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季度工作總結(jié)結(jié)尾篇一

在20xx年第一季度，保安一中隊各項工作平穩(wěn)開展,，在中隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，始終貫徹處三屆一次職代會精神，結(jié)合工作實際,，充分調(diào)動保安員工作積極性,，圓滿的完成了各項工作任務(wù)。

一,、工作中的成績

堅守崗位,，確保節(jié)日安全。伴隨鼠年鐘聲的響起,，保安員始終堅守崗位,，她們放棄了與家人團聚的機會，只為讓廣大業(yè)主在溫馨,、和諧,、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區(qū)的正常工作秩序,。

全員參與,，清掃積雪。進(jìn)入二月,，接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情,，大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時，還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪,。

安全檢查,，杜絕隱患。在大隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，保安一中隊和平門崗對所管轄區(qū)內(nèi)1035戶居民進(jìn)行了水,、電,、氣、暖安全的入戶檢查,，針對小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況,，給住戶發(fā)放了安全信息提示單，并詳細(xì)講解了注意事項及存在的安全隱患,。通過此次走訪,，很大程度上提高保安隊伍的親和力。

二,、加強崗位練兵,，增強體能，提高素質(zhì)

為了提高隊伍整體素質(zhì),，增強隊員的體能和應(yīng)變能力,，中隊對崗前培訓(xùn)不合格保安員利用休班的時間進(jìn)行了再次嚴(yán)格的培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),，增強了保安隊伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和集體主義觀念,。

三、狠抓班子建設(shè),，提高隊伍的凝聚力和向心力,。

通過組織民主生活會及“一對一”“一對多”“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除,，互相理解,，相互包容。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力,。

四,、堅持嚴(yán)抓細(xì)管，推進(jìn)hse體系運行,，提高安全管理水平,。

定期召開安全生產(chǎn)會，學(xué)習(xí)安全文件,，進(jìn)行安全教育培訓(xùn),，落實“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時發(fā)現(xiàn)和整改,，把隱患控制在萌芽狀態(tài),，確保了一季度的安全生產(chǎn)無事故。

五,、加強勞動紀(jì)律,，加大獎懲力度。

中隊建立嚴(yán)格的獎懲制度,，針對個別崗出現(xiàn)的不按時站崗,、巡邏等違紀(jì)現(xiàn)象,，加大查處力度，決不姑息,，并在中隊例會上通報批評,。

在我們?nèi)w保安員的不斷努力下，目前,，各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn),。面對業(yè)主日益增長的保安服務(wù)要求，我們將正視保安隊伍建設(shè)中面臨的差距和自身存在的不足,，加大管理力度,，提高隊伍的整體素質(zhì),。以更專業(yè)的服務(wù)打造“責(zé)任物業(yè)”的服務(wù)承諾,。

季度工作總結(jié)結(jié)尾篇二

在過去的一個季度，因為中間過春節(jié),，時間上的不連續(xù)性,，很多工作在春節(jié)后又重新開展。對于一季度工作總結(jié),，我想從三個方面上講,。

一、季度工作回顧

第一季度,，在海南區(qū)域,，我主要跟進(jìn)兩個項目，一個是三亞鴻坤山海墅項目,，另外一個是文昌蝶戀海項目,。先說一下三亞鴻坤山海墅項目，此項目是大包給施工隊,。年前主要完成了1,、2#樓的集熱器的安裝。集熱器安裝在斜屋面上,，樓層有二十多層,，難度系數(shù)較大。開工前甲方及監(jiān)理方要求我們出一個樓面施工的安全方案,，同時我們也非常重視施工上的安全,。在施工過程中，多次強調(diào)安全施工,。所以年前順利的完成了既定的目標(biāo),，將集熱器安裝完畢，施工質(zhì)量也得到甲方和監(jiān)理方的認(rèn)可,。

過完春節(jié)后,，項目部和施工隊安排后期工作,，計劃材料，截止三月三十一日,，1,、2#樓的管材、水泵,、閥門,、已經(jīng)到場，同時完成了1,、2#樓的水箱拼裝,，1#樓的管路安裝大體完工。四月中旬兩棟樓基本上能完工,。工程資料和施工進(jìn)度同步,。

回款方面，合同約定按每個月進(jìn)度的工程量回款,，甲方要求每月的二十三日前上報進(jìn)度款,。年前一月底尚未安裝集熱器，只對集熱器支架進(jìn)行了焊接,，產(chǎn)值不大,，等集熱器安裝完畢時，已經(jīng)錯過了上報進(jìn)度款的時間,。項目部計劃在四月份的時候,，申請兩棟樓所有工程量的進(jìn)度款。

文昌蝶戀海項目,，共四棟樓,，八個系統(tǒng)。甲方根據(jù)招標(biāo)文件要求,，鋼結(jié)構(gòu)熱鍍鋅處理,，二次鍍鋅，不允許現(xiàn)場焊接,。公司發(fā)貨的鋼材是用來焊接?，F(xiàn)場鋼結(jié)構(gòu)不焊接，或者焊接好了后二次鍍鋅難度系數(shù)可以說是史無前例的大,。項目部多次和甲方溝通,，甲方勉為其難的讓我們焊接，要求我們做好焊接防腐工作,。甲方內(nèi)部一些成員和監(jiān)理方對我們鋼結(jié)構(gòu)焊接仍然有些不同的聲音,。

項目部在審圖時，集熱循環(huán)、回水,、供水均無備用泵,，且無爬梯至屋面，是無法滿足節(jié)能要求,。年前的時候,，工地上的塔吊面臨拆除，但我們的圓形水箱在還未到現(xiàn)場,，為了避免這個問題,，我們向甲方提出水箱變更為拼裝水箱。前前后后又6個簽證,，但合同簽的又是包干價,，簽證辦下來難度非常大。甲方最后只同意三個簽證,，目前在審核中,。

第一季度內(nèi)年前完成了集熱器支架的焊接。由于公司計劃的鋼材數(shù)量差了一些,，年前的水箱基礎(chǔ)和部分馬道沒有焊接,。過完春節(jié)后,，在三月底,，公司補單的鋼材到達(dá)了現(xiàn)場，安排了施工隊進(jìn)場焊接水箱基礎(chǔ)和馬道,。在三月份中旬的時候,，項目部做了一個材料采購計劃，大部分材料計劃在四月十日到達(dá)現(xiàn)場,。由于一些原因,，時間延誤，時至今日其他材料尚未到達(dá)現(xiàn)場,，將會造成窩工現(xiàn)象,。公司在材料下單的時候提出太陽能上循環(huán)管不能用鋼塑管，易造成管道堵死,。管道變更成薄壁不銹鋼管還在和甲方溝通,，簽證可能辦不下來。此事的隱患將會延誤工期,。文昌蝶戀海項目暴露了很多問題,，值得我們深思。

回款方面,，文昌蝶戀海項目已經(jīng)按合同執(zhí)行,，回了20%的預(yù)付款。資料和施工進(jìn)度同步。

二,、季度工作部署

三亞鴻坤項目計劃在四月底完工,，同時在四月底向甲方申請1、2#樓工程量的進(jìn)度款,，爭取在五月份回到款,。協(xié)助項目經(jīng)理搞節(jié)能驗收。

文昌蝶戀海項目緊跟公司材料,，因為甲方要求五月份完工并驗收,，照目前的情況來看任務(wù)重，難度大,，情況非常緊急,。原因是集熱器、熱泵,、水箱在大概在四月二十多號才能到現(xiàn)場,。四棟樓、八個系統(tǒng)目前只完成集熱器支架,，工程量可想而知,。在四月份向甲方申請第二筆合同總價的30%的價款，爭取在五月份回到款,。協(xié)調(diào)現(xiàn)場,，大概在五月中下旬項目完工，協(xié)助項目經(jīng)理搞節(jié)能驗收,。

三,、

我主要是講一下蝶戀海項目遇到的問題,，在后期的項目能不能避免,。前事不忘，后事之師,。

第一個問題：招標(biāo)文件的技術(shù)要求,，集熱板的安裝要求能夠抵御12級臺風(fēng)。在項目開工的時候,，甲方要求我們出一份計算書證明我們設(shè)計的集熱器鋼結(jié)構(gòu)能夠抵御12級臺風(fēng),。后來兄弟單位綠建公司核算得出，我們設(shè)計的集熱器鋼結(jié)構(gòu)不滿足12級臺風(fēng),，還需加固槽鋼,。原因是我們公司設(shè)計是從常規(guī)情況考慮來設(shè)計，忽略了招標(biāo)文件的硬性規(guī)定,。在今后的項目設(shè)計人員對招標(biāo)文件有一定的了解后,，再進(jìn)行設(shè)計，也許會穩(wěn)妥點。

第二個問題：太陽能上循環(huán)管道管材變更問題,。之前我們報的鋼塑管,，在要施工地時候，公司提出鋼塑管長期在高溫下運行,，襯塑層容易熔化造成管道堵死,，需變更其他管材。變更管材類型涉及到成本控制問題,，合同簽的又是包死價,，很為難。今后的項目對于太陽能上循環(huán)管道要特別考慮,，避免管材變更問題,。

第三個問題：高層項目大型材料吊裝問題。趁著工地上的塔吊未拆除之前能否將大型材料進(jìn)行吊裝,，比如圓形水箱,、鋼材。當(dāng)然有人提出不同看法,，認(rèn)為圓形水箱提前吊裝至樓面面臨風(fēng)吹雨淋,，甚至還有吹落的可能。任何事都有風(fēng)險,，關(guān)鍵在于控制和取舍,。工地上的塔吊拆除后，高層項目大型材料吊裝費用不低,，又費時,。

季度工作總結(jié)結(jié)尾篇三

時光飛逝，緊張而又忙碌的第三季度已經(jīng)過去,，回顧這個季度的工作，有成績也有不足,，現(xiàn)就本階段的工作總結(jié)和下一季度的工作計劃做一下匯報,。

1.業(yè)務(wù)收入

在院領(lǐng)導(dǎo)的政策扶持下20xx年第三季度檢驗科業(yè)務(wù)自費收入達(dá)到57萬余元，保健收入達(dá)到15萬余元,，較前一季度收入略有增加,，增幅8%，工作目標(biāo)初步完成,。

2.業(yè)務(wù)能力

第三季度檢驗科新增檢驗項目3項,，為臨床各科醫(yī)師及時準(zhǔn)確地診斷患者病情提供了有力的支持。

3.室間質(zhì)控

20xx年第三季度室間質(zhì)控成績?nèi)亢细?，部分室間質(zhì)控成績均保持在全市前列,。

4.與臨床各科的溝通

在科主任的帶領(lǐng)下，積極與臨床科室進(jìn)行多層次、全方位的溝通,，聽取臨床各科對檢驗項目的意見及建議,，密切配合臨床需要，積極有效的開展檢驗項目,，提高檢驗質(zhì)量,。

5.精神文明方面

科室全體人員能主動投入到醫(yī)院的各項工作安排中，放棄自己的休息,，力爭工作保質(zhì)保量,。

6.第四季度工作計劃

通過征求臨床科室對檢驗科的意見和建議，針對服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量等方面存在的不足,，有針對性的進(jìn)行整改,，更好的服務(wù)于臨床科室和患者。下一季度還將有計劃有目的增加檢驗項目,。在今后的工作中,，根據(jù)臨床科室需求檢驗項目還將逐步增加。

以上為檢驗科第三季度的工作總結(jié)與第四季度的簡單計劃,，雖然小有成績,，但也存在不足和需要改進(jìn)的地方，在今后的工作中我們將努力改進(jìn),，取長補短,，以更加飽滿的熱情去完成工作中的各項任務(wù)。

季度工作總結(jié)結(jié)尾篇四

20xx年的第一季度,，安全工作在西安委的關(guān)心和指導(dǎo)下健康有序地開展,，沒有發(fā)生一起安全事故。我廠全體職工認(rèn)真貫徹落實靖安監(jiān),、西安委的安全工作方面的文件精神,，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的指導(dǎo)思想,，始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念，廣泛深入地開展安全生產(chǎn)工作,，下面就這三個月來我廠的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全面開展安全生產(chǎn)工作

為進(jìn)一步做好我廠的安全生產(chǎn)工作,，切實加強我廠對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),，我廠領(lǐng)導(dǎo)把安全工作列入每周的重要議事日程，由廠長直接抓,，安全科具體抓,，各科室負(fù)責(zé)人,、全體隊員具體分工負(fù)責(zé)組織實施，全面深入地開展我廠的安全工作,，形成了上有領(lǐng)導(dǎo)抓,，下有人員管理的齊抓共管的良好局面。

二,、組織機構(gòu)健全,，各項安全制度措施齊全

根據(jù)安監(jiān)的要求，我廠建立了健全的安全生產(chǎn)管理體系,，加強了領(lǐng)導(dǎo)管理,，分工明確，副廠長全面負(fù)責(zé)我廠安全生產(chǎn)工作,。我廠以安全生產(chǎn)管理小組作為安全生產(chǎn)工作的職能部門,，充分發(fā)揮了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，建全安全管理方面的規(guī)章制度,，做好了安全工作的長效管理,、日常管理和基礎(chǔ)管理工作，強化了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實,，擬定了安全生產(chǎn)責(zé)任書,，并在一月份簽訂，明確各部門的安全責(zé)任,。

三,、加大安全宣傳力度，提升自我保護能力

安全教育工作不是可有可無的一門工作,，而是執(zhí)法過程中安全工作最重要的一部分,，我廠安全工作的指導(dǎo)方針是“安全第一，預(yù)防為主,，控制風(fēng)險,，綜合治理”，因此,，安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提,。針對一季度新進(jìn)隊員安全意識弱、自我保護意識弱的情況,，組織人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其明白各項安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求,，增強全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護意識,，強化其責(zé)任心。真正做到不培訓(xùn)不上崗的要求,。

四,、嚴(yán)格檢查制度,，消除安全隱患

我廠每月都由廠長高國凡領(lǐng)導(dǎo)各科室進(jìn)行一次安全隱患自查，并將自查結(jié)果文件形式公告,。在第一季度中,，由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)進(jìn)行安全檢查，未發(fā)現(xiàn)安全隱患,，還對有機熱載爐,、反應(yīng)釜等進(jìn)行檢查，所有設(shè)備運行正常,。確保了安全設(shè)施齊全有效,，把安全隱患消滅于苗頭中。

五,、存在問題

20xx年度我廠在西安委領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，安全生產(chǎn)工作方面我廠取得了比較好的成績，今后將緊抓安全工作,，實實在在的把安全生產(chǎn)工作抓到底,，確保更好地完成各項工作任務(wù)。

季度工作總結(jié)結(jié)尾篇五

至今年九月末,，全行人民幣存款**億元,，比年初增長**億元，增幅**,，其中儲蓄存款比年初增長**億元,，余額達(dá)**億元，增幅**%,，對公及其它存款余額**億元,，比年初增加**億元。

人民幣貸款余額**億元,，比年初增放**億元,，增幅達(dá)**%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織,、農(nóng)戶貸款余額**億元,，比年初增長**億元;民營、個私,、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元,，比年初增長**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%。

9月末,，國際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬美元,，比年初增長**萬美元。國際結(jié)算量**萬美元,，比去年同期增加**萬美元,，其中出口結(jié)算量達(dá)**萬美元,較去年同期增加**萬美元;進(jìn)口結(jié)算量**萬美元,，比去年同期增加**萬美元。結(jié)售匯合計**萬美元,，比去年同期增加**萬美元,。外匯貸款余額**萬美元，比年初增長**萬美元;人民幣打包貸款**萬元,，比年初增長**萬元,。

九月末不良資產(chǎn)余額**億元，比年初減少**萬元,，不良資產(chǎn)占比**%,，比年初下降2個百分點。今年三季度,，貸款綜合收息率**%,，比去年同期增加3個百分點，1-3季度我行實現(xiàn)帳面利潤**萬元,。

今年三季度,，我們主要抓了以下幾方面工作：

(一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場份額,。

存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位,。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半,，但在同業(yè)競爭中,，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4下降到20.6,。面對這一情況,，我們充分認(rèn)識到“逆水行舟，不進(jìn)則退”,，三季度,，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額,。

一是為幫助各銀行調(diào)動員工積極性,，激發(fā)員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂斗志,，在激烈的市場競爭中,，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破,，向我行獨立運行十周年獻(xiàn)禮,，8月18號，獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各銀行行長會議,，全面動員,，緊密部署了“結(jié)對子、爭份額,、比貢獻(xiàn),、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市32家銀行按市場份額水平和所處經(jīng)濟環(huán)境結(jié)成14組,，分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加,，市場份額的擴大起到了有力的推動作用,。

二是通過對市場份額較低銀行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力,，激勵不力等具體問題和不足,，8月24日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,，當(dāng)年新增少于他行,，考核力度不大的.20位銀行行長，在**銀行舉行現(xiàn)場會,。再一次鼓勁增壓,，敲響了結(jié)對子、比貢獻(xiàn),、爭份額的戰(zhàn)鼓,。通過看**銀行營業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽**銀行組織資金實行公開,、公正,、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核，擴份額,，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報;20位銀行行長紛紛上臺表示,，一定堅定必勝的決心與信心，發(fā)揚好領(lǐng)先精神,、拼搏精神,、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍,、組資氛圍,，創(chuàng)造出新的業(yè)績。

同時,，為讓全行干部員工通過與兄弟銀行的對照比較,，更加清楚自己存在的差距，和在整個農(nóng)商行中的排名,，做到知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,，我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額,、比貢獻(xiàn),、爭市場組織資金競賽簡報》，每周公布存款情況,，跟蹤各銀行組織資金競賽動態(tài),，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕,、共同進(jìn)步的濃烈氣氛,。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展,。

(二)投身先進(jìn)性教育,，支持地方力度再提高。

三季度,，時值**商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動開展,，我們在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一部署,，精心組織,，周密安排，求真務(wù)實,，積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動之中,，做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性,，以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性,，以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽,。

以支持地方發(fā)展為己任,，構(gòu)建“三走進(jìn),，三服務(wù)”長效機制。一方面繼續(xù)強化“三農(nóng)”意識，積極支持“三農(nóng)”發(fā)展,。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型,，擴大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動中，我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),，即：**神龍蛇業(yè),，**九州果業(yè),，**華美生態(tài)園藝，**稷山養(yǎng)雞場,，**澄禾禽業(yè),，**未來園林，**唐興才養(yǎng)牛常在黨委成員帶領(lǐng)下,，基層銀行牢固樹立“三農(nóng)” 服務(wù)意識,，對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶,、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大，9月末,，我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬元,，占全市97。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額,。同時,，黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn)，三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點工作,，為我行大力扶持中小企業(yè),，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展,，瞄準(zhǔn)國有土地,、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，信譽好,、發(fā)展有前景企業(yè),，不斷加大對地方經(jīng)濟支持力度，9月底,，全行支持民營,、個私、股份制中小企業(yè)共計**多家,，貸款余額**億元,，比年初增長**億元，比6月末新增**億元,。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30,，達(dá)到30.2，比年初提高了 2.4個百分點，有效地拓展了市場份額,，也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位,。

(三)常抓基礎(chǔ)管理，案件專項治理全面推進(jìn),。

根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項治理力度,，防范商業(yè)銀行風(fēng)險的批示，和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案》,，我行自4月下旬開始,，案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進(jìn)行,。

通過案件專項治理,，進(jìn)一步強化了會計基礎(chǔ)工作。我行以《會計升級達(dá)標(biāo)實施辦法》為依據(jù),，對基層銀行在執(zhí)行賬戶管理,、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項治理，進(jìn)行了本年度的會計出納大檢查和會計達(dá)標(biāo)升級驗收,，分析檢查出來的問題,，有的放矢，尋找了問題的癥結(jié).通過案件專項治理,，進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運作,。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準(zhǔn)確情況,、貸款抵押率規(guī)范情況,、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理,，有效地促進(jìn)了信貸運作的規(guī)范管理,。

通過案件專項治理，找準(zhǔn)了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點,。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時,，我行按照“查找案件苗頭，整頓規(guī)范操作,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,，增強防險能力”的總要求，抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干,，分成8個檢查組對全市32家銀行進(jìn)行了“地毯式”現(xiàn)場檢查,，找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點和薄弱環(huán)節(jié)，并通過制訂相應(yīng)的整改方案,，積極實施整改,。使案件專項治理工作,，檢查處理到位，責(zé)任追究到位,，問題整改到位,，杜絕隱患、遏制案件到位,。

(四)廣泛開展演講會,，金融服務(wù)水平得到提升。

隨著金融業(yè)服務(wù)時代的來臨,，競爭將會日益激烈,，而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢上，另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢上,。為打造服務(wù)優(yōu)勢,，我行自下而上，從銀行——各片——總部,，在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,，對機關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發(fā),，從分析基層員工需求出發(fā),，實行換位思考，積極探索新時期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路,、新方法，從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新,，服務(wù)水平提升,，保持地方銀行活力，促進(jìn)**商業(yè)銀行更快,、更好發(fā)展,。參加總部決賽的38名演講者，通過緊張激烈的演講比賽,，決出了一,、二、三等獎共9名優(yōu)勝者,。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華,，使演講比賽內(nèi)涵得到了提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識得到了提高,，收到了明顯的效果,。

另外，以**銀行為試點的開放式服務(wù)在七月初正式亮相,，運行初期就取得很好效果,，深受廣大客戶地青睞和好評,。開放式服務(wù)擯棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄，實行與客戶面對面,，心貼心的親情化服務(wù),，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近,、舒適,。目前，營業(yè)網(wǎng)點開放式服務(wù)正有序向全市推廣,。我們相信,，通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便客戶,，一定能更好地詮釋“離您最近,，和你最親”的服務(wù)宗旨，為進(jìn)一步擴大市場份額,，提升**行形象作出貢獻(xiàn),。