當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

基本情況總結(jié)篇一

一,、年度工作情況

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,，積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作,。熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù),。

2,、在工作期間，本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作,。七期項目共計九棟,，分別進行室內(nèi)精裝修，其中1棟、2棟,、3棟,、6棟、7棟,、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,，以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,，工程進度節(jié)點基本滿足計劃要求,，質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。

3,、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段,，完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,，也完成了主要飾面材料（墻紙,、地鉆、插座,、燈具,、潔具、開關(guān),、插座等）的核算,，并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察（包括結(jié)構(gòu)、飾面,、材料等）,，協(xié)助并跟進上述工程的材料的報單及采購協(xié)調(diào)會。

4,、在上級強而有力的領(lǐng)導(dǎo)下,，完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃,、進度計劃等跟進工作，嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行,。

5,、施工期間組織了相關(guān)的移交工作，如在組織跟進上述工程的室內(nèi)場地移交時,，及時督促與跟進場地移交前的整改工作?，F(xiàn)場已進入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮,、防腐,、防火；對金屬材料的防腐,、防銹,；對管井、衛(wèi)生間,、廚房建筑面的防水,、防漏等工作,。

6,、作為一名現(xiàn)場工程師,，我必須要有很強的責(zé)任感。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來認(rèn)真工作是對自己最起碼的要求,，把肩上的壓力變成工作的動力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,，認(rèn)真仔細(xì)對進場材料進行抽檢，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,，杜絕隱蔽前存在的安全隱患,。

7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多,、場地驗收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉,、工序穿插等問題,，本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作，取得明顯的成效,。

8,、對現(xiàn)場無法推動及進展困難的工作，也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,，得到很好的解決,。

二、存在的不足

1,、半年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度不夠，多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點,。

2,、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜，需要在時間上的相互學(xué)習(xí),、溝通,。

3、在工作中發(fā)揮最大的潛能,、不斷的努力,；在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做的更好,。

三,、明年工作計劃

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)及工作能力,，盡職、盡責(zé),、盡快地完成各項工作,。

2、作為現(xiàn)場工程師,，繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題，及時提出合理化建議和解決辦法,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，并努力配合各部門完成公司下達的任務(wù)。

3,、全力以赴完成明年本人所負(fù)責(zé)的項目工程,，以確保工程進度、質(zhì)量與安全管理為目標(biāo),。

基本情況總結(jié)篇二

20__年悄然而去,，20__年已然開啟，從13年8月份至今在_錦繡花園中,、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上,，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工,，回首過去一年的工作,，有喜悅,，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵,，從中讓我學(xué)到了很多,。非常感謝_裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗,，這都是我一生的財富,。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在公司同事后勤的配合下，努力工作,，踏實做事,，較好地完成了本職工作和任務(wù)。

20__年基本全年在_項目上,，通過_項目現(xiàn)場管理,，施工過程中參與各個環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會審沒有參與,，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復(fù)雜性,，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,，設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進度受其影響,，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費,。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防,、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突,，由于前期與土建、消防,、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通,，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系,，加強配合,，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理,。其次,，就開工準(zhǔn)備的材料計劃和進度計劃,，要在施工過程中及時跟進工作，嚴(yán)格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行,，材料及時進場保證施工班組的施工進度,；嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐,、防火,，作為一名現(xiàn)場施工管理人員，必須要有很強的責(zé)任感,，嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作,，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗收,。下面是我對20__年度工作總結(jié)和20__年度工作打算,。

通過__項目得到的經(jīng)驗和收獲：通過在_項目工作這一年來，完成了一些工作,，也取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲

（一）公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要,。

（二）做每項工作都要有目的,、計劃和步驟。

（三）不管大事小事,，都要切切實實地去落實,。

（四）擺正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習(xí),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（五）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（六）要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通,，解決處理好施工技術(shù)上的問題,，要與工人多多進行思想交流，管得好工人,，才能真正管得好工程,，才能把質(zhì)量提上去,，進度趕上去。

通過_項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點,，通過這一年工作,，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面

（一）缺乏人與人之間的溝通,，協(xié)調(diào)能力,。

（二）缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識,，考慮問題不夠周全,。

（三）事多了，有時候會分不清事情的輕重,。

（四）對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性,。

針對20__年工作中存在的不足,，為了新一年更好的工作，20__年突出做好以下幾個方面的工作打算：

（一）加強與工人,、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力,。

（二）業(yè)余時間多看些門窗,、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,，增長自己的理論知識,，充實自己。

（三）做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,，做到行動有了方向,，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底,！

（四）通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動性和積極性,。

（五）加強自身的執(zhí)行力和配合力,、維護公司的形象，調(diào)整工作思路,。

（六）施工現(xiàn)場嚴(yán)格按工程進度施工,，把控材料嚴(yán)禁浪費，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,，把控施工質(zhì)量,，做到每個工程都圓滿竣工交付,。

基本情況總結(jié)篇三

20__年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及內(nèi)業(yè)和外業(yè)相互支持和幫助下,，公司穩(wěn)抓二調(diào)工作以及公司內(nèi)部人員管理,，嚴(yán)格按照要求規(guī)范運行，建立健全各項規(guī)章制度,，穩(wěn)步推進全國第二次土地調(diào)查的工作,，進一步加強員工思想教育和隊伍建設(shè)，公司整體水平得到切實提高,。各項工作開展順利,，工作職能逐步規(guī)范。臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)：

一,、業(yè)務(wù)方面：

（1）對工作的認(rèn)可：

我是今年x月份到公司的,，經(jīng)過為期一個月的緊張培訓(xùn)和考核，正式成為三繪公司的一名員工,。在正式開展全國第二次土地調(diào)查這項工作之后,，遇到技術(shù)方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各位老師和公司的幾位領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方法,。在將近一年的時間中，經(jīng)過公司全體員工共同的努力,，通過不斷的學(xué)習(xí)二調(diào)知識,，對二調(diào)工作有了全面的認(rèn)識和了解。經(jīng)過西峽和內(nèi)鄉(xiāng)縣的實戰(zhàn),，在不斷的積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。在做新野,、鎮(zhèn)平,、南召的影像判讀時，我逐漸可以清楚的分清影像上的各種地類,，能夠較準(zhǔn)確的畫出各地類的范圍和從判讀,、矢量、打地類碼等工作的全部流程，同時對mapgis軟件的操作也有一個比較透明的掌握?，F(xiàn)西峽,、內(nèi)鄉(xiāng)、新野,、鎮(zhèn)平都基本上達到公司領(lǐng)導(dǎo)及老師的要求,。

（2）工作中存在的問題：

當(dāng)然在工作當(dāng)中無可避免的會出現(xiàn)各種問題，由于相同的地類在不同影像上出現(xiàn)的紋理不一樣以致出現(xiàn)判讀錯,；在矢量時少畫路,，村莊的范圍圈的過大；在打地類碼時由于不細(xì)心把地類碼打錯,；相同的地類用地類界分開,；由于不仔細(xì)把地類碼標(biāo)錯（耕地地類碼標(biāo)為林地地類碼）；上圖時一條路兩個寬度時該斷開時沒斷開,。這些問題都是由于自己在矢量和上圖等不小心造成的,，在今后的工作中我相信只要用心、仔細(xì)點都會避免的。

二、思想,、行為方面：

在培訓(xùn)期間我集中學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化狼道以及公司的格言，在狼道學(xué)習(xí)中我認(rèn)識到團隊合作的重要性,、要有積極進取的精神以及同事之間要互相幫忙等。同時我牢牢記住“真誠待人，勤奮做事”公司格言，以此為目標(biāo)在工作中做事,。

三、明年工作計劃：

新的一年新的開始,，在來年的工作中，我會嚴(yán)格按照公司的要求,，聽從公司的安排,；外業(yè)調(diào)完的圖爭取在最短的時間內(nèi)上完，在上圖時遇到有疑問的要及時與外業(yè)溝通,；自己在矢量過程遇到不明確的問題一定打問題點讓外業(yè)核實,，遇到難解決的問題及時請教老師；同事之間有問題要虛心請教,，并把自己遇到的問題與同事分享,，避免同事出現(xiàn)類似的問題。爭取在較短的時間內(nèi)完成這次農(nóng)村二調(diào)的工作,。

基本情況總結(jié)篇四

一年來,，在黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的支持下，按著各項職責(zé)范圍,，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù),，組織全體員工為完成公司的各項任務(wù)開展了大型的業(yè)務(wù)宣傳，全員營銷和勞動競賽活動,，為提高員工素質(zhì)進行了各種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、培訓(xùn)等。為活躍員工生活組織了演講,、野游等各種游藝活動,，使員工緊緊地凝聚在一起，心往一處想,，勁往一處使,，精神面貌大增，各項工作都取得好成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。

為確保今年公司各項任務(wù)的完成,，首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場經(jīng)營為重點,，深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動，面對越來越激烈的市場競爭,，員工尋找發(fā)展出路,，在活動中，充分利用各方面的社會關(guān)系發(fā)展客戶,，宣傳各項新業(yè)務(wù),，促進了發(fā)展，本次活動共發(fā)展用戶4083戶,。

工會把公司的新業(yè)務(wù),、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項新政策,、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用,，在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點播等活動中，印制各類宣傳品,，編制各種小冊子,，我們組織三臺宣傳車對十五個區(qū)進行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單,，講解新業(yè)務(wù)知識,，手把手的教，用戶從不懂到懂,，從不會到會,，通過大家及時認(rèn)真的宣傳,，各項新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知,，新業(yè)務(wù)使用率大增,，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達47%,，移動秘書的使用率22.4%,，來電顯示普及率66.5%，信息點播使用率25.4%,，達到了預(yù)期效果,。

經(jīng)過這次大型宣傳，使大家認(rèn)識到宣傳和不宣傳就是不一樣,，通過走街串巷,，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識,，增強了經(jīng)營認(rèn)識,，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果,。

今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重,，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍內(nèi)開展全員營銷活動，這一工作由工會牽頭,，我們首先制定全員營銷方案,，對全市90家集團客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系,，每天保證一定人數(shù)和時間在下面發(fā)展業(yè)務(wù),。每半月每人對所承包單位走訪服務(wù)等情況進行總結(jié)，制定走訪情況調(diào)查表,，對拆機新增客戶,，聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時了解掌握采取措施。在全員營銷工作中,，全體員工走出公司大門,，為客戶提供有特色的上門服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù),，發(fā)展客戶，形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍,，每個員工手中都有卡和工單,，隨時入網(wǎng)，隨時辦理,，并做到跟蹤服務(wù),，對預(yù)存款較少的用戶定期進行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話，了解情況做到親情服務(wù)。

大家利用節(jié)假日,，走親訪友,，集會等相聚的時候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個員工都能利用各種場合宣傳業(yè)務(wù),，無論是走在街上,，辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚,。

在營銷工作中制定獎懲辦法,，上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎勵六百元、五百元,、四百元,、三百元，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展,，每月召開座談討論會,，對在走訪發(fā)現(xiàn)的問題、好經(jīng)驗辦法及時溝通,，在走訪中為公司提出合理化建設(shè)的并被采納的進行綜合評比,，對所包客戶有集團性走失的給予處罰，通過全員營銷活動使員工由坐商到行商,，真正與客戶面對面地交流,，心與心地溝通，使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展,，員工靠企業(yè)生存的觀念,。從2月份開始截止到12月份全員營銷共發(fā)展客戶3674戶，為公司增加了效益,，

為調(diào)動員工積極性,、創(chuàng)造性，組織動員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動,，廣大員工積極探索勇于實踐,，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價值的意見建議,，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研,，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項,，其中一項革新年節(jié)約資金160萬元,，被省公司評為一等獎，兩項評為優(yōu)秀獎,，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動組織獎,。通過開展合理化建議活動，發(fā)揮了員工的聰明才智,，為企業(yè)創(chuàng)造了實際效益,，同時也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感,。

二,、提高員工素質(zhì),，增強員工的服務(wù)意識

在發(fā)展任務(wù)繁重,，競爭日趨激烈的形勢下,，與行政配合開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和政策等隨時培訓(xùn),，使員工自覺地學(xué)習(xí),，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識,，用先進的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊伍情緒,，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī),。

為提高員工的整體素質(zhì),，培養(yǎng)一支有思想、有文化,、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊伍,，元旦組織了愛祖國,、愛企業(yè)演講比賽，進一步樹立了企業(yè)的形象,，增強員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻的精神,，今年參加市委組織的樹__形象,，做新世紀(jì)__人的演講活動,，并獲得第四名的好成績，為調(diào)動員工積極性，樹立典型培養(yǎng)人才,，在全市范圍內(nèi)開展評選活動,，全市共評出先進個人24人,，標(biāo)兵4人,，先進集體14個。

年初公司將服務(wù)工作交給工會來抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法,，向社會公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，對違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理,，使員工增強了責(zé)任心,，自覺維護企業(yè)形象。

堅持為客戶提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù),，制定了機關(guān)干部到營業(yè)值班制度,，做到關(guān)注每一個用戶，為客戶多說一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù),，干部到營業(yè)值班是自我提高的過程,，同時能夠盡快掌握新的資費政策，新的業(yè)務(wù)知識,，使大家認(rèn)識到企業(yè)要生存發(fā)展,，必須堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠實守信的服務(wù)吸引用戶,，要始終堅持為客戶提供一流服務(wù),。