在現(xiàn)在社會,,報告的用途越來越大,,要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
管理學(xué)基礎(chǔ)實訓(xùn)報告 管理實訓(xùn)報告篇一
(一)實習(xí)時間:20xx年6月30日——20xx年7月25日
(二)實習(xí)地點:xx省xxxx旅行社總部,,筆者主要在公民旅游中心實習(xí),。
(三)實習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力,、理解能力以及思維能力,。通過旅行社實習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力,。
(四)實習(xí)單位概況:xx省xxxx旅行社有限公司創(chuàng)建于20xx年,隸屬于全國大型旅行社集團(tuán)并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國xx旅行社集團(tuán),是國家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,省xxxx旅行社有限公司是xx省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。
二,、實習(xí)內(nèi)容
(一)接待實習(xí)內(nèi)容
由于xxxx旅行社總部設(shè)在二樓,,且下設(shè)很多部門,,每當(dāng)客人來公司時,,一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要,,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),,投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況,、風(fēng)俗情況,、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人,,也包括同業(yè)的工作人員,。我們部門經(jīng)理姓王,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,,大概9點時候,,王經(jīng)理的qq閃了下,xx省xxxx旅行社的xxx的李xx給王經(jīng)理發(fā)了條信息,,我打開一看原來是問好,,我一看,不答理人家的做法是不對的,,我就回了個笑臉,,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天,,有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心),,恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,,然后給她倒了杯水,。然后我問明來意,原來她是某學(xué)校的李會計,,由于學(xué)校要出游,,她是來交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐,,說經(jīng)理馬上來,。可沒有想到,,經(jīng)理很久沒來,,屋子里實在太安靜了,我鼓足勇氣,,開口說話,。首先,說了下天氣,,然后又轉(zhuǎn)到出游,,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時候,,經(jīng)理終于回來了,。晚上回學(xué)校,,我仔細(xì)想了下,,覺得和別人溝通原來并不困難。
(二)產(chǎn)品線路安排實習(xí)
我是個剛到人家部門的學(xué)生,,開始,,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,,只是讓我慢慢看別人怎么做的,,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了,。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用,。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲,。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手,。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,,按照客人要求安排線路,,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方,。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解,并用合適,、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來,。最后,也是最重要的一點,,那就是合理,。在這里合理的含義是指合情合理,。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實習(xí)
我只考下來導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會并不大,。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實習(xí),。
1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:
(1)實施旅行社的接待計劃,,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;
(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊,、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,,做好旅行各站的銜接工作;
(3)配合,、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿,、交通和參觀,、游覽活動,照顧好客人的生活起居;
(4)維護(hù)旅游者的人身和財物安全,,處理好各類突發(fā)事件,,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);
(5)耐心解答旅游者提出的問題;
(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,,協(xié)助開發(fā),、設(shè)計新的旅游產(chǎn)品。
2,、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;
(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);
(2)嚴(yán)格按照接待計劃確定游覽日程,,安排好旅游者的食宿、游覽,、購物,、文娛等活動;
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護(hù)旅游者的人身和財物安全,,做好事故防范和安全提示工作。
三,、實習(xí)體會
雖然實習(xí)時間不長,,但是感觸頗深。首先讓我們看一下,,哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社,、又會選擇哪家旅行社?
(一)旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者,、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用,。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,,在很大程度上決定著旅游者的購買決策,。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量
隨著我國旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,,已不僅僅著眼于旅行社的報價,,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”,從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”,。因而,,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度
進(jìn)入新世紀(jì)以來,,人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,,相反,,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞,。
(五)旅行社的誠信度
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾,。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購買覺察風(fēng)險”,而購買產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法,。所以,,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇,。
四,、實習(xí)思考
旅游業(yè)是朝陽企業(yè),,相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門檻低?,F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:
(一)旅游中介分工越來越細(xì)分,,旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外,,現(xiàn)在更加分工細(xì)致,不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線,,同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游,。xxxx旅行社辦理國內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,,競爭越來越激烈,,各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,,在為顧客服務(wù)的過程中,,越來越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù),、租車接送服務(wù)等,,提供金融服務(wù)、保險保障服務(wù),,還與許多其他餐飲娛樂等消費(fèi)單位合作等等,。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,,一日游,、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習(xí)慣和開發(fā),,旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,,因此各種各樣的度假村越來越多,,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,,拋下一周的緊張和都市的浮華,,來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動,,欣賞山水風(fēng)光,,追求自然、清醇和土樸,。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長指標(biāo)可以得到印證,。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),,給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好,、睡不好、玩不好),,使旅游變成了只有旅沒有游,,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及,、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,,自助旅游的人越來越多,,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,,三五個家庭結(jié)伴出行,,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,,他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問題,。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足,。從20xx年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明,。
(五)商務(wù)旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,,國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出,,據(jù)統(tǒng)計我國各類商務(wù)大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,,全國全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右,。而且商務(wù)旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢,,尤其是大型的商務(wù)活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動)是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,,其中參加會議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%,而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出,。所以,,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務(wù)旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽,。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長達(dá)20xx年,、20xx年、30年的分時度假的旅游服務(wù)項目,,20xx年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,,預(yù)計全國20xx年度購買分時度假者達(dá)萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來,,并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村,,開展分時度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范,。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進(jìn)展,,包括景點收費(fèi),、旅游購物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范,,出臺了一系列的旅游政策和法規(guī),,并推行了導(dǎo)游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,,使導(dǎo)游證實行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法,,從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步,。
五,、致謝
學(xué)生單純從書本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的,學(xué)生腦袋里空有理論知識,,沒有實踐經(jīng)驗,,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實習(xí)的機(jī)會,,雖然本次實習(xí)時間不長,,但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實習(xí)過程中實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)劉總,,以及部門經(jīng)理王姐對我十分照顧,,雖然在有些事情上我處理的不對,給實習(xí)單位帶來不少麻煩,,但是,,實習(xí)單位即xxxx旅行社的前輩們還是耐心教導(dǎo)我。而實習(xí)指導(dǎo)教師王老師在百忙之來我們的實習(xí)單位,,來看我們的實習(xí)學(xué)習(xí)情況,,有時候我受到什么委屈,我第一時間總是想到王老師,,在老師的支持下,,我才會走完這段實習(xí)時間,感謝幫助我成長的你們,,謝謝!
管理學(xué)基礎(chǔ)實訓(xùn)報告 管理實訓(xùn)報告篇二
20xx級財務(wù)管理(1)班姓名: 學(xué)號:
社會實踐時間:20xx年02月13日---20xx年5月6日
社會實踐單位:福州聚成環(huán)境工程有限公司
社會實踐地點:福州市鼓樓區(qū)工業(yè)路570號
(一)社會實踐單位概況
福州聚成環(huán)境工程有限公司初創(chuàng)于20xx年,,是一家位于福建省福州市鼓樓區(qū)的組織機(jī)構(gòu),地址在福建省福州市鼓樓區(qū)洪山鎮(zhèn)工業(yè)路570號,,所屬行業(yè)為:制造業(yè),、電氣機(jī)械及器材制造業(yè)、家用電力器具制造,、家用清潔衛(wèi)生電器具制造,。工業(yè)除塵系統(tǒng)工程承接,環(huán)保設(shè)備及配件,工程機(jī)械及零配件的開發(fā),機(jī)械設(shè)備及標(biāo)準(zhǔn)件,工程材料,化工產(chǎn)品(不含危險品),電氣控制設(shè)備,服裝,五金交電,包裝材料批發(fā),代購代銷 .
該在行業(yè)中率先引入了創(chuàng)新的經(jīng)營概念,以實現(xiàn)規(guī)?;?、集團(tuán)化經(jīng)營為目標(biāo),,采用統(tǒng)一的運(yùn)作機(jī)制,系統(tǒng)的現(xiàn)代化管理,人員,、物資的資源共享,,加強(qiáng)企業(yè)的綜合實力與競爭力,為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
“以人為本,,科技興所”是公司的經(jīng)營理念。硬件上公司配備先進(jìn)的辦公設(shè)備與理想的辦公環(huán)境;軟件上公司擁有教授,、碩士,、學(xué)士等高級專業(yè)人才組成的隊伍。 “質(zhì)量取勝,,客戶為先”是公司的服務(wù)宗旨,。公司以市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為宗旨,,以質(zhì)量求發(fā)展,,以多年的工作經(jīng)驗和認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度為社會為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),。
(二)社會實踐目的
通過此次在福州聚成環(huán)境工程有限公司進(jìn)行畢業(yè)社會實踐,進(jìn)一步的了解會計制度,,運(yùn)用所學(xué)基本理論,,基本知識和基本技能,深入社會,,結(jié)合實踐,,鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力,,培養(yǎng)勞動觀點和協(xié)作精神,,提高自身素質(zhì),實現(xiàn)學(xué)生由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變,。
(三)社會實踐內(nèi)容
一,、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。 1,、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況,。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期,、編號,、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明,,如購買商品的名稱、數(shù)量,、單價和金額等),,填制單位及有關(guān)人員的簽章。 2,、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),,在實行計算機(jī)處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證,。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號,、制單日期,、科目內(nèi)容等。
二,、根據(jù)會計憑證登記日記帳,。 日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機(jī)帳務(wù)處理中,,日記帳由計算機(jī)自動登記,,日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,,要求系統(tǒng)初始化時,,現(xiàn)金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標(biāo)記,即表明該科目要登記日記帳,。
三,、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。 明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳,,它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄,,輸入記帳憑證后操作計算機(jī)則自動登記明細(xì)帳。
四,、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計算產(chǎn)品成本,。根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的`綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本。
五,、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表,。 科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機(jī)自動生成相應(yīng)時間段的科目匯總表,。
六,、根據(jù)科目匯總表登記總帳。 根據(jù)得出的科目匯總表操作計算機(jī),,計算機(jī)產(chǎn)生出對應(yīng)的總帳,。
七,、對帳(編試算平衡表)。 對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,,以檢查記帳是否正確,,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細(xì)帳,、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對,。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息,。一般來說計算機(jī)記帳后,,只要記帳憑證錄入正確,計算機(jī)自動記帳后各種帳薄應(yīng)該是正確的,、平衡的,,但由于非法操作,計算機(jī)病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞,,因此引起帳帳不符,,為保證帳證相符,應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行對帳,,每月至少一次,,一般在月末結(jié)帳前進(jìn)行。
八,、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負(fù)債表和損益表;將十二月月初數(shù)視為年初數(shù),,本月視為本年數(shù)編制會計報表。 資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期財務(wù)狀況的一種會計報表,,它根據(jù)“資產(chǎn)=負(fù)債所有者權(quán)益”的會計方程式,,說明企業(yè)的財務(wù)狀況。 損益表是反映企業(yè)在一定期間內(nèi)的經(jīng)營成果的會計報表,,損益表按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本,、費(fèi)用進(jìn)行配比,從而計算出報告期的凈損益數(shù),。根據(jù)具體要求操作計算機(jī)得出本月的負(fù)債表和損益表,。
(四)社會實踐的過程
20xx年2月13號我懷著激動地心情來到公司上班,看到同事們都在忙忙碌碌的做事,,氛圍非常的好,。第一天我們了解公司的基本情況,本公司是月底先打電話給客戶收取原始憑證,,通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專用進(jìn)項發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務(wù)局進(jìn)行認(rèn)證,,當(dāng)月認(rèn)證當(dāng)月必須抵扣,未認(rèn)證的發(fā)票從開票日期至180天內(nèi)有效。然后根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)規(guī)定的的抄稅時限(次月的1-5日),。
將已經(jīng)開具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅,。最后在15號之前報國稅和地稅,之后就開始做賬務(wù)處理,。
經(jīng)過差不多2個多月的學(xué)習(xí),我基本上學(xué)會了公司的整個流程,。首先,,從客戶那里取得原始單據(jù)回來,我們開始粘貼原始憑證,,粘貼原始憑證也有很多技巧,,怎樣粘貼的好看、整齊,,等到時候附在記賬憑證后面很美觀,。由于我們公司用的是速達(dá)財務(wù)軟件,下一步我們就是在電腦上做賬,。賬做完之后我們可以查看明細(xì)賬和總賬,,然后通過速達(dá)直接生成資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。
管理學(xué)基礎(chǔ)實訓(xùn)報告 管理實訓(xùn)報告篇三
穿過十五個春夏秋冬,,穿過沮喪與歡笑,,我即將離開校園,步入社會的大家庭中,,會計事務(wù)所實習(xí)報告,。但當(dāng)我回首遙望自己的路時,卻絲毫沒有"揮一揮衣袖,,不帶走一片云彩"的那份瀟灑,。失敗與成功,痛苦與歡樂交織在一起,。在過去的十五年中,,我更多的是學(xué)習(xí)理論知識,而如今我即將走出校園,,邁出人生中的一大步,,那么光有理論,是否可以胸有成竹,,風(fēng)雨無阻,?
不,紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行,。經(jīng)不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的,甚至是有害的,;離開實際的理論是死理論,,離開理論的實際是瞎實際。理論與實踐應(yīng)相輔相成,,相互推進(jìn),。因而在走出去的前一步,我選擇了校外實習(xí),,很榮幸xx國際咨詢集團(tuán)給了我一個很好的實習(xí)平臺,。
xx國際咨詢集團(tuán)下轄上海xx建設(shè)咨詢有限公司、上海xxxx會計師事務(wù)所有限公司,、上海xx資產(chǎn)評估有限責(zé)任公司,、上海xx房地產(chǎn)估價有限公司、上海xx項目投資咨詢有限公司,、上海xx審計進(jìn)修學(xué)院等單位以契約為紐帶所組成的集團(tuán)型專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),。1998年開始全行業(yè)脫鉤改制后,成為面向市場的民營企業(yè),。20xx年9月25日,,經(jīng)國家工商行政管理總局批準(zhǔn),上海xx審計咨詢中心更名為xx國際咨詢,。
集團(tuán)現(xiàn)有員工300多人,,其中擁有注冊會計師、注冊造價工程師,、注冊資產(chǎn)評估師,、注冊房地產(chǎn)估價師、注冊土地估價師,、注冊咨詢工程師,、注冊招標(biāo)代理工程師等各類資質(zhì)的專業(yè)人才。
身為財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,,同時又對審計懷有濃厚的興趣,,因而我選擇到會計師事務(wù)所實習(xí),嘗試去感受審計工作的甜酸苦辣,。12月7日第一天來到xxxx會計師事務(wù)所,,通過人事部的介紹和簡單的培訓(xùn),我對xx產(chǎn)生了濃厚的興趣,。我在xx實習(xí)經(jīng)歷也算是曲折,,收獲自然比同級實習(xí)生多些。在xx實習(xí)內(nèi)容大體分為兩大塊:1,、財務(wù)審計(業(yè)務(wù))2,、行政文員(管理)。
我到xx第二天便跟隨財審四部帶教老師開始了業(yè)務(wù)審計工作。根據(jù)上海市科技技術(shù)委員會的委托,,對xx路改建工程項目竣工決算進(jìn)行審計,。
頭兩天我跟著帶教老師在公路管理處進(jìn)行外勤,由于接觸時間較短只能做些最基本的工作,,例如:打印,、復(fù)印等。我和帶教老師彼此也不了解,,還處于一個相識的過程,。然而,審計工作是不會等人的,,工作節(jié)奏快,不容許我們有任何的停歇,。為了趕進(jìn)度,,帶教老師竟然放手讓我一個人回所出報告。要知道,,我跟隨帶教老師僅3天時間,,對審計流程,出報告的流程一竅不通,,但我有信心,,愿意用一百分的責(zé)任去完成帶教老師交辦的任務(wù)。
在所里花費(fèi)了半天的時間,,誤打誤撞了解了出報告的整個流程,,順利的將出好的審計報告送到上海市市政府。這整個過程真可謂“艱難”??!除了個別小差錯外,帶教老師對我的評價還是很高,。
雖然我在業(yè)務(wù)審計實習(xí)只進(jìn)行了4天,,但感悟卻也不少。
第一個感悟是實習(xí)價值的高低取決于自身的積極性,。在一個完全陌生的環(huán)境里,,有太多太多的事情你沒有能力把握了。比如是否可以碰到一個主動教導(dǎo)你并且放手讓你做業(yè)務(wù),,再指出你的錯誤幫助你進(jìn)步的帶教老師,。能遇到這樣的帶教老師實屬難能可貴,一般情況下前輩們都只顧著自己的工作,,交代你做些基本的業(yè)務(wù),,做好了他看到有錯誤的地方就自己改掉了,也不會特地的去向你指出。這時候解決的辦法就只有碰到疑惑的問題時抓住時機(jī)去發(fā)問,,把握自己可以把握到的盡量讓實習(xí)更具價值,。
第二個感悟是實習(xí)不但是一個提高動手能力的機(jī)會,更是一個鍛煉交際能力的時機(jī),。與其他帶教老師保持良好的關(guān)系,,可以讓你盡快的熟知公司的情況,在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫助,。很高興的是我做到了和公司的前輩以及實習(xí)生相處融洽的這一點,,讓我在實習(xí)期間心境愉快并得到意外的收獲。
第三個感悟是在不斷的挖掘與發(fā)問中我漸漸了解到內(nèi)資會計師事務(wù)所在激烈的行業(yè)競爭中的生存困境,,實習(xí)報告《會計事務(wù)所實習(xí)報告》,。在事務(wù)所林立的情況下,一方面事務(wù)所要創(chuàng)造利潤,,另一方面要保證審計報告的質(zhì)量,。當(dāng)兩者產(chǎn)生矛盾的時候,特別是發(fā)生尖銳的矛盾,,關(guān)系到事務(wù)所生存發(fā)展的情況下,,很多時候事務(wù)所會以折衷的方法,降低審計工作質(zhì)量來謀求生存,。四天的專項審計實習(xí)匆匆過去,,在xx的第五天,我就被調(diào)到所長室,,跟隨著葉素鳴老師,。真的很慶幸能被葉總看上,也許我沒有比其他人強(qiáng)多少,,但我踏實,、穩(wěn)重、寬容,,嚴(yán)于律己,,待人真誠,也許自己的這些優(yōu)勢給了我這么好機(jī)會,,能呆在所長身邊學(xué)習(xí),。當(dāng)然我會戒驕戒躁,不斷的努力,,好好利用這個平臺,,鍛煉自己,完善自己,,不辜負(fù)葉總及學(xué)校的期望,。
在整個實習(xí)過程中,,更多的實習(xí)似乎跟自己的專業(yè)毫不相干,但我也勤勤懇懇,,毫不懈怠地完成葉素鳴和郭康璽董事長布置的任務(wù),。我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,,我采用了看,、問、學(xué)等方式,,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),,從個人發(fā)展方面說,,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,,所以我將在報告中講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗,。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,,也打開了視野,,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。由于崗位的變動,,我現(xiàn)在實習(xí)的公司確切的應(yīng)該是xx國際咨詢集團(tuán)有限公司,面對的人,、事是原來的幾倍,,對工作質(zhì)量的要求也是進(jìn)了一個臺階,壓力自然也大了許多,。每天我都要守在電話和傳真機(jī)旁,,很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,,但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了,,每天向我同一個辦公室的徐老師學(xué)習(xí)一些辦公知識。
剛步入工作崗位,,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點,,多個技能在未來工作中就多個選擇。現(xiàn)在我上班已經(jīng)兩個多月了,。在這段實習(xí)的過程中,,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,,有時受不了經(jīng)理給的“氣”,, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了,。但靜下心來仔細(xì)想想,,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,?
剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己,。否則以后干什么都會干不好的,。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,,工作也不是很難,,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話,、態(tài)度及其處事,。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,,在校做一名學(xué)生,是多么的好??!早晚要工作,早晚要步入社會,,早晚要面對這些避免不了的事,。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,,多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,,花同樣的時間,還不如多學(xué),,對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。
再說回來,在工作中,,互相諒解使我很感激他們,。有時同事有事要晚來一點,,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,,大家相處的很好,,沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點事,,去向經(jīng)理請幾小時的假,,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了,。這個時候心里很開心,;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,,不必要的壓力,,可以好好工作,學(xué)習(xí),。先就業(yè),,后擇業(yè)。
我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,。再好好學(xué)習(xí),,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯,。在這一個多月中,,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,,可是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,,還要懂得取長補(bǔ)短,,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在,,我工作的時間雖然不久,,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了,。
人生難免會遇到挫折,,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生,。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,,難以勝任,;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí),。
針對文員這個職位的特點,,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,,面對挫折,。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,,勞其筋骨,,餓其體膚,空乏其身,,行拂亂其所為,,增益其所不能?!?遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,,從客觀、主觀,、目標(biāo),、環(huán)境、條件等方面,,找出受挫的原因,,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會自我寬慰,,能容忍挫折,要心懷坦蕩,,情緒樂觀,,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),,以求身心的輕松,,重新爭取成功,從而讓目光面向未來,。復(fù)印,、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練,。文秘管理要制發(fā)文件,,處理文件和管理文件。
在各種文件中,,大部分具有不同程度的保密性,,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,,參加一些重要會議,,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,,把握分寸,,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,,是對工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,,正確地辦文辦事,,言行有分寸,文字能達(dá)意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,,簡要地說,,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),,情況要實,主意要慎,。而要做到這些,,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),,不能疏忽大意,,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,,就要保證文件的質(zhì)量,,用詞要準(zhǔn)確,,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,,校對要仔細(xì),,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。
管理學(xué)基礎(chǔ)實訓(xùn)報告 管理實訓(xùn)報告篇四
通過倉庫管理員的實習(xí)了解生產(chǎn)企業(yè)倉儲情況,更深入的掌握倉管的6s管理理論,,理解倉管的意義,,通過這次實習(xí)鍛煉了自己的動手能力,也使自己的知識水平,,思想境界,,工作能力等方面邁向了一個新的臺階。
廣東唯美陶瓷有限公司,,創(chuàng)始于1988年,,總部位于現(xiàn)代制造業(yè)名城——xx市,是國內(nèi)規(guī)模最大的建筑陶瓷制造商和銷售商之一,產(chǎn)品涵蓋室內(nèi)地磚,、室內(nèi)墻磚,、室外地磚、室外墻磚,、產(chǎn)品配件五大系列,,上千個花色品種,旗下品牌“馬可波羅”享有仿古磚至尊的美譽(yù),。唯美公司位列中國工業(yè)企業(yè)500強(qiáng)和中國建材行業(yè)百強(qiáng)企業(yè),,為廣東省高新技術(shù)企業(yè)和省民營科技企業(yè),下轄四個子公司和三個制造工業(yè)園,。唯美公司秉承“為實為適,、唯新唯美”的經(jīng)營理念,高度重視產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象,,全面通過了英國bsi公司的iso9001:xx國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,。屢次被廣東省、xx市評為“產(chǎn)品質(zhì)量信得過企業(yè)”,。公司與意大利,、西班牙、德國等多家國際知名公司保持長期緊密的合作,,產(chǎn)品始終保持國際領(lǐng)先水平,,獲得380多項國家專利,以強(qiáng)勁的研發(fā)創(chuàng)新能力聞名于業(yè)界,是廣東省知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè),。xx年,,“馬可波羅”榮獲“中國名牌產(chǎn)品”和“國家免檢產(chǎn)品”稱號,被中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會授予“中國建筑陶瓷知名品牌”稱號;xx年,唯美公司被評為“xx年度十大建陶風(fēng)云企業(yè)”,,xx年,,中國建筑陶瓷博物館落戶唯美,“馬可波羅”榮獲由世界生產(chǎn)力大會頒發(fā)的“xx世界市場中國(陶瓷)十大年度品牌”稱號,xx年被國家商標(biāo)局評為“中國馳名商標(biāo)”,,xx年開始,,連續(xù)多年被世界品牌實驗室評為中國最具價值品牌500強(qiáng),xx年評估馬可波羅品牌價值達(dá)到18.72億,。唯美公司注重黨建和企業(yè)文化建設(shè),,公司黨總支部運(yùn)用黨的先進(jìn)文化指引企業(yè)文化建設(shè)取得顯著成效,唯美黨總支部被廣東省委授予“廣東省先進(jìn)基層黨組織”,,中央電視臺,、中央人民廣播電臺曾多次深入唯美宣傳報道其先進(jìn)事跡,公司董事長黃建平先后被評為“廣東省優(yōu)秀民營企業(yè)家”,、“省優(yōu)秀中國特色社會主義建設(shè)者”,,榮獲“廣東省五·一勞動獎?wù)隆保鳛榻ㄌ招袠I(yè)的唯一代表被國家商標(biāo)局授予“xx中國企業(yè)商標(biāo)50人”,,xx年,,又被評為“xx推動中國品牌國際化五十人”,xx年,,被選為“東莞城市精神百名杰出人物之一”……唯美陶瓷不斷通過對資本,、知識、人才,、技術(shù)和信息資源的整合運(yùn)營,,不斷培植企業(yè)核心競爭力,向著行業(yè)三甲,,世界品牌,,百年陶企的目標(biāo)奮進(jìn)。
倉庫管理員,,顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能,。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫的驗收,記帳和發(fā)放工作,,做到帳帳相符,。隨時掌握庫存狀態(tài),保證物質(zhì)設(shè)備即使供應(yīng),,充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。定期對庫房進(jìn)行清理,保持庫房的整齊美觀,,使物資設(shè)備分類排列,,存放整齊,數(shù)量準(zhǔn)確,。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種,,規(guī)格,型號以及性能,,填寫分明,。搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火,、防盜設(shè)施,,以及堵塞漏洞。完成生產(chǎn)部門交辦的其他工作,。
1,, 入庫管理
(1) 根據(jù)生產(chǎn)部門訂購計劃進(jìn)行來收貨。倉管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗貨入庫,,防止工人搬運(yùn)出錯,,將兩種貨物混在一起,來料需要重新分驗才能生產(chǎn)使用,,防止工作出現(xiàn)失誤,。
(2) 確認(rèn)收貨,填寫回單,,回發(fā)傳真,。填制貨物入庫單,此單據(jù)一式三聯(lián),,一聯(lián)存根,,一聯(lián)財務(wù)記帳,一聯(lián)倉庫記帳,。然后積極做好來料的登記入帳,,并做好貨物的標(biāo)識工作,防止貨物名稱和標(biāo)識不符,,出現(xiàn)工作領(lǐng)料錯誤的可能,,給工人生產(chǎn)帶來不便,入帳時需注意數(shù)量,,須如實登記,。
2, 出庫管理
(1) 據(jù)生產(chǎn)制造令填寫生產(chǎn)領(lǐng)料表,,工人領(lǐng)料名稱數(shù)量要簽名確認(rèn),。仁厚在電腦上做好日領(lǐng)料記錄表,作為月報表,月查帳對帳,,月盤點貨物的依據(jù),。
(2) 做好生產(chǎn)材料的退料補(bǔ)料工作。這是倉庫工作最容易出現(xiàn)帳物不符的情況,,也是最容易遺漏忘記入帳登帳的工作,,需要特別注意。
3,, 月末管理
(1) 據(jù)電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)制造令做好月報表,,并根據(jù)日領(lǐng)料表,生產(chǎn)制造令和月報表做好月末的結(jié)帳累計工作,。這是月末最重要的工作,,也是月末最累的幾天,既是對倉管員能力的考驗,,也是能力的考驗,。一個好的倉管員就是能夠把這個工作做的漸進(jìn)有序,無遺漏,,無差錯,。
(2) 根據(jù)帳簿結(jié)果,盤店實物,,做好庫存報表,,為生產(chǎn)部門訂貨計劃提供依據(jù)。需注意數(shù)量的準(zhǔn)確性,,要為生產(chǎn)部門提供真實有效的庫存數(shù)量,,防止根據(jù)訂購計劃來領(lǐng)料出現(xiàn)某中貨物庫存過多,占用倉庫空間,,或者出現(xiàn)某種貨物過少,,耽誤工人生產(chǎn)。
(3) 配合檢驗員,、生產(chǎn)部門做好不合格來料的索賠工作,。
1, 在倉庫工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是最基本的工作任務(wù),,是自己適合工作的要求,,提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進(jìn)入其他比們學(xué)習(xí)的一個基本工作技能,。
2,, 倉庫的一切工作不可能走捷徑,很多
看似小事,,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢,、正確,。所以作為倉管要謹(jǐn)慎、細(xì)致,、勤勞,、積極,這樣倉管工作才能做到得心應(yīng)手,,才能快樂工作每一天。
3,, 要用為公司服務(wù)這個理念去工作,,把公司當(dāng)做自己的家,融入到這個大家庭,,齊心協(xié)力的經(jīng)營,。
實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,,是發(fā)展儲備人力資源的措施,,可以讓其低成本,大范圍的選擇人才,,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,,亦可作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,,從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù),。對學(xué)生而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作,,扮演不同的社會角色,,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛能和興趣,,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),,也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置,。
作為學(xué)生,,作為剛步出象牙塔步入社會的學(xué)生,作為一個沒有工作經(jīng)驗的學(xué)生,, 能夠進(jìn)入公司實習(xí),,是自己人生的一大幸事。通過實習(xí)了解了社會,,了解了公司,,了解了自己,從而為確立自己的人生目標(biāo)跨向了一大步,。為自己的理想而奮斗吧!加油!