工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

員工個(gè)人工作總結(jié)100字篇一

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間我已經(jīng)到了公司五個(gè)多月了,?；叵脒@段時(shí)間的過(guò)往，工作有進(jìn)步的同時(shí)更多的是不足,。對(duì)我來(lái)說(shuō),，來(lái)到公司是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，是一個(gè)重要的起點(diǎn)，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和認(rèn)可，回首這些時(shí)光,，正是因?yàn)橛凶阒嵌嘀\的領(lǐng)導(dǎo)和親切無(wú)私的同事們，才使我能夠快速的適應(yīng)工作,，一步步走向成熟,。相比于工作的苦悶，我更多的是收獲，這些日子對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,。就這幾個(gè)月的工作,，我做簡(jiǎn)單的總結(jié)，匯報(bào)我在智德馨項(xiàng)目工程管理有限公司五個(gè)月以來(lái)取得的成績(jī)以及自己的不足,。

一,、個(gè)人成長(zhǎng)

多年的閑散，讓我思想和行為上都養(yǎng)尊處優(yōu),。初入公司,，相比有專業(yè)知識(shí)的同事，我更多的是迷茫和無(wú)所適從,，對(duì)公司的考勤制度視若無(wú)睹,，無(wú)論是工作能力還是思想態(tài)度，我都沒(méi)有做好,。然而,，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不離不棄，總是寬容的給我機(jī)會(huì),，正是因?yàn)槿绱瞬攀刮裔θ恍盐?，能積極的進(jìn)行工作，能正式的和過(guò)去的自己說(shuō)再見(jiàn)?，F(xiàn)如今,，我享受每天規(guī)律的生活，喜歡每天不斷進(jìn)步的感覺(jué),。領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)工作的態(tài)度,，讓我清楚認(rèn)識(shí)到自己的不足及努力方向，更好更快的成為一名合格的公司員工,。

二,、工作方面

自從入職以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,，在同事的言傳身教下,，我很快的融入了公司。從一無(wú)所知,，到現(xiàn)在簡(jiǎn)單的明白了一個(gè)項(xiàng)目從接手到項(xiàng)目完成我們所需要進(jìn)行的工作,，明白了該怎么去對(duì)接，大體知道了如何開(kāi)標(biāo),，開(kāi)標(biāo)需要準(zhǔn)備的表格,，論證需要準(zhǔn)備的工作。雖然面對(duì)客戶總是無(wú)法清楚的解答疑問(wèn),，但是進(jìn)步也是顯著的,，并且在工作中也得到了甲方的肯定,，對(duì)我的精神予以鼓舞。現(xiàn)今階段,，業(yè)務(wù)能力不熟練,，所以只能在態(tài)度上下功夫，多請(qǐng)示少說(shuō)話,，盡可能的滿足了客戶的需要,。同步更新著業(yè)務(wù)單位聯(lián)系表和各種所需用表，每天做著工作筆記,，形成好的工作習(xí)慣,。閑暇時(shí)經(jīng)常看書(shū)充實(shí)自己,，每次犯過(guò)的錯(cuò)都謹(jǐn)記,，知錯(cuò)能改。遇事不懂我就不恥下問(wèn),，領(lǐng)導(dǎo)和同事的態(tài)度讓我感動(dòng),，每次都是知無(wú)不言言無(wú)不盡，很感謝大家對(duì)我的幫助,。每次出去找客戶對(duì)接項(xiàng)目,，確實(shí)感到些壓力，怕客戶提出的問(wèn)題我無(wú)法解而影響公司業(yè)務(wù),，同時(shí)這也是動(dòng)力,，讓我能不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素質(zhì),，極大的提高了我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和能力。

三,、存在不足

雖然我有些許提升,，但是對(duì)待工作，還是不能積極主動(dòng)的去做,，總是等領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù),。對(duì)專業(yè)的認(rèn)知嚴(yán)重不足，無(wú)法解答客戶的疑問(wèn),，工作應(yīng)變能力低,，距離合格有著很大的距離。

四,、未來(lái)展望

今后,，我會(huì)更努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，更好地創(chuàng)作自己的價(jià)值,。積極主動(dòng)的去工作,，不讓領(lǐng)導(dǎo)事事操心,。提高專業(yè)水平，早日考取證書(shū),。約束自己的行為,，摒棄不好的陋習(xí)。

最后,，感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，我的進(jìn)步離不開(kāi)你們的幫助和支持，大家的協(xié)同和鼓勵(lì)才能使我成功,?？傊視?huì)懷著一顆感恩的心,，在今后的日子里,，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，努力工作,，在這個(gè)新的起點(diǎn)開(kāi)始,，邁向成功！

員工個(gè)人工作總結(jié)100字篇二

xxx產(chǎn)品部 員工個(gè)人年中工作總結(jié)

姓名：xxx

一,、上半年所負(fù)責(zé)/參與產(chǎn)品的進(jìn)展總結(jié)

本人有幸于xxx年x月xx日進(jìn)入xxx公司擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職,，在過(guò)去的三個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)了xxxxx的需求調(diào)研,、產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì),、功能設(shè)計(jì)、原型繪制,、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)及研發(fā)人員推進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等工作,。以下是入職來(lái)的工作進(jìn)展總結(jié)： 1.熟悉公司產(chǎn)品及業(yè)務(wù)

熟悉整個(gè)公司的產(chǎn)品體系以及產(chǎn)品類型；明確公司在xxxx的產(chǎn)品規(guī)劃以及目前產(chǎn)品市場(chǎng)的分布和應(yīng)用情況,；針對(duì)現(xiàn)有xxx類產(chǎn)品,，分析產(chǎn)品的核心功能以及核心價(jià)值。2.產(chǎn)品交接工作

全面而深入的了解xxx平臺(tái)beta1.0版本,，明確該產(chǎn)品的用戶需求,、市場(chǎng)定位、現(xiàn)有的產(chǎn)品的功能,。對(duì)產(chǎn)品beta1.0版本進(jìn)行在線測(cè)試,，撰寫產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告。3.需求調(diào)研階段

整理原有的產(chǎn)品調(diào)研文檔,，歸納和提煉市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)及結(jié)果,。對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)用戶目標(biāo)和市場(chǎng)比重、國(guó)家相關(guān)政策支持有了深入的認(rèn)識(shí),，總結(jié)了前期調(diào)研的x所高校的xxx調(diào)研結(jié)果,。

根據(jù)用戶反饋分析了不同學(xué)科,、不同用戶角色對(duì)產(chǎn)品的需求差異，總結(jié)和提煉產(chǎn)品的核心需求和痛點(diǎn),，撰寫調(diào)研反饋及用戶畫像,。分析目前市場(chǎng)上研究生培養(yǎng)及協(xié)同類的產(chǎn)品，對(duì)比其優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行競(jìng)品分析,。4.產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)階段

為滿足現(xiàn)有產(chǎn)品能夠有效的解決當(dāng)下用戶痛點(diǎn),，針對(duì)調(diào)研需求，重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能,。完成了整個(gè)產(chǎn)品架構(gòu)的設(shè)計(jì),，將產(chǎn)品根據(jù)不同角色分化不同的功能模塊，并設(shè)計(jì)與之對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯圖,，讓產(chǎn)品具有完整而流暢的用戶體驗(yàn),。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，確認(rèn)產(chǎn)品主體業(yè)務(wù)流程,。明確產(chǎn)品架構(gòu)及主要功能,，對(duì)原有的產(chǎn)品 mrd、brd文檔進(jìn)行修改和補(bǔ)充,。5.產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)階段

根據(jù)產(chǎn)品架構(gòu)和業(yè)務(wù)邏輯,，設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能點(diǎn)；完整的繪制了產(chǎn)品的前臺(tái),、后臺(tái)頁(yè)面的交互原型圖,，并根據(jù)不同用戶的需求設(shè)計(jì)了相應(yīng)的產(chǎn)品功能，與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行3輪需求評(píng)審工作,，最終確定網(wǎng)站原型設(shè)計(jì),。

至此完成xxxx功能的設(shè)計(jì)，并對(duì)其中上百個(gè)細(xì)分功能點(diǎn)進(jìn)行推敲和修正,；結(jié)合用戶的使用習(xí)慣,，設(shè)計(jì)了產(chǎn)品的交互效果；針對(duì)前臺(tái)功能撰寫了詳細(xì)的功能說(shuō)明書(shū),。6.研發(fā)階段

跟進(jìn)產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)計(jì)及靜態(tài)頁(yè)編寫。梳理產(chǎn)品研發(fā)功能點(diǎn),，設(shè)定功能優(yōu)先級(jí),，繪制功能結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖,，撰寫prd文檔,。與研發(fā)負(fù)責(zé)人進(jìn)行初步溝通，商議功能實(shí)現(xiàn)的可行性,。

二,、上半年產(chǎn)品工作中的個(gè)人收獲

短短的三個(gè)月,，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的規(guī)范流程；參與產(chǎn)品用戶調(diào)研工作和競(jìng)品分析,，完成了需求的獲取,、分析、總結(jié)和提煉,；實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的邏輯設(shè)計(jì),、架構(gòu)設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì),、交互設(shè)計(jì)和最終的原型圖設(shè)計(jì),；熟練運(yùn)用axure、xmind,、visio 等產(chǎn)品設(shè)計(jì)輔助工具,；掌握了mrd、brd,、競(jìng)品分析,、prd文檔的撰寫要求。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段對(duì)產(chǎn)品功能的反復(fù)推敲,，讓我清楚的認(rèn)識(shí)到做產(chǎn)品不僅要有大局觀還要全面而深入的分析問(wèn)題,，提升了個(gè)人培養(yǎng)獨(dú)立思考能力和邏輯分析能力。

此外要感謝公司給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我對(duì)產(chǎn)品,、設(shè)計(jì)等方面的技能得到顯著提高，公司網(wǎng)上培訓(xùn)課程,，幫助我對(duì)公司核心產(chǎn)品,、檢索方式有了深入的認(rèn)識(shí)。

在今后的工作中我必會(huì)不斷吸取自身的不足,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，讓自己不斷的成長(zhǎng)。在工作之余多看多涉獵專業(yè)書(shū)籍以及各方資訊,，時(shí)時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)向,、國(guó)家政策，對(duì)知乎,、虎嗅,、36kr，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,、pmcaff產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)的精品文章進(jìn)行認(rèn)真研讀,，以提升自身的產(chǎn)品思維。

三,、上半年產(chǎn)品工作中遇到的問(wèn)題或困難

作為新人,，由于自身經(jīng)驗(yàn)和眼界不足,，在最初的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，對(duì)業(yè)務(wù)流程沒(méi)有很好的把握,，思考的還不夠全面,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我明確了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的規(guī)范流程,，保證在深入了解用戶需求和業(yè)務(wù)模式的前提下,，建立場(chǎng)景理順業(yè)務(wù)邏輯或產(chǎn)品邏輯，再搭建框架設(shè)計(jì)產(chǎn)品內(nèi)部功能,。今后要多與領(lǐng)導(dǎo)和前輩溝通和學(xué)習(xí),，避免在處理某些產(chǎn)品功能時(shí)所以然的情況發(fā)生。

五,、下半年工作計(jì)劃個(gè)人保障措施安排 制定合理的產(chǎn)品實(shí)施方案,，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、項(xiàng)目里程碑,、涉及人員及對(duì)應(yīng)職責(zé),，協(xié)調(diào)跟進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)，保證按時(shí)完成產(chǎn)品計(jì)劃,。協(xié)調(diào)相關(guān)部門和相關(guān)人員推進(jìn)產(chǎn)品實(shí)施,，及時(shí)解決產(chǎn)品實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。不斷提升個(gè)人技能,，時(shí)刻跟進(jìn)發(fā)展的步伐,，保持對(duì)新事物的敏感，保持海納百川的心態(tài),，時(shí)刻為自己充電,。

六、希望公司或領(lǐng)導(dǎo)給予的支持

希望該項(xiàng)目的研發(fā)人員能夠盡快到位,，保證產(chǎn)品開(kāi)發(fā)按照既定計(jì)劃完成,。希望領(lǐng)導(dǎo)們能在工作中給予寶貴的指導(dǎo)意見(jiàn)，組織部門產(chǎn)品人員進(jìn)行工作交流,、經(jīng)驗(yàn)分享,，幫助部門人員的業(yè)務(wù)提升。

員工個(gè)人工作總結(jié)100字篇三

員工個(gè)人工作總結(jié)格式有哪些?工作已經(jīng)一段時(shí)間了,，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失,、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,，是很有必要的，一起來(lái)看看員工個(gè)人工作總結(jié)格式5篇,，歡迎查閱!

員工個(gè)人工作總結(jié)格式1

20__年已經(jīng)過(guò)去一半了,，隨著公司新廠區(qū)即將竣工,，公司的規(guī)模不斷壯大，采購(gòu)工作任務(wù)會(huì)更加艱巨,。

在這半年我們樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,，積極落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,，同等價(jià)格比質(zhì)量,，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助以及其部門的配合下,，20__年上半年采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行情況較好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:

一,、努力工作,順利完成各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)

上半年努力克服困難,基本完成了采購(gòu)和外協(xié)的加工的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)保證生產(chǎn)的需求,。

二、完善采購(gòu)制度,，降低成本

根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃,，按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu),。在采購(gòu)材料的同時(shí),，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品提供成本估價(jià),。提高自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平,，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買到材料,，減少成本,，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn),。為降低成本,，通過(guò)尋找多方供方，做到詢價(jià),、比價(jià),、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方,。

三,、經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時(shí)了解所采購(gòu)原材料的市場(chǎng)行情。

經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情,，同時(shí)和多個(gè)供應(yīng)商聯(lián)系,，使供應(yīng)商之間有競(jìng)爭(zhēng)，我們就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商,。

四,、20__年采購(gòu)繼續(xù)圍繞控制成本。

在采購(gòu)和外協(xié)加工中多找兩家到三家廠家進(jìn)行對(duì)比,，從產(chǎn)品的性價(jià)比和加工質(zhì)量等方面開(kāi)展工作,。采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略,。

五、眾所周知采購(gòu)是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,。

是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),，及時(shí)與生產(chǎn)部門人員溝通，了解原材料的需求情況,，合理控制庫(kù)存,，使資金最有效的利用。工作中團(tuán)結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé),，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，盡最大努力按照我公司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品,。

六、保持清醒頭腦,，廉潔奉公,、不謀私利，在供應(yīng)商眼里,、心里樹(shù)立良好的公司形象,。

七、做好購(gòu)貨合同的跟蹤工作,。其中包括何時(shí)匯款,、何時(shí)到貨、何時(shí)到票,，做到心中有數(shù),。

八、安全工作方面：

本著安全第一,，預(yù)防為主的主導(dǎo)思想,，時(shí)刻提示加強(qiáng)安全意識(shí),，每筆業(yè)務(wù)資金安全第一的反復(fù)強(qiáng)調(diào)要與企業(yè)知名度高，信譽(yù)好,，資質(zhì)證件齊全的企業(yè)作為合作伙伴,，每項(xiàng)合同條款必須反復(fù)推敲，防止出現(xiàn)意外,，給公司和個(gè)人造成經(jīng)濟(jì)損失。

九,、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,。

在采購(gòu)前、采購(gòu)中,、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督,。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

十,、采購(gòu)工作上的小要求：

對(duì)各部門的請(qǐng)購(gòu)問(wèn)題上,，希望請(qǐng)購(gòu)部門給采購(gòu)部一定的采購(gòu)時(shí)間，請(qǐng)購(gòu)材

料時(shí)做好請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃,，盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購(gòu)要求當(dāng)天要貨,，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購(gòu)工作計(jì)劃,，急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高,，不利于控制成本。請(qǐng)各部門做好請(qǐng)購(gòu)物料的計(jì)劃,。

十一,、存在問(wèn)題及建議

1、在過(guò)去的半年里,，偶爾也會(huì)因?yàn)槲锪喜荒芗皶r(shí)到位或物料的質(zhì)量問(wèn)題而影響生產(chǎn),，物料到位不及時(shí)和品質(zhì)不合格的主要原因是：

a、有些專用物料,，很長(zhǎng)時(shí)間做一次,，量少，供應(yīng)商不想做,。

b,、物料供應(yīng)渠道的單一性，導(dǎo)致物料不及時(shí),。

c,、部分供應(yīng)商所提供的物料達(dá)不到我司的品質(zhì)要求。

2,、物料需求計(jì)劃的合理性與及時(shí)性

請(qǐng)生產(chǎn)部加強(qiáng)對(duì)物料需求計(jì)劃的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,，對(duì)所欠的物料細(xì)分到每個(gè)訂單需求用量，防止斷料。

十二,、針對(duì)20__年上半年的工作,，對(duì)下半年做了相應(yīng)的計(jì)劃。

1,、繼續(xù)圍繞控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略,。

2、建立完善的供應(yīng)商體系,。確保資材能夠及時(shí)供應(yīng),，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格,，控制質(zhì)量,。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,。在工作中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn),。

3,、隨著市場(chǎng)的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào),，采購(gòu)要做好價(jià)格的比對(duì),，做好比價(jià)、議價(jià),，了解市場(chǎng)價(jià)格,，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求,。

4,、極力配合技術(shù)部解決物料質(zhì)量問(wèn)題，與技術(shù)部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案,。

5,、配合倉(cāng)庫(kù)，掌握好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,，了解銷售的情況,，使采購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫(kù)存呆滯品,，并上報(bào)上級(jí)處理,。

十三,、總結(jié)：

總結(jié)上半年得失，指導(dǎo)下半年的工作思路,。在20__年下半年的工作中,，要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，加強(qiáng)責(zé)任感，對(duì)待工作高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求。將不斷搞好階段性總結(jié);開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，找差距,，評(píng)不足以推動(dòng)工作。盡最大力量的去降低成本提高效率,。集中大家的智慧和力量,，團(tuán)結(jié)一致，克服困難,，為公司在下半年的投產(chǎn)創(chuàng)效益,，貢獻(xiàn)力量。

20__年6月24日

員工個(gè)人工作總結(jié)格式2

時(shí)間一晃而過(guò),，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了,。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,，在生活上給予了我極大的關(guān)心,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,。在對(duì)__然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為_(kāi)_的一份子而自豪,。在這三個(gè)月的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

一,、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)

在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后,，感覺(jué)老板很平易近人,。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知,。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),，確實(shí)是很恰當(dāng),，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,，令人敬佩,。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因,。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌,。

二,、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作,，使自己素養(yǎng)不斷得到提高

愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障,。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣,、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗,。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，渴望有所突破的我,，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高

根據(jù)目前工作分工,，我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;辦公室部分寫作和臨時(shí)工作,。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,、流暢的文字寫作能力,、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力,、有效的對(duì)外聯(lián)系能力,、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,，很多工作我只是管,，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做,，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧,。

四,、不足和需改進(jìn)方面

雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)多看,、多問(wèn)、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

五,、幾點(diǎn)建議

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。首先,，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度,，特別是管理干部要改變老觀念,，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,，這樣可以開(kāi)闊視野,、學(xué)習(xí)管理理論。其次,，公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制,、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,，好的制度可以強(qiáng)化管理,。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。成立十一年了,，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律,，從現(xiàn)在起,，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái),，永遠(yuǎn)留在,。第四，既要引進(jìn)人才,，還要用好人才,，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,，限度發(fā)揮各類人才的作用。

員工個(gè)人工作總結(jié)格式3

一年來(lái),，__保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān),。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足,。

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二,、業(yè)務(wù)管理

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去,，才能出成績(jī),、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針,，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

三,、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過(guò)不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入99549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)82516.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,，滿期賠付率為_(kāi)_,。成為公司發(fā)展的重要保證。

四,、工作中的不足

由于工作千頭萬(wàn)緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,，一年來(lái),，我嚴(yán)于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績(jī),。

新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的_,、以百倍的信心,，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì)，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

員工個(gè)人工作總結(jié)格式4

作為食堂的一名員工,，為做好學(xué)校食堂工作，維護(hù)學(xué)生切身利益,，膳食科開(kāi)展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”,，“樹(shù)飲食形象，創(chuàng)一流服務(wù)”活動(dòng),，收到了較好的效果,。下面是20__年個(gè)人的工作總結(jié)：

一、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度

如各類人員崗位責(zé)任制,、服務(wù)人員行為規(guī)范,、服務(wù)承諾等制度，分別對(duì)餐廳的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生,、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購(gòu),、驗(yàn)收,、保管、加工,、出售,、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確,，管理制度齊全,，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān),，流程合理,，操作規(guī)范。

二,、加強(qiáng)教育培訓(xùn),，提高職工素質(zhì)

選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),。另外,，選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購(gòu)索證專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，消防安全知識(shí)培訓(xùn),，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等,。并聘請(qǐng)防疫站等專業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、消防安全知識(shí),、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),，旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù),。

三、加強(qiáng)硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生

利用寒暑假對(duì)餐廳進(jìn)行了程度不同的改造,、改建,，添置了部分硬件設(shè)備和用具，達(dá)到布局合理,，通風(fēng)采光,，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，心得體會(huì)制定了“三防”預(yù)案,，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專人保管,，每天管理員防火巡查,，進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地、閑人免進(jìn)”,。操作間有警示語(yǔ)“注意安全,、精心操作”，食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專人看管,。除采購(gòu)及消毒外,，衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開(kāi),、無(wú)四害,、三餐保潔，冷葷“五?！钡?，針對(duì)這些工作，思想上高度重視,，全力以赴逐項(xiàng)采取措施,，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全,。

四,、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),，不斷拓展服務(wù)理念

膳食科做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過(guò)程中,，不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。

1,、建立了“小吃一條街”,，引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃，增加花色品種,，吸引了不少同學(xué)前去就餐,。

2、在大廳開(kāi)設(shè)24小時(shí)值班窗口,，確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯,、熱菜、熱湯,。

3,、千方百計(jì)控制成本，降低飯菜價(jià)格,，切實(shí)讓利于學(xué)生,，大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費(fèi)稀飯，確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生,、物美價(jià)廉的飯菜,。

4、膳食科辦公室保證24小時(shí)值班為師生服務(wù),。開(kāi)設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺(tái),，設(shè)立餐飲服務(wù)，隨時(shí)解決學(xué)生反映的問(wèn)題,。

5,、提供助學(xué)崗位18個(gè)，解決了特困生的燃眉之急,。

由于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)餐廳工作高度重視和常抓不懈,，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感,，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,，使我校食堂的飲食總體工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和一定的成績(jī)，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,。目前針對(duì)現(xiàn)在餐廳人員少,，工作量大，我們將知難而進(jìn),，創(chuàng)造條件,，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,，規(guī)范化，制度化,，秩序化管理,，主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點(diǎn),，創(chuàng)造新的輝煌,。

員工個(gè)人工作總結(jié)格式5

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去,，回顧一年來(lái)的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人在個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一,、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難,，全力做好本職工作

面對(duì)陌生的環(huán)境,，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手,，充滿了迷茫,，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂,。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作,、在庫(kù)管理,、出庫(kù)操作等。

現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查,、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。

能準(zhǔn)確,、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度,。

(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

1,、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況,，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū),、貨架、貨品擺放等;

2,、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程,、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;

3,、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排,、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成,。

二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

(一)高效服務(wù),，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù),，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù),，得到了客戶的認(rèn)可,。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們,。

能做到高效服務(wù),，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決,，客戶提到的問(wèn)題和需要,，都能及時(shí)解答和解決。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,，得到不斷地提升,，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步,，才真正是我們的工作價(jià)值,。

點(diǎn)的精通，線的發(fā)展,，交織成面的擴(kuò)張,，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己,。

(三)因勢(shì)而變,，順勢(shì)而為，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中,，我迅速轉(zhuǎn)變思路,，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。

“天下難事,，必始于易;天下大事,，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手,。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié),。只有從基層做起,，筑穩(wěn)根部，不眼高手低,，不心浮氣躁,，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,，沖動(dòng)被理智所折服,，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作,，都是為自己而做,，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,，還有技術(shù)的鍛煉,，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。

生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富,，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神,。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的,，也不是客戶給的,，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

(五)心態(tài)決定一切

對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為,。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變,。懷疑、抱怨,、無(wú)所謂,、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想,。

三,、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計(jì)劃

在過(guò)去的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力,，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,，公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足,。

為了適應(yīng)新形勢(shì),、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、努力工作,，為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學(xué)習(xí),，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,。通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn),，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西,，而且要學(xué)習(xí)做人的道理,，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,，增強(qiáng)與客戶溝通的能力,，增強(qiáng)解決客戶問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工,。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),，做到學(xué)以致用。

(二)加強(qiáng)物流管理,、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合,，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題,，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng),。

(四)大膽思考,，小心求證，力求做得更好,。

為了進(jìn)一步做好工作,，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn),，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果,。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情,。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴(kuò)大,，規(guī)范,，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也將更高,，需掌握的知識(shí)需更廣，為此,，我將更加勤奮學(xué)習(xí),，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,，適應(yīng)公司發(fā)展要求,。

以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!

員工個(gè)人工作總結(jié)100字篇四

本人業(yè)務(wù)工作總結(jié)

單位：xxxxxxxxxxxx有限公司 姓名：

xxxx

2012年06月05日

業(yè)務(wù)工作總結(jié)

時(shí)光荏苒,，從畢業(yè)后參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)一年時(shí)間了,，在這一年時(shí)間的工作中我不僅學(xué)到很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí),，思想方面也有了很大的進(jìn)步,。工作這一年里，在單位領(lǐng)導(dǎo)師父同事熱心的幫助下,，通過(guò)自己不懈的努力,，思想上和專業(yè)技能上，我都取得了很大的進(jìn)步,，現(xiàn)將這一年的情況分工作方面,、思想變化、自身不足以及未來(lái)一年的目標(biāo)四個(gè)方面總結(jié)如下：

一,、工作方面

這一年的工作中,，雖然項(xiàng)目上基本處于停工的狀態(tài)，但我堅(jiān)信的告訴自己，應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),，不能應(yīng)為沒(méi)有施工就可以懈怠,，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的的幫助下,，我取得了很大的進(jìn)步,。來(lái)項(xiàng)目剛開(kāi)始的時(shí)候，我每天學(xué)習(xí)七里河站至新鄭州站站區(qū)間隧道的施工組織設(shè)計(jì)和施工圖紙,，還上網(wǎng)學(xué)習(xí)盾構(gòu)法施工的資料,，慢慢的對(duì)盾構(gòu)法有了初步的了解，后來(lái)被派往上海隧道實(shí)習(xí),，我有了機(jī)會(huì)去施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)盾構(gòu),，由淺入深的了解到了盾構(gòu)法施工的知識(shí)。剛到項(xiàng)目時(shí)對(duì)盾構(gòu)充滿了好奇,，項(xiàng)目上沒(méi)有在施工,，所以只能通過(guò)資料學(xué)習(xí)，因?yàn)闆](méi)有現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)過(guò)盾構(gòu)施工,，很多資料上看到的很難理解,，總是感覺(jué)好像知道，但又模模糊糊的,，最后在上海隧道實(shí)習(xí)的時(shí)候,，有了去施工現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)，那些以前看了好幾天資料任然模模糊糊的,，去了施工現(xiàn)場(chǎng)看過(guò)了之后,，再結(jié)合課本上學(xué)到點(diǎn)理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)很簡(jiǎn)單,，讓我真正的明白了理論聯(lián)系實(shí)際的重要性,。比如說(shuō)盾構(gòu)施工的程序，沒(méi)去施工現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,，在資料上看過(guò)很多次,，可去不理解，到施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)過(guò)以后,，知道了盾構(gòu)施工的步驟,； 首先施工首先要在隧道的起始端和終端各建一個(gè)工作井；其次盾構(gòu)機(jī)在起始端工作井內(nèi)安裝就位,，依靠盾構(gòu)千斤頂推力（作用在新拼裝好的襯砌和工作井壁上）將盾構(gòu)從起始工作井的壁墻開(kāi)孔處推出,；然后盾構(gòu)機(jī)在地層中沿著設(shè)計(jì)軸線推進(jìn)，在推進(jìn)的同時(shí)不斷的出土和安裝襯砌管片,；而且要及時(shí)地向襯砌背后的空隙注漿,，防止地表超標(biāo)沉降和固定襯砌管片位置,；最后盾構(gòu)進(jìn)入終端工作井并被拆除，吊運(yùn)至下個(gè)區(qū)間始發(fā)端頭井,。

在xxx單位實(shí)習(xí)5個(gè)月里,，我每天都堅(jiān)持去兩次隧道里，在現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)盾構(gòu)施工,，經(jīng)歷了盾構(gòu)機(jī)進(jìn)洞,、出洞、盾構(gòu)端頭井加固,、盾構(gòu)過(guò)站,、盾構(gòu)吊裝、盾構(gòu)穿越電力隧道等,，通過(guò)努力的學(xué)習(xí),，虛心的向上遂的技術(shù)員請(qǐng)教，或者查閱資料,。慢慢的,，對(duì)于盾構(gòu)從施工步驟中的每個(gè)工序或流程有了更深層次的認(rèn)識(shí)，下面把我認(rèn)為盾構(gòu)施工中比較重要的總結(jié)如下：

盾構(gòu)端頭井加固

端頭井加固的目是因?yàn)樵诙軜?gòu)始發(fā)和到達(dá)過(guò)程中,，地層的不穩(wěn)定性是引起施工風(fēng)險(xiǎn)的主要原因,。為保證盾構(gòu)始發(fā)和到達(dá)的順利進(jìn)行，在保證端頭地基承載力的基礎(chǔ)上必須對(duì)端頭地層進(jìn)行加固,，提高地層穩(wěn)定性,。提高封門破除的安全性，避免水土流出,。

常用的端頭井加固的方法有很多種,，但是常用的方法就是三軸攪拌法、高壓旋噴法,、降水法和冰凍法,。一般采用三軸攪拌法、高壓旋噴法結(jié)合降水法,，但盾構(gòu)端頭地下水豐富，或者地下管線較多,，采用冰凍法比前面三種方法更安全,只是具備冰凍法加固施工資質(zhì)的公司不多,，技術(shù)要求更高，而且冰凍法加固的工期較長(zhǎng),，所以大多盾構(gòu)端頭加固采用三軸攪拌和高壓旋噴注漿法結(jié)合加固,。

盾構(gòu)進(jìn)出洞

盾構(gòu)進(jìn)洞是盾構(gòu)到達(dá)接收是盾構(gòu)法隧道施工的最后一道工序。盾構(gòu)進(jìn)洞分為一次和二次進(jìn)洞,；一次進(jìn)洞是盾構(gòu)進(jìn)入加固區(qū)間后,，盾構(gòu)機(jī)一次全部推出隧道,，中間不停，但由于盾殼與周邊土體之間有間隙,，當(dāng)?shù)侗P露出洞門后,，地下水會(huì)順著盾殼與周邊土體之間的縫隙向外流出，如果地質(zhì)情況好,，加固區(qū)效果理想,，施工速度快，可以將風(fēng)險(xiǎn)控制在一定范圍,。但實(shí)際施工中往往會(huì)遇到地下水豐富,、地質(zhì)情況不理想（尤其是砂層）、加固區(qū)間存在缺陷的情況,。這種情況下,，如果采用一次進(jìn)洞的方法，安全風(fēng)險(xiǎn)極大,，地下水會(huì)順著盾殼與周邊土體之間的縫隙向外流出,，造成水土流失，進(jìn)而引起地面沉降,，造成地下管線破裂及周邊建筑物沉降,，引發(fā)一系列不良后果。

盾構(gòu)二次進(jìn)洞的基本思路是想辦法控制住盾構(gòu)機(jī)推出過(guò)程中盾殼與周邊土體之間縫隙流出的水,，這樣就不會(huì)造成水土流失,，也就將風(fēng)險(xiǎn)控制住了。主要做法是在盾構(gòu)機(jī)刀盤露出洞門之前,，在主體結(jié)構(gòu)預(yù)埋的盾構(gòu)環(huán)上焊接上二層弧形鋼板,，二層鋼板之間塞上海綿條（海綿條可以起到阻止水土流失的作用），只要盾構(gòu)機(jī)刀盤推出鋼板（一次進(jìn)洞）,，立即停止推進(jìn),，利用盾尾處的管片吊裝孔及鋼板上預(yù)留的注漿孔注漿，將盾殼與周邊土體之間縫隙用漿液全部填充滿,，斷絕地下水順盾殼與周邊土體之間縫隙向外流的通道,，等漿液達(dá)到一定強(qiáng)度后，再將盾構(gòu)機(jī)全部推出（二次進(jìn)洞）,，從而可以確保施工安全,。在上海隧道實(shí)習(xí)期間見(jiàn)到盾構(gòu)進(jìn)洞全采用的是二次進(jìn)洞的方法。

盾構(gòu)出洞

盾構(gòu)出洞是指在盾構(gòu)機(jī)組裝完成后,，放置在符合設(shè)計(jì)軸線的基座上,，具備掘進(jìn)、管片安裝,、背襯注漿條件,，利用負(fù)環(huán)管片,、反力架等承受反作用力的設(shè)備，將盾構(gòu)機(jī)貫入出洞口進(jìn)入地層沿所定線路向前推進(jìn),，直至盾構(gòu)機(jī)完全進(jìn)入隧道,，拆除洞口負(fù)環(huán)管片、反力架等輔助設(shè)施的一系列作業(yè),。

盾構(gòu)過(guò)站

關(guān)于盾構(gòu)過(guò)站,，在上海隧道實(shí)習(xí)的時(shí)候，我去現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)過(guò)盾構(gòu)過(guò)站,，現(xiàn)在的過(guò)站一般都只是車架的過(guò)站,，盾構(gòu)機(jī)頭部由于重量太大，而且沒(méi)有像車架一樣的輪子,，所以我一直在考慮能不能實(shí)現(xiàn)盾構(gòu)的整體過(guò)站,，也就是說(shuō)盾構(gòu)機(jī)的頭部和車架一起過(guò)站，這樣既節(jié)省時(shí)間,，也會(huì)節(jié)約盾構(gòu)拆除,，吊運(yùn)，組裝的時(shí)間和資金,；最后通過(guò)和同事的討論,，我們認(rèn)為通過(guò)改良導(dǎo)軌的方法可以實(shí)現(xiàn)盾構(gòu)機(jī)的整體過(guò)站。

二,、思想方面

一年的工作中我逐漸的完成了從學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,，剛開(kāi)始工作時(shí)候心里落差很大，思想浮躁,，眼高手低,；工作一段時(shí)間后，思想有了很大的變化,，落差感慢慢變淡了,，心也慢慢的靜下來(lái)，徹底放下了大學(xué)生的身份,，接受了自己是一名企業(yè)員工的身份,，不知不覺(jué)中自己慢慢的變成了項(xiàng)目部的一份子，和項(xiàng)目部的同事能像一家人一樣相處,。記得剛來(lái)項(xiàng)目部的時(shí)候,，領(lǐng)導(dǎo)安排我們清洗保養(yǎng)盾構(gòu)機(jī)，活很累也很臟,，我有很大的抵觸情感，認(rèn)為那是沒(méi)有技術(shù)含量的工作,，應(yīng)該是清潔工干的活,，我是大學(xué)畢業(yè)生,，不應(yīng)該去干這種又臟又累的活。最后經(jīng)過(guò)白經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)導(dǎo),，我慢慢試著把清洗盾構(gòu)機(jī)的活真正當(dāng)做一份工作來(lái)對(duì)待,，試圖從這些“沒(méi)有技術(shù)含量”的工作中學(xué)習(xí)總結(jié)，在清洗盾構(gòu)機(jī)的過(guò)程中,，我對(duì)盾構(gòu)機(jī)的構(gòu)造,、工作原理有了一定的了解，為我以后的學(xué)習(xí)中打下了一定的基礎(chǔ),；從這件事情中我總結(jié)出,，要認(rèn)真的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作，并且用心去完成它,，或許表面看起來(lái)很簡(jiǎn)單,、沒(méi)有技術(shù)含量的工作，只要認(rèn)真的去完成,，都會(huì)學(xué)到有用的東西,，一年時(shí)間里，我的思想有了很大的進(jìn)步,，不斷的給自己制定目標(biāo),，準(zhǔn)確的給自己定位，不僅學(xué)習(xí)了很大專業(yè)技能知識(shí),，還從周圍同事的身上學(xué)習(xí)到了很多為人處世的知識(shí),，使我的進(jìn)步很大。

三,、自身的不足

在這一年中不僅是專業(yè)技能的到了很大提高,，思想方面我也有很大的收獲，但在工作生活方面也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足,。

工作不夠主動(dòng),，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)不分配工作時(shí)候，不能主動(dòng)的找承擔(dān)工作,，學(xué)習(xí)知識(shí)也缺乏主動(dòng)性,，作學(xué)習(xí)中一些自己認(rèn)為很簡(jiǎn)單但又不懂的問(wèn)題，不好意思向別人請(qǐng)教,；我知道我必須解決這點(diǎn)不足才能很好地進(jìn)步,，“態(tài)度決定一切”，要想取得很好的成績(jī)就要改變自己思想態(tài)度方面的惰性,，主動(dòng)的工作才會(huì)取得更大的進(jìn)步,。

沒(méi)有毅力，做事不能長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持,；制定了學(xué)習(xí),、工作計(jì)劃,，剛開(kāi)始能很好的執(zhí)行，但隨著時(shí)間的推移就不能堅(jiān)持,。作為一個(gè)施工人員,，必須要有足夠的耐心才能保證工作中不出現(xiàn)紕漏，我認(rèn)識(shí)到自身的這點(diǎn)不足將會(huì)給以后的工作帶來(lái)多大的麻煩,，所以我經(jīng)常提醒自己要有耐心,，堅(jiān)持到最后就會(huì)成功，只要功夫深鐵杵磨成針,。

生活中我不善于和周圍的人交流,，平時(shí)不愛(ài)說(shuō)話，這個(gè)缺點(diǎn)給我和同事的相處帶來(lái)了一些困難,。在這一年的工作中,，同事們都能像一家人一樣的相處，工作之余喜歡說(shuō)說(shuō)笑笑,，慢慢的我也喜歡開(kāi)口講話,，能和同事快樂(lè)的相處，但是在與人交流上我還有很多要學(xué)習(xí),，在未來(lái)的工作生活中,，我會(huì)努力的和同事快樂(lè)相處，增強(qiáng)自己的交流溝通能力,。

四,、未來(lái)一年的目標(biāo)

南京項(xiàng)目還有不到兩個(gè)月就盾構(gòu)始發(fā)，我希望在南京的項(xiàng)目上學(xué)習(xí)到更多的東西,。

專業(yè)技能方面,，通過(guò)自己真正的參與，努力的學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求快速提高自己,，對(duì)盾構(gòu)施工有更深跟全面的理解，爭(zhēng)取做一名合格的施工員,。同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)整理歸檔竣工資料,，希望以后不需要?jiǎng)e人的指導(dǎo)，能單獨(dú)的完成一套竣工資料的整理工作,。在工作之余我會(huì)努力學(xué)習(xí)二級(jí)建造師的知識(shí),，為明年六月份二級(jí)建造師的考試準(zhǔn)好準(zhǔn)備，爭(zhēng)取一次性通過(guò)考試,。

思想方面,，在即將開(kāi)工的南京項(xiàng)目，我會(huì)著重改變過(guò)去一年中發(fā)現(xiàn)的不足之處，增強(qiáng)毅力,，對(duì)工作耐心,，堅(jiān)持執(zhí)行制度的目標(biāo),；在與人交流方面,，多向周圍交流能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，多開(kāi)口講話,，加強(qiáng)自己與人溝通能力,。另外，我會(huì)努力的改善工作中被動(dòng)態(tài)度,，積極主動(dòng)的承擔(dān)工作,，“態(tài)度決定一切”，我相信只要問(wèn)積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,，一定會(huì)收獲很多,。