時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段,，請(qǐng)一起努力,，寫一份計(jì)劃吧,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃書篇一

三原色市場(chǎng)部成立于20xx年 2月初,。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷方式并沒(méi)有形成可以參考的規(guī)章制度,、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),，市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制,，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主,。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷中心計(jì)劃、銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售薪資制度,、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等,，由于公司銷售人員招聘在 2月不是很理想,，市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制,，經(jīng)理 名,，客戶經(jīng)理 名，網(wǎng)絡(luò)推廣 名,，只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十,。

市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部 2月對(duì)鑫樂(lè)匯商區(qū)、雷捷家居廣場(chǎng),、 02國(guó)道,、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪,?？蛻舭菰L數(shù)量500余次，其中有需求的客戶50個(gè),。簽約客戶 0個(gè),。其中 02國(guó)道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(gè)(片片魚合同總額8 0元、東門飯店合同額 40元),，剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開拓,。 2月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額20xx9元，劉春雨 6020元,，門宇坤4089元,。

銷售業(yè)績(jī)方面并不理想。雖然存在 02國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì),、客戶確認(rèn),、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,，但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

1,、 產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠，20xx年度必須加強(qiáng),。

改進(jìn)措施如下：部門內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正,，同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。

2、客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,，缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力,。

改進(jìn)措施如下：20xx年元月開始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，增加工作強(qiáng)度,，要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天,，每日表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo)，意向客戶數(shù)量目標(biāo),，需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),，嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn)，當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍,，連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助50元成長(zhǎng)基金,。

3、 個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高,。

改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀,、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練,。由于冬季天氣比較冷,，無(wú)法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋,、西褲,。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌),。

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2)健全部門建制，提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,。

20xx年度，希望得到公司與人事部大力支持,，盡快完成市場(chǎng)部銷售人員招聘,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

3)建立新的銷售模式與渠道。

市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪為主,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為輔的銷售模式,，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)客戶經(jīng)理身上，再分解到每月,，每周,，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。

4)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略,。

公司20xx年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針,、和個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們市場(chǎng)部在20xx年有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

市場(chǎng)部20xx年度業(yè)績(jī)目標(biāo)200萬(wàn)

1、 燕郊區(qū)域

年度：銷售任務(wù)90萬(wàn)

季度：第一季度( 1,、 -3,、30月) 銷售任務(wù) 0萬(wàn)

月度： 月3萬(wàn) 2月3萬(wàn) 3月6萬(wàn)

季度：第二季度(4、 -6,、30月) 銷售任務(wù)30

月度：4月 0萬(wàn) 5月 0萬(wàn) 6月 0萬(wàn)

北京三原國(guó)際有限公司

季度：第三季度(7,、 -9、30月) 銷售任務(wù)30萬(wàn) 月度：7月 0萬(wàn) 8月 0萬(wàn) 9月 0萬(wàn)

季度：第四季度( 0,、 - 2,、30月)銷售任務(wù)20萬(wàn) 月度： 0月 0萬(wàn) 月6萬(wàn) 2月4萬(wàn)

2、 通州區(qū)域

年度：銷售任務(wù) 0萬(wàn)

季度：第一季度 銷售任務(wù) 0萬(wàn)

月度： 月3萬(wàn) 2月3萬(wàn) 3月6萬(wàn) 季度：第二季度 銷售任務(wù)40萬(wàn)

月度：4月 0萬(wàn) 5月 5萬(wàn) 6月 5萬(wàn) 季度：第三季度 銷售任務(wù)40萬(wàn)

月度：7月 3萬(wàn) 8月 4萬(wàn) 9月 3萬(wàn) 季度：第四季度 銷售任務(wù)20萬(wàn)

月度： 0月 0萬(wàn) 月 6萬(wàn) 2月 4萬(wàn)

市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃書篇二

1,、20xx年市場(chǎng)部的職能

在20xx年,，市場(chǎng)部從建立到實(shí)際工作的運(yùn)作，其實(shí)還在一個(gè)摸索的階段,，在市場(chǎng)部職能上,，也在不斷的調(diào)整。

在20xx年,，市場(chǎng)部先后曾經(jīng)有過(guò)一些不同的職能,。

a,、品牌促銷活動(dòng)策劃職能――從創(chuàng)建開始至今

b、公司廣告項(xiàng)目執(zhí)行及項(xiàng)目資料整理（含廠家費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)）――從創(chuàng)建至今

c,、市場(chǎng)調(diào)研及店員培訓(xùn)――20xx年6月－8月

d,、裝修項(xiàng)目的管理

e、店面道具和配飾的管理

f,、公司傳播的平面設(shè)計(jì)及形象管理

2,、20xx年取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題

在20xx年度，很多的工作項(xiàng)目和工作職責(zé)也在調(diào)整的過(guò)程中,。市場(chǎng)部作為一個(gè)不成熟的團(tuán)隊(duì),，在取得一些基本成績(jī)的同時(shí)也暴露出比較多的問(wèn)題。

2－1,、傳播及促銷策劃方面：

在年初,，市場(chǎng)部有積極策劃的主動(dòng)性，按月度進(jìn)行促銷會(huì)議的組織和研討,，5月促銷活動(dòng)后,，由于市場(chǎng)部組織人員的調(diào)整，月度促銷會(huì)議沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái),，促銷策劃工作從常規(guī)例行工作變?yōu)殡A段項(xiàng)目工作,，不定期開展。市場(chǎng)部的促銷職能逐步演變成為協(xié)助品牌部的設(shè)計(jì)制作功能,。

該項(xiàng)工作在年度中的成果：

（1） 策劃了五一,、十一兩個(gè)主題促銷活動(dòng)，嘗試進(jìn)行了公司資源的整合,，并結(jié)合品牌的定義進(jìn)行促銷活動(dòng)的包裝,。為公司大型促銷活動(dòng)策劃積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

（2） 通過(guò)整合性的促銷策劃,，建立了促銷活動(dòng)開展的程序,，引進(jìn)了項(xiàng)目制度的工作方式。在以促銷為核心的項(xiàng)目工作進(jìn)展中,，強(qiáng)化了多部門之間的合作協(xié)調(diào)能力,。

（3） 促銷策劃取到了一定的銷售推進(jìn)作用,。

該項(xiàng)工作在年度中的不足：

（1） 行業(yè)的理解深度不足,，表現(xiàn)在對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)、行業(yè),、品牌和產(chǎn)品的格局認(rèn)識(shí)膚淺,，策劃活動(dòng)陷于表面的動(dòng)作，活動(dòng)的策劃針對(duì)性,，實(shí)用性方面都顯得不足,。

（2） 缺乏活動(dòng)的延續(xù)性,，從年度促銷策劃上來(lái)看，沒(méi)有很好的執(zhí)行預(yù)期的年度傳播策略,，階段性的促銷活動(dòng)缺乏相應(yīng)的呼應(yīng),，并且大型促銷活動(dòng)之間有大量的空白時(shí)間段沒(méi)有進(jìn)行主題的促銷安排。降低了品牌的促銷資源積累效果,。

（3） 促銷活動(dòng)的常規(guī)項(xiàng)目系統(tǒng)準(zhǔn)備不充分,，在大型促銷活動(dòng)開展之極，通常處于臨時(shí)的籌備狀況,，平時(shí)的準(zhǔn)備工作不夠充分,，沒(méi)有建立長(zhǎng)期有效和系統(tǒng)的促銷資源儲(chǔ)備。導(dǎo)致活動(dòng)過(guò)程中,，臨時(shí)變動(dòng)項(xiàng)目和補(bǔ)救工作較多,。

2－2、裝修管理方面：

在本年度5月份之前,，市場(chǎng)部在裝修方面主要起到的作用是施工圖紙和工程進(jìn)度的跟進(jìn),，從5月以后，公司在這個(gè)項(xiàng)目上增加了施工預(yù)算,、決算以及材料購(gòu)買的性質(zhì),。

該項(xiàng)工作中主要取得的成果：

（1） 有效的執(zhí)行了公司設(shè)定的裝修標(biāo)準(zhǔn)，有效的控制了裝修成本,，和去年相比較,，成本控制能力有明顯的提升。

（2） 建立了相對(duì)完整的裝修施工流程,，從立項(xiàng)到驗(yàn)收,，明確了施工過(guò)程中各環(huán)節(jié)的責(zé)任，并通過(guò)流程的有效控制,，加強(qiáng)了環(huán)節(jié)之間的相互監(jiān)控,，形成了良好的機(jī)制，避免了經(jīng)手人員可能出現(xiàn)的回扣現(xiàn)象或者其他的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,。

（3） 通過(guò)裝修工作的鍛煉,，市場(chǎng)部對(duì)裝修工作的認(rèn)識(shí)有所提升，裝修的負(fù)責(zé)員工對(duì)店面裝修的業(yè)務(wù)能力有明顯的提升,，特別表現(xiàn)在材質(zhì)的認(rèn)識(shí)水平方面,。同時(shí)，對(duì)品牌的裝修風(fēng)格的把握能力也有一定的提升,。

該項(xiàng)工作在年度中的不足：

（1） 工作流程還存在界定不清的地方,，部分工作在推進(jìn)的過(guò)程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)部門之間的推委現(xiàn)象。

（2） 裝修資金預(yù)算和工期預(yù)算的嚴(yán)肅性有待加強(qiáng),，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,，因臨時(shí)變更而導(dǎo)致的材料成本變化,，廢料、返工,、延期等時(shí)有發(fā)生,。

（3） 店面的道具配置、管理,、調(diào)配方面沒(méi)有明確的規(guī)范和規(guī)定,，造成沒(méi)有執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，存在調(diào)配的混亂,，財(cái)產(chǎn)管理的空白,。

（4） 在裝修交工驗(yàn)收后，施工和維護(hù)脫節(jié),，店面缺乏對(duì)裝修店面的維護(hù)能力和維護(hù)意識(shí),，因?yàn)槿狈χR(shí)，缺少責(zé)任心而導(dǎo)致的返修數(shù)量比例較大,。

（5） 當(dāng)前的材料采購(gòu)主要依靠經(jīng)驗(yàn),，因此對(duì)材料品牌、單價(jià),、購(gòu)買數(shù)量方面缺乏可靠的數(shù)據(jù)對(duì)比,，采購(gòu)方面的依據(jù)和監(jiān)控力度有提升的空間。

（6） 當(dāng)前合作的裝修隊(duì)能力稍顯不足,，市場(chǎng)部缺乏備選資源,，后備施工隊(duì)的開發(fā)不夠。

2－3,、市場(chǎng)調(diào)研及銷售培訓(xùn)方面：

在5月后,，市場(chǎng)部嘗試開展了市場(chǎng)信息的調(diào)研工作，建立了信息管理的提交體系,，但由于信息缺乏實(shí)用性,，調(diào)研深度、力度不足,，項(xiàng)目工作從9月份中止,。

2－4、費(fèi)用管理及傳播規(guī)劃方面：

由于市場(chǎng)部的傳播費(fèi)用均從品牌部費(fèi)用項(xiàng)目支出,，除配合促銷,，由市場(chǎng)部策劃的傳播項(xiàng)目之外。公司的傳播主要是來(lái)自品牌部的自有項(xiàng)目或品牌廠家的指定項(xiàng)目,。市場(chǎng)部在這個(gè)過(guò)程中,，主要是執(zhí)行項(xiàng)目的過(guò)程,，并協(xié)助品牌部進(jìn)行結(jié)算工作,。

在本年度,，傳播方面的項(xiàng)目不多。

年度的戶外廣告投放有××品牌,、品牌各一塊大型戶外,。

交通臺(tái)電波廣告綜合性的投放兩個(gè)月度。

另外,，因配合大型促銷活動(dòng),，5月份投放報(bào)紙媒介兩個(gè)篇次。10月份增加臨時(shí)戶外3 塊,。

本年度該項(xiàng)目工作的成果：

（1） 建立了傳播費(fèi)用臺(tái)帳

（2） 配合費(fèi)用結(jié)算工作,，在結(jié)算資料管理方面有比較明顯的作用。

（3） 傳播項(xiàng)目本身的廣告效益

本年度該項(xiàng)目工作的不足

（1） 預(yù)算能力不強(qiáng),，對(duì)于年度的傳播項(xiàng)目整體規(guī)劃性較差,，缺乏年度投放的綜合性考慮

（2） 投放項(xiàng)目的績(jī)效不高，部分投放媒介沒(méi)有起到應(yīng)有的效果,。

（3） 費(fèi)用管理趨于形式,，市場(chǎng)部并沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性的控制作用。

2－5,、道具管理

在道具方面,，公司一直缺乏比較專業(yè)的配備，事實(shí)上,，由市場(chǎng)部來(lái)完成該項(xiàng)工作是期望能夠在專業(yè)配飾方面能有所提升,，但明顯市場(chǎng)部并不具備這方面的能力，在執(zhí)行過(guò)程中,，品牌部仍然取到了決定性的作用,。

在這個(gè)項(xiàng)目上，市場(chǎng)部唯一取到的作用就是道具費(fèi)用價(jià)格透明和建立店面道具的檔案管理,。

2－6,、平面設(shè)計(jì)

今年的平面設(shè)計(jì)崗位因人員變動(dòng)，長(zhǎng)時(shí)間處于不正常的狀況,，雖然市場(chǎng)部仍然執(zhí)行了平面設(shè)計(jì)的功能,，但由于人手的問(wèn)題，有相當(dāng)多的設(shè)計(jì)構(gòu)思并未執(zhí)行和實(shí)施,。大部分的平面設(shè)計(jì)工作基本是完成公司各部門下達(dá)的設(shè)計(jì)任務(wù)單,。

市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃書篇三

各守其位，各司其職,。工作計(jì)劃是人們?cè)诠ぷ髑八鶚?gòu)想出來(lái)的工作思路,，以便后續(xù)的工作。下面是小編帶來(lái)的是市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃2300字,，希望對(duì)您有幫助,。

競(jìng)爭(zhēng)激烈

自佳利建材城竣工以來(lái),，市場(chǎng)部忙于前期的招商，后期的市場(chǎng)宣傳,，取得實(shí)質(zhì)性的成果,，并建立了較為完善的市場(chǎng)招商程序，為我市場(chǎng)部開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。但由于本市場(chǎng)乃新型市場(chǎng),，存在諸多問(wèn)題，使的佳利建材城在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位中變得被動(dòng),。

就佳利建材城現(xiàn)狀,，已初步具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們市場(chǎng)份額,，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從市場(chǎng)的品牌形象,、產(chǎn)品定位,、市場(chǎng)推廣，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。

1、品牌形象

為打造“佳利建材城大理第一市場(chǎng)”的品牌形象為目的,，不同類型利用廣告資源的包裝策略,。

2、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前大理地區(qū)市場(chǎng)現(xiàn)狀,，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,、新系列產(chǎn)品的推出和地區(qū)市場(chǎng)的情況變化，為提高與同類市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，在保證市場(chǎng)利潤(rùn)的同時(shí)，建議逐步調(diào)整商議市場(chǎng)產(chǎn)品批發(fā)系統(tǒng),，采用中,、低價(jià)格策略，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

3,、市場(chǎng)推廣

a.積極利用公司現(xiàn)有的所有資源,。（地產(chǎn)客戶及廣告公司資源）b.在報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,，擴(kuò)大市場(chǎng)知名度,，在市場(chǎng)宣傳過(guò)成中制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)品牌影響。

c.及時(shí)反映消費(fèi)者的要求,，反饋市場(chǎng)信息,，更新市場(chǎng)產(chǎn)品信息，做到質(zhì)量過(guò)關(guān),。 d.利用多種形式與本市場(chǎng)大型品牌商戶開展促銷活動(dòng)，促進(jìn)市場(chǎng)良性運(yùn)作,。

e.在一些周邊及縣份做一些墻體廣告,。

f.定期舉辦不同程度的主題活動(dòng)，提高市場(chǎng)的銷售量,，形式可多種多樣,。

4、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),，國(guó)外的市場(chǎng)運(yùn)作,、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,，努力加強(qiáng)縣份網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),，積極發(fā)展新市場(chǎng)源，使市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)更穩(wěn)定,。進(jìn)一步開發(fā)周邊州市及縣份市場(chǎng),，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。

1,、明確工作內(nèi)容

首先就必須真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)管理等基本的崗位職能,，以市場(chǎng)商戶及消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo),。

2、通過(guò)全面的調(diào)查分析,，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升對(duì)應(yīng)方案；

3,、搜集競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)產(chǎn)品和活動(dòng)信息,，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，提出新產(chǎn)品的對(duì)接思路,；

4、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展,；

5,、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷,、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。

6,、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)

1、嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。

2、市場(chǎng)折扣,，價(jià)格,、階段性與商戶商議統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

3,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求,，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平,。

4,、充分發(fā)揮本部門人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。

5、一切從公司大局出發(fā),，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高市場(chǎng)銷售系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。

6,、 配合集團(tuán)公司的日常行政管理,。做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

戶外廣告,；

a;公司廣告部,；

位置；滇源路客運(yùn)東站前30米處；總216平方,，每平方以50元,，共10800元 b;戶外墻體廣告；大約1-2萬(wàn)元,。

c;縣份客運(yùn)站廣告,；11縣份大約7-8萬(wàn)元。

dm類廣告,；

a;大理日?qǐng)?bào),，2期；每期14000元共28000元

b;亞太廣告,；15期,，每期4000元共60000元

c,；郵政dm,；2期，5000份每期2800元共5600元

廣告類費(fèi)用支出總和,；194400元

a;開業(yè)典禮費(fèi)用約2萬(wàn)-3萬(wàn)元

b,；活動(dòng)和禮品費(fèi)用約8-10萬(wàn)元

費(fèi)用支出總130000元，

廣告類及活動(dòng)類費(fèi)用預(yù)算約350000元整,！

六,；市場(chǎng)部問(wèn)題；

a;市場(chǎng)部及物業(yè)部門的交接,，（經(jīng)市場(chǎng)部開會(huì)討論決定,，物業(yè)管理部門由市場(chǎng)部統(tǒng)一管理調(diào)配。）

b,；人員不足,；（需逐步增加文員1名，物業(yè)管理員2名,，水電工2名,，保安員5名，保潔員2名）

c,；辦公用品的采購(gòu)（辦公桌2套,，電腦2臺(tái)保安監(jiān)控室1臺(tái)物業(yè)部一臺(tái)）

每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點(diǎn),、高效率需要集團(tuán)公司資源,、人力，財(cái)力各方面支持,。 市場(chǎng)部由經(jīng)理負(fù)責(zé)制,，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案調(diào)配，統(tǒng)籌,！而公司的態(tài)度和做法,，決定了市場(chǎng)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。

因此我將會(huì)努力做到以下幾點(diǎn)：

a,、將負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查,、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作,。

b,、市場(chǎng)推廣策劃、促銷策劃,、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編,。

c、宣傳方案制定,、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行,。

總結(jié)；冰凍三尺非一日之所寒,，我們一定要在遵循客觀事物發(fā)展規(guī)律的前提下做事情,！只有這樣才能保證市場(chǎng)的健康發(fā)展，也只有這樣才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)部的可持續(xù)性發(fā)展,！

立足現(xiàn)在,，必須把握重點(diǎn)工作，抓緊主要矛盾,！明確工作思路,！必須保證方向正確，必須在戰(zhàn)略正確的前提下,，靈活的掌握戰(zhàn)術(shù),，加大執(zhí)行力。

那么在此基礎(chǔ)上,，展望未來(lái),，我們充滿信心，明年,，市場(chǎng)部將迎來(lái)一個(gè)生機(jī)盎然的春天,！

市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃書篇四

20xx年我們公司在網(wǎng)絡(luò)上大力推廣后，公司的產(chǎn)品已經(jīng)有一定的知名度,，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。這也給我們公司產(chǎn)品銷售提供一個(gè)產(chǎn)單率的優(yōu)越條件。20xx年度公司領(lǐng)導(dǎo)給我定下240萬(wàn)元的銷售額,，全年累計(jì)銷售總額還不到100萬(wàn)元,，完成率很差,，真是慚愧。我希望在20xx年自己個(gè)人能突破200萬(wàn),。

銷售部門經(jīng)理肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,，除了完成自己的工作外,，還要配合其他銷售完成他們的工作，可想而知,。一個(gè)公司要建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。俗話說(shuō):“工欲善其事，先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，我認(rèn)為：公司銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，只有這樣才能使每一個(gè)銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高,。也只有這樣,，銷售具備了公司統(tǒng)一的銷售方法后才能提升市場(chǎng)拓展率和成功率。從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看,，最重要的還是公司老板,，因?yàn)槔习迨锹暑I(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，在這一塊希望領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督,、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),，提升技術(shù)職能和自我增值,。20xx年，無(wú)論是商務(wù)交流,、技術(shù)知識(shí)都讓我學(xué)到了很多,，同時(shí)利用學(xué)習(xí)到的方法在工作中充分實(shí)踐，其顯示效果還算滿意,。但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，學(xué)習(xí)這一塊是永遠(yuǎn)的。我個(gè)人覺(jué)得是永遠(yuǎn)學(xué)不完,，時(shí)刻提醒自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),。這樣才有利于自己在工作穩(wěn)中求勝。

培訓(xùn)是公司的核心部分,，在20xx年公司基本上每周都有培訓(xùn),，但執(zhí)行率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在接下來(lái)20xx年里,，我覺(jué)得培訓(xùn)一定要放在重點(diǎn),，“練家兵打野丈”,，只有公司每一個(gè)銷售培訓(xùn)好了，才有助于工作的開展,、才能提高銷售人員的工作效率,。

根據(jù)上周開會(huì)時(shí)分工來(lái)看，我的主要工作任務(wù)是：

(1)負(fù)責(zé)公司每一個(gè)銷售人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)配合;

(2)配合李總做市場(chǎng)(除了自己工作外);

(3)配合譚總(除了自己工作外);

(4)做好真正部門經(jīng)理的管理工作,。

20xx年,，我會(huì)全力以赴，把更多的精力放在工作上,，在工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)多看、多問(wèn),、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,。在今后工作中，要努力做好部門經(jīng)理應(yīng)該做的工作,，把自己的工作做好做扎實(shí),，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，無(wú)論工作有多艱難,、多艱辛,，相信我一定做得更好、更出色,。當(dāng)然我本人也有很多不足的地方,，在今后的工作中，我希望領(lǐng)導(dǎo)多多給我指出和指導(dǎo),。有時(shí)候自己犯錯(cuò)自己是不知道的,，人往往都是無(wú)形中出現(xiàn)錯(cuò)，就是因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)導(dǎo)致自己感覺(jué)不到,，所以只有得到領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),，自己才能提高，才能讓自己在工作中少走些彎路,。

光系列產(chǎn)品銷售是我公司產(chǎn)品銷售部的工作重點(diǎn),，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái),，產(chǎn)品銷售人員堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),，利用我公司的品牌網(wǎng)絡(luò)推廣帶動(dòng)了產(chǎn)品銷售,，建成了以廣東省為主體，同時(shí)也輻射全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。在這一塊,，我公司在20xx年還要重點(diǎn)抓網(wǎng)絡(luò)推廣，同時(shí)也要走傳統(tǒng)模式,，要做到線上線下相結(jié)合,，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)推廣，還是傳統(tǒng)模式都不能忽略,。對(duì)于我公司目前的情況,，網(wǎng)絡(luò)推廣只是其中的一個(gè)途徑，線下還要有更多相關(guān)的銷售人員去推廣,，只有這樣,，才能有助于提供公司的發(fā)展速度。

市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃書篇五

1 .主動(dòng)提高自己的市場(chǎng)理解力

對(duì)市場(chǎng)部的人來(lái)說(shuō),，沒(méi)有市場(chǎng)的理解能力的話,，就意味著行走尸體，沒(méi)有很大的希望,。 因?yàn)槭袌?chǎng)永遠(yuǎn)在變化,，所以只靠以前在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)是不能吃飯的。 如果不用自己的理解力不斷進(jìn)步的話,，就不能去真正的市場(chǎng)營(yíng)銷部的人,。 20xx年,，我多次訪問(wèn)市場(chǎng),，充分利用每次參加銷售會(huì)議的機(jī)會(huì)，積極接觸市場(chǎng),，突破過(guò)去的長(zhǎng)期辦公室,，打電話，寫字,，查閱相關(guān)網(wǎng)站,，看報(bào)紙等，積極獨(dú)立思考通過(guò)這些渠道把握市場(chǎng)信息的平穩(wěn)的磨煉

2 .保證足夠的時(shí)間工作

20xx年,，我一般在上班的時(shí)候,，利用一些加班的機(jī)會(huì)，留出足夠的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)工作能力,，不能取代別人,，努力追求在各地可以使用的能力，現(xiàn)在雖然在短時(shí)間內(nèi)看不到特別的效果,，但是相信投入一定會(huì)有回報(bào),。

3 .健康和平的心情

我們?cè)谑袌?chǎng)部，學(xué)歷等比部分地區(qū)經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高,，投入時(shí)間是部分地區(qū)經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的數(shù)倍,，待遇業(yè)務(wù)人員不高，別無(wú)他事,，我心情很平靜,。 即使在花費(fèi)了很多時(shí)間也無(wú)法滿足領(lǐng)導(dǎo)人的情況下，也會(huì)安慰自己的業(yè)務(wù)員工在半年內(nèi)能夠完成業(yè)績(jī),，優(yōu)秀的市場(chǎng)員工必須加班的優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員在短時(shí)間內(nèi)能夠?qū)I(yè)績(jī)提高到200%,，但是至于能夠滿足xx0的客觀狀況，優(yōu)秀的市場(chǎng)員工一個(gè)也沒(méi)有 盡管這種情況頻繁發(fā)生,，但每次都盡全力保證自己的心情和平,。

回顧自己的xx年，自己主要跑了幾個(gè)地方,，參加了幾次市場(chǎng)調(diào)查的銷售會(huì)議和業(yè)務(wù)會(huì)議,，提出了一些觀點(diǎn)，做了基礎(chǔ)性的事務(wù),。 按照自己的表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)我個(gè)人還有很多不足。 在業(yè)務(wù)上,，有時(shí)還沒(méi)有達(dá)到精簡(jiǎn)要求的工作過(guò)于緊張,，也有時(shí)缺乏細(xì)致的工作方法。 xx年一直在努力,，但發(fā)現(xiàn)自己有無(wú)法言表的實(shí)績(jī),，提出的一些建議系統(tǒng)不足，市場(chǎng)沒(méi)有提出更多有效的方法xx年會(huì)因努力而有效地改變吧,。

打造強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷部是我們每個(gè)人的共同夢(mèng)想,，強(qiáng)大的市場(chǎng)部門是打造高爐家強(qiáng)大品牌的基礎(chǔ)。 品牌的形成需要嚴(yán)密的規(guī)劃和有效的執(zhí)行,，但這兩個(gè)特點(diǎn)在沒(méi)有強(qiáng)大的市場(chǎng)部門的情況下幾乎不能實(shí)現(xiàn),。 建立強(qiáng)大的市場(chǎng)部門可能是集團(tuán)有效變革的開始。 結(jié)合自己過(guò)去四年的市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn),，個(gè)人覺(jué)得我們市場(chǎng)部沒(méi)有好的生存條件

1,、缺乏足夠的頂層支持

市場(chǎng)部承擔(dān)著部分線性職能，但本質(zhì)上還是幕僚組織,。 作為沒(méi)有指揮權(quán)的參謀者,，需要指導(dǎo)很多事情,，沒(méi)有上層的支持就能知道發(fā)展工作的難度。 上層支持應(yīng)包括至少三個(gè)方面的內(nèi)容: 1,、理念宣傳;2,、賦予實(shí)際權(quán)力;3、適當(dāng)偏心,，特別是市場(chǎng)部于20xx年成立,，自成立以來(lái)，在更貧窮的兩白的基礎(chǔ)上摸石過(guò)河,，經(jīng)常容易出錯(cuò),，工廠生產(chǎn)系統(tǒng)、地區(qū)經(jīng)理,、地區(qū)經(jīng)理 在這種情況下,，上層需要慎重分析，如果不是戰(zhàn)爭(zhēng)罪,，也許還是要保持對(duì)市場(chǎng)部門的支持,。

2 .沒(méi)有明確的一致性就能執(zhí)行市場(chǎng)戰(zhàn)略

沒(méi)有明確的市場(chǎng)戰(zhàn)略，市場(chǎng)部門就無(wú)法生存,，而沒(méi)有戰(zhàn)略的一貫性,，市場(chǎng)部門就無(wú)法確立威信。

3 .促銷方案/營(yíng)銷計(jì)劃缺乏審計(jì)監(jiān)督權(quán)

更好的計(jì)劃沒(méi)有順利實(shí)行也是失敗,，如果實(shí)行不順利,，沒(méi)有有效的審計(jì)和監(jiān)督就咨詢空。

另外,，市場(chǎng)部的內(nèi)部存在以下這樣的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,，極大地制約了市場(chǎng)部的功能的發(fā)揮

1 .團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)徘徊

2 .物質(zhì)激勵(lì)手段不足，隊(duì)伍士氣下降,。 滿意度低

3,、工作氛圍不好，團(tuán)隊(duì)合作方向未能有效制定

4,、人員配置/機(jī)能設(shè)置不合理,，基本上是一名士兵在戰(zhàn)斗，整個(gè)隊(duì)伍不合作,。

結(jié)合自己看到的問(wèn)題，向20xx年的市場(chǎng)營(yíng)銷部提出建議:

1 .得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視,，使領(lǐng)導(dǎo)了解和理解市場(chǎng)部人員的努力

2 .細(xì)分明確現(xiàn)有營(yíng)銷部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置和崗位職責(zé)

3 .對(duì)市場(chǎng)部現(xiàn)有人員進(jìn)行優(yōu)化和組成比例重組調(diào)整,，在優(yōu)化設(shè)計(jì)功能的基礎(chǔ)上加強(qiáng)市場(chǎng)研究/市場(chǎng)規(guī)劃/媒體研究的功能，同時(shí),，在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部努力營(yíng)造和諧氛圍,，不要讓假大空,、眼前陷入尷尬陰影等惡作劇行為變成零

4 .提高市場(chǎng)部的激勵(lì)措施

現(xiàn)在市場(chǎng)部實(shí)行的工資制度沒(méi)有任何激勵(lì)措施，不利于大家發(fā)揮潛力,。 市場(chǎng)營(yíng)銷部的單位在銷售物流區(qū)的經(jīng)理/特派員之間,，大家賣的是智力勞動(dòng)，具有很高的創(chuàng)新價(jià)值,，為企業(yè)開發(fā)潛在的市場(chǎng),，提高企業(yè)明天的銷售額創(chuàng)造。 因此,，如果不對(duì)他們投資,，評(píng)價(jià)有創(chuàng)造性價(jià)值的營(yíng)銷策劃，給予合理的獎(jiǎng)勵(lì)措施,，就要提高他們的工作熱情,，不振奮他們，面臨流失和消極怠慢的危險(xiǎn),。

5 .及時(shí)推進(jìn)項(xiàng)目組的工作模式

市場(chǎng)部的很多工作都要求各部門共同完成,，所以我建議把它作為項(xiàng)目組來(lái)推進(jìn)。 市場(chǎng)部?jī)?nèi)部各部門的責(zé)任也只是相對(duì)分工,，不是各自的責(zé)任,，而是密切合作。 執(zhí)行項(xiàng)目組工作模式后,，可根據(jù)不同階段的需要召集項(xiàng)目組成員,，以會(huì)議、討論等方式共同完成項(xiàng)目,，項(xiàng)目完成后,，由總經(jīng)理、營(yíng)銷部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論通過(guò)

6,、定期或不定期使市場(chǎng)營(yíng)銷部人員深入學(xué)習(xí)地區(qū)市場(chǎng),，體驗(yàn)一線操作實(shí)務(wù)

了解一線操作，掌握市場(chǎng)動(dòng)脈,，策劃方案可以得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行,。 市場(chǎng)部門的人員要使自己的企劃具有較強(qiáng)的實(shí)務(wù)性，最終被市場(chǎng)部門的人員錄用發(fā)揮效果,，首先要了解市場(chǎng)部門的運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù),，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)有信心。

以上是個(gè)人對(duì)市場(chǎng)部的一些看法,，有些過(guò)激,，也許有些方面，但都是我自己的一些體驗(yàn)，以自己的一些親近感,，20xx,，舊的一切都遠(yuǎn)遠(yuǎn)退去了。 離開的20xx一定有我們想留下的東西,、藏書,、碑文。 20xx,，面向太陽(yáng),，有希望，我們?cè)俅握驹跁r(shí)間的起點(diǎn),，相信在旅途中,，一定會(huì)有明亮的流和暗淡的流，再次影響我們,，但是我們是有素質(zhì),，有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，相信20xx一定會(huì)取得新的成績(jī),。

市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃書篇六

xx年即將過(guò)去,，在這段時(shí)間中通過(guò)一年的工作，發(fā)現(xiàn)有很多不足,，也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,，臨近，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于在來(lái)年里把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

從今年的工作及銷售額來(lái)看,，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己理想的目標(biāo),，上半年從百度排名的情況來(lái)看，有兩點(diǎn)比較明顯,，一是原有的信息因?yàn)樾薷碾娫捥?hào)碼導(dǎo)致排名前三頁(yè)的信息幾乎全部掉下來(lái)!沒(méi)有曝光率所以沒(méi)有尋盤,，另外是對(duì)信息發(fā)布這塊，憑借著自己以前對(duì)b2b及b2c的摸索,，效果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布,，并沒(méi)有得到收錄，更談不上排名,，這是沒(méi)有客源是最主要的原因,。10月份通過(guò)b2b的總結(jié)及摸索對(duì)信息的發(fā)布有所改善,，從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升,，以保證尋盤!

在沒(méi)有本行業(yè)的銷售基礎(chǔ)上僅憑對(duì)銷售工作的熱情和堅(jiān)持,，缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。還沒(méi)有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有深入的了解!在說(shuō)服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟?，沒(méi)有占到主動(dòng)，對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累沒(méi)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,。要達(dá)到可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任,。同時(shí)摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，要經(jīng)常請(qǐng)教張總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，對(duì)一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸積累,，掌握市場(chǎng)一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,。從而取得進(jìn)步。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái),。

從銷售業(yè)績(jī)上看，我們的客戶工作沒(méi)有做好,，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗,。xx年只完成了200多萬(wàn)，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢(shì)把握的很混亂,，拿捏不準(zhǔn),，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題：

1.對(duì)于信息發(fā)布了解的還不夠深入，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。

2.對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶的溝通過(guò)程中,，溝通不夠深入，過(guò)分的依賴工程部。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問(wèn)題，造成很多工作的浪費(fèi),。時(shí)間過(guò)了很久才提出來(lái)全面更正,。

如今市場(chǎng)魚龍混雜，靠單價(jià)贏利模式已經(jīng)很明顯行不通,，轉(zhuǎn)變成了批量?jī)?yōu)勢(shì)了,，價(jià)格和渠道都透明化，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于中等,。在信息時(shí)代市場(chǎng)透明的形式下,，我們要把握先機(jī)做抓住市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，主動(dòng)找到客戶先人一步的提供服務(wù),，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),，讓更多客戶了解,、認(rèn)可我們,。價(jià)格上我們是屬于偏高的價(jià)位,。在拓展西北區(qū)域上因?yàn)榈赜騿?wèn)題,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)相對(duì)工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場(chǎng),，希望通過(guò)價(jià)格相應(yīng)的調(diào)整來(lái)支持新市場(chǎng)的開發(fā),，我相信我們的業(yè)績(jī)做的會(huì)比原來(lái)更好。

在明年的工作規(guī)劃中爭(zhēng)取把自己的業(yè)績(jī)提升到500萬(wàn),，以下幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

一是解決信息發(fā)布問(wèn)題!根據(jù)xx年對(duì)信息發(fā)布的總結(jié)與學(xué)習(xí),，找到百度排名的技巧，提高信息發(fā)布的質(zhì)量,，xx年做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名前3頁(yè)的曝光詞達(dá)到50以上,，換取更多的尋盤，解決客源的問(wèn)題!

二是在改善信息發(fā)布的基礎(chǔ)上再補(bǔ)上產(chǎn)品知識(shí),，在說(shuō)服客戶這一塊占到主動(dòng)，對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,。達(dá)到可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。

三是主動(dòng)出擊獲取市場(chǎng)信息,，把工作由被動(dòng)變得主動(dòng),，掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，快人一步的建立好客情,，在客戶有需求的時(shí)候及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù),，得到客戶長(zhǎng)期的信任。

市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃書篇七

伴隨著萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)創(chuàng)建，市場(chǎng)部一直堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的,，決策是正確的”，隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)營(yíng)銷模式,，及時(shí)正確的找到最合適的營(yíng)銷理念,。

“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)市場(chǎng)部,，主要負(fù)責(zé)購(gòu)物廣場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì),，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)，對(duì)目標(biāo)客戶的需求做出預(yù)測(cè),，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略做出預(yù)測(cè),。包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng),、促銷活動(dòng),、講座與展會(huì)，以及網(wǎng)上資料,、印刷資料,、音像資料的制作。一般來(lái)說(shuō)他們并不大量接觸零散的客戶,，而是針對(duì)一個(gè)目標(biāo)客戶“群體”去做工作,，去激發(fā)他們的潛在需求。

因此,，在下一年的工作規(guī)劃中,，將針對(duì)以上幾點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行。

就現(xiàn)階段而言,，我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),、提升自身銷售額的目的,。作為我們而言，市場(chǎng)的分析是重中之重,，如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),，在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,，吸引更多的消費(fèi)者,，創(chuàng)造更多價(jià)值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵,。也是我們?cè)?0xx年的工作重點(diǎn),。

xx年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察，大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā),我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等,進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司,。整體策劃是以4t商業(yè)營(yíng)銷模式為基礎(chǔ),以休閑,、體驗(yàn)、互動(dòng),、娛樂(lè)四大元素組成,，直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn)，他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式,。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營(yíng)銷理論》,。把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,，這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入,。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達(dá)的發(fā)展動(dòng)向，即時(shí)做出調(diào)整,。

購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大,，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍?shí)顧客,，也將是購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路,。因此，發(fā)展會(huì)員,，推行會(huì)員卡,，同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子、一部分,，應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái)。

我們做廣告的目的，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好,、牢固的企業(yè)形象,，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性,。兩相結(jié)合,，才是相對(duì)完善的廣告宣傳。

長(zhǎng)期以來(lái),，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,，從實(shí)效性來(lái)看，的確具有一定的效果,，但是作為主流媒體,，欠缺的是無(wú)法將形象樹立在市民心中，而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷而言,，電視字幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣形象宣傳”的作用,。

在20xx年,，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù),，達(dá)到真正廣告宣傳的目的,。

其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),，盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力,，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,，通過(guò)社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度,。

1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作,，即公司主流廣告媒體的選定工作,，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,，確保在20xx年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),，加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;

2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度,、美譽(yù)度及社會(huì)影響力，新的一年中將開拓,、嘗試?yán)幂浾撔麄?，通過(guò)新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應(yīng);

3,、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批,、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性;

4,、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購(gòu)物廣場(chǎng)20xx年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。

綜合起來(lái),，購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗,、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面,。其中,，作為個(gè)人而言，對(duì)于櫥窗形象方面,，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,，而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門臉，對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,，新的一年中,，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái),。

在新的一年中，購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受,。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同,。在dp點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消，從大連購(gòu)買趣味雕塑作品20件整體分布,，提高購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次,。各部門積極溝通、配合,，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處,。

1,、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,，以保證櫥窗的正常出樣;

2,、開拓思想，以人性化,、溫馨化為基礎(chǔ),，結(jié)合文化做好購(gòu)物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作，如電梯,、天花扳,、指示牌等，改善購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;

3,、配合購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,，確保購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛。

通過(guò)了解市場(chǎng),，分析市場(chǎng),，提高部門工作的準(zhǔn)確性，實(shí)效性，從而提升市場(chǎng)部整體工作能力，給購(gòu)物廣場(chǎng)帶來(lái)更大的利益,。

市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃書篇八

20xx年新的開始,，該有新的工作計(jì)劃了，下面是我個(gè)人20xx年工作計(jì)劃：

市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售,、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,，作為市場(chǎng)部,，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂,、執(zhí)行,。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn),。

1、市場(chǎng)部作用：

直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃,、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí),。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。是企業(yè)的靈魂,。

2、市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)：

準(zhǔn)確性及時(shí)性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計(jì)劃性執(zhí)行力

3,、市場(chǎng)部工作職能：

制定年度,、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行,。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作,。組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售成本,、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減,、調(diào)控制定、督促,、實(shí)施必要的銷售推廣,。

專賣店形象的管理、建設(shè),、導(dǎo)購(gòu),、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì),、歸納,、整理。全面收集銷售,、市場(chǎng)信息,，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門。

1,、制定銷售工作計(jì)劃：

科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,，揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì),、制定市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃,。

2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)：

認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,，精兵簡(jiǎn)政,、調(diào)整局部人員、控制銷售成本,、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力,、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作,。

3,、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：

集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí),、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營(yíng)銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

4,、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研,、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售：市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力。因此,，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng),、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品,、分析原因,、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想,、思路、方法,。以上都以表格形式,，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成。

5,、協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作,、建立完整的人事檔案,，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況,，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字,、事件、和市場(chǎng)情況下,，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,，挖掘銷售人員潛力,，致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。

銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì),、是貼近市場(chǎng)的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略,，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。

市場(chǎng)留守、物流部：直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé),，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度,、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質(zhì)的`服務(wù),。作為市場(chǎng)部,，更應(yīng)該建議、指導(dǎo),、督促,、協(xié)助他們的工作。把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),、制定實(shí)施銷售推廣,。信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案,。

在這一年里,，憑借前幾年的蓄勢(shì)，公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票成功上市。從此,，一個(gè)將以一個(gè)嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任誕生了。

市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃書篇九

xx年公司成立市場(chǎng)部,，它是公司探索新管理模式的重大變革,。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋,，嚼之無(wú)味,，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)中,，公司資源整合過(guò)程中,，不斷進(jìn)步。

1,、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn),、擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo),。 2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷

駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉,、提升市場(chǎng)部人員自身,，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身,、顧問(wèn),、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法,。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開展實(shí)施)

市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

a,、通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;

b,、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

c,、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，推動(dòng)終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,，對(duì)市場(chǎng)促銷,、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理,。

e,、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時(shí)期的有針對(duì)性的員工激勵(lì)方案,，提升員工積極性,，進(jìn)一步為公司提升競(jìng)爭(zhēng)力;

f、在市場(chǎng)實(shí)踐中亮點(diǎn)案例,，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制; 3、與營(yíng)業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，營(yíng)運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升,，成立品牌推廣小組 市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,，還離不開一線部門的支持和配合,。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案,，最終也只能是一紙空文,。 由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,，由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行，交營(yíng)業(yè)部執(zhí)行,，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果,。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮,。 品牌小組計(jì)劃主要執(zhí)行工作：

年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標(biāo)準(zhǔn),，包括門店陳列規(guī)范、音樂(lè)播放(不同季度及節(jié)日音樂(lè)),、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀,、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象，方便對(duì)家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進(jìn)行規(guī)范;

2.由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度,，不定期對(duì)上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查,，稽查結(jié)果算入門店店長(zhǎng)及責(zé)任員工績(jī)效考核中，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù); 品牌小組組成：

組長(zhǎng)：市場(chǎng)部經(jīng)理 副組長(zhǎng)：營(yíng)運(yùn)部總監(jiān) 顧問(wèn)：副總經(jīng)理

執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng)：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理 組員：門店主管

備注：各項(xiàng)規(guī)范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定,，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長(zhǎng)期執(zhí)行,，后期門店運(yùn)營(yíng)管理中，品牌小組中成員每次對(duì)門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過(guò)程,，稽核內(nèi)容如上,，稽核過(guò)程中會(huì)根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對(duì)門店店長(zhǎng)及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分(相應(yīng)巡店表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)附帶于各項(xiàng)規(guī)范制度中)，最終由門店店長(zhǎng)及責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)獎(jiǎng)罰,。

1,、合理配置人員：

a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì),、市場(chǎng)分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執(zhí)行,。

b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃,、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設(shè)計(jì)師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計(jì),、跟單,、下發(fā)監(jiān)督使用等。

d客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢,、投訴接待,、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。 目前,，市場(chǎng)部前三項(xiàng)工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌?chǎng)專員及市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,，市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應(yīng)付執(zhí)行，未能很好的主動(dòng)出擊,，完成市場(chǎng)部應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門的職責(zé),，且xx年間市場(chǎng)部間接性人員不足，市場(chǎng)部很多工作在一定程度上受限,，xx年,，希望在合理完善的人員配置上，完成市場(chǎng)部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用,。

2,、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。

3,、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。

4,、協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作,。

5,、編制增加費(fèi)用(增加編制2人)——3600元*2人*10個(gè)月(3-12月)=7xx元

1、競(jìng)爭(zhēng)激烈

近年來(lái),，公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)運(yùn)作,，奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,，為公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。公司一直以來(lái)定位為終端社區(qū)檔服務(wù)，產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營(yíng)定位相吻合,，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,，外加今年來(lái)公司經(jīng)營(yíng)成本(原料成本、人工成本,、鋪?zhàn)馑娰M(fèi)用上升等)日益增加,，且增加較多，使家家知品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難,。

2,、整合資源

我公司立足深圳23年，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,，一直以來(lái),，家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)以成功進(jìn)駐深圳社區(qū)居民消費(fèi)者心目中,。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),，在科研開發(fā)、銷售公關(guān),、企業(yè)管理,、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才,，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證,。市場(chǎng)部作為家家知后期發(fā)展部門，雖然在xx年中市場(chǎng)部工作成效未見(jiàn)顯著,，單經(jīng)過(guò)一年的摸爬滾打,，市場(chǎng)部工作開始由被動(dòng)初觸主動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)變化及市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)較簡(jiǎn)易,，后期活動(dòng)開展中會(huì)相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,。

3,、市場(chǎng)調(diào)研

公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作，在切合自身定位的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi),，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,，xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位,、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

1,、品牌形象

為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象,，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略,。(特殊市場(chǎng)除外)在所有產(chǎn)品包裝上強(qiáng)化家家知—二十年深圳品牌,，突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮、美味,、健康”;統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象,，給消費(fèi)者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺(jué)效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上,，嚴(yán)格審核,，堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤、不符合公司要求的設(shè)計(jì)制品發(fā)出門店,，不定時(shí)對(duì)門店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護(hù)，xx年市場(chǎng)部設(shè)計(jì)師將承擔(dān)起門店形象管理維護(hù)職責(zé),，定期對(duì)門店形象進(jìn)行巡查,，對(duì)終端門店形象全權(quán)負(fù)責(zé)(市場(chǎng)部審核、總經(jīng)辦復(fù)核),。

2,、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,，為提高與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，在保證利潤(rùn)的同時(shí),，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中,、低價(jià)格策略,，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí),，進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競(jìng)爭(zhēng)力，xx年整年計(jì)劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品),，豐富拳頭產(chǎn)品種類,，整年全力對(duì)家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣(產(chǎn)品促銷、店員激勵(lì),、平面宣傳,、網(wǎng)絡(luò)推廣)，最終打造屬于家家知獨(dú)有的品牌產(chǎn)品,，提升品牌及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,。

結(jié)合對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品研發(fā)、上市,、銷售情況調(diào)研結(jié)果,，主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向，定期上市新品,，淘汰原有銷售較差產(chǎn)品,，保證家家知產(chǎn)品銷售競(jìng)爭(zhēng)力。(具體產(chǎn)品調(diào)研方向見(jiàn)xx年市場(chǎng)調(diào)研制度)

3,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,，努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)，積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道,，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定,。進(jìn)一步開發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道,，豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)內(nèi)容,，使網(wǎng)絡(luò)推廣更具廣泛有效化，擴(kuò)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍,。針對(duì)xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展,，xx年上半年繼續(xù)以外包形式對(duì)微博微信平臺(tái)的管理運(yùn)營(yíng)，相對(duì)較專業(yè)的進(jìn)行這兩平臺(tái)的宣傳推廣,。

xx年團(tuán)購(gòu)渠道的經(jīng)營(yíng)也將是市場(chǎng)部工作的一大重點(diǎn),，針對(duì)xx年團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的萎縮及家

家知團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)情況，xx年團(tuán)購(gòu)?fù)茝V堅(jiān)持不間斷多單(最少三單)團(tuán)購(gòu)在線(保證足夠的團(tuán)購(gòu)?fù)?,，做好門店團(tuán)購(gòu)接待服務(wù)的稽查,，堅(jiān)持對(duì)團(tuán)購(gòu)評(píng)論及時(shí)回復(fù)及解決，既可以保證團(tuán)購(gòu)的收入,，又可以對(duì)家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃,。

xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺(tái)采取外包形式進(jìn)行管理,，但初期效果并不理想(主要原因：前期無(wú)較扎實(shí)粉絲基礎(chǔ);無(wú)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位;前期與外包公司無(wú)較好的業(yè)務(wù)溝通)，xx年外包管理費(fèi)用1xx元/季度,，xx年外包管理費(fèi)用預(yù)計(jì)6-8萬(wàn)元,。

4、客服接待

客戶服務(wù)是公司聯(lián)系客戶的紐帶,。維護(hù)客戶資源,，防止客戶流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù),。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營(yíng)的宗旨,、服務(wù)、理念,、產(chǎn)品,，又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求,、投訴等,，使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展,、和諧共贏,，保證公司品牌對(duì)外的統(tǒng)一正式的服務(wù)，讓公司在消費(fèi)者指點(diǎn)中發(fā)展,，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費(fèi)基礎(chǔ),。

xx年，重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化,，規(guī)范公司品牌經(jīng)營(yíng),，就必須重視消費(fèi)者對(duì)公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況，專門的客服專員,，重點(diǎn)記錄消費(fèi)者對(duì)公司品牌經(jīng)營(yíng)的建議,、需求、投訴等內(nèi)容,，將消費(fèi)者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門，相關(guān)部門于12小時(shí)內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件,，并由客服專員于最遲36小時(shí)內(nèi)回復(fù)給消費(fèi)者,，解決消費(fèi)者投訴事件。

5,、市場(chǎng)推廣

xx年中市場(chǎng)推廣工作基本為零,，主要由于市場(chǎng)部對(duì)外部合作機(jī)會(huì)尋求太少，較少對(duì)外部進(jìn)行走訪及合作了解,。xx年中,，市場(chǎng)部將重點(diǎn)安排對(duì)外部市場(chǎng)的走訪及了解,，針對(duì)xx年外部市場(chǎng)推廣合作較少的情況，xx年市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談?shì)^為重點(diǎn),，爭(zhēng)取簽訂長(zhǎng)期推廣合作以季度一家(共四家,，含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等),。

xx市場(chǎng)推廣項(xiàng)目工作中主要圍繞新品發(fā)布,、渠道招募、媒體傳播,、市場(chǎng)活動(dòng),、整合營(yíng)銷、銷售公關(guān)幾大板塊開展,，其中,，在xx年基礎(chǔ)上增加渠道招募、媒體傳播,、整合營(yíng)銷,、銷售公關(guān)四大板塊，計(jì)劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去,，將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去,，擴(kuò)大家家知品牌影響力;且通過(guò)渠道招募、銷售公關(guān)等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,，幫助門店業(yè)績(jī)提升,。

市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬(wàn)元。

常規(guī)節(jié)點(diǎn)促銷活動(dòng)此處略 第一季度：

1,、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳),。

2、 結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃,。

3,、 抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)(市場(chǎng)調(diào)研)。

4,、 制定市場(chǎng)推廣策略及執(zhí)行方向,。

5、 會(huì)員卡/購(gòu)物卡推廣方案的執(zhí)行,。

6,、 啟動(dòng)xx年市場(chǎng)調(diào)研制度(完成門店周邊宏觀市場(chǎng)調(diào)查+門店周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)調(diào)研)

第二季度：

1、 策劃推出二季度促銷活動(dòng)+品牌推廣,。

2,、 配合公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。

3,、 結(jié)合各分店市場(chǎng)情況做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作,。

4,、 中秋營(yíng)銷方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。

5,、 季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng),。

6、 xx年市場(chǎng)調(diào)研第二波(門店一般消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研),。

7,、 根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計(jì)劃并相應(yīng)實(shí)施執(zhí)行。

第三季度：

1,、 中秋門店氛圍的營(yíng)造及中秋營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行,。

2、 年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行,。

3,、 暑期門店推廣活動(dòng)的執(zhí)行落地。

4,、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣,。

5、 結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動(dòng),。

6,、 xx年市場(chǎng)調(diào)研第三波(市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查)。

7,、 公司宣傳視頻的拍攝制作,。

第四季度：

1、 完成常規(guī)節(jié)點(diǎn)的促銷活動(dòng)執(zhí)行,。

2,、 對(duì)一年間市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，制定xx年公司及市場(chǎng)部發(fā)展策略及方向,。

3,、 制定年前會(huì)員推廣活動(dòng)及執(zhí)行。

4,、 做好全年工作的總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃,。

1、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排,，總經(jīng)辦嚴(yán)格審查后執(zhí)行,。

2、各分店的促銷,、新品推廣,、市場(chǎng)合作推廣活動(dòng)要報(bào)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展,。

xx年市場(chǎng)部費(fèi)用在原xx年市場(chǎng)費(fèi)用基礎(chǔ)上,，增加編制費(fèi)用約計(jì)7.2萬(wàn)元; 網(wǎng)絡(luò)推廣(微博微信)外包費(fèi)用6-8萬(wàn)元; 市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬(wàn)元; 市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目費(fèi)用1-1.5萬(wàn)元;

其他項(xiàng)目費(fèi)用較xx年無(wú)較大變化,。

預(yù)計(jì)：xx年市場(chǎng)費(fèi)用增加22.2-31.7萬(wàn)元。

針對(duì)xx年公司市場(chǎng)費(fèi)用特點(diǎn)(無(wú)年度及月度市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算,，臨時(shí)性費(fèi)用過(guò)多且公司上下無(wú)任何把控),，xx年針對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用板塊應(yīng)由市場(chǎng)部根據(jù)月度市場(chǎng)銷售情況提出月度市場(chǎng)費(fèi)用申請(qǐng)，由總經(jīng)辦審批后市場(chǎng)部整體負(fù)責(zé)月度市場(chǎng)費(fèi)用的把控,，如門店需求市場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)時(shí),，市場(chǎng)部根據(jù)市場(chǎng)費(fèi)用使用情況酌情批準(zhǔn)并對(duì)門店活動(dòng)有一定的主導(dǎo)及限制性，和對(duì)門店活動(dòng)結(jié)果的負(fù)責(zé)和監(jiān)督,。

總結(jié)：成者王,、敗者寇。

每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣,。特別是現(xiàn)在成立不久,，如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源,、人力各方面支持,。 如何讓市場(chǎng)部的工作與市場(chǎng)有效銜接，真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀,、好幫手,，也是市場(chǎng)部人員需要考慮的首要問(wèn)題;而深入市場(chǎng)，與營(yíng)業(yè)部并肩作戰(zhàn),，是市場(chǎng)部人員工作的關(guān)鍵一步,。

市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃書篇十

在某年里，學(xué)校憑借前幾年的蓄勢(shì),，在長(zhǎng)春,、大連、上海建立了新的校區(qū),，學(xué)校步入了高速發(fā)展的快車道,，一個(gè)更具朝氣和活力的佰加佰教育集團(tuán)將以嶄新姿態(tài)展示在世人面前。

學(xué)校需要快速發(fā)展,，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。建立一個(gè)與學(xué)校同步發(fā)展的市場(chǎng)部,，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力,。為了完成學(xué)校某年總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),，市場(chǎng)部特制訂某年工作計(jì)劃如下：

1、建立市場(chǎng)部

根據(jù)學(xué)校發(fā)展和對(duì)市場(chǎng)推廣宣傳的要求在某年學(xué)校正式建立市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部。市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部是負(fù)責(zé)學(xué)校推廣宣傳,、市場(chǎng)策略規(guī)劃,、擴(kuò)大學(xué)校知名度、推廣組織完善,、促進(jìn)招生任務(wù)達(dá)成,、信息搜集處理等工作的職能部門，接受學(xué)校校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),。

2,、新型組織機(jī)構(gòu)

3、人員配置

（1）總監(jiān)及總監(jiān)助理各1名：負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作的組織和開展,，及日常管理,。

（2）市場(chǎng)部項(xiàng)目經(jīng)理5名：dm宣傳經(jīng)理1名、公關(guān)部經(jīng)理1名,、渠道部經(jīng)理1名,、咨詢部經(jīng)理1名、督導(dǎo)部經(jīng)理1名,，主要負(fù)責(zé)各部組的具體工作的實(shí)施開展,。

（3）專職發(fā)單員20名，貼單員5名,，渠道專員10名,，兼職發(fā)單員50名（周六、日）,，兼職咨詢員50名（周六日或下班后）,。

4、強(qiáng)化人員素質(zhì)

春節(jié)后至三月份完成對(duì)各校區(qū)的市場(chǎng)部人員招聘和培訓(xùn),，使某年新的管理制度施行過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和謹(jǐn)慎錄用市場(chǎng)部人員，特別是管理人員避免魚目混珠,，對(duì)于兼職咨詢?nèi)藛T要不斷地招聘和培訓(xùn),。

5、加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)市場(chǎng)部各項(xiàng)目部組建立和管理作出施行細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)各項(xiàng)工作作出保證,。設(shè)立市場(chǎng)部督導(dǎo)員,，定期巡查各區(qū)域，指導(dǎo)市場(chǎng)管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促市場(chǎng)部各組在短期內(nèi)按規(guī)定完成市場(chǎng)部推廣宣傳工作。

6,、不斷完善市場(chǎng)專員任務(wù)目標(biāo)

市場(chǎng)總監(jiān)與各項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)專員提供的完成任務(wù)數(shù)量,、項(xiàng)目規(guī)模、任務(wù)達(dá)成率,、完成咨詢?nèi)藛T數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)市場(chǎng)部各成員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)評(píng)估。在分析各成員任務(wù)分類的基礎(chǔ)上,，市場(chǎng)部總監(jiān)和市場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)理應(yīng)結(jié)合各成員完成任務(wù)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致地分析,，并給出指導(dǎo)和改進(jìn)幫助，使其通過(guò)幫助后業(yè)務(wù)量有明顯增長(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)推廣流程細(xì)節(jié)管理,，在任務(wù)的完整性、及時(shí)性,、有效性等方面做好比上一階段更好,。（詳細(xì)流程見(jiàn)市場(chǎng)部崗位指導(dǎo)書）

7.不斷完善各區(qū)域的宣傳推廣

加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域項(xiàng)目專員提供的信息內(nèi)容和學(xué)校在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，市場(chǎng)部對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)推廣宣傳的狀況和發(fā)展趨勢(shì),，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研、總結(jié),。通過(guò)調(diào)查獲取第一手資料,，為學(xué)校在各區(qū)域的人員設(shè)置更趨合理和學(xué)校在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

1,、為進(jìn)一步打響“佰加佰教育”品牌,，擴(kuò)大佰加佰教育的市場(chǎng)占有率，某年主要在已經(jīng)建立分校區(qū)的長(zhǎng)春,、大連,、上海等區(qū)域建立市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行學(xué)校市場(chǎng)推廣宣傳，以宣傳和擴(kuò)大佰加佰教育的品牌,，擴(kuò)大宣傳途徑,，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為完成招生任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。

2,、學(xué)校每開展一個(gè)新的項(xiàng)目或完成階段性重要工作之際，都要告知各員工和已經(jīng)報(bào)名的學(xué)員,，必要時(shí)可以開個(gè)隆重的活動(dòng)會(huì)議,，用具體實(shí)例展示和宣傳佰加佰教育品牌，展示佰加佰教育在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的現(xiàn)實(shí),，樹立成人學(xué)歷培訓(xùn)行業(yè)中大機(jī)構(gòu)的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

3,、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)展示學(xué)校實(shí)力,；及時(shí)制作學(xué)校新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,，及時(shí)補(bǔ)充到更換投放目標(biāo)的內(nèi)容，對(duì)發(fā)放過(guò)宣傳資料的地點(diǎn)及人員進(jìn)行再次發(fā)放,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4、加強(qiáng)市場(chǎng)部人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹立良好的學(xué)校員工形象和先進(jìn)的學(xué)校文化內(nèi)涵,，給每一位與佰加佰教育人員接觸的人都能夠留下幸福而深化的印象，從而對(duì)佰加佰教育有更明白和深層次的認(rèn)識(shí),。

1,、第一季度

春節(jié)前確定本年度的市場(chǎng)推廣宣傳策略；完成各校區(qū)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部建立及人員招聘,；完成人員的培訓(xùn)和考核制度,；各校區(qū)結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃；各組制定策劃好公共宣傳開展計(jì)劃,；完成貼單,、派單及相關(guān)宣傳內(nèi)容的廣告設(shè)計(jì)；市場(chǎng)部的各項(xiàng)宣傳內(nèi)容配套物品的設(shè)計(jì),、配置,；初步可以實(shí)施各部組的推廣宣傳活動(dòng)。

2,、第二季度

總結(jié)完善各部組的活動(dòng)流程,；各類公宣設(shè)備及物品完善到位；繼續(xù)完善市場(chǎng)部各部門的人員招聘和調(diào)整,；按照學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部組的人員進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行,；重點(diǎn)開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢、兼職咨詢的落實(shí)開展,；與各校區(qū)進(jìn)行關(guān)聯(lián)掛靠開展市場(chǎng)推廣宣傳,；每月根據(jù)招生部反饋的招生變化情況，計(jì)劃下月市場(chǎng)推廣計(jì)

劃,；總結(jié)各部門工作完成情況,，調(diào)整推廣宣傳的流程方式；

3,、第三季度

正式執(zhí)行學(xué)校制定的市場(chǎng)部人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),；各部門的推廣計(jì)劃更加成熟和完善,，各項(xiàng)推廣工作正常開展；根據(jù)學(xué)校要求及時(shí)的調(diào)整新的宣傳推廣方式,；

4,、第四季度

根據(jù)各校區(qū)的實(shí)際情況，制定招生宣傳計(jì)劃,，提升淡季的招生任務(wù)指標(biāo),；正常開展各部組的工作。

咨詢接待工作不能僅依賴各校區(qū)的招生老師,，也應(yīng)該是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一,。做好咨詢工作是成功吸引學(xué)員必要的前提和基礎(chǔ)。如何按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定和市場(chǎng)部要求保質(zhì)保量地做好學(xué)員咨詢接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上學(xué)員咨詢接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此，市場(chǎng)部要在方法上,、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲咨詢的安排,，讓每一位學(xué)員在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)佰加佰教育有全面的,、清晰的、有一定深度的了解,，對(duì)佰加佰教育的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,，對(duì)佰加佰教育的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目報(bào)名的成功率和降低后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)的難度,，達(dá)到提高學(xué)校經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場(chǎng)部某年著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體市場(chǎng)部人員始終以熱誠(chéng)為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面學(xué)員咨詢工作,，確保咨詢效果一個(gè)好于一個(gè)。

2,、在確保咨詢學(xué)員咨詢效果的提前下,，將盡可能地減少承諾保證及優(yōu)惠政策等，以降低學(xué)校的后期運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn),，從而提高利潤(rùn)水平,。

3、做好來(lái)訪學(xué)員的咨詢信息管理工作,，將潛在學(xué)員根據(jù)專業(yè)分

類保存,，準(zhǔn)確掌握意向?qū)W員信息,，提供給校區(qū)優(yōu)秀的招生老師，讓其及時(shí)跟進(jìn),，努力配合招生部門促成學(xué)員報(bào)名,。

4、提高咨詢?nèi)藛T的專業(yè)素質(zhì)和口頭表達(dá)能力,，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)咨詢力量,。隨著市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來(lái)咨詢的學(xué)員也會(huì)日漸增多,，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)咨詢?nèi)藛T力量會(huì)明顯不足,。為了適應(yīng)學(xué)校業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好咨詢報(bào)名工作,，每名資深招生老師都要負(fù)責(zé)培訓(xùn)市場(chǎng)咨詢?nèi)藛T,，這也是一件十分重要的事情。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)部崗位指導(dǎo)書文件和學(xué)校某年招生考核標(biāo)準(zhǔn)文件,，嚴(yán)格實(shí)施一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好原則,，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照學(xué)校和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,，開展各部組的各項(xiàng)工作管理,，努力提高管理水平。

3,、充分發(fā)揮各部組各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。

4、一切從學(xué)校大局出發(fā),，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)市場(chǎng)部各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高市場(chǎng)部整體戰(zhàn)斗力,，為完成某年的任務(wù)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的推廣宣傳工作,。

5、配合學(xué)校校長(zhǎng)搞好市場(chǎng)部的日常行政管理,。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

某年是市場(chǎng)部發(fā)展至關(guān)重要的一年,，市場(chǎng)部將作為學(xué)校的主動(dòng)出擊部門,，給學(xué)校發(fā)展提供持續(xù)的推力,。市場(chǎng)部將穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)嵤└黜?xiàng)推廣宣傳工作，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的管理和全面的市場(chǎng)推廣將會(huì)為學(xué)校發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃書篇十一

20xx年已經(jīng)過(guò)去,，市場(chǎng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)全面完成,，并通過(guò)一系列的廣宣運(yùn)作及店頭活動(dòng)進(jìn)一步的提升了我公司品牌在伊犁地區(qū)的知名度,，成為伊犁地區(qū)汽車行業(yè)的佼佼者。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢(shì)頭,，同時(shí)也為了在今后的工作中減少失誤,，現(xiàn)將20xx年的工作成績(jī)與不足總結(jié)如下。

市場(chǎng)部主要工作回顧20xx年度市場(chǎng)部主要工作包括以下幾個(gè)方面,。

十月：伊犁秋季車展——車展在涼爽的十月金秋進(jìn)行,，我公司推出的特別獻(xiàn)禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳，廣播,、電視,、報(bào)紙、短信立體宣傳力度大,、效果好,，公司展區(qū)位置好,，在廣場(chǎng)主出口,布置大氣,，展現(xiàn)了我良好的品牌形象

十一月：長(zhǎng)安汽車雙十一盛惠駕到——此次活動(dòng)為期三天，訂車禮與售后各大項(xiàng)目相結(jié)合,，重而更好的促進(jìn)的售后的產(chǎn)值,，更好的提升了伊犁志宏長(zhǎng)安汽車的影響力。

十二月：伊犁志宏一周年店慶暨限時(shí)搶購(gòu)會(huì)——此次活動(dòng),，想看心儀車型的價(jià)格繳納誠(chéng)意金和每成交一輛車在原有的價(jià)位上在優(yōu)惠50元可疊加及砸金蛋是其中的亮點(diǎn),，由購(gòu)車的顧客自己來(lái)爭(zhēng)取車輛的最低價(jià)，并且提升了伊犁志宏4s店的品牌形象,，為長(zhǎng)安汽車在伊犁地區(qū)打開市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ),。

(1)通過(guò)幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳,，提升了我品牌在伊犁地區(qū)的美譽(yù)度,，同時(shí)也宣傳了企業(yè)。3.廣告宣傳活動(dòng)

市場(chǎng)部今年在101.6電臺(tái),，微信平臺(tái),，汽車之家等做了大量廣宣，大大支援了銷售活動(dòng),，同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升,。4.市場(chǎng)部規(guī)范化管理的推進(jìn)

1)展廳物料費(fèi)用：1-12月預(yù)計(jì)6萬(wàn)元

2)汽車之家豪華版5.25萬(wàn)元,，易車網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)版3.99萬(wàn)元 3)每月活動(dòng)費(fèi)用1月-12月 6萬(wàn)元

回顧20xx年,對(duì)照自己的工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)部還有很多不足，如在業(yè)務(wù)上,，還沒(méi)有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急,，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)，雖然一直在努力,，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒(méi)有什么能拿出來(lái)說(shuō)的實(shí)在成績(jī),，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒(méi)有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法望20xx年在各個(gè)部門的積極配合下積極做到全面的改觀,。

市場(chǎng)部：蘇志平

20xx年12月30日

市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃書篇十二

市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn),、銷售,、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,，作為市場(chǎng)部,，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂,、執(zhí)行,。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn),。

1市場(chǎng)部作用：

直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃,、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施,。

督促銷售部對(duì)銷售計(jì)劃進(jìn)行事實(shí)。

全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。

是企業(yè)的靈魂,。

2市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)：

準(zhǔn)確性

及時(shí)性

協(xié)調(diào)性

規(guī)劃力

計(jì)劃性

執(zhí)行力

3市場(chǎng)部工作職能：

制定年度銷售工作計(jì)劃、季度銷售工作計(jì)劃,、協(xié)助銷售部執(zhí)行,。

協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。

組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn),。

監(jiān)控銷售成本,、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控

制定,、督促,、實(shí)施必要的銷售推廣。

專賣店形象的管理,、建設(shè),、導(dǎo)購(gòu),、督導(dǎo)的培訓(xùn)。

銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì),、歸納,、整理。

全面收集銷售,、市場(chǎng)信息,，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門

1制定20xx年銷售工作計(jì)劃：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短,、尋求機(jī)會(huì),、制定20xx年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)：認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,，精兵簡(jiǎn)政,、調(diào)整局部人員、控制銷售成本,、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力,、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作,。

3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：

集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識(shí),、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營(yíng)銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)

銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)

業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

“從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)

售人員職業(yè)道德培訓(xùn)

售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)

用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）

4科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研,、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售：

市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助,、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力,。因此,，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng),、調(diào)研競(jìng)品,、分析原因,、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想,、思路、方法,。以上都以表格形式,，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)各部門工作,、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,，考察各部人員工作情況,，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件,、和市場(chǎng)情況下,，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才，挖掘銷售人員潛力,，致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展,。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)市場(chǎng)需求,，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能,、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso—20xx質(zhì)量體系,，向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品,。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息,、競(jìng)品信息,、銷售情況信息，使該部門能及時(shí),、客觀,、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶,。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì),、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略,，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。

財(cái)務(wù)部：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”,、銷售部是“先鋒”,、是“轟炸機(jī)”，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”,、是企業(yè)運(yùn)作,、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算,、結(jié)算,，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算,、市場(chǎng)推廣預(yù)算,、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估,。作為市場(chǎng)部,，在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況,、客戶的實(shí)際情況,、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,，使之切實(shí)可行,，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

市場(chǎng)留守,、物流部：直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé),，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,，以最快的速度、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部，更應(yīng)該建議,、指導(dǎo),、督促、協(xié)助他們的工作,。

6把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),、制定實(shí)施銷售推廣：

7信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案

市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃書篇十三

時(shí)間如流水,，眨眼間我們就告別了忙碌的,，迎來(lái)了嶄新的在xx年的工作中，我們有付出也有收獲,。為了更好的開展下一年的工作,，再接再厲，取得更好的成績(jī),，特?cái)M訂工作計(jì)劃,。

市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂,，其工作職能在生產(chǎn),、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂,、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策,、推廣計(jì)劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

所以市場(chǎng)部的工作是至關(guān)重要的,，我們必須嚴(yán)格的要求自己,，在工作的同時(shí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，及時(shí)的給自己充電,，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),。

科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短,、尋求機(jī)會(huì),、制定xx年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性,、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。

集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營(yíng)銷理論知識(shí),，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),。

以上就是我對(duì)于下一年的市場(chǎng)部的工作計(jì)劃。在新的一年里,，我們一定要不斷的牛奶,，團(tuán)結(jié)一致，把我們的工作做到,，為公司的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn),。

市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃書篇十四

20xx年即將過(guò)去，取得了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高業(yè)績(jī),，我們有信心也有決心把13年的市場(chǎng)開發(fā)工作做的更好。

三原色市場(chǎng)部成立于20xx年某月初,。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷方式并沒(méi)有形成可以參考的規(guī)章制度,、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),，市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制,，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷中心計(jì)劃,、銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售薪資制度、年度工作計(jì)劃,、團(tuán)隊(duì)文化等,，由于公司銷售人員招聘在某月不是很理想,，市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問(wèn)題,。目前市場(chǎng)部建制,，經(jīng)理1名，客戶經(jīng)理1名,，網(wǎng)絡(luò)推廣1名,，只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。

市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部某月對(duì)鑫樂(lè)匯商區(qū),、雷捷家居廣場(chǎng),、102國(guó)道、納丹堡商區(qū),、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪,。客戶拜訪數(shù)量500余次,，其中有需求的客戶50個(gè),。簽約客戶10個(gè)。其中102國(guó)道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(gè)(片片魚合同總額810元,、東門飯店合同額140元),，剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開拓。某月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額元,，劉春雨元,，門宇坤4089元。

銷售業(yè)績(jī)方面并不理想,。雖然存在102國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì),、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì),、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,，但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

1.產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠，13年度必須加強(qiáng),。

改進(jìn)措施如下：部門內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正,，同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。

2.客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,，缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力,。

改進(jìn)措施如下：13年元月開始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，增加工作強(qiáng)度,，要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天,，每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo)，意向客戶數(shù)量目標(biāo),，需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),，嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn),，當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助50元成長(zhǎng)基金,。

3.個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高,。

改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),，并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練,。由于冬季天氣比較冷，無(wú)法統(tǒng)一著正裝,。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋,、西褲。(建議統(tǒng)一著裝,、佩戴工牌),。

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2)健全部門建制，提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,。

13年度，希望得到公司與人事部大力支持,，盡快完成市場(chǎng)部銷售人員招聘,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

3)建立新的銷售模式與渠道,。

市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪為主,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為輔的銷售模式，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)客戶經(jīng)理身上,，再分解到每月,，每周,，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。

4)顧全大局服從公司戰(zhàn)略,。

公司13年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針,、和個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們市場(chǎng)部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

市場(chǎng)部20xx年年度業(yè)績(jī)目標(biāo)200萬(wàn)

1.燕郊區(qū)域

年度：銷售任務(wù)90萬(wàn)

季度：第一季度(月)銷售任務(wù)10萬(wàn)

月度：某月3萬(wàn)某月3萬(wàn)某月6萬(wàn)

季度：第二季度(月)銷售任務(wù)30

月度：某月10萬(wàn)某月10萬(wàn)某月10萬(wàn)

北京三原國(guó)際有限公司

季度：第三季度(月)銷售任務(wù)30萬(wàn)月度：某月10萬(wàn)某月10萬(wàn)某月10萬(wàn)

季度：第四季度(月)銷售任務(wù)20萬(wàn)月度：某月10萬(wàn)1某月6萬(wàn)某月4萬(wàn)

2.通州區(qū)域

年度：銷售任務(wù)110萬(wàn)

季度：第一季度銷售任務(wù)10萬(wàn)

月度：某月3萬(wàn)某月3萬(wàn)某月6萬(wàn)季度：第二季度銷售任務(wù)40萬(wàn)

月度：某月10萬(wàn)某月15萬(wàn)某月15萬(wàn)季度：第三季度銷售任務(wù)40萬(wàn)

月度：某月13萬(wàn)某月14萬(wàn)某月13萬(wàn)季度：第四季度銷售任務(wù)20萬(wàn)

月度：某月10萬(wàn)1某月6萬(wàn)某月4萬(wàn)

市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃書篇十五

20xx年,，我們希望用這一年的時(shí)間來(lái)完成所有的債務(wù),，如果實(shí)現(xiàn)這一效果，它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個(gè)歷程碑,。20xx年重點(diǎn)工作安排包括：

1,、我們希望用半年的時(shí)間學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)完工序業(yè)務(wù)，作為根基,，我們?cè)敢馀c團(tuán)隊(duì)一道努力,，將不斷拓展新的市場(chǎng)與業(yè)務(wù)。

2,、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開會(huì)時(shí)所設(shè)定的業(yè)務(wù)量,。

3、計(jì)劃于九月份前將托管車輛再添置,。

4,、改善員工的內(nèi)務(wù)及福利條件。

5,、完善辦公條件及新設(shè)備的添置,。

6、希望打造一個(gè)快速有效的服務(wù)團(tuán)隊(duì),。

20xx年我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)入關(guān)鍵的一年,，作為一支年輕的團(tuán)隊(duì)，我希望我們用最快的時(shí)間來(lái)完成學(xué)習(xí)階段,，進(jìn)入高效的市場(chǎng)狀態(tài),。我希望20xx不會(huì)是世界末日，更不應(yīng)是我們前進(jìn)的留滯點(diǎn),。相反,，我們堅(jiān)信，成功是源于努力的工作,，超前的思考,，良好的心態(tài),，暢通的合作。

20xx年不是黑暗的一年,，而是光明的一年,；20xx年不是退卻的一年，而是勇敢的一年,；讓我們沉著,，讓我們破繭，讓我們不再沉迷,，不再失去,，20xx年，不是毀滅,，而是開始,。