工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

酒店總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一

一,、__年工作回顧

1、管理水平精益求精

在這一年當(dāng)中,，我們調(diào)整了部分管理人員,，加強(qiáng)和純潔了我們的管理隊伍，通過配合,、協(xié)作和努力,，為公司朝向正規(guī)化標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展提供了可靠保障。為適應(yīng)公司的發(fā)展,，更好的加強(qiáng)管理人員與廣大員工的聯(lián)系,，公司在實踐中不斷探索，在制度上進(jìn)行完善和重新制定,，嚴(yán)肅廠區(qū)紀(jì)律,，規(guī)范員工行為；在組織架構(gòu)上對部門進(jìn)行調(diào)整和整合,，明確權(quán)責(zé)范圍,，細(xì)化責(zé)任體系，分解落實目標(biāo),；構(gòu)筑了認(rèn)同企業(yè)文化并銳意進(jìn)取的干部體系和執(zhí)行力強(qiáng),、任勞任怨的員工體系。這些成就的取得,，是管理的結(jié)果,，是大家努力的結(jié)果，更是我們百利人的驕傲,。

2,、企業(yè)規(guī)模日趨強(qiáng)大

為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，做大做強(qiáng),，打造強(qiáng)勢企業(yè),，經(jīng)公司董事會研究，投資近1000萬元，又在公司原有廠房的基礎(chǔ)上進(jìn)行了改擴(kuò)建,，新建車間2000平方米,，倉庫2400平方米，并引進(jìn)最新設(shè)備10臺,。計劃在__年3月份投入使用,。由此，將極大地提高百利公司形象和市場競爭能力,，為打造一流包裝印刷企業(yè)奠定了良好基礎(chǔ),。

3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步完善

經(jīng)過市場的幾年洗禮,，目前公司產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋軟包裝,、ptp鋁箔包裝、紙質(zhì)品包裝以及精品禮盒包裝等各大領(lǐng)域,，共同構(gòu)成了公司的產(chǎn)品體系,，為公司的騰飛提供了有力的支撐。

4,、產(chǎn)品銷售遍地開花

隨著公司資金投入的加大，__年我們淘汰了老式印刷機(jī),，引進(jìn)了中速印刷機(jī),，公司也迎來了一個高速發(fā)展的階段，公司業(yè)務(wù)銷售不再局限于幾年前的本地市場,，而是放眼全省,，以通化市場為支點(diǎn)，擴(kuò)大到了省內(nèi)外,，新增多20個誠信客戶,，產(chǎn)品銷售量增加近3倍，在公司業(yè)務(wù)人員的努力下,，市場潛力被成功挖掘和開發(fā),，提高了公司產(chǎn)品銷售的利潤。銷售額較20__年翻了一番,。

二,、__年度碩果累累

1、生產(chǎn)部門

從總體上來看,，今年的生產(chǎn)管理工作優(yōu)于去年,。產(chǎn)值、產(chǎn)量全部倍增,。

2,、技術(shù)系列

gmp認(rèn)證工作的順利完成。歷時三個多月的戰(zhàn)斗，是百利人共同努力所得,。八個品種申報成功在吉林省內(nèi)藥包材公司中也是首例,。

3、銷售部門

銷售部在__年調(diào)整了銷售策略,，全年以客戶滿意為服務(wù)宗旨,，為業(yè)務(wù)的開展和生產(chǎn)的進(jìn)行提供了有利條件。全年銷售額達(dá)到了1000多萬,。

4,、行政部門

強(qiáng)化人力資源管理、加強(qiáng)安全管理和后勤保障管理等方面做了不少工作,，為公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了積極的作用,。

5、財務(wù)部門

在募集資金,，加強(qiáng)投資項目管理,；強(qiáng)化監(jiān)督，加強(qiáng)財務(wù)成本控制,；合理審計,，防范風(fēng)險管理都作出了積極貢獻(xiàn)。

三,、存在問題及建議

在肯定成績的同時,，我們也必須清晰的認(rèn)識到，我們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足,，如先進(jìn)設(shè)備優(yōu)勢沒有得到充分的利用,；工耗高、產(chǎn)量低,、浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,，管理者之間不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象存在，有制度但卻不能很好的落實,，團(tuán)隊建設(shè)仍需加強(qiáng),，員工的素質(zhì)滯后于公司的發(fā)展，凡此等等,，都必須引起我們足夠的重視,。這是我們急需要解決的問題突出點(diǎn)。

1,、成本控制不嚴(yán),，生產(chǎn)費(fèi)用偏高

在開放市場的情況下，公司所面臨的市場競爭已經(jīng)異常殘酷,，產(chǎn)品市場價格的調(diào)整已成為大勢所需,，對產(chǎn)品的成本控制要求也越來越高,。但遺憾的是，公司內(nèi)部對產(chǎn)品的成本控制都只停留在口頭上,，沒有落實到具體行動中,，更加沒有制定一套行之有效的成本控制制度。過多過剩的原材料增加了產(chǎn)品的成本,；原材料采購雖然一直在努力改善,，但對怎樣管理供應(yīng)商，為公司爭取更多的利益的力度還拿捏得很不到位,，導(dǎo)致某些原材料采購價偏高,，從而增加產(chǎn)品成本；生產(chǎn)現(xiàn)場缺乏有效的組織與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆止?，生產(chǎn)過程中對人,、物料、設(shè)備使用沒有嚴(yán)格的控制,，人力和物料浪費(fèi)無人問津,，一定程度上使產(chǎn)品的成本升高。

2,、執(zhí)行力度不強(qiáng),，有效溝通偏少

企業(yè)的成功需要管理團(tuán)隊的高度執(zhí)行力，但部分主管執(zhí)行意識淡薄,，有令不行,、有禁不止的現(xiàn)象時有發(fā)生；出現(xiàn)問題不及時溝通,，聽之任之者比比皆是,。據(jù)初步統(tǒng)計,，今年出貨的批次20%都存在問題,，不是質(zhì)量上的小毛小病，就是出貨期的延緩,，出現(xiàn)了低級質(zhì)量事故遭對方投訴的投訴事件,。如果我們能夠以身作則，能夠在發(fā)現(xiàn)問題后及時溝通,，能夠把生產(chǎn)好產(chǎn)品當(dāng)成自己的一種責(zé)任,，那么我們的產(chǎn)品就不會一次次的遭到客戶的投訴。所以我們所有人都應(yīng)該有危機(jī)感和緊迫感,，在其位,、謀其職、得其酬,，強(qiáng)化執(zhí)行理念,、提高執(zhí)行力度,，改善溝通環(huán)節(jié)，提高溝通水平,，不能得過且過,、混崗度日。

3,、員工素質(zhì)不高,，團(tuán)隊觀念偏弱

今年公司在高速發(fā)展，前景一片光明,，但員工素質(zhì)跟不上公司的發(fā)展成為了當(dāng)前的一大困惑,，甚至成為公司發(fā)展的一個軟肋。公司的硬件設(shè)施已經(jīng)處于同行業(yè)的前列,，但公司生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有精細(xì)化,，員工對產(chǎn)品和自己工作的認(rèn)識達(dá)不到應(yīng)有的高度，有些員工價值取向隨意,，人生理想不清,，嚴(yán)重影響了企業(yè)的形象。從__年公司的人力資源結(jié)構(gòu)看,，有以下兩個缺點(diǎn)：產(chǎn)線員工不穩(wěn)定,，離職率偏高；高學(xué)歷人才偏少,，大專以上文化的員工只占員工總數(shù)的30%,，這一現(xiàn)象嚴(yán)重制約了公司的發(fā)展。

為了實現(xiàn)我們的夢想,，爭取輝煌,，我想對我們百利的員工和中層領(lǐng)導(dǎo)們提幾點(diǎn)要求。

首先,，作為一名百利人,，我希望你們每個人對工作都要充滿激情。這種激情,，首先源自你對這份工作的熱愛,。只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的,，后者是被動的,。

其次，我要求我們每一個百利人都要有團(tuán)隊合作的精神,。我們每個部門在合作時,，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題,。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦,，我希望,，我們都能有一顆寬容、包容的心,。

此外,，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力,！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞,。執(zhí)行力不是僅靠說說、靠一張制度就可以做到的,，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,，貫徹到執(zhí)行的速度上。

四,、公司__年的發(fā)展規(guī)劃

1,、生產(chǎn)上，要全力組織好生產(chǎn),，力爭使公司產(chǎn)能在__年產(chǎn)值達(dá)到5000萬元,。

2、技術(shù)上,，加大引進(jìn)人才的步伐,，將生產(chǎn)技術(shù)水平提高到一個新的高度，提高質(zhì)量,，降低損耗,。

3、業(yè)務(wù)上,，__年市場競爭日益加劇,，所以公司銷售部門要在穩(wěn)固已有市場的基礎(chǔ)上，瞄準(zhǔn)更為寬廣的市場,，加大公司產(chǎn)品的宣傳力度,，合理參與合作與競爭,，充分發(fā)揮低成本優(yōu)勢,，逐步打開更廣闊市場，取得更大市場的份額,。

五,、__年工作重點(diǎn)

要實現(xiàn)這些目標(biāo)，我們必須做好以下幾件事情：

1,、注重效益,，實施降本增效

這是一個老生常談的問題,。隨著市場競爭的加大，公司產(chǎn)品的毛利率明顯下降,。在競爭異常激烈的時代,，公司主要靠大規(guī)模、高質(zhì)量,、低成本決勝于市場,。雖然我們每年都在講，但取得的效果都不盡如人意,，產(chǎn)品成本價格算不清,，成本無人管控的現(xiàn)象時有發(fā)生。為此,，我們必須充分認(rèn)識到產(chǎn)品成本控制的重要性,，生產(chǎn)、業(yè)務(wù),、技術(shù)系列人員要聯(lián)合起來,，落實降本工作的成效，拓寬產(chǎn)品銷售的市場,。采購部在采購物料時加強(qiáng)議價,、核價、定價的管理程序,。其次要控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)現(xiàn)象,。再次要加強(qiáng)相關(guān)人員的責(zé)任心，成本控制是人管出來的,，如果管理人員也是得過且過,，睜一只眼閉一只眼，對成本控制中的出現(xiàn)的問題視而不見,，那成本控制絕對是一句空話,。所以提高成本控制人員的素質(zhì)，強(qiáng)化相關(guān)人員的責(zé)任心迫在眉睫,。

2,、注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)

公司的發(fā)展壯大需要把每個人的力量集中在一起,，形成凝聚力,，向心力，執(zhí)行力,。公司已經(jīng)為我們制定了宏偉的目標(biāo),，我們必須放下包袱，注重細(xì)節(jié),，服務(wù)團(tuán)隊,，向著既定的彼岸前進(jìn),。生產(chǎn)部門要對產(chǎn)線進(jìn)行定崗定責(zé)，杜絕簡單錯誤和低級錯誤,，打造標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)模式,，提升產(chǎn)品的質(zhì)量和出貨的準(zhǔn)時率；業(yè)務(wù)部門要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不光要把我們的產(chǎn)品實行大規(guī)模銷售,，更重要的是將我們的品牌打出去，在客戶中留下好的印象,，形成軟實力,；行政部門要從服務(wù)公司的大局出發(fā)，以服務(wù)者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐,。整個公司人員要相互支持,，相互配合,，理順關(guān)系，勇于承擔(dān)責(zé)任,，敢于說實話,，扎穩(wěn)公司的根基，樹立公司的形象,，開創(chuàng)公司的輝煌,。

3、注重素質(zhì),，培育人才體系

__年,，我們要在吸納人才，用好人才,，留住人才上面下功夫,，加強(qiáng)人力資源管理，提升員工效率,。一個人對公司有沒有貢獻(xiàn),，要看這個人是否德才兼?zhèn)?。一個人有德無才那只能是擺設(shè)，一個人有才無德則只能給公司制造更多的麻煩,。有些員工自己的工作能很好的完成,，一旦與別人共事就一塌糊涂，往往把整個團(tuán)隊都攪得天翻地覆,。我提倡員工加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),，達(dá)到德才兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才。__年我們將推進(jìn)考核管理,，不講形式,，用相對公開、公平的方法對人才進(jìn)行提拔,，使之在更大的舞臺上發(fā)揮更大的能量,；同時實行末位淘汰制，對不符合公司要求的人員決不手軟,，予以清退,。

4、注重管理,，打造包裝印刷航母

制度是管理的根本,，是規(guī)范公司發(fā)展的基石。但長期以來形成的壞習(xí)慣使我們的有些員工甚至主管藐視制度,，我行我素,，這對企業(yè)發(fā)展形成了一種桎梏。要改變這種現(xiàn)象,，公司將著力完善各項規(guī)章制度,，制定員工手冊，對公司的基本制度進(jìn)行全方位的宣傳,，改變制度朝令夕改的做法,，用穩(wěn)定的制度來約束員工，用合理的制度來激勵員工,，從制度上增強(qiáng)員工對公司的信任度,，從思想上喚起員工對制度的認(rèn)同感，對企業(yè)的歸屬感,。各級主管不僅要帶頭垂范,，主動當(dāng)好標(biāo)兵，而且要帶領(lǐng)整個團(tuán)隊形成合力,，增強(qiáng)團(tuán)隊的執(zhí)行力,。

__年，我們的工作將圍繞“確保產(chǎn)量,、保證質(zhì)量,，降低成本和提高管理水平”四個方面展開,。我要告訴大家，包裝行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè),。也就是說,，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟,。這就意味著產(chǎn)品利潤會越來越低,，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ摹?/p>

回顧過去,，展望未來,，__年的成績即將成為歷史，__年又是充滿希望和美好的一年,。從百利未來的發(fā)展藍(lán)圖上,，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個強(qiáng)大的實力型的公司,。我相信,，只要我們大家眾志成城，群策群力,，我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn),。今天，我想感謝和百利一路走來的每一位員工,，感謝你們對我的信任,，是你們的努力和堅持，讓百利在同行業(yè)內(nèi)嶄露頭角,，捷報頻頻,，為進(jìn)一步拓寬更大的市場奠定了基礎(chǔ)。

面對我們員工在實際工作和生產(chǎn)中吃苦耐勞,，勇于奉獻(xiàn)的精神，借此機(jī)會,，向你們說一聲：“感謝你們,！你們辛苦了！”

謝謝大家,！并祝大家新年愉快,！身體健康！家庭幸福,！萬事如意,！

酒店總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二

20__年，我在威海辦事處主任（大廈總經(jīng)理）,、房地產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部（#房地產(chǎn)開發(fā)公司）總經(jīng)理崗位上,，認(rèn)真履行職責(zé),，在局黨委和管理局的關(guān)心、幫助下,，在集團(tuán)黨委和發(fā)展集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在班子成員的大力支持、密切配合下,，帶領(lǐng)全體干部員工抓經(jīng)營,、強(qiáng)管理、挖潛力,、創(chuàng)效益,，大廈和房地產(chǎn)都取得了突出的成績，作為我個人只是履行了我的崗位職責(zé),，現(xiàn)將一年來履行職責(zé)情況報告如下,，不當(dāng)之處請指正。

20__年是大廈和房地產(chǎn)困難較多,、收獲也較多的一年,，大廈全年實現(xiàn)銷售收入869、8____元,，收入比去年增加320,、7____元；利潤-5____元（不含折舊）,，比去年減虧14____元,，完成了集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。房地產(chǎn)實現(xiàn)銷售收入800____元,，凈利潤60____元,，較好的完成了全年經(jīng)營任務(wù)，以上指標(biāo)均創(chuàng)兩個單位歷史水平,。同時兩個單位也實現(xiàn)了干部無違紀(jì),，職工無違法，安全生產(chǎn)事故為零的管理目標(biāo),。兩個企業(yè)形成了團(tuán)結(jié)一心,，開拓創(chuàng)新，提高工薪,，和諧溫馨的良好發(fā)展氛圍,。20__年，雖然取得了一些成績,，在成績的背后,，從企業(yè)到我個人都經(jīng)歷了諸多的困難和磨難。大廈隨著歷史性虧損的逐年顯現(xiàn)，加之硬件配套不完善,，裝修老化等諸多因素,，對經(jīng)營成果造成很大影響。房地產(chǎn)受國家宏觀調(diào)控的影響更大,，國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定住房價格的兩個“八條”及七部委《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》頒布后,，導(dǎo)致今年全國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)降溫，加之,，原定開工的皇冠仁泰花園項目由于拆遷費(fèi)用過高,，土地成本增加，開發(fā)此項目面臨極大風(fēng)險,，而終止了此項目的開發(fā),，開發(fā)面積減少，土地儲備全無,，資金嚴(yán)重不足的窘?jīng)r,，這些困難對企業(yè)是一個考驗，對我更是重任在肩,，責(zé)任重大,。

面對困難，我同領(lǐng)導(dǎo)班子成員們一道,，分析形勢,，研究市場，加大市場營銷力度,，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,，帶領(lǐng)廣大干部員工，圍繞全年經(jīng)營指標(biāo),，在創(chuàng)收上下功夫,，在降本上下功夫，確保企業(yè)收益,，我主要抓了以下幾個方面的工作：

一,、緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略，把握好發(fā)展方向

20__年初,，認(rèn)真組織干部員工學(xué)習(xí)局五屆七次職代會和發(fā)展集團(tuán)一屆三次職代會精神,，在實際工作中領(lǐng)會管理局深入開展“打造優(yōu)勢年”和“增強(qiáng)黨建力、培育文化力,、提升競爭力”、“找差距,、重服務(wù),、盡責(zé)任、保質(zhì)量”主題教育活動的深刻內(nèi)涵和集團(tuán)確定的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的重大意義，以及“轉(zhuǎn)變觀念,，統(tǒng)一思想,，理順體制，轉(zhuǎn)換機(jī)制,，規(guī)范運(yùn)營,，確保效益”的工作思路的精神實質(zhì)，把干部員工的思想和行動統(tǒng)一到管理局和發(fā)展集團(tuán)的路線方針上來,。通過認(rèn)真研究,，集思廣益，逐步完善了房地產(chǎn)今后一個時期的總體發(fā)展戰(zhàn)略,，即“12810”發(fā)展戰(zhàn)略和大廈扁平化管理,、三層面經(jīng)營策略，使企業(yè)的發(fā)展有方向,、有目標(biāo),。同時，教育引導(dǎo)干部職工認(rèn)清形勢,，明確任務(wù),，增強(qiáng)克服困難的決心，牢固樹立“上下齊心,，橫向互動”的一盤棋思想,，按照共同的發(fā)展定位，確立共同的發(fā)展方向,。

二,、深入開展“打造優(yōu)勢年”活動，企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新局面

經(jīng)過不懈努力,，威海地區(qū)成員企業(yè)的各項業(yè)務(wù)有了長足的進(jìn)步,。但是，面對激烈,、殘酷的市場競爭,，我們必須打造威海地區(qū)的整體優(yōu)勢，全面提高經(jīng)濟(jì)效益,，不斷增強(qiáng)市場競爭能力,。20__年，管理局開展了“打造優(yōu)勢年”活動,，年初,，認(rèn)真組織大廈、房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部學(xué)習(xí)管理局,、發(fā)展集團(tuán)的有關(guān)文件精神,，緊緊圍繞集團(tuán)制定的產(chǎn)業(yè)定位，展開討論、認(rèn)真研究,、集思廣益,，結(jié)合單位實際制定打造優(yōu)勢方案。

慶威大廈主要抓住“五個加強(qiáng)”,，加強(qiáng)市場營銷,。一是調(diào)整充實營銷部門力量，加大公關(guān)力度,。變“坐銷”為“行銷”,，積極主動開拓市場，尋找新的創(chuàng)收點(diǎn),，從省城,、省西部及江浙一帶開發(fā)新的客源市場，并派專人回大慶公關(guān),，保證大慶商旅市場的占有率,。二是在確保療養(yǎng)、旅游團(tuán)隊市場的基礎(chǔ)上,，有效地開發(fā)會議團(tuán)隊市場,，今年會議團(tuán)隊收入是去年的6倍。先后接待了省煤炭會議,、省廣告節(jié),、農(nóng)友信息、山大數(shù)學(xué)研討會等1____會議,，共計188____次,。三是加強(qiáng)對旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，不斷開拓新市場,。在較好完成局職工療養(yǎng)接待任務(wù)的基礎(chǔ)上,，派專人回大慶開發(fā)旅游市場，今年,，共接待局職工療養(yǎng)41____次,、老干部療養(yǎng)29____次，大慶商旅團(tuán)隊74____次,，實現(xiàn)收入242,、6____元，創(chuàng)出較好效益,。四是餐飲部逐步打破依賴客房的局面,，與山大等附近單位建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，向社會化發(fā)展,，通過開設(shè)室外啤酒廣場,，對拓寬餐飲經(jīng)營渠道進(jìn)行了嘗試,。加強(qiáng)成本控制,，對保障部實行費(fèi)用包干創(chuàng)效機(jī)制,，將修理費(fèi)、油料費(fèi),、電費(fèi)等費(fèi)用指標(biāo)層層分解,，使大廈總體費(fèi)用指標(biāo)壓縮了__。加強(qiáng)質(zhì)檢考核,，成立質(zhì)檢考核部,，嚴(yán)格做到預(yù)算清晰，指標(biāo)明確,，考核到位,，獎懲兌現(xiàn)，完善了管理制度,、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)程序，為企業(yè)增加市場份額和經(jīng)濟(jì)效益奠定了基礎(chǔ),。

加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)工作,。根據(jù)企業(yè)實際情況，建立完善規(guī)章制度,；對各部門,、各單位實行了不同的分配考核辦法；實行集體決策和民主決策,，規(guī)范經(jīng)營,；積極發(fā)揮財務(wù)資產(chǎn)部門的職能作用，嚴(yán)格按《會計法》,、《審計法》,、《合同法》等法律法規(guī)來指導(dǎo)、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營,，財務(wù)資產(chǎn)部合理使用資金,，不斷提高資金運(yùn)營效率，保證國有和企業(yè)資產(chǎn)不流失,。同時,，始終堅持預(yù)算管理，嚴(yán)格實行收支兩條線,，控制成本費(fèi)用支出,。加大清理應(yīng)收賬款力度，今年清理應(yīng)收賬款近3____元,；加大采購管理力度,，控制購貨環(huán)節(jié),，杜絕質(zhì)次價高、缺斤短兩現(xiàn)象,；嚴(yán)抓安全管理,，對大廈重點(diǎn)安全部位的檢查,，對特殊工作人員的崗位培訓(xùn)和安全知識教育,，重新修訂和完善了《車輛管理辦法》，并在實際工作中狠抓落實,；努力實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互動,，做好醫(yī)院后勤保障，年收入達(dá)7____元,。加強(qiáng)盤活資產(chǎn)力度,。通過認(rèn)真分析資產(chǎn)狀況，經(jīng)過集體研究討論,，按照管理局和發(fā)展集團(tuán)要求,，認(rèn)真履行程序，先后盤活了群發(fā)商城____住宅,、戚東夼別墅,、威慶加油站等多年閑置不良資產(chǎn)。

房地產(chǎn)開發(fā)著重進(jìn)行了“六個強(qiáng)化”,，強(qiáng)化品牌意識,，始終圍繞“樹立品牌,、培育品牌,、經(jīng)營品牌”的思路，進(jìn)一步明確定位,、設(shè)計,、命名和形象傳播,，開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流，把全面實施品牌戰(zhàn)略作為房地產(chǎn)層次的活動,；強(qiáng)化內(nèi)部管理,，降低成本，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,。以“打造優(yōu)勢年”為活動契機(jī),，認(rèn)真按照發(fā)展集團(tuán)的安排，嚴(yán)抓內(nèi)部管理,，努力降低成本和費(fèi)用支出,，切實提高了企業(yè)管理水平；強(qiáng)化整合營銷策略,，在深入調(diào)研房產(chǎn)動態(tài)的基礎(chǔ)上,，精心策劃,，加強(qiáng)營銷，創(chuàng)造效益,。始終把銷售工作當(dāng)作房地產(chǎn)開發(fā)的龍頭來抓,，時刻把握國家宏觀調(diào)控和房產(chǎn)動態(tài)以及區(qū)域市場銷售形勢，著重抓好營銷的全盤策劃,，多銷快售,，力爭效益化；強(qiáng)化接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，精審項目，明確原則,，打造優(yōu)勢,。按照集團(tuán)要求，確定了慶威工業(yè)園開發(fā)的“四項原則”即注重效益,，集約開發(fā)的原則,，盡快啟動，穩(wěn)步推進(jìn)的原則,，出租出售為主,、合資合作為輔的原則,，有序發(fā)展，持續(xù)提高的原則,。并按照制定的原則貫徹實施,，經(jīng)過努力，現(xiàn)已有六家企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū),，出租廠房及綜合樓面積1200____平方米,，合同金額50____元，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展增添新的生命力,；強(qiáng)化物業(yè)管理，提高管理水平,，為后續(xù)開發(fā)提供有力支撐,。在物管小區(qū)增設(shè)新的服務(wù)項目，加強(qiáng)物業(yè)費(fèi)用的收繳,，提供多項有償服務(wù),，力爭自負(fù)盈虧，并完成了成都皇冠花園項目物業(yè)管理的招標(biāo)工作,。強(qiáng)化科學(xué)論證,，選擇優(yōu)勢地段，做好土地儲備工作,。緊緊地抓住沿公園,，靠海邊，周邊公共配套設(shè)施齊全的選地原則,，通過競拍獲得了_灣旅游度假區(qū)a8,、a9地塊（皇冠時代海景）。現(xiàn)規(guī)劃方案已原則批準(zhǔn)，通過多方努力,，預(yù)計增加建筑面積____平方米,，土地成本可降低2____元/畝，可節(jié)省成本近千萬元,。同時,，現(xiàn)正在對翠海明珠生態(tài)旅游度假區(qū)中心一宗20____土地項目進(jìn)行跟蹤。

同時,，大廈主動發(fā)揮對外窗口作用,，利用局市場營銷網(wǎng)員單位的優(yōu)勢，為局屬單位開發(fā)市場提供信息和協(xié)調(diào)服務(wù),。

三,、實施民主管理，切實維護(hù)職工群眾利益

企業(yè)民主管理是貫徹以法治企,、依靠職工治企的重要環(huán)節(jié),。充分發(fā)揮廣大干部員工的民主管理、民主參與,、民主監(jiān)督,。首先是大力推進(jìn)以職工大會為基本形式的職工民主管理、民主參與,、民主監(jiān)督機(jī)制,。堅持每半年召開一次職工大會，審議通過年度方針目標(biāo),，聽取內(nèi)部管理制度和企業(yè)一系列重大決策,。二是大力推進(jìn)以“廠務(wù)公開、民主管理”為核心內(nèi)容的生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督機(jī)制,。在企業(yè)經(jīng)營,、管理、決策過程中堅持做到“四個不忘”：制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大決策不忘記聽取職工代表意見,；加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)不忘接受職工監(jiān)督,；評先獎懲不忘吸收職工代表評議；出臺改革措施不忘遞交職工大會審議,，使職工充分享受主人翁的權(quán)利,。三是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”,、“疑點(diǎn)”入手,，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作,。調(diào)整了在職職工工資,，提高了節(jié)日期間的福利補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),。積極開展各種文體活動，組織了登艾山,、泡溫泉,、游南山、觀大佛的春季旅游活動,，組織單位青年團(tuán)員參加了管理局,、發(fā)展集團(tuán)共青團(tuán)舉辦的“五四”運(yùn)動周年紀(jì)念活動，舉辦了詩歌論文競賽等活動,，豐富了職工業(yè)余文化生活,，陶冶了情操，凝聚了人心,，鼓舞了士氣,。同時，按照集團(tuán)要求,，對女工保健,、“女職工建功立業(yè)工程”等工作做了認(rèn)真落實，組織全體職工進(jìn)行健康體檢,，為干部職工做了工作服裝,，體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌，維護(hù)了企業(yè)和職工群眾的利益,。

四,、強(qiáng)調(diào)以人為本，完善企業(yè)文化建設(shè)

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,，是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本動力,，只有企業(yè)人把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到企業(yè)管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,，企業(yè)才能發(fā)展,。依靠企業(yè)人促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，需要培育先進(jìn)的企業(yè)文化,。在品牌建設(shè)中，認(rèn)真推行《中國石油天然氣集團(tuán)公司視覺形象識別手冊》,，進(jìn)一步明確定位,、設(shè)計、命名和形象傳播,，將中國石油,、大慶形象和皇冠品牌、慶威品牌有機(jī)結(jié)合起來,，開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流,，把全面實施品牌戰(zhàn)略作為威海辦層次的活動，成為企業(yè)運(yùn)作的中心環(huán)節(jié)。在企業(yè)管理中,，提倡“誠信,、親情、責(zé)任和程序”八字管理理念,，引導(dǎo)廣大干部員工以企為家,，共謀發(fā)展?！皬V廈千萬,，誠信皇冠”作為房地產(chǎn)的經(jīng)營理念，這些年已被房地產(chǎn)全體員工所認(rèn)可,，大家都能從小事上注意誠信,，大事上注重誠信，原則上堅持誠信,，工作上講究誠信,，最終形成了以誠信樹品牌，以誠信促銷售,，以誠信搞經(jīng)營,，以誠信求發(fā)展的良好局面。在慶威大廈管理方面,，注重用先進(jìn)的企業(yè)文化給員工提供寬松的工作舞臺和愉快和諧的發(fā)展平臺,，讓員工的人生價值能夠得以施展和實現(xiàn)。引導(dǎo)員工把“誠信,、情感,、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智,、敬業(yè)愛崗,、求真務(wù)實、規(guī)范操作,。借鑒威海凈雅大酒店企業(yè)文化建設(shè),，強(qiáng)化慶威大廈企業(yè)文化宣傳，強(qiáng)化企業(yè)文化培訓(xùn),，形成企業(yè)文化氛圍,，形成企業(yè)文化溝通模式，形成企業(yè)文化運(yùn)行程序,，最終實現(xiàn)有效管理,。

五、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，營造和諧氛圍

團(tuán)結(jié)出凝聚力,，出戰(zhàn)斗力,，出生產(chǎn)力，出經(jīng)濟(jì)效益,。只有全體干部員工心往一處想,，勁往一處使，才能優(yōu)勢互補(bǔ),，減少內(nèi)耗,，形成合力，共謀發(fā)展,。在日常工作中,，講究大局意識。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位,，做到局部利益服從整體利益,，眼前利益服從長遠(yuǎn)利益，個人利益服從集體利益,，顧全大局,，“不謀萬世者，不足謀一時,；不謀全局者,，不足謀一域”。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進(jìn)行認(rèn)真思考,，積極付諸實踐,，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境,。民主集中制是黨的根本組織制度,，堅持民主集中制原則，求大同,、存小異,，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一行動,。講民主的同時要有集中，講集中的同時要有民主,。注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能,，使副職能夠各負(fù)其責(zé)，各司其職,，抓好分管工作，使全體干部員工能夠在思想上“合心”,、在行動上“合拍”,、在工作上“合力”,，增強(qiáng)了“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念,。同時,，維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的基礎(chǔ)，堅信友誼,、諒解和支持比什么都重要,。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，相互信任,，相互尊重,，相互關(guān)心，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，顧大局、識大體,，胸懷開闊,，善于容人、容事,、容委屈,，努力塑造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用,。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心,，是維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當(dāng)好先鋒,、當(dāng)好榜樣,、當(dāng)好表率。以黨性,、制度,、原則、紀(jì)律為根本,，以講感情,、友誼、緣分為潤滑劑,。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法,，與員工多交流、多談心,、多換位思考,，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，取得了支持,。團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí),、政治上相互幫助,、組織上相互監(jiān)督、作風(fēng)上相互促進(jìn),、利益上相互謙讓,、感情上相互尊重，創(chuàng)造了一個既有民主又有集中,，既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體,。

六、加強(qiáng)班子建設(shè),，發(fā)揮整體合力

建設(shè)好一個領(lǐng)導(dǎo)班子是帶好一支隊伍的先決條件,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力是企業(yè)持續(xù)、健康,、快速,、穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧,、求真務(wù)實的工作會把各項事情辦好辦實,。今年以來，按照發(fā)展集團(tuán)提出的“發(fā)展需要永不停步,，只有起點(diǎn),，沒有終點(diǎn)”理念的引領(lǐng)下，以“政治素質(zhì)好,，經(jīng)營業(yè)績好,，團(tuán)結(jié)協(xié)作好，作風(fēng)形象好”為班子建設(shè)永久的追求,，努力打造“四好班子”,。一是不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，全力打造學(xué)習(xí)型企業(yè),。重點(diǎn)抓好管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要的學(xué)習(xí)》和發(fā)展集團(tuán)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)集團(tuán)所屬成員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)的安排意見》的落實,，采取原原本本讀原作、播放視頻專題,、聘請專家輔導(dǎo)和交流學(xué)習(xí)體會等多種形式,，保證學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)了各項工作的開展,。今年4月15日,，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及部門負(fù)責(zé)人參加了北京清華大學(xué)舉辦的“終身教育名家論壇”；另外,，還購買了部分教學(xué)光盤,，組織管理人員進(jìn)行觀看，使班子成員和部門管理人員業(yè)務(wù)水平有了很大提高。二是培養(yǎng)企業(yè)積極向上,、求真務(wù)實的良好氛圍,。在工作作風(fēng)上要求領(lǐng)導(dǎo)不能只在辦公室里發(fā)號事令，要下工地,，走現(xiàn)場，深入實地調(diào)查研究,，在一線開展工作,，在一線發(fā)現(xiàn)問題，在一線解決問題,。要用自身實在,、樸實的工作感染身邊的每一位員工。威海企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員從來不分節(jié)假日星期天,，每天早出晚歸,，全身心的投入到工作當(dāng)中。班子成員充分發(fā)揮班子的整體功能,，既分工又協(xié)作,，相互支持，相互補(bǔ)臺,，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間形成，在思想上是肝膽相照的知己,，在工作上是密切配合的同事,，在生活上是相互關(guān)心的朋友。一年來,，兩個班子建設(shè)態(tài)勢良好,，形成了團(tuán)結(jié)一心想干事、能干事,、干實事,、干好事的局面。

七,、堅持學(xué)習(xí),，端正工作作風(fēng)，樹立形象

堅持學(xué)習(xí),，嚴(yán)于律己,，端正工作作風(fēng)，不斷提高自身素質(zhì)是作為一名黨員干部的基本要求,，自身的成長進(jìn)步也得益于多年來不斷地學(xué)習(xí),、不斷地提高和嚴(yán)于律己、寬已待人的工作作風(fēng),。一年來,，能夠把握精神實質(zhì),，全面、系統(tǒng),、深入抓好鄧小平理論,、“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素養(yǎng)和科學(xué)管理水平,；在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,，恰好我在大慶出差，主動參加了集團(tuán)組織的學(xué)習(xí),，撰寫了大量心得體會,。白天忙工作，晚上抓學(xué)習(xí),，堅持工作學(xué)習(xí)不沖突,，工作學(xué)習(xí)兩不誤；能夠?qū)W習(xí)領(lǐng)會管理局和發(fā)展集團(tuán)有關(guān)文件精神,，了解掌握企業(yè)動向,，在工作上做到與管理局、發(fā)展集團(tuán)保持一向,；能夠虛心向周圍,、身邊的同志學(xué)習(xí)，多了解,、勤溝通,、常交流，在做人上做到與群眾保持一心,。同時,，能夠貫徹認(rèn)真貫徹執(zhí)行勤政廉政建設(shè)的各項規(guī)定，保持廉潔本色,，發(fā)揮表率作用,，自覺抵制拜金主義、享樂主義,、極端個人主義的侵蝕,，樹立了清政廉潔的形象。

回顧過去的一年,，各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持,、是靠集體的智慧和全體員工的汗水，我個人只是做了一些方向把握,、組織協(xié)調(diào)和督促落實的工作,。對照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場形勢，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服，主要是戰(zhàn)略方向考慮的多,，深入基層一線時間少,；工作有時還有急燥情緒,，批評人很少考慮被批評人的心里承受能力；對班子成員要求干工作多,，考慮生活等其他方面較少,。

20__年,，我一定要在集團(tuán)黨委和發(fā)展集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格按照集團(tuán)的戰(zhàn)略部署,，抓好各項工作的推進(jìn)落實，以管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》為統(tǒng)領(lǐng),，以集團(tuán)“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以《內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任書》為目標(biāo),，找準(zhǔn)企業(yè)定位,，調(diào)整發(fā)展思路，加強(qiáng)經(jīng)營管理,，提高服務(wù)質(zhì)量,，抓機(jī)遇，闖市場,，創(chuàng)品牌,，求效益，盡心盡力,，盡職盡責(zé),，為集團(tuán)的發(fā)展，付出努力,，做出貢獻(xiàn),。

酒店總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇三

20__年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排,，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理,、辦公室管理等三項工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年以來的工作情況及__年度工作情況總結(jié)計劃：

一,、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作

我公司總經(jīng)辦主要有三項職能，一是公關(guān),、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能,，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能,，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作,、公司領(lǐng)導(dǎo)文秘服務(wù)工作、對外各種政府補(bǔ)貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作,、公司文件的發(fā)放及存檔工作,；部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù),，工作承上啟下,，攘外安內(nèi)。

第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作,，對公司的招聘配置,、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā),、人力資源規(guī)劃,、績效考核、勞動關(guān)系,、檔案管理,、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關(guān)，讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動起來,，讓公司的每個細(xì)胞興奮起來,；第三項大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對公司的保衛(wèi)安全,、消防安全,、環(huán)境衛(wèi)生、后勤,、食堂,、衛(wèi)生、辦公用品采購,、住宿樓衛(wèi)生管理,、修理、車輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作,。

1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，總經(jīng)辦結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：基本做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、會議紀(jì)要,、部門檔案、其它檔案等的清晰明確,，重要文件全部歸入檔案室,，嚴(yán)格規(guī)范管理；積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時的收,、發(fā)文件,，以保證準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時處理,，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序；成功組織了中秋慶?；顒?、三八婦女節(jié)活動等；在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),；為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用；為公司各部門后勤服務(wù)更是盡心盡職,。

2,、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好的工作氛圍

總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣大客戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞三個服務(wù)的核心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)

2.1變被動為主動

對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是總經(jīng)辦分管的食堂,、住宿樓,、辦公用品的采購申請、車輛的調(diào)度管理,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、護(hù)衛(wèi)安全,、公司環(huán)境安全,、消防安全等日常工作。工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,，配合其它各部門,，特別是生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)工作的同時做好員工的服務(wù)工作。

2.2突出重點(diǎn),，緊抓落實

在工作計劃中,，每周都突出1-2個“重點(diǎn)”工作，每周均有周例會對工作進(jìn)行安排布置,，做到工作有重點(diǎn),、有創(chuàng)新、有計劃,。

2.3在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破

在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，將不適合的流程進(jìn)行變更,、調(diào)整,，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,、新方法,，靈活度。從而推動總經(jīng)辦工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變總經(jīng)辦服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

總經(jīng)辦人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持總經(jīng)辦高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),，不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入鉆研總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識,。一年來，首先從基礎(chǔ)入手,，部門已經(jīng)有2人正在接受行政管理管理師二級學(xué)習(xí),，同時派出了多人次進(jìn)行了統(tǒng)計、保險知識等的相關(guān)學(xué)習(xí),。本部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等,，切實加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

4,、認(rèn)真履行職責(zé)

總經(jīng)辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點(diǎn)就是繁、雜,、多。而且隨時有新的工作任務(wù)出現(xiàn),，因此必須保證思路清晰,，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務(wù),，且不落掉一件,。

這就必須要求我們要全面做好本職工作，認(rèn)真履行到位,。因此,，為了提升我辦的員工執(zhí)行力，我辦首先確立了護(hù)衛(wèi)隊績效考核制度,，以保證工作的有效性,、積極性、全面提升執(zhí)行力,，認(rèn)真履行職責(zé),。吸取領(lǐng)導(dǎo)的批評,，認(rèn)真執(zhí)行，狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、規(guī)章規(guī)范、宿舍清潔衛(wèi)生等進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。__年度公司還未發(fā)現(xiàn)一起由于護(hù)衛(wèi)隊引發(fā)的偷盜和打架斗毆事件。

5,、公司補(bǔ)貼申請

總經(jīng)辦作為公司的中樞,，所有的外來的包括管委會、經(jīng)濟(jì)局,、發(fā)展服務(wù)局,、科技局等部門的會務(wù)、通知,、要求,、事項、需配合事宜都需我辦進(jìn)行溝通,、配合,、處理。本年度我辦在財務(wù)部,、總工辦,、生產(chǎn)技術(shù)部的協(xié)助配合下申請了幾項補(bǔ)貼。

第一：申請了重大項目貸款貼息,，園區(qū)共計僅批準(zhǔn)了8家,，共計申請到48萬元貼息費(fèi)用；

第二：申請了重大項目計劃申請項目款項,，園區(qū)總計僅撥款100萬元,，我公司經(jīng)過多方努力申請到10萬元；

第三：申請了稅款返款,，經(jīng)過我辦的努力,，園區(qū)總計批準(zhǔn)了5家，其中就包含我公司在內(nèi),，共計返款34萬元,。以上三項合計為公司申請到92萬元整。

其它工作：

完成了本年度外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作,，包括工商,、稅務(wù),、外匯、商務(wù),、統(tǒng)計等相關(guān)部門的年檢,、年審工作，辦理了外資到位的工商,、稅務(wù),、外資等企業(yè)的變更手續(xù)和外資驗收后的相關(guān)手續(xù)的辦理。按規(guī)定及時辦理了勞動年審,、工資總額申報工作,；建立員工工資電子檔，按要求及時填報人事工資,、用工等各類年報,、季報和月報統(tǒng)計工作上報統(tǒng)計局、經(jīng)濟(jì)局,、科技局,、發(fā)展服務(wù)局等部門；提交了優(yōu)秀黨支部和優(yōu)秀工會申請文件,；協(xié)助業(yè)務(wù)部印制了宣傳畫冊,、資質(zhì)資料等。

二,、人力資源管理工作

1,、人事檔案管理

為了確保員工人事檔案的清晰合理，我辦制訂了《檔案管理辦法》,，并組建了檔案室,，對公司人事檔案工作分類管理，比如每個員工檔案都裝訂歸檔,，建立起員工人事電子檔案,，嚴(yán)格審核全體員工檔案，對資料不齊的一律補(bǔ)齊,，便于員工各項信息的統(tǒng)計和查詢,。每月分別向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報本月人事方面的信息,。同時在本年度末,，我們還通知各部組織檔案全部歸檔，以便存檔,、查閱,。我辦為切實做好公司的基礎(chǔ)、參考,、創(chuàng)新,、發(fā)展工作落到實處,，并致使公司的檔案管理進(jìn)入規(guī)范化階段。

一,、__年度人事檔案統(tǒng)計：（單位：人）

__年度員工統(tǒng)計表

2,、新進(jìn)大學(xué)生7人

二、__年度人員分布統(tǒng)計：

三,、__年度員工文化程度分布表

__年度員工文化層次表

2,、建立有凝聚力的企業(yè)文化

2.1建立公司企業(yè)文化體系

企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度總經(jīng)辦初步建立了“愛廠如家”的企業(yè)文化理念,，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,，寬松、人性化的管理氛圍,，同事間的友善熱情,，形成“愛廠如家“的企業(yè)文化理念和“勇爭第一”、“勇不放棄”的企業(yè)精神,。本年度,，為了提高公司員工的整體凝聚力，讓每個員工都能發(fā)揚(yáng)：并獲取企業(yè)文化理念的精髓,，總經(jīng)辦還聯(lián)系相關(guān)專家,，為我公司制定了以下統(tǒng)一的企業(yè)文化：公司的企業(yè)理念。

酒店總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇四

解決前期工程遺留問題,，組織圖紙會審,，重新確定思路，加快主體工程建設(shè),，目前各項工程處于收尾階段,。

一、解決問題

由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢,，各項主體陷入癱瘓狀態(tài),，工地停工，員工情緒動蕩,。在此情形下,，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設(shè),，才能推動籌建工作的進(jìn)展,，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，本人組織人員進(jìn)行圖紙會審,，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力,、有資質(zhì),、有經(jīng)驗承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：

1,、弱電工程：電話線,、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè),；消控室和總機(jī)房靜電地板項目,。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中,。

2,、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝,、鍋爐,、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源,、煤氣設(shè)備,。

3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修,；主樓裝修完成90%（包括水,、電、地,、墻,、天花）；酒店外墻大理石完成80%,。

4,、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊,、酒店廣場,、店標(biāo)石。園林工程,、海邊休閑涼亭完成90%,；酒店停車場完成90%；酒店噴水池完成90%,；草地照明完成90%,。

二、廣布信息,，開展各類招標(biāo)活動

對各類設(shè)備,、用品,、材料選樣及機(jī)器設(shè)備選型,，并簽定合約,。

在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時，各類設(shè)備,、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展,。在與王賓董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗,，進(jìn)行選樣定型,。在供貨商的選定上，采取招標(biāo)辦法,，在招標(biāo)過程中,，嚴(yán)格堅持了公正、合法,、平等競爭,、誠實信用的原則，堅持了資格審查,，實地考察,，小組審議，上報批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約,。目前中央空調(diào),、廚房設(shè)備、綠化工程,、燃?xì)夤こ?、客房門鎖、清潔機(jī)器,、員工服裝,、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約份,，合同總額達(dá)萬元,。（附已簽合同明細(xì)表）

三,、確立人員編制、架構(gòu),，分步有序進(jìn)行人員招聘

保證人員儲備,，加咳嗽迸嘌怠2019年月，酒店確立全體人員編制為人,。結(jié)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系,。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機(jī)整體。在人員的招聘上,，為確保各項工作高效進(jìn)行,，節(jié)約控制人力成本,，海灣大酒店采取分步有序,，逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門,，采取了多種的招聘方法來盡快補(bǔ)足，除了人才市場招聘,、勞動力市場招聘外,，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,，通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式,，目前酒店到職人員共人,，主要為：行政辦人，財務(wù)部人,，前廳部人,，管家部人，餐飲部人,，營銷推廣部人,，人力資源部人,，廚房人，采購部人,，工程部人,，保安部人。以上數(shù)據(jù)未包含19年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實的四十名實習(xí)生,。

目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“商學(xué)院”、“學(xué)院”和“學(xué)?！钡热?。實習(xí)期從19年1月3日至19年6月30日止。本批實習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試,，從中挑選的,，基本上都達(dá)到了酒店培訓(xùn)的要求。在所有實習(xí)生入店實習(xí)后,，人力資源部除了作好完善的食宿,、津貼及工作安排外，還將與每位實習(xí)生簽定“實習(xí)協(xié)議”,，用以保證我們酒店實習(xí)生的穩(wěn)定性?，F(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來我酒店開始實習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到編制（307人）的85%左右,，已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量,，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外,，其他部門的員工均已達(dá)到部門人員總數(shù)的96%以上,。接下來，由于已經(jīng)臨近年關(guān),，人力資源部主要通過知會同行,，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選,。

為了能夠跟上酒店進(jìn)行試營業(yè)時新入店員工的培訓(xùn),，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹,、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性,、酒店英文,、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德,、消防安全知識及全員銷售技巧等,，不僅從全方位加強(qiáng)了員工對酒店的認(rèn)識和拓展知識面,，也大大提高了員工的工作積極性。

四,、規(guī)范管理,，完成建章立制，實現(xiàn)辦公電子化

經(jīng)過近半年的努力,，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度,、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐,、西餐,、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn),，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度,，保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作,，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性,。

五、確立市場定位,，加強(qiáng)營銷推廣,，開展市場調(diào)查，提高酒店知名度

隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,，星級酒店逐步完善與增多,，并陸續(xù)有國際品牌酒店進(jìn)駐，酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭,。根據(jù)本酒店情況,，確定酒店的市場定位為商務(wù)旅游度假酒店，客源定位為跨國企業(yè),、外資企業(yè),、大型企業(yè)、政要客人,、本地公司及海外公司等層次與消費(fèi)能力高的群體,。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查,、上門拜訪與洽談溝通,，對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家,，旅行社56家,。

通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團(tuán),、外資企業(yè),、上市公司的重點(diǎn)銷售回訪,，得到反饋信息有：大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受,，地理環(huán)境得天獨(dú)厚,，適合接待高級客人。別墅型酒店在少有,，較有吸引力,。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意,，以后將把日本,、韓國、歐美等國團(tuán)隊安排亞洲海灣酒店,。這說明各企業(yè),、旅行社對酒店的期望值較高,，將酒店定位為高檔,、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的,。

以上為本人在本年度任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項工作,。由于兩頭兼顧，任務(wù)繁重,，工作中難免存在著疏忽與不足,，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。特此報告,。

酒店總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇五

本人于____入公司,，任總經(jīng)理秘書職務(wù)。近____來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司企業(yè)文化,，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,，以務(wù)實的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)?，F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一,，通過主動學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化,。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化,，入職____來，始終把學(xué)習(xí),、理解,、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置,，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學(xué)習(xí)和觀察,，用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦,，____企業(yè)文化已深入心中。

首先,，在思想上重新塑造自己,。

思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受,，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn),。為此，時時刻刻提醒自己：我是____人,，心中牢固樹立了____的經(jīng)營理念和價值觀,。

其次，在行為上改變自己,。

剛?cè)牍緯r,，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在,，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度,，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

第二,，通過認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿地完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實驗中,，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職，屬行政部管理人員,，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),。同時，由于財務(wù)部人手不足,，我還兼任公司的稅務(wù)員,，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作,。

第九年的主要工作職責(zé)分別有秘書工作和稅務(wù)員工作,。在公司行政部的日常工作中，我的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作,、總結(jié),、有關(guān)上報材料和公文，負(fù)責(zé)公司正式文件,、決議的編號,、登記,、存檔工作，做好公司的會議記錄,，負(fù)責(zé)有關(guān)文件,、資料的打印、校對,、分發(fā)工作,，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作,，提高公司的影響力,，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)行政部與人力資源部,、財務(wù)部,、市場部、生產(chǎn)部,、物流部等部門的聯(lián)系,，落實上述部門布置的工作任務(wù)，及時,、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息,，積極,、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作,。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負(fù)責(zé)增值稅,、消費(fèi)稅,、企業(yè)所得稅、個人所得稅,、附加稅,、印花稅、房產(chǎn)稅,、車船稅的申報和繳納工作,，負(fù)責(zé)出口退稅的工作，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作,，負(fù)責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作,。

第九年工作職責(zé)履行情況

（一） 秘書工作職責(zé)履行情況

1、負(fù)責(zé)公司正式文件,、決議的編號,、登記、存檔工作,。雖然公司是虛擬的,，公司的運(yùn)作也是虛擬的,，但是，在虛擬運(yùn)作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件,，有各種合同,、申請表、登記表,、公司內(nèi)部記錄文件等等,，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八,、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了,，兩年的文件加起來也不少，作為秘書,，我首先把這些資料文件收集起來,，再分各個部門加以整理。

2,、做好每一次的會議記錄

本公司第九年一共召開了五次全體會議,，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論,。會議過程中,，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時也最有利于公司的決策,，協(xié)助總經(jīng)理做出會議的總結(jié),、得出最優(yōu)的經(jīng)營計劃總方案。

3,、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作,，及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息,，積極,、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計劃,，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行,，并做好業(yè)務(wù)記錄。

（二）稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況

經(jīng)過了第八年的納稅工作后,，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗,，對于車船稅、房產(chǎn)稅,、印花稅,、消費(fèi)稅的申報和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的,。因為,，在第九年，我們公司已經(jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格,，我們的銷售有一部分是面向國際市場的,，這樣，就會涉及到出口退稅的問題,，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的,。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品,，這樣,，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題，由于稅務(wù)局給出了計算公式,，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成,。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策,，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的,。總的來說,，作為稅務(wù)員,，我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說,。

最后,，我想對這個課程提一點(diǎn)意見。第一,，我認(rèn)為在這個仿真實習(xí)中最好還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會更效率,，而且會是這個實習(xí)更有成效,。所以希望在分組的時候,，可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn)。第二,，我認(rèn)為在這個仿真實習(xí)中財務(wù)的工作量是相當(dāng)

大的,。由于我們是虛擬企業(yè)，市場是虛擬的,、生產(chǎn)是虛擬的,、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的,，但是,，財務(wù)方面除了錢是虛擬外，證、賬,、表卻是實實在在的,。

酒店總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇六

20__年，__公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部,、辦的大力支持下，解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，夯實基礎(chǔ)，奮力拼搏,，認(rèn)真落實“兩會”精神和集團(tuán)總公司陳總年初提出的“四個加大”,、“四個提升”、“四個整改”的工作方針,，規(guī)避風(fēng)險狠抓經(jīng)營,，消除隱患確保安全，先進(jìn)性教育成效顯著,。以抓經(jīng)營促發(fā)展,，以抓改制促管理，以抓安全促效益,，以抓教育促工作,，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，找出工作中差距,，完善有效的工作措施,，各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升，為確保公司__片的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn),。

一,、奮力拼搏，各項指標(biāo)穩(wěn)步提升

__公司到目前止,，共參加投標(biāo)29個,，其中中標(biāo)12個，中標(biāo)產(chǎn)值10340,、73萬元,，建筑面積126077平方米，提前一個多月實現(xiàn)公司下達(dá)的年度計劃的103,、4,，完成施工產(chǎn)值___萬元，完成了年度計劃的,，完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬元,。

二,、領(lǐng)會精神，各項管理同步推進(jìn)

根據(jù)公司“兩會”的總體部署和陳總重要“講話”的精神,，結(jié)合__公司的具體情況：

（一）為了壯大公司的經(jīng)營實力,，全方位開拓經(jīng)營，__公司積極按照職代會要求,，宣傳發(fā)動廣大職工向公司借資,，__公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近300萬元的困境下，仍向公司交納借款104,、1萬元,。

（二）不斷增強(qiáng)經(jīng)營力度，一是按照公司“全員入市”的精神,，實行獎勵政策,，充分調(diào)動廣大職工積極性，挖掘經(jīng)營資源,，擴(kuò)張經(jīng)營市場,。二是規(guī)避風(fēng)險，加強(qiáng)經(jīng)營管理,。三是固守本土,，擴(kuò)展對外市場的經(jīng)營。__公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州,、安徽,、廣西、廣州,、新疆開拓省外市場,。

（三）做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對156名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理，掌握去向，對長期在外高薪就職的工程技術(shù)人員,，一方面通知其按時交納“兩金”，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時歸隊,，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來的負(fù)面影響,。

（四）做好清產(chǎn)核資,，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作,，并成立了相應(yīng)的專門班子，在時間緊,，牽涉面廣的情況下,，__公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員，日夜加班，雙休日不休息,，準(zhǔn)確,、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資，主輔分離,，下崗人員與社保并軌工作,，為改制打好基礎(chǔ)。

（五）做好自查,、自糾工作,，堅持每季度對經(jīng)營、安全生產(chǎn),、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié),，找出問題，不斷完善各項管理措施,。

三,、規(guī)避風(fēng)險，全方位發(fā)展經(jīng)營,。

20__年,，__公司的經(jīng)營形勢十分緊迫，特別是公司各工程局的成立,，對__公司壓力大,。今年一季度承接施工任務(wù)不足2000萬元，離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn),。為了擴(kuò)張經(jīng)營,，提升經(jīng)營成果，__公司一是在固守好本土的前提下,，加大對外市場的經(jīng)營力度,，挖掘各種經(jīng)營資源，按照集團(tuán)陳總的“三不”原則,，提出了經(jīng)營新思路：“只要服我管,，一切好商量”。二是轉(zhuǎn)變觀念,，在不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險的而有利可圖的情況下,，改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項目的經(jīng)營思路，看準(zhǔn)對象,，今年大膽承接了近4000萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項目,，為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營,，完善聯(lián)營,，四是加強(qiáng)經(jīng)營機(jī)構(gòu)的調(diào)整,，提升經(jīng)營隊伍的素質(zhì)，參加公司組織的經(jīng)營人員各種培訓(xùn)27人次,。五是提高經(jīng)營人員的待遇,，（補(bǔ)貼出差超標(biāo)話費(fèi)，提高工資承包補(bǔ)貼）,。讓他們扎扎實實,，盡心盡責(zé)為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬,，__公司參加競標(biāo)項目29項,，中標(biāo)項目12個，簽訂施工合同萬文秘114版權(quán)所有元,，提前兩個月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),。

四、加強(qiáng)防范,，安全生產(chǎn)措施有力,。

20__年，__公司狠抓了“項目機(jī)構(gòu)建設(shè),、宣傳教育培訓(xùn),、責(zé)任制度落實、隱患排查整改,、各項專項整治”等方面的工作,。安全生產(chǎn)成效明顯，是歷年來安全生產(chǎn)形勢較好的時期之一,。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視。經(jīng)理,、書記親自抓,，不分休息日，經(jīng)常下工地,，親臨現(xiàn)場督查安全生產(chǎn)工作,，及時掌握生產(chǎn)狀況。

二,、各項體系完善,。按照公司的有關(guān)精神，__公司完善了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核制度,，切實落實項目經(jīng)理責(zé)任,。一是各項目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下，層層簽訂了責(zé)任狀,。二是各部門,、各項目監(jiān)管力度加大,，在建各項目專職安全員到位,。三是建立了“預(yù)警體系”,，__公司各項目都有應(yīng)急預(yù)案，可有效處置各類事故,。

三,、各項目標(biāo)全面實現(xiàn)。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故,、工傷事故,，確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)；二是嚴(yán)格貫徹公司有關(guān)指示,，狠抓貫標(biāo)工作,，使三大體系在各項目良好運(yùn)行；三是生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)順利實現(xiàn),，全年完成生產(chǎn)任務(wù)余萬元,，優(yōu)良品率為。

四,、一批重大隱患得到消除,。全年來，我們狠抓基層項目,，堅持“預(yù)防為主,、安全第一”，按照“標(biāo)本兼治,，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針,，扎扎實實抓基礎(chǔ)。工程科按照公司要求,，每半個月對在建工地巡查一次,。全年來，共寫出書面質(zhì)安隱患380余條,，并督促整改落實,，確保質(zhì)量，降低成本,，提升效益,。

酒店總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇七

本人于#入公司，任總經(jīng)理秘書職務(wù),。近#來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司企業(yè)文化,，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,，以務(wù)實的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)?，F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一,，通過主動學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化,。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化,，入職#來，始終把學(xué)習(xí),、理解,、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫,。通過學(xué)習(xí)和觀察,，用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，#企業(yè)文化已深入心中,。

首先,，在思想上重新塑造自己。

思想決定行為,，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受,，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此,，時時刻刻提醒自己：我心中牢固樹立了的經(jīng)營理念和價值觀,。

其次，在行為上改變自己,。

剛?cè)牍緯r,，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在,，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度,，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

通過認(rèn)真履行職責(zé),，較為圓滿地完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實驗中,，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職,，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),。同時,，由于財務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理,、各項稅款的申報和繳納工作,。

工作職責(zé)履行情況

（一） 秘書工作職責(zé)履行情況

1、負(fù)責(zé)公司正式文件,、決議的編號,、登記、存檔工作,。雖然公司是虛擬的,，公司的運(yùn)作也是虛擬的,，但是,，在虛擬運(yùn)作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同,、申請表,、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等,，有電子版的也有紙質(zhì)版的,，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了,，兩年的文件加起來也不少,，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來,，再分各個部門加以整理,。

2、做好每一次的會議記錄

本公司第九年一共召開了五次全體會議,，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議,，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中,，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄,，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會議的總結(jié),、得出最優(yōu)的經(jīng)營計劃總方案,。

3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作,，及時,、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極,、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作,。我根據(jù)季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行,，并做好業(yè)務(wù)記錄,。

（二）稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況

經(jīng)過了第八年的納稅工作后,，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗，對于車船稅,、房產(chǎn)稅,、印花稅、消費(fèi)稅的申報和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松,。至于增值稅,，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為,，在第九年,，我們公司已經(jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的,，這樣,，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的,。還有的就是,，第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣,，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題,，由于稅務(wù)局給出了計算公式，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成,。p4是高新科技產(chǎn)品,，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的,?？偟膩碚f，作為稅務(wù)員,，我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,，特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說。

最后,，我想對這個課程提一點(diǎn)意見,。第一，我認(rèn)為在這個仿真實習(xí)中最好還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會更效率,，而且會是這個實習(xí)更有成效,。所以希望在分組的時候，可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn),。第二,，我認(rèn)為在這個仿真實習(xí)中財務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場是虛擬的,、生產(chǎn)是虛擬的,、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的,，但是,，財務(wù)方面除了錢是虛擬外，證,、賬、表卻是實實在在的,。

酒店總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間,，__年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化,。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場,，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,，對自己有個全面的認(rèn)識。

一,、任務(wù)完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥__萬,，蝶閥1200萬,，其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo),。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右）,，大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快,，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。

二,、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退,、換貨情況較多。如___客戶的球閥,，___客戶的蝶閥等,，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道,。

2,、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔,，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象,。

3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4,、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶,，如___,、___,、___等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨,，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價,。

5,、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解,，___,、___等人均有提到這類問題。問題不大 baihuawen.c n,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

三,、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié),、上進(jìn)的隊伍,。團(tuán)隊有分工，有合作,，人員之間溝通順利,，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想,；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面,，而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納，找到合理的解決方法,，___在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少,。

1,、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng),。上班聊天,、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡,。

2,、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,，比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間,，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

酒店總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇九

同志們,，20__年即將過去,，我們一起回顧過去，發(fā)揚(yáng)成績,，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取過去存在不足的教訓(xùn)；我們一起展望未來,，不斷進(jìn)取,，扎實工作，促進(jìn)項目部各項工作更上一層樓,。

一,、一年來工作回顧

項目部今年以來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下,，在項目部各位員工的努力拼搏下,，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求,，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，確保了項目部各項工作的落實。

一是建章立制從而保障各項工作有章可循,，有據(jù)可依。

眾所周知,，沒有規(guī)矩,，就不成方圓，項目部自組建以來,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,，針對遠(yuǎn)離公司、獨(dú)立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn),，先后制定和完善了上下班,、地磅房交接與管理,、保安管理、食堂管理,、衛(wèi)生管理,、日工作匯報、車輛派遣,、會議制度和會議紀(jì)律等,，通過各項規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為,，從而保障了工作有章可循,，有據(jù)可依，增強(qiáng)了員工按章辦事的意識,，提高了員工按章辦事的自覺性,。

二是積極備戰(zhàn)開工前的準(zhǔn)備工作，確保工程如期開工,。

項目部自組建后,，一直圍繞工程建設(shè)這個中心精心準(zhǔn)備，一個部門,，一個單位的環(huán)境建設(shè),，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說的好,，一看門,，二看路，三看花草樹就是這個道理,，為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力,，為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下,，在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍,、項目部辦公場所,、食堂、保安崗?fù)?、水,、電、路,、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作,，含蓋著設(shè)計、預(yù)算,、合同起草與鑒定,，施工管理,，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費(fèi)37.8萬元,。這些工作的完成,，為促進(jìn)工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。

三是堅持“一個中心,、二個基本點(diǎn)”開展工程建設(shè),。

一個中心，就是以工程建設(shè)為中心,，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作,，大家心往一處想，勁往一處使,。積極向上,，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感,，以石場的踩點(diǎn)開挖到施工便道的鋪墊，從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè),，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神,，無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日,，已完成了防波堤堤心拋石約490米,，防波堤外側(cè)理坡約450米，北護(hù)岸基床拋石并理平170米,，砼預(yù)制構(gòu)件1915塊,，完成了二處石場的征用，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護(hù)和土地界樁的埋設(shè)工作,。

涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線,，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”__同志，當(dāng)星星還在天空閃爍時,，他靜悄悄地起床為大伙燒開水,，當(dāng)東方亮出第一道霞光時，他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,；涌現(xiàn)出了被大家親切地譽(yù)為“秀才”的__同志,，時常正當(dāng)人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時，仍在默默無聞地加班加點(diǎn),，他不計個人得失，努力工作,，他不僅要擔(dān)起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作,，而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購方面的談判,；涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的__同志，他幾乎天天工作在石場和臨高,，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上,，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào),、談判的艱辛路上,，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。

二個基本點(diǎn),，就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點(diǎn),。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上，全體員工思路清晰,，樹立了百年大計質(zhì)量第一的思想,，群策群力，做到了精心組織,、科學(xué)管理,，對工程建設(shè)做到了有預(yù)見性和前瞻性，能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告,，為公司準(zhǔn)確地作出決策起到了積極作用,。

二、存在的問題：

同志們,，我們在看到成績的同時,，應(yīng)該更要清醒地認(rèn)識到存在的不足。自我來項目部工作后,，我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題：

一是本位主義嚴(yán)重,，責(zé)任意識不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部有些同志在工作中認(rèn)為各掃門前雪,，就是完成任務(wù),，所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性,、主動性,，強(qiáng)調(diào)客觀多，自我反省少,，遇到困難繞道走的多,，想辦法去主動解決的少，個人小算盤的思想多,，奉獻(xiàn)的精神少等等,，這些現(xiàn)象的存在，固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會閱歷有著一定的聯(lián)系,，但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差,，認(rèn)識上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有__,、__嗎,，他們共同特點(diǎn)就是忘我地工作和奉獻(xiàn)精神，所以我們應(yīng)自覺地向他們學(xué)習(xí),，克服本位主義思想,，增強(qiáng)責(zé)任意識的自覺性。

二是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在,。同志們,，今天我們能走到一起共事，這是一種緣分,，所以我希望大家要珍惜這種機(jī)遇,，俗話說和為貴，和氣生財就是這個道理,。但在我們的隊伍中,，確實存在著不和諧的一種潛在意識，這種思想要不得,，我在這里不具體點(diǎn)出,，望能引起重視。我們大家都在為公司做事,，同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺,，在這個舞臺上難免會有一些碰撞，但不要動不動就吹胡子瞪眼睛,，要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理,，在這里我送給大家一句話，那就是一個民族的素質(zhì)叫文化,，而一個人的文化叫素質(zhì),，希望大家慢慢品嘗之道理。

三是行政管理上失之于軟,、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在,。項目部當(dāng)前的主要工作是以工程建設(shè)為中心，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,，小事不斷的思想,。比如請銷假制度上我們就是做的不好，會議紀(jì)律強(qiáng)調(diào)不能接聽手機(jī)就是無法有效地得到控制,，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習(xí)慣,，保安的報告不及時，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴(yán)的現(xiàn)象,，所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓,，在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識，我們干工作就是要腳踏實地地干,，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事,。

三,、20__年的工作打算

同志們，20__年將是__建設(shè)的關(guān)鍵一年,，同時也是物流中心建設(shè)將開始啟動建設(shè)的關(guān)鍵年,，所以我們要緊緊圍繞“一個中心，兩個基本點(diǎn)”來開展工作,，使項目部工作更上一個臺階,，20__年的工作主線是：

（一）繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個中心，確保水工建設(shè)整體推進(jìn),。

20__年項目部任重道遠(yuǎn),，__水工項目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，所以全體員工必須要以高昂的斗志,，頑強(qiáng)拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中,，發(fā)揚(yáng)公司倡導(dǎo)的責(zé)任、創(chuàng)新,、卓越的企業(yè)文化,，為公司出謀獻(xiàn)策多作貢獻(xiàn)。以工程建設(shè)為中心,，首要的是要以防波堤建設(shè)為中心,，這是核心。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來源,，當(dāng)前石料來源就是當(dāng)務(wù)之急,，是工程建設(shè)的瓶頸，所以我們要群策群力,，要發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢,，積極探尋石料源地，盡快解決這一難題,；其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè),。疏浚工程進(jìn)度直接影響到填海造地，影響到物流中心的建設(shè),，而碼頭工程建設(shè)是整個水工建設(shè)的象征,，它意味著水工項目的基本規(guī)模；再是抓好南北護(hù)岸的建設(shè)。護(hù)岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進(jìn)入到收尾階段,，所以我們一定要以快節(jié)奏,、高效率的工作作風(fēng)，以求真務(wù)實的工作態(tài)度,，以講究工程建設(shè)整體推進(jìn)的思路,，抓好水工工程的建設(shè)，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高效,、安全、低耗之目標(biāo),。

（二）抓好物流項目建設(shè)的前期準(zhǔn)備,，實現(xiàn)物流項目全面開工。

水工工程建設(shè)的目的,，就是為了物流項目的建設(shè),，而物流就是公司主要目標(biāo)之一，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念,，即物流項目早日建成,，公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟(jì)效益；我們一定要有緊迫感和危機(jī)感,，一定要按公司的整體思路,，抓好物流項目的全面開工；我們一定要努力實現(xiàn)公司關(guān)于物流項目建設(shè)的時間節(jié)點(diǎn),，具體時間節(jié)點(diǎn)是：在20__年第一季度要完成物流項目設(shè)計單位的比選和招投標(biāo)工作,；第二季度要完成施工圖的設(shè)計任務(wù)；第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標(biāo)工作,；第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設(shè),。

（三）大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作之精神，健全和完善各種規(guī)章制度,，著重解決本位主義思想和失之于軟,、失之于寬的現(xiàn)象。

20__年,，項目部將根據(jù)實際情況,，吸取11年的一些教訓(xùn)，將相繼進(jìn)行對各種規(guī)章制度再完善,、再補(bǔ)充,、再制定，來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實,。項目部全體員工必須要牢記團(tuán)結(jié)是做任何事的保障,，必須懂得分裂思想的危害性,，不論是本地人還是外地人，我們就是一家人,，所以要求大家不要背后議論,，求全責(zé)備，不要斤斤計較,，在這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),，項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的，如果有哪方面不足,，應(yīng)多多提醒,、相互包容，要有寬闊的胸懷,，不要做一個低級趣味的人，要做一個大肚能容天下難容之事的人,，做一個高尚的人,。在這里我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,，即是：手把青秧插滿田,，低頭便見水中天，身心清靜方為道,，退后一步是向前,。

同志們，只要我們團(tuán)結(jié)一致向前看,，時刻以公司的事業(yè)為重,，提高責(zé)任感和緊迫感之意識，我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進(jìn)的步伐,。新年即將來臨,，借此機(jī)會給大家拜個早年，恭祝大家身體健康,、新年快樂,、合家歡樂！同時拜托你們向家人傳達(dá)我對他們的問候,！謝謝大家,！