總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

年度考核表個人工作總結(jié)稅務(wù)局 稅務(wù)人員年度個人總結(jié)篇一

--所學(xué),、所思,、所聞、所見的感想

經(jīng)歷了公務(wù)員漫長而艱辛的考試選拔,，我懷著一顆感恩的心,，來到xx地稅已經(jīng)半年了，初到這個小城市,，雖然沒有大城市的繁華熱鬧,，卻多了幾分安靜和整潔，半年間,，我往返于縣局與分局之間,，從去年的秋風(fēng)落葉，到今年的綠葉新枝,，秋去春來,，正如我一個青澀無知的的大學(xué)生到一個職場人角色的轉(zhuǎn)變，日子一天一天過去,，而我也在一天天的蛻變成長,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我現(xiàn)將半年的的所見,、所學(xué),、所思，所聞做以下的總結(jié)：

一,、別人眼中的地稅和我眼中的地稅：

隨著網(wǎng)絡(luò)的反腐事件的曝光,，越來越多的人們開始相信,，政府的工作人員是不干事情，拿著高工資,，享受好福利的一個群體,，但是隨著我成為地稅的一員，從我報到那一天起,，我看見的是大家齊心合力,，努力做好稅收工作的一個群體，很多次,，我看見分局領(lǐng)導(dǎo)下班之后還加班到很晚才回去,；多少次，我看見的是大廳里面不同崗位的人打電話和別人做溝通,；為了服務(wù)好納稅人,，多少次，不愿其煩的為納稅人講解稅收政策和稅收申報工作,；多少次,，我看見的一分局的人相互關(guān)心，看見其他人有事,，主動幫助別人,；多少次，雖然安排好了打掃衛(wèi)生的值日表,，但是還是大伙一起掃的場景,，這樣的事情太多了,，多少次我看見大家是把每件事情都

做好，我想我們付出的不僅是責任心，而是我們還有更多的愛心,，耐心,，恒心,，信心,。

二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，全面提高各項素質(zhì),。

剛來到大廳，主要學(xué)習(xí)的還是業(yè)務(wù)素質(zhì),，我跟著帶我的師傅學(xué)習(xí)企業(yè)主要稅收的征收工作,，在學(xué)校的時候也接觸過稅法，那僅僅停留在理論階段,，要把一個個零散的稅種和各項稅收政策結(jié)合起來,，里面的學(xué)問是很多的，我的師傅很細心的教導(dǎo)我,，教我理論,，教我實際,，教我工作經(jīng)驗，總之一切對很快上手的好方法,，好知識他都知無不言,，當然，其他的同事也很好,，只要有什么不懂的,，他們看見了，也會主動的教我們,，在他們的幫助下,，我學(xué)會了代開發(fā)票、二手房評估收稅,、工會經(jīng)費、xxx資源保護費,、稅收繳款書的開具,、減免稅和電子簽章等，大廳是一個服務(wù)型窗口,，我們要自覺秉持為納稅人服務(wù)的宗旨,，認真學(xué)習(xí)各項稅收法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,，自覺按規(guī)操作,。因為才開始接觸這些東西，心里面難免會害怕,，恐懼,，可是隨著上機經(jīng)驗的增加，邊學(xué)邊思考,，現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立完成大廳a,、b角，二手房買賣,，保險費征收等多個崗位,。與之相關(guān)的還有理論學(xué)習(xí)，周圍的同事不懂得時候他們也會翻看相關(guān)資料和書本,，那作為相關(guān)專業(yè)的我來說,，就更應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)。

當然學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)素質(zhì)僅僅是不夠的,，我們是政府機關(guān)的一員,，我們的言行代表者執(zhí)法者的素質(zhì)，所以我還不斷時刻提

醒自己,，像周圍的同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，提高自己的自身修養(yǎng),，遇到事情不是急于判定結(jié)論，而是要多思考,，多動腦筋,，這樣才能更好地的沉著冷靜的應(yīng)對各種事情。

我還學(xué)到了做人處事,，我們不僅要對自己的同事友善,，納稅人自然我們應(yīng)該服務(wù)好，他們有什么不清楚明白的地方,，我們要向他們做好解釋工作,，一個小小的微笑，已經(jīng)為創(chuàng)建和諧社會匯聚了向上的正能量,，做事情的更是應(yīng)該認認真真,，不僅對得起自己，也對得起納稅人,。在與納稅人打交道的過程中,，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況,，一開始顯得很措手不及,，但我總是先把問題記下來，然后就請教同事或者請示領(lǐng)導(dǎo),，如果可以當時可以解決,，我會及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人,，向納稅人擺架子,。

三、勤于思考,，服務(wù)工作,。

我覺得機器跟人的區(qū)別就是，人會思考,，很多時候,，如果我們僅此去做一件事情，二不去思考,，我覺得跟一臺機器沒有什么區(qū)別,，所以，更多的時候我們要學(xué)會思考,，思考了,，自然有些事情就通透了，業(yè)務(wù)才會慢慢的精起來,。剛開始開票的時候,，我每天午覺的時候都會反思,，今天有什么地方做的不好，有什么地方做錯了,，還有什么沒學(xué),，還有什么要改進，那些問題是我需要注意的,，比如,，開“個人所得稅”票的時候要注意稅收類別是“代扣代收”，開“繳款書”的時

候一點要注意核對銀行賬號,，讓自己長點記性,，自然多思考了，錯誤率也就下降了,，這些都得益于思考,；有時候有些政策擺在那里，可能我們早就背的滾瓜爛熟,，但是真正我們有沒有理解它,，都需要認真思考，比如,，“個人將購買滿5年的普通住房對外出售，免營業(yè)稅”,，這里面的信息量就很大了,，普通住房云南省是怎樣規(guī)定的，我們再看是否滿5年,，看的是房產(chǎn)證還是土地使用證,，如果不滿5年，要征收,，是轉(zhuǎn)讓方繳稅還是購買方繳稅,，這些不僅是光靠死記硬背，更多的是理解,，思考記憶,。這樣的的例子很多，這些都是我們要思考的,，要看書本的,，要了解政策的地方，我都會在腦子里過一遍,，有時候就用筆記下來,，一點一點去改正，一點一點去翻書,。通過實踐,，一些常規(guī)性的錯誤也不再會出現(xiàn)了,，我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強,，解決實際問題的能力也得到了很好的鍛煉,。

有時候我也思考，是不是僅此學(xué)會手頭上的工作,，足以應(yīng)付就可以了,，日復(fù)一日，過安穩(wěn)的日子,，但是細細想來,，我們還年輕，我們應(yīng)該提升自己,，所以我主動學(xué)習(xí),，去其他崗位學(xué)習(xí)，一方面,，同事有事的時候我可以去辦,，另一方面，本事卻長在了自己手上,。從課本上學(xué)習(xí),，學(xué)的越多，只是儲備越多,，辦起事來才能得心應(yīng)手,，提供的思路也會多一些，解決方法自然也廣,，所以多思考才是真正改變自己的力量,，我們不要看輕自己的思想左右不了別人，但是可以左右自己

要成為什么樣的人,。

四,、聽真實的聲音，做積極的自己,。

來地稅工作已經(jīng)半年了,，每個人都有自己的有點和缺點，我們聽見的不僅是外界的聲音,，在我們工作得到認可的同時我們要再接再厲,，做的不盡如意的地方，我們要堅決改正,，聽領(lǐng)導(dǎo)的教誨,，聽納稅人的評價，同時也要聽見自己的內(nèi)心的聲音，自己的毛病是否有所改進,，自己的目標是否實現(xiàn),，自己的理想是否還在追求，總之,，優(yōu)點我們要發(fā)揚光大,，但是卻無因此沾沾自喜，驕傲自滿,；而缺點更不應(yīng)該成為打擊我們自尊和自信的障礙,，更是要充分認識自己，加以改正,，把它變成讓我們更加優(yōu)秀的有利武器,。積極對待生活，對待工作,。

總體來說,，在大廳工作給我的感受可以概括為：大廳的活是一個細致的活，們應(yīng)該認認真真,，做事一定要有責任心,、細心；學(xué)會與納稅人怎樣溝通要有耐心,，周圍的同時領(lǐng)導(dǎo)教會我們?nèi)绾翁幨?，我們同樣?yīng)該心懷感恩的心，當然正如前面所說的,，由于自身的業(yè)務(wù)知識還有欠缺,，所學(xué)的東西還不夠系統(tǒng)，比較單一,，其他的知識，工作經(jīng)驗也并不豐富,，所以,，要學(xué)的東西還有很多。

短短的半年是我不斷成長的半年,，也是我對稅收工作由熟悉到熱愛的開始,。針對自身存在的不足和以后面臨的未知的困難，我決心加倍努力,完善自己,，克服不足,恪盡職守,。

xx地方稅務(wù)局一分局

xx

２０１4年4月24日

年度考核表個人工作總結(jié)稅務(wù)局 稅務(wù)人員年度個人總結(jié)篇二

地稅個人工作總結(jié)

2011年1月我有幸加入了xxx地方稅務(wù)局的隊伍，不知不覺中已經(jīng)參加了一年的工作,，并且在各級領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，順利地完成了這一年的工作?；仡欉@一年的工作,，學(xué)習(xí)和生活,，我有取得成績的喜悅，也有經(jīng)驗教訓(xùn)的反思,，但更多的是切身感受到了組織溫暖,，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結(jié):

思想政治上,，深入學(xué)習(xí)了胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風(fēng)氣,，認真把握了《江澤民文選中“三個代表”重要思想的精髓，切實體會了社會主義富強,、民主,、文明和和諧的社會實質(zhì)，對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學(xué)習(xí)筆記,。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準則，結(jié)合xxx局長提出的“xxxxxxxxxxxxxxxx”,，積極參與各項地稅文化建設(shè),，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新,、愛崗敬業(yè),、公正執(zhí)法、誠信服務(wù),、廉潔奉公,，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護地稅形象,，圍繞“聚財為國,、執(zhí)法為民”的核心價值觀，結(jié)合實際工作,，樹立了正確的地稅觀,。

業(yè)務(wù)上樹立終身學(xué)習(xí)的理念，刻苦學(xué)習(xí),，不斷積累,，提

高素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取將來在工作崗位上的主動性。在現(xiàn)實的工作生活中,，我積極參與縣局安排的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，如對新企業(yè)所得稅、個人所得稅的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)，以充實自己的業(yè)務(wù)知識,，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余,，我還盡量地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識。

工作中,，我兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情,，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，理論聯(lián)系實際地做好本職工作、完成任務(wù),。首先,，我對本科室內(nèi)xxxxxxx征管軟件進行了全方面的掌握：錄入檔案，清理垃圾數(shù)據(jù),，收集納稅人各種相關(guān)資料,，建立較完善的戶籍式檔案。其次,，積極為納稅人提供了納稅咨詢,、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識,。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項的規(guī)范流程,，以正確納稅人的納稅行為。;依照國家相關(guān)政策的精神,，向廣大納稅人宣傳稅收法律,、法規(guī)的重要性，積極參與了所得稅匯算工作,，對企業(yè)進行納稅輔導(dǎo),，保證各項稅收收入及時足額入庫。

在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績,，但也存在許多的不足：一是學(xué)習(xí)不夠,，對稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多,，有時過于死板，鉆牛角尖,。針對這些問題在今后的工作,、學(xué)習(xí)生活中我會注重學(xué)習(xí)的廣度和細度，爭取掌握各項規(guī)定,，認真研

究;逐步以實際工作為主,，靈活機動地發(fā)揮工作的能動性。對明年的展望和思路

感謝一年以來，各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助,，我自身也要努力加強自身素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)與技能，重點是稅收政策和財務(wù)會計的應(yīng)用,，在明年爭取考上會計證,，注重學(xué)習(xí)的精度和深度，爭取掌握各種規(guī)定,，認真研究,，靈活機動的發(fā)揮工作的機動性,，相信通過不斷的努力,，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀,，具備良好的地稅素質(zhì),，成為一位優(yōu)秀的地稅人。

年度考核表個人工作總結(jié)稅務(wù)局 稅務(wù)人員年度個人總結(jié)篇三

2011個人工作總結(jié)

霸州市地稅局楊芬港分局王瑩

在2011年的稅收工作中,，我負責楊芬港地稅分局---戶重點納稅企業(yè)的稅收管理工作,。2011年上半年共計完成稅收任務(wù)---萬元,，占分局全部稅收的---%，同比增長---%,。在今年上半年的工作中,，我嚴格按照市局績效考核管理辦法的要求開展工作，努力完成每月的績效考核目標和稅收任務(wù)指標?，F(xiàn)將一年來工作開展情況總結(jié)如下:

一、加強政治修養(yǎng),、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

我認真學(xué)習(xí)黨政方針政策,，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀,，結(jié)合實際工作,，樹立了正確的地稅觀。通過學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》和《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制的規(guī)定》將廉潔從政的核心價值觀貫徹到稅收征管的實際工作之中,。認真學(xué)習(xí)稅收專業(yè)知識,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《稅收征管法》及其實施細則《稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》,、新企業(yè)所得稅法及各稅種的稅收政策，除利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)各項稅收政策外,，還重點學(xué)習(xí)了市局績效考核辦法,，對每一項工作的完成時限和完成標準有更深刻的了解，便于指導(dǎo)自己及時完成每一天的工作指標,。通過學(xué)習(xí)能準確地找準目標,、明確方向，有問題及時解決,。

二,、量化指標，提高工作效率

結(jié)合自身管理的納稅戶進行具體的量化,，如每月征期結(jié)束前一天逐戶與企業(yè)會計電話溝通或利用到企業(yè)日常巡查的機會了解企業(yè)在納稅申報方面存在哪些問題,，發(fā)現(xiàn)問題及時解

決，保證了每月征期申報率全部達到了100%,。

針對前兩個月績效考核中納稅輔導(dǎo)錯誤問題,，在每月末，對管轄企業(yè)納稅輔導(dǎo)集中進行逐一檢查,，以分稅種,、分納稅期限、分企業(yè)類型等口徑多次進行檢查核對,，確保不因納稅輔導(dǎo)錯誤導(dǎo)致不必要的考核扣分,。

做好日常巡查工作，對管轄企業(yè)做到每季度巡查一遍,，對

企業(yè)占地面積,，城建稅信息比對，所得稅管轄爭議等重要信息逐戶進行信息采集和整理,，并詳細做好日常巡查記錄,。使日常巡查記錄真正成為記錄自己工作，反映企業(yè)納稅情況的一個窗口,。

加強重點稅源管理,。通過對各類財務(wù)數(shù)據(jù)同期對比，及時

掌握重點稅源的增減變化情況,，分析原因調(diào)整工作重點,。同時加強對軋鋼制管等重點行業(yè)管理，不斷挖掘新的稅收增長點,，明確工作的中心和重點,，采取強有力的工作措施，確保稅收任務(wù)完成,。結(jié)合納稅評估工作對鋼鐵壓延行業(yè)選取有代表性的企業(yè)進行了重點檢查,，進行解剖，根據(jù)企業(yè)機器設(shè)備的生產(chǎn)能力,、工人人數(shù),、工資支出、月耗電量,、月耗用原材料及外加工等其他開支情況對企業(yè)進行納稅評估,，進而對同行業(yè)進行評估，共計檢查---戶企業(yè),，補罰稅款---多萬元,。

二、加強土地使用稅,、房產(chǎn)稅管理力度,。利用測量工具和gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)對疑點企業(yè)進行實地測量土地面積，對新建,、改建,、擴建企業(yè)及時掌握企業(yè)信息，加強房產(chǎn)稅管理,。2011年上半年共征收土地使用稅---萬元,，比去年同期增收---萬元，增長---%,，房產(chǎn)稅征收73.86萬元,，比去年增收18萬元，增長32.12%,。

三,、做好地

方稅匯算工作。對核實企業(yè)中的虧損和微利業(yè)戶進行重點匯算檢查,，對耗電量大,，但是銷售收入不大的業(yè)戶與同行業(yè)之間進行比對，對企業(yè)的資產(chǎn)負債表和損益表進行比對和研究,，從中找出疑點,，進行重點檢查，通過地方稅匯算補繳企業(yè)所得稅----萬元,。

四,、、為了更加方便納稅人,，繼續(xù)積極推行網(wǎng)上報稅和ca認證,，為新辦登記的---戶企業(yè)辦理了網(wǎng)上報稅和ca認證。

三,、下半年工作思路

積極組織稅收收入,，保證稅收完成跟上平均進度,，參照市

局制定的不同行業(yè)所得稅貢獻率的預(yù)警值，對稅負明顯偏低的企業(yè)實施稅務(wù)檢查,。加強自身素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)與技能，重點是稅收政策和計算機軟件的應(yīng)用,。,，在下半年爭取通過國家計算機一級考試。注重學(xué)習(xí)的廣度和深度,，爭取掌握各項規(guī)定,，認

真研究；逐步以實際工作為主,，靈活機動地發(fā)揮工作的能動性,。

霸州市地方稅務(wù)局楊芬港分局王瑩

2011年6月28日

年度考核表個人工作總結(jié)稅務(wù)局 稅務(wù)人員年度個人總結(jié)篇四

個人工作總結(jié)

--所學(xué)、所思,、所聞,、所見的感想

經(jīng)歷了公務(wù)員漫長而艱辛的考試選拔，我懷著一顆感恩的心,，來到xx地稅已經(jīng)半年了,，初到這個小城市，雖然沒有大城市的繁華熱鬧,，卻多了幾分安靜和整潔,，半年間，我往返于縣局與分局之間,，從去年的秋風(fēng)落葉,，到今年的綠葉新枝，秋去春來,，正如我一個青澀無知的的大學(xué)生到一個職場人角色的轉(zhuǎn)變,，日子一天一天過去，而我也在一天天的蛻變成長,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，我現(xiàn)將半年的的所見、所學(xué),、所思,，所聞做以下的總結(jié)：

一、別人眼中的地稅和我眼中的地稅：

隨著網(wǎng)絡(luò)的反腐事件的曝光,，越來越多的人們開始相信,，政府的工作人員是不干事情，拿著高工資,，享受好福利的一個群體,，但是隨著我成為地稅的一員,，從我報到那一天起，我看見的是大家齊心合力,，努力做好稅收工作的一個群體,，很多次，我看見分局領(lǐng)導(dǎo)下班之后還加班到很晚才回去,；多少次，我看見的是大廳里面不同崗位的人打電話和別人做溝通,；為了服務(wù)好納稅人,，多少次，不愿其煩的為納稅人講解稅收政策和稅收申報工作,；多少次,，我看見的一分局的人相互關(guān)心，看見其他人有事,，主動幫助別人,；多少次，雖然安排好了打掃衛(wèi)生的值日表,，但是還是大伙一起掃的場景,，這樣的事情太多了，多少次我看見大家是把每件事情都

做好,，我想我們付出的不僅是責任心,，而是我們還有更多的愛心，耐心,，恒心,，信心。

二,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，全面提高各項素質(zhì)。

剛來到大廳,，主要學(xué)習(xí)的還是業(yè)務(wù)素質(zhì),，我跟著帶我的師傅學(xué)習(xí)企業(yè)主要稅收的征收工作，在學(xué)校的時候也接觸過稅法,，那僅僅停留在理論階段,，要把一個個零散的稅種和各項稅收政策結(jié)合起來，里面的學(xué)問是很多的,，我的師傅很細心的教導(dǎo)我,，教我理論,，教我實際,，教我工作經(jīng)驗,，總之一切對很快上手的好方法，好知識他都知無不言,，當然,，其他的同事也很好，只要有什么不懂的,，他們看見了,，也會主動的教我們，在他們的幫助下,，我學(xué)會了代開發(fā)票,、二手房評估收稅、工會經(jīng)費,、xxx資源保護費,、稅收繳款書的開具、減免稅和電子簽章等,，大廳是一個服務(wù)型窗口,，我們要自覺秉持為納稅人服務(wù)的宗旨，認真學(xué)習(xí)各項稅收法律,、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,，自覺按規(guī)操作。因為才開始接觸這些東西,，心里面難免會害怕,，恐懼，可是隨著上機經(jīng)驗的增加,，邊學(xué)邊思考,，現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立完成大廳a、b角,，二手房買賣,，保險費征收等多個崗位。與之相關(guān)的還有理論學(xué)習(xí),，周圍的同事不懂得時候他們也會翻看相關(guān)資料和書本,，那作為相關(guān)專業(yè)的我來說，就更應(yīng)該向他們學(xué)習(xí),。

當然學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)素質(zhì)僅僅是不夠的,，我們是政府機關(guān)的一員，我們的言行代表者執(zhí)法者的素質(zhì),，所以我還不斷時刻提

醒自己,，像周圍的同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提高自己的自身修養(yǎng)，遇到事情不是急于判定結(jié)論,，而是要多思考,，多動腦筋，這樣才能更好地的沉著冷靜的應(yīng)對各種事情,。

我還學(xué)到了做人處事,，我們不僅要對自己的同事友善，納稅人自然我們應(yīng)該服務(wù)好,，他們有什么不清楚明白的地方,，我們要向他們做好解釋工作，一個小小的微笑,，已經(jīng)為創(chuàng)建和諧社會匯聚了向上的正能量,，做事情的更是應(yīng)該認認真真,，不僅對得起自己,，也對得起納稅人,。在與納稅人打交道的過程中,，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況,，一開始顯得很措手不及,，但我總是先把問題記下來,，然后就請教同事或者請示領(lǐng)導(dǎo),，如果可以當時可以解決，我會及時向納稅人作解答,，決不糊弄納稅人,，向納稅人擺架子。

三,、勤于思考，服務(wù)工作,。

我覺得機器跟人的區(qū)別就是,，人會思考，很多時候，如果我們僅此去做一件事情,，二不去思考,，我覺得跟一臺機器沒有什么區(qū)別，所以，更多的時候我們要學(xué)會思考,，思考了,，自然有些事情就通透了,，業(yè)務(wù)才會慢慢的精起來,。剛開始開票的時候，我每天午覺的時候都會反思,，今天有什么地方做的不好,，有什么地方做錯了，還有什么沒學(xué),，還有什么要改進,，那些問題是我需要注意的,，比如，開“個人所得稅”票的時候要注意稅收類別是“代扣代收”,，開“繳款書”的時

候一點要注意核對銀行賬號,，讓自己長點記性，自然多思考了,，錯誤率也就下降了,，這些都得益于思考；有時候有些政策擺在那里,，可能我們早就背的滾瓜爛熟,，但是真正我們有沒有理解它，都需要認真思考,，比如,，“個人將購買滿5年的普通住房對外出售，免營業(yè)稅”,，這里面的信息量就很大了,，普通住房云南省是怎樣規(guī)定的，我們再看是否滿5年,，看的是房產(chǎn)證還是土地使用證,，如果不滿5年，要征收,，是轉(zhuǎn)讓方繳稅還是購買方繳稅,，這些不僅是光靠死記硬背，更多的是理解,，思考記憶,。這樣的的例子很多，這些都是我們要思考的,，要看書本的,，要了解政策的地方，我都會在腦子里過一遍,，有時候就用筆記下來,，一點一點去改正，一點一點去翻書,。通過實踐,，一些常規(guī)性的錯誤也不再會出現(xiàn)了，我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,，工作能力不斷加強,，解決實際問題的能力也得到了很好的鍛煉。

有時候我也思考,，是不是僅此學(xué)會手頭上的工作,，足以應(yīng)付就可以了,，日復(fù)一日，過安穩(wěn)的日子,，但是細細想來,，我們還年輕，我們應(yīng)該提升自己,，所以我主動學(xué)習(xí),，去其他崗位學(xué)習(xí)，一方面,，同事有事的時候我可以去辦,，另一方面，本事卻長在了自己手上,。從課本上學(xué)習(xí),，學(xué)的越多，只是儲備越多,，辦起事來才能得心應(yīng)手,，提供的思路也會多一些，解決方法自然也廣,，所以多思考才是真正改變自己的力量,，我們不要看輕自己的思想左右不了別人，但是可以左右自己

要成為什么樣的人,。

四,、聽真實的聲音，做積極的自己,。

來地稅工作已經(jīng)半年了,，每個人都有自己的有點和缺點，我們聽見的不僅是外界的聲音,，在我們工作得到認可的同時我們要再接再厲,，做的不盡如意的地方，我們要堅決改正,，聽領(lǐng)導(dǎo)的教誨,，聽納稅人的評價，同時也要聽見自己的內(nèi)心的聲音,，自己的毛病是否有所改進,，自己的目標是否實現(xiàn),，自己的理想是否還在追求,，總之，優(yōu)點我們要發(fā)揚光大,，但是卻無因此沾沾自喜,，驕傲自滿,；而缺點更不應(yīng)該成為打擊我們自尊和自信的障礙，更是要充分認識自己,，加以改正,，把它變成讓我們更加優(yōu)秀的有利武器。積極對待生活,，對待工作,。

總體來說，在大廳工作給我的感受可以概括為：大廳的活是一個細致的活,，們應(yīng)該認認真真,，做事一定要有責任心、細心,；學(xué)會與納稅人怎樣溝通要有耐心,，周圍的同時領(lǐng)導(dǎo)教會我們?nèi)绾翁幨溃覀兺瑯討?yīng)該心懷感恩的心,，當然正如前面所說的,，由于自身的業(yè)務(wù)知識還有欠缺，所學(xué)的東西還不夠系統(tǒng),，比較單一,，其他的知識，工作經(jīng)驗也并不豐富,，所以,，要學(xué)的東西還有很多。

短短的半年是我不斷成長的半年,，也是我對稅收工作由熟悉到熱愛的開始,。針對自身存在的不足和以后面臨的未知的困難，我決心加倍努力,完善自己,，克服不足,恪盡職守,。

xx地方稅務(wù)局一分局

xx

２０１4年4月24日

年度考核表個人工作總結(jié)稅務(wù)局 稅務(wù)人員年度個人總結(jié)篇五

年度地稅個人工作總結(jié)

總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,，它可以促使我們思考,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢,？以下是小編整理的年度地稅個人工作總結(jié),，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

20xx年3月,，因縣局人事改革，我有幸被分配到稽查局的工作,，在近一年的時間內(nèi),，在縣局領(lǐng)導(dǎo)和稽查局鄧局長的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,，順利地完成了20xx年的稅收稽查工作?；仡欉@一年的工作,，我有取得成績的喜悅，也有經(jīng)驗教訓(xùn)的反思,，但更多的是切身感受到了組織溫暖,，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作進行如下總結(jié)：

20xx年我主要做了以下三個方面的工作：

一是按質(zhì)保量的完成了年初分配的稅收檢查計劃任務(wù),。在年初分配的計劃檢查和專項檢查名單中,，由我主查的有4戶檢查名單，分別是藍山縣第一中學(xué),、藍山縣市政工程公司,、藍山縣華陽鑄業(yè)工貿(mào)有限公司和個體戶陳學(xué)武，到去年12月底,，我主查的4戶檢查戶的稅收檢查工作全部完成,，除了市政工程公司下達了處罰決定書未繳清罰款外，其他3戶的稅款都上繳國庫,，全年共計完成稅費17.98萬元,，其中稅款15.45萬元，罰款1.45萬元,，滯納金1.08萬元,。完成了分配我給的稽查任務(wù)。

二是及時準確的完成向市稽查局上報各類報表工作,。由于進地稅局以來,，一直在稅收征收分局工作，我來稽查局的時間不長,，對稅收稽查工作特別是稽查報表上報工作了解不夠,，通過向局里其他同志虛心請教，在較短的時間內(nèi)進行了角色轉(zhuǎn)換,，能夠很好地勝任稽查報表上報工作,，基本上每月的月報表，季度報表和年報表都能及時準確的上報到市稽查局,，特別是11月份的時候,，去市局參加了稽查報表培訓(xùn)，更加能夠得心應(yīng)手的處理好各類報表工作,。在上報各類報表和其他文書工作上做到了零差錯,。

三是認真負責的做好稽查局經(jīng)費管理工作。來稽查局后，鄧局長安排我來具體管理經(jīng)費,，在感謝領(lǐng)導(dǎo)信任的同時，我也感到了壓力巨大,。經(jīng)費問題是除了稽查業(yè)務(wù)工作之外的一個大問題,，經(jīng)費問題處理不好，會直接影響到我們稽查工作的正常開展,。首先我是嚴格按制度辦事,，實行發(fā)票報賬制，只有見到發(fā)票,，見到領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后才支付現(xiàn)金,，預(yù)支現(xiàn)金需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，杜絕了打白條支錢的問題,。其次是嚴格按縣局下發(fā)的經(jīng)費管理辦法行事,，經(jīng)費的開支，預(yù)算也是按照縣局的文件辦事,，沒有多列,、虛列開支的情況。三是把好自律關(guān),，領(lǐng)導(dǎo)把經(jīng)費交給我保管,，是對我的信任和肯定，我也沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,，從未出現(xiàn)過挪用經(jīng)費,、私用經(jīng)費的違法違紀情況。下半年市局來縣局搞的經(jīng)費檢查工作也沒出現(xiàn)票款不符的情況,。我想在經(jīng)費問題這個大是大非問題上,，我自知是經(jīng)得起組織考驗的。

在做好以上三個大方面工作的同時,，我也未荒廢了自我的學(xué)習(xí),，思想政治上，深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神,，對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學(xué)習(xí)筆記,。在上級組織和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準則,，結(jié)合朱子文化,，積極參與各項地稅文化活動建設(shè)，勤奮好學(xué),、努力創(chuàng)新,、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù),、廉潔奉公,，保障稽查工作服務(wù)質(zhì)量、維護地稅形象,，圍繞聚財為國,、執(zhí)法為民的核心價值觀，結(jié)合實際工作,，樹立了正確的地稅觀,。

業(yè)務(wù)上樹立終身學(xué)習(xí)的理念，刻苦學(xué)習(xí),，不斷積累,，提高素質(zhì)。在實際工作中,，我積極參與縣局安排的各項培訓(xùn),、學(xué)習(xí)和各項知識競賽活動，不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識,，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余,，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識，如經(jīng)濟理論的學(xué)習(xí),，會計知識的學(xué)習(xí),，電腦實際操作的學(xué)習(xí)等，都為我的稽查服務(wù)工作提供了強大而有力的支撐,。

在將近一年的工作中雖然說我取得了一定的成績,，但也存在許多不足：一是學(xué)習(xí)不夠，對稅收法律,、法規(guī)掌握得還不夠全面,，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過于死板,，鉆牛角尖,。針對這些問題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中我會注重學(xué)習(xí)的廣度和細度,，爭取熟知各項稅收法律,、法規(guī)，認真研究,，逐步以實際工作為主,，靈活機動地發(fā)揮工作的能動性。

感謝一年以來,，各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助,，相信通過不斷的努力,，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀,，具備良好的地稅素質(zhì),，成為一位優(yōu)秀的稅務(wù)稽查人員。

一年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同志們的幫助配合下,，我能嚴格要求自己，緊緊圍繞縣局全年工作目標要點,，立足本質(zhì),，誠實敬業(yè),，甘于奉獻,，以“服從大局，團結(jié)協(xié)作,，扎實苦干,，積極進取”為準則，在思想上嚴于律己,，工作上勤勤懇懇,，作風(fēng)上求真務(wù)實，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法,，提高工作效率，圓滿地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)具體匯報如下

一,，抓學(xué)習(xí)提高素質(zhì)

一年來，能夠積極參加縣局及大廳的各項政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，始終以黨的十七大精神為指導(dǎo),，認真學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),。學(xué)習(xí)注重實效,，講求方法，堅持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合,，理論與實踐相結(jié)合,，不斷增強自身的政治理論素質(zhì)。政策業(yè)務(wù)水平和解決實際問題的工作能力,。09年喜逢祖國60周年大慶,，我能緊跟形勢，積極參加縣局及大廳組織的歌唱祖國愛我中華大型慶?；顒?，能夠吃苦耐勞，加班加點練唱歌，歌頌了偉大祖國的繁榮強大,，陶冶了自身情操,，更加堅強了我干好本職工作的信心。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，能夠經(jīng)常翻閱一些業(yè)務(wù)文件雜志及書籍,。重點學(xué)習(xí)了增值稅，消費稅的改革轉(zhuǎn)型,，紅字專用發(fā)票管理辦法等,，及時掌握政策動向，及時宣傳于納稅人,，充分運用稅收法律政策解決工作中遇到的實際問題,。全年共做各種學(xué)習(xí)筆記5萬字左右，心得體會12篇,。為干好本職工作打下了基礎(chǔ),。

二，勤奮努力干好本職工作

“一窗通辦”窗口,，在大廳來說,，牽扯的業(yè)務(wù)最多最雜，但我的工作宗旨始終是,，不論哪項工作,，從來不論干多干少，只力求努力做到樣樣干好,。一年來的工作經(jīng)驗,，使我體會到不論從金稅工程，大征管報表錄入,，各種數(shù)據(jù)采集,，發(fā)票繳銷及開具各種票證等，都來不得半點馬虎,，稍有疏忽就會給工作造成重大損失,。08年省局查出的疑點戶，疑點數(shù)據(jù)問題,，就是有力說明,。因此一年來，報稅方面,，票表不比對,，不見作廢票，紅字票不見通知單不報稅,；異常申報不見單不報稅,。認證方面,，嚴格按照增值稅發(fā)票管理辦法認證。全年經(jīng)我手認證的專用票共2542份,，運費發(fā)票244份,。

對紅字專用發(fā)票通知單的開具嚴格按管理辦法規(guī)定，核對申請單與蘭子發(fā)票信息,，準確無誤后予以開具,；四小票數(shù)據(jù)采集不比對不導(dǎo)入數(shù)據(jù)，把所有問題解決在萌芽狀態(tài),，確保工作質(zhì)量,，爭取零差錯，同時質(zhì)量中求數(shù)量,。申報資料的審核,，一般納稅人資料多，比對多,，數(shù)據(jù)大,，牽扯政策面廣,，再多,，再忙，自己始終保持冷靜頭腦,，不急不躁,，首先查看齊全，再看主副表間各種銜接數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系等,，待準確無誤后上機錄入,。小規(guī)模納稅人與對外辦公代開普通發(fā)票，既要認真審核每份報表的正確性,，又要認真辨別現(xiàn)金的真?zhèn)?，一年來共收現(xiàn)金3555108.05萬元，開具各種票證2162份,，代開普通發(fā)票600份,，紅字發(fā)票通知單50份，制作各種軟盤24張,，繳銷發(fā)票50本,，辦理稅務(wù)登記證68份。全年做到執(zhí)法系統(tǒng),，報稅認證,，數(shù)據(jù)采集，票證,，現(xiàn)金等方面無一例差錯,。

三,，從我做起搞好服務(wù)

大廳是國稅的窗口，為納稅人提高高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我義不容辭的責任,，因此,，我首先做到真誠對待每位納稅人，誠懇的工作態(tài)度服務(wù)感動納稅人,。對納稅人提出的各種問題,，以最短的時間予以答復(fù)。今年有相當一部分非正常戶不能按時正常報稅,，尤其在7月份開通一窗通辦窗口,，我又增加了對外辦公開票業(yè)務(wù)，面對不同層次,、不同素質(zhì)的納稅人,，難免有磕磕碰碰，有時的確忙的焦頭爛額,，也有過怨氣和怨言,，但最終還是不忘一個稅務(wù)人員為納稅人搞好服務(wù)是一種神圣的義務(wù)和責任，心平氣和的辦理每筆業(yè)務(wù),，對個別輔導(dǎo)期和新辦戶手把手教他們?nèi)绾翁顚?，如何核對?shù)據(jù)，如何正確裝訂申報表等,。

尤其申報期內(nèi),，對那些非正常戶，死戶,，新戶進行加班加點,，預(yù)約、延時辦理一切涉稅事宜已習(xí)以為常,。真正做到想納稅人所想,，急納稅人所急。并把溫暖的問候,，清香的熱茶,，干凈整潔的大廳環(huán)境送給每位納稅人，牢記稅務(wù)人員五要十不準,，不收人情稅,，不辦人情事不吃拿卡要，廉潔自律,。真正做到文明辦稅納稅人滿意,，勤政高效群眾滿意，依法行政社會滿意,。

總之,，一年來我以滿腔的熱情投身稅收工作,，踐行誠信為本，有諾必踐,，為納稅人搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，在平凡的崗位上做了我力所能及的工作，但我認為離黨和人民的要求還差得很遠,。在思想觀念,、能力水平、作風(fēng)素質(zhì)上還有待提高,。在新的一年里,，我要改變以下幾點：一處理事情不沖動不急躁；二工作不樂于現(xiàn)狀力求創(chuàng)新有魄力,；三學(xué)習(xí)要學(xué)以致用不留形式,，為稅收工作進一步深化而努力。

xx年6月我有幸加入了尤溪縣地方稅局的工作,，不知不覺中已經(jīng)參加了一年的地稅工作,，并且在各級領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和關(guān)心幫助下，已經(jīng)順利地完成了期間的稅管員工作,?；仡欉@一年的工作，學(xué)習(xí)和生活,，我有取得成績的喜悅,，也有經(jīng)驗教訓(xùn)的反思,，但更多的是切身感受到了組織溫暖,，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結(jié),。

思想政治上,，深入學(xué)習(xí)了思想的精髓，切實體會了十六界六中全會中富強,、民主,、文明的和諧社會實質(zhì)，對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學(xué)習(xí)筆記,。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準則，結(jié)合“朱子文化”,，積極參與各項地稅文化建設(shè),，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新,、愛崗敬業(yè),、公正執(zhí)法,、誠信服務(wù)、廉潔奉公,，保障納稅服務(wù)質(zhì)量,、維護地稅形象，圍繞“聚財為國,、執(zhí)法為民”的核心價值觀,，結(jié)合實際工作，樹立了正確的地稅觀,。

業(yè)務(wù)上樹立終身學(xué)習(xí)的理念,，刻苦學(xué)習(xí)，不斷積累,，提高素質(zhì),。早在初任培訓(xùn)中我就比較注重努力學(xué)習(xí)各方面和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取將來在工作崗位上的主動性,。后來在現(xiàn)實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，如對新征管法及其實施細則,、新企業(yè)所得稅申報表的填寫、個人所得稅自行申報的學(xué)習(xí)以及兩次三員考試的培訓(xùn),，以充實自己的業(yè)務(wù)知識,，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識,，如經(jīng)濟理論的學(xué)習(xí),，會計知識的學(xué)習(xí)，電腦實際操作的學(xué)習(xí)等,，都為我的納稅服務(wù)工作提供了強大而有力的支撐,。

工作中，我兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責,，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，理論聯(lián)系實際地做好本職工作,、完成任務(wù)。首先,，我對管轄區(qū)內(nèi)的納稅人進行了全方面的掌握：整理檔案,，清理垃圾數(shù)據(jù)，走訪納稅戶,，落實新稅務(wù)登記證的換證,、工作,，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶籍式檔案,，分地段,、分行業(yè)動靜結(jié)合地進行管理。其次,，為納稅人提供了納稅咨詢,、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識,。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項的規(guī)范流程,，以正確納稅人的納稅行為，特別是個人所得稅的自行申報;依照國家相關(guān)政策的精神,，向廣大納稅人宣傳社會保險的重要性和必要性,，鼓勵企業(yè)和個體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免征的納稅人,，有針對性地貫徹政策的執(zhí)行情況等,。第三，確保稅收收入,，在日常工作中我嚴格按照征管法及其實施細則的要求對未按時申報,、繳納稅款的納稅人進行及時的催報催繳通知，并依照規(guī)范流程采取相關(guān)的行政處罰;xx年初,，積極參與了所得稅匯算工作,，對企業(yè)進行納稅輔導(dǎo)，保證各項稅收收入及時足額入庫,。

日常生活中,，時時刻刻以自己是國家公務(wù)員為戒，律己清廉,，如履薄冰,。為了預(yù)防職業(yè)犯罪，我把注意力成功地轉(zhuǎn)移到了文化知識的學(xué)習(xí)上,，并且我的《將稅收理想化》獲得了三明市地方稅務(wù)局xx年度文學(xué)類作品三等獎。

在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績,，但也存在許多的不足：一是學(xué)習(xí)不夠,，對稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多,，有時過于死板,，鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作,、學(xué)習(xí)生活中我會注重學(xué)習(xí)的廣度和細度,，爭取掌握各項規(guī)定,，認真研究;逐步以實際工作為主，靈活機動地發(fā)揮工作的能動性,。

感謝一年以來,，各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助，相信通過不斷的努力,，在未來的日子中,，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質(zhì),，成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員,。

今年以來，我局緊緊圍繞“積聚發(fā)展新優(yōu)勢,，推進管理現(xiàn)代化”工作主題,，深化征管改革，強化創(chuàng)新驅(qū)動,，夯實管理基礎(chǔ),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力實現(xiàn)管理效率,、服務(wù)質(zhì)量,、執(zhí)法水平、隊伍素質(zhì)和部門形象的全面提升,，為地方經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展穩(wěn)定做出新貢獻,。因工作成績突出，我局還獲得了全國巾幗文明崗,、全國職工書屋,、省巾幗文明崗、省五四紅旗團支部,、市文明單位,、地稅系統(tǒng)示范服務(wù)窗口、市模范職工之家,、市愛國衛(wèi)生先進集體,、市第讀書月先進集體等20多個、省市級榮譽,。

一,、攻堅克難，積極作為,，組織收入穩(wěn)中求進

自年初以來,，由于整體經(jīng)濟環(huán)境嚴峻，組織收入面臨前所未有的困難。面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟形勢,，我局以組織收入為中心目標,，迎難而上，多措并舉,，堅持向改革要稅收,、向管理要稅收、向服務(wù)要稅收,，各項收入指標平穩(wěn)增長,。1-10月份，我局共組織各項收入310802萬元,，同比增收11884萬元,。其中，組織稅收收入183661萬元,，同比增收16956萬元,，增長10.17%。組織全口徑地方公共財政預(yù)算收入（含教育費附加）148463萬元,，占我市公共財政預(yù)算收入的67.19%,，占比下降0.53百分點；完成不含教育費附加公共財政預(yù)算收入143047萬元,，同比增收18359萬元,，增長14.72%，在各區(qū)縣中排名第一位,，完成實績占市委市政府年初目標任務(wù)的83.17%,。非稅收入完成127141萬元，同比減收5072萬元,，下降3.84%,，其中社會保險費115337萬元，同比減收5633萬元,，下降4.66%,；教育費附加5416萬元，同比增收139萬元,，增長2.63%,。新開征的防洪保安基金入庫375萬元，職教培訓(xùn)基金入庫179萬元,。

一是分析預(yù)測管住稅收,。做好稅收預(yù)測申報系統(tǒng)的上線推廣工作，提高稅收分析精度,。對管戶次月的稅款進行分析，及時發(fā)現(xiàn)稅收政策執(zhí)行和稅收征管中存在的問題。暢通系統(tǒng)內(nèi)部涉稅數(shù)據(jù)傳遞,，做好各部門之間涉稅數(shù)據(jù)收集,、統(tǒng)計、篩選,、比對和分析工作,，提高數(shù)據(jù)信息的真實性和準確性。完善第三方數(shù)據(jù)交換平臺的應(yīng)用,，及時發(fā)現(xiàn)新的稅收增長點,。跟進組織收入進度，對各分局完成情況實時監(jiān)控和提醒,，對分局未完成序時進度的,，要求其在局務(wù)會上作專題匯報，全局上下時刻繃緊組織收入這根弦,。

二是政策靈活把握稅收,。在周邊地區(qū)土地使用稅已普遍提高的基礎(chǔ)上，我局積極開展稅收調(diào)研,，向市委市政府合理建議，及時調(diào)整我市土地使用稅稅額，在市政府文件出臺后,，我局及時在主要新聞媒體進行輿論宣傳,，開展政風(fēng)熱線解答納稅人提出的政策疑問，確保政策調(diào)整平穩(wěn)施行,。1-10月份,，僅土地使用稅因政策調(diào)整就增加稅收3855萬元。同時,，我局積極向市委市政府建議大力發(fā)展總部經(jīng)濟,、發(fā)展有地方特色的旅游資源等發(fā)展經(jīng)濟的建議，取得了市委市政府的高度評價,，其中對發(fā)展我市總部經(jīng)濟的政策建議得到市委范書記專門批示,，土地使用稅政策建議得到丁榮余市長的批示肯定。

三是信息比對挖掘稅收,。我局積極利用政府信息公開平臺的土地測繪信息資源,，加大與國土部門的溝通協(xié)調(diào)，及時掌握我市各企業(yè)的土地占用情況,，通過信息核對,、實地核查等手段，與企業(yè)申報信息進行逐一比對,，發(fā)現(xiàn)差異及時提醒企業(yè)補申報繳納,，并將準確的稅源信息維護到我局的征管系統(tǒng),，確保來年準確征收。1-10月,，僅通過該信息比對,，我局就增收土地使用稅585萬元。通過風(fēng)險應(yīng)對,，入庫稅款5127萬元,，占完成實績的4.01%。國稅4月份以來代征地稅229.84萬元,。同時,，我局加強對房地產(chǎn)開發(fā)項目與建筑項目的交叉比對，對建筑,、房地產(chǎn)企業(yè)進行“清網(wǎng)”式風(fēng)險應(yīng)對,，開展各稅統(tǒng)查，督查企業(yè)自行申報稅款近2887萬元,。

四是合力稽查堵漏增收,。實施差別化應(yīng)對，將稽查資源優(yōu)先用于重大稅收違法案件及重點稅源企業(yè)查處上,。嚴厲打擊發(fā)票違法市場,，認真做好虛二、深化改革,，集聚資源,，稅收管理轉(zhuǎn)型步伐加快

今年7月，我局組織實施了新一輪征管改革,，進一步統(tǒng)籌稅收風(fēng)險,，集聚管理資源，全面加快稅收管理轉(zhuǎn)型,。從運行效果來看,，新的征管模式運轉(zhuǎn)平穩(wěn)，初步實現(xiàn)了“納稅服務(wù)化,、基礎(chǔ)管理集約化,、風(fēng)險監(jiān)控專業(yè)化、風(fēng)險應(yīng)對差別化”的“四化”目標,。

一是做大納稅服務(wù)功能,。納稅服務(wù)局扎口負責納稅人發(fā)起的各類涉稅事項的辦理，并將催報催繳,、稅種認定等適合集中處理的事務(wù)性事項以及低風(fēng)險應(yīng)對賦予納服部門,。將納稅人設(shè)立、變更登記信息的審核確認,，稅種（基金,、費）認定及發(fā)票資格認定,、申領(lǐng)、繳銷,、核銷等職能,，統(tǒng)一劃歸納稅服務(wù)局履行,。通過增加網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳功能,，增加還責納稅人信息核對、減少納稅資料上報次數(shù),，降低納稅成本,。這些改革措施，使征收職能配置得以優(yōu)化,，集中處理的服務(wù)效率得以提高,，兩個減負得以實現(xiàn)。

二是集約基礎(chǔ)管理職能,。在現(xiàn)有專業(yè)化管理機構(gòu)的框架內(nèi),，進一步整合稅源管理基礎(chǔ)職能，設(shè)立專門履行基礎(chǔ)管理職能的分局,。按照“明晰征納雙方權(quán)利義務(wù)”為前提和“誠信推定,、責任前移”的原則，全面梳理整合稅源管理事項,，合理切分基礎(chǔ)管理與風(fēng)險管理邊界,，進一步削減基礎(chǔ)管理事項。實現(xiàn)基礎(chǔ)管理“1+1”模式,，能當場辦結(jié)的管理事項,，在納稅服務(wù)局終結(jié)流程；需要核實的,，流轉(zhuǎn)至基礎(chǔ)管理局進行核實,。通過實行流程化作業(yè)、過程化考核,、精細化管理,，真正變管戶為管事。

三是風(fēng)險管理業(yè)務(wù)集聚,。制定《稅收風(fēng)險管理實施辦法》,，突出強化市局風(fēng)險監(jiān)控局的業(yè)務(wù)引擎地位，使之成為全局風(fēng)險管理的指揮中心,，實施計劃制定,、分析識別、風(fēng)險推送,、應(yīng)對復(fù)審以及績效評價的“五個集聚”,，充分發(fā)揮風(fēng)險監(jiān)控局在數(shù)據(jù)整備,、第三方信息采集、區(qū)域風(fēng)險特征的發(fā)現(xiàn)和收集,、分級風(fēng)險應(yīng)對任務(wù)識別推送等方面的主動性,，形成了“統(tǒng)一分析監(jiān)控、分類分級應(yīng)對”的集約化風(fēng)險管理體制,。我局將全局三分之一多的人員集中到風(fēng)險應(yīng)對部門,，加大風(fēng)險疑點識別、加快風(fēng)險模型的建立,，加速風(fēng)險推送任務(wù)的應(yīng)對,，加強對風(fēng)險應(yīng)對績效的考核，形成風(fēng)險管理的閉環(huán)管理,，從多渠道,、多環(huán)節(jié)加大對納稅人應(yīng)納稅收的管理，督促納稅人規(guī)范納稅,，促進稅收遵從度進一步提高,。

四是風(fēng)險應(yīng)對分類履職。風(fēng)險應(yīng)對任務(wù)根據(jù)不同類型,、不同等級分別推送,，設(shè)立三個風(fēng)險應(yīng)對局，實現(xiàn)風(fēng)險應(yīng)對“1+3+1”模式,。即：低等風(fēng)險任務(wù)推送納稅服務(wù)局,，采取風(fēng)險提示、納稅輔導(dǎo)等集約化方式批量處理,，提醒納稅人自核自糾,；中等風(fēng)險任務(wù)推送風(fēng)險應(yīng)對分局，采取納稅評估的方式進行,，通過調(diào)查核實,、稅收評定、日常檢查的.方式應(yīng)對,；高等風(fēng)險推送給稽查局作為案源通過稽查程序應(yīng)對,。各機關(guān)業(yè)務(wù)管理科室作為風(fēng)險指標識別和模型建設(shè)機關(guān)參與風(fēng)險管理，編寫風(fēng)險應(yīng)對指南,，參與集體審議,、復(fù)評、應(yīng)對案例評選等方式參與風(fēng)險管理,。內(nèi)審和監(jiān)察機關(guān)負責風(fēng)險應(yīng)對評價的結(jié)果運用,。通過各環(huán)節(jié)的相互制約，有效提高風(fēng)險應(yīng)對的效能和質(zhì)量,，防范執(zhí)法風(fēng)險和廉政風(fēng)險,。

三,、借力新媒體，傳遞正能量,，“指尖上的稅宣”凸顯時代效應(yīng)

今年以來,，我局積極貫徹中央改進工作作風(fēng)八項規(guī)定，圍繞“節(jié)儉辦稅宣,，傳遞正能量”的稅收宣傳理念,，打造“指尖上的稅宣”，充分借助新媒體傳播快,、受眾廣,、互動強、成本低等優(yōu)勢,，在稅收宣傳方面提高集約性，增強互動性,，提升趣味性,。“指尖上的稅宣”受到了《中國稅務(wù)報》,、《新華日報》,、人民網(wǎng)等各類媒體的關(guān)注，國家稅務(wù)總局,、省委和省地稅局均刊發(fā)了專題信息簡報,。

一是搭建五個微平臺，擴大稅收宣傳力度,。微空間傳播微能量,。利用地稅新浪官方微博，及時發(fā)布最新涉稅信息,，關(guān)注時下熱點稅收問題,，與廣大網(wǎng)友開展互動交流。建好“納稅人網(wǎng)上家園”,，搭建微服務(wù)載體,。微電影積聚微情感。拍攝以“幸福稅事”為主題的系列微電影,，通過自編,、自導(dǎo)、自演,、自拍的方式,，傳播稅惠于民、美好生活的理念,。在市首屆“幸福稅月”微電影劇本征集活動中,，我局選送的原創(chuàng)微電影劇本從100余部參賽作品中脫穎而出,，獲得3個創(chuàng)意獎和1個入圍獎，成為本次比賽的贏家,。我局還拍攝了3部稅宣微電影,，其中2部微電影在市微電影大賽中獲獎，3部微電影全部選送參加全國稅收微電影大賽,。9月,，我局在全市中小學(xué)開展了“稅宣公益微電影宣傳周”活動，進一步擴大稅收宣傳的輻射面和影響力,。微講堂放大微聲音,。錄制“以案說法”系列短片，將案例與說法相結(jié)合,，情景劇與微講堂相結(jié)合,。在網(wǎng)站和微博上展播“稅收微講堂”，普及稅收知識,，帶動納稅人的稅收自覺和稅收自愿,。微軟件擴展微功能。開發(fā)基于安卓系統(tǒng)和ios系統(tǒng)的稅收應(yīng)用小軟件,，在為納稅人提供移動辦稅服務(wù)的同時,，增添隨身的“場景式導(dǎo)航”和“涉稅信息共享”等服務(wù)。微信群拉近微距離,。開通了地稅微信公眾平臺,，分為服務(wù)號和訂閱號。微信群更加細化和專業(yè)的服務(wù)受到了納稅人的一致好評,。

二是開辟五個快渠道,，輻射稅收宣傳廣度。手機稅訊隨時報,。每月向全市5000余名納稅人定期發(fā)送“稅訊通”納稅人手機報,。借助手機報“短、平,、快”的特點,，促使問稅和辦稅更加觸手可及。公益廣告隨心看,。制作短小有創(chuàng)意的稅宣公益廣告,，投放于廣播電視及網(wǎng)絡(luò)，潛移默化地引導(dǎo)納稅遵從,，增強納稅意識,。幸福稅事隨手拍。在全市開展“幸福稅事隨手拍”征集活動，充分體現(xiàn)“稅收惠民生,、幸福中國夢”的時代精神,，提高稅收宣傳的參與性，擴大影響力,。稅收網(wǎng)絡(luò)隨意連,。在綜合性的窗口網(wǎng)絡(luò)、地方性門戶網(wǎng)站和熱門網(wǎng)站上開設(shè)稅收專欄,，方便民眾快速鏈接到相關(guān)稅收政策查詢和實用發(fā)票查詢等功能,，使稅收查詢更加快速便捷。稅收電波隨身聽,。利用私家車人數(shù)多且其中納稅族居多的特點,，將民眾關(guān)心的稅收熱點問題，設(shè)計成競猜選擇題,，植入上下班時段的綜藝休閑類廣播節(jié)目中,，增強稅收宣傳的趣味性。

我局充分整合微博,、微信,、網(wǎng)絡(luò)等新媒體，形成一個立體的,、全介質(zhì)、多維度的傳播和服務(wù)格局,，凸顯微宣傳的優(yōu)勢效應(yīng),，達到了受眾范圍成倍擴大、宣傳成本大幅降低,、稅收意識深入人心的工作目標,。

四、提檔升級,，規(guī)范操作,，納稅服務(wù)花開萬家

服務(wù)是一種無聲的宣傳，也是提高納稅人滿意度和遵從度的內(nèi)在驅(qū)動力,。我局以創(chuàng)建全國巾幗文明崗為契機,，進一步優(yōu)化納稅服務(wù)，深化“心指相印”納稅服務(wù)品牌建設(shè),。

一是窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,。統(tǒng)一規(guī)范納稅人辦稅指南和涉稅表單及資料；統(tǒng)一涉稅資料報送,，除少數(shù)重點納稅人外,，實行財務(wù)報表按年報送；實行辦稅服務(wù)廳流水式作業(yè),，積極引導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦稅,，加快推進網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳與實體辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)同質(zhì)化進程,。逐步更新軟硬件設(shè)施，開發(fā)應(yīng)用新程序,，努力提升納稅服務(wù)能力,。上線“窗口支撐系統(tǒng)”。將窗口所有涉稅事項進行梳理,、規(guī)范,整合進該系統(tǒng),。如窗口涉及最多的建筑業(yè)代開票，原來需要五到十分鐘填表,，現(xiàn)在只需輸入項目編號及開票金額,，由系統(tǒng)自動打印涉稅事項申請單交由納稅人確認，全過程不到一分鐘即可輕松完成,。該系統(tǒng)的啟用大大提升了窗口人員辦稅效率,，提高了系統(tǒng)計稅準確性，降低了窗口人員執(zhí)法風(fēng)險,。同時,，該系統(tǒng)還設(shè)置了納稅咨詢告知書打印、涉稅資料傳遞,、晨會臺賬記錄,、常用計稅小工具、內(nèi)部工作聯(lián)系單下發(fā)等多項實用功能,，受到了廣大納稅人與窗口一線工作人員廣泛好評,。投放納稅人自助辦稅終端，方便納稅人,。自助辦稅終端為納稅人提供個人所得稅完稅證明打印,、發(fā)票查驗、涉稅信息查詢等功能,，納稅人使用ca證書和二代身份證等驗證方式登錄系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù),。自助辦稅終端將簡單重復(fù)、非人工審核的業(yè)務(wù)移交到機器上去,，有效分流納稅人,，減少納稅人排隊等候時間，也減輕一線窗口工作壓力,，從而為優(yōu)化服務(wù)手段,、提高服務(wù)質(zhì)量協(xié)進助力。

二是特殊服務(wù)個性化,。定期召開重點企業(yè)財務(wù)人員解題會,，研討解決重點稅源直報和管理服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題。結(jié)合所得稅匯繳等工作，開展企業(yè)年度財務(wù)稅收情況鑒定通報評議會,。面對h7n9禽流感疫情,，搭建“一對一”互助平臺，協(xié)助餐飲戶轉(zhuǎn)換經(jīng)營應(yīng)對危機,。深入開展“進村入企”走訪活動,，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。開展“地稅花開水潤和諧”主題志愿活動,，扶持花木企業(yè)健康成長,。積極貫徹市委市政府招商引資文件精神，出臺《地稅局關(guān)于參與市政府招商引資工作的考核辦法》,，鼓勵干部積極對接招商引資,，為經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展做貢獻,。截至10月底,，已達成4個招商引資項目，投資金額達8000余萬元,。

三是行業(yè)服務(wù)持續(xù)化,。借助“納稅人之家”平臺，召開餐飲行業(yè)預(yù)警管理座談會,，召開紡織服裝行業(yè)稅收專項輔導(dǎo)會,；開展“地稅開放日”活動，新辦企業(yè)代表以及曾經(jīng)撥打12366進行投訴的納稅人走進辦稅服務(wù)廳,，感受地稅的各項服務(wù),。

五、創(chuàng)新機制,，狠抓落實，“陽光執(zhí)法”成效凸顯

在去年被授予省級“依法行政示范單位”以來,，今年我局以強化執(zhí)法風(fēng)險預(yù)控為核心,，持續(xù)提升稅收法治水平，又被市授予依法行政工作先進集體,，省委政法委副書記朱華仁來我局調(diào)研時給予充分肯定,。

一是創(chuàng)新重大案件審理。改原來案卷送到審理委員會后才審核,，變?yōu)槭轮薪槿肽Ｊ?，通過及時跟進，有效提高重大案件審理的準確度與及時性,。

二是加強執(zhí)法監(jiān)督檢查,。運用執(zhí)法督察平臺篩選執(zhí)法風(fēng)險，發(fā)起督查內(nèi)審，展開執(zhí)法監(jiān)察,。開展勤廉巡查,，組織明察暗訪5次，扣發(fā)9人次獎金5000余元,。

三是落實好稅收優(yōu)惠政策,。正確處理好稅款征收與發(fā)展經(jīng)濟、涵養(yǎng)稅源的關(guān)系,，以“最快速度,、力度、限度”的“三度”標準,，廣泛宣傳稅收優(yōu)惠政策,，簡化減免稅優(yōu)惠的申請審批手續(xù)，完善征前減免及減免稅備案制度,，將納稅人應(yīng)享有的各項減免稅優(yōu)惠政策不折不扣全面落實到位,。1-10月份，我局依法辦理各類減免稅1.8億元,。

四是推行政務(wù)公開,。依托行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行系統(tǒng)，對易產(chǎn)生執(zhí)法風(fēng)險和廉政風(fēng)險的關(guān)鍵節(jié)點實行重點監(jiān)控,。運用“紀檢監(jiān)察管理系統(tǒng)”,，實現(xiàn)紀檢監(jiān)察教育引導(dǎo)、統(tǒng)計分析,、考核評價,、交流互動。我局被市紀委確立為20xx年黨務(wù)公開和預(yù)防腐敗工作示范聯(lián)系點,。

六,、塑造個體，凝聚整體,，合力打造團隊競爭力

我局既重視對每個干部的素質(zhì)培養(yǎng)和個性塑造,，也注重團隊凝聚力的合力打造。

一是深化作風(fēng)建設(shè),。厲行公務(wù)“簡”風(fēng),。合并會議數(shù)量，嚴格控制會議規(guī)模,；規(guī)范,、簡短公文印發(fā)，不編發(fā)本級簡報,；統(tǒng)籌布置各類工作,，完善考核方案,，減輕多頭重復(fù)考核。堅持工作“實”風(fēng),。深入基層調(diào)研,，對基層問題請示規(guī)定答復(fù)時間，不推諉拖延,；嚴格培訓(xùn)管理,，統(tǒng)一整合，提高培訓(xùn)實效,。倡導(dǎo)生活“清”風(fēng),。開展“清心潔行”主題教育,，與市檢察院共建開展“關(guān)心關(guān)愛·廉政談心”活動,，召集基層干部與局領(lǐng)導(dǎo)面對面座談交流，聆聽基層干部心聲,，把握干部思想動態(tài),。

二是充實文化建設(shè)。在去年文化建設(shè)取得豐碩成果的基礎(chǔ)上,，我局立足高起點、高標準、高要求的原則,，進一步充實文化建設(shè)內(nèi)容,，豐富文化建設(shè)內(nèi)涵,。歷史文化展廳正式啟用，首次亮相獲省地稅局副局長何聲貴,、地稅局局長錢俊文等領(lǐng)導(dǎo)好評?！段幕砟铙w系手冊》、《崗位文化手冊》和《地稅文化故事會》系列文化叢書新鮮出爐,，從實踐層面實現(xiàn)地稅文化理念的普及,、推廣和落實?！叭记槎愒隆蔽⒅v堂舉辦以“贏在中層”為主題的講演會,；“讓思想飛揚”第七講邀請市社科聯(lián)主席解讀十八大報告精神,；圍繞唱歌曲、學(xué)模范,、誦經(jīng)典,、發(fā)善心、送吉祥五個環(huán)節(jié)辦好“道德講堂”,，以正面引導(dǎo)凝聚正能量,。舉辦首屆職工運動會，愉悅身心,，放飛心情,。舉辦首屆“端午食神”大賽,，組隊參加地稅系統(tǒng)春季長跑比賽、瑜伽比賽,，與市局籃球隊舉行友誼賽,，營造出團結(jié)活潑積極向上的氛圍,。

三是加強隊伍建設(shè),。為適應(yīng)稅源專業(yè)化改革需要,，推進機關(guān)實體化建設(shè),，今年我局重點抓好人力資源的配置工作,，完成人員交流換崗45名，實現(xiàn)征,、管,、評、查各環(huán)節(jié)的人才優(yōu)化配置,。新提任中層干部5名,，提拔中層正職1名，營造積極向上,、有為有位的發(fā)展氛圍,。采取“走出去、請進來,、沉下去”的培訓(xùn)方式,，組織中層干部分批赴上海復(fù)旦大學(xué)進行理論知識更新，組織普通干部赴蘇州大學(xué)進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)等,，組織注冊稅務(wù)師考前封閉集訓(xùn),，滿足干部的各類培訓(xùn)需求。實施“1+1>2”青藍工程,，發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的傳幫帶作用,，積極開展“拜師學(xué)技”,、“新老幫帶”等活動，努力實現(xiàn)“青出于藍而勝于藍”的人才培養(yǎng)目標,。