人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學習做個計劃吧,。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

銷售個人工作總結及計劃 銷售個人工作總結簡短篇一

結合七月份我的整車銷售車臺數是4臺,，有一臺xv，兩臺森林人,，一臺傲虎,，但這月只完成了兩臺森林人的`數量,，其他都沒完成，我也反思了自己,，覺得以后應該不段改善和完善自己,，提高自己的專業(yè)知識，把現(xiàn)在的一種行業(yè)最終做成自己的專業(yè),。

這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了斯巴魯張掖crc拉力賽,，使得我受益匪淺。首先第一次面對面見了著名的韓寒,，也是第一次和那么多斯巴魯車主一起參加活動,。在此真的很感謝斯巴魯各位領導給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃,，和那么多車主出去做活動,，我才感受到了團隊的合作是多么重要，整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍色標志感染了全場的整個氣氛,，揮旗子的揮旗子,，吹號子的吹號子，我真的為這只團隊感到驕傲,，也很榮幸能在這樣一直團隊中生活,。

8月的號角已經吹響，在最困難的時候我們誰都不能倒下,，我要沖刺,，要努力，相信只要自己辛勤過,，努力過,，付出過，你不比別人差!說實話,，在8月的進程中,，我對自己的業(yè)績沒有多大把握，怎么樣去突破,，怎么樣去提高,，成了我最大的思考問題。

仔細回想7月的實際情況,，我得出一些結論,。

一是進店量大大的減少，除非用一些做活動的形式來吸引客戶,，但往往效果不是很明顯,。

二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶，看我們怎么去溝通與協(xié)調,。這是考驗我們能力的時候,。

三是我們沒有主動和積極的心態(tài),，想的這個月連人都沒有怎么能買車，所以對自己的要求有所放松,，其實越是在危難的時候越能體現(xiàn)出一個人的工作心態(tài)和狀態(tài),。

我們按照常理的坐店守客戶是不對的，在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力,，也是在客戶不多的情況下正是我們學習和提高自身專業(yè)知識的絕好時間，但是我們好多人都沒有發(fā)現(xiàn),，錯過良機,，就包括我自己也一樣，在事情過后才突然明白,。

最后還是要感謝領導和同仁之間的相互支持,，給我這個舞臺，我會去努力,，也請領導相信,，在以后的日子里，我會不斷改善,，超越自我,，用積極的心態(tài)去面對一切。

汽車銷售工作總結就先為大家介紹到這里了,，更多相關內容,，還請大家持續(xù)關注銷售工作總結欄目。

銷售個人工作總結及計劃 銷售個人工作總結簡短篇二

開拓市場,，對內狠抓生產管理,、保證質量，以市場為導向,，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,，現(xiàn)將本年度工作總結

20xx—x年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解,。20xx年度老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxx萬元，產銷率95%,，貨款回收率98%,。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,，責任之重大、任務之艱巨,，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。"工欲善其事,，必先利其器",，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高,。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在xx市xx—xx科技有限公司的培訓下學習成長的,，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領銷售部的,，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,，并獲得了國家認可的證書,。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,，其顯示效果是滿意的,。

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低,。一年來,，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌度帶動產品銷售,，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局,。

隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的'作用越來越重要，信息就是效益,。銷售部密切關注市場動態(tài),，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經?；．a品銷售部通過市場調查,、業(yè)務洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢,；建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取,，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大，任務更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,，一定要在20xx—x年發(fā)揮工作的積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。

福牛迎春,，祝我們xx—xx科技有限公司在20xx—x年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏,。

銷售個人工作總結及計劃 銷售個人工作總結簡短篇三

在公司已經工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,，但是我對公司已經十分的了解了,，對公司的各項業(yè)務都已經了如指掌,，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的,。

今年我將更加努力做好自己份內的事情,，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠,，市場占有率更高,，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！

雖然銷售情況不錯,，但是回款率不太樂觀,，原因在于集團總部結款不及時。20___年我會盡量克服這方面的因素,，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將20___年銷售工作的內容和感受總結：

1.在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后,，積極著手,，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

2.銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記,，產品銷售排名情況,；清理業(yè)務理手上的借物及還貨情況

3.對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯(lián)系,，并根據地區(qū),、行業(yè)、受眾的不同進行分析,；

4.公司上門業(yè)務的處理,，對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通,；

5.與集團總部清理往年應付款情況,，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題,，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,；

6.協(xié)助大區(qū)經理的銷售工作：

（1）將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經理，并輔助他們抓住定單,。

（2）經常同業(yè)務員勤溝通,、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案,，以求共同提高,。

（3）合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務經理并督促合同的完成。

總結一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20___年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）努力做好每一件事情,，堅持再堅持。

（二）確保完成全年銷售任務,，平時積極搜集信息并及時匯總,。

（三）客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶,。

（四）銷售報表的精確度,，仔細審核。

（五）借物還貨的及時處理,。

（六）努力協(xié)助業(yè)務經理的銷售工作,，從產品的價格，數量,，質量以及自身的服務態(tài)度方面,，細心的與客戶溝通,。

最后,，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納：

1.新產品開發(fā)速度太慢。

2.倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨,。在庫存不多的情況下,，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫存量不足有關,。

3.采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲,，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,，很少會想著怎么去與供應商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

4.發(fā)貨及派車問題,。

5.財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒,。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一直都在催,，給客戶印象非常不好！

6.各部門之間不協(xié)調,。為了自己的工作方便,，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

7.質檢與采購對供應商退貨的處理,。很多不合格的產品,，由于時間拖延，最后在逼不得已的.情況下一挑再挑,，并當成合格產品銷售,，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪,。

自從轉到銷售部至今已經一年半了,，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情,，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，使得銷售工作得及順利進行。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,，不過那只是小問題,，不會影響我們公司的正常營業(yè)的，不過小問題會影響我們的工作效率,，所以我還是建議要加強各部門之間的聯(lián)系,，將我們公司的業(yè)績進一步提升上去。

銷售個人工作總結及計劃 銷售個人工作總結簡短篇四

回顧xx年的工作,，我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”,。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守,、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,，xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結如下：

截止到xx年12月31日，店專柜實現(xiàn)銷售額,，于xx年同期相比,，上升(下降)xx%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%,。

(一)新會員拓展

截止到xx年12月31日,，本專柜新發(fā)展會員人。與xx年相比,，遞增了xx%,。

(二)老會員和散客的維護

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心,、細心,、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感,。老會員的返店率達到%,。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務,、顧客至上的宗旨,，以可能提高回頭率。

面對歐萊雅,、雅詩蘭黛,、寶潔等對手,，本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅,、高貴、經典的品牌形象的.基礎上,，突出個性化,、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜(占有情況),，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場,，自己稍加分析即可,。大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足,。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,，嚴格注意公司形象,，熱誠、耐心的為顧客服務,。在庫存管理方面,，嚴格短缺貨登記、庫存登記,，認真做好盤點工作,。貨品的管理、注意干燥清潔,、防火防潮,，并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加),。

我叫xxxx,，男，19xxxx年xx月xx日出生,，20xx年xx月畢業(yè)于xxxx學院國際經濟與貿易專業(yè),，大學本科文化。20xx年xx月參加工作,，先后在xxxx公司綜合部綜合崗,、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經理崗,、銷售團隊經理,。

自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,，必須認真學習,，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要,。為此,，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習保險業(yè)務操作流程,、相關制度,、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,，做到在與客戶的溝通中,，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速,、正確地答復客戶的提問,，給客戶提供建議和處理方法,，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務發(fā)展,，為單位創(chuàng)造良好經濟效益,。

我現(xiàn)在主要負責xxxx市開發(fā)區(qū)“xxxx和xxxx車行”等6家4s店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作,，努力服務好客戶,，促進保險業(yè)務發(fā)展，提高單位經濟效益,。一是始終堅持以客戶為中心,，嚴格履行“公開”、“首問負責”,、“微笑服務”,，增強服務意識，創(chuàng)新服務方式,，改進服務作風,，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度,。二是徹底更新觀念,，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務措施,，苦練基本功,，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤,，把握質量,，維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,，細致入微,，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許,，為支公司爭取更多的忠誠客戶,，持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。

我不怕困難,，辛勤工作,，為支公司創(chuàng)造良好經營業(yè)績,，其中20xxxx為110萬元,，20xxxx到20xxxx為110萬元，20xxxx至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入xxxxxx萬元,，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻,。

在過去的幾年中,，我雖然完成了任務，取得良好成績,，但不能以此為滿足,。今后，我要更加努力學習,，提高自己的領導能力和業(yè)務能力,，創(chuàng)新工作方法與服務形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展,。

銷售個人工作總結及計劃 銷售個人工作總結簡短篇五

我作為一名房地產財務主管，一年多來在公司領導和各部門的支持下,，經過財務全體成員的共同努力,，我們全體財務人員嚴于律己，嚴格管理,，在財務根底工作,，全面預算管理，參與經營決策,，發(fā)揮支撐效勞,，加強財務檢查及組織業(yè)務學習等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標,，到達了預期效果?，F(xiàn)將工作總結如下：

眾所周知，會計核算是財務部最根底也是最重要的工作,，是財務人員安身立命的本錢,，是各項財務工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務的不斷擴張,、隨著公司走向精細化管理對財務信息的需要,，如何加強會計核算工作的標準化、科學性和合理性,，成為我們財務部向上進階的新課題,。為努力實現(xiàn)這一目標，財務部主要開展了以下工作

1,、建立會計核算標準標準,，實現(xiàn)會計核算的標準化管理。財務部根據房地產工程核算的需要,、根據納稅申報的需要,、根據資金預算的需要，設計了一套會計科目表,，制定了詳細的二級和三級明細科目,，并且對各個科目的核算范圍進行了清晰的約定,。同時還啟用一本房地產會計核算的教科書做為財務部做帳的參考書。有了這一套會計科目表和參考書就保證了會計核算口徑的統(tǒng)一性,、一貫性和連續(xù)性,；有了這套會計核算標準標準可以使我公司的帳務不管什么時候去看這套帳都象是一個人做出來的，有了這套會計核算標準標準也使得新的會計人員能快速上手公司的帳務,。值得一提的是,，按照我們設的明細科目和工程輔助核算能直接快速地計算出某個房開細項的收入、本錢,、費用,，相關稅金，迅速地計算出土地增值稅的增值額,，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松,、快捷、明了,。我公司的會計科目設置得到了集團領導的好評,。

2、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定,，現(xiàn)在的財務部內部會計核算流程更加突出了內部控制,，明確了各個流程所占用的時間，對什么時候出什么表,、出什么帳,、出什么憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定,。保證了財務信息能有序地,、按時、按質地提供出來,。采用新的工作流程后,，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了,，財務報告的及時性得到了有效地保障,。使我公司上報集團財務部的各類財務數據的及時性和準確性均到達集團財務部的要求。

3,、加強各業(yè)務單位及往來單位帳目的清理核對工作,，定時與各單位打電話或發(fā)傳真來清理核對帳目，使得我公司xx戶客戶往來和xx戶的供給商往來帳目清楚準確,。同時加強應收往來款的追討,，在年內追回了xx的往來款xx萬元。

4、除此之外,，財務部組織全體員工在20xx年共完成了：收取xx二期回籠房款xx億元,，契稅維修基金xx萬,，審核原始憑證x萬多張,，填制、復核,，整理裝訂記帳憑證xx張,。出具統(tǒng)計報表xx份出具納稅申報表xx張，稅源統(tǒng)計表xx張,。出具xx集團,、xx集團相關財務報表xx張，出具預算報表xx張等,。

資金對于企業(yè)來說,，就如“血液〞對于人體一樣重要。特別是房地產業(yè)進入了新一輪行業(yè)周期的歷史時刻,，國家為調控房地產的經濟泡沫,，通過各種貨幣政策、信貸政策,、稅收政策,、土地政策來進行宏觀調控，目的就是為了抬高房地產業(yè)的資金門檻,，對整個房地產業(yè)進行重新洗牌,。再加上我公司要按方案完成xx改制投產、工業(yè)工程的全面掛牌啟動,，xx的前期開發(fā)。最嚴重的是xx年樓市低迷,，今年的銷售大大低于預期,，使得我公司的資金“造血〞功能極為不暢。使得我公司隨時面臨“缺血〞的風險,。所以對于20xx年財務部來說,，如何做好融資？如何做好資金預算,？如何做好資金管理成了財務部擺在第一位的頭等大事,。為此,，財務部也投入了大量的'時間和精力去做好相關資金管理工作，盡努力去幫助企業(yè)渡過資金難關。

財務部加強與七家商業(yè)銀行的聯(lián)系,，與各家銀行逐一進行談判和溝通,，不斷尋找和觸碰各商業(yè)銀行的底線?？捎捎谑艿絿邑泿耪叩暮暧^調控的影響,，商業(yè)銀行自身的資金流動性大大降低，這使得商業(yè)銀行為降低經營風險,，在核準貸款的時候會顯得更加小心謹慎，特別是對于房地產企業(yè)是慎之又慎,。20xx年xx市各商業(yè)銀行對房地產業(yè)的貸款總量較去年已經下降xx%,。

就是在這樣一個非常惡劣的融資環(huán)境下，財務部并沒有被眼前的困難所嚇倒,，反而在我公司資產總額和實收資本缺乏的情況下運用智慧,、勇于創(chuàng)新與各家銀行展開艱苦的商業(yè)談判。這其中與銀行的各級主管領導洽談,、會餐,、應酬，跑了多少次銀行,、復印準備了多少授信資料,，加了多少次班，犧牲了多少業(yè)余時間,，財務人員已經無法用數字去統(tǒng)計了,。值得快樂的是，最終財務部在公司領導的正確指導下,，憑借在工作中總結出來的談判技巧在公司最有利的時點完成了在x行的x億元房開貸款,、xx萬元工業(yè)工程貸款和xx萬元額度的承兌匯票，完成了xx行的xx萬元的工業(yè)貸款,，完成了一個個看似不可能完成的任務,，因為我公司的資產負債率和工程實收資本占總投比例均沒有完全到達銀行的信貸條件。同時為公司爭取了的土地抵押率和最低的銀行利率,。毫無疑問,，xx財務部可以驕傲地說，在融資方面,，xx年xx財務部走在了同行業(yè)財務部的前面,。

銷售個人工作總結及計劃 銷售個人工作總結簡短篇六

城區(qū)本部6月全月有效人力達成16人，出單承保日15天，累計標準保費7萬,。

1,、任務差距較大：本月標準保費目標17萬，達成率33.52%,，目標差距較大,。

2、會銷經營不理想：6月部門合計舉辦四場產說會,，一場包粽子客戶聯(lián)誼活動,。整體呈現(xiàn)客戶質量不佳,，數量偏少,，年齡層次偏大等情況。

3,、出勤增長不明顯：本月出勤累計人次達30人,，長勤早會16人，全勤獲早會獎勵8人,，需要繼續(xù)加大出勤追蹤,。

4、組織發(fā)展不佳：前期引進同業(yè)團隊已通過省公司面試,，有望6月整建制加盟,，后未能達成，遺憾?，F(xiàn)有一老主管受原單位騷擾,，本月離職異動。本月二次上崗一人,、28日新人班參訓一人,。

5、維考通過率低：按正?；痉o通過人員,，省公司下發(fā)特殊維考政策后符合條件3人，其他人員正在追蹤,。

1,、本月出現(xiàn)客戶投訴及咨詢等5件情況，耗較多時間,。

2,、本月后兩周早會外勤參與主持及專題講解，實行輪班制,，效果明顯,。

1、緊盯目標不放松，做好目標分解,，力爭達成公司下達各項任務目標80%以上,。

2、做好各項方案差距追蹤提醒,。每天專人在微信群發(fā)布各項數據,，全員訴求達成有效人力。

3,、做好出勤日常追蹤,，增加早會內容，提高參與度,。

4,、借助會銷拉動活動量，增加客戶源,，拉升保費平臺,。

5、組織發(fā)展強力要求,，不放松,。

銷售個人工作總結及計劃 銷售個人工作總結簡短篇七

首先我先總結一下20xx年我看到的關于公司一些方面的不足，都是我的個人看法,，稍顯幼稚,，若有不妥之處請原諒。經銷商為盈利影響我司銷售

1,、價格差在終端零點對于銷售的影響

2,、廣告劣勢。

我在工作中逐漸了解到經銷商為了贏取高額利潤而截留政策,，直接放棄二批直做三批,，而經銷商自我又沒有本事全面鋪貨到終端，結果經銷商是簡便了,，工作做得少反而錢賺得多了,，可是我們的終端市場都丟失了，經銷商用我司的利益換來了自我的經濟收入,，并且公司認為這種情景還不是少數!這也是有時候二批空倉而不愿接貨,、去接便宜倒貨甚至寧愿做其他產品的重要原因，若不加以糾正,，我司的市場占有率將無法得到提升(甚至下降),，影響我們的競爭優(yōu)勢。

所以我們必須認真調查,，一旦發(fā)現(xiàn)這樣的情景立即采取措施,、重新建設二批網絡將貨卸下去,。若經銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自我將開放的開戶二批,，對其庫存一概不負職責,，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會研究照顧其利益,。

制定合理的'價差策略,，調動各級經銷商的銷售進取性，目前我們的主流產品在消費者這塊知名度比較高,，像純凈水,、奶飲料均是第一品牌，但連年旺銷已造成各級經銷商的價差不夠,、喪失進取性而影響了銷售,，導致其他公司的產品有隱隱趕超我們的趨勢。

打個比方像我司x-x元這類的產品為我們業(yè)務員操作的產品來說,，在于終端零點給予他們來說最多都僅有x元的利潤,，這樣的產品如果不是旺銷產品老板憑什么賣我們的而不賣其他公司的暢銷品呢為了自我的利益那么他們的選擇可見而知,。所以個人覺得必須重視價差理順價差,，在于一些剛開始做的新品和非暢銷品上給予終端零點一些價格差上的彈性。

個人覺得這一點康師傅公司在于他們的x銷售上處理得十分好,，有相當充分的彈性,，如果我們有新品出來的時候如果也是這樣的一種策略，我們業(yè)務員有信心在短短數月內消滅本區(qū)內同類競品,。給予價格上一部分的彈性,，雖然這一說法可能會讓公司領導覺得我們是降價銷售損失了自我的利益，其實不然：我們能夠采取開票價不變(甚至提高)方式以多暢銷品帶少新品甚至滯銷品等一系列措施,。

這樣新老產品配合起來以一種以多帶少,、以老帶新的方式在終端進行銷售，給予零點必須的價差不但能提高他們的進取性更能提高我們的銷量而帶來利益,，最終就能調動經銷商,、二批商的進取性。

相對于我們的第一競爭公司康師傅來說,，廣告宣傳不到位,，造成品牌基礎下降，新品拓展不開,，老品銷售下降的局面,，老本吃光，今后就更難辦了,。當然這個對于我們來說工作也主要是粘貼pop,，而真正的廣告也不是我們業(yè)務員的討論范圍了,。可是廣告對于銷售的拉伸作用還真是有著無法估計的影響,，像是媒體,、車身、廣告牌,、店招牌等一系列展現(xiàn)我司產品的載體上我們相對于第一競爭者都處于下風,。

接下來總結下去年里自我的不足：

首先是工作態(tài)度，每一天都只是想著完成公司的任務,，沒有自我個人的突破,，工作進取性沒有開動起來。

然后是工作方法,，有些時候能夠采取很多方法避免一些不必要的麻煩,，甚至能夠提高自我的工作效率改變一些結果?？上в捎诮涷灥脑蛟诋敃r沒有想到事后才醒悟過來,，我相信在以后的工作當中同類型的事情我將會處理得更好。

銷售個人工作總結及計劃 銷售個人工作總結簡短篇八

又到年底了,，今年是接觸網絡銷售推廣工作的第x年,。上個星期六、星期天花時間整理了一下20xx年,、20xx年,、20xx年網絡客戶成交和寄樣品次數的客戶資料數據。雖然成效額總的數量不是幾十萬,、幾百萬,。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多,、12年比11年增加了將近5倍,。12年寄樣次數比起11年增加了63%；10年寄樣次數比09年增加了233%,?？吹竭@些數據，真是很高興,！

即便是這樣,，心里仍然堅定了一個信念、堅持用網絡推廣加大產品的宣傳力度,、使20xx年網絡銷售的成績再上一個新臺階,。

根據幾年來的感悟、我認為網絡上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感,。性價比高的產品有很多,、客戶能找到你,、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感,，隨著網絡化的發(fā)展,、網絡信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機,，受到網絡詐騙的客戶也不在少數,。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩,！

所以,，我們在做了為客戶提供高效率服務、高性價比產品的同時,、也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮,，讓客戶與我們合作起來放心、開心,。第一次合作賣產品,、后續(xù)的合作用服務來贏得客戶的認同和信賴。在我們喊出誠信經商的同時,，也要身體力行,，用行動去證明自己的承諾。

網絡銷售工作職責工作計劃書：

工作職責：

1.負責公司網絡管理,，包括公司主網站的.維護,、信息發(fā)布更新、網站推廣,。

2.公司在其他網絡平臺上注冊（免費或付費）會員的管理、網絡跟單,。

3.解答新老客戶網絡咨詢,、客戶投訴處理。

工作計劃：

1.了解熟悉公司產品,，公司生產能力,；這樣在跟客戶談的時候我們才具備主動權。

2.發(fā)布更新公司和產品信息,；網站以及xx誠信通商鋪的管理,。

3.利用網絡平臺，尋找收集客戶資料,；進行主動營銷,。

4.效果評估，任何計劃的實施都有一個結果,，正確評估我們的工作,，我們才能知道什么地方需要改進,，什么地方我們做的比較好可以繼續(xù)努力。

5.售后服務與客戶維護,。

崗位職責：

1,、通過各種途徑，尋找數據資料,，并分類,；

2、通過電話和客戶交流,，尋找有意向客戶,；

3、拜訪客戶,，挖掘客戶需求,，尋求達成意向。

銷售個人工作總結及計劃 銷售個人工作總結簡短篇九

不經意間,，20xx年已悄然離去,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結元月份忙于年度總結,、年度報表的核算工作。

2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計劃并準備9號樓的交房工作,。3、4,、5月份進行9號,、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后,，6,、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度,，充實錦繡江南的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長,，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿。

2,、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好,，可就是接受反映不解決問題,。

3、年底的`代理費拖欠情況嚴重,。

4,、銷售人員培訓（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變）不夠到位,。

5,、銷售人員調動、更換過于頻繁,，對公司和銷售人員雙方都不利,。在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務,。xx因為前期一直是策劃先行,，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華。這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

1,、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目,。

2、收集星云娛樂城的數據,，為星云娛樂城培訓銷售人員,，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作,。

3,、參與項目策劃,，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4,、爭取能在今年通過經紀人執(zhí)業(yè)資格考試,。

銷售個人工作總結及計劃 銷售個人工作總結簡短篇十

自今年x月份開始銷售xxxx商鋪以來，剛開始的時候銷售十分不理想,，商鋪面積大,、總價過高、市場不成熟等可能在一定程度上制約了銷售,，但這些都是屬于外在原因,，對于這些外地原因公司領導也努力去改善這些。自身也存在了很大的問題,，主要是銷售和溝通技巧方面不是很成熟,，但到六月份x經理來后，對我們進行耐心的培訓,，對每個人的客戶都細心指導,，一個客戶一個客戶進行把關，到了九月份終于有所收獲,，在十一的前一星期,，終于有了成績銷售出去了一套，但由于客戶的特殊性我沒有過多的參與,，自己在這個客戶中也沒有學到太多談判技巧,，對自己的信心不是很足，在11月底的時候又銷售了兩套,，這個自己參與了基本上整個過程,，自己也在銷售學習到了很多的東西，比如前期客戶的回訪,、中期談判過程中的注意事項,、后期的簽訂合同及最后客戶需要貸款的手續(xù)，但也并不是所有有意向的客戶都最后成交,，在過程也有很多的客戶前前后后看了很多次,，最后因為這樣那樣的原因沒有成交，但是對此自己并不感覺沮喪,，因為作為銷售來說,，把東西銷售出去是目標，但不是最重要的,，要和客戶做朋友,，站在客戶的立場想問題，讓客戶成為我們潛在客戶。

對于這段時間商鋪的銷售,，經歷了很多,，也收獲了很多，有喜悅,，也有沮喪,，對此我有自己的總結：

1、首先,，要對自己的產品有信心,，熟悉自己的產品，對周邊市場的熟悉必不可少,。對于一些客戶的無理要求,，我們要敢于拒絕客戶，凸顯我們商鋪的價值,。

2,、其次，要時刻站在客戶的角度上想問題,，對于客戶本事經濟實力不是很強的,，不必去強求，要予以理解,。對于客戶的疑問,，要在最短時間內為客戶解答，消除客戶之疑問,，讓客戶感覺到我們就想親人一樣,。

3、再次,，對于沒有成交的客戶,，我們不可以泄氣，反之保持一顆良好的心態(tài),，良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質,。而且我們要篩選其中之重要客戶作為我們日后維護對象，每逢過節(jié)的時候給客戶送去祝福,，間接的為我們產品做次推廣,。

4、最后,，要發(fā)揮不怕吃苦的精神,，如果有客戶去看房子，一定要積極主動的去介紹自己的產品,。后期售后服務一定要跟得上，對于已經購買的客戶我們一定要努力輔助完成后期的手續(xù)，因為房子雖然成交,，但良好的后期服務可能還會為我們帶來更多的客戶,。

對于中方印象項目來說，本年度也取得了不小的進展,，工程目前已經動工,，作為銷售部的一員，我有幸參與了在六六鹽廠的推介會和前期準備工作,，經過領導和全體員工的努力,，終于邁出了第一步，六六鹽初步計算大概團購約300余套,，加上公司內部的福利房,，總共銷售約500套。對此我們銷售人員都感到很自豪,，也增加的自信心,，對自己的產品也更加有信心，大家

目前都上下一心,，對在開盤當日能銷售目前剩余部分房子充滿信心,。

前段時間公司的團購率先開始選房，為確保在選房過程中不出現(xiàn)問題,，公司領導經過數次模擬,，對有可能出現(xiàn)的問題進行研究解決,，給客戶最大的時間去選房,，對于這樣負責任的領導，作為銷售人員的我們,，只能盡自己最大的力量去配合工作,，最后在領導和銷售人員的努力下,，公司選房順利完成。我為自己在這樣一個公司中工作,，感到非常自豪,，我必定會為公司盡自己最大的力量，因為我堅信只要公司上下一心,，公司的前景必定更加輝煌騰達,。

以上是我20xx年以來的工作總結，不足之處懇請批評指正,，從而更好的成長進步,！

20xx年的上半年已經過去，新的'挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇,，那時的壓力其實挺大的,。客戶有著重重顧慮,，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里,，房市回升,，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標,，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結幾點與大家分享：

1,、不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。

2,、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,，否則，所說的一切都是白費時間,。

3,、推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

4、保持客戶關系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

5,、確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

6、團結,、協(xié)作,，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

1,、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

2、對客戶關切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套,，總銷額為6千萬,。在今后的工作中，我要更加完善自己,，提升自己,，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場。

在此,，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作，去學習,，交出自己滿意的成績單,。

銷售個人工作總結及計劃 銷售個人工作總結簡短篇十一

尊敬的各位領導，各位同事：

在公司領導及同事的幫助和指導下,，我順利完成了20xx年的工作任務,，現(xiàn)將具體工作情況匯報如下：

一、加強理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身素質

積極向黨組織靠攏,，加強政治理論學習，提高自身的政治素養(yǎng),。認真學習相關的業(yè)務知識,，虛心向老領導、老同志請教,，學習他們的領導方法,、工作經驗，不斷提高自身的工作能力,。

二,、工作完成情況

1.大量走訪客戶,，調研外地市場，與鹽業(yè)公司,、鹽業(yè)經銷商對接,，努力做好海鹽銷售工作。20xx年共銷售海若海鹽xx余噸,，灘曬海鹽xx余噸,。

2.協(xié)助原鹽銷售工作，xxx公司與公司簽訂xxx噸銷售合同,，加班加點配合發(fā)鹽,，匯總統(tǒng)計每日發(fā)鹽數據與財務和客戶對接。

3.接待xxx中學,、xxx學校等多個學校組織的研學活動，通過講解及讓學生切身實踐,，幫助他們了解海鹽歷史和工藝流程,，對促進海鹽銷售起到了良好的促進作用，同時也為將海鹽博物館打造成青少年研學基地打下良好基礎,。

4.參加由青島市工信局,、發(fā)改委、商務局舉辦的,，青島市日報社承辦的為期15天的“717青島品牌日”展會活動,。通過制作展示大幅海報、宣傳頁,、廣告機以及人工講解等全方位立體化的宣傳方式,，采用新品展示、互動體驗,、發(fā)放贈品等形式快速聚集觀眾,，吸引更多人流，取得了良好的`宣傳效果,。

5.深入企業(yè)內部,，與青島銀行高新區(qū)支行展開合作，利用其業(yè)務推廣會議宣傳講解我們的海鹽產品,，起到了良好的效果,。與青島大學、高招集團等企業(yè)達成合作共識,，通過發(fā)放福利,、食堂采購等形式銷售海鹽xxx余噸。

6.負責操作城陽三中食堂材料采購項目招投標工作,，順利中標食用鹽項目,，每年用量xxx噸左右,。

7.接待半島都市報、大眾日報,、青島電視臺等媒體采訪宣傳工作,，準備媒體宣傳材料，參與操作xxxx報20xx年度舉辦的城陽區(qū)讀者放心消費誠信企業(yè)評選活動,，最終“海若”牌天然海鹽榮獲“20xx城陽區(qū)讀者放心消費誠信企業(yè)*食品品牌/餐飲酒店”稱號,。

8.負責銷售公司月度例會、宣傳文案,、銷售方案,、簡報投稿等文字類工作，擬定與客戶的銷售合同,、合作協(xié)議等合同雷文件,。建立、完善銷售公司海鹽出入庫臺賬工作,。

9.積極參加工會組織的普法培訓活動,。協(xié)助制鹽公司黨支部做好黨建文案工作。做好領導交代的臨時性工作,，與其他部門,、同事做好配合工作。

三,、存在問題及不足

1.對理論學習不夠深入,、不夠透徹，理論聯(lián)系實際的能力不夠,。對企業(yè)的歷史,、文化了解不夠。

2.工作上大膽創(chuàng)新不夠,，思想不夠解放,，在人員缺少的情況下，有時分不清主次,。

四,、下步工作打算

1.繼續(xù)做好本職工作，穩(wěn)固現(xiàn)有市場的同時,，加大市場開發(fā)力度,，嘗試更多銷售方式和渠道，努力實現(xiàn)去庫存目標,。

2.繼續(xù)做好與媒體的對接工作,，利用媒體宣傳我們的公司及產品，促進海鹽銷售,。

3.協(xié)助領導做好銷售部及與其他部門的配合工作,。

4.加強理論知識和業(yè)務知識學習,，走出去學習先進經驗，提高技術,、業(yè)務素質,，更好的適應工作需要。

最后,，借此機會,，對一直關心支持我的領導和同事表示衷心的感謝！