制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

銀行年度工作計劃 銀行季度工作計劃簡短篇一

組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點,。前階段的結(jié)對子競賽,，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強,，要繼續(xù)突出存款增長,，強化宣傳攻關(guān)，強化競賽考核,，強化服務(wù)創(chuàng)新,，持之以恒把“結(jié)對子、爭份額,、比貢獻,、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階,。

今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,，四季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展的熱點、重點,，緊盯我市臨江開發(fā),、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),，瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè),，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度,，盡力拓展市場,，爭取效益化。

同時,，要繼續(xù)強化各項管理,，搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算，盡力控制不合理費用開支,，反對鋪張浪費,，杜絕跑、冒,、滴,、漏,，防范各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)效益,，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,，向全體股東交上一份滿意的答卷。

信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,，始終是我行快速發(fā)展的根本,。四季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機,，鍥而不舍活資產(chǎn),，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降,。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè),，早日為我行強化信貸管理提供科學(xué)決策工具,。要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位,。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點,，全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè),、和壓縮類企業(yè)的清理工作,，為明年進一步強化信貸管理打好基礎(chǔ)。

要抓緊我行獨立經(jīng)營周年慶典準(zhǔn)備,，設(shè)計系列宣傳方案,，大搞輿論宣傳，深化,、細化,、延升形象策劃，促使我行辦公場所,、辦公用品,、宣傳資料、儀表儀容,、服務(wù)用語等硬件,、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格,。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,，強化行風(fēng)建設(shè)，塑造品牌形象,，為xx銀行增添新的活力,。

銀行年度工作計劃 銀行季度工作計劃簡短篇二

今年以來,，××支行進一步解放思想，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，進一步深化改革,，加強員工隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控和風(fēng)險管理,，齊心協(xié)力抓好工作落實,，取得了豐碩的成果。

今年上半年受市場和授信政策等因素影響,，貸款業(yè)務(wù)有所收縮,，

但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。

1,、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯,。

2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,。,。在向客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時,，著重宣傳理財產(chǎn)品的良好的收益,，引導(dǎo)客戶購買。在企業(yè)獲利的同時,，增強了客戶對我行服務(wù)的認同度和信任,，且進一步加強了客戶的維系。

4,、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展,、柜臺服務(wù)壓力越來越大，中小客戶日益增加,，現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶的需求,。為有效改善柜面服務(wù)，減少柜臺壓力,，騰出更大的空間服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶,，我行瞄準(zhǔn)電子回單箱銷這一為好幫手，以保密性強,，足不出門就可查詢,、對賬為賣點大力向客戶推介宣傳，使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績,，同時推廣帶動網(wǎng)上銀行,、銀行卡等捆綁銷售。電子回單箱的推廣使用，有效緩解柜臺壓力,，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，同時帶動了其他中間業(yè)務(wù)的推廣。

5,、加強培訓(xùn)工作,，提高內(nèi)部員工營銷能力。面向個人客戶經(jīng)理,、對公客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點柜員等一線營銷人員深入開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn),，確保一線營銷人員了解網(wǎng)銀的各項優(yōu)勢特點,，熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開通流程，為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)迅速推廣普及奠定基礎(chǔ),。

6,、有針對性重點營銷。通過對客戶的細分,，深入了解每一類客戶的需求特點和偏好特征,，各有側(cè)重，有的放矢開展?fàn)I銷,。

7,、認真梳理全轄代發(fā)工資客戶,，做好客戶轉(zhuǎn)化工作,，對具備開通網(wǎng)銀條件的客戶要全部轉(zhuǎn)化為網(wǎng)銀代發(fā)，新增客戶除特殊規(guī)定的以外都必須通過網(wǎng)銀代發(fā),；

8,、改變以往單一為企業(yè)開戶的簡單做法，在為企業(yè)開戶的同時宣傳網(wǎng)上銀行的安全快捷方便等優(yōu)越性,，使開戶企業(yè)樂意開通網(wǎng)銀服務(wù),，今年以來基本能做到每一個新開戶均辦理網(wǎng)上銀行。

9,、大力宣傳我行網(wǎng)銀的優(yōu)點,，加強個人網(wǎng)上銀行的推廣營銷，在為每一位個人客戶辦理業(yè)務(wù)的同時推介引導(dǎo)其辦理網(wǎng)上銀行,。

10,、做好跟蹤服務(wù)，及時解決客戶遇到的困難和問題,，指導(dǎo)客戶上網(wǎng)安裝并進行操作輔導(dǎo),；通過建立良好的關(guān)系維系，讓網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)全面走近客戶，使客戶真正感受到網(wǎng)上銀行高端技術(shù)服務(wù)的魅力和優(yōu)勢,，從而以客戶現(xiàn)身說法帶動其他客戶,，促進了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的擴大發(fā)展。

總的來講,，××支行全轄依托陣地營銷,，實現(xiàn)捆綁銷售，形成營銷合力,；完善獎懲,，落實考核，調(diào)動員工積極性,。同時抓住市場需求,，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，特色新業(yè)務(wù)取得實效性發(fā)展,。

今年以來,，分行改革實施薪酬管理辦法和績效考核辦法后，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動,，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改,，及時引導(dǎo)員工走出思想認識上的誤區(qū),，另一方面聽取全行員工的意見，修訂支行績效考核辦法,，各網(wǎng)點也相應(yīng)制定了考核措施,；極大地提高了員工積極性。

加強內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,， 健全案防體系,，以精細化管理為前提，以價值創(chuàng)造為核心,，以風(fēng)險控制為主線,，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，推進合規(guī)文化建設(shè),，實現(xiàn)了安全,、穩(wěn)健運營。今年以來全行實行無“雷區(qū)”,。

1,、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點,，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,，落實案件防范工作責(zé)任制,。

2、認真開展警示教育和合規(guī)守法教育活動,。制定支行的學(xué)習(xí)計劃,，把工作落到實處。組織員工認真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律,、規(guī)章制度和銀行員工行為守則,、全行員工的合規(guī)守法意識得到加強，違章操作現(xiàn)象明顯下降,。

銀行年度工作計劃 銀行季度工作計劃簡短篇三

(一)營銷管理制度：

①分組管理制度：工作中,，將團隊分成3個小組，通過把人數(shù)落實到分組,，由小組長進行管理,，提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通,，更深入的了解到團隊每個成員工作上,、生活上的情況，工作上進行良性競爭,。

②日常一對一管理：工作中,，多與團隊成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,，及時指導(dǎo),，給予他們鼓勵和支持。

③工作效率制度：工作中,，要銷售人員,，熟悉自己的崗位職責(zé)：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);

2,、努力完成銷售中的各項要求;

3,、負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;

5,、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

建立團隊高效率的工作精神，團隊以每個月15日之前完成當(dāng)月工作情況,，通過高效率模式對新員工進行影響,，便于后期團隊管理。

2,、會議管理

團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),，會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,，就不會嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,，工作效率就大大折扣。

①工作內(nèi)容：通過會議中回顧和總結(jié)昨天的工作,，進行業(yè)績分析,，認識到其不足，對其批評,，共同交流,，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題,，恢復(fù)市場肌體,，提高工作效率。(內(nèi)容：新增資產(chǎn),，開戶數(shù),，客戶疑問)

②會議精神：一天之際在于晨，周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子,，通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義，營銷主要的成功方法,，無異于精神支持和鼓勵,，使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,，調(diào)動起積極性,，致使工作順利完成。

③會議文化：會議中增加才藝展示,，把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團隊士氣,，增強其團隊向心力和凝聚力,。

(二)人員招聘

銷售團隊組建，人員招聘是重要的部分,，不斷地補充新力量,，團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個方面：

①網(wǎng)站招聘：通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,，招募優(yōu)秀成員,。

②人才市場招聘：結(jié)合人才大市場，進行招聘,。

③校企合作：這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,，目前還沒有成功,，通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，開辦期畢業(yè)生校企合作,，在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓(xùn),，了解其優(yōu)秀成員，招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進行中)

銀行客戶經(jīng)理工作計劃

(一)充分認識完成今年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱巨性,。

去年,，我們團隊業(yè)績量做的離目標(biāo)太遠，營銷計劃的實施中遇到不少的問題,。團隊在營銷宣傳當(dāng)中,，無法拿到相應(yīng)的禮品實物及模擬品，不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護方面,，因銀行業(yè)的競爭,，對證券公司的客戶經(jīng)理，要求過高,，對于信用及,、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩,，雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護,，可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的,。沒有一個很好的渠道開發(fā),，營銷計劃的開展難度就增加了。

(二)充分認識推進優(yōu)化管理工作的重要性,。

團隊管理進入了成長階段,，一些深層次的問題可能還會凸顯出來，構(gòu)建完善的團隊管理計劃尤為重要,，綜合計劃改革今年進入實質(zhì)性實施階段,，通過對于團隊成員間的凝聚力，向心力,，執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,，作出新的優(yōu)化計劃，及時解決其問題,，完善團隊管理,。

(三)充分認識招聘成員的重要性,。

新的成員是團隊的新鮮血液,，是補充團隊發(fā)展的重要部分，沒有新成員的增加,，大家庭的組成也是不可能的,，公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,，以團隊招聘細化。一并實施,，善營銷目標(biāo),。

銀行年度工作計劃 銀行季度工作計劃簡短篇四

根據(jù)我行一季度來會計結(jié)算工作的實際情況，二季度的工作主要從三個方面著手：抓服務(wù),、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在二季度的工作計劃,。

客戶是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽

1,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意,。

2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款,、財政性收費,、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行的競爭能力,。

3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4,、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,，一崗一卡，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力。

2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。

3,、進一步加強會計出納制度,，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4,、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段,。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6,、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風(fēng)險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性。

2,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,，準(zhǔn)備對出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn),。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

4、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵員工,，強化員工的心理素質(zhì)。

5,、有計劃,、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

銀行年度工作計劃 銀行季度工作計劃簡短篇五

上一季度,，xx銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,，緊緊圍繞鞏固,、完善,、改革,、發(fā)展的工作方針,，以雙五戰(zhàn)略為目標(biāo),，結(jié)合xx老工業(yè)基地的振興,，鼓足干勁,、同心協(xié)力,，克服不利因素,，繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神，以誠實守信,、創(chuàng)新務(wù)實為座右銘,，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開辟廣闊的生存空間,。

今年第四季度的工作要從以下幾個方面考慮和安排：

真正學(xué)會在嚴(yán)密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展,。

經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備,、體制準(zhǔn)備,，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學(xué)會適應(yīng),、駕馭和運用這個新的體制,，高度防范風(fēng)險，而不是試圖去突破體制,。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,，學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險控制下走向市場。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,，不少大企業(yè)有一些困難,，我們看準(zhǔn)了企業(yè)，選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會,。營銷上要突破舊的信貸文化,，學(xué)會抓客戶、抓結(jié)算,、抓產(chǎn)品營銷,，學(xué)會經(jīng)營客戶。

今年提出要實現(xiàn)安全運行,，涉及到治理整頓,、機構(gòu)改革等方方面面的工作。第四季度還要繼續(xù)落實推進,，一定要確保安全運行,。

要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理,、機構(gòu)撤并,、財務(wù)計劃等組織和推進工作。公告期后,，我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃,、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此,，各分支行要按照總行的要求,，加強組織，明確責(zé)任進行工作布置,。各二級分支行要實行一把手負責(zé)制,，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的應(yīng)急預(yù)案，特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級行領(lǐng)導(dǎo)要實行輪流值班制度,，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),，不得離開本職崗位。同時,，要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通,，建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度。

各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供應(yīng),、安全防范和案件防查工作,、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道,，嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,，在這個敏感的階段，要確保萬無一失,，不能松懈,，不能出大的問題。

銀行年度工作計劃 銀行季度工作計劃簡短篇六

今年以來,，**支行進一步解放思想,，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進一步深化改革,，加強員工隊伍建設(shè),，強化內(nèi)控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實,，取得了豐碩的成果,。?

今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮,，

但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,。

1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯,。9月20日,，各項人民幣存款余額為145214萬元，較年初新增9286萬元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的96.9％,。其中人民幣儲蓄存款余額達到104936萬元,，比年初新增8301萬元，完成市分行下達年度計劃的231％,。,；對公存款余額達到40188萬元（不含理財產(chǎn)品），比年初新新增984萬元,，完成市分行下達年度計劃的16.4％.

2,、授信業(yè)務(wù)總量略有回落。9月20日，人民幣貸款余額為41256萬元,，較年初減少9231萬元,，主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無法繼續(xù)為其發(fā)放貸款。個人消費貸款增加256萬元,，完成市分行下達年度計劃的85.3％,。

3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)新高,。累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元,，，完成年度計劃的125%,，提前完成全年任務(wù),。

4、中間業(yè)務(wù)收入227萬元（不含分行返還數(shù)據(jù)）,，完成年度計劃的21.5%

5,、實現(xiàn)帳面利潤2460萬元，完成年度計劃的75.5%,，達到預(yù)期目標(biāo),。

（一）、今年以來,，**支行通過認真分析國家宏觀經(jīng)濟對金融業(yè)的影響,，結(jié)合自身的實際，通過深挖客戶資源,、實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),。制定了“以負債業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、帶動中間業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)全面發(fā)展,，通過中間業(yè)務(wù)的推廣,，加強客戶資源的維系”的經(jīng)營思路。有效保證了今年上半年我行負債業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,，中間業(yè)務(wù)獲良好開端,。法人理財、企業(yè)網(wǎng)銀和電子回單箱有了全新突破,，第二季度負債業(yè)務(wù)實現(xiàn)市場占比第一,，今年以來，我行共營銷法人理財產(chǎn)品3.2億元,，電子回單箱150多戶,，新增企業(yè)網(wǎng)上銀行普通版150多戶，證書版61戶,，以上幾項指標(biāo)均在**分行名列前茅,。

具體做法：

1,、積極維系存量客戶，深入挖潛,，穩(wěn)定存量基礎(chǔ),，并采取主動出擊新的營銷目標(biāo)客戶，在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢下,，有效地保證了負債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長,。

2、正確認識中間業(yè)務(wù)在當(dāng)今銀行經(jīng)營中的重要作用,，在努力促進中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,，巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體，促進客戶維系和發(fā)展,。

3,、對現(xiàn)有客戶群進行全面篩選，明確主攻目標(biāo),，以抓大不放小的工作定位,，進行地毯式的營銷,，力求逐個攻破,。我行營銷的法人理財產(chǎn)品單筆金額從100萬至數(shù)千萬不等。在向客戶營銷,、推介理財產(chǎn)品時,，著重宣傳理財產(chǎn)品的良好的收益，引導(dǎo)客戶購買,。在企業(yè)獲利的同時,，增強了客戶對我行服務(wù)的認同度和信任，且進一步加強了客戶的維系,。

4,、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大,，中小客戶日益增加,，現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶的需求。為有效改善柜面服務(wù),，減少柜臺壓力,，騰出更大的空間服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶，我行瞄準(zhǔn)電子回單箱銷這一為好幫手,，以保密性強,，足不出門就可查詢、對賬為賣點大力向客戶推介宣傳,，使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績,，同時推廣帶動網(wǎng)上銀行,、銀行卡等捆綁銷售。電子回單箱的推廣使用,，有效緩解柜臺壓力,，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時帶動了其他中間業(yè)務(wù)的推廣,。

5,、加強培訓(xùn)工作，提高內(nèi)部員工營銷能力,。面向個人客戶經(jīng)理,、對公客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理,、網(wǎng)點柜員等一線營銷人員深入開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn),，確保一線營銷人員了解網(wǎng)銀的各項優(yōu)勢特點，熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開通流程,，為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)迅速推廣普及奠定基礎(chǔ),。

6、有針對性重點營銷,。通過對客戶的細分,，深入了解每一類客戶的需求特點和偏好特征，各有側(cè)重,，有的放矢開展?fàn)I銷,。

銀行年度工作計劃 銀行季度工作計劃簡短篇七

銀行20xx年一季度工作計劃 新年剛至，××分行就結(jié)合自身實際,，搶先抓早,，在全面謀劃20xx年各項工作的同時，對一季度提出了六項具體工作措施和要求,。

早在去年x月中旬,，市分行就分別召開黨委會、行務(wù)會對資金組織,、貸款營銷,、中間業(yè)務(wù)收入等市場營銷工作進行了安排部署，并迅速制訂下發(fā)了《關(guān)于認真做好20xx年一季度重點工作的指導(dǎo)意見》,，提出了一季度各項業(yè)務(wù)經(jīng)營奮斗目標(biāo),。即將到來的第一季度末，營銷有效貸款xx萬元,；實現(xiàn)財務(wù)凈收入xx萬元,，其中實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元；各項存款凈增xx萬元,，全年余額突破xx億元大關(guān),；借記卡發(fā)卡達到xx張,；實現(xiàn)不良貸款凈下降xx萬元，非應(yīng)計貸款利息清收達到xx萬元,。圍繞上述目標(biāo),，各縣（區(qū)）支行必須切實增強加快有效發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，及早籌劃安排,，扎扎實實做好一季度重點工作,，努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)首季“開門紅”，爭分奪秒,，積極爭取工作的主動權(quán),，為圓滿完成全年各項目標(biāo)任務(wù)開好局、起好步,。

為了確保全年存款凈增x個億,、余額跨越xx億目標(biāo)，一季度全行在資金組織上要重點抓好四項工作措施落實,。一是牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民收入相對集中,、農(nóng)副產(chǎn)品集中上市、外出務(wù)工農(nóng)民返鄉(xiāng),、商品交易活躍等季節(jié)性特點,，進一步抓好適銷產(chǎn)品宣傳和柜臺服務(wù)工作，切實以優(yōu)質(zhì),、快捷,、高效的服務(wù)贏得廣大客戶的信賴和支持，不斷提高個人優(yōu)質(zhì)客戶市場影響力和競爭力,，全力確保個人存款大幅度穩(wěn)定增長。二是抓住年末歲首行政,、事業(yè)單位集中撥款,、企業(yè)資金結(jié)算回籠機遇，有重點地做好客戶拜訪維護工作,，為全年實現(xiàn)機構(gòu)類客戶占有量在縣域內(nèi)達到50%奠定基礎(chǔ),。三是牢牢關(guān)注鉛鋅企業(yè)一季度價格可能上揚的趨勢，千方百計提高法人客戶銷售資金歸行率,，確保重點客戶銷售資金回籠歸行,。四是大力開展“大行德廣、伴你成長,。金鑰匙春天行動”,，充分利用廣播電視、報紙專欄等媒體,，并通過舉辦銀企聯(lián)誼會,、組織上門服務(wù),、文藝演出等豐富多彩的宣傳營銷活動，全方位,、多視角宣傳金融產(chǎn)品經(jīng)營優(yōu)勢,，進一步提升xx銀行的良好形象。

要積極適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)的需要,，以新的視野和思維積極主動尋找本行資產(chǎn)營銷的切入點，切實按照“抓大,、拓中,、不放小”和“好”為標(biāo)準(zhǔn)的原則，在確保貸款風(fēng)險可控的前提下,，千方百計營銷有效資產(chǎn),，努力做到早投放、早見效,。一是重點抓好大行業(yè),、大系統(tǒng)、大客戶的營銷工作,。xx支行要繼續(xù)在“南水北礦”上做文章,。對已審批授信的xx貸款，要在近期全部投放到位,；高度重視交通、電力等行業(yè)的信貸需求,，嚴(yán)密關(guān)注其重點建設(shè)項目的進展情況,，并實行跟蹤營銷；高度關(guān)注學(xué)校醫(yī)院等傳統(tǒng)機構(gòu)類客戶的信貸需求,，積極嘗試旅游,、廣電類項目。二是大力營銷個人貸款業(yè)務(wù),。大力營銷以個人定期儲蓄存單,、憑證式國債、人壽保單為權(quán)利憑證的小額質(zhì)押貸款,，以押舊（房）貸新（房）為主要形式的個人住房貸款,，以商鋪房抵押、最高額抵押為主要形式的個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款,。充分利用個人征信系統(tǒng)信息資源，細分客戶,，重點培植和發(fā)展以國家公務(wù)員,、教師、醫(yī)生,、系統(tǒng)性優(yōu)質(zhì)企業(yè)從業(yè)人員等收入相對穩(wěn)定的個人客戶群體,，積極穩(wěn)妥地拓展網(wǎng)點服務(wù)半徑內(nèi)的城鄉(xiāng)個體戶和農(nóng)村種養(yǎng)大戶,、致富能手等經(jīng)營相對穩(wěn)定的個體私營業(yè)主客戶群體,，力促個人信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展。三是緊密圍繞“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟,，有針對性地瞄準(zhǔn)xx產(chǎn)業(yè)化骨干龍頭企業(yè),、成長型中小企業(yè)、經(jīng)營性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、資源性礦產(chǎn),、水電開發(fā)項目和縣域優(yōu)質(zhì)機構(gòu)、個人客戶,，著力調(diào)整優(yōu)化xx信貸結(jié)構(gòu),，積極培育農(nóng)村金融市場新的效益增長點,。四是進一步加強和完善對等公關(guān),、分級營銷的組織保障體系，切實形成行級領(lǐng)導(dǎo)主攻系統(tǒng)性,、集團性大客戶,，部門負責(zé)人主攻重點戶，客戶經(jīng)理和員工全面營銷個人優(yōu)質(zhì)客戶的全員營銷機制,。

一是對法人客戶不良貸款繼續(xù)實行領(lǐng)導(dǎo)和部門包掛清收責(zé)任制,，認真制定并落實清降措施，及早深入重點企業(yè)及大戶進行跟蹤清收,，努力提高清收效率。二是充分發(fā)揮總分行有關(guān)不良資產(chǎn)清收管理的激勵措施,，加快清退進度,。積極按照“三個有利于”的原則，在堅決維護貸款債權(quán)的同時,，及時有效做好不良貸款的清收處置工作,。三是創(chuàng)新不良貸款清收處置措施。堅持以貨幣清收為主,，以委托代理清收,、經(jīng)營責(zé)任清收為補充,，建立健全市場化清收處置機制，加快自然人不良貸款清退步伐,。加強完善考核激勵機,，不斷激發(fā)全員清收的積極性和創(chuàng)造性。同時,，嚴(yán)格控制新增貸款風(fēng)險,，認真落實貸后管理工程，確保正常貸款按期收回,。

要牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民流動高峰有利時機,，不斷加大宣傳營銷力度。一是及早行動,，堅持抓好保險代理工作,。在深入分析近兩年開展保險代理工作經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，認真研究新的營銷辦法和措施,，切實為全年保險代理業(yè)務(wù)營銷工作打好基礎(chǔ),。二是依托營業(yè)網(wǎng)點和前臺業(yè)務(wù)部門，不斷改進服務(wù)方式,，提高服務(wù)質(zhì)量,，進一步加大銀行卡營銷力度，確保銀行卡手續(xù)費收入持續(xù)穩(wěn)定增長,。三是千方百計拓展各類代理業(yè)務(wù),。在認真做好代理他行業(yè)務(wù)、代發(fā)工資,、代收水電費,、通訊費等現(xiàn)有代理業(yè)務(wù)的同時，主動出擊,，大力拓展代收稅款,、代理財政、社保資金,、以及金融同業(yè)機構(gòu)和企事業(yè)單位各類業(yè)務(wù),，繼續(xù)做好基金、國債,、銀證通等業(yè)務(wù)的營銷工作,，不斷拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道。四是加大網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)推廣力度,。積極采取向我行存款大戶,、信貸大戶、結(jié)算大戶，以及職業(yè)穩(wěn)定,、收入較高的公務(wù)員,、企業(yè)中高層管理人員寄送產(chǎn)品資料、演示推介,、減免年費和工本費等手段,，全面營銷網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，努力推動網(wǎng)銀業(yè)務(wù)上規(guī)模,、見效益,。

嚴(yán)格執(zhí)行總、分行黨委有關(guān)廉潔自律的各項規(guī)定和要求,，“兩節(jié)”期間堅決禁止系統(tǒng)內(nèi)攻關(guān)拜年活動,，反對鋪張浪費等不良陋習(xí)。堅持“股改,、經(jīng)營和安全”三大責(zé)任“一把手”負責(zé)制,，嚴(yán)防死守，確?！皟晒?jié)”期間不發(fā)生任何問題,。認真開展安全保衛(wèi)大檢查，特別對槍支管理,、金庫守護,、計算機系統(tǒng)管理、印押證管理等重點部位和重點環(huán)節(jié),，堅持定期或不定期的檢查抽查,；嚴(yán)格按規(guī)定做好防暴、消防,、計算機事故預(yù)案演練,，進一步提高全體員工處置突發(fā)事件的能力。不斷加強對可疑性,、苗頭性問題的排查,，及時采取果斷措施，超前防范,，切實把各類事態(tài)消滅在萌芽狀態(tài),，確保全行財產(chǎn)和人身安全。充分利用節(jié)日期間積極開展多種形式的“送溫暖”活動,。認真做好離退休,、內(nèi)退員工和困難員工的慰問工作，力所能及地幫助困難員工解決工作和生活中的實際困難,，切實讓廣大員工感受到組織的關(guān)懷和溫暖。切實加強員工政治思想教育,，進一步激發(fā)全員干事創(chuàng)業(yè)的積極性,，堅定全行上下對我行改革發(fā)展的決心和信心,，積極引導(dǎo)廣大員工理解、支持和參與xx銀行的改革與發(fā)展,，為全年各項目標(biāo)任務(wù)的全面完成奠定堅實的基礎(chǔ),。

銀行年度工作計劃 銀行季度工作計劃簡短篇八

銀行迎來第四季度的工作，第四季度是銀行20xx年比較重要的一個季度,，所以計劃一定要制定好,，以下就是銀行第四季度的工作計劃：

客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽.

1,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”,、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意,。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款,、財政性收費、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行的競爭能力。

3,、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

4,、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求,。

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力,。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù),。

3、進一步加強會計出納制度,，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4,、重點推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段,。

5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故,。

6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1,、把好進人用人關(guān),。使計劃明細，且每個員工都有自己的目標(biāo),，有沖勁,。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn),。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

4,、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工,，強化員工的心理素質(zhì),。

5、有計劃,、有目的地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

銀行年度工作計劃 銀行季度工作計劃簡短篇九

上一季度,，xx銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,，緊緊圍繞鞏固、完善,、改革、發(fā)展的工作方針,，以雙五戰(zhàn)略為目標(biāo),，結(jié)合xx老工業(yè)基地的振興，鼓足干勁,、同心協(xié)力,，克服不利因素,，繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神，以誠實守信,、創(chuàng)新務(wù)實為座右銘，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，開辟廣闊的生存空間,。

今年第四季度的工作要從以下幾個方面考慮和安排：

真正學(xué)會在嚴(yán)密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展,。

經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備,、組織準(zhǔn)備,、體制準(zhǔn)備，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展,。我們要學(xué)會適應(yīng),、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風(fēng)險,，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,，學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險控制下走向市場,。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難,，我們看準(zhǔn)了企業(yè),，選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化,，學(xué)會抓客戶,、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷,，學(xué)會經(jīng)營客戶,。

今年提出要實現(xiàn)安全運行，涉及到治理整頓,、機構(gòu)改革等方方面面的工作,。第四季度還要繼續(xù)落實推進，一定要確保安全運行,。

要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組,、剝離后賬務(wù)處理,、機構(gòu)撤并、財務(wù)計劃等組織和推進工作,。公告期后,，我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向,。為此,，各分支行要按照總行的要求，加強組織,，明確責(zé)任進行工作布置,。各二級分支行要實行一把手負責(zé)制，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,，制定多層次的應(yīng)急預(yù)案，特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施,；各級行領(lǐng)導(dǎo)要實行輪流值班制度,，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，不得離開本職崗位,。同時,，要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通，建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度,。

各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供應(yīng),、安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道,，嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,，在這個敏感的階段，要確保萬無一失,，不能松懈,，不能出大的問題。

要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓(xùn),，進一步提高管理水平與隊伍素質(zhì),，特別要加強對基層網(wǎng)點負責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。

一是做好業(yè)務(wù)測試；二是重視網(wǎng)點員工培訓(xùn),；三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案,。

銀監(jiān)局擬于x月份進駐我分行開展三項檢查，包括票據(jù),、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查,。我們狠抓內(nèi)控工作將近x年了,，實際上檢查也是一次全面檢驗。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實,，通知到人,。被檢單位要先抓緊清理，票據(jù)中心也要趕緊布置,，及時糾正問題,。另外審計中查處的問題，該整改的要整改,，該調(diào)整的要調(diào)整,，該解決的要解決。