在當(dāng)下這個(gè)社會中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

年終述職報(bào)告開場白 年終述職報(bào)告?zhèn)€人篇一

20xx年x月至x月,，我從事前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便,。一年來,，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

1,、外部會議接待

參與接待了xx聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議,、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議,、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中,，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù),，在這個(gè)過程中,，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識,，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

2、內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

3,、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時(shí)候，按照通知要求,，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時(shí)接入，本年度無一例會議延時(shí)情況出現(xiàn),；在召開對縣區(qū)會議時(shí),，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端,，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會,。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作,。一年來,，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份,。

20xx年x月,，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢,、外部文件簽收、工會,、辦公耗材,、食堂管理等工作。后期,，又接手信息采編,、會議記錄、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作,。

至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá),，不延時(shí),，不誤事。報(bào)送信息20篇,，采編聯(lián)通之窗2期,。

對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通,，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作,。

年終述職報(bào)告開場白 年終述職報(bào)告?zhèn)€人篇二

本人19xx年畢業(yè)于營口大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè),，同年成為一名自來水公司職工，參加工作后在遼寧省委學(xué)校進(jìn)修計(jì)算機(jī)專業(yè),，現(xiàn)大學(xué)學(xué)歷,，工程師。曾在自來水公司辦公室,、組織科任科員,，1995年后歷任自來水公司團(tuán)委副書記、內(nèi)審處副處長,、制票室主任,，現(xiàn)任水務(wù)公司營業(yè)管理部部長。多年來在領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心,、支持,、幫助下，無論在哪個(gè)崗位,，我都能認(rèn)真履行職責(zé),，帶領(lǐng)部室人員全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就本人幾年來的思想工作情況述職如下：

一,、 思想品德情況

高尚的思想品德是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ),，我深知做為一名中層干部更應(yīng)該加強(qiáng)品德修養(yǎng)和鍛煉。我在中層干部崗位上工作已有十幾個(gè)年頭,，始終把加強(qiáng)思想品德修養(yǎng),，樹立正確的`人生觀、地位觀、利益觀放在首位,。在工作中堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，顧全大局，踏實(shí)做事,，從不計(jì)較個(gè)人得失,，以德服人，正是有了這種積極向上的思想和工作態(tài)度,，組織上也給予了我許多榮譽(yù),，連續(xù)多年被總公司評為優(yōu)秀黨員、在局系統(tǒng)評為先進(jìn)個(gè)人,，20xx年又光榮地成為全市優(yōu)秀中青年干部人才儲備庫中的一員,。

二、 工作情況

從走向中層干部崗位時(shí)起就深知自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,，也更珍惜熱愛自己的崗位,，無論是負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用管理上還是營業(yè)管理工作中都能盡職盡責(zé)地去工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù),，取得了一定的工作成績,。

（一） 在計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用管理方面

19xx年公司安排我到制票室做部門領(lǐng)導(dǎo)，主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用管理工作,，在已有的專業(yè)知識基礎(chǔ)上我不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，掌握新的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,，至今我公司的收費(fèi)系統(tǒng)管理軟件已進(jìn)行了三次升級,，在升級過程中我擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)及系統(tǒng)培訓(xùn)工作，同時(shí)還負(fù)責(zé)與各家銀行協(xié)調(diào)實(shí)施聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作,，20xx年我又作為參編人員參與了國家城鎮(zhèn)供水行業(yè)營業(yè)收費(fèi)管理信息系統(tǒng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,，此標(biāo)準(zhǔn)已于20xx年12月發(fā)布。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，我全身心地投入到系統(tǒng)升級工作中,，現(xiàn)在營業(yè)收費(fèi)軟件系統(tǒng)的各項(xiàng)功能在全省居領(lǐng)先地位，做到了有效地利用銀行網(wǎng)點(diǎn)資源,，達(dá)到多家銀行可同時(shí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的水平,，為用戶繳納水費(fèi)提供了多個(gè)便利的條件和方式，大大提升了我公司現(xiàn)代化管理水平,，同時(shí)也更好地為營口項(xiàng)目建設(shè)年工作做好服務(wù),。

（二） 在營業(yè)管理工作方面

20xx年經(jīng)公司任命擔(dān)任營業(yè)管理部部長，同時(shí)仍兼任制票室主任,。在營業(yè)管理工作中我主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1,、 深入基層，解決工作中的實(shí)際問題

在營業(yè)管理部工作期間，我經(jīng)常下到抄表一線,，及時(shí)收集和掌握抄表收費(fèi)的第一手資料,，為改進(jìn)營業(yè)抄收工作奠定基礎(chǔ)。通過深入抄表現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)部分小區(qū)戶外表表箱位臵過高,，抄收員查抄水表極其困難,，而且無法重新改造，針對這種情況,，我向公司領(lǐng)導(dǎo)提出建議實(shí)行遠(yuǎn)程式抄表,，通過在金典小區(qū)試用效果很好，現(xiàn)已對金典小區(qū),、九龍小區(qū)及天揚(yáng)小區(qū)部分單元實(shí)行,，通過更換遠(yuǎn)程水表，利用現(xiàn)代化信息傳輸手段將抄表數(shù)據(jù)傳輸?shù)绞殖殖砥髦?，解決了一線職工這一抄表難題,，同時(shí)也提高了工作效率和工作質(zhì)量。

2,、 制定措施,，水費(fèi)回收見成效

水費(fèi)收繳工作是保證公司資金能否應(yīng)收盡收和公司運(yùn)營資金是否順暢的一個(gè)基礎(chǔ)。多年來我公司年水費(fèi)拖欠額一直居百萬元以上,，20xx年總公司將當(dāng)年水費(fèi)拖欠額設(shè)定目標(biāo)為50萬元以下,，為實(shí)現(xiàn)這一工作目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，我起草了清欠水費(fèi)獎罰方案，同時(shí)經(jīng)常與市內(nèi)外營業(yè)公司相關(guān)人員溝通,，邦助他們將欠費(fèi)戶按類進(jìn)行分解,，認(rèn)真分析，采取不同的方式和措施進(jìn)行水費(fèi)清收,，在大家的共同努力下,，08年全年水費(fèi)拖欠額為19.2萬元，比目標(biāo)計(jì)劃降低了近30萬元,，創(chuàng)歷史最低,。在此基礎(chǔ)上我們重視抓好日常清收工作的管理和監(jiān)督，20xx年全年水費(fèi)拖欠額降至3.4萬元,，再創(chuàng)歷史新低,，20xx年水費(fèi)拖欠額比20xx年又有所降低，僅為3.3萬元,，取得這樣可喜的成績離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持,，也包含了自己工作的努力以及全體營業(yè)職工辛勤的工作。

3、 創(chuàng)辦信息月刊,，提升營業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)

20xx年我們在抓監(jiān)督管理的同時(shí)創(chuàng)辦了《營業(yè)信息》月刊,，為營業(yè)系統(tǒng)各項(xiàng)工作提供指導(dǎo)，搭建了一個(gè)營業(yè)工作交流的平臺,。每月刊我們都系統(tǒng)地對營業(yè)抄收,、服務(wù)等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析，剖析工作中存在的不足,，及時(shí)下達(dá)工作任務(wù),。同時(shí)將公司在服務(wù)方面的規(guī)范要求刊登在月刊當(dāng)中，使?fàn)I業(yè)系統(tǒng)有目標(biāo)有針對性地進(jìn)行培訓(xùn),、學(xué)習(xí),。建刊兩年來收效很大，通過這個(gè)信息平臺,，使市內(nèi)外各營業(yè)公司明確自己在營業(yè)系統(tǒng)中所處的位臵,，在工作中比照兄弟單位主動找差距，形成了兄弟單位之間互相借鑒,、互相溝通學(xué)習(xí)的良好氛圍,，提升了營業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)，極大地促進(jìn)了營業(yè)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作,。

4,、 作好協(xié)調(diào)組織工作，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神

20xx年由我負(fù)責(zé)組織了對部分非居民用水戶的全面普查工作,，此次抽調(diào)機(jī)關(guān)各部室人員及基層單位人員共計(jì)60人參與此項(xiàng)普查工作,，在為期近兩周的時(shí)間里共查出違章用戶12戶，違章用水追補(bǔ)水費(fèi)3.23萬元,，有效地打擊了竊水行為,，凈化了用水環(huán)境，更進(jìn)一步規(guī)范了營業(yè)管理工作,。

20xx年末實(shí)行24小時(shí)全天不間斷供水,，為了讓市民及時(shí)了解供水狀況，按照總公司安排,，組織市內(nèi)營業(yè)公司全體職工在全市范圍內(nèi)各小區(qū)兩次張貼通知,。春節(jié)前夕因突發(fā)山體滑坡造成石門水庫向市區(qū)供水中斷，公司領(lǐng)導(dǎo)要求第一時(shí)間將情況傳達(dá)到市民中,，以穩(wěn)定市民不安情緒,，接到此項(xiàng)任務(wù)，我積極組織協(xié)調(diào)營業(yè)系統(tǒng)全體職工以最快的速度在最短的時(shí)間內(nèi)將通知發(fā)布出去,，平息了各種傳言,，消除了市民不安的情緒,。通過這幾次組織集體活動，彰顯了我公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)精神,，同時(shí)自己的組織能力也得到了進(jìn)一步鍛煉,。

以上是我近幾年思想和工作情況的匯報(bào)，我在工作中所取得的成績離不開組織的培養(yǎng)和同志的支持,，特別是此次列入局管副職后備干部人選,，更加鼓舞了我的工作熱情，在今后的工作中我仍將一如既往地保持飽滿的工作熱情,，努力吸取新知識,，扎實(shí)工作，克服不足,，在工作崗位上以個(gè)人的人格魅力和積極進(jìn)取的工作態(tài)度影響和帶動周圍的同志,，立足本職，為供水事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn),，為營口項(xiàng)目建設(shè)年工作做出自己的最大的努力,。

年終述職報(bào)告開場白 年終述職報(bào)告?zhèn)€人篇三

各位代表，各位同事們：

大家好,！

我作為公司黨支部書記和副經(jīng)理能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司年初和年中工作會議精神,，落實(shí)董事會的決議，努力學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作,，圍繞公司中心工作和規(guī)范化黨支部要求開展工作，使支部工作與公司各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來,，團(tuán)結(jié)和帶動全體員工和黨員干部,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策和集團(tuán)公司黨,、政安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，積極引導(dǎo)和激發(fā)全體職工的工作積極性和工作熱情，有效地促進(jìn)了公司的各項(xiàng)工作,。

我能夠緊密結(jié)合形勢和實(shí)際工作需要學(xué)習(xí)。努力把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高黨性修養(yǎng),、掌握黨的路線方針政策,、尋找切入點(diǎn)、構(gòu)思企業(yè)發(fā)展思路,、提高工作質(zhì)量和效能的有效手段,，并且把學(xué)習(xí)理論與理解落實(shí)集團(tuán)公司黨委各項(xiàng)重大決策相結(jié)合，增強(qiáng)自身的使命感,、緊迫感和責(zé)任感,；堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)以致用的原則，把學(xué)習(xí)理論與公司中心工作結(jié)合起來,，并加以運(yùn)用,，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展，找出理論依據(jù),、政策支持,，并努力查找制約公司發(fā)展的突出問題，謀求解決之道,，從而提高工作成效,。

對于集團(tuán)公司行政、黨委,、紀(jì)委,、工會、共青團(tuán)組織的各項(xiàng)活動,，能夠積極主動,、認(rèn)真對待，牽頭組織參加,，對于班子分工范圍和會議決定由自己負(fù)責(zé)的工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠想方設(shè)法積極開展,，主要有：

（一）,、支部工作方面：

1、堅(jiān)持執(zhí)行“三會一課”制度等,，按照規(guī)范化黨支部的要求正常開展了支部組織生活,。

2、組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。組織支部全體黨員參加了集團(tuán)公司業(yè)余黨校的學(xué)習(xí),，我本人參加了省公司的支部書記學(xué)習(xí)班。公司為每一位員工配發(fā)了圖書《你在為誰工作》,，本人審閱了每一位的讀后感,，選出優(yōu)秀的文章，公開展示,。

3,、完成了支部的換屆選舉工作

4、完成了黨員民主評議工作,。

5,、開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，按黨委統(tǒng)一部署推進(jìn),。

6,、幫助工會公司分會做了三件事：一是組織舉行了一次職工趣味運(yùn)動會,，組織職工參加集團(tuán)公司組織的爬山和羽毛球比賽，二是開展職工小家建設(shè),，三是開展“創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化班組”活動,，檢查督促做好各項(xiàng)記錄。

7,、指導(dǎo)幫助公司團(tuán)支部開展了“師徒帶徒弟,，一幫一結(jié)對”活動，共八個(gè)青年員工找到師傅,，建立了師徒關(guān)系,。這一活動的開展，對于青年員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，促進(jìn)崗位成才,，起到了積極的作用。

（二）,、多經(jīng)管理方面

1,、按照國家電網(wǎng)公司的要求，配合省公司進(jìn)行“集體企業(yè)及集體職工基本情況調(diào)研”完成了調(diào)研報(bào)告,。

2,、對勞司的收支情況進(jìn)行了審核；對xxxx年的收支做了預(yù)算安排,。

3,、本年度辦理了三名集體職工的退休手續(xù)。

4,、完成了集體職工社保繳費(fèi)xxxx年審核工作,，xxxx年新標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，協(xié)調(diào)解決了費(fèi)用來源,。

5,、對集體職工退休人員的情況做了調(diào)研，獲得集團(tuán)公司的支持,，有望解決集體職工退休人員的管理問題,。

（三）、安全管理方面

1,、親自草擬,，健全了安全管理文件、臺賬,、會議記錄、檢查記錄,；在集團(tuán)公司例行檢查之后,，能夠?qū)τ谒岢龅母倪M(jìn)意見,，及時(shí)整改。

2,、從4月開始恢復(fù)安全月報(bào)表上報(bào),。

3、組織公司有關(guān)專,、兼職安全員,，定期與不定期對本部、賓館,、以及火電公司的施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,。特別是對于會議中心地下室的情況很不放心，頻繁檢查,。

（四）,、開展“依法治企年”活動方面

首先制定了公司“依法治企”活動計(jì)劃，進(jìn)行了自查,，排查出法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，對管理制度和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了梳理，完成了管理制度的“廢,、改,、立”工作，和業(yè)務(wù)流程的修訂工作,，使得公司的內(nèi)控制度更加科學(xué)合理,、適用，業(yè)務(wù)流程更加規(guī)范,、順暢,。很多工作由本人親自動手，尤其是在業(yè)務(wù)流程的編制中,，花費(fèi)了很多精力,。

（五）、管理與服務(wù)方面

1,、在對四個(gè)子分公司充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,，主持完成了“三年發(fā)展規(guī)劃”的編制工作。

2,、與同事們一道走訪資深人士,，查閱資料，進(jìn)行調(diào)研,，策劃新賓館定位,、功能板塊設(shè)計(jì)、可行性分析,。親自編撰了新賓館可行性研究報(bào)告（公司第一稿）

3,、幫助火電公司外出投標(biāo),。

（六）,、團(tuán)結(jié)配合與思想政治工作方面

自己能夠努力維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),，傾聽職工的意見，同公司班子成員以及公司中層干部和職工及時(shí)溝通,，取長補(bǔ)短,，在工作中既分工負(fù)責(zé)，又密切配合,，凡事講原則,，辦事守制度；能夠關(guān)心職工生活,，了解職工思想動態(tài),，積極主動找職工談心溝通，聽取他們的意見和建議,，不斷改進(jìn)工作上的失誤和不足,；努力幫助職工解決困難，對職工的喜,、病,、喪事宜及時(shí)組織慰問、探視,，努力營造和諧向上的氛圍和良好環(huán)境,，讓職工切實(shí)感受到組織的關(guān)心關(guān)愛，努力建立健康,、透明,、純潔的企業(yè)人際關(guān)系和人際環(huán)境，以提高職工熱愛企業(yè)的自豪感,、榮譽(yù)感,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的人際環(huán)境,；在工作中自己能夠?qū)ψ约哼M(jìn)行準(zhǔn)確定位,，客觀公正地對待一切人和事，學(xué)習(xí)其他領(lǐng)導(dǎo)工作,、學(xué)習(xí),、為人等方面的長處，既促進(jìn)了各方面的工作,，也使自己在各方面得到了提高,。

一年來，通過公司班子成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作和全體職工的共同努力，公司全年各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,，圓滿完成了集團(tuán)公司和董事會下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

公司所有的四個(gè)子分公司，業(yè)務(wù)分散,，而且各個(gè)攤子規(guī)模都很小，市場競爭力不強(qiáng),，抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力很弱,，加之市場的因素和內(nèi)部基建的影響，目前,，公司各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù),，都面對諸多困難，今后,，自己還要與班子成員一道帶領(lǐng)公司員工振奮精神,，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,，創(chuàng)新經(jīng)營模式，提升企業(yè)市場競爭力,；深挖潛力,，做好增收節(jié)支；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定與和諧,。共同謀求公司的穩(wěn)定發(fā)展。

自己作為公司黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人,，能夠認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，對公司各級領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行“一崗雙責(zé)”，以《公司關(guān)于劃分領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任區(qū)的通知》,，對于公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、各部門負(fù)責(zé)人、各子分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任區(qū)做了明確劃分,，提出責(zé)任目標(biāo),，即責(zé)任區(qū)內(nèi)做到“四不發(fā)生”，并明確了職責(zé)和工作程序,。一年來,，公司各級領(lǐng)導(dǎo)能夠履行“一崗雙責(zé)”、開展“五個(gè)一”活動,，對各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行認(rèn)真研究,、部署和落實(shí)，做到了制度完善、警鐘長鳴,，防微杜漸,。公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司黨委的決策和工作部署，圍繞公司中心工作,，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體決策制度,。今年，在“依法治企”活動中,，結(jié)合本單位實(shí)際情況,，對公司“三重一大”集體決策制度進(jìn)行了修訂，議事有規(guī)則,，決策有記錄,。公司整體全年沒有發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象，未發(fā)生違法亂紀(jì)事件和損害職工利益的事件,。

自己能認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制的各項(xiàng)要求,，并嚴(yán)格要求自己，始終牢記黨的紀(jì)律,、以及國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定有關(guān)要求,，帶頭踐行“干事干凈”的廉政理念，能嚴(yán)格要求自己,、家人和分管部門的人員,，時(shí)刻提醒自己，不論是在做任何事情,、在任何情況下,，都要做到謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁,，勤儉節(jié)約,，艱苦奮斗，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕,，能保持清醒的頭腦,。自己奉行“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”,，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，虛心聽取群眾的批評意見，自覺接受黨和群眾的監(jiān)督,，始終保持共產(chǎn)黨員的蓬勃朝氣,、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。在生活中,，注重提高自身修養(yǎng),，做到生活正派,、情趣健康。在日常工作中,，對自己分管的工作能夠嚴(yán)格遵守法律,、法規(guī)，能夠嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度辦事,，無論事大事小,，每個(gè)工作環(huán)節(jié)都實(shí)行陽光操作、透明處理,，做到廉潔自律,、奉公守法。全年無不廉潔情況,。全面完成了公司年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)。

一年來,，雖然做了一些的工作,，但與領(lǐng)導(dǎo)和職工的期望還有差距，還存在一些不足:

一是主動學(xué)習(xí)抓的不緊,，

二是工作中創(chuàng)新意識不強(qiáng),。

本人決心在今后的工作中不斷改進(jìn)、總結(jié)和提高,，努力把工作做得更好,。

述職人:xxx

xxxx年xx月xx日

年終述職報(bào)告開場白 年終述職報(bào)告?zhèn)€人篇四

時(shí)間飛逝，20__年也即將結(jié)束,，轉(zhuǎn)眼我又與__銀行共同走過了一個(gè)春秋,。入行以來，我一直在一線柜面工作,，在__銀行的以“激人奮進(jìn),，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì),，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),。在__銀行的大家庭里,，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上,，勤奮自律,，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心,。這一年的工作心得如下：

一,、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行,，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的,。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,，從每件小事做起,。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶,，我的一言一行都代表了__銀行的形象,，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，面對個(gè)別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對,，不傷和氣,；而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁,。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要,。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題,，急客戶之所急,，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù),。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，一個(gè)人的力量總是有限的,。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,，還注意做好傳,、幫,、帶的作用，主動,、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位,，適應(yīng)新工作,，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作,，使他們能夠?qū)W的更快更多,。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

在市場競爭日趨激烈的今天,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己,，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù),。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課,，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。

在__銀行的大家庭里,，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,，我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中,，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶,、留住客戶,，牢固樹立“服務(wù)是立行之本,，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想,。以“敬業(yè),、愛崗,、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)”的精神為動力,，不斷進(jìn)取,，扎實(shí)工作，同__銀行共同成長,，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天,。

年終述職報(bào)告開場白 年終述職報(bào)告?zhèn)€人篇五

您好！

轉(zhuǎn)瞬間我們送走了20xx年迎來了簇新的20xx年,?；叵脒@期間的工作情況，仍是受益匪淺,，現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

作為單位出納,，我在收付、反映,、監(jiān)督,、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時(shí),，順利完成如下工作：

1,、現(xiàn)金業(yè)務(wù)

自己嚴(yán)厲依照財(cái)務(wù)職員的相關(guān)軌制和條例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金治理,，現(xiàn)金收付,，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)嚴(yán)過細(xì)不出錯誤，可能確保做到現(xiàn)金的收支正確無誤,，當(dāng)真復(fù)核會計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)目,，金額盤算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳,，保障了現(xiàn)金工作的精確性,，及時(shí)性。

2,、銀行業(yè)務(wù)

日常與銀行相關(guān)部門接洽嚴(yán)密,，依據(jù)單位須要準(zhǔn)確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用,，顛三倒四地實(shí)現(xiàn)了職工日常報(bào)銷,。在素日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,，帳號,，用處是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證,，保證金額填寫準(zhǔn)確,，及時(shí)控制銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認(rèn)真登記銀行存款日記帳,。

3,、本職工作

對本職工作,，嚴(yán)格履行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，按期向財(cái)務(wù)主管核查現(xiàn)金與帳目,，發(fā)明現(xiàn)金金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處置,。及時(shí)回收收拾各項(xiàng)回單,、收據(jù)。根據(jù)財(cái)務(wù)主管提供的依據(jù),，及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、審核人,、審批人簽字方可報(bào)帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

當(dāng)然還有最主要的一方面就是保存現(xiàn)金,、票據(jù)、各種印鑒,，既要有內(nèi)部的保管分工,，各負(fù)其責(zé)，并彼此牽制的意識,；也要有對外的保安辦法,，保護(hù)個(gè)人保險(xiǎn)和公司的好處不受到喪失的意識。

4,、厲行勤儉，保證采購科學(xué)合理

因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信賴,，本人還擔(dān)負(fù)辦公室后勤物品洽購工作,。本著厲行節(jié)儉，保證工作需要的準(zhǔn)則,，我始終堅(jiān)持做到多請示,、多匯報(bào)、不該購的不購,，不該報(bào)的不報(bào),，充足利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度,，公道調(diào)配,，能用則用，能修則修,，以最小的支出,，取得最佳的后果,。

5、廉明自律,，力樹財(cái)會工作形象

財(cái)務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作,，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì),，忠于職守,。我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)法規(guī)，堅(jiān)持以自律為本,，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵照法紀(jì),，時(shí)刻以背面教材警示自己，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識,，努力做到“自重,、自省、自警,、自勵”,，建立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象，始終以豐滿的精力狀況投入到每一項(xiàng)工作中,。

1,、存在不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)的培育下和同事們的幫助支持，無論是思惟意識,，還是工作能力都有了進(jìn)步,，但差距和不足大有存在的。比方：一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng),；另一方面是碰到艱苦強(qiáng)調(diào)客觀起因較多,，沒有充散發(fā)揮主觀能動性

2、下年度工作規(guī)劃

20xx年已經(jīng)到來,，為迎接新一年的挑戰(zhàn),，我給自己做了以下方案：

1)、提高自身業(yè)務(wù)能力,。

在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，勤懇學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作,，持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。深刻學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論。同時(shí)認(rèn)真研究業(yè)務(wù)知識,，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),，不斷空虛和豐碩自己的會計(jì)業(yè)務(wù)知識。要破足公司發(fā)展變更的新情況,，多動頭腦,、想措施,、出主張，增強(qiáng)工作的主動性,、預(yù)感性,、發(fā)明性，為領(lǐng)導(dǎo)出策劃策,，提出可行倡議和工作預(yù)案,，發(fā)揮顧問和助手作用，不斷提高參加和決議能力,。

2),、發(fā)揮調(diào)和功效。

財(cái)務(wù)工作綜合全局,，和諧各方,，承內(nèi)聯(lián)外，對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要放松抓好,，并且做到抓一件成一件,，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí),，對于職責(zé)外的工作,，也要責(zé)無旁貸的承當(dāng)起來，保證各項(xiàng)工作的全面推動,。

3),、發(fā)揮主觀能動性

財(cái)務(wù)工作的程序性請求很強(qiáng)，所以在工作中要堅(jiān)持腦筋蘇醒,，分清主次,、不怕麻煩，爭奪樹立一套迷信的工作制度,、工作程序,，使每項(xiàng)工作都有章可循。