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單位網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案簡要 單位網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案和演練情況篇一

1,、編制目的

為提高我校處理網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力,，形成科學(xué)、有效,、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制,，確保我校校園網(wǎng)絡(luò)重要計算機(jī)信息系統(tǒng)的實體安全,、運行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減輕網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的危害,，保護(hù)師生權(quán)益,，維護(hù)正常社會秩序、教學(xué)秩序,，促進(jìn)學(xué)校的和諧發(fā)展,。

2、編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》,、《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等有關(guān)法規(guī),、規(guī)定，制定本預(yù)案,。

3,、適用范圍

本預(yù)案適用于我校校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)生與本預(yù)案定義的i－iv級網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能導(dǎo)致i－iv級的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)對處置工作。

本預(yù)案啟動后,，我校以前制定的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案與本預(yù)案相沖突的,，按照本預(yù)案執(zhí)行。而法律,、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的從其規(guī)定,。

4、分類分級

本預(yù)案所指的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件,，是指我校校園網(wǎng)等重要網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞,、毀損或故障，不良信息在我校校園網(wǎng)乃至整個互聯(lián)網(wǎng)的傳播,，發(fā)生對國家,、社會、公眾,、學(xué)院造成或者可能造成危害的緊急網(wǎng)絡(luò)安全事件,。

事件分類根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和特征,，網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件劃分為網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件,。網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件是指自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞,；信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有目的或有組織的反動宣傳,、煽動和歪曲事理的不良活動或違法活動。

（1）自然災(zāi)害是指地震,、臺風(fēng),、雷電、火災(zāi)、洪水等,。

（2）事故災(zāi)難是指電力中斷,、網(wǎng)絡(luò)損壞或者是軟件,、硬件設(shè)備故障等,。

（3）人為破壞是指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施,，互聯(lián)網(wǎng)攻擊,、病毒攻擊、恐怖主義活動等事件,。

事件分級

根據(jù)我省對網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的可控性,、嚴(yán)重程度和影響范圍，將網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件分為四級：i級（特別重大）ii級（重大）iii級（較大）iv級（一般）,。具體級別定義如果國家有關(guān)法律法規(guī)有明確規(guī)定的,，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（1）i級（特別重大）：造成我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生大規(guī)模癱瘓,，事態(tài)的發(fā)展超出區(qū)一級相關(guān)主管部門的控制能力,，對國家安全、社會秩序,、公共利益或教育形象造成特別嚴(yán)重?fù)p害的突發(fā)事件,。

（2）ii級（重大）：造成我校或其它上一級部門重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,，對國家安全,、社會秩序、公共利益或教育形象造成嚴(yán)重?fù)p害,，需要上級政府或公安部門協(xié)助,，乃至需跨地區(qū)協(xié)同處置的突發(fā)事件。

（3）iii級（較大）：造成我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,，對國家安全,、社會秩序、公共利益或教育形象造成一定損害,，但只需在本區(qū)政府或區(qū)信息中心協(xié)同處置的突發(fā)事件,。

（4）iv級（一般）：造成我校校園網(wǎng)絡(luò)重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)受到一定程度的損壞，對師生,、家長或其他人員和單位的權(quán)益有一定影響,，但不危害國家安全、社會秩序和公共利益,，可由我區(qū)教育主管部門或?qū)W校處置的突發(fā)事件,。

二、工作原則

1、積極防御,、綜合防范,。立足安全防護(hù)，加強預(yù)警,，重點保護(hù)重要信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng),；從預(yù)防、監(jiān)控,、應(yīng)急處理,、應(yīng)急保障和打擊不法行為等環(huán)節(jié)，在管理,、技術(shù),、宣傳等方面，采取多種措施,，充分發(fā)揮各方面的作用,，構(gòu)筑我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。

2,、明確責(zé)任,、分級負(fù)責(zé)。按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，認(rèn)真落實各項安全管理制度和措施,。加強計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育,，進(jìn)一步提高師生的信息安全意識。

3,、落實措施,、確保安全。要對機(jī)房,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、服務(wù)器等設(shè)施定期開展安全檢查，對發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患的進(jìn)行及時整改,；在國際互聯(lián)網(wǎng)上已建立網(wǎng)站的分院單位,，要實行網(wǎng)站的巡察制度，密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息動態(tài),，要按照快速反應(yīng)機(jī)制,，及時獲取充分而準(zhǔn)確的.信息，跟蹤研判,，果斷決策,，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。

4,、依靠科學(xué),、平戰(zhàn)結(jié)合。各辦學(xué)單位應(yīng)根據(jù)本預(yù)案的標(biāo)準(zhǔn),，建立本單位的應(yīng)急處置預(yù)案,，并加強技術(shù)儲備、規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程,，樹立常備不懈的觀念,，定期進(jìn)行預(yù)案演練,，確保應(yīng)急預(yù)案切實可行,。

5、事故上報

（一）網(wǎng)絡(luò)信息安全事故上報

（1）當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件時,，應(yīng)及時按規(guī)定向有關(guān)部門報告,。初次報告最遲不得超過2小時，重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件必須實行態(tài)勢進(jìn)程報告和日報告制度,。報告內(nèi)容主要包括信息來源,、影響范圍、事件性質(zhì),、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等,。

發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)在發(fā)生信息安全事件后，首先以口頭方式立即向我校信息安全管理辦公室報告,。

發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)立即對發(fā)生的事件進(jìn)行調(diào)查核實,、保存相關(guān)證據(jù)，并在事件被發(fā)現(xiàn)或應(yīng)當(dāng)被發(fā)現(xiàn)時起5小時內(nèi)將有關(guān)材料報至我校信息安全管理辦公室,。

對于信息安全事件,，我校信息安全管理辦公室接到報告后，應(yīng)當(dāng)立即上報院領(lǐng)導(dǎo),，并負(fù)責(zé)組織人員對事件進(jìn)行調(diào)查和處理,。

發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)在事件處理完畢后5個工作日內(nèi)將處理結(jié)果報院辦備案。我校信息安全管理辦公室負(fù)責(zé)組織對事件進(jìn)行分析和研究,，并將結(jié)果通報院領(lǐng)導(dǎo),。

（2）學(xué)院信息安全管理辦公室負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)確立兩個以上的即時聯(lián)系方式，公眾可通過固定電話,、移動電話,、互聯(lián)網(wǎng)等多種聯(lián)系方式進(jìn)行報警，避免因信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件發(fā)生后,，必要的信息通報與指揮協(xié)調(diào)通信渠道中斷,。

（二）網(wǎng)絡(luò)信息安全預(yù)警處理與發(fā)布

（1）對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件，應(yīng)立即采取措施控制事態(tài)，并在2小時內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險評估,，并及時按規(guī)定向校長和有關(guān)部門報告,。

（2）發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件或事故時，區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)管理中心配合對突發(fā)事件或事故進(jìn)行風(fēng)險評估,，并把評估信息及時反饋給區(qū)應(yīng)急小組,。

三、事后處理

應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急結(jié)束網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應(yīng)急處置后,，得到有效控制,，事態(tài)下降到一定程度或基本得以解決，將各監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報院領(lǐng)導(dǎo),，由院領(lǐng)導(dǎo)向區(qū)應(yīng)急小組提出應(yīng)急結(jié)束的建議,，經(jīng)批準(zhǔn)后實施。

四,、人員隊伍

保障措施應(yīng)急技術(shù)隊伍保障按照一專多能的要求建立我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急技術(shù)保障隊伍,。并定期參加信息安全配訓(xùn)。

五,、監(jiān)督管理

1,、宣傳教育我校將充分利用學(xué)校各種傳播媒介及有效的形式，比如校園網(wǎng)絡(luò),、校園廣播,、校園電視臺、教職工大會,、班會等形式,，加強對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育工作，提高師生的防范意識和應(yīng)急處置能力,。加強對網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面專業(yè)技能的培訓(xùn),，指定專人負(fù)責(zé)安全技術(shù)工作。并將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急管理,、工作流程等列為學(xué)校行政管理干部的培訓(xùn)內(nèi)容,，增強應(yīng)急處置工作中的組織能力。

2,、演練建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度,。通過演練，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機(jī)制存在的問題,，不斷完善應(yīng)急預(yù)案,，提高應(yīng)急處置能力。

3,、責(zé)任與獎懲要認(rèn)真貫徹落實預(yù)案的各項要求與任務(wù),，建立監(jiān)督檢查制度,。學(xué)校將不定期進(jìn)行檢查，對各項制度,、計劃,、方案、人員等進(jìn)行實地督察,，對未有效落實預(yù)案各項規(guī)定的`進(jìn)行通報批評,，責(zé)令限期改正。

單位網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案簡要 單位網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案和演練情況篇二

一,、指導(dǎo)思想：

隨著互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)信息通信業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,，信息傳播呈現(xiàn)渠道多樣化、影響網(wǎng)絡(luò)化,、擴(kuò)散快速化的發(fā)展趨勢,，網(wǎng)絡(luò)信息安全內(nèi)涵和外延已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破原來的傳統(tǒng)概念，涉及到國家的政治,、經(jīng)濟(jì),、文化等方面，成為關(guān)系國家安全和社會穩(wěn)定的重大問題,，從中央到地方無不列為事務(wù)工作的重中之重。結(jié)合本園自身情況,，加強監(jiān)督和管理,，制度本預(yù)案。

二,、機(jī)構(gòu)設(shè)置：

預(yù)防網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

副組長：

成員：各班班主任,。

三、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

1,、強化組織機(jī)構(gòu),，加強管理控制：

幼兒園成立以園長為組長的網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，通過成立組織機(jī)構(gòu),，強化意識,，明確職責(zé)，加強控制,，保障網(wǎng)絡(luò)安全管理落到實處,。

2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高防范水平：

積極開展相關(guān)培訓(xùn)提高網(wǎng)管員的網(wǎng)絡(luò)管理水平,，定期對教師開展互聯(lián)網(wǎng)安全和文明上網(wǎng)的宣傳教育，提高全體教師上網(wǎng)的法制意識,、責(zé)任意識,、政治意識,、自律意識和安全意識，形成廣大師幼共同抵制網(wǎng)上有害信息的良好氛圍,，保證幼兒園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行,，更好地為教育科學(xué)服務(wù)。

加強網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè),，網(wǎng)絡(luò)管理員加強檢查,，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)本身的安全漏洞，保證軟件防火墻和防病毒軟件的及時有效的更新,，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)防御攻擊的能力,，盡量避免網(wǎng)絡(luò)、病毒等的攻擊事件,。

3,、執(zhí)行審查制度，保證新聞?wù)鎸嵔】担?/p>

園內(nèi)通訊報道工作落實專人負(fù)責(zé),，經(jīng)同意后方能發(fā)布或傳送,。未經(jīng)園長同意而發(fā)布的有損于幼兒園和社會形象的言論，發(fā)布人要負(fù)法律責(zé)任,，并按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任,。同時在新聞發(fā)布系統(tǒng)上嚴(yán)格設(shè)置權(quán)限管理，讓通過安全管理小組認(rèn)證的人員才可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布合法的消息,。

四,、加強安全管理，快速有效應(yīng)急：

1,、對非法站點作好過濾,，并定期備份重要文件，網(wǎng)絡(luò)備份和光盤刻錄備份相結(jié)合,。

2,、網(wǎng)管員堅持做到每天至少一次的安全檢測，及時了解網(wǎng)絡(luò)運行情況,，以保障園網(wǎng)的安全性,、穩(wěn)定性和可靠性。

3,、一旦發(fā)現(xiàn)園網(wǎng)上出現(xiàn)違反幼兒園網(wǎng)絡(luò)安全管理制度的行為,，立即停止校園網(wǎng)絡(luò)的使用。

4,、網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在第一時間組織有關(guān)人員對違紀(jì)行為進(jìn)行查處,，對違紀(jì)人員依照有關(guān)法律、法規(guī)和園紀(jì)園規(guī),，作出嚴(yán)肅處理,。

5,、對有害的信息則立即刪除。

單位網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案簡要 單位網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案和演練情況篇三

為確保校園網(wǎng)安全有序平穩(wěn)運行,，保證校園網(wǎng)絡(luò)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全,，更好的服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué)，為及時處置校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件,，保障校園網(wǎng)作用的正常發(fā)揮,，特制定本預(yù)案。

一,、信息網(wǎng)絡(luò)安全事件定義

1,、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)站主頁被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府,、分裂國家和色情內(nèi)容的信息及損害國家,、學(xué)校聲譽的謠言。

2,、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵,，應(yīng)用計算機(jī)上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改,、刪除,。

3、在網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容違反國家的法律法規(guī),、侵犯知識版權(quán),，已經(jīng)造成嚴(yán)重后果。

二,、網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1、設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的組織指揮和應(yīng)急處置工作,。

2、學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)任務(wù),。

(1),、監(jiān)督檢查各教研組處室網(wǎng)絡(luò)信息安全措施的落實情況。

(2),、加強網(wǎng)上信息監(jiān)控巡查,，重點監(jiān)控可能出現(xiàn)有害信息的網(wǎng)站、網(wǎng)頁,。

(3),、及時組織有關(guān)部門和專業(yè)技術(shù)人員對校園網(wǎng)上出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行處理并根據(jù)情況的嚴(yán)重程度上報有關(guān)部門。

(4),、與市公安局網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門保持熱線聯(lián)系,，協(xié)調(diào)市公安局網(wǎng)監(jiān)處安裝網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控軟件,，并保存相關(guān)資料日志在三個月以上。確保反應(yīng)迅速,，做好有關(guān)案件的調(diào)查,、取證等工作。

三,、網(wǎng)絡(luò)安全事件報告與處置

事件發(fā)生并得到確認(rèn)后,，網(wǎng)絡(luò)中心或相關(guān)科室人員應(yīng)立即將情況報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)(組長)決定是否啟動該預(yù)案,，一旦啟動該預(yù)案,，有關(guān)人員應(yīng)及時到位。

網(wǎng)絡(luò)中心在事件發(fā)生后24小時內(nèi)寫出事件書面報告,。報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：事件發(fā)生時間,、地點、單位,、事件內(nèi)容,，涉及計算機(jī)的ip地址、管理人,、操作系統(tǒng),、應(yīng)用服務(wù)，損失,，事件性質(zhì)及發(fā)生原因,，事件處理情況及采取的措施;事故報告人、報告時間等,。學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員承擔(dān)校內(nèi)外的工作聯(lián)系,，防止事態(tài)通過網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)蔓延。

網(wǎng)絡(luò)中心人員進(jìn)入應(yīng)急處置工作狀態(tài),，阻斷網(wǎng)絡(luò)連接,，進(jìn)行現(xiàn)場保護(hù)，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作,。對相關(guān)事件進(jìn)行跟蹤,，密切關(guān)注事件動向，協(xié)助調(diào)查取證,。有關(guān)違法事件移交公安機(jī)關(guān)處理,。

四、一般性安全隱患處理：

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心配備了正版-防火墻軟件和瑞星防病毒軟件,，及時升級,，及時清除殺滅網(wǎng)絡(luò)病毒，檢測入侵事件,，將向管理員發(fā)出警報,，管理員將在第一時間處理入侵事件,，并報有關(guān)部門。對來往電子郵件及網(wǎng)絡(luò)下載文件用防病毒軟件軟件過濾,，確保不被木馬類病毒侵入并在無意中協(xié)助傳播病毒,。

管理員對定期檢查設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，做好設(shè)備維護(hù)記錄,，保證設(shè)備高效穩(wěn)定的運行,。學(xué)校重要計算機(jī)出現(xiàn)硬件設(shè)備故障，管理員將在第一時間啟用數(shù)據(jù)備份,，保證數(shù)據(jù)不丟失,，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

單位網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案簡要 單位網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案和演練情況篇四

我校為有序引導(dǎo),，有效預(yù)防,、減少和消除突發(fā)重大輿情造成的負(fù)面影響，切實提升應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)等媒體的能力,，依據(jù)已有相關(guān)規(guī)定,，特制定本預(yù)案。

一,、工作原則

(一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)籌組織。將突發(fā)重大輿情應(yīng)對處置工作納入我校應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排,，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組加強組織協(xié)調(diào),。

(二）分級負(fù)責(zé)，依法處置,。按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,，依法依規(guī)組織實施突發(fā)重大輿情應(yīng)對處置工作和應(yīng)急處置工作。

(三）監(jiān)測預(yù)警,，及早防范,。及時發(fā)現(xiàn)和掌握社會及互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性、苗頭性和預(yù)警性信息,，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施,，及時預(yù)防和消除不良影響,。

二、組織體系及工作職責(zé)

(一)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職責(zé)

成立許昌實驗中學(xué)突發(fā)重大輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)審定我校突發(fā)重輿情應(yīng)急處置預(yù)案,、工作方案并組織實施；督導(dǎo),、考核有關(guān)單位突發(fā)重大輿情應(yīng)急處置工作,，研判“網(wǎng)絡(luò)問政”形勢,，有序引導(dǎo)輿論。學(xué)校宣傳科負(fù)責(zé)輿情處理,，電教網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持,。

(二）崗位職責(zé)

宣傳科：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實突發(fā)重大輿情應(yīng)急處置工作及其他相關(guān)工作。

各相關(guān)科室：負(fù)責(zé)組織實施本科室突發(fā)重大輿情的應(yīng)急處置工作,。建立輿情監(jiān)管機(jī)制,，在單位干部職工中培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高、責(zé)任心強,、懂政策法規(guī),、善應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民隊伍，確保一旦發(fā)生重大輿情能夠得到及時有效處置,。有技術(shù)上問題的及時與電教網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)系,。

三、處置程序及辦法

(一)研判預(yù)警

對學(xué)?？赡芤l(fā)重大輿情的突發(fā)事件,、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關(guān)真實信息,，做好應(yīng)對處置準(zhǔn)備,，增強工作前瞻性和時效性。

(二）快速反應(yīng)

發(fā)現(xiàn)重大輿情后,，要按照應(yīng)急管理規(guī)定時限及時將情況報告學(xué)校宣傳科,，同時立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組建專門工作組,，制定并落實應(yīng)急處置措施,，于發(fā)現(xiàn)后三小時內(nèi)以單位或網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的名義跟帖依法依規(guī)告知事實真相、事件處置情況或答疑釋惑,，及時,、有效控制事態(tài)，正面,、有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論,。在應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況,。

(三）分類處置

對網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大輿情,，在嚴(yán)格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀(jì)律等規(guī)定的基礎(chǔ)上,，按以下辦法分類處置：

1.對于詢問,、置疑、訴求類的，學(xué)校及時提出答復(fù)意見,，能當(dāng)即回復(fù)的要當(dāng)即回復(fù),， 需要一段時間辦理后才能回復(fù)的，要在發(fā)現(xiàn)當(dāng)日內(nèi)回復(fù)處理意見并在辦結(jié)之日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果,。

2.對某一突發(fā)事件或社會熱點,、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況,；對于造成重大負(fù)面影響或嚴(yán)重?fù)p失,，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的,，商請執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門依紀(jì)依法查處,。

3.對于捏造、歪曲或夸大事實,，惡意攻擊,、誹謗，煽動網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的,，要依法澄清事實真相,，并商請執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門依紀(jì)依法查處。

4.對推動改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復(fù),。

(四）動態(tài)跟綜

專人負(fù)責(zé)對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤,，適時釆取應(yīng)對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)發(fā)生,。

(五）總結(jié)評估

在網(wǎng)絡(luò)輿情被消除或趨于平穩(wěn)后,，要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進(jìn)行總結(jié),、梳理,、反思，將應(yīng)對處置工作書面報告上報市教育局,，并健全完善工作機(jī)制,，不斷提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力。對玩忽職守,、造成嚴(yán)重?fù)p失的,，要報公安機(jī)關(guān)依法給予責(zé)任人行政處分，違反法律的,，依法追究法律責(zé)任。

單位網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案簡要 單位網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案和演練情況篇五

為切實加強我區(qū)鎮(zhèn)級黨委換屆工作中網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件處理與換屆信息發(fā)布工作，最大限度地避免,、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負(fù)面影響,，掌握引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的主動權(quán)，及時,、有效的處理網(wǎng)民的意見和建議,，營造良好的換屆輿論環(huán)境，特制定本預(yù)案,。

一,、工作原則

1、準(zhǔn)確把握,、快速反應(yīng),。輿情事件發(fā)生后，力爭在第一時間發(fā)布準(zhǔn)確,、權(quán)威信息,，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準(zhǔn)確報道,，掌握新聞輿論的主動權(quán),。

2、加強引導(dǎo),、注重效果,。提高正確引導(dǎo)輿論的意識和工作水平，使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于區(qū)委工作大局,，有利于維護(hù)人民群眾的切身利益,，有利于社會穩(wěn)定和人心安定，有利于事件的妥善處置,。

3,、講究方法、提高效能,。堅持輿情突發(fā)事件處置與宣傳同步啟動,、同時落實，積極引導(dǎo)和應(yīng)用好外來媒體,，處置輿情突發(fā)事件的各級各部門密切配合新聞發(fā)布工作,，確保以最短的時間、最快的速度,，發(fā)布最新消息,，正確引導(dǎo)輿論。

4,、嚴(yán)格制度,、明確職責(zé)。加強組織協(xié)調(diào)和歸口管理，健全制度,，明確責(zé)任,，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格獎懲,。

二,、組織機(jī)構(gòu)

輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置實行聯(lián)席會議制度。區(qū)委辦,、區(qū)紀(jì)委,、區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部,、區(qū)委政法委等單位為聯(lián)席會議成員單位,，區(qū)委組織部為聯(lián)席會議牽頭單位。聯(lián)席會議下設(shè)辦公室,，設(shè)在區(qū)委組織部,。

聯(lián)席會議職責(zé)

1、根據(jù)輿情突發(fā)事件的發(fā)生發(fā)展啟動應(yīng)急預(yù)案,，決定各相關(guān)單位介入突發(fā)事件的處置,。

2、審定輿情控制與信息發(fā)布方案,，決定新聞發(fā)布的口徑,、原則和內(nèi)容，確定負(fù)責(zé)新聞發(fā)布,、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,。

3、對輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置過程中出現(xiàn)的新情況,、新問題及時進(jìn)行會商,，提出解決方案及處置措施，確定相關(guān)部門單位進(jìn)行處置,。

4,、依紀(jì)依法對當(dāng)事人、責(zé)任人,、責(zé)任單位提出處理和責(zé)任追究意見建議,，并按有關(guān)程序交相關(guān)部門處理。

5,、落實上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項,。

三、應(yīng)急程序

輿情應(yīng)急,，應(yīng)堅持以正面導(dǎo)向為主,，把握主動權(quán),，增強事件處理透明度，以疏代堵,，注意發(fā)揮聯(lián)席會議的應(yīng)對作用,，具體程序為：

1、各單位密接注意網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài),，發(fā)現(xiàn)問題及時向區(qū)委組織部報告，由區(qū)委組織部對事件進(jìn)行初步分析,，根據(jù)事件嚴(yán)重程度決定是否召開聯(lián)席會議,。

2、聯(lián)席會議接到區(qū)委組織部匯報后,，召開應(yīng)急會議,，有針對性地布置處置工作，形成新聞通稿并組織媒體報道,，必要時可設(shè)立新聞發(fā)布中心,。

3、聯(lián)席會議將網(wǎng)絡(luò)輿情情況及時以書面形式上報區(qū)委,，及時向區(qū)委上報事件有關(guān)信息,，并與新聞媒體及時保持信息溝通。

4,、做好突發(fā)公眾輿論事件的24小時全程處置工作的文字,、聲像記錄工作。

四,、嚴(yán)格獎懲

對在輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置工作中做出突出貢獻(xiàn)的單位或個人,，要給予表揚。對違反工作紀(jì)律,、蓄意封鎖或隨意散布消息,、造成重大消極影響和嚴(yán)重后果的，依紀(jì)依法追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,。對工作不力,、玩忽職守，導(dǎo)致突發(fā)事件報道和輿論引導(dǎo)不利并造成重大消極影響和嚴(yán)重后果的,，視情節(jié)輕重給予行政處罰,，并追究領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任；構(gòu)成犯罪的,，依法追究其刑事責(zé)任,。