工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

個人專業(yè)工作小結(jié) 專業(yè)技術(shù)年度工作總結(jié) 個人篇一

此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容我總結(jié)了一下,，認為主要分為以下幾塊：

1,、如何成為一名優(yōu)秀的專業(yè)顧問;

2、來電咨詢和電話邀約;

3,、來訪咨詢;

4,、如何處理客戶投訴;

5、攻單技巧,。

想要成為一名優(yōu)秀的專業(yè)顧問,，首先要具備良好的內(nèi)化素養(yǎng)，要有正確的價值觀,、世界觀,、人生觀，要會站在家長的角度上為他思考,，要學(xué)會讓交流成為享受,、讓執(zhí)行成為動力、讓招生成為愛好,，并且在同時具備強烈的成功欲望,、對成功的自信和專業(yè)技術(shù)和流程的認知，因為專業(yè)顧問的自信指數(shù)影響著家長的信任指數(shù)及交費速度,。同時,，優(yōu)秀的專業(yè)顧問要養(yǎng)成以下幾種禮儀習(xí)慣：全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視,、快速的判斷并作出回應(yīng),、靈活的應(yīng)對以取得家長信賴、準確的定位做好課程推介,、明確的目標為達成攻單,。專業(yè)知識是專業(yè)顧問不可或缺的職業(yè)基本功，也是衡量專業(yè)顧問是否合格的主要標準,，其中包含了客戶信息,、課程知識、學(xué)校信息等,，如果客戶信息一次留不全,，可以在第一次見到家長時先留下姓名和電話等關(guān)鍵信息，方便日后完善,。

關(guān)于來電咨詢和電話邀約,，就我所知，目前xx各校區(qū)的電話主要用于“接”而不是“打”,，也就是說來電咨詢較多,，而邀約較少,，基本上都采用短信平臺的方式對家長進行邀約，收到收不到并不好進行確認,，以后或許可以考慮多進行電話邀約來提升成功率,。關(guān)于來電咨詢，專業(yè)顧問需要注意以下幾點：

1,、接聽電話最好在3聲以內(nèi),，太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩;

2、保持微笑讓客戶感覺到友好;

3,、不要在打電話過程中和旁人說話,，否則不禮貌;

4、控制好聲音和語調(diào),，聲音友好,，語調(diào)平靜、自信;

5,、詳細記錄電話結(jié)果;

6,、要確認家長掛斷電話之后再掛電話，掛電話時不要太重,。

來校咨詢對于攻單成功更具優(yōu)勢,，來電咨詢和邀約的目標也是要造成來校咨詢，所以專業(yè)顧問一定要重視來校咨詢的家長,，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準備,。首先，要具備自信的心態(tài),，要注意保持微笑,，端正站姿與坐姿，以讓家長感到職業(yè)化,、自信與真誠,。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理,，要建立舒適和諧的談話環(huán)境,，不妨將家長請入座，倒上一杯茶水,，讓家長感受到親切,，軟化家長的心理。來校咨詢的家長大多是懷著報名的心態(tài)來得,，要學(xué)會傾聽家長的話,，了解家長的需求，對癥下藥,。這個時候可以適當?shù)剡\用反問的技巧,，在家長猶豫不決或提出負面問題的時候,，反問可以轉(zhuǎn)移話題也可以將難題丟回給家長，讓家長覺得專業(yè)化,，更容易達成攻單,。當然，傾聽要有耐心,，專業(yè)顧問需要提升自己捕捉準確信息有用信息的能力。推薦課程時重中之重,，這就需要專業(yè)顧問具備熟練的專業(yè)知識,。在這里可以推薦兩個小技巧：一是宣傳優(yōu)惠報名活動，二是營造報名名額限制,。

客戶的投訴是每個企業(yè),、學(xué)校不得不面對的難題。其根本原因在于出現(xiàn)的問題未被及時察覺或提出的問題未得到及時的解決,，而處理好客戶投訴能夠有效的維護學(xué)校品牌形象,、挽回客戶對學(xué)校的信任和及時發(fā)現(xiàn)解決問題并留住客戶。所以在面對客戶投訴時,，作為專業(yè)顧問要充滿自信和熱情,，而不是畏首畏尾，因為會做出投訴這個舉動的家長都是還對學(xué)校抱有忠誠度的.家長,，專業(yè)顧問對于這樣的家長要積極挽留,。處理客戶投訴需要遵從五個原則即心理上有準備、情緒上有安撫,、場合上有選擇,、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場，所謂的中性立場指只表明理解,，并不判斷對錯,。處理客戶的投訴有幾個技巧可以分享：從傾聽開始、認同客戶的感受,、關(guān)心客戶的問題,、解決問題。而在解決問題時需要注意以下幾點：為客戶提供選擇方案;誠實的向客戶承諾;適當?shù)慕o客戶一些補償,，要注意補償?shù)脑瓌t是“感謝客戶對我們提出了寶貴的建議”,，而不是“我們?yōu)榱搜a償您而?！?，這樣就避免了學(xué)校的低姿態(tài)。

在攻單的技巧方面,，有專業(yè)人員對我們進行了指導(dǎo),，我們學(xué)習(xí)了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話術(shù),。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶、用男人心態(tài)認同客戶,、用強者心態(tài)去擁抱客戶,、用商人心態(tài)以達到成交為目的去和客戶溝通。四人心態(tài)的標準化動作即：認同到贊美到轉(zhuǎn)移問題到反問,，前兩步為處理心情,，后兩步為處理事情(在面對家長時，每一個專業(yè)顧問都要遵循先處理心情,，再處理事情的步驟),。在轉(zhuǎn)移問題的時候，專業(yè)的專業(yè)顧問要做到把問題轉(zhuǎn)移到課程特色上去,，少說但是,、多說同時。要注意在向家長推薦課程時不要家長問什么就回答什么,，也不要下意識,、不假思索的回答家長的問題，這樣往往容易造成“死穴”,，讓家長產(chǎn)生不信任的心理,，就不容易去解決問題。

專業(yè)顧問作為培訓(xùn)學(xué)校特有的一種職業(yè),，是學(xué)校的第一張名片,，不但肩負著學(xué)校的招生、宣傳,、財務(wù),、前臺的日常維護工作，爺是學(xué)校文化載體的有效呈現(xiàn),。一個成功的專業(yè)顧問應(yīng)該具備正確的態(tài)度,、合理的知識構(gòu)成和純熟的招生技巧，只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為的專業(yè)顧問,，才是資深完美的專業(yè)顧問,，而這正是我的發(fā)展目標，我相信通過不斷的學(xué)習(xí)我會使自己變得更加充實,，我也相信只要開始就永遠不晚,、只要進步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起,，那么我就要成長為那樣的人!

個人專業(yè)工作小結(jié) 專業(yè)技術(shù)年度工作總結(jié) 個人篇二

回顧即將過去的一年,，我感慨萬千。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，這一年我轉(zhuǎn)行進入證券行業(yè),，對我來說,，這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，充滿了神秘,，好奇,，時而豪氣萬丈，時而信心缺缺,，這是一條布滿荊棘的道路,，只要你能邁過一個個坎，同時也是通往光明的道路,。

進公司已有兩個月,，對于理財顧問這個崗位，沒有我想象中的簡單,，即需要對行情的了解，也需要對客戶有耐心,，同時還需要溝通技巧,。通過這兩個月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多，不只是證券知識,，更多的是對學(xué)習(xí)的方法,，工作的態(tài)度，對待客戶的方式及溝通技巧,。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,。

在這兩個月的時間里，我也看到了我的業(yè)績還狠不理想,，之中也存在著諸多問題,經(jīng)過自我反思,，究其原因主要有：

第一、缺乏正確的時間觀,，總以為時間還有很多,，

第二,、工作還不夠積極主動,，可能是之前的工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動,，只要等著領(lǐng)導(dǎo)安排，自己認真完成就好,。但現(xiàn)在做為理財顧問，我需要自己去開拓客戶，需要自己更加積極主動,。

第三、業(yè)務(wù)水平還有待提高,，無論是客戶溝通能力,，還是市場分析能力都是我目前欠缺的。

因此,，在接下來的時間里,，我會從以下幾個方面著手：

第一、凡是預(yù)則立,，不預(yù)則廢,，合理的規(guī)劃有利于接下來工作的順利張開，因此我要先認真做好接下來3個月的計劃,，并按計劃實行,。趕緊把之間浪費的時間補回去。

第二,、虛心求教,。做為一個新員工，我要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向老同志學(xué)習(xí),，向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),，首先學(xué)習(xí)客戶溝通技巧,，和客戶維護，取其之長,，補己之短,，夯實和提高自身業(yè)務(wù)能力。

第三,、認真做好客戶維護,。作為理財顧問，客戶是我們一切工作開展的核心,，在接下的時間,，我會讓真的做好客戶私檔性管理，盡可能的發(fā)掘客戶有用的信息,，加以整理歸類,。主動聯(lián)系溝通客戶，這也是我之前做得不夠的，雖然是銀行介紹的空戶,，可能他們有些人因為暫時資金緊張,，或年底事情忙，暫時不需要,，但不代表他們以后也就不需要理財服務(wù),，因此對于有潛力的客戶，我要坐好及時的跟進,。

第四,、做好銀行渠道的維護。銀行上市我們客戶的最主要來源,。做銀行渠道維護時,，首先先要認清銀行的需求，同時注重技巧,。像我剛開始只顧幫他們做事,，以為只要幫他們做事，客戶就會源源不斷的介紹過來,?？墒强蛻羰亲约旱模皇情_了個戶就完成任務(wù),，對銀行來說聯(lián)了三方任務(wù)九完成了，可是對我來說這才剛開始,，更重要的是后續(xù)的開發(fā)維護,。因此我要合理的安排時間，平衡銀行與客戶之間的時間分配,。

在接下來的20xx年,，我會在保證認真對待、重視工作的基礎(chǔ)上,，不斷完善和充實自己,，提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的資源,，更進一步擴大對客戶的積累和維護,。同時加強對分析能力的學(xué)習(xí)和提高，努力夯實和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平,。

個人專業(yè)工作小結(jié) 專業(yè)技術(shù)年度工作總結(jié) 個人篇三

本年度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助,、支持下,，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進取,，努力提高自己的理論和實踐水平,，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評,，

現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí),、工作情況簡要總結(jié)如下：

1、思想上,，嚴于律己,，自覺加強黨性鍛煉。

一直以來,，我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)中國特色的社會主義理論,，通過學(xué)習(xí)，使我堅定了中國民主政治的信念,，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,。

一年來，認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,，堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐。更加深入的參與學(xué)習(xí)了市委書記段喜中“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動,。熱愛祖國,、熱愛黨、熱愛社會主義,，堅定共產(chǎn)主義信念,，與黨組織保持高度一致。

工作中,，認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,，進一步夯實了理論基礎(chǔ),，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。

2,、業(yè)務(wù)上,，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識,。

工作日變?nèi)招?，時時需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn),。不懂就學(xué),，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)同事們的帶領(lǐng)下,，多看、多問,、多想,，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題,，認真參加各類培訓(xùn),，一年來參加了專業(yè)拔術(shù)人員培訓(xùn)等，均以優(yōu)異的成績通過考核,，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能,。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來,。

3,、工作上，勤奮努力,，認真完成工作任務(wù),。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作,。通過工作,，使我認識到在工作中應(yīng)當具有敬業(yè)愛崗的素質(zhì),、扎實嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責(zé),，任勞任怨,，努力做好服務(wù)工作，較好的完成了各項任務(wù),。

4,、出勤及工作紀律方面，按時上下班,，樂于加班,，從無遲到早退礦工。

一年來,，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，不遲到早退，并積極自覺利用節(jié)假日加班工作,。用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，認真履行崗位職責(zé),，自覺按章操作;平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神,。

回顧一年來的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進步,，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：

1,、在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺。

2,、在工作上,，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多,，造成調(diào)研不夠,，情況了解不細，給工作帶來一定的影響,，也不利于盡快成長,。

3、在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,、請示的多,，相對來說,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少,。

以上是我對今年工作的簡單總結(jié),，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點,，發(fā)揚優(yōu)點,，我一定會揚長避短，克服不足,、認真學(xué)習(xí),、發(fā)奮工作、積極進取,、盡快成長,，把工作做的更好，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,。

個人專業(yè)工作小結(jié) 專業(yè)技術(shù)年度工作總結(jié) 個人篇四

一,、強化全局意識，一切工作服從服務(wù)于安全生產(chǎn)

工作中,，我沒有因為是***而遠離一線工作,，而是積極的為安全生產(chǎn)一線服務(wù)，認真完成“五定三率”任務(wù),，積極參加大型施工,，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，工作上吃苦耐勞,，業(yè)務(wù)上勤于鉆研,、大膽創(chuàng)新。二○○五年夏天,，在橋涵限界架施工中,，不顧高溫酷暑，與職工一起吃住在工地,，認真勘察地形地貌,、反復(fù)測量，和主任一道制定出了科學(xué),、有效的施工方案,，為高質(zhì)量順利完成施工任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ),。同時,，我先后參加了安全標準線建設(shè)、更換曲磨軌,、應(yīng)力調(diào)整等重點工作,。12月21,、22日，武九附屬線k105～k106,、k121～k122更換曲磨軌,，時間緊、任務(wù)重,，且施工期間又遇上陰雨寒冷天氣,，在現(xiàn)場，我結(jié)合實際,，提出了自己的建議,，得到了段現(xiàn)場指揮人員的認可并采用，事后證明效果良好,。

工作中,，我有意識的大力推進作業(yè)標準化，在下班組檢查工作時,，經(jīng)常向職工強調(diào)作業(yè)標準化的重要性,，要求幾何尺寸實現(xiàn)零誤差。自己檢查線路時,，都認真做好記錄,，對病害、隱患做到有檢查,、有分析,、有消滅。到現(xiàn)場跟班作業(yè)時高標準嚴要求,，做到“一點都不差,、差一點都不行”，認真落實好回檢制度,，堅決杜絕返工現(xiàn)象的發(fā)生,。發(fā)現(xiàn)職工作業(yè)不標準、不規(guī)范時,，我還要親自示范,，手把手的教，直到職工弄通弄懂為止,。

工作中,，我特別注重對職工業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)，只要有時間,，我就主動向職工傳授線路業(yè)務(wù)知識,，同時，還根據(jù)自己的實踐,，寫出技術(shù)總結(jié),，供領(lǐng)導(dǎo)和職工參考,、學(xué)習(xí)。特別是利用武九擴能提速這次契機,，對新設(shè)備,、新環(huán)境、新技術(shù),，進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),、研究，業(yè)務(wù)上有了全面的認識,，技術(shù)上有很大提高,。我積極深入一線，深入現(xiàn)場,，解決問題,，做到腦勤、腿勤,、口勤,，盡量用最短的時間把自己掌握的新知識、新經(jīng)驗,，傳授給職工,。

總之，一年來的工作是充滿艱辛而又十分值得回味的,，更換無縫線路,、曲線調(diào)整超高、道岔無縫化,、建線施工等工作的一步步推進直至順利完成,，這當中傾注了我的心血，也使我收獲了成功的喜悅,、磨練了意志,、學(xué)到了新知識，為二○○五年各項工作劃上了圓滿的句號,，同時也為二○○六年的工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

展望新一年的工作，我必須倍加努力,，自我加壓,，勇挑重擔(dān)。

一是加強學(xué)習(xí),，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能和管理水平,。

二是強化現(xiàn)場管理，夯實安全基礎(chǔ)，全面提高設(shè)備質(zhì)量,。

三是加強職工教育，提高職工整體素質(zhì),，為鐵路跨越式發(fā)展和第六次大提速培養(yǎng)骨干,。

個人專業(yè)工作小結(jié) 專業(yè)技術(shù)年度工作總結(jié) 個人篇五

我任職技術(shù)員，主要負責(zé)現(xiàn)場的施工放樣等,。我端正學(xué)習(xí),、工作態(tài)度，認真完成施工員交辦的工作任務(wù),。在工作中遇到不懂的問題我積極的向有經(jīng)驗的同事們請教,，直到弄懂為止。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱情幫帶下,，在較短的時間里,，我的業(yè)務(wù)知識和工作能力都有很大的進步。在此期間我參與工程的基礎(chǔ)驗收,、主體驗收及圖紙會審,，得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的肯定。我參與的“包鋁西區(qū)1#住宅樓工程”,、“包鋁南區(qū)住宅樓工程”均榮獲包頭市建筑工程質(zhì)量“金鹿杯”獎,。在工作中，我時刻提醒自己要踏實,、認真持之以恒的完成本職工作,，努力提升自身專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。

我為包鋁建安公司維修項目部項目經(jīng)理,，負責(zé)包鋁廠區(qū)及福利區(qū)建筑設(shè)施綜合維修工作,，廠區(qū)廠房、辦公樓改造工作,。從小工程逐步變成大工程,，我也一點點豐富著自己的知識，我自學(xué)取得內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)土木工程(建筑工程)專業(yè)本科畢業(yè)證書,。

我身著強烈的主人翁意識,，隨時關(guān)注包鋁集團建安工程有限公司發(fā)展，切身想到包鋁集團建安工程公司,、項目部的利益,，堅定包鋁集團建安工程公司會不斷的發(fā)展、壯大,，對包鋁集團建安工程有限公司的未來充滿了熱情與期望,。我加入中國共產(chǎn)黨，我將以黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,，堅持不懈地克服自身的缺點,，彌補自己的不足，在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗,，時刻不忘自己是一名中國共產(chǎn)黨員,。

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起,，從現(xiàn)在做起,，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力,，孜孜不倦,，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識,，做本職工作的骨干和行家里手,，腳踏實地的做好本職工作。

無論在工作還是生活當中,，我一直相信一份耕耘,，一份收獲，所以我一直在努力,，不斷努力學(xué)習(xí),，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,，工作投入,，按時出勤，有效利用工作時間,，堅守崗位,。

態(tài)度決定一切，要將項目做好,，除了要掌握項目管理技能之外,，項目經(jīng)理更應(yīng)該具備良好的態(tài)度。

個人專業(yè)工作小結(jié) 專業(yè)技術(shù)年度工作總結(jié) 個人篇六

20xx年教師述職

一年來,，本人熱愛黨,，熱愛人民，堅持黨的教育方針,，忠誠黨的教育事業(yè),。思想端正，作風(fēng)正派,，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，辦事認真負責(zé)。

一、努力學(xué)習(xí),，不斷提高自身思想素質(zhì)和政治理論水平,。認真學(xué)習(xí)十七大精神，政治上與黨中央保持高度一致,，堅定共產(chǎn)主義理想和信念,。學(xué)習(xí)新修訂的《義務(wù)教育法》、《勞動合同法》等法律法規(guī),，不斷增強法律意識,。尤其是教育教學(xué)理論,。不論工作多忙,，時間多緊，都會擠時間廣泛閱讀教育教學(xué)類,、《教學(xué)月刊》等雜志,。。通過學(xué)習(xí)使自己不斷吸收先進教育思想和教學(xué)理念,，豐富自己的人文素養(yǎng),，提升教育教學(xué)管理能力。

二,、作為教師在工作中,，時刻提醒自己，要堂堂正正做人,，坦坦蕩蕩做事,，扎扎實實工作，兢兢業(yè)業(yè)從教,，為努力辦好使人民群眾滿意的民族教育而不懈努力,。

堅持深入了解每個實驗所須器材、為每個實驗作準備,。做好實驗室的管理工作,，經(jīng)常向?qū)嶒灷蠋熣埥蹋皶r發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。積極參加教研組活動。

三,、在工作中,，能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,，合理運用教學(xué)手段,，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,，開拓學(xué)生思維,，民揮學(xué)生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質(zhì)量,。開學(xué)初,，能很快要組織好班委會，選出班級骨干,，努力培養(yǎng)班級骨干,。

四、在教學(xué)工作中,，做到認真?zhèn)湔n,，認真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整,、規(guī)范,，并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對個別的差生,，能悉心輔導(dǎo),，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié),，及時進行補漏,。例如，自己經(jīng)常利用課余時間,，落班輔導(dǎo)學(xué)生,，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作,。在課堂上,，采用多提問，多檢查,，及時疏導(dǎo),，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識,。同時,，在班級中開展互幫互學(xué)小組，進行一幫一的學(xué)習(xí)活動,，使學(xué)生端正思想,，互相學(xué)習(xí)，互想促進,，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍,。平時,，自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進生,，以先進幫助后進,，以好帶差，促進雙贏效果,。例如,，學(xué)期初，我制定了幫教計劃,，開展“伸出你的雙手,，幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動。定期檢查,，發(fā)現(xiàn)有進步的同學(xué),，及時表揚，獎勵,。這樣,，就充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，掀起學(xué)習(xí)熱潮,。

五、在學(xué)生的思想教育工作中,，做到諄諄善誘,，耐心疏導(dǎo)，耐心教育,。我采取和他經(jīng)常談心的方法,，與學(xué)生交朋友，做學(xué)生的知心人,，與家長緊密配合,，發(fā)現(xiàn)有一點兒進步的就及時表揚他，鼓勵他,，樹立起他在班級中的威信,。通過教育，他進步很快,，后來還成為三好學(xué)生,。

個人專業(yè)工作小結(jié) 專業(yè)技術(shù)年度工作總結(jié) 個人篇七

一.用心血和汗水書寫業(yè)績

作為一名英語教師，我所帶的班級學(xué)生英語成績總是名列年級前茅;個人在公開課比賽中屢獲佳績;撰寫的論文也在刊物上發(fā)表,。在年度考核中我多次被評為優(yōu)秀等級,，xx年我被評為縣“先進教育工作者”。

作為一長,，我?guī)ьI(lǐng)全體教職工努力拼搏,，讓學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量又上了一個臺階,。三年間，考取三個黃高生,，近六十個一中生,。學(xué)校被評為“縣文明單位”、“縣綠化先進學(xué)?！?，并破天荒獲縣中考進步獎。我個人也因成績突出,，先后獲得“優(yōu)秀黨員”等榮譽稱號,。

二.用清貧和無私詮釋廉潔

當科任教師，我從未向?qū)W生推銷教輔資料,，更沒有通過補課獲其他方式收取學(xué)生費用等違紀行為,。當校長后，我更是嚴于律己,，從未通過職權(quán)謀取過一己私利,。清清白白做人，認認真真做事,，是我的原則,。學(xué)校的大型建設(shè)，均通過縣招投標中心運作,，全程接受政府相關(guān)部門的監(jiān)督與管理,。學(xué)校財經(jīng)，凡開支超過伍佰元即要三個以上的教師簽字,，學(xué)期結(jié)束后所有賬務(wù)均經(jīng)職代會審查,，堅決杜絕不良開支。

我和妻子都有正當?shù)墓べY收入,，我的女兒也有一份工作,，但我的家庭并不富裕。雖然清貧,，但我從未向?qū)W校伸手,，保持“干凈工作“的本質(zhì)，對困難的教職工我還多次伸出援助之手,。我深知,，貪念是侵害靈魂的毒藥，而廉潔則讓師魂更純潔,。

三.用赤誠和奉獻鑄造師魂

1.做人真誠,，有良好的人格修養(yǎng)。

教師是人類靈魂的工程師,，良好的人格修養(yǎng)應(yīng)是師魂的核心,，而“真”字則是人格修養(yǎng)的基石,。因為“善、美”也只有在“真”的基石上才能開出燦爛的花朵,。我把“真”字視為我做人的準則,。對領(lǐng)導(dǎo)，我說真話,，哪怕逆耳;對同事,，我講真情，哪怕曾有隔閡;對學(xué)生,，我授真知,，若自己知識有限，我會虛心向他人請教,。

2.思想純正,，將教育事業(yè)視為個人的第二生命。

我生長在一個教育世家,，父親是一個解放初從私塾走出來的能激情吟誦“巍巍乎昆侖”的老先生,。父親為他摯愛的教書生涯奔波了一生，雖然父親現(xiàn)在去世了,，但他教育生命依然在我血液中流淌,。我的弟弟是中學(xué)一名語文教師，如今我的女兒也走上了講臺,。教育不僅是我個人的第二生命,，也是我們這個教育世家的第二生命,。作為一名黨員,，我對黨忠誠;作為教師，我熱愛教育事業(yè),，熱愛學(xué)生,。我思想純正，從未參加過任何不良組織,，從未干過任何違法亂紀的事,。

3.追求卓越，有堅定的教育理想,。

我所工作的學(xué)校位于鄂贛皖三省交界之處,，十分偏僻。我的教育理想是改變農(nóng)村落后的教育面貌,。雖然這一理想的實現(xiàn)充滿坎坷,，甚至終其一生也許難以實現(xiàn)，但我堅定不移,。我愿為此奮斗一生,，奉獻一生,。

四.用勤奮和創(chuàng)新彰顯能力。

1.勤奮學(xué)習(xí)以增長才干,。

我是一名英語教師,，為了給學(xué)生一碗水，我努力讓自己擁有知識的河流,。我自費訂閱了《英語周報》等報刊,，購買了李陽瘋狂英語磁帶，勤寫讀書筆記,。在教學(xué)上,，我積極參加各種教學(xué)研究活動，嘗試各種教學(xué)改革,，力求讓學(xué)生學(xué)得輕松,，學(xué)得快樂，且學(xué)習(xí)成績有顯著提高,。在教學(xué)教研的同時,，我十分注重從理論的高度審視個人的教學(xué)實踐，研讀教育理論,，撰寫教學(xué)論文,。

我又是一長，從事教育管理工作,。角色的轉(zhuǎn)變催逼我要不斷學(xué)習(xí),，尤其是學(xué)習(xí)教育管理方面的知識。我一方面向書本請教,，《中國教育報》等報刊書籍從此擺上了我的案頭;我一方面向同行求教,，就學(xué)校管理中存在的困惑尋求解決之道;我更是注重向教育專家學(xué)習(xí)，各種校長培訓(xùn)活動我總是積極參加,。

2.創(chuàng)新工作以革新面貌,。

人事制度改革——激發(fā)有限的教育資源農(nóng)村初中教師編制緊并且?guī)熧Y良莠不齊，為改變這一現(xiàn)狀,，我在我任職的學(xué)校大膽進行了人事制度改革,。全體教師實行競爭上崗，通過競爭然后上崗的教師再由班主任自由組閣,，落崗的教師則由鄉(xiāng)中心學(xué)校安排到小學(xué)任教,。

管理思想改革——凝聚人心

一些學(xué)校是以剛性管理為主，教職工有抵觸情緒,。我在我任職的學(xué)校嘗試了人性化的管理模式,，教職工關(guān)系十分融洽。像制度的制定與修改,，一定讓教師代表參加討論,，充分聽取他們的意見;像考勤工作,，較之過去更為寬松;像教職工個人生病及家中婚喪之事，我都會去看望或慰問,。