在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

建行的龍卡汽車卡 建行龍卡購車篇一

一,、產(chǎn)品名稱：建行理財卡

二、英文名稱：wealth management card

三,、產(chǎn)品定義：建行理財卡是建設(shè)銀行專為個人vip客戶開發(fā)的多幣種,、多功能、標(biāo)準(zhǔn)化,、高檔次理財工具,。此卡在整合個人理財相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù),、渠道,、網(wǎng)絡(luò)等資源的基礎(chǔ)上,，通過專業(yè)的客戶經(jīng)理為您提供便捷、高效,、綜合性,、全方位、個性化,、一站式服務(wù),，為您提供“輕輕松松理財、從容駕御財富”的理財體驗,。

四,、產(chǎn)品樣式

白金卡

金卡

五、產(chǎn)品功能

建行理財卡是建設(shè)銀行向中高端客戶提供的多幣種綜合性金融產(chǎn)品,，具有一卡多賬戶,、綜合管理、簽約理財,、自動轉(zhuǎn)賬,、境外交易、全球通用,、代收代付,、短信通知等功能，并可享受建設(shè)銀行提供的優(yōu)先優(yōu)惠,、理財咨詢等多項尊貴服務(wù),，同時也是客戶尊貴身份的標(biāo)識。

1．一卡多賬戶,，綜合管理 您所持的建行理財卡具有人民幣,、美元、港幣,、日元,、歐元、英鎊等多幣種（以下簡稱本外幣）的活期,、定期存款賬戶,。此外，您還能將本人已有的建設(shè)銀行其他賬戶關(guān)聯(lián)到建行理財卡上,，對資金進行統(tǒng)籌安排,。

2．簽約理財，自動轉(zhuǎn)賬 您可以簽約選擇活期存款轉(zhuǎn)活期存款,、活期存款轉(zhuǎn)定期存款,、定期存款轉(zhuǎn)活期存款,、活期存款轉(zhuǎn)通知存款,、通知存款轉(zhuǎn)活期存款,、憑證式國債到期轉(zhuǎn)存和自動匯款等多種自動轉(zhuǎn)賬服務(wù)，銀行將根據(jù)您的簽約自動為您調(diào)度資金,。此項功能需要簽約開通,。

3．境外交易，全球通用 您可在全球200多個國家和地區(qū)有visa,、mastercard或銀聯(lián)標(biāo)識的2000多萬家商戶消費刷卡,、在近百萬臺atm上提取當(dāng)?shù)刎泿牛屇暮Ｍ饴眯斜陡蟹奖?、瀟灑,。您的理財卡在開通時即具有境外交易功能，您可根據(jù)要求隨時關(guān)閉該功能,。理財卡具有人民幣購匯功能,，方便您在境外消費。

4.短信通知,，安全體貼 建設(shè)銀行將通過手機短信方式為您提供賬戶金額變動實時通知,、到期提醒、親情問候,、金融信息服務(wù)等服務(wù),，使您對自己的資金狀況了如指掌。此項功能需要簽約開通,。

5．投資理財,，保值增值 通過建行理財卡，您可以辦理外匯買賣,、憑證式國債,、基金、第三方存管等一系列投資理

財業(yè)務(wù),，是您獲取更高收益的理財好幫手,。

6．代收代付，方便靈活 您可將建行理財卡作為代發(fā)工資賬戶,，也可用于代扣代繳有關(guān)費用,，省去了您提取現(xiàn)金及現(xiàn)金繳費的煩惱。

7．綜合對賬,，定期寄送 為了讓您全面掌握賬戶收支情況,，建設(shè)銀行可每月向您提供綜合對賬單，賬戶內(nèi)的所有交易記錄清晰列明,，一目了然,。

8．渠道廣泛，用卡便捷 除在遍布全國的建行柜臺交易外,，您還可以在建行特約商戶,、自助設(shè)備（如atm自動柜員機,、cdm自動存款機、crs自動存取款機,、bsm自助終端等）,、電話銀行、網(wǎng)上銀行上進行交易,，隨時隨地體驗用卡樂趣,。

9．尊貴服務(wù)，超值享受 持有建行理財白金卡（或金卡）的客戶,，可以在全國（或本地）建設(shè)銀行的理財中心,、理財窗口或貴賓室，由專職的客戶經(jīng)理提供理財服務(wù),，享受各項優(yōu)先優(yōu)惠政策,，為您帶來更多便捷和尊貴。

六,、產(chǎn)品種類

建行理財卡按信譽等級分為白金卡和金卡,，按銀行卡品牌分為visa卡和mastercard卡等，按卡片持有關(guān)系還可以分為主卡和附屬卡,。

七,、幣種和期限：建行理財卡可下設(shè)多個不同幣種、不同期限的賬戶,。

八,、規(guī)章或客戶使用指南：使用時應(yīng)遵守《中國建設(shè)銀行理財卡領(lǐng)用協(xié)議》和《中國建設(shè)銀行樂當(dāng)家理財卡章程》?？蛻羰褂弥改弦姟督ㄐ欣碡斂狳c問答》,。

建行的龍卡汽車卡 建行龍卡購車篇二

建行汽車卡辦理條件

1.本人駕駛車輛行駛證復(fù)印件（若排量1.0以下需3年內(nèi)，1.0以上不限）

2.本人身份證復(fù)印件,。

優(yōu)惠內(nèi)容：

1,、全市（大成都范圍）100多家特約商戶每周免費洗車一次，全省17個地,、市近100家特約商戶每周免費洗車一次,，并且特約商戶加入數(shù)量每周都在不斷增加。

2,、全市（大成都范圍）所有中石化正規(guī)加油站加油享受5分/升的優(yōu)惠,。

3、全年免費道路救援,。

年費僅需200元/年,。（相當(dāng)于200元買全年洗車50余次）。

1個季度內(nèi)每月平均僅需刷卡2筆以上（不限金額）或季度內(nèi)刷卡累積2000元,，即可享受下一季度免費洗車服務(wù),。

請?zhí)詈蒙暾埍恚▋商幈救撕炞郑?，附兩個復(fù)印件交回即可

外地汽車仍然可以辦理汽車卡，如果戶主身份證是成都的就直接受理,。如果戶主身份證為外地的，則需提供成都居住證明（成都院校發(fā)的本科學(xué)歷復(fù)印件,、其姓名下的成都水電費交費發(fā)票復(fù)印件等）

建行的龍卡汽車卡 建行龍卡購車篇三

建行公務(wù)卡 獨享特惠 貼心服務(wù)

建行財政公務(wù)卡是根據(jù)財政體制改革的要求,，由建設(shè)銀行發(fā)行的、預(yù)算單位工作人員持有的,、主要用于日常公務(wù)支出和財務(wù)報銷業(yè)務(wù)的銀行卡,。該卡也可用于個人消費支出，具有“功能完善,、服務(wù)全面,、多重優(yōu)惠”的特色和強大的產(chǎn)品吸引力。

◆六項全免,，獨享特惠,。掛失手續(xù)費、損壞換卡手續(xù)費,、溢繳款本地取現(xiàn)手續(xù)費,、短信服務(wù)費、公務(wù)卡支持系統(tǒng)使用費,、公務(wù)卡年費,。

◆政務(wù)特色，攜帶時尚,?？鏁r尚金色，享受貴賓禮遇,。金卡是個人身份的象征,，個人信用的保證，更是成功人士的選擇,。使用龍卡公務(wù)卡可在中國民航網(wǎng),、攜程網(wǎng)、ｅ龍網(wǎng)等預(yù)訂機票,、酒店等,，享受高品質(zhì)貴賓服務(wù)，成功訂購機票可獲贈保額100萬元人民幣航空意外險,。

◆密碼設(shè)置,，安全無憂?？蛻艨梢栽O(shè)定“消費密碼”,，即使是卡丟失了,，密碼在客戶自己心里裝著也安全。

◆電話掛失,，風(fēng)險全無,。若卡片不慎遺失或被盜，請立即致電我行24小時服務(wù)熱線進行掛失,，掛失生效后即由我行提供安全保障,，您無需承擔(dān)任何資金風(fēng)險，消除您的后顧之憂,。

◆信用消費,，彰顯尊貴。自消費之日起還款期最短20天,，最長可達(dá)50天,，在這期間沒有任何手續(xù)費和利息支出。免息期以您的記賬日為限,，例如：①您的記賬日（帳單日）為8月1號,，您8月2日消費，到9月1日記賬（此段時間為30天）,，9月20日是您的還款日（20天）,，共50天免息期。②如果您8月31日消費,，9月1日就記賬,，9月20日是您的還款日，此段免息期為20天,。（記賬日后20天是您的還款日）

◆優(yōu)惠取現(xiàn),，超值服務(wù)。如果您急需用錢,，在遍布全國的數(shù)萬建行atm,、網(wǎng)點及其它銀聯(lián)標(biāo)志atm均可取現(xiàn)，取現(xiàn)手續(xù)費最優(yōu)惠（僅為同業(yè)一半）,。建議不要往卡內(nèi)存錢,，此卡存錢無利息。另外,，存錢無任何費用,，本地柜臺取款免收手續(xù)費，異地取款則收手續(xù)費用,。若存入人民幣將增加您的人民幣可用額度,，在atm和柜臺取現(xiàn)必須提供密碼，不分本地和異地按取現(xiàn)金額的千分之五，最低2元,，最高50元收取手續(xù)費,。同時按取現(xiàn)金額每天萬分之五記利息。因此最好不要存錢,、取錢,。

◆多種選擇，還款便利,。atm轉(zhuǎn)賬還款,、網(wǎng)點現(xiàn)金還款、網(wǎng)上銀行還款,、約定賬戶自動還款等多種渠道,，還款更加便捷,。（1）現(xiàn)金還款：您可憑卡片或卡號到建行全國任何營業(yè)網(wǎng)點,、辦理現(xiàn)金還款業(yè)務(wù)，無須支付手續(xù)費,。（2）約定帳戶還款：您可約定一個您本人在建行開立的個人銀行賬戶（借計卡,、存折、理財卡）做為您的約定還款賬戶,，我行在到期還款日次日自動從您賬戶中扣劃相應(yīng)的人民幣,、歸還您卡中欠款。省心省力,。

◆查詢服務(wù),，全面周到。如果您有任何疑問和問題,，請致電我行24小時服務(wù)熱線,，可幫您解決一切問題（余額查詢、賬單查詢,、消費明細(xì)傳真,、密碼重置、掛失等等）,，若您個人消費頻繁,，建議您在還款日前最好查詢一下還款額度，以避免忘記而逾期,，形成不良記錄,，影響您的個人信譽。也可通過建行網(wǎng)上銀行查詢,，若未使用過網(wǎng)上銀行的用戶,，需要上網(wǎng)時先進行新用戶注冊。公務(wù)卡在還款日前3天享受短信提醒服務(wù)。

◆使用方便,，輕松理財,。用卡購物、餐飲,、住宿等,，省去了攜帶現(xiàn)金的麻煩，既安全又方便,。

◆積分獎勵,，常年有效。劃卡消費即享受相應(yīng)的積分,，可兌換不同的禮品,，多刷多得。刷卡消費人民幣1元積1分,，積分永久有效,。

◆輕松開卡，便利快捷,。通過客戶免費服務(wù)電話：800-820-0588完 成開卡,、密碼設(shè)置、查詢余額和額度調(diào)整等功能,。

柴占立 副行長 65978544 *** 薛東風(fēng) 客戶經(jīng)理 65978544 *** 杜新愛 理財經(jīng)理 65976357 *** 劉 洋 客戶經(jīng)理 65978544 *** 張湘英 副行長 ***

建行的龍卡汽車卡 建行龍卡購車篇四

附件：

建行新版龍卡汽車卡客戶問答

一,、基本情況

1.什么樣的客戶可申請？

答：具有穩(wěn)定的職業(yè),、年收入6萬元以上,、有良好的還款意愿、擁有私家車（七人座（含）以下非營運車輛,，排量不限）的客戶,。

2.卡片申請方式

答：除申請龍卡信用卡所需證件資料外，還需提供行駛證,、駕駛證等證件資料,。

3.汽車卡信用額度有多少？

答：一般為1萬至5萬元信用額度,，視客戶情況而定。4.刷卡是否有積分,？積分如何計算,？

答：日常消費人民幣一元積一分,，一美元積十分,，積分永久有效并可兌換豐厚好禮，且可與持卡人同一身份證下其它龍卡信用卡積分合并兌換,。

5.汽車卡是否收取年費,？主、附卡的年費是多少？是否可以免年費,？

答：汽車卡主卡年費200元,，附卡年費100元。費用一律不得減免,，不繳納年費不得享受汽車卡的基本權(quán)益,。

6.汽車卡權(quán)益是否可以跨地區(qū)享受,？附卡是否享有主卡的所有權(quán)益？

-1-答：不可以跨地區(qū)享受,，但道路救援權(quán)益可以全國通享。附卡享受與主卡相同權(quán)益,，但附卡積分與主卡積分合并計算,，限主卡有積分兌換的資格。

7.汽車卡是否適用于所有龍卡汽車卡（visa和master）,？另外像廣東行有粵通龍卡,、深圳有中石化龍卡等汽車方面的聯(lián)名卡,，是否含在龍卡汽車卡內(nèi)、權(quán)益是否統(tǒng)一還是仍以分行為準(zhǔn),？

答：汽車卡權(quán)益適用于所有龍卡汽車卡（包含了visa和萬事達(dá)）,。其中，萬事達(dá)汽車卡已經(jīng)正式發(fā)文,。原visa（優(yōu)雅綠）汽車卡將于2010年1月1日停止發(fā)行,。另外，粵通龍卡,、潤東汽車卡,、賽格車圣龍卡,、新協(xié)力龍卡、中汽西南龍卡享受汽車卡權(quán)益,；中石化龍卡不享受汽車卡權(quán)益,。

二,、基本權(quán)益

1.新版龍卡汽車卡能夠享受到什么權(quán)益,？

答：汽車卡客戶自2010年1月1日起可以享受5項基本權(quán)益：

（一）積分加倍換油,。汽車卡刷卡消費積分可兌換加油費,，5萬分起兌,，按1萬分的整數(shù)倍兌換,，累計積分超過5萬分（不含）以上部分增加一倍（按4‰）計算兌換加油費,，5萬分以下部分按標(biāo)準(zhǔn)（2‰）兌換加油費,。

汽車卡客戶可撥打建行24小時客戶服務(wù)熱線400-820-0588申請兌換。兌換方式有加油卡充值,、油費發(fā)票報銷等方式,，根據(jù)發(fā)卡當(dāng)?shù)貙嶋H情況應(yīng)用。（可申請兌換的時間,？各地區(qū)的兌換方式等信息匯

-2-總表,？）具體兌換方式匯總表已經(jīng)在讓分行上報了，屆時一并報客服,，并掛總行外網(wǎng),。

（二）洗車贈送服務(wù)?？蛻艉丝ê笫准举浰兔恐芤淮蜗窜嚪?wù),；符合以下條件之一的可享受每周一次洗車服務(wù)：（1）每年度刷卡消費滿20000元贈送下一年度服務(wù)；（2）每季度刷卡消費滿2000元或該季月均刷卡消費滿2筆贈送下一季度服務(wù),。季度和年度均為自然季度和自然年度,。

（三）車險團購優(yōu)惠。汽車卡客戶可撥打平安保險公司24小時服務(wù)熱線400-800-0000購買車險可享受團購價格優(yōu)惠：商業(yè)險優(yōu)惠15%,，在此基礎(chǔ)上最高還可享受7折優(yōu)惠,，并獲有關(guān)禮品（2010年6月30日前同時購買交強險和商業(yè)險，贈送200元油卡）,，享受全國通賠通付服務(wù),。

（四）免費道路救援。汽車卡客戶撥打建行24小時客戶服務(wù)熱線400-820-0588,，免費享受全國道路救援服務(wù),，包括現(xiàn)場快修（含換備胎、泵電,、送3升油,，每年每項各3次）和就近拖車（限15公里，每年3次）,，超過標(biāo)準(zhǔn)的費用由客戶自理,。此處“每年”均為自然年。

（五）特惠租車禮遇,。汽車卡客戶撥打至尊租車客戶服務(wù)熱線400-678-8588,，或直接到至尊租車全國網(wǎng)點預(yù)約租車，憑汽車卡直接享受租車價格優(yōu)惠（租車費用由客戶自理）,，免擔(dān)保,、免押金。

查詢,?？蛻舨豢梢钥绲貐^(qū)兌換積分。

汽車卡積分可以和本人名下其他信用卡積分一并兌換油費,，也可以用于兌換龍卡信用卡積分禮品,。

3.我的汽車卡附屬卡可以享受積分換油嗎？

答：附屬卡積分將與主卡積分合并兌換,，限主卡持卡人申請兌換,。4.申請了積分換油什么時候可以換到油費呢？兌換的油費如何給我,？

答：一般在您電話申請,、我行成功受理后的30天內(nèi)，您可以換到油費,。每個發(fā)卡地區(qū)的積分換油方式略有不同,，請根據(jù)客戶發(fā)卡所在分行查詢具體兌換方式。（兌換方式匯總表格會專門發(fā)給客服）

5.2009年底前開戶的客戶,，在2010年內(nèi)申請積分換油,，是按什么比例兌換呢？

答：自2010年1月1日起,，所有汽車卡客戶一律按“累計積分超過5萬分（不含）以上部分增加一倍（按4‰）計算兌換加油費,，5萬分以下部分按標(biāo)準(zhǔn)（2‰）兌換加油費”的標(biāo)準(zhǔn)兌換，并以客戶成功申請積分換油的時間為準(zhǔn),。即客戶在2010年1月2日申請,，按以上規(guī)則兌換；如客戶在2009年12月30日申請,，按原規(guī)則兌換（2-4-萬分以下部分2‰,，2-5萬分之間的部分3‰，5萬分以上部分4‰）,。

6.我汽車卡有35000積分,，可以一次性全部兌換油費嗎？ 答：不可以,。如客戶在2009年內(nèi)申請,，只可以一次性兌換3萬分，即“2萬分起兌,，按1萬分的整數(shù)倍兌換”,。如客戶在2010年內(nèi)申請，則不能兌換，必須累計到5萬分方可申請兌換,。2010年起必須按“5萬分起兌,，按1萬分的整數(shù)倍兌換”的規(guī)則執(zhí)行。

7.“洗車贈送服務(wù)”的規(guī)則是全國統(tǒng)一嗎,？什么時候開始執(zhí)行,？

答：“洗車贈送服務(wù)”規(guī)則全國統(tǒng)一，自2010年1月1日起執(zhí)行,。其中,，2009年12月31日前開戶的客戶在2010年內(nèi)只需激活卡片即可洗車，沒有洗車消費條件,。2010年1月1日起開戶的客戶必須按“洗車贈送服務(wù)”規(guī)則執(zhí)行,，符合消費要求的方可洗車。即新辦卡客戶可以在核卡后首季內(nèi)免費洗車,，當(dāng)年消費滿2萬元的下年度可以洗車,，或者當(dāng)季消費滿2000元或月均刷卡滿2筆的，下季度可以洗車,。

8.季度指自然季么,？年度指自然年么？月均刷卡滿2筆如何理解,？

答：季度指自然季,，年度指自然年。月均刷卡滿2筆指自然季度累計刷卡滿6筆,，客戶可以某一個月連續(xù)刷6筆,，也可以分散在3個月內(nèi)完成刷6筆。對單筆消費金額沒有限制,。

9.我是汽車卡附屬卡持卡人,，我可以享受洗車贈送嗎？有什么消費要求,？

-5-答：附屬卡也可以享受洗車贈送服務(wù),。主附卡消費合并計算，主卡達(dá)到消費要求,，附屬卡也可享受洗車服務(wù),。

10.洗車的消費要求中對消費交易類型有規(guī)定么？滿額消費交易時間以何為準(zhǔn),？

答：洗車消費統(tǒng)計的是所有消費交易,。交易時間以銀行入賬時間為準(zhǔn)。

11.洗車消費要求中“客戶核卡后首季贈送每周一次洗車服務(wù)”如何理解,？

答：舉例：如客戶在2010年2月開戶,，可以在2月,、3月、4-6月內(nèi)獲贈每周一次洗車服務(wù),；如客戶在2010年5月開戶,，則可以在5月、6月,、7-9月內(nèi)獲贈每周一次洗車服務(wù),。以此類推,。

12.若客戶在1,、4、7,、10月開戶,，如何理解首季贈送洗車呢？ 答：1月開戶,，可在1,，2，3,，4,，5，6月洗車,；4月開戶,，可在4，5,，6,，7，8,，9月洗車,；以此類推。

13.“每周一次”洗車如何理解,？

答：即每周周一0點至周日24點之間可享受洗車一次,，一周內(nèi)不可重復(fù)享受。洗車次數(shù)不可累計,，不可跨周,；即本周未使用的洗車次數(shù)將視作自動放棄，不能累計至下周使用,。

14.哪些客戶不能洗車,？

答：洗車贈送服務(wù)面向正常持卡、符合消費要求的汽車卡客戶,，不滿足洗車條件,、未激活卡,、未繳交汽車卡年費、銷卡或發(fā)生卡片凍

-6-結(jié),、有逾期欠款未歸還等情形的汽車卡客戶將不能享受免費洗車服務(wù),。

15.贈送的洗車服務(wù)具體洗哪些地方？

答：洗車服務(wù)每次僅提供一輛車的清洗服務(wù),。洗車清洗范圍為車身外表清洗不含車內(nèi),、輪胎、后備箱,、發(fā)動機,、底盤等其它部位清潔及護理類服務(wù)。洗車服務(wù)一般為人工清洗,，部分網(wǎng)點可提供機器清洗服務(wù),，請以各洗車網(wǎng)點實際情況為準(zhǔn)。

16.如何驗證客戶是否具有洗車資格,？

答：通過在指定洗車網(wǎng)點的pos機上刷汽車卡驗證洗車資格,。如刷卡通過、打印簽購單,，即表明客戶符合洗車消費條件,、有洗車資格。

17.我如何知道自己是否具有洗車資格,？我在洗車服務(wù)點刷卡沒有通過,，但我記得自己確實符合洗車的消費要求，我該怎么辦,？

答：除了在洗車網(wǎng)點刷卡驗證資格外,，可以撥打400-820-0588查詢是否具有洗車資格。如確實已經(jīng)達(dá)到消費要求,，客服將為客戶調(diào)整洗車資格,。1月份客服查詢、調(diào)整洗車資格的功能將上線,。

18.我通過汽車卡購買車險,，是哪家保險公司的車險呢？ 答：汽車卡合作的平安保險公司,。

19.我要通過汽車卡購買平安車險,，現(xiàn)在送什么禮品？ 答：2010年6月30日前成功投保（支付保費）,，建行將贈送給您一張200元中國石化加油卡,，卡內(nèi)含180元油費和20元工本費。

-7-20.我投保多少金額的車險可以獲贈油卡,？有沒有投保險種限制,？

答：汽車卡客戶投保獲贈油卡不限定投保金額,，不限定投保險種。21.我買了平安車險應(yīng)該送加油卡的,，什么時候給我寄加油卡,？

答：我們采用的是掛號信的寄送形式，一般在您成功投保后的2個月內(nèi)寄達(dá),。若您在2個月后仍未收到油卡可撥打021-64869411查詢,。電話受理時間為:周一至周五8：30-17：00（節(jié)假日除外），熱線名稱:“尚誠油卡咨詢部”,。

（備注：因保監(jiān)會監(jiān)管需要,，當(dāng)客戶向平安保險咨詢油卡事宜時，平安會要求客戶向建行400客服查詢,，所以當(dāng)客戶來電咨詢時我行客服應(yīng)明確告知其優(yōu)惠內(nèi)容,，如客戶未收到油卡可請其撥打“尚誠油卡咨詢部”熱線查詢。）

22.這張油卡有使用期限嗎,？可以永久辦理充值和退卡嗎？ 答：油卡的使用期限是3年,，請在有效期內(nèi)使用,。本卡無退卡、充值業(yè)務(wù),。油卡上沒有注明有效日期,，一般為客戶收到卡片的當(dāng)月或前1、2個月為開卡月份,，客戶收到卡片后3年內(nèi)有效,。

23.我需要申請道路救援服務(wù)，應(yīng)該撥打什么電話,？建行提供的免費救援服務(wù)具體有哪些項目,？有什么限制嗎？

答：您可以直接撥打400-820-0588申請道路救援服務(wù),，建行將為您直接轉(zhuǎn)接救援服務(wù)商,。救援項目包括緊急送3升油、泵電,、換備

-8-胎,、緊急拖車（限單程15公里）、現(xiàn)場快修項目,。每個項目每卡每年限免費享受3次,，主附卡分開計算次數(shù)?！懊磕辍本缸匀荒甓?。

24.我要申請緊急送油,，但是你們客服說我已經(jīng)使用過3次了，還能申請么,？

答：可以申請,。但費用須由您自理，具體費用和價格以服務(wù)商為準(zhǔn),。

25.如客戶未激活卡,、未繳交汽車卡年費、銷卡或發(fā)生卡片凍結(jié),、有逾期欠款未歸還等情形,，是否提供救援服務(wù)？

答：如客戶已銷卡或遲繳90天以上（封鎖碼為s,、i,、m、j,、k,、q、b,，則不提供,。如客戶未激活卡片，請在線為客戶激活后提供轉(zhuǎn)接服務(wù),。如客戶尚未繳交汽車卡年費,、發(fā)生逾期（封鎖碼為c、g）等,，請在線上明示客戶按時還款,，再為客戶轉(zhuǎn)接服務(wù)。若客戶為毀損補發(fā)未收到新卡等特殊情況期間,，仍可享受此服務(wù),。非汽車卡產(chǎn)生逾期上了“i”code等封鎖碼，可以享受汽車卡的有關(guān)服務(wù),。

26.我還沒有辦理汽車卡,，如何申請道路救援？

答：我行提供的免費道路救援服務(wù)僅面向汽車卡客戶,，您必須辦理汽車卡后方可申請該項服務(wù),。如您是我行信用卡客戶但尚未辦理汽車卡，不提供道路救援服務(wù)的轉(zhuǎn)接,。

27.你們給我的車子拖車,，我需要支付服務(wù)費用嗎？具體是多少錢,？

答：不用,，您的施救服務(wù)費及救援用車輛所產(chǎn)生的費用由我行統(tǒng)

-9-一支付的,，持卡人無需承擔(dān)。但如施救過程中,，發(fā)生其他費用,，則需持卡人自理：如持卡人車輛發(fā)生的過橋過境等費用、拖車超過單程15公里的費用,、需要更換零配件的費用,、送油超過3公升的費用、充氣補胎等維修費用等,。如超出每年每項服務(wù)限3次的,，需要自行支付服務(wù)費用。具體費用以服務(wù)商為準(zhǔn),。

28.“我的車子在高速公路上發(fā)生故障了,，能不能給我拖車？”,、“請問救援車多久能到,？”等較為專業(yè)的救援類問題。

答：我們?yōu)槟苯愚D(zhuǎn)接服務(wù)商,，您可以直接咨詢服務(wù)商客服專員,。29.我在哪里可以租車？

答：目前汽車卡合作的租車服務(wù)商是至尊租車,，您可在至尊全國（北京、上海,、廣州,、深圳等28個主要商務(wù)和旅游城市）網(wǎng)點享受租車優(yōu)惠服務(wù)，汽車卡專屬網(wǎng)頁查詢,。（各地提供地區(qū)特色服務(wù)別忘了匯總給我團隊報備）

33.各分行的95533負(fù)責(zé)汽車的業(yè)務(wù)咨詢嗎,？

答：仍接受咨詢，但以400為主,。其中,，積分換油、道路救援必須由400轉(zhuǎn)接,，洗車贈送的資格查詢頁要撥打400查詢,。