時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

市場部經(jīng)理年度工作計劃 市場部年度工作計劃及目標篇一

1,、20xx年市場部的職能

在20xx年，市場部從建立到實際工作的運作,，其實還在一個摸索的階段,，在市場部職能上，也在不斷的調(diào)整,。

在20xx年,，市場部先后曾經(jīng)有過一些不同的職能。

a,、品牌促銷活動策劃職能――從創(chuàng)建開始至今

b,、公司廣告項目執(zhí)行及項目資料整理（含廠家費用報銷手續(xù)）――從創(chuàng)建至今

c、市場調(diào)研及店員培訓――20xx年6月－8月

d,、裝修項目的管理

e,、店面道具和配飾的管理

f、公司傳播的平面設計及形象管理

2,、20xx年取得的成績和存在的問題

在20xx年度,，很多的工作項目和工作職責也在調(diào)整的過程中。市場部作為一個不成熟的團隊,，在取得一些基本成績的同時也暴露出比較多的問題,。

2－1、傳播及促銷策劃方面：

在年初,，市場部有積極策劃的主動性,，按月度進行促銷會議的組織和研討,，5月促銷活動后，由于市場部組織人員的調(diào)整,，月度促銷會議沒有堅持下來,，促銷策劃工作從常規(guī)例行工作變?yōu)殡A段項目工作，不定期開展,。市場部的促銷職能逐步演變成為協(xié)助品牌部的設計制作功能,。

該項工作在年度中的成果：

（1） 策劃了五一、十一兩個主題促銷活動,，嘗試進行了公司資源的整合,，并結(jié)合品牌的定義進行促銷活動的包裝。為公司大型促銷活動策劃積累了一些經(jīng)驗,。

（2） 通過整合性的促銷策劃,，建立了促銷活動開展的程序，引進了項目制度的工作方式,。在以促銷為核心的項目工作進展中,，強化了多部門之間的合作協(xié)調(diào)能力。

（3） 促銷策劃取到了一定的銷售推進作用,。

該項工作在年度中的不足：

（1） 行業(yè)的理解深度不足,，表現(xiàn)在對當前市場、行業(yè),、品牌和產(chǎn)品的格局認識膚淺,，策劃活動陷于表面的動作，活動的策劃針對性,，實用性方面都顯得不足,。

（2） 缺乏活動的延續(xù)性，從年度促銷策劃上來看,，沒有很好的執(zhí)行預期的年度傳播策略，階段性的促銷活動缺乏相應的呼應,，并且大型促銷活動之間有大量的空白時間段沒有進行主題的促銷安排,。降低了品牌的促銷資源積累效果。

（3） 促銷活動的常規(guī)項目系統(tǒng)準備不充分,，在大型促銷活動開展之極,，通常處于臨時的籌備狀況，平時的準備工作不夠充分,，沒有建立長期有效和系統(tǒng)的促銷資源儲備,。導致活動過程中，臨時變動項目和補救工作較多,。

2－2,、裝修管理方面：

在本年度5月份之前,，市場部在裝修方面主要起到的作用是施工圖紙和工程進度的跟進，從5月以后,，公司在這個項目上增加了施工預算,、決算以及材料購買的性質(zhì)。

該項工作中主要取得的成果：

（1） 有效的執(zhí)行了公司設定的裝修標準,，有效的控制了裝修成本,，和去年相比較，成本控制能力有明顯的提升,。

（2） 建立了相對完整的裝修施工流程,，從立項到驗收，明確了施工過程中各環(huán)節(jié)的責任,，并通過流程的有效控制,，加強了環(huán)節(jié)之間的相互監(jiān)控，形成了良好的機制,，避免了經(jīng)手人員可能出現(xiàn)的回扣現(xiàn)象或者其他的經(jīng)濟問題,。

（3） 通過裝修工作的鍛煉，市場部對裝修工作的認識有所提升,，裝修的負責員工對店面裝修的業(yè)務能力有明顯的提升,，特別表現(xiàn)在材質(zhì)的認識水平方面。同時,，對品牌的裝修風格的把握能力也有一定的提升,。

該項工作在年度中的不足：

（1） 工作流程還存在界定不清的地方，部分工作在推進的過程中有時會出現(xiàn)兩個部門之間的推委現(xiàn)象,。

（2） 裝修資金預算和工期預算的嚴肅性有待加強,，項目實施過程中，因臨時變更而導致的材料成本變化,，廢料,、返工、延期等時有發(fā)生,。

（3） 店面的道具配置,、管理、調(diào)配方面沒有明確的規(guī)范和規(guī)定,，造成沒有執(zhí)行的標準,，存在調(diào)配的混亂，財產(chǎn)管理的空白,。

（4） 在裝修交工驗收后,，施工和維護脫節(jié)，店面缺乏對裝修店面的維護能力和維護意識，因為缺乏知識,，缺少責任心而導致的返修數(shù)量比例較大,。

（5） 當前的材料采購主要依靠經(jīng)驗，因此對材料品牌,、單價,、購買數(shù)量方面缺乏可靠的數(shù)據(jù)對比，采購方面的依據(jù)和監(jiān)控力度有提升的空間,。

（6） 當前合作的裝修隊能力稍顯不足,，市場部缺乏備選資源，后備施工隊的開發(fā)不夠,。

2－3,、市場調(diào)研及銷售培訓方面：

在5月后，市場部嘗試開展了市場信息的調(diào)研工作,，建立了信息管理的提交體系,，但由于信息缺乏實用性，調(diào)研深度,、力度不足,，項目工作從9月份中止。

2－4,、費用管理及傳播規(guī)劃方面：

由于市場部的傳播費用均從品牌部費用項目支出,，除配合促銷，由市場部策劃的傳播項目之外,。公司的傳播主要是來自品牌部的自有項目或品牌廠家的指定項目,。市場部在這個過程中，主要是執(zhí)行項目的過程,，并協(xié)助品牌部進行結(jié)算工作,。

在本年度，傳播方面的項目不多,。

年度的戶外廣告投放有××品牌,、品牌各一塊大型戶外。

交通臺電波廣告綜合性的投放兩個月度,。

另外,，因配合大型促銷活動，5月份投放報紙媒介兩個篇次,。10月份增加臨時戶外3 塊。

本年度該項目工作的成果：

（1） 建立了傳播費用臺帳

（2） 配合費用結(jié)算工作,，在結(jié)算資料管理方面有比較明顯的作用,。

（3） 傳播項目本身的廣告效益

本年度該項目工作的不足

（1） 預算能力不強，對于年度的傳播項目整體規(guī)劃性較差，缺乏年度投放的綜合性考慮

（2） 投放項目的績效不高,，部分投放媒介沒有起到應有的效果,。

（3） 費用管理趨于形式，市場部并沒有起到實質(zhì)性的控制作用,。

2－5,、道具管理

在道具方面，公司一直缺乏比較專業(yè)的配備,，事實上,，由市場部來完成該項工作是期望能夠在專業(yè)配飾方面能有所提升，但明顯市場部并不具備這方面的能力,，在執(zhí)行過程中,，品牌部仍然取到了決定性的作用。

在這個項目上,，市場部唯一取到的作用就是道具費用價格透明和建立店面道具的檔案管理,。

2－6、平面設計

今年的平面設計崗位因人員變動,，長時間處于不正常的狀況,，雖然市場部仍然執(zhí)行了平面設計的功能，但由于人手的問題,，有相當多的設計構(gòu)思并未執(zhí)行和實施,。大部分的平面設計工作基本是完成公司各部門下達的設計任務單。

市場部經(jīng)理年度工作計劃 市場部年度工作計劃及目標篇二

目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外,，主要包括在售項目定期銷售分析報告,、主要城市月度市場研究報告 、典型企業(yè)專題研究報告等方面,。今后可適時拓展研究層面及研究范圍：增加全國房地產(chǎn)定期研究報告,、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式,。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域,、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目,、宏觀市場拓展至產(chǎn)品,、營銷 推廣等層面。

目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策,、銷售市場,、土地市場等層面。未來應向產(chǎn)品,、營銷推廣策略及手法,、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。

除進行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導提供參考建議外，同時也應從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),，積極參與到新項目前期市場定位,、產(chǎn)品規(guī)劃、項目營銷策略,、推廣策略,、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議，為領(lǐng)導決策提供必要的前瞻性意見,，減輕后期銷售壓力,，盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,，從拿地——前期立項及規(guī)劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段,，提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究,、市場預測,、銷售分析等各層次各方面全方位支持。

通過在公司內(nèi)刊角度設立市場專欄,?；钴S公司企業(yè)文化，提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,，拓展公司品牌影響力,。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章，使公司全體員工提升其專業(yè)信息量,、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒,。

市場部經(jīng)理年度工作計劃 市場部年度工作計劃及目標篇三

1 .主動提高自己的市場理解力

對市場部的人來說，沒有市場的理解能力的話,，就意味著行走尸體,，沒有很大的希望。 因為市場永遠在變化,，所以只靠以前在學校學到的理論知識是不能吃飯的,。 如果不用自己的理解力不斷進步的話，就不能去真正的市場營銷部的人,。 20xx年,，我多次訪問市場，充分利用每次參加銷售會議的機會,，積極接觸市場,，突破過去的長期辦公室，打電話,，寫字,，查閱相關(guān)網(wǎng)站,，看報紙等，積極獨立思考通過這些渠道把握市場信息的平穩(wěn)的磨煉

2 .保證足夠的時間工作

20xx年,，我一般在上班的時候，利用一些加班的機會,，留出足夠的時間來學習,，學習工作能力，不能取代別人,，努力追求在各地可以使用的能力,，現(xiàn)在雖然在短時間內(nèi)看不到特別的效果，但是相信投入一定會有回報,。

3 .健康和平的心情

我們在市場部,，學歷等比部分地區(qū)經(jīng)理/業(yè)務人員高，投入時間是部分地區(qū)經(jīng)理/業(yè)務人員的數(shù)倍,，待遇業(yè)務人員不高,，別無他事，我心情很平靜,。 即使在花費了很多時間也無法滿足領(lǐng)導人的情況下,，也會安慰自己的業(yè)務員工在半年內(nèi)能夠完成業(yè)績，優(yōu)秀的市場員工必須加班的優(yōu)秀的營業(yè)員在短時間內(nèi)能夠?qū)I(yè)績提高到200%,，但是至于能夠滿足xx0的客觀狀況,，優(yōu)秀的市場員工一個也沒有 盡管這種情況頻繁發(fā)生，但每次都盡全力保證自己的心情和平,。

回顧自己的xx年,，自己主要跑了幾個地方，參加了幾次市場調(diào)查的銷售會議和業(yè)務會議,，提出了一些觀點,，做了基礎性的事務。 按照自己的表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足,。 在業(yè)務上，有時還沒有達到精簡要求的工作過于緊張,，也有時缺乏細致的工作方法,。 xx年一直在努力，但發(fā)現(xiàn)自己有無法言表的實績,，提出的一些建議系統(tǒng)不足,，市場沒有提出更多有效的方法xx年會因努力而有效地改變吧。

打造強大的市場營銷部是我們每個人的共同夢想,，強大的市場部門是打造高爐家強大品牌的基礎,。 品牌的形成需要嚴密的規(guī)劃和有效的執(zhí)行,，但這兩個特點在沒有強大的市場部門的情況下幾乎不能實現(xiàn)。 建立強大的市場部門可能是集團有效變革的開始,。 結(jié)合自己過去四年的市場部工作經(jīng)驗,，個人覺得我們市場部沒有好的生存條件

1、缺乏足夠的頂層支持

市場部承擔著部分線性職能,，但本質(zhì)上還是幕僚組織,。 作為沒有指揮權(quán)的參謀者，需要指導很多事情,，沒有上層的支持就能知道發(fā)展工作的難度,。 上層支持應包括至少三個方面的內(nèi)容: 1、理念宣傳;2,、賦予實際權(quán)力;3,、適當偏心，特別是市場部于20xx年成立,，自成立以來,，在更貧窮的兩白的基礎上摸石過河，經(jīng)常容易出錯,，工廠生產(chǎn)系統(tǒng),、地區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理 在這種情況下,，上層需要慎重分析,，如果不是戰(zhàn)爭罪，也許還是要保持對市場部門的支持,。

2 .沒有明確的一致性就能執(zhí)行市場戰(zhàn)略

沒有明確的市場戰(zhàn)略,，市場部門就無法生存，而沒有戰(zhàn)略的一貫性,，市場部門就無法確立威信,。

3 .促銷方案/營銷計劃缺乏審計監(jiān)督權(quán)

更好的計劃沒有順利實行也是失敗，如果實行不順利,，沒有有效的審計和監(jiān)督就咨詢空,。

另外，市場部的內(nèi)部存在以下這樣的現(xiàn)實問題,，極大地制約了市場部的功能的發(fā)揮

1 .團隊業(yè)績徘徊

2 .物質(zhì)激勵手段不足,，隊伍士氣下降。 滿意度低

3,、工作氛圍不好,，團隊合作方向未能有效制定

4、人員配置/機能設置不合理,，基本上是一名士兵在戰(zhàn)斗,，整個隊伍不合作,。

結(jié)合自己看到的問題，向20xx年的市場營銷部提出建議:

1 .得到集團領(lǐng)導的支持和重視,，使領(lǐng)導了解和理解市場部人員的努力

2 .細分明確現(xiàn)有營銷部組織結(jié)構(gòu)的設置和崗位職責

3 .對市場部現(xiàn)有人員進行優(yōu)化和組成比例重組調(diào)整,，在優(yōu)化設計功能的基礎上加強市場研究/市場規(guī)劃/媒體研究的功能，同時,，在市場部內(nèi)部努力營造和諧氛圍,，不要讓假大空、眼前陷入尷尬陰影等惡作劇行為變成零

4 .提高市場部的激勵措施

現(xiàn)在市場部實行的工資制度沒有任何激勵措施,，不利于大家發(fā)揮潛力。 市場營銷部的單位在銷售物流區(qū)的經(jīng)理/特派員之間,，大家賣的是智力勞動,，具有很高的創(chuàng)新價值，為企業(yè)開發(fā)潛在的市場,，提高企業(yè)明天的銷售額創(chuàng)造,。 因此，如果不對他們投資,，評價有創(chuàng)造性價值的營銷策劃,，給予合理的獎勵措施，就要提高他們的工作熱情,，不振奮他們,，面臨流失和消極怠慢的危險。

5 .及時推進項目組的工作模式

市場部的很多工作都要求各部門共同完成,，所以我建議把它作為項目組來推進,。 市場部內(nèi)部各部門的責任也只是相對分工，不是各自的責任,，而是密切合作,。 執(zhí)行項目組工作模式后，可根據(jù)不同階段的需要召集項目組成員,，以會議,、討論等方式共同完成項目，項目完成后,，由總經(jīng)理,、營銷部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論通過

6、定期或不定期使市場營銷部人員深入學習地區(qū)市場,，體驗一線操作實務

了解一線操作,，掌握市場動脈，策劃方案可以得到一線人員的認可和執(zhí)行,。 市場部門的人員要使自己的企劃具有較強的實務性,，最終被市場部門的人員錄用發(fā)揮效果,，首先要了解市場部門的運營實務，對市場運營的各個環(huán)節(jié)有信心,。

以上是個人對市場部的一些看法,，有些過激，也許有些方面,，但都是我自己的一些體驗,，以自己的一些親近感，20xx,，舊的一切都遠遠退去了,。 離開的20xx一定有我們想留下的東西、藏書,、碑文,。 20xx，面向太陽,，有希望,，我們再次站在時間的起點，相信在旅途中,，一定會有明亮的流和暗淡的流,，再次影響我們，但是我們是有素質(zhì),，有戰(zhàn)斗力的隊伍,，相信20xx一定會取得新的成績。

市場部經(jīng)理年度工作計劃 市場部年度工作計劃及目標篇四

在這一年里,，憑借前幾年的蓄勢,，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長,，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,，一個更具朝氣和活力的,、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后,，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力,，又是一種動力,。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂20xx年工作計劃如下,。

1.建立直接領(lǐng)導關(guān)系

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護,、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導,。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡建設、維護,、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領(lǐng)導責任,。

2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)

3.增加人員配置：

（1）信息管理員：市場部設專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作,。

（2）市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

4.強化人員素質(zhì)培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù),。

5.加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,，從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）、項目規(guī)模,、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎上,，信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理，在信息的完整性,、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。（詳見市場開發(fā)助理管理制度）

7.加強市場調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

1,、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,，20xx年乘公司上市的東風,，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎,。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3,、進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實力,；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳

資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識,。

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎,。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,，市場部要在方法上,、步驟上、細節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,，又不影響接待效果，需要向各商務部領(lǐng)導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式、興趣愛好,、飲食習慣,、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的,、清晰的、有一定深度的了解,，對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,，對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地,、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,，使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的,。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體人員始終以熱誠為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年。

2,、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,，以降低公司的整體經(jīng)營成本,，提高公司利潤水平。

3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程,，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務,。

4、調(diào)整部門人員崗位,，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多,，市場部負責接待的人員明顯不足,。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作,，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

1,、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理,，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊,。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,，開展本部門的各項工作管理,，努力提高管理水平。

3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量,。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制,。

4、一切從公司大局出發(fā),，強調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作,。

5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

市場部經(jīng)理年度工作計劃 市場部年度工作計劃及目標篇五

20xx年即將過去,，取得了一點收獲,，臨近年終，對市場部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓，提高業(yè)績,，我們有信心也有決心把13年的市場開發(fā)工作做的更好,。

三原色市場部成立于20xx年某月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度,、營銷策略,、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓系統(tǒng)，市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制,，熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主,。

團隊建設方面;制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度,、年度工作計劃,、團隊文化等，由于公司銷售人員招聘在某月不是很理想,，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題,。目前市場部建制，經(jīng)理1名,，客戶經(jīng)理1名,，網(wǎng)絡推廣1名，只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十,。

市場拓展方面;市場部某月對鑫樂匯商區(qū),、雷捷家居廣場、102國道,、納丹堡商區(qū),、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪?？蛻舭菰L數(shù)量500余次,，其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個,。其中102國道二次業(yè)務開發(fā)2個(片片魚合同總額810元,、東門飯店合同額140元)，剩余8家為市場部業(yè)務開拓,。某月市場部業(yè)績總額元,，劉春雨元，門宇坤4089元,。

銷售業(yè)績方面并不理想,。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認,、效果圖設計,、招標辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：

1.產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠,，13年度必須加強,。

改進措施如下：部門內(nèi)訓對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正，同時定期申請總經(jīng)辦進行詳細的產(chǎn)品及價格培訓,。

2.客戶經(jīng)理工作強度不夠,，缺乏思考能力和目標及時間管理能力。

改進措施如下：13年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃,，增加工作強度,，要求市場部每一個員將業(yè)績目標分解到每一天,，每日工作計劃表體現(xiàn)當日業(yè)績目標，意向客戶數(shù)量目標,，需求客戶數(shù)量目標和客戶拜訪數(shù)量目標,，嚴格按照每日工作計劃進行市場推進，當天未完成目標計劃次日加倍,，連續(xù)一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金,。

3.個人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。

改進措施如下：增加商務禮儀,、溝通技巧的部門內(nèi)訓,，并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,，無法統(tǒng)一著正裝,。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲,。(建議統(tǒng)一著裝,、佩戴工牌)。

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務,，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

2)健全部門建制,，提高人員的素質(zhì),、業(yè)務能力。

13年度,，希望得到公司與人事部大力支持,，盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

3)建立新的銷售模式與渠道。

市場部將秉承以陌生拜訪為主,、網(wǎng)絡營銷為輔的銷售模式,，做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到各個客戶經(jīng)理身上,，再分解到每月，每周,，每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

4)顧全大局服從公司戰(zhàn)略,。

公司13年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針、和個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場部在20xx年有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

市場部20xx年年度業(yè)績目標200萬

1.燕郊區(qū)域

年度：銷售任務90萬

季度：第一季度(月)銷售任務10萬

月度：某月3萬某月3萬某月6萬

季度：第二季度(月)銷售任務30

月度：某月10萬某月10萬某月10萬

北京三原國際有限公司

季度：第三季度(月)銷售任務30萬月度：某月10萬某月10萬某月10萬

季度：第四季度(月)銷售任務20萬月度：某月10萬1某月6萬某月4萬

2.通州區(qū)域

年度：銷售任務110萬

季度：第一季度銷售任務10萬

月度：某月3萬某月3萬某月6萬季度：第二季度銷售任務40萬

月度：某月10萬某月15萬某月15萬季度：第三季度銷售任務40萬

月度：某月13萬某月14萬某月13萬季度：第四季度銷售任務20萬

月度：某月10萬1某月6萬某月4萬

市場部經(jīng)理年度工作計劃 市場部年度工作計劃及目標篇六

20xx年已經(jīng)過去,，市場部在公司領(lǐng)導的正確指揮下，各項業(yè)績指標全面完成,，并通過一系列的廣宣運作及店頭活動進一步的提升了我公司品牌在伊犁地區(qū)的知名度,，成為伊犁地區(qū)汽車行業(yè)的佼佼者。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢頭,，同時也為了在今后的工作中減少失誤,，現(xiàn)將20xx年的工作成績與不足總結(jié)如下。

市場部主要工作回顧20xx年度市場部主要工作包括以下幾個方面,。

十月：伊犁秋季車展——車展在涼爽的十月金秋進行,，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳，廣播,、電視,、報紙、短信立體宣傳力度大,、效果好,，公司展區(qū)位置好,，在廣場主出口,布置大氣,，展現(xiàn)了我良好的品牌形象

十一月：長安汽車雙十一盛惠駕到——此次活動為期三天，訂車禮與售后各大項目相結(jié)合,，重而更好的促進的售后的產(chǎn)值,，更好的提升了伊犁志宏長安汽車的影響力,。

十二月：伊犁志宏一周年店慶暨限時搶購會——此次活動，想看心儀車型的價格繳納誠意金和每成交一輛車在原有的價位上在優(yōu)惠50元可疊加及砸金蛋是其中的亮點,，由購車的顧客自己來爭取車輛的最低價,，并且提升了伊犁志宏4s店的品牌形象,，為長安汽車在伊犁地區(qū)打開市場奠定了基礎。

(1)通過幾次春秋季的車展,，和一系列提前宣傳,，提升了我品牌在伊犁地區(qū)的美譽度，同時也宣傳了企業(yè),。3.廣告宣傳活動

市場部今年在101.6電臺,，微信平臺，汽車之家等做了大量廣宣,，大大支援了銷售活動,，同時也促進了品牌價值的提升。4.市場部規(guī)范化管理的推進

1)展廳物料費用：1-12月預計6萬元

2)汽車之家豪華版5.25萬元,，易車網(wǎng)標準版3.99萬元 3)每月活動費用1月-12月 6萬元

回顧20xx年,對照自己的工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)市場部還有很多不足,，如在業(yè)務上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,，缺乏深入細致的工作作風,，雖然一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,，提出的一些建議不夠系統(tǒng),，沒有給市場提出更多行之有效的辦法望20xx年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。

市場部：蘇志平

20xx年12月30日

市場部經(jīng)理年度工作計劃 市場部年度工作計劃及目標篇七

20××年已經(jīng)過去,，市場部在公司領(lǐng)導的正確指揮下,，各項業(yè)績指標全面完成，并通過一系列的廣宣運作進一步的提升了我公司品牌在平頂山地區(qū)的知名度,，成為平頂山汽車行業(yè)的領(lǐng)頭羊,。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢頭，同時也為了在今后的工作中減少失誤,，現(xiàn)將20××年的工作成績與不足總結(jié)如下,。

市場部20××年度主要業(yè)績指標完成情況：

截止20××年12月31日，我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點兩個,，魯山,、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責,，20××年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,，截止12月31日，20××全年二網(wǎng)總計銷售18臺,，在20××年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作,，開始于魯山大團結(jié)汽貿(mào)城合作后，形式有了好轉(zhuǎn)，主要是魯山大團結(jié)的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高,，包括場地的正規(guī)建設都很好,。另加上新店開業(yè)，我公司投入的精力和人員也比較到位,，后期跟蹤較緊，這促使魯山在11月單月銷售達到6臺,。

1,、市場活動匯總

一季度

一月：迎新春，紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎,，這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,，也有效提高了廣汽本田及我店的知名度、

二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型,。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象,。

三月：榮耀共享,，春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應銷售情況，得知本次活動有明顯效果,，來店和來電量有明顯增加,，活動以來截止今天，銷量20臺（含汝州一臺）,，訂單7個雅閣,，2個奧德賽，1個鋒范,，來店批次總63,，首次來店批次總104，來電總數(shù)43,，效果明顯增加,，本次活動效果還比較理想。

三月：熱銷200萬,，廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存,，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力，提高市場占有率,，最終提升銷量,，完成任務目標。

三月：鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,，鋒范為主推車型,，以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題，突出時代氣息，以特色的推廣促銷活動方案,，吸引針對用戶群,、達到銷售效果。

二季度

四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20××年5月上海世博會風潮,，借助本次世博會強大的影響力,，開展“購雅閣，看世博”的抽獎免費體驗游活動,，通過本次活動宣傳過后,，來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力,、活動期間,，雅閣定單銷量總計43臺、

四月：鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經(jīng)過總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足,，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓,，做細做足車展前期的籌備工作，致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,，氛圍很不錯,，雖然沒有達到我們預定的銷售目標，但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結(jié)果,、

五月：中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入,、高品位人群的高端文化宣傳活動，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,，我店為本次活動的贊助商,，借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,，為以后的口碑宣傳做好鋪墊,、但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行，致使顧客報名度非常低,，望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行,、

五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際,，特推出感恩回饋,，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠,，在店慶期間達到一個比較好的銷售,。

六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過限時閉館的銷售方式，結(jié)合文藝表演,，現(xiàn)場氣氛營造,，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車,，達到很好的銷量,。

三季度

七月：鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會，讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,，有效提高了廣汽本田及我店的知名度,，也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊,、

九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為積極應對,，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力,，車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,，增加集客量,，發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存,，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,，打壓競爭對手，提高市場占有率,。

四季度

十月：鷹城廣場秋季團購節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進行,，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客，主辦方和我公司都進行了大力宣傳,，廣播,、電視、報紙,、短信立體宣傳力度大,、效果好，公司展區(qū)位置好,，在廣場主入口,，布置大氣，展現(xiàn)了我良好的品牌形象

十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,，充分突出了歌詩圖的尊貴性,，而且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車———歌詩圖在鷹城形成良好的口碑,。

十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨家總冠名權(quán),，并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會，是一次前所未有的成功品牌宣傳,，現(xiàn)場包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌,、座椅等無處不在的廣本元素，總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎,。

十一月：魯山二網(wǎng)周末團購會——在這次的周末活動中,，砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自己來再訂車最低價的基礎上再砸出最低價,，讓顧客真正的購得最低價,，并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象，為廣本在魯山打開市場奠定了基礎,。

十二月：廣汽本田感恩20××期許20××答謝會——此次活動的目的不在于賣車,，而是一次真正的回饋活動，現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。

2,、市場推廣活動

（1）市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作,，包括冠名周杰倫群星演唱會，年末答謝會等宣傳活動,，直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展,。

（2）通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳,，提升了我品牌在平頂山的美譽度,，同時也宣傳了企業(yè)。

3,、廣告宣傳活動

市場部今年在平頂山電視臺,，平頂山晚報，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣,，大大支援了銷售活動,，同時也促進了品牌價值的提升。

4,、市場部規(guī)范化管理的推進

為了提升市場部的競爭能力,，在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場部規(guī)范化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規(guī)范,，為明年工作效率的提升奠定了基礎,。

1、與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,，很少幾乎沒有時間去二網(wǎng)親身體驗,，分析，二網(wǎng)所在城市的各項調(diào)查,，致使二網(wǎng)銷售量比較差,。

2,、工作職責不明確，市場運作沒有主見,，領(lǐng)導安排什么,，自己就去做什么，不能獨立的去做一些有創(chuàng)意,，有利于公司以及市場工作的方案,。

1、加強與二級網(wǎng)點的溝通

市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網(wǎng)點的溝通,，定點去二網(wǎng)做市場調(diào)查,，分析，給予二網(wǎng)協(xié)助,，銷售人員的產(chǎn)品知識,，和銷售技能的培訓工作，有計劃的去實施,。

2,、組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓

市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓，增強市場部管理人員的計劃管理能力,，同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。

1,、20××年二網(wǎng)銷售目標

2,、市場規(guī)劃

希望給予市場部配備，市場專員兩名,、大客戶專員1名,。以完成20××年如下市場部工作維系及鞏固：

1）維系現(xiàn)已開發(fā)的保有二級市場：已開發(fā)的兩個縣區(qū)（魯山；魯山大團結(jié)汽貿(mào)城,。舞鋼,、舞鋼市宇神汽車銷售有限公司；并開發(fā)郟縣,、郟縣通泰汽車銷售有限公司,；寶豐、寶豐鴻建汽車銷售有限公司）,。

2）開發(fā)集團大客戶：舞鋼市（中加公司,、農(nóng)村信用聯(lián)社、舞鋼鋼鐵公司）,；市平煤集團,、市姚孟電廠、市平高集團及市政府汽車采購科,。

3）開發(fā)政府采購單位：市內(nèi)四區(qū)（衛(wèi)東區(qū),、新化區(qū),、湛河區(qū)、石龍區(qū)）,，及魯山縣財政局,、寶豐縣財政局、舞鋼市財政局,、葉縣財政局,。

回顧20××年，對照自己的工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)市場部還有很多不足,，如在業(yè)務上,，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急,，缺乏深入細致的工作作風,，雖然10年一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,，提出的一些建議不夠系統(tǒng),，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……望20××年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。

市場部

20××年1月9日

市場部經(jīng)理年度工作計劃 市場部年度工作計劃及目標篇八

20xx年是xxx發(fā)展的關(guān)鍵一年,，市場部應積極配合公司做好各方面的工作,，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務艱巨,，我們將竭力完成年度工作任務,， 做好本部門的工作，積極配合相關(guān)部門,，努力實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標,。

現(xiàn)將市場部年度工作列表如下：

1. 制定年度營銷目標計劃以及各檔期dm海報的制作。

2. 建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)

3. 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略,、競爭手段的分析,。

4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)

5. 制定通路計劃及各階段實施目標,。

6. 促銷活動的策劃及組織,，執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動。

7 合理進行廣告媒體挑選及管理,，參與組織并落實公司制訂的廣告計劃,、費用預算;

6. 對國際性大賣場進行實地考察。

市場部負責人全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理

1,、全面計劃,、安排,、管理市場部工作。

2,、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期dm海報的制作,。

3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,。

4. 制定賣場企劃策略,。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)

5. 制定通路計劃及各階段實施目標。

6.促銷活動的策劃及組織,。

7.指導,、檢查、控制本部門各項工作的`實施,。

8.配合人力資源部對市場人員的培訓,、考核、調(diào)配,。

9.制定廣告策略,，包括年、季,、月及特定活動的廣告計劃,。

為做好長期性的服務工作，下一步我中心將繼續(xù)增強工作的責任感和緊迫感,，圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署,，統(tǒng)一思想，扎實工作,。

一是將中心擬定的評定分離暫行辦法發(fā)全區(qū)采購單位廣泛征求意見,，報區(qū)政府審定后出臺并實施,。同時總結(jié)經(jīng)驗,，進一步完善制度規(guī)則并視實施情況加以調(diào)整運用。制度出臺后要加強宣傳培訓,，加深各單位對評定分離的理解,，確保制度設計落實到位，提高政府采購的質(zhì)量與滿意度,。

二是根據(jù)今年3月1日出臺實施的《中華人民共和國政府采購法實施條例》相關(guān)規(guī)定,，借鑒市政府采購中心經(jīng)驗及結(jié)合我區(qū)實際，更新我區(qū)招標文件模板,。針對不同采購類型,，完善招標文件模板，提供菜單式選項供采購單位編制招標文件時選用,，促進招標文件制定標準化,，減少因采購單位自由裁量權(quán)過大而附加限制性,、傾向性條款；在招標過程中增加信息公開內(nèi)容,，著力提高采購招標信息公開度,，充分鼓勵市場監(jiān)督，鼓勵供應商之間按正常渠道對圍標串標,、虛假應標進行質(zhì)疑舉報,，及時予以核實并報財政部門查處，清理政府采購市場中的害群之馬,，切實維護政府采購的公平性和嚴肅性,。

三是為保證服務評價的持續(xù)性與可操作性，完善政府采購誠信體系建設,。中心將通過引入第三方機構(gòu),，安排專人對外包服務項目的評價情況進行收集、統(tǒng)計與分析,，對供應商的服務質(zhì)量進行量化評比,，做到對供應商提供服務的結(jié)果考核和過程考核同步進行，綜合評價,。確保服務評價的規(guī)范化,、系統(tǒng)化。并且根據(jù)各服務類項目的性質(zhì)分門別類,，逐一制定方案,，將服務評價推廣至其他關(guān)注度高、涉及面廣的服務類項目,。建立常態(tài)化的服務評價機制,，重點對外包服務承接供應商的履約情況進行評價。以動態(tài)監(jiān)督機制和動態(tài)評價機制的建設為重點,，用評價結(jié)果促進監(jiān)督,，將履約評價結(jié)果與服務供應商的經(jīng)濟利益直接掛鉤，制約和激勵服務供應商的日常履約行為,。建立“政府主導,、第三方參與、獎懲兌現(xiàn)”的綜合評價體系,，實現(xiàn)對供應商的擇優(yōu)汰劣,。

四是通過制度促使供應商強化誠信守法意識，進一步凈化我區(qū)的政府采購市場,。下一步中心將草擬我區(qū)政府采購供應商投標和履約誠信行為管理規(guī)定,，向有關(guān)單位征求意見。通過合同履約檢查,，記錄參與政府采購供應商投標與履約誠信情況,，建立供應商誠信檔案,。并在區(qū)政府采購網(wǎng)設立誠信檔案專欄，公開披露供應商誠信情況,。試行在政府采購評標時對達到污點記錄的供應商予以扣分或價格加價,。初步建立我區(qū)政府采購供應商綜合評價、動態(tài)管理和結(jié)果運用制度,。

五是大力開展合同履約檢查,。定期對合同履約情況進行抽查并開展專項檢查，重點針對重大敏感項目,、預選采購項目以及出現(xiàn)過質(zhì)疑投訴的項目,，糾正不按招投標文件及合同履約行為，并對整改不力的中標供應商予以曝光,，報請區(qū)監(jiān)督主管部門進行處罰,。

市場部經(jīng)理年度工作計劃 市場部年度工作計劃及目標篇九

已悄然過往，往年的工作相當不理想,，對自己更多的是檢討和檢討,有太多的不足需要改進,、完善，公司市場銷售職員工作計劃,。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,盡不重蹈復轍,。為自己制定了以下年市場銷售部工作計劃范文，時時鼓勵自己,。

我負責的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部份精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標,。針對這類客戶,首次進貨必須到達3萬以上，對還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須到達5萬.力爭在八月份之前客戶量到達10個,。下面是年銷售工作計劃的分解和實施,。

1:每月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作,。

2:一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，及時的調(diào)劑自己的心態(tài),杜盡自己的惰性,時時記住往年留下的教訓,。

3:一天造訪量最少20家以上,，見客戶之前保持積極心態(tài),，認真的走訪每家,，做到盡職盡責。

4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，不能碰到軟弱的客戶我就強勢.碰到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)靜以對,堅定我們公司原則,我們是廠家.堅定自己的態(tài)度,。

5:在維護老客戶這塊.客戶碰到題目，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們,，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,，我這塊我往年我做的太不夠了，平時缺少溝通,，純屬合作伙伴性質(zhì),，以致于真正需要他們時都不給予幫忙，工作計劃《公司市場銷售職員工作計劃》,。

6:自信是非常重要的,。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里,。遇事學會沉著冷靜.漸漸學會獨立.不要碰到點小事就想到主任,。能自己完成的果斷自己完成.自己不能完成的盡可能和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長。

7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交換，多探討,，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務技能等方面,，不構(gòu)成只和本辦事處人打電話就閑談。

8:心態(tài).天天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌往面對每個客戶,。碰到挫折和小打擊應當及時調(diào)劑.杜盡消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售職員應當具有的心里承受能力.正所謂的概率論.造訪的數(shù)目多了總存在我們的客戶,。

9:為了今年的銷售任務.我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每月固定的應有量.為下半年打好牢固的基礎.以致于不會造成往年那局勢.他人弄活動.我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著他人弄的如火如荼.自己卻不知道往干甚么,。

以上就是我年銷售工作計劃,，在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難.碰到題目多像同事探討,、溝通.不過現(xiàn)實來講,，我現(xiàn)在身上有著太多的不足的地方，需要領(lǐng)導和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,，不過遠景才是最重要的,，我相信自己能夠做到最好，這也是我應當作好的,。

市場部經(jīng)理年度工作計劃 市場部年度工作計劃及目標篇十

20xx年即將過去,，取得了一點收獲，臨近年終,，對市場部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓，提高業(yè)績,，我們有信心也有決心把13年的市場開發(fā)工作做的更好,。

三原色市場部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略,、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓系統(tǒng),，市場部成立之初（第一周）主要以建立健全部門機制，熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主,。

團隊建設方面,；制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準,、銷售薪資制度,、年度工作計劃、團隊文化等,，由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,，經(jīng)理1名,，客戶經(jīng)理1名，網(wǎng)絡推廣1名,，只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十,。

市場拓展方面；市場部12月對鑫樂匯商區(qū),、雷捷家居廣場,、102國道、納丹堡商區(qū),、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪,。客戶拜訪數(shù)量500余次,，其中有需求的客戶50個,。簽約客戶10個。其中102國道二次業(yè)務開發(fā)2個（片片魚合同總額810元,、東門飯店合同額140元）,，剩余8家為市場部業(yè)務開拓。12月市場部業(yè)績總額20109元,，劉春雨16020元,，門宇坤4089元。

銷售業(yè)績方面并不理想,。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計,、客戶確認、效果圖設計,、招標辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,，但是市場部主要問題有以下幾點：

1、產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠,，13年度必須加強,。

改進措施如下：部門內(nèi)訓對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正，同時定期申請總經(jīng)辦進行詳細的產(chǎn)品及價格培訓,。

2,、客戶經(jīng)理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時間管理能力,。

改進措施如下：13年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃,，增加工作強度，要求市場部每一個員將業(yè)績目標分解到每一天,，每日工作計劃表體現(xiàn)當日業(yè)績目標,，意向客戶數(shù)量目標，需求客戶數(shù)量目標和客戶拜訪數(shù)量目標,，嚴格按照每日工作計劃進行市場推進,，當天未完成目標計劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金,。

3,、個人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。

改進措施如下：增加商務禮儀,、溝通技巧的部門內(nèi)訓,，并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,，無法統(tǒng)一著正裝,。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲,。（建議統(tǒng)一著裝,、佩戴工牌）。

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務,，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

2）健全部門建制,，提高人員的素質(zhì),、業(yè)務能力。

13年度，希望得到公司與人事部大力支持,，盡快完成市場部銷售人員招聘,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

3）建立新的銷售模式與渠道,。

市場部將秉承以陌生拜訪為主、網(wǎng)絡營銷為輔的銷售模式,，做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到各個客戶經(jīng)理身上，再分解到每月,，每周,，每日；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標,。

4）顧全大局服從公司戰(zhàn)略。

公司13年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針,、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場部在20xx年有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌,！

市場部20xx年年度業(yè)績目標200萬

1、燕郊區(qū)域

年度：銷售任務90萬

季度：第一季度（1,、1—3、30月）銷售任務10萬

月度：1月3萬2月3萬3月6萬

季度：第二季度（4,、1—6,、30月）銷售任務30

月度：4月10萬5月10萬6月10萬

北京三原國際有限公司

季度：第三季度（7,、1—9、30月）銷售任務30萬月度：7月10萬8月10萬9月10萬

季度：第四季度（10,、1—12,、30月）銷售任務20萬月度：10月10萬11月6萬12月4萬

2、通州區(qū)域

年度：銷售任務110萬

季度：第一季度銷售任務10萬

月度：1月3萬2月3萬3月6萬季度：第二季度銷售任務40萬

月度：4月10萬5月15萬6月15萬季度：第三季度銷售任務40萬

月度：7月13萬8月14萬9月13萬季度：第四季度銷售任務20萬

月度：10月10萬11月6萬12月4萬

市場部經(jīng)理年度工作計劃 市場部年度工作計劃及目標篇十一

為了實現(xiàn)明年的計劃目標,，結(jié)合公司和市場實際情況,，確定明年幾項工作重點：

1,、擴大銷售隊伍,，加強業(yè)務培訓。

人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,，也是最核心的,，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液,。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,，用好人，用對人,。加強和公司辦公室人溝通,，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系,，整合一部分業(yè)務人員,，利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務人員,，加大招聘工作的力度,，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務人員,。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的,。

人是有可塑性的,，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,，專業(yè)知識,、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓,，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務人員的積極性才會更高,。

2、銷售渠道完善,，銷售渠道下沉,。

為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標,。

三省,，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,，并且建立樣板市場。加以克隆復雜,。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬,。

如果業(yè)務人員自己開拓市場,，公司前期從業(yè)務上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng),，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護,。

3、產(chǎn)品調(diào)整,，產(chǎn)品更新,。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么,，而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,，才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,，要考慮產(chǎn)品的利潤,，無利潤的產(chǎn)品,，它就無生存空間。對客戶來講,，也是一樣,。客戶不是買產(chǎn)品,，而是買利潤,，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,，是唯一不變的法則,。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,，就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的,，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力,，一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì),，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求,。

(一)細分目標市場,，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

市場部負責的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,，堅持以市場為導向,，以客戶為中心，以賬戶為基礎,，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶,，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售,、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務,，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,，增強現(xiàn)金管理的品牌效應,。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶,、集團客戶進行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營特點、模式,，設計切實的現(xiàn)金管理方案,，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題,，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務,、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎上,，總結(jié)經(jīng)驗,，深化營銷，增強營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴大市場占比,。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點,，進行全產(chǎn)品營銷,，擴大我行的結(jié)算市場份額,。xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷,，爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強,、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶,，進行重點攻關(guān),。最好最全的免費公文，

(二)加強服務渠道管理,，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動,。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,，進一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務.要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊,。

二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,，由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣,，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道,。我行要加強網(wǎng)點建設,，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求,、服務行為規(guī)范,、服務流程等進行指導,。

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比,。今年,，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”,，拓展有層次的目標客戶,。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重,、有針對地開展營銷工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,，提高“動戶率”和客戶使用率深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,，梳理制度,，整合流程，以目標客戶需求為導向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，提高服務效率，及時處理問題,，加強服務管理,，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務模式,。全面提升市場部服務質(zhì)量,，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。

市場部經(jīng)理年度工作計劃 市場部年度工作計劃及目標篇十二

20xx年即將過去,，取得了一點收獲,，臨近年終，對市場部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓,，提高業(yè)績，我們有信心也有決心把20xx年的市場開發(fā)工作做的更好,。

三原色市場部成立于20xx年 2月初,。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓系統(tǒng),，市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制,，熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主。

團隊建設方面;制定了詳細的全國營銷中心計劃,、銷售人員績效考核標準,、銷售薪資制度、年度工作計劃,、團隊文化等,，由于公司銷售人員招聘在 2月不是很理想，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題,。目前市場部建制,，經(jīng)理 名，客戶經(jīng)理 名,，網(wǎng)絡推廣 名,，只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。

市場拓展方面;市場部 2月對鑫樂匯商區(qū),、雷捷家居廣場,、 02國道、納丹堡商區(qū),、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪,。客戶拜訪數(shù)量500余次,，其中有需求的客戶50個,。簽約客戶 0個。其中 02國道二次業(yè)務開發(fā)2個(片片魚合同總額8 0元,、東門飯店合同額 40元),，剩余8家為市場部業(yè)務開拓。 2月市場部業(yè)績總額20xx9元,，劉春雨 6020元，門宇坤4089元,。

銷售業(yè)績方面并不理想,。雖然存在 02國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認,、效果圖設計,、招標辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：

1,、 產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠,，20xx年度必須加強。

改進措施如下：部門內(nèi)訓對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正，同時定期申請總經(jīng)辦進行詳細的產(chǎn)品及價格培訓,。

2,、客戶經(jīng)理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時間管理能力,。

改進措施如下：20xx年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃,，增加工作強度，要求市場部每一個員將業(yè)績目標分解到每一天,，每日表體現(xiàn)當日業(yè)績目標,，意向客戶數(shù)量目標，需求客戶數(shù)量目標和客戶拜訪數(shù)量目標,，嚴格按照每日工作計劃進行市場推進,，當天未完成目標計劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金,。

3,、 個人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。

改進措施如下：增加商務禮儀,、溝通技巧的部門內(nèi)訓,，并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,，無法統(tǒng)一著正裝,。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲,。(建議統(tǒng)一著裝,、佩戴工牌)。

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務,，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

2)健全部門建制,，提高人員的素質(zhì),、業(yè)務能力。

20xx年度,，希望得到公司與人事部大力支持,，盡快完成市場部銷售人員招聘,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

3)建立新的銷售模式與渠道,。

市場部將秉承以陌生拜訪為主,、網(wǎng)絡營銷為輔的銷售模式，做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道,。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到各個客戶經(jīng)理身上,，再分解到每月,，每周，每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標,。

4)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。

公司20xx年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針,、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們市場部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

市場部20xx年度業(yè)績目標200萬

1,、 燕郊區(qū)域

年度：銷售任務90萬

季度：第一季度( 1,、 -3、30月) 銷售任務 0萬

月度： 月3萬 2月3萬 3月6萬

季度：第二季度(4,、 -6,、30月) 銷售任務30

月度：4月 0萬 5月 0萬 6月 0萬

北京三原國際有限公司

季度：第三季度(7、 -9,、30月) 銷售任務30萬 月度：7月 0萬 8月 0萬 9月 0萬

季度：第四季度( 0,、 - 2、30月)銷售任務20萬 月度： 0月 0萬 月6萬 2月4萬

2,、 通州區(qū)域

年度：銷售任務 0萬

季度：第一季度 銷售任務 0萬

月度： 月3萬 2月3萬 3月6萬 季度：第二季度 銷售任務40萬

月度：4月 0萬 5月 5萬 6月 5萬 季度：第三季度 銷售任務40萬

月度：7月 3萬 8月 4萬 9月 3萬 季度：第四季度 銷售任務20萬

月度： 0月 0萬 月 6萬 2月 4萬

市場部經(jīng)理年度工作計劃 市場部年度工作計劃及目標篇十三

在某年里,，學校憑借前幾年的蓄勢，在長春,、大連、上海建立了新的校區(qū),，學校步入了高速發(fā)展的快車道,，一個更具朝氣和活力的佰加佰教育集團將以嶄新姿態(tài)展示在世人面前。

學校需要快速發(fā)展，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。建立一個與學校同步發(fā)展的市場部,，既是一種壓力,，又是一種動力。為了完成學校某年總體經(jīng)營管理目標,，市場部特制訂某年工作計劃如下：

1,、建立市場部

根據(jù)學校發(fā)展和對市場推廣宣傳的要求在某年學校正式建立市場運營部。市場運營部是負責學校推廣宣傳,、市場策略規(guī)劃,、擴大學校知名度、推廣組織完善,、促進招生任務達成,、信息搜集處理等工作的職能部門，接受學校校長的領(lǐng)導,。

2,、新型組織機構(gòu)

3、人員配置

（1）總監(jiān)及總監(jiān)助理各1名：負責市場部工作的組織和開展,，及日常管理,。

（2）市場部項目經(jīng)理5名：dm宣傳經(jīng)理1名、公關(guān)部經(jīng)理1名,、渠道部經(jīng)理1名,、咨詢部經(jīng)理1名、督導部經(jīng)理1名,，主要負責各部組的具體工作的實施開展,。

（3）專職發(fā)單員20名，貼單員5名,，渠道專員10名,，兼職發(fā)單員50名（周六、日）,，兼職咨詢員50名（周六日或下班后）,。

4、強化人員素質(zhì)

春節(jié)后至三月份完成對各校區(qū)的市場部人員招聘和培訓,，使某年新的管理制度施行過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認真選擇和謹慎錄用市場部人員，特別是管理人員避免魚目混珠,，對于兼職咨詢?nèi)藛T要不斷地招聘和培訓,。

5,、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面對市場部各項目部組建立和管理作出施行細則規(guī)定,，從制度上對各項工作作出保證。設立市場部督導員,，定期巡查各區(qū)域,，指導市場管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究,，以督促市場部各組在短期內(nèi)按規(guī)定完成市場部推廣宣傳工作。

6,、不斷完善市場專員任務目標

市場總監(jiān)與各項目經(jīng)理根據(jù)市場專員提供的完成任務數(shù)量,、項目規(guī)模、任務達成率,、完成咨詢?nèi)藛T數(shù)量四項指標對市場部各成員進行定期的業(yè)務評估,。在分析各成員任務分類的基礎上，市場部總監(jiān)和市場各項經(jīng)理應結(jié)合各成員完成任務內(nèi)容進行細致地分析,，并給出指導和改進幫助,，使其通過幫助后業(yè)務量有明顯增長的可能性。進一步加強市場推廣流程細節(jié)管理,，在任務的完整性,、及時性、有效性等方面做好比上一階段更好,。（詳細流程見市場部崗位指導書）

7.不斷完善各區(qū)域的宣傳推廣

加強市場調(diào)研,，以各區(qū)域項目專員提供的信息內(nèi)容和學校在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，市場部對各區(qū)域市場推廣宣傳的狀況和發(fā)展趨勢,，進行充分的市場調(diào)研,、總結(jié)。通過調(diào)查獲取第一手資料,，為學校在各區(qū)域的人員設置更趨合理和學校在開拓新的市場方面作好參謀,。

1、為進一步打響“佰加佰教育”品牌,，擴大佰加佰教育的市場占有率,，某年主要在已經(jīng)建立分校區(qū)的長春、大連,、上海等區(qū)域建立市場運營部進行學校市場推廣宣傳,，以宣傳和擴大佰加佰教育的品牌，擴大宣傳途徑,，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為完成招生任務奠定堅實的市場基礎,。

2,、學校每開展一個新的項目或完成階段性重要工作之際,，都要告知各員工和已經(jīng)報名的學員，必要時可以開個隆重的活動會議,，用具體實例展示和宣傳佰加佰教育品牌,，展示佰加佰教育在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的現(xiàn)實,，樹立成人學歷培訓行業(yè)中大機構(gòu)的典范作用和領(lǐng)導地位,，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3,、進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個環(huán)節(jié)體現(xiàn)展示學校實力,；及時制作學校新的業(yè)績和宣傳資料,，及時補充到更換投放目標的內(nèi)容，對發(fā)放過宣傳資料的地點及人員進行再次發(fā)放,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4、加強市場部人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,，樹立良好的學校員工形象和先進的學校文化內(nèi)涵,，給每一位與佰加佰教育人員接觸的人都能夠留下幸福而深化的印象，從而對佰加佰教育有更明白和深層次的認識,。

1,、第一季度

春節(jié)前確定本年度的市場推廣宣傳策略；完成各校區(qū)市場運營部建立及人員招聘,；完成人員的培訓和考核制度,；各校區(qū)結(jié)合市場情況制定出活動計劃；各組制定策劃好公共宣傳開展計劃,；完成貼單,、派單及相關(guān)宣傳內(nèi)容的廣告設計；市場部的各項宣傳內(nèi)容配套物品的設計,、配置,；初步可以實施各部組的推廣宣傳活動。

2,、第二季度

總結(jié)完善各部組的活動流程,；各類公宣設備及物品完善到位；繼續(xù)完善市場部各部門的人員招聘和調(diào)整,；按照學校標準對各部組的人員進行績效考核試運行,；重點開展現(xiàn)場咨詢,、兼職咨詢的落實開展；與各校區(qū)進行關(guān)聯(lián)掛靠開展市場推廣宣傳,；每月根據(jù)招生部反饋的招生變化情況,，計劃下月市場推廣計

劃；總結(jié)各部門工作完成情況,，調(diào)整推廣宣傳的流程方式,；

3、第三季度

正式執(zhí)行學校制定的市場部人員績效考核標準,；各部門的推廣計劃更加成熟和完善,，各項推廣工作正常開展；根據(jù)學校要求及時的調(diào)整新的宣傳推廣方式,；

4,、第四季度

根據(jù)各校區(qū)的實際情況，制定招生宣傳計劃,，提升淡季的招生任務指標,；正常開展各部組的工作。

咨詢接待工作不能僅依賴各校區(qū)的招生老師,，也應該是市場部工作的重點之一,。做好咨詢工作是成功吸引學員必要的前提和基礎。如何按照學校有關(guān)規(guī)定和市場部要求保質(zhì)保量地做好學員咨詢接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,，但實質(zhì)上學員咨詢接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善,。因此,，市場部要在方法上、步驟上,、細節(jié)上下一番功夫,。仔細研究分析和琢磨推敲咨詢的安排，讓每一位學員在最短時間內(nèi)對佰加佰教育有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解，對佰加佰教育的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,，對佰加佰教育的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。從而以此來提高項目報名的成功率和降低后續(xù)服務環(huán)節(jié)的難度，達到提高學校經(jīng)濟效益的根本目的,。為此市場部某年著重抓好以下幾方面的工作：

1,、督促全體市場部人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面學員咨詢工作，確保咨詢效果一個好于一個,。

2,、在確保咨詢學員咨詢效果的提前下，將盡可能地減少承諾保證及優(yōu)惠政策等,，以降低學校的后期運作風險,，從而提高利潤水平。

3,、做好來訪學員的咨詢信息管理工作,，將潛在學員根據(jù)專業(yè)分

類保存，準確掌握意向?qū)W員信息,，提供給校區(qū)優(yōu)秀的招生老師，讓其及時跟進,，努力配合招生部門促成學員報名,。

4、提高咨詢?nèi)藛T的專業(yè)素質(zhì)和口頭表達能力,，招聘高素質(zhì)的人員充實咨詢力量,。隨著市場推廣業(yè)務量的不斷擴大，來咨詢的學員也會日漸增多,，市場部負責咨詢?nèi)藛T力量會明顯不足,。為了適應學校業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好咨詢報名工作,，每名資深招生老師都要負責培訓市場咨詢?nèi)藛T,，這也是一件十分重要的事情。

1,、嚴格執(zhí)行市場部崗位指導書文件和學校某年招生考核標準文件,，嚴格實施一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好原則,，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊,。

2、進一步嚴格按照學校和市場運營部所規(guī)定的各項要求,，開展各部組的各項工作管理,，努力提高管理水平。

3,、充分發(fā)揮各部組各崗位人員的工作積極性和主動能動性,，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量,。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制,。

4、一切從學校大局出發(fā),，強調(diào)市場體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)市場部各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高市場部整體戰(zhàn)斗力，為完成某年的任務目標做好最優(yōu)質(zhì)的推廣宣傳工作,。

5,、配合學校校長搞好市場部的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

某年是市場部發(fā)展至關(guān)重要的一年，市場部將作為學校的主動出擊部門,，給學校發(fā)展提供持續(xù)的推力,。市場部將穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)嵤└黜椡茝V宣傳工作，經(jīng)過嚴格的管理和全面的市場推廣將會為學校發(fā)展做出應有的貢獻,。

市場部經(jīng)理年度工作計劃 市場部年度工作計劃及目標篇十四

20xx年是5+7發(fā)展的關(guān)鍵的一年,，是5+7在品牌形象、市場拓展時機最為重要的一年,。市場部應積極做好各方面工作,，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務艱巨,，我們將竭力完成工作任務,，做好本部門工作，積極配合各部門,，實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標,。市場部20xx年工作總體內(nèi)容如下：

一個部門能夠行之有效的完成工作，必須明確部門職能和工作內(nèi)容,。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,，浪費資源，浪費成本,，浪費時間,。有目標，有思路,，有方法是市場部門的基本要點,。切忌做事雜亂無章，容易一事無成,。市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同,，合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件。

1,、對周銷售額進行分析,，根據(jù)一周內(nèi)營業(yè)額對比，做出相應措施，盡力使日營業(yè)額平衡,。

2,、對月、季營業(yè)額進行對比分析,，制定淡旺季營銷策略,，盡力使淡季不淡。

3,、店內(nèi)營業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,，禁止對外傳播，防止競爭對手作出對公司不利舉動,。

知己知彼,，百戰(zhàn)不殆。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導品牌,，必須對同行業(yè)的信息進行分析,，做到“你無我有，你有我優(yōu)”,，始終走在競爭者的前端，盡可能的搶占市場份額,。競爭者不僅是我們的對手,，更是我們的老師，三人行,，必有我?guī)?。能偷師，會偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑,。

根據(jù)渦陽現(xiàn)有條件的限制,，渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣。這一現(xiàn)象對5+7來說是一個考驗,，也是一個機會,。對空白市場的進軍，不僅需要勇氣,，更需要的是毅力,。勇氣很多人都有，能否堅持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了,。

市場部對外賣市場的開拓現(xiàn)分為一下三步：

1,、首先針對門店、小區(qū)等零點顧客進行宣傳,，目的是擴散5+7外賣服務信息,，使外賣得到大多數(shù)人的認可，同時也是店內(nèi)員工對外賣工作的熟悉過程。

2,、針對中小企業(yè),、活動團體進行宣傳，更近一步拓展外賣服務,，提升外賣市場營業(yè)額,。

3、針對事業(yè)單位,、政府行政單位進行公關(guān),，需要進行關(guān)系走動，可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策。

以上3步可以餐廳的外賣服務基本覆蓋各類人群,。

隨著時代的發(fā)展,，電子商務已經(jīng)遍布全球,，根據(jù)xx縣城的發(fā)展，80,、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費群體，此年齡段的人群對電子商務已經(jīng)認可。我們必須緊緊抓住這一機會，迅速占領(lǐng)渦陽餐飲行業(yè)電商平臺,，并且有效服務顧客使之達到一定的滿意度,。

現(xiàn)代市場早已不在是單打獨斗的年代,，尋找,、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當務之急,，作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著各類人群的生活需求，有著更多的機會與其他行業(yè)進行合作,?！坝行枨缶陀泻献鳌保业嚼纥c,，就能深入合作,。

1、根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動,。

2、根據(jù)會員制定會員活動,。

3,、根據(jù)合作單位制定合作活動,。

4,、根據(jù)淡旺季制定合理的促銷活動。

5、根據(jù)競爭對手的營銷策略制定對抗活動,。

6,、根據(jù)營業(yè)額的波動制定相應的促銷活動。

按照季度制定相應的工作計劃，安排具體工作內(nèi)容,，并根據(jù)實際情況進行工作總結(jié),，補差補缺,，并作出相應改變策略，對后期工作需進行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯誤,。

市場部經(jīng)理年度工作計劃 市場部年度工作計劃及目標篇十五

xx年即將過去,，在這段時間中通過一年的工作，發(fā)現(xiàn)有很多不足,，也有了一點點收獲,，臨近，有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于在來年里把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

從今年的工作及銷售額來看,，沒有實現(xiàn)自己理想的目標,，上半年從百度排名的情況來看，有兩點比較明顯,，一是原有的信息因為修改電話號碼導致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤,，另外是對信息發(fā)布這塊，憑借著自己以前對b2b及b2c的摸索,，效果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布,，并沒有得到收錄，更談不上排名,，這是沒有客源是最主要的原因,。10月份通過b2b的總結(jié)及摸索對信息的發(fā)布有所改善，從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升,，以保證尋盤!

在沒有本行業(yè)的銷售基礎上僅憑對銷售工作的熱情和堅持,，缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。還沒有完全融入到這個行業(yè)中來,，對產(chǎn)品沒有深入的了解!在說服客戶這一塊還是相當?shù)牟煌晟?，沒有占到主動，對同行業(yè)之間的信息和市場經(jīng)驗的積累沒有一個大概的認識和了解,。要達到可以清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，要經(jīng)常請教張總等公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，對一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸積累,，掌握市場一個大概的認識和了解,。從而取得進步。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，從而提高自己的業(yè)務水平,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來,。

從銷售業(yè)績上看，我們的客戶工作沒有做好,，可以說是銷售做的十分的失敗,。xx年只完成了200多萬，對產(chǎn)品價格及優(yōu)勢把握的很混亂,，拿捏不準,，這對于我們開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題：

1.對于信息發(fā)布了解的還不夠深入，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。

2.對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，溝通不夠深入，過分的依賴工程部,。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶產(chǎn)品設計上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問題,，造成很多工作的浪費,。時間過了很久才提出來全面更正。

如今市場魚龍混雜,，靠單價贏利模式已經(jīng)很明顯行不通,，轉(zhuǎn)變成了批量優(yōu)勢了，價格和渠道都透明化,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等。在信息時代市場透明的形式下,，我們要把握先機做抓住市場最新動態(tài),，主動找到客戶先人一步的提供服務，爭取更多的市場主動權(quán),，讓更多客戶了解,、認可我們。價格上我們是屬于偏高的價位,。在拓展西北區(qū)域上因為地域問題,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，經(jīng)濟相對工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場,，希望通過價格相應的調(diào)整來支持新市場的開發(fā),，我相信我們的業(yè)績做的會比原來更好。

在明年的工作規(guī)劃中爭取把自己的業(yè)績提升到500萬,，以下幾項工作作為主要的工作來做：

一是解決信息發(fā)布問題!根據(jù)xx年對信息發(fā)布的總結(jié)與學習,，找到百度排名的技巧，提高信息發(fā)布的質(zhì)量,，xx年做到每個產(chǎn)品系列排名前3頁的曝光詞達到50以上,，換取更多的尋盤，解決客源的問題!

二是在改善信息發(fā)布的基礎上再補上產(chǎn)品知識,，在說服客戶這一塊占到主動,，對同行業(yè)之間的信息和市場有一個大概的認識和了解。達到可以清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任,。

三是主動出擊獲取市場信息,，把工作由被動變得主動，掌握市場最新動態(tài),，快人一步的建立好客情,，在客戶有需求的時候及時提供相應的服務，得到客戶長期的信任,。