zhuǎn)變工作理念,,改進工作作風,堅持廉潔自律,,自覺遵紀守法,,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”。
繼續(xù)深入學習,、貫徹落實“三個代表”重要思想,,保持共產(chǎn)黨員的先進性,樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,,法紀,、政紀、組織觀念強,,在大是大非問題上與黨中央保持一致,。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,,服從分工,,勇挑重擔。尊重一把手,,團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,,思想作風端正,工作作風踏實,,敢于堅持原則,,求精務實,開拓進取,,切實履行崗位職責,,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,,大力支持一把手的工作,,促進支行三個文明建設的順利開展。
熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī),,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,,專業(yè)理論水平較強,,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,,提出建議,,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬,。
一年來,,本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議,、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會,,協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上,分別組織學習有關(guān)金融方針政策,,把“一個規(guī)定兩個辦法”,、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施,、帳戶管理,、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,,并通報相關(guān)的工作情況,,分析存在問題,提出改進意見,,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用,。
年初,本人組織支行中層干部學習“四法”,,并進行考試,。通過組織學習和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力,。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求,,一年來,,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,,《假幣收繳,、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查,。通過檢查,,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系,。
本人具有較強的指導、管理,、協(xié)調(diào)能力,。在指導工作中,總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,,深思熟慮,,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,,集思廣益,把文件精神與實際情況結(jié)合起來,,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,。在工作過程中,堅持靠前指揮,,找準工作重點,、難點,抓住主要矛盾,,有的放矢地解決問題,,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán),。在管理工作中,,堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議,,聽取上月工作情況匯報,,研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,,加強管理,,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,,堅持以人為本,,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜,、繁重的工作任務,。
本人注重理論聯(lián)系實際,加強調(diào)查研究,。一年來,,下基層50多次,30多天,。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,,解決了許多日常工作中的問題,同時,,撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章,。其中:《以科學發(fā)展觀指導金融工作》一文,分析了惠東歷曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟,、金融造成嚴重損失的問題,,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點,科學把握信貸投放力度,,實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,,人民銀行要搞好金融服務”的觀點,。《堅持用好的作用選人,,選作風好的人》一文,,分析了近幾年來,黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程,,得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論,。
明確指出:“首先,在選人時要有好的作風,。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論,。第二,要選作風好的人,。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績?nèi)∪?五是要堅持以廉擇人”的觀點,。《關(guān)于當前外匯管理政策的若干思考》一文,,從基層外匯管理工作的實際出發(fā),,對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考,并提出了改進外匯管理的有關(guān)建議,?!蛾P(guān)于促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,分析了惠東經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,,提出了促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點建議,。
本人事業(yè)心、責任心強,,奮發(fā)進取,,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,,雷厲風行,勇挑重擔,,敢于負責,,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨;無故不遲到,、不早退。一年來,,本人基本無休工齡假,,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,,審核有關(guān)報表,。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應邀參加全國性學術(shù)交流和赴外考察活動的機會,。
本人工作思路清晰,,計劃性、前瞻性,、前導性強;開拓進取,,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法,,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作,,工作成績比較突出,效果良好,。
在外匯管理方面,,xx年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,,收匯額小,,核銷率較低,存在一定風險隱患的問題,,在支局局務會上提出了加強核銷單管理,,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,獲得局務會的采納,。隨即,,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待,、分類管理,、有保有壓的措施,加強核銷單管理,。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,,制定了《關(guān)于進一步支持xx外貿(mào)出口的指導意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見,。此外,,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,分析其運作存在的問題,,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施,。從而,促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口,、收匯,、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,,本人提出要堅持公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的原則,,堅持用好的作風選人,選作風好的人,,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納,。
1.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準則》,,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,,執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,,主動接受黨組織,、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,,本人嚴格遵守黨的政治紀律,、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律,。自覺做到同黨中央保持高度一致,,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,,不獨斷專行,、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公,,不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親,、營私舞弊;艱苦奮斗,,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民,,不弄虛作假,、與民爭利,。
2.在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,,堅持公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的原則,,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道,。
3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,,堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則,,嚴格要求,,堅持以制度用人,以制度管人,,并引導,、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風尚,。
4.密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn),、維護,、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀,、利益觀,樹立為人民服務的思想,,把群眾滿意不滿意,、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,,努力為群眾辦實事,、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度,、個人收入申報制度,。
總的來說,一年來,,本人分管,、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務重,、責任大,,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
銀行年終考核個人工作總結(jié)篇三
辭舊迎新,,在 xx 年這一年里,,在同事們的關(guān)心與幫助下認真學習各項工作,努力提高自身業(yè)務水平,。一年的個人工作總結(jié)主要有以下幾項:
認真學習上級行下發(fā)的各類規(guī)章制度,,各類文件,辦法及工作指引,。如 : 《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》《中國農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》《強化內(nèi)控管理,,全員防范案件專項治理活動實施意見》等。
熱愛自己的本職工作,,正確認真對待每一項分配的工作,。
1. 由于 07 年初剛調(diào)入計財部工作,負責管理全區(qū)各網(wǎng)點人民銀行結(jié)算賬戶管理情況,。在認真了解開立 變更 銷戶的基本制度下,,把各網(wǎng)點送來的單位帳戶開銷戶資料認真審查后,及時送人民銀行核準開立,,變更,。在沒有固定登記表的情況下,自制表格登記各網(wǎng)點的單位結(jié)算開銷戶情況,,為今后工作的方便查找做好基礎(chǔ),。認真學習開立賬戶中出現(xiàn)的一些特殊情況,及時傳達給各網(wǎng)點,。
2. 跟隨部門負責人及監(jiān)管員每月按時到各網(wǎng)點進行常規(guī)檢查,,專項檢查,認真學習監(jiān)管知識,,鞏固自身的業(yè)務知識,。對于違反制度的操作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,及時要求經(jīng)辦人員改正,。杜絕案件的發(fā)生,,要求會計主管按時帶領(lǐng)柜員認真學習下發(fā)的各種規(guī)章,制度,,提高柜員的總體水平。
3. 總結(jié)一年來的工作情況,,根據(jù)自身情況,,我還存在一定的不足之處,業(yè)務知識還不是很牢固,,還有待于繼續(xù)學習各種基本制度,。