為了保障事情或工作順利,、圓滿進行,,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,,我們一起來了解一下吧,。
工會會員活動方案 總工會活動方案篇一
為充分發(fā)揮公會群監(jiān)組織作用,,進一步強化職工安全理念,,切實加強安全生產(chǎn)順利穩(wěn)步進行,,使項目部樹立牢固的科學(xué)發(fā)展觀,安全發(fā)展理念,,xx項目部結(jié)合公司《開展第十八次工會會員月活動的通知》文件,,開展了“工會會員月”活動。
為了確?!肮T月”活動的順利開展,,上級安全工作精神得到切實貫徹,在接收到文件后,,我項目針對處文件精神組織召開專題會會議,,研討文件核心內(nèi)容:安全生產(chǎn)始終是貫徹煤礦井巷建設(shè)與生產(chǎn)的核心理念,安全生產(chǎn)不僅僅是靠監(jiān)察監(jiān)督來促使職工達到安全工作的,,我們要在職工中樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識,,安全生產(chǎn)不僅僅是被動的強制性規(guī)程規(guī)章,他是每一位井巷建設(shè)員工應(yīng)有的職責(zé),。同時,,在會議中重點分析了我項目部現(xiàn)階段在安全工作中的問題,,以及夏季即將來臨,對于夏季防汛等措施的整改落實,。堅持安全工作,,堅持安全質(zhì)量標(biāo)準化,堅持不“三違”,、無隱患,!
在專題會議分析研討后,我項目部為使安全生產(chǎn)理念深入人心,,結(jié)合處文件進行了如下活動:
一,、組織條幅簽名,加大安全宣傳:
組織開展一次“認真開展以‘科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展健康發(fā)展’為主題的第十八次工會會員月活動”條幅簽名,,以各部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭,,掘進隊,工程科,,通風(fēng)隊,,機運隊,后勤組紛紛簽名,,簽字完畢以后,,將條幅懸掛在生活區(qū)食堂附近,來往打飯的職工均可以得到提醒:安全生產(chǎn),,人人有責(zé),!其次,xx項目部車間工會為達到更好的宣傳效果,,對活動進行了多方面的宣傳:更換“工會會員月”主題的黑板板報,;掘進隊班前會進行安全思想教育、手指口述安全生產(chǎn)規(guī)范,;發(fā)放小標(biāo)語等等,。
二、開展安全二道防線活動
為達到安全生產(chǎn),,xx項目部充分發(fā)揮調(diào)動了女職工委員會的作用,,組織家屬工為自己的丈夫編寫安全囑咐信6篇,發(fā)送安全囑咐短信3條,,是職工們意識到,,安全不僅僅是自己的幸福,,他還牽系這一個個家庭的幸福,,只有自己每天平平安安的回到妻子與孩子身邊,才是真正的幸福,,工作可以苦點,,可以累點,,可
以繁瑣點,但是決不能為了一時省力省勁,,忽略安全,。使職工每次在生產(chǎn)中產(chǎn)生惰性、有“三違”傾向時,,想一想家中的妻子兒女,,是否值得拿全家的幸福去賭自己一時的方便省力?另外,,項目部還開展了一線職工親屬簽訂《夫妻安全公約》活動,,活動中共簽訂19篇合約,促使安全生產(chǎn)更加穩(wěn)定有效的進行下去。
三,、
調(diào)動安全網(wǎng)員,,反三違,查隱患車間工會為配合此次活動,,充分調(diào)動安全網(wǎng)員積極性,,在安全網(wǎng)員自我評價的基礎(chǔ)上,再次加強了管理與培訓(xùn),,對于安全網(wǎng)員操作規(guī)范進行再次教育,,在網(wǎng)員中開展“;反三違,,查隱患”活動,,使安全網(wǎng)員樹立起自身無三違,身邊無三違,,無事故隱患現(xiàn)象的責(zé)任意識,,加強排查,互相監(jiān)督,,并且對于工作中查找出的“三違”與隱患及時進行匯報,,限期整改,對于嚴重性的,,進行適當(dāng)處罰,,真正發(fā)揮安全網(wǎng)員管安全的作用。
四,、開展技術(shù)大比武活動
為響應(yīng)“公會會員月”活動,,xx項目部展開了一次技術(shù)大比武,對113對光面爆破進行了一次比拼,。技術(shù)大比武培養(yǎng)和造就了施工隊伍的能力,、增強項目部后勁和競爭力。通過比賽,職工可以找出自身不足,,取長補短,,使自身技術(shù)能夠得到全面的提升,同時也豐富了職工的業(yè)余生活,,為給職工提升業(yè)務(wù)技能水平起了很好的推動作用,。
通過這次“工會會員月”的活動,xx項目部的全體職工深刻認識到了安全生產(chǎn)的重要性,,立志要用實際行動踐行安全承諾,,在工作中時刻牢記安全生產(chǎn)的使命,學(xué)習(xí)安全規(guī)程,,提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)以適應(yīng)安全生產(chǎn)的需要,,推動我我處的建設(shè)與發(fā)展。
工會會員活動方案 總工會活動方案篇二
開展2017年工會會員培訓(xùn)總結(jié)
為認真貫徹落實《貴州省職工素質(zhì)建設(shè)工程五年規(guī)劃(2016-2020年)》,,多形式,、多層面開展職工培訓(xùn),不斷提高職工的政治,、法律,、思想道德、身體素質(zhì),。結(jié)合隊工會2017年工作計劃中提出要深入開展“職工素質(zhì)大提升”活動,,隊工會為激勵廣大會員愛崗敬業(yè),努力工作,,5月27日我隊122名會員參加了隊工會組織的2017年工會會員培訓(xùn)活動,。培訓(xùn)中包含廣大會員通過各種競賽體驗了協(xié)作的重要性,先將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
學(xué)員合影
工會主席李勇同志作培訓(xùn)動員講話
呼吸的力量——鼓起腮幫,,使勁吹
呼吸的力量——氣球快爆了
神筆馬良——書法家先勾勒好
神筆馬良——慢慢寫,,別著急
神筆馬良——我們的杰作
按摩一下小耳朵
學(xué)員對培訓(xùn)豎起大拇指
野戰(zhàn)cs——巾幗女將
野戰(zhàn)cs——兩隊合影
工會會員活動方案 總工會活動方案篇三
莆田學(xué)院工會辦公室工作職責(zé)
工會辦公室是學(xué)校工會委員會的辦事機構(gòu),兼管工會的組織,、宣傳,、女工等工作,其職責(zé)范圍如下:
一,、在工會主席領(lǐng)導(dǎo)下,,負責(zé)工會委員會日常事務(wù)的管理,安排,、協(xié)調(diào),、落實工會委員會提出的各項工作任務(wù)。
二,、負責(zé)收集情況,、材料整理,、起草有關(guān)文件和新聞通訊報道工作,并按上級要求進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、文件資料的匯編、立檔工作,。配合黨政有關(guān)部門做好民主管理及校務(wù)公開工作,。
三、組織安排工會,、教代會各種會議,,做好會議記錄,撰寫會議紀要,,認真抓好會議決議,、決定的落實工作。
四,、負責(zé)對外聯(lián)絡(luò),、教職工來訪、來信的處理,,并提出處理意見,,交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五,、審查,、接受新會員,管理會員會籍,,辦理發(fā)放會員證和會員轉(zhuǎn)退手續(xù),。
六、抓好工會干部的自身建設(shè),,定期組織培訓(xùn)工會干部,,不斷提高工會干部的素質(zhì)。
七,、配合做好“雙代會”代表資格的審查工作,。
八、組織推薦勞動模范,、先進工作者等先進人選及評選,、表彰工會積極分子工作。
九,、配合學(xué)校開展思想政治工作,,提高教職工思想政治素質(zhì),宣傳先進典型的先進事跡,。開展社會公德,、職業(yè)道德,、家庭美德教育,推動師德建設(shè)和“三育人”工作,,協(xié)調(diào)“教工之家”活動,。
十、辦好工會“網(wǎng)頁”,、宣傳櫥窗,,加強工會宣傳陣地的建設(shè)。
十一,、團結(jié)帶領(lǐng)女教職工發(fā)揚自尊,、自信、自立,、自強精神,,努力提高女教職工的自身素質(zhì)。
十二,、維護女教職工的合法權(quán)益和特殊權(quán)益,,盡力為女教職工排憂解難,推薦優(yōu)秀女干部,。
十三,、舉辦適合女教職工特點的文化體育活動,促進女教職工的身心健康,。
十四,、完成主席、副主席交辦的其他任務(wù),。
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黃淮學(xué)院工會委員會 工會辦公室工作職責(zé)
一,、在工會主席、副主席領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)處理工會日常事務(wù),。
二,、負責(zé)協(xié)調(diào)院工會與各部門的工作關(guān)系,對基層工會執(zhí)行學(xué)院工會的決定,、決議情況進行檢查督促,。
三、根據(jù)工會委員會的決定和工會主席的意見,,組織安排好各種會議:通知參加會議人員,、做好會議記錄、并協(xié)助召集人起草會議決議,、紀要和簡報等,。
四、按照上級工會的要求,,負責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和各種報表工作,。
五,、編寫工會大事記,并按時報送院黨委辦公室,。
六,、負責(zé)上級文件的收發(fā)、傳閱,、管理工作,,以及院工會、教代會文件,、簡報,、材料的復(fù)印,、校對和分發(fā),、歸檔工作,力爭做到及時,、準確,、整齊。
七,、負責(zé)教代會及會員代表大會和其它各種會議的各項籌備,、準備工作。處理教代會閉會期間的日常工作,。
八,、協(xié)助主管主席制定工會年度工作計劃。了解協(xié)調(diào)工會各基層工會,、部門的工作,,并做好年度總結(jié)。
九,、做好工會網(wǎng)頁工作,,及時準確地發(fā)送工會的各種信息。
十,、做好工會會員的接收和調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù),、負責(zé)做好登記工作。
十一,、完成工會領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù),。
工會會員活動方案 總工會活動方案篇四
學(xué)校2015年工會會員生日慰問方案
根據(jù)《福建省總工會關(guān)于貫徹落實全國總工會加強基層工會經(jīng)費收支管理的若干意見》[閩工〔2014〕113號]文件精神和要求,我校結(jié)合本校實際情況,,為努力營造輕松,、幸福的教工之家氛圍,提升教職工在校在崗的幸福指數(shù),,經(jīng)教代會研究通過為工會會員購置生日蛋糕一份,。
具體方案如下:
一,、主要負責(zé)人:
二、形式:
1,、確定學(xué)校工會會員生日日期
2,、校方與向陽坊蛋糕公司簽訂協(xié)議,明確送貨方式等
3,、向陽坊按照工會會員生日登記信息每月按期送貨
4,、送貨人與接收人做好簽收
5、每季度我校進行報賬轉(zhuǎn)賬給向陽坊
三,、時間:2015年1月—2015年12月
四,、參與人員:工會會員(計人)
五、2015年3月份結(jié)算總額: 元
學(xué)校工會委員會 2015年1月16日
工會會員活動方案 總工會活動方案篇五
會員管理
一,、職工加入工會的條件
《中華人民共和國工會法》規(guī)定:在中國境內(nèi)的企業(yè),、事業(yè)單位、機關(guān)中一工資收入為主要生活來源的體力勞動者和腦力勞動者,,不分民族,、種族、性別,、宗教信仰,、教育程度、承認工會章程,,都有依法參加和組織工會的權(quán)力,。
二、職工申請加入工會 應(yīng)履行的手續(xù)
1,、首先應(yīng)向工會主席或工會小組長提出自愿申請,。
2、認真學(xué)習(xí)工會基本知識,。
3,、填寫入會申請表。
4,、工會組長在接到職工入會申請后,,應(yīng)在當(dāng)月組織工會小族全體會員討論通過后,由工會組長在職工入會申請登記表有關(guān)欄目簽注意見,,交工會委員會,。
5、由工會委員會批準并發(fā)給工會會員證,,通知本人從何時起開始交納會費,,行使會員的權(quán)利,履行會員的義務(wù),。
三,、工會會員的權(quán)利與義務(wù)
1,、會員享有一下權(quán)利:
(1)選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán),;
(2)批評工會的任何組織和任何工作人員,,要求撤換或罷免紅會工作人員,對工會工作進行監(jiān)督,;
(3)對醫(yī)院工作問題提出批評和建議,,要求工會組織向有關(guān)方面如實反饋;
(4)在合法權(quán)益受到侵犯時,,要求工會予以保護,;
(5)享受工會舉辦的文化、教育,、體育事業(yè)等的優(yōu)惠待遇,,享受工會給予的各種獎勵;
(6)在工會會議上,,參加工會工作和職工關(guān)心問題的題討論,。
2,、會員履行以下義務(wù):
(1)學(xué)習(xí)政治,、經(jīng)濟、文化,、科學(xué),、技術(shù)、學(xué)習(xí)工會基本知識,;
(2)積極參加民主管理,,努力完成工作任務(wù);
(3)遵守憲法和法律,,維護社會公德的執(zhí)業(yè)道德,,遵守勞動紀律;
(4)正確處理國家,、集體,、個人三者利益關(guān)系,向危害國家,、社會利益的行為作斗爭,;
(5)維護工人階級內(nèi)部的團結(jié)和統(tǒng)一,發(fā)揚階級友愛,,搞好互助互濟,;
(6)遵守工會章程,執(zhí)行工會決議,,參加工會活動,,按月交納會費,。
工會會員活動方案 總工會活動方案篇六
開元超市關(guān)于每周推出會員日、感恩日活動策劃
一,、活動背景:
對于滿足消費者日常需求的超市來講,,實行會員制是一條極為有效的營銷策略。通過實行會員制可以提高顧客忠誠度,,篩選一批有消費能力的固定顧客群體來穩(wěn)定銷售基礎(chǔ),。有效的會員制營銷不僅僅是一個憑卡折扣的問題,還需要針對會員群體特點設(shè)計符合其需求的促銷活動,,一方面提升會員價值,,另一方面通過活動吸引更多的顧客加入成為會員。
針對原來日百萬超市,,現(xiàn)在的天添樂超市,、振大超市推出的每周一天感恩日活動,效果十分明顯,,其主要賣點在于推出特價雞蛋和大米,,對于老百姓生活緊密相關(guān)的生活必需品這一活動的推出著實吸引了不少顧客。因此,,我們可以在每個周的周二推出會員日活動,,每個周六推出感恩日活動。
二,、活動目的:保證各門店特價商品及促銷活動不間斷,,最終實現(xiàn)提升人氣實現(xiàn)銷售額的目的。
三,、活動時間:每周二※會員日
每周六※感恩日
鄉(xiāng)鎮(zhèn)店逢集當(dāng)天為會員日,、感恩日
——鄉(xiāng)鎮(zhèn)—縣城
五、活動內(nèi)容:
1,、※【會員日】方案一:會員驚爆價,。推出不少于10種的會員商品(此類商品推出部分敏感、名牌,、部分自有品牌做低價銷售),,單獨集中于一個區(qū)域,提前以海報形式宣傳,。如:洗化類—天地緣衛(wèi)生紙,、創(chuàng)潔洗衣粉、洗衣皂等,,集中展放在門口特價車上,,做好陳列,并提前以海報的形式在門店外宣傳。
※【會員日】方案二:會員日當(dāng)天購物滿68元的顧客,,憑會員卡可獲得5元購物代金券,,滿128元可獲得10元購物代金券,以此類推,,最可得30元代金券,,代金券于下個周的會員日當(dāng)天可抵現(xiàn)金使用,過期作廢,。
※【會員日】方案三:加1元換購,。
購物滿19元+1元可換購—進價1.5元的商品
購物滿29元+1元可換購——進價低于2.5元的商品
購物滿39元+1元可換購——進價低于3.5元的商品 以此類推 會員驚爆商品及換購商品每月應(yīng)提前準備好后四周會員日的換購商品,不低于10種,。方案一為必有內(nèi)容,,方案
二、方案三二選一配合方案一使用,。換購金額可根據(jù)縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的不同情況重新定義,。〖備注:會員日活動只針對會員,,憑會員卡方可參加〗
2,、【感恩日】重點推出雞蛋、肉等生鮮商品,,或大米,、醬油、醋,、面條,、洗衣粉等日耗型名牌敏感商品為主(不建議使用自有品牌),。
① 每周推出最低3款感恩商品,,低于進價,超值感恩,。
② 套餐商品,,超值無限,震撼首推,。(2種以上商品進行捆綁,,可用名牌與自有品牌組合,兩種商品捆綁后大幅度讓利,,以求實現(xiàn)薄
利多銷的目的,。商品上標(biāo)明商品的原價、現(xiàn)價以及捆綁價格,,讓顧客一目了然感受到開元的感恩大幅讓利活動,,以此來吸引顧客。)
六,、活動宣傳方式:
1,、各店門口張貼感恩日,、會員日特價促銷欄,每集將特價信息公布到促銷欄上,。
2,、活動開始前一個月務(wù)必完成本月所有特價商品計劃,縣城四店每周的特價商品提前印32k傳單宣傳,。宣傳周期為一個月左右,,當(dāng)會員日、感恩日這一活動為顧客所熟悉以后停止印發(fā)宣傳頁,,以店內(nèi)海報,、錄音廣播為主要宣傳手段。開元超市營運企劃部 2012年3月6日篇2:會員日活動方案(新)愛思康d3d會員日活動方案
一,、活動主題:愛思康d3d健足伴你行
二,、活動時間: 8:00——16:00
三、現(xiàn)場活動程序內(nèi)容:
1,、針對兒童進行氣球發(fā)放(進場處由銷售人員及禮儀人員完成)
2,、宣傳手冊現(xiàn)場發(fā)放(進場處由銷售人員及禮儀人員完成)
3、主持人開場(3--5分鐘)
足部健康專業(yè)講解(高級教授專業(yè)主講)
4,、視頻播放(20分鐘)實用案例(國家運動員,、國家領(lǐng)導(dǎo)人等
檢測使用產(chǎn)品圖例)
愛思康產(chǎn)品唯一性及廣泛的受眾人群
5、模特進行愛思康系列產(chǎn)品展示,,主持人配合現(xiàn)場演示進行講解,。(15分鐘)d3d產(chǎn)品定義:only for you——專屬定制(個性化一對一設(shè)計)780元防護款支具——兒童特制,國外專業(yè)技師手工制作 1680元豪華款支具——高級定制,,國外專業(yè)技師手工制作 2680元尊貴款支具——貴賓特制,,國外大師級手工制作 特別推出:接受高檔鞋專業(yè)改制。
6,、主持人介紹定制愛思康系列產(chǎn)品的優(yōu)惠活動:(15分鐘)優(yōu)惠活動時間:會員日——4月30日
(1)歡樂家庭套裝
購買2付豪華款1680元支具,,送價值780元兒童防護款支具1付。
(2)關(guān)愛家庭套裝
購買尊貴款2680元+豪華款1680元支具,,送防護款780元支具2付(成人防護款,、兒童防護款各1付)
(3)幸福家庭套裝
購買2付尊貴款2680元支具,送防護款780元支具3付(成人防護款2付,、兒童防護款1付)
備注:成人防護款屬特別定制非賣品,。
購買豪華款及以上級別愛思康d3d產(chǎn)品,即可成為愛思康國際系列產(chǎn)品的金卡會員,,會員享受待遇:
購買愛思康國際系列產(chǎn)品享受9折優(yōu)惠
特別推出:一次性消費3000元以上提供上門檢測定制服務(wù)
7,、專業(yè)檢測人員現(xiàn)場檢測并出具檢測報告,銷售人員配合講解并 接受現(xiàn)場檢測預(yù)定愛思康系列產(chǎn)品。(延續(xù)至活動結(jié)束)
四,、人員配備:
總指揮1人(負責(zé)全場活動的統(tǒng)籌安排)
助理2人(負責(zé)現(xiàn)場各類人員工作的安排及活動環(huán)節(jié)的銜接)主持人1名(負責(zé)舞臺活動的主持講解及現(xiàn)場氣氛的調(diào)節(jié))檢測師2名(負責(zé)為現(xiàn)場有意愿檢測的嘉賓進行現(xiàn)場檢測)銷售員6名(與現(xiàn)場檢測的嘉賓和現(xiàn)場咨詢的嘉賓進行溝通,,完成產(chǎn)品預(yù)訂)
禮儀3名(負責(zé)發(fā)放氣球和宣傳資料及引導(dǎo)嘉賓入座)模特4人(負責(zé)舞臺活動現(xiàn)場的產(chǎn)品走秀展示)
五、需支持
1,、場地支持(檢測,、陳列、舞臺)
2,、銷售員3名 3,、音響設(shè)備
4、視頻播放設(shè)備
5,、溝通高端會員到場
6,、會員相關(guān)的購物習(xí)慣及消費檔次的信息溝通
五、現(xiàn)場布置圖(入口處,、檢測區(qū),、產(chǎn)品陳列處均配備易拉寶宣傳)篇3:會員營銷活動方案
會員營銷活動方案
活動目的:新鄉(xiāng)市場家電競爭激烈,實行會員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費者忠誠
度,,吸引更多的潛在消費者來我店消費,,細分市場,搶占市場份額,。
活動時間:長期
第一部分:會員的招募
招募的條件: 1.在大商電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客,,可以憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺會員卡辦理處辦理會員卡,成為大商電器會員,。2.在大商電器累計消費滿300元的顧客,,憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺會員卡辦理處辦理會員卡,成為大商電器會員,; 3.可以聯(lián)系機關(guān)團體或企業(yè)單位集體辦理會員卡,,由專人負責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系單位團體進行辦理,成為大商電器會員,; 4.持其他商場,、會所、俱樂部等消費場所會員卡,、vip貴賓卡的顧客,可以到大商電器服務(wù)臺直接辦理會員卡,,成為大商電器會員,; 5.會員辦理者需年滿18周歲;
會員卡辦理流程:
1.滿足招募條件的顧客,,到服務(wù)臺會員卡辦理處領(lǐng)取會員卡申請表,; 2.填寫申請表;
3.會員卡辦理處受理,辦理相關(guān)手續(xù),; 4.會員卡辦理成功,; 5.得到會員卡,可以參加相應(yīng)會員活動,。
第二部分:會員的分類
大商電器會員卡分為普通卡,、銀卡和金卡三種,享受不同的增值服務(wù),。普通卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容:
在大商電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計消費滿300元的顧客,,憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理普通會員卡,成為大商電器普卡會員,。普通卡會員享有兌換禮品,、短信問候、電話回訪,、普通會員價和贈品,、免費維修等增值服務(wù)。銀卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容:
在大商電器一次性購買商品滿10000元的顧客或累計消費滿20000元的顧客,,憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理銀卡會員卡,,成為大商電器銀卡會員。銀卡會員享有兌換禮品,、短信問候,、電話回訪、銀卡會員價和贈品,、免費維修,、生日問候等增值服務(wù);
金卡的辦理和享受服務(wù)內(nèi)容:
在大商電器一次性購買商品滿20000元的顧客或累計消費滿50000元的顧客,,憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理金卡會員卡,,成為大商電器金卡會員。金卡會員享有兌換禮品,、短信問候,、電話回訪、銀卡會員價和贈品,、免費維修,、生日問候、免費寄送賀卡禮品,、vip貴賓服務(wù)綠色通道,、開展會員聯(lián)誼活動等增值服務(wù);
第三部分:會員的福利
大商電器會員可以享受多重優(yōu)惠和福利: 1.會員購物積分可兌換禮品,;(兌換明細和禮品明細見會員活動
區(qū)公示)2.3.客服回訪人員對會員每三個月進行電話拜訪問候,; 會員生日祝福,。會員生日,大商電器為其送上賀卡或鮮花進
行生日祝福問候,;
4.售后服務(wù)中心對會員半年或一年電話拜訪一次,,詢問產(chǎn)品使
用情況; 5.6.7.春節(jié),、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日到來前,,對會員進行短信問候; 會員可以享受促銷活動時會員價商品和會員贈品,; 會員積分可以沖抵電器維修費用或運費等額外費用,,實行免
費維修; 8.9.開展會員聯(lián)誼活動,; 會員享受優(yōu)先送貨,、優(yōu)先維修等增值服務(wù),為會員開辟家電 銷售及售后綠色通道,。
第四部分:會員活動宣傳 1.會員活動專區(qū)布置:
在會員專區(qū)設(shè)置禮品柜,,增加禮品的品類和檔次; 定期對禮品進行更新,;
在會員禮品柜附近設(shè)置禮品明細,、兌換細則以及其他溫馨提示。2.在電視廣告,、報紙,、dm、戶外廣告,、店內(nèi)廣播等媒體,,對會員招募活動進行廣泛宣傳,持續(xù)宣傳,,并且針對會員活動,,對所有商場人員進行認真培訓(xùn),進行考核和競賽,,達到全員掌握,,全員熟悉,全員參與,。3.在店內(nèi)布置宣傳牌或廣告位,,對會員活動進行推廣和宣傳,營造會員活動熱烈的良好氛圍,。篇4:會員日策劃案
“分享栢草源,,綠色星期四”活動策劃案
本案目的:幫助各加盟店更好地銷售栢草源產(chǎn)品,傳承栢草源文化,。本案內(nèi)容:
一. 顧客方案: a會員日詳情:(短信告知,,店內(nèi)海報公布)栢草源各位親愛的會員,您好,!
感謝多年來對栢草源產(chǎn)品的支持,,為更好地服務(wù)會員朋友,本店從2012年7月起,,特推出栢草源會員增值服務(wù)----會員日特別專享計劃,!內(nèi)容如下: 1.每周四定為栢草源會員活動日。2.會員日回店即可獲贈會員回店禮一份.(栢草源應(yīng)季單品,,每人每月僅限一次,。)3.會員日購物折上折,正價在原有折扣基礎(chǔ)上再優(yōu)惠10%,。另有會員日特惠活動,,只限當(dāng)天。
4.會員日回店可享受免費修眉,。 5.會員日回店可免費去黑頭和化淡妝,。6.會員日可免費體檢、色彩診斷,、服飾搭配等,,還有免費沙龍和親子講座。(不定期通知)
備注:本增值活動暫時只針對栢草源會員,,其他品牌不參與,。b一次買滿198元栢草源產(chǎn)品即成為栢草源會員,憑會員卡參與栢草源活動,,(原栢草源一星會員年消費滿1500元自動
,。。,。二. 員工方案: 1日化員工要全力以赴配合周四會員日行動,。會員日以任何理由請假或者曠工者按照店規(guī)雙倍處罰。
2.全妝上崗,,著工作服,,淡香水,精神抖擻,。 3.會員日當(dāng)天銷售額正常計入全月業(yè)績,。4.會員日當(dāng)天成交額超過2000以上的第一名獎勵現(xiàn)金200元!5.會員日當(dāng)天邀約到店人數(shù)少于5人的員工罰款100元,。,。。,。
三. 店面陳列: 1.海報
2.橫幅:綠色星期四 分享栢草源 歡迎關(guān)注會員日 3.柜臺重點陳列,,用紗幔布置 4.宣傳單
5.當(dāng)季熱銷品重點陳列,,特價柜擺放門口醒目位置 6.贈送品單獨堆放 7.無其他品牌海報 8.會員卡
機
四. 邀約話術(shù)
1.從周一開始發(fā)短信:
第一天:親愛的會員,您好,!感謝多年來對栢草源產(chǎn)品的支持,,為更好地服務(wù)會員朋友,本店從2012年7月起,,特推出栢草源會員增值服務(wù)----會員日特別專享計劃,!只要您每周四回店,就有6大驚喜等著您,!
第二天:“分享栢草源,,綠色星期二”,只要您本周四回店,,即可獲贈栢草源單品一支,!還可以免費化妝、修眉,、去黑頭,。。,。,。
第三天:親愛的xxx姐,明天就是栢草源會員日了,,您準備好了嗎,?我們已經(jīng)準備好了,全力以赴為您做好服務(wù),,一定讓您滿意哦?。ǖ陠T簽名)
五:銷售方案:跟據(jù)各店實際情況操作
六:加盟方案:
。,。,。。
(在會員數(shù)不少于150個,,員工不少于3個,,3年以上店鋪預(yù)計一個月總銷售額不少于10000元)
七:物料準備:會員卡 宣傳單 橫幅 海報 顧客方案,需要提前1周全部備齊,。
八:執(zhí)行步驟: 1款到公司----發(fā)物料----店報庫存----顧客方案確定----印宣傳單---海報---橫幅----會員卡----員工溝通和培訓(xùn)----發(fā)信息----派單----備貨-----店面陳列-----會員日大賣,!
今喜商貿(mào) 2012-06-15篇5:vip會員活動與節(jié)日活動整合促銷方案 vip會員節(jié)日促銷活動整合預(yù)想
分析:
對于vip會員與節(jié)日活動的融合須考慮分析vip的特權(quán),即vip會員與普通消費者的差異都有什么,;另一方面須考慮成本控制的問題,,也就是說不能給與vip過多的優(yōu)惠導(dǎo)致我司盈利率的下降。因為在給與vip會員更多優(yōu)惠的同時有可能導(dǎo)致普通會員強烈的落差感,、不滿情緒等,。故,,根據(jù)消費者最想要的優(yōu)惠作為權(quán)重,以執(zhí)行難易程度作為可操作性,,等綜合考慮,,做出以下分析表格,。
方案一:
vip三連環(huán)積分換愛心贏大獎活動 1.活動描述:
建議以一個季度為周期,,穿插這個活動到正常的節(jié)假日促銷活動。
即,,我們的vip會員除了可以享受同等的待遇以外,,可以額外的獲得積分兌換的活動,而兌換的正是我們的紙質(zhì)現(xiàn)金抵用券,,且附加的是愛心捐款活動,。例如:李小姐用1000積分可以兌換15元代金券,同時獲贈愛心捐獻證書,,我司抽取一元是捐獻給希望工程之類的慈善組織的,,這15元代金券是可以折上抵用的,特價商品除外。
于此同時,,在接下來的節(jié)日活動中集齊了如3張愛心捐獻證書可以參加抽取我們的大獎,。且,本活動可以以每個季度為一期,,每4個季度做年終大獎抽取,,即是環(huán)環(huán)相扣的。2.活動范圍:
所有本司直管店鋪的vip會員,。3.季度獎項設(shè)置:
一等獎3名: 1000元現(xiàn)金大獎+免費參觀我司新裝走秀會+vip愛心大使證書
二等獎10名: 200元不限制現(xiàn)金抵用券+免費參觀我司新裝走秀會 三等獎50名: 成本價20元的鄰家女孩時尚小包包 紀念獎100名: 15元代金券2張 4.本次活動的優(yōu)勢,、噱頭: 1)
獎品誘惑,刺激兌換,,可以在一定程度上大大的促進我了我們vip會員積分清零的速度,,且紙質(zhì)的抵用券可以無限延期。2)
新穎性,;趣味性,,通過連環(huán)的活動,一反常態(tài)的簡單的促銷手段,,增強了活動的趣味性,。3)
解決了區(qū)分對待vip會員與普通會員的疑問,因為是用積分兌換的是愛心捐獻證書+現(xiàn)金抵用券 4)
刺激了非會員加入vip會員 5)
愛心捐獻的噱頭,。愛心捐獻個人覺得可以作為宣傳我司,,我們品牌形象的很大的一個噱頭。在花費很少的情況之下,,配之相關(guān)媒體的配合報道的話,,效果一定會很理想的,。6)
獎項的設(shè)置體現(xiàn)我司對vip的關(guān)愛,亦可作為大肆宣傳手段之一,。如,,可以在獎項設(shè)置上下功夫,比如說來我司參觀,,或其他能體現(xiàn)關(guān)愛的獎項,。5.經(jīng)費預(yù)算: 1)2)
獎品預(yù)算,每季度的為人民幣6000元(扣除代金券不算),。物料預(yù)算,,如宣傳海報、pop相關(guān),、愛心證書,,預(yù)計每本成本價為1元以內(nèi),按實際需要發(fā)放,。3)
6.執(zhí)行配合: 1)2)3)4)
企劃pop設(shè)計及相關(guān)物料配合 店鋪終端人員配合營運中心各區(qū)文員全程監(jiān)管執(zhí)行進度
營運中心vip小組全面監(jiān)管總進度,,并對可能出現(xiàn)的問題做出及時指導(dǎo)處理 7.本方案綜合分析: 1.這個三連環(huán)的活動拆開的話可以作為單季的三連環(huán)活動,合并的話又
可以作為年度的總結(jié)性大活動,。2.執(zhí)行的難度不會很大,,也是消費者比較喜歡,比較實惠的活動,。3.三連環(huán)甚至是多連環(huán)的活動無意間會有助于我們挖掘最有價值客戶,。
媒體預(yù)算,是否需要簡易經(jīng)濟的媒體配合,?
即本活動在刺激消費的同時又達到了市場調(diào)研的作用,。4.環(huán)環(huán)相扣有效的刺激了消費者的購買欲,也算是捆綁住了消費者,,試
想一下只要消費者進了第一環(huán)的話那么她會甘心放棄抽取大獎的機會嗎,? 5.我們現(xiàn)在的vip會員預(yù)計有近50萬,而對于我們在快速成長期的企業(yè)
來講做一些花費不大,,但是卻有助于提升品牌形象的活動是很有必要的,。如此以來即回報了我們的會員,又提升了品牌形象,。6.利潤分析:假設(shè)一件衣服正價是100元,,那么按正價銷售是100件,那么此時我們的總收入就是10000元,,而利潤界點可能是0.65,,那么我們的實際利潤就為0.35*10000=3500元。如果打8折銷售可能就銷售150件,利潤就是150*100*0.8*0.35=4200元.且,,現(xiàn)在的整個服裝行業(yè)的競爭都很大,,沒有哪一家都是全價銷售的。因此多做一些有意義的活動是必須需要的,,而且也會促進我們的銷售額,。7.尺度控制合理,不會影響我司的品牌形象,。因為本方案有考慮到,,促
銷究竟會不會對我們的品牌造成不良的影響,及會不會對盈利率的壓縮過大等問題,。經(jīng)過多方面的思考,,我們的讓利是沒有過大的,基本都控制在了公司要求的六五折以上的,。8.預(yù)期效果:
通過環(huán)環(huán)相扣的策略思路,大大增加了活動的趣味性,,粗略預(yù)計方案推出后當(dāng)季
銷售業(yè)績將提升15%到35%,。9.可能出現(xiàn)的意外: 1.人員過多造成賣場堵塞,擁擠 2.各部門,、尤其終端配合執(zhí)行力不足,,造成方案效果折扣 3.來自消費者的投訴 4.其他可能出現(xiàn)的意外
10.相似參考案例:
美國斯里蘭百貨公司的“三連環(huán)”促銷
該方案大致內(nèi)容為,該公司在銷路十分困難的情況下,,推出了此方案,,即第一次
購買任意貨品就送一張8%的讓利券,憑此券下次購買將享受8%的優(yōu)惠,,同時又將獲得15的優(yōu)惠券,,下次又將獲得20%的優(yōu)惠券。在該方案推出之后,,該公司業(yè)績提升十分之明顯,。
方案
二、vip專供禮品
禮品:
1.香薰系列,,如小香囊,,薰衣草、熏香之類的小物件,vip會員專供
在考慮vip額外的禮品的同時應(yīng)考慮到價格,、體貼性,、實用性、美觀性,、受眾等,。而香薰系列綜合考慮還是很符合以上幾點的,相信每個愛美的女人都是需要這種香氣宜人的小物件的。尤其推薦復(fù)古的香囊配上我們的logo和時尚的背景圖等,。2.水晶鑰匙扣,,水晶系列小工藝品 3.修甲套裝
4.時尚、復(fù)古之類的小鏡子 專供我司雜志,,雜志中可編寫一些時尚搭配建議,,或女同志喜歡的一些時尚資訊,當(dāng)然還有我司的新品等,。
工會會員活動方案 總工會活動方案篇七
會員營銷活動方案
活動目的:新鄉(xiāng)市場家電競爭激烈,,實行會員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費者忠誠
度,吸引更多的潛在消費者來我店消費,,細分市場,,搶占市場份額。
活動時間:長期
第一部分:會員的招募
招募的條件: 1.在大商電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客,,可以憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺會員卡辦理處辦理會員卡,,成為大商電器會員。2.在大商電器累計消費滿300元的顧客,,憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺會員卡辦理處辦理會員卡,,成為大商電器會員; 3.可以聯(lián)系機關(guān)團體或企業(yè)單位集體辦理會員卡,,由專人負責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系單位團體進行辦理,,成為大商電器會員; 4.持其他商場,、會所,、俱樂部等消費場所會員卡、vip貴賓卡的顧客,,可以到大商電器服務(wù)臺直接辦理會員卡,,成為大商電器會員,; 5.會員辦理者需年滿18周歲,;
會員卡辦理流程:
1.滿足招募條件的顧客,到服務(wù)臺會員卡辦理處領(lǐng)取會員卡申請表,; 2.填寫申請表,;
3.會員卡辦理處受理,辦理相關(guān)手續(xù),; 4.會員卡辦理成功; 5.得到會員卡,,可以參加相應(yīng)會員活動,。
第二部分:會員的分類
大商電器會員卡分為普通卡,、銀卡和金卡三種,,享受不同的增值服務(wù),。普通卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容:
在大商電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計消費滿300元的顧客,憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理普通會員卡,,成為大商電器普卡會員,。普通卡會員享有兌換禮品、短信問候,、電話回訪、普通會員價和贈品,、免費維修等增值服務(wù),。銀卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容:
在大商電器一次性購買商品滿10000元的顧客或累計消費滿20000元的顧客,憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理銀卡會員卡,,成為大商電器銀卡會員,。銀卡會員享有兌換禮品、短信問候,、電話回訪、銀卡會員價和贈品,、免費維修,、生日問候等增值服務(wù);
金卡的辦理和享受服務(wù)內(nèi)容:
在大商電器一次性購買商品滿20000元的顧客或累計消費滿50000元的顧客,,憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理金卡會員卡,,成為大商電器金卡會員。金卡會員享有兌換禮品,、短信問候,、電話回訪、銀卡會員價和贈品,、免費維修,、生日問候、免費寄送賀卡禮品,、vip貴賓服務(wù)綠色通道,、開展會員聯(lián)誼活動等增值服務(wù);
第三部分:會員的福利
大商電器會員可以享受多重優(yōu)惠和福利: 1.會員購物積分可兌換禮品,;(兌換明細和禮品明細見會員活動
區(qū)公示)2.3.客服回訪人員對會員每三個月進行電話拜訪問候,; 會員生日祝福。會員生日,大商電器為其送上賀卡或鮮花進
行生日祝福問候,; 4.售后服務(wù)中心對會員半年或一年電話拜訪一次,,詢問產(chǎn)品使 用情況; 5.6.7.春節(jié),、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日到來前,,對會員進行短信問候; 會員可以享受促銷活動時會員價商品和會員贈品,; 會員積分可以沖抵電器維修費用或運費等額外費用,,實行免
費維修; 8.9.開展會員聯(lián)誼活動; 會員享受優(yōu)先送貨,、優(yōu)先維修等增值服務(wù),,為會員開辟家電 銷售及售后綠色通道。
第四部分:會員活動宣傳 1.會員活動專區(qū)布置:
在會員專區(qū)設(shè)置禮品柜,,增加禮品的品類和檔次;
定期對禮品進行更新,;
在會員禮品柜附近設(shè)置禮品明細,、兌換細則以及其他溫馨提示。2.在電視廣告,、報紙,、dm、戶外廣告,、店內(nèi)廣播等媒體,,對會員招募活動進行廣泛宣傳,持續(xù)宣傳,,并且針對會員活動,,對所有商場人員進行認真培訓(xùn),進行考核和競賽,,達到全員掌握,,全員熟悉,全員參與,。3.在店內(nèi)布置宣傳牌或廣告位,,對會員活動進行推廣和宣傳,營造會員活動熱烈的良好氛圍,。篇2:會員周促銷活動方案
“每天愛你多一點”會員周促銷活動方案
一,、目的對零售業(yè)而言,無論是高檔的百貨業(yè)態(tài),,還是滿足消費者日常需求的超市業(yè)態(tài),,實行會員制是一條極為有效的營銷策略,。會員制的推行其實就是提高顧客忠誠度。通過會員方式,,篩選一批有消費能力的固定顧客群體是穩(wěn)定銷售的重要基礎(chǔ),。當(dāng)然有效的會員制營銷不僅僅是一個憑卡折扣的問題,還需要針對會員群體特點設(shè)計符合其需求的促銷活動,,一方面提升會員價值,,另一方面通過活動吸引更多的顧客加入成為會員。從長遠來講,,會員制也是進行數(shù)據(jù)庫營銷的基礎(chǔ),。
每年的11月開始,就是一般實行年卡制百貨店開始換卡的時間,。因此,,集中一定的力量,做好這一階段的會員營銷工作是極其重要的,。
二,、活動時間 12月15日——12月23日
三、活動主題
每天愛你多一點
副標(biāo)題:**貴賓周(會員周)
四,、活動內(nèi)容
(一)會員禮遇
活動內(nèi)容:在活動期間,,憑2001年會員卡換2002年新卡者可以領(lǐng)取禮品一份,也可以是禮包一個,。
禮品選擇:一是高毛利商品,,二是直接向廠商定制禮品(如化妝品、馬克杯)
禮品價值:4元左右,,實際按照會員數(shù)量和成本預(yù)算綜合而定,。
禮品內(nèi)容:包括化妝品、工藝品等高毛利商品,、廠商的試用品等。
(二)送你多一點
在促銷活動設(shè)計時,,對會員卡用戶實行特別的優(yōu)惠,,包括以下情況: 對一般的顧客實行滿300送80,對會員卡用戶實行滿300送100,。
使用會員卡可以折上再折,,如8折以上商品再進行95折,8折以下商品98折,;
使用會員卡消費滿**元,,另外贈送禮品或禮券。
優(yōu)惠幅度:控制在銷售額度的2-3%左右,。
(三)會員周抽獎
活動期間,,憑會員卡消費每滿200元就有可以領(lǐng)取抽獎券一張,,單張小票限送5張。
抽獎時間:12月24日
一等獎:數(shù)碼相機 1名
二等獎:dvd機 2名
三等獎:內(nèi)衣一套 10名
參與獎:馬克杯一個 50名
獎品還可以為kfc餐券,、咖啡酒吧消費券,、人像攝影券等,應(yīng)該利用大眾消費場所的優(yōu)勢,,低成本獲得獎品,。
(四)會員特賣會
在商場醒目位置圍出場地20平方米,舉辦會員特賣會,。
特賣商品:選擇特賣效果明顯的商品,,如服裝、皮鞋等,。
操作:只能憑會員卡進入特賣現(xiàn)場,,現(xiàn)場設(shè)置收款臺,付款必須出示會員卡,。主要是特出會員卡的特別價值,。
(五)傾聽會員之聲
活動期間推出“傾聽會員之聲”活動:主要是向會員征集對商店的意見和建議,以便提升服務(wù)質(zhì)量,。
操作:在入口處,,設(shè)置大型看板,明示活動內(nèi)容:
尊敬的會員:您好,!我們的成長時刻都有您的支持和愛護,,值此會員周之際,我們誠摯地向您征集寶貴的意見和建議,。您的指點就是今后我們工作的中心和方向,。您可以將您的想法投入箱內(nèi)。我們將贈送禮品一份,,還將從中評選出5位最佳咨詢獎,,贈送獎品一份。
獎品:禮品價值5元左右,,5份獎品價值100元/份,。
五、推廣
1,、現(xiàn)場pop海報,,表明活動主題,烘托現(xiàn)場氣氛,。
2,、入口處的大型看板:將主要活動陳列;
3,、信函廣告:根據(jù)申請會員時的地址,,通過郵寄的方式將活動內(nèi)容告訴會員,,并通知及時換卡。
4,、報紙廣告:根據(jù)實際情況而定,。
六、活動成本
1,、會員禮遇:4元/位,,控制在1萬元,當(dāng)然應(yīng)該根據(jù)會員數(shù)量具體計算,。
2,、送你多一點:銷售額的2-3%
3、會員周抽獎:5000元
4,、會員特賣會:廠家承擔(dān)
5,、傾聽會員之聲:1000元
6、看板制作:500元
7,、現(xiàn)場pop:1000元
8,、信函廣告:信封、內(nèi)文,、郵寄費用等2元/位 說明:活動成本可以根據(jù)實際進行的促銷項目和實際使用的推廣項目而定,。篇3:某購物廣場會員營銷策劃方案
某購物廣場會員營銷策劃方案 前言
現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)市場競爭日益激烈,商家已從原有的以“產(chǎn)品”為中心的銷售模式轉(zhuǎn)為以“服務(wù)”為中心的銷售模式,。會員制是高度商業(yè)競爭的產(chǎn)物,,是現(xiàn)代商業(yè)文明的組成部分,是一種全新的定向營銷模式,。通過會員制的開展吸引顧客成為xx購物廣場會員,,可以提高顧客忠誠度,拉動廣場顧客再消費,;會員制同時也是一種全新的定向服務(wù)模式,,通過對會員服務(wù)深度和廣度的拓展延伸,提升整體服務(wù)水平,,從而搭建信息平臺,,與會員形成真正的信息交流,使會員制項目成為市場營銷必不可少的手段,。第一.廣場會員卡的種類及卡樣
1、會員卡的定義:xx購物廣場會員卡分為金卡和鉆石卡,,是會員在廣場內(nèi)享受權(quán)益以及在特約商戶享受特惠的有效憑證,。
2、積分卡:顧客首次在xx購物廣場購物,,不限金額,即可在收銀款臺免費獲得積分卡一張。積分卡可保存非會員顧客在廣場的全部持卡消費紀錄,。
3,、卡樣(略)
vip club簡介
xx購物廣場會員俱樂部(js vip club)設(shè)于xx城八層,。旨在為廣場會員營造一個溫馨舒適的專業(yè)服務(wù)平臺,。
俱樂部是一個功能完善,,設(shè)施齊全,,服務(wù)貼心的vip服務(wù)中心,主要負責(zé)廣場會籍管理,,負責(zé)定期舉辦積分回饋等會員活動,發(fā)贈會員刊物,,接待會員咨詢,處理會員投訴等會員服務(wù)工作。
會員在這里能夠享用尊貴舒適的休閑娛樂設(shè)施,能夠獲得潮流前沿的時尚訊息,能夠與廣場進行互動的信息交流,。是會員來廣場購物觀光時的理想休憩場所。
尊榮vip服務(wù)項目:
1、持會員卡在廣場消費,,可享受特定的折扣優(yōu)惠(詳見《商鋪優(yōu)惠查詢表》),。
2,、持會員卡在廣場消費,,可享受購物積分及多種形式的積分回饋。
3,、廣場經(jīng)常性舉辦積分返利、積分兌換特供贈禮等活動普惠會員。
4,、廣場不定期舉行“會員答謝周”,、“會員獨享”品牌商品特賣會、精美禮品贈送等活動,。
5,、會員享有短信服務(wù)、免費獲得會員刊物,,獨享時尚消費資訊,。
6、會員享有限時免費停車的會員停車場服務(wù),。
7、會員享有在xx購物廣場以外特惠商家的增值服務(wù),。
8,、會員享有參加廣場會員俱樂部(js vip club)舉辦的各類座談,、party等活動的權(quán)利,。
9、會員享有緊急救援、生日祝福,、定制真情購物服務(wù)以及專人服務(wù)等尊貴的個性化服務(wù),。
10,、會員享有購買、租賃濟蕓實業(yè)集團所開發(fā)之商業(yè),、物業(yè),、住宅等優(yōu)先預(yù)定的權(quán)利。
11,、廣場網(wǎng)站為會員開辟了vip專區(qū),開通個人專區(qū),、會員資訊,、在線咨詢、會員論壇等服務(wù),。
12,、享有便捷的積分查詢服務(wù)。
第三.xx購物廣場網(wǎng)站vip專區(qū)簡介
在xx購物廣場的網(wǎng)站上,,為會員設(shè)立vip專區(qū),,開通個人專區(qū)、會員資訊,、在線咨詢,、會員論壇等版塊。通過主頁頻道的“vip專區(qū)”一項可進入,,也可通過首頁會員登陸模塊直接進入專區(qū),。會員需要通過注冊獲取用戶名(id)和密碼,以后就可通過這個用戶名(id)和密碼進入vip專區(qū),。會員登陸后可查詢在廣場的消費,、積分記錄。
第四.廣場會員卡管理細則 1.會員卡的申辦
⑴,、申辦條件: 積分卡:首次購物金額不限,,即可免費辦理一張消費記錄卡。
金卡:當(dāng)日消費滿3000元(rmb)或3個月內(nèi)累計消費滿10000元(rmb),。
鉆石卡:當(dāng)日消費滿30000元(rmb)或3個月內(nèi)累計消費滿100000元(rmb),。⑵,、申辦者憑xx購物廣場積分卡或有效購物憑證和個人有效身份證件(身份證、護照,、軍官證,、警官證或駕照任選其一)到廣場vip俱樂部免費辦理,每人限辦一張會員卡,。已建卡或已積分的購物憑證不予辦理會員卡,。2.會員卡的保存、更換和補辦 xx購物廣場會員卡須妥善保存,,遠離磁場,、靜電,不得折疊和磨損,,如由于會員個人原因造成會員卡不能使用,,會員可申請換卡,并支付工本費10元,。
會員卡不慎遺失,,會員持本人身份證到vip 總服務(wù)臺補辦,并支付工本費10元,。會員卡消磁時,,請攜帶本人有效身份證件至vip總服務(wù)臺免費補寫磁條或換領(lǐng)新卡。3.會員卡有效期 a,、金卡有效期:金卡在首次獲卡年度的次年12月31日前有效,,其后金卡有效期為一年。b,、鉆石卡有效期:鉆石卡自獲卡之日起終身有效,。
4.會員卡積分有效期
金卡積分在首次獲卡年度的次年的12月31日前有效,到期未用,,積分清零,。其后積分有效期以自然年度為單位,每年度12月31日積分有效,,到期未用,,積分清零。
鉆石卡卡內(nèi)積分終身有效,。5.會員卡的換領(lǐng),、升級
a、金卡會員到期后,,請持原卡及本人有效證件到廣場vip總服務(wù)臺換領(lǐng),。b、金卡會員在有效期內(nèi)積分達1000分,,請持原卡及本人有效證件到vip總服務(wù)臺升級,。c,、金卡會員中的各界社會名人,請持原卡及本人有效證件到vip總服務(wù)臺升級,。6.會員卡的功能
金卡:
⑴,、持vip金卡在廣場內(nèi)指定商鋪消費,絕大部分正價商品享有九折優(yōu)惠,。
⑵,、持vip金卡在廣場消費,可享受購物積分及多種形式的積分回饋,。
⑶,、持xx購物廣場vip金卡可在會員停車場享受免費泊車的優(yōu)惠。⑷,、持xx購物廣場vip金卡享有短信服務(wù),、免費獲得會員刊物,獨享時尚消費資訊,。⑸,、持xx購物廣場vip金卡在xx購物廣場特惠商家消費享受特別優(yōu)惠。
⑹,、持xx購物廣場vip金卡可參加j’s vip club不定期舉辦的會員活動,。
⑺、持xx購物廣場vip金卡在廣場vip貴賓室vip共享空間享受相應(yīng)的休閑服務(wù),。
⑻、金卡會員享有購買,、租賃濟蕓實業(yè)集團所開發(fā)之商業(yè),、物業(yè)、住宅等優(yōu)先預(yù)定的權(quán)利,。⑼,、定制真情購物服務(wù)。
⑽,、每年兩次盛大的“會員答謝周”活動,。
⑾、不定期地舉辦“會員獨享”品牌商品特賣會,。⑿,、不定期的精美禮品贈送。
⒀,、享有便捷的積分查詢服務(wù),。
⒁、生日祝福,,贈送生日賀卡及精美生日禮品,。
鉆石卡:
⑴,、持xx購物廣場vip鉆石卡在廣場內(nèi)指定商鋪消費,絕大部分正價商品享有九折優(yōu)惠,,折扣商品可折上再享九五折優(yōu)惠,。
⑵、持xx購物廣場vip鉆石卡在廣場消費,,可享受購物積分及多種形式的積分回饋,。⑶、持xx購物廣場vip鉆石卡可在會員停車場享受免費泊車的優(yōu)惠,。
⑷,、持xx購物廣場vip鉆石卡享有短信服務(wù)、免費獲得會員刊物,,獨享時尚資訊服務(wù),。⑸、持xx購物廣場vip鉆石卡在xx購物廣場特惠商家消費享受特別優(yōu)惠及禮遇,。⑹,、持xx購物廣場vip鉆石卡可參加廣場vip club舉辦的酒會、party等活動,。⑺,、持xx購物廣場vip鉆石卡在廣場vip貴賓室享受尊榮的貴賓服務(wù)。
⑻,、持xx購物廣場vip鉆石卡在店慶期間消費達到指定金額,,可獲贈高級紀念品一份。⑼,、鉆石卡會員享有購買,、租賃濟蕓實業(yè)集團所開發(fā)之商業(yè)、物業(yè),、住宅等優(yōu)先預(yù)定的權(quán)利,。
⑽、電話預(yù)約,,溫情導(dǎo)購全程陪同,。
⑾、電話購物,,送貨上門,。
⑿、新品,、稀缺商品優(yōu)先購買權(quán),。
⒀、緊急救援服務(wù)。
⒁,、定制真情購物服務(wù),。
⒂、每年兩次盛大的“會員答謝周”活動,。
⒃,、不定期地舉辦“會員獨享”品牌商品特賣會。
⒄,、不定期的精美禮品贈送,。
⒅、免費手機充電服務(wù),,免費提供童車服務(wù),,免費提供愛心雨傘服務(wù),免費禮品包裝,。⒆,、享有便捷的積分查詢服務(wù)和專屬秘書服務(wù)。
⒇,、生日祝福,,贈送生日賀卡及精美禮品。7.會員卡的使用規(guī)則
⑴,、持xx購物廣場會員卡在廣場指定商鋪消費可積分,。辦理會員卡時的消費不積分。積分卡的積分僅用于計算消費紀錄,,換領(lǐng)金卡后積分清零,,不享受任何積分回饋待遇。⑵,、積分標(biāo)準每季度修訂一次,,以最新修訂版為準。
⑶,、積分在有效期內(nèi)累計積分達到一定金額,可按規(guī)定享受積分回饋,,同時減去相應(yīng)分值,。⑷、積分標(biāo)準:* 服飾,、鞋類,、體育用品等消費10元積1分
* 小百貨、服務(wù)類消費20元積1分
* 珠寶,、鐘表,、化妝品、工藝品,、家居,、皮革類等消費50元積1分
⑸,、積分規(guī)則:* 積分以實付金額計算
* 積分不可兌換現(xiàn)金
* 積分不保留小數(shù)點后兩位
* 建卡消費、特殊推廣及有明示的商品不積分
注:持xx購物廣場會員卡在廣場購物,,付款時請您示會員卡,;同時請保存收銀憑證并查驗上面記錄的會員卡號正確與否。為了保證會員制度的嚴肅性和保護廣大會員的利益,,會員未帶會員卡則視為普通顧客,,不能享受任何會員優(yōu)惠及待遇。8.會員卡的回饋形式
⑴,、回饋方式: 積分返利,、特供贈禮和電子貨幣(三者不可兼得,兌換所用積分將被自動扣除)
a,、積分返利
① 返利時間:每年12月15日—12月31日
② 活動內(nèi)容:廣場vip會員均可參加積分返利活動,,并將得到以下回饋:
消費累計積分 返利金額 5000分級 800元 8000分級 1500元
10000分級 2000元
相鄰級別之間按以下方式返利
消費累計積分 返利金額
5000—8000分 5000分級返利+超出積分數(shù)乘1.6 8000-10000分 8000分級返利+超出積分數(shù)乘1.8 10000分以上 10000分級返利+超出積分數(shù)乘2 以積分6600分為例:5000分返款800元,超出積分(6600分-5000分)乘1.6返款256元,,合計返款1056元,。b、積分兌換特供贈禮
① 活動時間:每季度末
② 活動內(nèi)容:廣場vip會員均可參加積分兌換特供贈禮活動,,并將得到以下回饋: 消費累計積分滿500分可兌換價值50元的特供贈禮
消費累計積分滿1000分可兌換價值120元的特供贈禮
消費累計積分滿2000分可兌換價值280元的特供贈禮
消費累計積分滿5000分可兌換價值800元的特供贈禮
消費累計積分滿8000分可兌換價值1500元的特供贈禮
消費累計積分滿10000分可兌換價值2000元的特供贈禮
積分有效期內(nèi),,超出兌換分數(shù)的部分可以重新開始累計。
(兌換贈禮以當(dāng)期展示的贈品實物為準)c,、積分轉(zhuǎn)化電子貨幣
① 活動時間:積分有效期內(nèi)任何日期
② 活動內(nèi)容:廣場vip會員均可參加積分轉(zhuǎn)化電子貨幣活動,,并將得到按1:1比率(1分=1元)轉(zhuǎn)化的電子貨幣。
③ 注意事項:電子貨幣僅限在xx購物廣場指定店鋪消費時使用,。
會員卡內(nèi)的電子貨幣在每年的6月30日和12月31日作廢,,到期未使用自動清零。9.積分查詢
* 登陸xx購物廣場網(wǎng)站會員專區(qū)查詢,。* 到一層廣場總服務(wù)臺或八層vip俱樂部現(xiàn)場查詢,。* 致電-xxx(待定)的方式查詢積分。10.會員卡有關(guān)的投訴,、咨詢渠道 * 登陸會員專區(qū)進行設(shè)訴及咨詢 * 在xx購物廣場總服務(wù)臺或vip貴賓室進行設(shè)訴及咨詢 * 咨詢及投訴熱線:
11.會員卡有關(guān)的法律事宜
⑴,、xx購物廣場會員卡的發(fā)卡單位為xx購物廣場。
⑵,、xx購物廣場會員卡僅限xx購物廣場與特約優(yōu)惠商戶使用,。
⑶、在法律允許的范圍內(nèi),,xx購物廣場擁有對xx購物廣場會員卡的解釋權(quán),、積分規(guī)則調(diào)整權(quán)。
第五.相關(guān)注意事項
⑴、若持卡人有違規(guī)使用,、濫用甚至惡意使用本會員卡或利用本會員卡以不正當(dāng)途徑獲利的行為,,xx購物廣場有權(quán)取消其會籍。
⑵,、本著為會員提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,,xx購物廣場會不斷修改與完善會員規(guī)則。在規(guī)則修改前xx購物廣場會以廣告通知,、店內(nèi)告示或在xx購物廣
場網(wǎng)站上做告示等形式做出通告,。會員對于變更后的規(guī)則應(yīng)接受并遵守。
⑶,、vip卡在特別促銷期間的使用方法如有變更,,敬請參見現(xiàn)場明示。
⑷,、使用vip卡購買的商品發(fā)生退貨,、換貨時,注意事項: b,、因退換貨導(dǎo)致申辦,、更換或升級vip卡的條件不再成立時,所辦的vip卡將被收回,。c,、使用vip卡購買的商品發(fā)生退貨、換貨時,,除按照相關(guān)規(guī)定進行退換外,,還將對vip卡內(nèi)積分進行相應(yīng)增減??▋?nèi)積分不足時,,須以繳納現(xiàn)金的方式相抵。d,、使用電子返利券購買的商品因質(zhì)量問題發(fā)生退貨時,,按照原付款方式退款。e,、商品退換貨辦理
發(fā)生退換貨業(yè)務(wù)時,,如信譽卡上標(biāo)注“已辦卡”、“贈訖”等印章的,,需至俱樂部辦理退還贈品,、贈券,、vip卡等相關(guān)物品,。辦理退換貨流程:柜臺同意退換貨→開據(jù)退貨小票→商場主管級以上領(lǐng)導(dǎo)簽字認可→持此票及信譽卡到vip俱樂部→退回相關(guān)物品→回柜臺→收銀臺取款。
第六.會員相關(guān)貼心服務(wù)細化
1、溫情陪購(鉆石卡獨享)
申請方式:vip鉆石卡會員提前24小時電話預(yù)約,。到vip 俱樂部核實預(yù)約,,廣場即會馬上為鉆卡vip會員安排熱情、周到,、耐心的陪購人員為您服務(wù),。陪購內(nèi)容:
●店內(nèi)方向?qū)Ш?●店內(nèi)環(huán)境介紹 ●店內(nèi)品牌推介
●提拿所購商品 ●代叫出租車 ●送貨至停車場車位 ●省內(nèi)主要旅游景點的簡單介紹 ●代辦停車登記、禮品包裝等服務(wù)
2,、生日祝福
會員農(nóng)歷生日當(dāng)天,,xx購物廣場會發(fā)送溫情生日短信茲以祝福。
會員農(nóng)歷生日當(dāng)日持會員卡及身份證件來廣場vip俱樂部可參加生日刮刮樂活動,,獲贈幸運刮刮卡,,刮取生日好禮。
農(nóng)歷生日當(dāng)日積分排名前5名的會員,,就有機會得到xx購物廣場為您準備的一份神秘禮物,。
3、定制真情購物服務(wù),。
宗旨:親情,、愛情、友情?,,xx購物廣場助您享受完美人生,。
服務(wù)內(nèi)容:當(dāng)您的家人、愛人或親友的生日,、重要紀念日以及重大節(jié)日即將來臨時,,您可以來xx購物廣場預(yù)先購買給她或他的禮品,并由vip俱樂部指定專人協(xié)助您在現(xiàn)場做好精彩準備,。給她或他一個難以忘懷的驚喜,!本服務(wù)須持會員卡及身份證件提前24小時預(yù)約,并預(yù)付禮品貨款及相關(guān)費用,。
4,、免費停車
宗旨:方便駕車會員來xx購物廣場消費及享受服務(wù)?;玖鞒蹋簳T駕車來停車場向停車場工作人員出示會員卡即可,。
5、親情援助服務(wù)(鉆卡獨享)
鉆石卡會員在生活中遇到緊急情況需要人員幫助時,,xx購物廣場將派出專人協(xié)助您解決所遇到的問題,。(服務(wù)過程中的全部費用須由會員承擔(dān))
6、專屬秘書服務(wù)(鉆卡獨享)
鉆卡卡友專屬秘書密切關(guān)注您的生活需要,,諸如,,提供旅游信息,、協(xié)助聯(lián)系票務(wù)、選擇酒店和餐飲,、禮品代訂查詢等,。您只需致電xx購物廣場鉆卡卡友專屬秘書,我們將以熱誠高效的服務(wù),,為您提供周到細致的協(xié)助,。
7、會員特惠服務(wù)
每月18日為xx購物廣場會員特惠日,。舉辦會員專場,,方便會員購物。
每年兩次盛大的“會員答謝周”活動,。篇4:會員日積分營銷活動方案
感恩會員日積分抽獎活動方案
一,、活動目的通過本活動完成會員積分消耗任務(wù),提高貝貝熊官方app覆蓋面,,同時提升相關(guān)品類銷售,。
二、活動主題
感恩會員日 積分大抽獎
三,、活動時間
2014年6月20日-22日
四,、活動范圍
貝貝熊全國門店
五、活動內(nèi)容
獎項設(shè)置及費用預(yù)算:
目前綁定app的會員顧客中500積分以上有61899名,,按照7%的參與率,,則預(yù)計參與人數(shù)4332人,按照每人平均約4次的參與次數(shù),,預(yù)計總參與次數(shù)17000次,。預(yù)計消耗積分850萬,費用占比0.3%,,即25500元,。注:*內(nèi)衣/童裝/玩具品類券單件商品僅限使用一張;奶粉券1廳或三盒商品僅限使用一張,;5元通用券單張小票僅限使用一張,; *所有券(品類、通用,、現(xiàn)金券)有效使用期截止至:2014年6月30日,; *所有券不可同時使用。
七,、活動推廣:
2,、短信推送:
① 市場部設(shè)計制作本活動專用寫真裱kt板廣告畫,各門店于收銀臺后廣告位上張貼,,如無條件的門店則打印市場部設(shè)計的活動廣告及參與細則張貼,;
② 全店員工宣講,,熟悉活動細則,對活動期間進入門店的顧客進行告知,,特別是收銀員在結(jié)賬時對滿足500積分條件的會員顧客告知和宣傳活動。
貝貝熊市場部 營銷中心
2014年6月11日篇5:產(chǎn)品銷售 會員營銷 活動策劃,你必須懂的贈品營銷技巧
產(chǎn)品銷售 會員營銷 活動策劃,,你必須懂的贈品營銷技巧
不管我們是做網(wǎng)站,,還是做淘寶電商,涉及到 會員營銷,,和 活動策劃 和 產(chǎn)品銷售,,為了加強用戶的積極參與和熱情分享,我們更多會涉及到一個有獎激勵的措施,,落實到實際,,就是贈品營銷了。
有人會說了,,不就是贈品嘛,,隨便找點便宜的東西,或是找些便宜的庫存尾貨清掉,,不就結(jié)了,,但事實了?如果你也監(jiān)控過效果,,就會發(fā)現(xiàn),,效果微乎其微。
那我們應(yīng)該怎么操作了,?有什么規(guī)律和原則了,?
核心原則: 1,軟廣告記憶
你也不希望你辛苦找的贈品,,消費者經(jīng)常使用,,但卻完全沒印象,這件贈品是誰送的,,贈品營銷的意義也就大打了折扣,。
我們應(yīng)該在給消費者的贈品,讓他們在使用的時候,,能夠聯(lián)想到我們的店鋪名,,網(wǎng)站名,隨著使用的次數(shù),,加深印象,。
常規(guī)做法是印制上自己的logo,小舟覺的,,加上店鋪本身帶的宣傳語,,或是廣為人知的口號等,。比如像御泥坊,就可以直接印上 宮廷御用 面膜傳奇之類的,。2,,注意收藏,攜帶方便,,和經(jīng)常使用的屬性功能
如標(biāo)題上說的,,讓消費者可以收藏,使用和攜帶都方便,,且經(jīng)常需要使用到的贈品,。其實道理很簡單,如果這個贈品消費者不能經(jīng)常使用到或看到,,那么最多也只是剛剛收到贈品的時候有的那么一點點驚喜,,對本身的活動策劃,營銷也沒什么意義,。
舉例:賣牙膏的,,可以贈送漱口杯;賣飾品的,,可以贈送包裝精美的禮品盒,,考慮到感性和禮品性質(zhì),可以是代祝福的信紙,,代刻字祝福的服務(wù)等等,。3,贈品的價值
有兩點需要特別注意: a,不要因為釣顧客胃口,,激勵顧客,,而故意把贈品弄的神秘和誘惑,這樣只會讓顧客大失所望,,從而把負面情緒宣泄到咱們的活動當(dāng)中,,怎么看,都是得不償失的,。b,贈品價錢不要太貴,,不然成本太高,得不償失,。
經(jīng)驗之談,,如果是激勵立刻參加分享或購買的贈品,價格最好是主要銷售產(chǎn)品,,或是主推產(chǎn)品本身價格的10%-15%左右,;如果是會員營銷等非激勵的贈品,贈品價格最好占主要相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品本身價格的3%-5%.以上是贈品價格屬性的3點核心原則,,那么知道了這些,,我們又該怎么去挑選贈品了,?小舟覺的要根據(jù)我們的產(chǎn)品屬性和類目來挑選,因為每個消費者群體的敏感點,,和側(cè)重點都不是一樣的,。
1,和產(chǎn)品相似的贈品
這類主要用于 日化產(chǎn)品,,如美容美發(fā),,食品行業(yè),如干果點心小吃之類,,其核心就是讓顧客一次試用的機會,有股對自身產(chǎn)品的信心和底蘊,,往往可以帶動消費者的信心,,激勵消費者購買常規(guī)款的產(chǎn)品。2,,相關(guān)搭配的贈品
從主要消費者的實際需求考慮,,比如,賣飾品的,,女性消費者,,不僅僅是為了便宜和可愛,最主要的還是如何搭配和更好的造型,,那么我們是不是可以很實際的考慮下,,贈送類似砭石梳子之類的贈品了?單純的舉例,,實際是想說分析消費者的實際需求點,,然后從實用角度來考慮搭配。
為了讓大家更好的理解,,小舟再舉幾個例子吧
比如:
功能性的,,賣女性衣服,可以送抹胸,;賣鞋子的送鞋墊,,賣書籍的送書簽等等
收藏性的,賣小孩零食的,,送可愛小公仔,,這個我們小時候看到的卡片方便面是一個道理,為了收集卡片,,再次購買,。
切記,切記,,一定要分析清楚消費者的實際需求點,,掌握好消費者的喜好,,不要不對消費者的口味,那么你所送的贈品,,只能是等這被清掃的垃圾,。3,創(chuàng)意
如果你的主要消費群體都很年輕化,,接受能力和創(chuàng)新能力都比較強,,那么創(chuàng)意類的贈品,效果往往出乎你的想象,,但需要注意的是咱們所送的贈品一定要和我們的品牌宣傳的一致,,比如賣弄產(chǎn)品的,品牌宣傳的就是天然無污染,,綠色安全,,那么就送顧客的贈品就是種子和黑土,一來表明產(chǎn)品種子和產(chǎn)品生長環(huán)境黑土都是精心選擇的,,二來表明產(chǎn)品都是由這些成長起來的,,完全無污染,純綠色,。
空口白話,總是空洞,,還是舉例吧
比如:御泥坊,,他所贈送的贈品就是魔豆,種植出來的魔豆會有“御泥坊”的字樣,,這個創(chuàng)意,,在你買到御泥坊家的面膜的時候,會不會心中很有感觸了,?會不會印象很深了,?如果有,那么他的目的就達到了,。4,,生活用品
這個很實在,實際,,最主要需要注意的就是實用性,通常的做法就是在贈品上印有店鋪的logo之類標(biāo)志,,只要不好破壞美感即可,。5,,“產(chǎn)品推廣”雜志
當(dāng)今網(wǎng)購的主流是女性,相信沒什么人會質(zhì)疑,,而在一項奢侈品的網(wǎng)購調(diào)查中,80%的女性消費者表示,,如果在購買產(chǎn)品的時候,能收到賣家贈送的關(guān)于介紹這些產(chǎn)品的雜志會畫刊等,,她們會去翻閱查看,,如果在里面看到喜歡的產(chǎn)品,也會考慮購買,。也許會有朋友質(zhì)疑,,這么硬性的推廣,真的會有效果嗎,?不知道大家有沒有在婦科醫(yī)院附近住過,,如果住過,,想必你也肯定收到過婦科醫(yī)院發(fā)的小雜志,類似讀者之類的小雜志,,只不過,,如果我說,這些醫(yī)院很大一部分生意就是從這些微不足道的贈品來的,,你信嗎,? 其實這是內(nèi)容有效的范疇了,如果操作好的話,,效果確實不錯,。