無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

貸款話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白和技巧朗誦篇一

貸款電銷(xiāo)話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白的技巧

客戶(hù)：喂,，哪里?

銷(xiāo)售經(jīng)理：您好，打擾了,，我們是銀行無(wú)抵押無(wú)擔(dān)保信用貸款,，請(qǐng)問(wèn)您是否有資金周轉(zhuǎn)的需要?

客戶(hù)：不需要。

此時(shí),，針對(duì)有需要的意向客戶(hù),，你主動(dòng)添加他的微信進(jìn)行朋友圈轟炸，意向強(qiáng)力的需短信急需跟進(jìn)(短信內(nèi)容參考：你好,，我是個(gè)人信用借款服務(wù)平臺(tái)的xxx,，專(zhuān)做，無(wú)需抵押擔(dān)保貸款,，只需3個(gè)工作日左右,，地址：xxxx 電話(huà)：xxxxx 期待您的來(lái)電)

【意向客戶(hù)跟進(jìn)話(huà)術(shù)】 客戶(hù)：你們哪里的，怎么借款?

銷(xiāo)售經(jīng)理：介紹：我們是xx信用貸款平臺(tái)的,，提供個(gè)人信用借款服務(wù),，額度1-xx萬(wàn)，無(wú)需抵押擔(dān)保,，無(wú)任何手續(xù)費(fèi)用,，地點(diǎn)在***********，請(qǐng)問(wèn)先生您和您的朋友近期是否有資金周轉(zhuǎn)的需要? 客戶(hù)：您們是正規(guī)公司嗎?

銷(xiāo)售經(jīng)理：請(qǐng)您放心,，我們是正規(guī)的個(gè)人借款服務(wù)平臺(tái),，不收取任何手續(xù)費(fèi)用。借款辦理成功后,，會(huì)直接匯至您個(gè)人的銀行賬戶(hù)上,，后期還款也是由銀行代扣，正規(guī)性您可以放心,。您可以在辦理業(yè)務(wù)之前來(lái)我們公司考察一下,，這樣我們可以互相了解一下，您也可以放心,。

【申請(qǐng)條件回復(fù)話(huà)術(shù)】 客戶(hù)：需要什么條件才能辦理?

銷(xiāo)售經(jīng)理：所需條件：只要年齡在22-60歲之間,，信用記錄良好，在本地有穩(wěn)定的工作，近6個(gè)月有穩(wěn)定的工作收入等等都可以辦理,。

客戶(hù)：我能辦理嗎?

銷(xiāo)售經(jīng)理：獲知客戶(hù)信息：抱歉啊先生/女士,，因?qū)δ膫€(gè)人情況不是很了解，所以目前無(wú)法判斷,，可以簡(jiǎn)單的問(wèn)您幾個(gè)問(wèn)題嗎,？

請(qǐng)問(wèn)您之前是否辦過(guò)信用卡，房貸,，車(chē)貸,，或者其他類(lèi)型的銀行貸款，還款是否都準(zhǔn)時(shí)呢,，有沒(méi)有出現(xiàn)連續(xù)3個(gè)月以上逾期的情況呢?(銀行貸款是否累計(jì)有5次以上逾期情況,，信用卡是否累計(jì)有10次以上逾期情況?目前銀行負(fù)責(zé)大概多少?)

請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在所居住的房屋是自己的還是租賃的?(自己的話(huà)，房子是全款的還是按揭的,，房產(chǎn)證是否辦理了,，產(chǎn)證是以自己名義辦理的，還是愛(ài)人的名義?)(租賃的,，租賃合同還在嗎,，水電費(fèi)是自己交嗎?)

請(qǐng)問(wèn)您是工作呢還是自己做生意呢?(工作的，每月的工資是卡發(fā)還是發(fā)現(xiàn)金能?卡發(fā)每月是否達(dá)到2500元以上呢?發(fā)現(xiàn)金的話(huà),，每月您的儲(chǔ)蓄卡上是否有大于 2500的進(jìn)賬呢?您公司是否有社保還有公積金呢?)(自己做生意,，營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否滿(mǎn)一年了呢?您是法人還是股東呢，如果是股東,，在驗(yàn)資報(bào)告上股份占比是否達(dá)到20﹪以上呢?個(gè)人近半年儲(chǔ)蓄賬戶(hù)每月進(jìn)賬大概有多少,，公司對(duì)公賬目每月大概進(jìn)賬有多少呢?)

客戶(hù)：我如果要辦的話(huà)需要準(zhǔn)備哪些材料呢?

銷(xiāo)售經(jīng)理：所需材料：根據(jù)對(duì)您基本情況的了解，您大概需要xxxx材料,，只需相關(guān)材料的復(fù)印件,，稍后我會(huì)以短信的形式將所需相關(guān)材料和我公司的地址發(fā)給您。

如果您在準(zhǔn)備材料時(shí)有任何不明白的地方可隨時(shí)給我來(lái)的話(huà),，我會(huì)盡量配合您,，這樣可以節(jié)約您的時(shí)間，讓您的盡量一次性將材料準(zhǔn)備齊全,。

【審批額度話(huà)術(shù)】 客戶(hù)：哪我能辦多大額度?

銷(xiāo)售經(jīng)理：額度：您的額度和您的信用狀況,，負(fù)責(zé)情況以及相應(yīng)的財(cái)力證明都有很大的關(guān)系，目前我對(duì)您個(gè)人情況之有大概的了解,，具體細(xì)節(jié)還需要從您后期提供的書(shū)面材料上才能體現(xiàn),。

客戶(hù)：批的少我就不要了，低于xx萬(wàn)

我就不辦了?

銷(xiāo)售經(jīng)理：降低客戶(hù)期望值：在沒(méi)有最終審批出來(lái)我不能承諾您一定能達(dá)到什么樣的額度,，這樣是很不負(fù)責(zé)任的,，也是不實(shí)際的。我非常期望能夠達(dá)到您期望的額度，但不論額度多少,，都是我們公司對(duì)您資質(zhì)的認(rèn)可,，都是一個(gè)合作的開(kāi)始。多一個(gè)融資的方式總沒(méi)有壞處的,。也許您后期可能不止一次需要資金周轉(zhuǎn),，那么如果是我們老客戶(hù)的話(huà)，不論金額還有總費(fèi)用都會(huì)做對(duì)您更有利的調(diào)整,。

【利息問(wèn)題話(huà)術(shù)】

客戶(hù)：你們家利息多少,，能借多久，還款怎么還?

銷(xiāo)售經(jīng)理：我們綜合金融費(fèi)用是xx,無(wú)任何其他附加費(fèi)用,。我們的期限是x-xx個(gè)月,，我們還款方式和房屋按揭還款一樣的，等額本息的,。

客戶(hù)：您們家的利息怎么這么高。

銷(xiāo)售經(jīng)理：信用借款都有承擔(dān)額外風(fēng)險(xiǎn)的金融服務(wù)費(fèi)用的,，即使一些平臺(tái)剛開(kāi)始表示收費(fèi)很低,，后期可能會(huì)增加其他的費(fèi)用，整體來(lái)說(shuō)信用貸款類(lèi)的綜合費(fèi)用大體是差不多的,。

客戶(hù)：我借款的話(huà)利息在多少呢?

銷(xiāo)售經(jīng)理：如果是一般工作單位或者公司法人在xx之間的,，因每個(gè)人的信用狀況和資產(chǎn)負(fù)債有所不同，還有我們電話(huà)回訪(fǎng)核實(shí)信息也是有所影響的,，所以只能在我們成功審批過(guò)后我才確切的告訴您,。

【時(shí)效性話(huà)術(shù)】

客戶(hù)：那確定多久才能辦成功呢?

銷(xiāo)售經(jīng)理：您的材料齊全后需要3--5個(gè)工作日可以出結(jié)果，如果遇到周六周日可能會(huì)順延2天時(shí)間,。建議您在您需要用款前2個(gè)禮拜做準(zhǔn)備,，這樣時(shí)間上不會(huì)很趕。

客戶(hù)：好的,，我需要時(shí)會(huì)來(lái)辦理?

銷(xiāo)售經(jīng)理：隨時(shí)歡迎,，稍后我會(huì)將您所需的相關(guān)材料，我們單位地址,，還有我個(gè)人的聯(lián)系方式以短信的形式發(fā)到您的手機(jī)上,，請(qǐng)您注意查收，如有不清楚的地方歡迎隨時(shí)來(lái)電咨詢(xún),，期待與您的合作,，再見(jiàn)!

貸款話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白和技巧朗誦篇二

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)-開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)的設(shè)計(jì)技巧

通常客戶(hù)拒絕你有幾種情況,，第一個(gè)一開(kāi)口就說(shuō)我在開(kāi)會(huì),，第二種情況說(shuō)對(duì)不起，我不需要，那第一種情況的話(huà),，那我們要擺正正確的心態(tài),，比如說(shuō)客戶(hù)真的在開(kāi)會(huì)，本來(lái)我們約了時(shí)間,，我真的不是拒絕你,，我們商友在等了，那我在路上,，我確實(shí)不能通話(huà),，我們銷(xiāo)售人員每天面臨大量的拒絕，不要覺(jué)得有這樣的心態(tài),，那不方便的時(shí)候約定下一次通話(huà)的時(shí)間,，那這樣的話(huà)我們約下一次的時(shí)間下一次得時(shí)候開(kāi)場(chǎng)白會(huì)變，第二次通話(huà)的時(shí)候就是老朋友了,，我是剛才打電話(huà)的誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),，那就像老朋友一樣的了，這樣好很多,。

第二種方面電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白遇到的煩惱就是我不需要,，那我們?nèi)ハ耄谝环N可能性我的開(kāi)場(chǎng)白一定還有空間,。一個(gè)人拒絕你那他肯定是聽(tīng)了不舒服,、不高興，不然的話(huà)他會(huì)說(shuō)我考慮考慮,、我們?cè)偕塘?、再說(shuō)、改天再議,，你一定要想到開(kāi)場(chǎng)白還有空間,，沒(méi)有擊中客戶(hù)的優(yōu)點(diǎn)，你要回到主題把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)告訴他們,，善于溝通的人說(shuō)你看還沒(méi)有說(shuō)我的產(chǎn)品你就拒絕我,，他跟我聊了之后覺(jué)得產(chǎn)品很適合他，你舉一些例子打消他拒絕的心態(tài),。

你滿(mǎn)足他拒絕的心情,，然后拉過(guò)來(lái),，很多人聊過(guò)之后覺(jué)得很有幫助,，及時(shí)拋另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)出來(lái)，你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)肯定不是一個(gè),，至少會(huì)有三個(gè),，你事先準(zhǔn)備好,，你第二個(gè)優(yōu)勢(shì)說(shuō)出來(lái)，也許會(huì)擊中他,。你要找到他的消費(fèi)點(diǎn)才能買(mǎi)到你的產(chǎn)品,，你找不到他的消費(fèi)點(diǎn)就不會(huì)付費(fèi)。關(guān)于這一點(diǎn)的使用技巧,，我們?cè)诠娞?hào),，奇正商道（qzsd668）里面已經(jīng)有詳細(xì)的介紹了，如果你想更加具體的學(xué)習(xí)提高,，那你可以去關(guān)注一下,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)驚喜的，這里就不多說(shuō)了,。

所以接下來(lái)再試圖談第一個(gè)優(yōu)勢(shì)看能不能找到他消費(fèi)的弱點(diǎn),，這時(shí)候你覺(jué)得你的銷(xiāo)售在往前進(jìn)了一步，當(dāng)我們說(shuō)了一個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)之后,，我們來(lái)看是不是命中這個(gè)客戶(hù)的需求了,，我們?cè)趺粗肋@個(gè)客戶(hù)是否命中需求了，一定不是說(shuō)第三個(gè)優(yōu)勢(shì),，這樣肯定會(huì)煩,，一直講優(yōu)勢(shì)的話(huà)他會(huì)說(shuō)再見(jiàn)，一定掛斷,，我們說(shuō)一個(gè)優(yōu)點(diǎn)之后問(wèn)一下客戶(hù)的感受，是不是很好,，是不是很方便你,，給他一個(gè)說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)，通過(guò)他的說(shuō)話(huà)你就判斷出他購(gòu)買(mǎi)的傾向性.客戶(hù)已經(jīng)想要了解我們的產(chǎn)品了,，我們開(kāi)場(chǎng)白的目的是要吸引他想要買(mǎi)的產(chǎn)品,，當(dāng)他有想要買(mǎi)我們產(chǎn)品的時(shí)候就是開(kāi)場(chǎng)白結(jié)束了，是到后面的過(guò)程了,。

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白,，作為一名優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)員，在初次打電話(huà)給客戶(hù)時(shí),，必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,，引起客戶(hù)的興趣，讓客戶(hù)愿意繼續(xù)談下去,。即銷(xiāo)售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶(hù)知道下列3件事：

1,、我是誰(shuí)，我代表哪家公司,？

2,、我打電話(huà)給客戶(hù)的目的是什么,？

3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)有什么用途,？

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白一：直截了當(dāng)開(kāi)場(chǎng)法

銷(xiāo)售員：你好,，朱小姐/先生嗎？我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明,，打擾你工作/休息,，我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研，能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢,？

顧客朱：沒(méi)關(guān)系,，是什么事情？

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕,。

銷(xiāo)售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,，謝謝你的支持。然后,，銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話(huà),！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生,，你好,！我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話(huà)的……）

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白二：同類(lèi)借故開(kāi)場(chǎng)法

如：

銷(xiāo)售員：朱小姐/先生,，我是某某公司顧問(wèn)李明,，我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)面，但可以和你交談一分鐘嗎,？

顧客朱：可以,，什么事情？

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕,。

銷(xiāo)售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,，謝謝。然后,，銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話(huà),！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生,，你好,！我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話(huà)的……）

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白三：他人引薦開(kāi)場(chǎng)法

銷(xiāo)售員：朱小姐/先生,，您好,，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶(hù),，是他介紹我打電話(huà)給您的,，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求,。

顧客朱：王華？我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢,？

銷(xiāo)售員：是嗎,？真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌?，還沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧,。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話(huà)了,。

顧客朱：沒(méi)關(guān)系的,。

銷(xiāo)售員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白四：自報(bào)家門(mén)開(kāi)場(chǎng)法

銷(xiāo)售員：朱小姐/先生,，您好,，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明。不過(guò),，這可是一個(gè)推銷(xiāo)電話(huà),，我想你不會(huì)一下子就掛電話(huà)吧！

顧客朱：推銷(xiāo)產(chǎn)品,，專(zhuān)搞欺騙,，我最討厭推銷(xiāo)的人了！

（顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品,。

若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段）

銷(xiāo)售員：那我還真的要小心了,，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵,。

顧客朱：呵呵,，小伙子，還挺幽默的,，準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品，說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng),。

銷(xiāo)售員：是這樣的,，最近我們公司的醫(yī)學(xué)專(zhuān)家團(tuán)，在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調(diào)研,，不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法,？

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白五：故意找茬開(kāi)場(chǎng)法

銷(xiāo)售員：朱小姐/先生，您好,，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明,，最近可好，不知您還記得我嗎,？

顧客朱：還好,，你是,？！

銷(xiāo)售員：是這樣的,，我們公司主要是銷(xiāo)售羊xx產(chǎn)品,，您在半年前給我們打過(guò)咨詢(xún)電話(huà)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，我們?cè)峁┙o您一些試用產(chǎn)品,。這次打電話(huà)給您,，就是想咨詢(xún)下對(duì)我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見(jiàn)和建議？

顧客朱：你打錯(cuò)了吧,，我用的不是你們的產(chǎn)品,。

銷(xiāo)售員：不會(huì)吧，難道是我的顧客回訪(fǎng)檔案記錄錯(cuò)了,。真不好意,，能冒昧問(wèn)下你當(dāng)前使用是什么品牌的美容產(chǎn)品嗎？

顧客朱：我現(xiàn)在使用是xx品牌的美容產(chǎn)品………

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白六：故作熟悉開(kāi)場(chǎng)法

銷(xiāo)售員：朱小姐/先生,，您好,，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，最近可好,？

顧客朱：還好,，您是？

銷(xiāo)售員：不會(huì)吧,，朱小姐/先生,，您貴人多忘事啊，我李明啊,，工作壓力大還是要注意身體的,。對(duì)了，您使用了我們的美容產(chǎn)品,，感覺(jué)效果還好吧,，最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動(dòng)，不知您可感興趣,？

顧客朱：你可能打錯(cuò)了,，我并沒(méi)有使用你們的產(chǎn)品？

銷(xiāo)售員：不會(huì)是我搞錯(cuò)顧客回訪(fǎng)檔案了吧,。朱小姐/先生,，那真不好意思！我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品,，來(lái)提供一些服務(wù)嗎,？

顧客朱：看你們對(duì)用戶(hù)挺關(guān)心的，你介紹一下吧,。

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白七：從眾心理開(kāi)場(chǎng)法

銷(xiāo)售員：您好,，朱小姐/先生,，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，我們公司是專(zhuān)業(yè)從事xx抗衰美容產(chǎn)品銷(xiāo)售的,，我打電話(huà)給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀儺a(chǎn)品成功幫助了許多人,，快速達(dá)到延緩衰老的效果（如張曼玉、林青霞,、木村拓哉等等）,，我想請(qǐng)教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是哪個(gè)牌子的產(chǎn)品？……

顧客朱：是嗎,？我目前使用的是xx品牌的美容產(chǎn)品,。關(guān)于這一點(diǎn)的使用技巧，我們?cè)诠娞?hào),，奇正商道（qzsd668）里面已經(jīng)有詳細(xì)的介紹了,，如果你想更加具體的學(xué)習(xí)提高，那你可以去關(guān)注一下,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)驚喜的,，這里就不多說(shuō)了。

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白八：巧借東風(fēng)開(kāi)場(chǎng)法

銷(xiāo)售員：您好,，請(qǐng)問(wèn)是朱小姐/先生嗎,？

顧客朱：是的，什么事,？

銷(xiāo)售員：您好,，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明,，今天給您打電話(huà)最主要是感謝您對(duì)我們公司一直以來(lái)的支持,，謝謝您！

顧客朱：這沒(méi)什么,！

銷(xiāo)售員：為答謝老顧客對(duì)我們公司一直以來(lái)的支持,，公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動(dòng)，我想,，朱小姐/先生一定很感興趣的,！

顧客朱：那說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)！

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白九：制造憂(yōu)慮開(kāi)場(chǎng)法

銷(xiāo)售員：您好,，請(qǐng)問(wèn)是朱小姐/先生嗎？

顧客朱：是的,，什么事,？

銷(xiāo)售員：我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，我打電話(huà)給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標(biāo)不治本,，一旦停止使用,，馬上就會(huì)反彈,，想請(qǐng)教一下您對(duì)這種問(wèn)題的看法。

顧客朱：是的......——顧客也可能這么回答：不好意思,，我不清楚,。

銷(xiāo)售員要趕快接口：那請(qǐng)問(wèn)朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品?

創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)，思路和經(jīng)驗(yàn)都很關(guān)鍵,，企業(yè)發(fā)展,、經(jīng)營(yíng)需要成功的模式和策略！怎樣掌握充足的信息源呢,？經(jīng)營(yíng)者都在渴求一個(gè)良好社交網(wǎng)絡(luò),。群英會(huì)，就是專(zhuān)為經(jīng)營(yíng)者建立的互動(dòng)交流式的社交網(wǎng)絡(luò),。群英會(huì)有豐富的交流圈,，精英們可以自由參與交流討論，也可根據(jù)需要開(kāi)設(shè)自己的交流論壇,。每個(gè)會(huì)員都有自己的“會(huì)客廳”,，可以互相問(wèn)候，可以留言,、發(fā)短信,！想放松一下，就去斗牛場(chǎng)打打臺(tái)球,、對(duì)對(duì)碰,，邀約新老朋友pk一下，看看誰(shuí)的球技牛,！快樂(lè)交商友,，輕松贏商機(jī)！

有效開(kāi)場(chǎng)白的目的就是讓顧客在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)員感興趣,，對(duì)談話(huà)內(nèi)容感興趣,，在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵，而不是很快掛斷電話(huà),，使你無(wú)法介入主題,。

貸款話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白和技巧朗誦篇三

貸款銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白

【篇1：銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白大全】

在銷(xiāo)售拜訪(fǎng)中，準(zhǔn)客戶(hù)看到的第一件事,，就是你的專(zhuān)業(yè)形象,。接下來(lái)便是開(kāi)場(chǎng)白給予他的印象。你的表達(dá)方式,、真誠(chéng)與創(chuàng)意則會(huì)影響整個(gè)約談的氣氛,。

當(dāng)代世界最富權(quán)威的銷(xiāo)售專(zhuān)家戈德曼博士強(qiáng)調(diào)，在面對(duì)面的銷(xiāo)售中，說(shuō)好第一句話(huà)是十分重要的,。顧客聽(tīng)第一句話(huà)要比聽(tīng)后面的話(huà)認(rèn)真得多,。聽(tīng)完第一句話(huà)，許多顧客就會(huì)不自覺(jué)地決定是賣(mài),，是打發(fā)銷(xiāo)售員走還是繼續(xù)談下去,。因此，打動(dòng)人心的開(kāi)場(chǎng)白是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵,。

一,、問(wèn)句開(kāi)場(chǎng)白

假如你可以總是把客戶(hù)的利益與自己的利益相結(jié)合，問(wèn)問(wèn)題將特別有用,，顧客是向你購(gòu)買(mǎi)想法,、觀(guān)念、物品,、服務(wù)或產(chǎn)品的人,。當(dāng)你問(wèn)問(wèn)題時(shí)將帶領(lǐng)你的潛在客戶(hù)為他的最佳利益做出選擇。

曾有一名某圖書(shū)公司的銷(xiāo)售人員總是從容不迫,、平心靜氣地以提出問(wèn)題的方式來(lái)接近顧客,。“如果我送給您一套有關(guān)個(gè)人效率的書(shū)籍,，您打開(kāi)書(shū)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容十分有趣,，您會(huì)讀一讀嗎,？” “如果您讀了之后非常喜歡這套書(shū),，您會(huì)買(mǎi)下嗎？” “如果您沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣,，您把書(shū)重新塞進(jìn)這個(gè)包里給我寄回,，行嗎,？”

這位銷(xiāo)售員的開(kāi)場(chǎng)白簡(jiǎn)單明了,，使客戶(hù)幾乎找不出說(shuō)“不”的理由,。后來(lái)這三個(gè)問(wèn)題被該公司的全體銷(xiāo)售員所采用,，成為標(biāo)準(zhǔn)的接近顧客的方式,。

二,、建立期待心理開(kāi)場(chǎng)白

這是一種非常有效的開(kāi)場(chǎng)白，會(huì)激起顧客的好奇與興趣,，并且會(huì)抓住準(zhǔn)客戶(hù)的全部注意力。你可以這樣說(shuō)：

“你一定會(huì)喜歡我?guī)?lái)給你看的東西,！” “我?guī)?lái)給你看的東西是一套**性的作業(yè)方法,！” “我們公司發(fā)展了一套能在三十天之內(nèi)降低你一半電腦成本的系統(tǒng)！”

不管你用哪一句,，都會(huì)激起對(duì)方不自覺(jué)的反應(yīng)：“那就是我要的東西”或是“我等不及了,！”假如對(duì)方的業(yè)務(wù)責(zé)任涵蓋了對(duì)你產(chǎn)品或服務(wù)的決定權(quán)，他就會(huì)熱烈地想對(duì)你賣(mài)的東西多了解一些,。

好的開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)該會(huì)引發(fā)客戶(hù)的第二個(gè)問(wèn)題,，當(dāng)你花了30秒的時(shí)間說(shuō)完你的開(kāi)場(chǎng)白以后，最 佳的結(jié)果是讓客戶(hù)問(wèn)你的東西是什么,？每當(dāng)客戶(hù)問(wèn)你是干什么的時(shí)候,，就表示客戶(hù)已經(jīng)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣。如果沒(méi)有讓客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生好奇或是興趣,，那就表示你這30秒的開(kāi)場(chǎng)白是無(wú)效的,，你應(yīng)該趕快設(shè)計(jì)另外一個(gè)更好的開(kāi)場(chǎng)白來(lái)替代。

三,、

舉例來(lái)說(shuō)，假設(shè)你的產(chǎn)品最終能帶給客戶(hù)的利益點(diǎn)是可以節(jié)省他們的某些成本開(kāi)支和增加他們的某些利潤(rùn),，那么在一開(kāi)始接觸客戶(hù)時(shí),，我們可以直接問(wèn)：

“先生/小姐，如果我有一種方法能夠幫助您每月提高1000元的利潤(rùn)或節(jié)省1000元的開(kāi)支,，請(qǐng)問(wèn)您會(huì)有興趣抽出10分鐘的時(shí)間來(lái)了解嗎,？”

使用此種問(wèn)句方式，讓客戶(hù)給你一個(gè)機(jī)會(huì),，開(kāi)始介紹你的產(chǎn)品,。而當(dāng)你介紹完你的產(chǎn)品之后，只要你能夠證明你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠達(dá)到當(dāng)初所承諾的效果,，那么這個(gè)客戶(hù)就不會(huì)說(shuō)“沒(méi)有興趣”,。或者你可以問(wèn)：

“假設(shè)我有一種方法可以幫助你們公司提高20%——30%的業(yè)績(jī),，而且這一方法經(jīng)過(guò)驗(yàn)證之后真正有效,，你愿意不愿意花幾百元錢(qián)來(lái)投資在這件事情上面呢,？” 在這種情況下，如果客戶(hù)的回答是肯定的,，那么接下來(lái)你所要做的產(chǎn)品介紹和說(shuō)明,，就是很簡(jiǎn)單地去驗(yàn)證你的產(chǎn)品和服務(wù)是否能幫助客戶(hù)提高他們的業(yè)績(jī)，那么自然而然地他們就能夠做出購(gòu)買(mǎi)決定了,。找出在你的產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中最常見(jiàn)的客戶(hù)抗拒點(diǎn),，可以使用假設(shè)問(wèn)句法來(lái)詢(xún)問(wèn)你的客戶(hù)。例如你所銷(xiāo)售的是健康食品,，而一般客戶(hù)可能最常見(jiàn)的抗拒點(diǎn)是懷疑產(chǎn)品的有效性,，那么你可以一開(kāi)始就問(wèn)他：

“如果我能證明這一產(chǎn)品真的有效，您是不是會(huì)有興趣購(gòu)買(mǎi)呢,？”

使用這種假設(shè)問(wèn)句法,，讓客戶(hù)自己回答說(shuō)：

“只要……，我就會(huì)買(mǎi),?！?/p>

讓客戶(hù)自己做出承諾。這樣之后,，只要你能證明產(chǎn)品是有效的,，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的意愿自然就會(huì)增加。任何一位顧客都不能被別人說(shuō)服的,，能夠說(shuō)服他的只有他自己,。

四、打消準(zhǔn)客戶(hù)疑惑的開(kāi)場(chǎng)白

日本銷(xiāo)售之神原一平對(duì)打消準(zhǔn)客戶(hù)的疑惑,，取得準(zhǔn)客戶(hù)對(duì)自己的信任有一套獨(dú)特的方法： “先生,，您好！”

“你是誰(shuí)??？”

“我是明治保險(xiǎn)公司的原一平，今天我到貴地,，有兩件事專(zhuān)程來(lái)請(qǐng)教您這位附近最有名的老板,。”

“附近最有名的老板,？”

“是?。「鶕?jù)我打聽(tīng)的結(jié)果,，大伙兒都說(shuō)這個(gè)問(wèn)題最好請(qǐng)教您,。”

“喔,！大伙兒都說(shuō)是我??！真不敢當(dāng)，到底什么問(wèn)題呢,？”

“實(shí)不相瞞,，是如何有效的規(guī)避稅收和風(fēng)險(xiǎn)的事?！?/p>

“站著不方便,，請(qǐng)進(jìn)來(lái)說(shuō)話(huà)吧！”

“……”

突然地銷(xiāo)售,，未免顯得有點(diǎn)唐突，而且很容易招致別人的反感,，以至于拒絕,。先拐彎抹角地恭維準(zhǔn)客戶(hù)，打消準(zhǔn)客戶(hù)的疑惑,，取得準(zhǔn)客戶(hù)的信賴(lài)感,，銷(xiāo)售便成了順理成章的事了。打消準(zhǔn)客戶(hù)疑惑的方式有：

1,、贊美,、恭維準(zhǔn)客戶(hù)； 2,、利用顧客見(jiàn)證,； 3、切中對(duì)方要害,。

提出相關(guān)的問(wèn)題,，并善意地為準(zhǔn)顧客解決問(wèn)題，做準(zhǔn)顧客的朋友,，是打消準(zhǔn)顧客懷疑的有效方法,。因?yàn)榕笥褧?huì)跟朋友購(gòu)買(mǎi)。

五,、感激開(kāi)場(chǎng)白

在初次見(jiàn)面的時(shí)候,，你可以以感激作為開(kāi)場(chǎng)白。

當(dāng)你凡事都向人致謝的時(shí)候,，你就會(huì)引起他們的自我肯定心態(tài),，并讓他們對(duì)你心生好感。不

管準(zhǔn)客戶(hù)為你做了些什么,，你都要說(shuō)聲“謝謝”,，這樣會(huì)讓準(zhǔn)客戶(hù)更喜歡你，更尊重你,。

六,、解決問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)白

有位銷(xiāo)售人員去我朋友的辦公室銷(xiāo)售他公司的服務(wù),，他一進(jìn)門(mén)就自我介紹：

然后問(wèn)公司經(jīng)理：“您對(duì)我們公司非常了解嗎？”

他是說(shuō)：“您對(duì)我們公司非常了解嗎,？”

他用這個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,，主導(dǎo)了銷(xiāo)售訪(fǎng)談，并獲得了準(zhǔn)顧客的全部注意力,，他繼續(xù)說(shuō)： “我們公司在這市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)是規(guī)模最大的,。我們?cè)诒緟^(qū)的經(jīng)營(yíng)已有10年歷史，而在過(guò)去10年里,，我們的員工人數(shù)由10人擴(kuò)張至260人,。我們占有35%的市場(chǎng)，其中大部都是客戶(hù)滿(mǎn)意之后再度惠顧的,?！? 用這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的開(kāi)場(chǎng)白，他已經(jīng)為自己和他的公司,，以及他的服務(wù)建立了從零到最大的信賴(lài)度,。他已經(jīng)回答了“它安全嗎？”“它可靠嗎,？”這兩個(gè)問(wèn)題,。他打開(kāi)了準(zhǔn)顧客的心，并且降低了準(zhǔn)顧客的抗拒，所以準(zhǔn)顧客馬上就很興趣地想知道他的過(guò)去客戶(hù)得到哪些利益而顧客也會(huì)從他的服務(wù)中得到哪些好處,。準(zhǔn)顧客從開(kāi)始的抗拒變成后來(lái)的開(kāi)放與接受。

七、反問(wèn)句開(kāi)場(chǎng)白

當(dāng)你在銷(xiāo)售時(shí)感覺(jué)對(duì)方傳來(lái)一股強(qiáng)大的抗拒心理時(shí),，你就可以用這種方法,。準(zhǔn)客戶(hù)可能過(guò)去曾經(jīng)對(duì)一些強(qiáng)迫而又強(qiáng)勢(shì)的銷(xiāo)售人員留下惡劣的印象,，所以當(dāng)他覺(jué)得自己置身相同的狀況時(shí),，他就會(huì)感到壓力,，對(duì)來(lái)者產(chǎn)生反感,。

反問(wèn)句的開(kāi)場(chǎng)白可以這么說(shuō)： 成目標(biāo)?！?/p>

假如你真的要給準(zhǔn)客戶(hù)留下深刻印象,，就應(yīng)該在你們見(jiàn)面的時(shí)候，準(zhǔn)備好一張你想和他討論的三到五個(gè)問(wèn)題的議程表,。給他一份這樣的議程表,，并告訴他你想進(jìn)一步了解的范圍。問(wèn)他這些問(wèn)題是否可以問(wèn),。如果他的回答是肯定的,，你就可以用這些話(huà)作開(kāi)場(chǎng)白： “在我們開(kāi)始以前，我能請(qǐng)教您一個(gè)問(wèn)題嗎,？你在公司中真正的任務(wù)是什么,？”

當(dāng)你把談話(huà)焦點(diǎn)偏離銷(xiāo)售，轉(zhuǎn)到一系列探索性的問(wèn)題上,，然后再問(wèn)與他工作及職業(yè)生涯直接相關(guān)的問(wèn)題時(shí),，他一定會(huì)徹底放松并且敞開(kāi)心胸。從那時(shí)開(kāi)始，把你的注意力放在他以及他的處境上,，問(wèn)他一些有水準(zhǔn)的問(wèn)題,，并且很專(zhuān)心地聽(tīng)他回答。

也許是能夠讓客戶(hù)放松,，并讓他開(kāi)始講話(huà)的一種最佳解除武器的問(wèn)題就是“你怎么會(huì)進(jìn)入這一行（或做這種工作）,？”大多數(shù)的人都會(huì)對(duì)自己的職業(yè)生涯津津樂(lè)道，所以如果你問(wèn)他這個(gè)問(wèn)題,，他通常都會(huì)很高興地與你談?wù)撟约?，而讓你有機(jī)會(huì)去聆聽(tīng)及博得客戶(hù)的依賴(lài)。

八,、激發(fā)準(zhǔn)顧客興趣開(kāi)場(chǎng)白

“您有一種已經(jīng)證實(shí)能夠在六個(gè)月當(dāng)中,，增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)20%——30%的方法感興趣嗎？” 對(duì)于這種問(wèn)題,，大部分人都會(huì)回答有興趣,。所以當(dāng)你問(wèn)完類(lèi)似問(wèn)題后，接下來(lái)必須馬上說(shuō)： “我只占用您大概10分鐘的時(shí)間來(lái)向您介紹這種方法,，當(dāng)您聽(tīng)完后,，您完全可以自行地來(lái)判斷這種方法是不是適合您?！? 在這種情況下,，你一方面要提前告訴客戶(hù)你不會(huì)占用他太多的時(shí)間，而同時(shí)你了讓客戶(hù)能夠比較清楚地知道,，你在銷(xiāo)售的過(guò)程中不會(huì)對(duì)他們進(jìn)行強(qiáng)迫式的銷(xiāo)售,。

顧客之所以愿意購(gòu)買(mǎi)，是因?yàn)樗凶銐虻馁?gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),。購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是促成購(gòu)買(mǎi)行為的原動(dòng)力,。

九、深刻印象開(kāi)場(chǎng)白

有一位銷(xiāo)售顧問(wèn)去某家公司作了一次產(chǎn)品介紹,，他就是用了這種問(wèn)題及這種回答：

【篇2：貸款話(huà)術(shù)】

gmac貸款配套話(huà)術(shù)

1 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體（公務(wù)員,、教師,、醫(yī)生等）

切入點(diǎn)：對(duì)此類(lèi)客戶(hù)的推薦重點(diǎn)可從優(yōu)質(zhì)的貸款資質(zhì)入手,，給客戶(hù)以?xún)?yōu)越感（可能會(huì)免家訪(fǎng),，辦理速度快,；很小一部分首付,；月供壓力??；不是所有人都有機(jī)會(huì)申請(qǐng)到這么優(yōu)惠的條件）? 話(huà)術(shù)推薦：

? 先生/小姐,，像您這樣的職業(yè)背景是很好資質(zhì),，屬于優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體,，辦理貸款的速度也就要比一般的客戶(hù)快。在還款期限和首付比例上您也會(huì)比其他客戶(hù)申請(qǐng)到更好的條件,。您只需要交付很少一部分首付款再每月支付對(duì)您來(lái)說(shuō)壓力很小的月供,，這樣就可以輕松開(kāi)上這款令您心動(dòng)的xx車(chē)?yán)病，F(xiàn)在很多人都是通過(guò)按揭方式來(lái)購(gòu)車(chē)的,，但并不是誰(shuí)都能申請(qǐng)到好的按揭方案,，您有這么好的資質(zhì)條件，通過(guò)按揭買(mǎi)車(chē)是很方便的,。2 私營(yíng)業(yè)主

切入點(diǎn)：此類(lèi)客戶(hù)經(jīng)濟(jì)條件較好,，很大一部分具備全款購(gòu)車(chē)能力，但資金使用需求多樣,。所以對(duì)此類(lèi)客戶(hù)的推薦話(huà)術(shù)可從投資和合理理財(cái)?shù)慕嵌热胧? ? 話(huà)術(shù)推薦：

? 先生/小姐,，現(xiàn)在按揭購(gòu)車(chē)是一種時(shí)尚，尤其是對(duì)于您這樣自己經(jīng)營(yíng)公司當(dāng)老板的,，您手里的現(xiàn)金應(yīng)該用在可以帶來(lái)回報(bào)的地方,，這樣會(huì)給您帶來(lái)更大的事業(yè)發(fā)展和利潤(rùn)的收益。而購(gòu)車(chē)是一種消費(fèi)行為并不是投資,，況且車(chē)是一個(gè)貶值很快的商品,，讓它占用您的寶貴資金值得嗎？我們計(jì)算過(guò),，貸10萬(wàn)元三年共計(jì)利息為18000元,，平均每年交付的利息大約是6000元。如果您把通過(guò)按揭“省”出來(lái)的這10萬(wàn)元用在您的生意投資上,，相信每年給您帶來(lái)很高的回報(bào),。這樣您既沒(méi)有耽誤自己的生意投資也沒(méi)有影響購(gòu)車(chē)計(jì)劃，一舉兩得,，多劃算?。? 白領(lǐng),、上班族

切入點(diǎn)：此類(lèi)客戶(hù)大都屬于該人群中收入較為豐厚的一類(lèi),，但不見(jiàn)得有大量的積蓄，而且白領(lǐng)客戶(hù)意識(shí)往往要超前,，容易接受新的事物,，所以對(duì)此類(lèi)客戶(hù)的推薦話(huà)術(shù)可從輕輕松松、提前擁有的新型消費(fèi)觀(guān)念角度來(lái)整理話(huà)術(shù) ? 話(huà)術(shù)推薦：

? 先生/小姐,，擁有一輛私家車(chē)是每個(gè)小康之家所向往的,，我們中國(guó)消費(fèi)者的傳統(tǒng)觀(guān)念都是努力攢夠了一大筆錢(qián)再一次性全款購(gòu)買(mǎi)，這樣不但延長(zhǎng)了我們實(shí)現(xiàn)購(gòu)車(chē)夢(mèng)想的時(shí)間,，也讓我們?cè)谫?gòu)車(chē)后壓力過(guò)大,，甚至影響現(xiàn)有的生活質(zhì)量,。我們的服務(wù)主題“貸動(dòng)夢(mèng)想”就是讓您輕輕松松，提前擁有,。您只需要從現(xiàn)有的購(gòu)車(chē)儲(chǔ)備金中拿出一小部分作為首付款,，再每個(gè)月固定交納月供就可以立刻成為有車(chē)一族。這樣您手中會(huì)留有足夠的資金作為生活的應(yīng)急儲(chǔ)備,，誰(shuí)過(guò)日子沒(méi)個(gè)不時(shí)之需,，手中有錢(qián)心里踏實(shí)啊。讓我們專(zhuān)業(yè)的融資保險(xiǎn)經(jīng)理根據(jù)您的個(gè)人資質(zhì)情況幫您選擇一個(gè)合適的按揭方案,，這樣即不會(huì)給您帶來(lái)過(guò)大的還款壓力,，更不會(huì)因?yàn)橘I(mǎi)車(chē)影響到您現(xiàn)有的生活質(zhì)量，讓您輕輕松松地享受有車(chē)生活的樂(lè)趣,。

攻克6大“抗拒點(diǎn)”

抗拒點(diǎn)1 – 利率高

q1：為什么你們的利率比銀行的要高?

切入點(diǎn)一：避免給客戶(hù)直接講利率,，用利息分解的方法給客戶(hù)講 ? 話(huà)術(shù)推薦：

? 舉個(gè)例子，您貸款一萬(wàn)塊,，一年的利息是800元左右,，平均每個(gè)月66塊，均攤到每天只付2塊錢(qián)利息,，每天少抽幾根煙,，少買(mǎi)一盒口香糖，這個(gè)錢(qián)就省出來(lái)了,，您看對(duì)吧,？

切入點(diǎn)二：快捷的流程和審批速度 ? 話(huà)術(shù)推薦：

? 我們做的是比銀行更專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)金融理財(cái)機(jī)構(gòu)，可以為您分析并且量身定做一套符

合您情況的按揭方式,，同時(shí)也將按揭的門(mén)檻放到最低,。一站式分期購(gòu)車(chē)，讓您全程無(wú)憂(yōu),，而且我們的按揭流程非常簡(jiǎn)潔便利,，審批速度快，一般只要315個(gè)工作日,，將近半個(gè)月的時(shí)間才能提車(chē),，您也不愿意等這么長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)吧 ,？

切入點(diǎn)三：gps定位導(dǎo)航和抵扣車(chē)鑰匙（如客戶(hù)與新村廣匯業(yè)勤店對(duì)比）

? 話(huà)術(shù)推薦：

? 一般在銀行和廣匯業(yè)勤公司做車(chē)貸,，都會(huì)要求裝將近2000多元的gps衛(wèi)星導(dǎo)航系

統(tǒng)，還會(huì)要求扣一把備用鑰匙,，這樣使您作為一個(gè)購(gòu)車(chē)的客戶(hù)很難對(duì)自己所購(gòu)的車(chē)有一種真實(shí)的擁有感,，對(duì)吧,？

切入點(diǎn)四：多元化服務(wù) ? 話(huà)術(shù)推薦：

? 我們與銀行在服務(wù)上也是有巨大差別的,。我們是專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)金融行業(yè)的操作和服務(wù)

專(zhuān)家,，會(huì)給您提供最專(zhuān)業(yè)的按揭服務(wù)和體貼關(guān)懷。如：會(huì)在前半年的每個(gè)還款日之前以短信的形式提醒客戶(hù)及時(shí)還款,，以免您出差忘記或疏忽,，而對(duì)您自己造成不良的信貸記錄，這些是當(dāng)?shù)劂y行絕對(duì)不會(huì)去做的?，F(xiàn)在什么行業(yè)都講究服務(wù),，就連金融業(yè)也不例外，您可以各方面綜合對(duì)比一下,。

抗拒點(diǎn)2 – 手續(xù)費(fèi)高

q2：為什么付了利息還要收取我xxx元資質(zhì)評(píng)估費(fèi),，切入點(diǎn)：4s店辦理過(guò)程所有的花費(fèi)及承擔(dān)的連帶擔(dān)保責(zé)任 ? 話(huà)術(shù)推薦：

? 資質(zhì)評(píng)估費(fèi)是我們4s店為您辦理快捷、方便的分期業(yè)務(wù)操作時(shí)的所產(chǎn)生的服務(wù)性收

費(fèi),。不光是我們有,，您買(mǎi)房也要交按揭服務(wù)費(fèi)，買(mǎi)股票還要給證券公司交交易服務(wù)費(fèi)（傭金）的,，如果您在銀行或擔(dān)保公司辦理按揭的話(huà),，除了需要支付按揭金額3％-4％的手續(xù)費(fèi)，還有調(diào)查費(fèi),、建檔費(fèi),、擔(dān)保費(fèi)、貸后手續(xù)費(fèi),、合同公證費(fèi),、資信調(diào)查費(fèi)等等，您看看,，整個(gè)算下來(lái)可比金融服務(wù)費(fèi)多多了,，對(duì)吧？

? 另外,，這筆服務(wù)費(fèi)包括了客戶(hù)在整個(gè)貸款期間所產(chǎn)生的一些費(fèi)用,，如：咨詢(xún)費(fèi)、耗

材費(fèi),、存檔費(fèi)等,。我們4s店在為您辦理購(gòu)車(chē)貸款業(yè)務(wù)時(shí)提供了很多的代客服務(wù)，包括系統(tǒng)操作錄入,、資料準(zhǔn)備掃描,、資料郵寄、人員等支出,，特別是在辦理抵押時(shí),，為了能夠使您盡快拿到車(chē)子，我們要根據(jù)當(dāng)?shù)剀?chē)管所實(shí)際情況做很多準(zhǔn)備工作,。目前,，我們4s店在未辦理好抵押手續(xù)之前是承擔(dān)連帶擔(dān)保責(zé)任的,，所以我們?yōu)榱吮ＷC工作和服務(wù)質(zhì)量，需要收取一定的資質(zhì)評(píng)估費(fèi)（金融服務(wù)費(fèi)）,。

抗拒點(diǎn)3 – 保險(xiǎn)費(fèi)多

q3：你們金融公司要求按揭時(shí)必須買(mǎi)5個(gè)險(xiǎn),，太多了，買(mǎi)保險(xiǎn)不是都自己選么,？ 切入點(diǎn)：幫客戶(hù)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn), 手續(xù)方便, 定損更便捷, 保險(xiǎn)-理賠-維修一體化 ? 話(huà)術(shù)推薦：

? 您想想,，在還款期內(nèi)，如果車(chē)輛出現(xiàn)什么狀況,，那您覺(jué)得由誰(shuí)來(lái)賠,？要求您買(mǎi)這5

個(gè)險(xiǎn)種，也是幫您把這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)從您身上轉(zhuǎn)移給了保險(xiǎn)公司,。如果您沒(méi)有辦理保險(xiǎn),，那么您不僅要自己承擔(dān)事故的費(fèi)用，這首先就是一筆很大的費(fèi)用了,，而且您每個(gè)月還得繼續(xù)還車(chē)貸,。全險(xiǎn)是為了保障您的利益啊，當(dāng)出現(xiàn)任何一點(diǎn)小的損傷,，都會(huì)有保險(xiǎn)公司給與賠付,，這樣不是更好么？

? 我們4s店提供的保險(xiǎn)服務(wù)操作起來(lái)非常方便,，能省去您很多麻煩,，而且我們與保險(xiǎn)

公司保持長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)合作，在今后定損方面會(huì)更便捷,，保險(xiǎn)-理賠-維修一體化,，您放心在我們這出保險(xiǎn)，保證您能體驗(yàn)和享受到最快速的理賠,。

抗拒點(diǎn)4 – 提高首付

q4：為什么當(dāng)時(shí)幫我申請(qǐng)的首付是30％,，現(xiàn)在卻被審批提高到40％了？

? 話(huà)術(shù)推薦：

? 其實(shí)很多申請(qǐng)的客戶(hù)都被提高了首付,，因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)為您辦理申請(qǐng)時(shí)都是站在客戶(hù)的利益角度上出發(fā),，當(dāng)然是為您申請(qǐng)最低的首付，但申請(qǐng)最低的,，不一定能批到最低的,，金融公司要提高一點(diǎn)首付也時(shí)很正常的現(xiàn)象。何況,，首付提高了,，其實(shí)您支付的總的利息也就減少了，您的月供壓力也就減少了許多,，您看對(duì)吧,？

抗拒點(diǎn)5 – 提前還款違約金

q5：我申請(qǐng)了住房按揭貸款,，進(jìn)行了提前還款，不需要付任何違約金費(fèi)用,，為什么在你們公司辦理汽車(chē)貸款提前還款卻要交違約金？

切入點(diǎn)一：違約金比利息少很多 ? 話(huà)術(shù)推薦： ? 您想做提前還款那說(shuō)明您的實(shí)力雄厚,，但是從嚴(yán)格意義上的合同上來(lái)說(shuō),，您屬于單

方面違約之前所定好的合同內(nèi)容，既然您都有實(shí)力提前還款了,，還在意這點(diǎn)小錢(qián)嗎,？如果您確實(shí)想提前還款，提前還款不用還利息了,，違約金比利息要少得多呢,！現(xiàn)在外面有這么多的投資機(jī)會(huì)、相對(duì)于物價(jià)的飛速上漲人民幣是在貶值的,，現(xiàn)在利用車(chē)貸融資成本還是很低的,。

切入點(diǎn)二：推薦再貸款退還違約金 ? 話(huà)術(shù)推薦：

? 您為什么要提前還款呢？是因?yàn)檫€款期限或月供不符合您的要求嗎,，如果您真有這

樣的打算的話(huà),，我們不如換另外更符合您的還款方式或期限（如果客戶(hù)在辦申請(qǐng)時(shí)提出提前還款違約金問(wèn)題時(shí)）。提前還款需交一定比例的違約金,，所以在您資金或現(xiàn)金流還不是特別充足的情況下,，建議盡量不要提前還款，這樣對(duì)您來(lái)說(shuō)是非常不劃算的,。我們gmac-saic有這樣的優(yōu)惠政策,，如果您在我們公司舊車(chē)換新車(chē)再貸款買(mǎi)車(chē)的話(huà)，無(wú)論第二輛車(chē)的貸款與上一輛間隔時(shí)間多久,，在第二輛車(chē)放款后,，您前一輛車(chē)提前還款的“違約金”。

切入點(diǎn)三：銀行住房按揭期限長(zhǎng),，在前期已經(jīng)還了大部分利息 ? 話(huà)術(shù)推薦：

? xxx先生/小姐,，您好，因?yàn)榉孔邮且环N增值產(chǎn)品,，即使您不入住,，房子也在增值。

而汽車(chē)是一種快餐式的消費(fèi)品,，汽車(chē)從一上牌開(kāi)始的那一天,，不管你是否使用，就開(kāi)始貶值了,。您應(yīng)該知道住房按揭貸款的還款期限一般是10－30年,，時(shí)間非常長(zhǎng),。而汽車(chē)貸款的還款期限一般是1－5年。銀行貸款所使用還款方式,，前期月供中,，還的大部分是利息，而房貸的期限長(zhǎng),，大部分利息都分?jǐn)偟角捌诘脑鹿┲辛?，所以?dāng)您向銀行提前還款時(shí)，銀行實(shí)際上已經(jīng)收回了大部分的利息費(fèi)用,，所以才不讓貸款客戶(hù)再交違約金,。

抗拒點(diǎn)6 – 手續(xù)麻煩

q6：你們的手續(xù)怎么這么麻煩？

切入點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)保障 ? 話(huà)術(shù)推薦：

? gmac-saic的按揭手續(xù)要求比較完備,，這樣才是專(zhuān)業(yè)公司嘛,！人家專(zhuān)業(yè)，您貸的也 放心,。再說(shuō)這些規(guī)范化的手續(xù)對(duì)您也是個(gè)保障,；gmac-saic是國(guó)內(nèi)最為領(lǐng)先的汽車(chē)金融公司，實(shí)力雄厚,，完成這點(diǎn)手續(xù)您得到的可是“世界級(jí)”信譽(yù),，值得的；通過(guò)gmac-saic這點(diǎn)手續(xù),，您以后再做其他按揭業(yè)務(wù)的時(shí)候所需要的資料不就都準(zhǔn)備好了嘛,。

【篇3：9種電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白】

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白：

1、我是誰(shuí),，我代表哪家公司,？

2、我打電話(huà)給客戶(hù)的目的是什么,？ 3,、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)有什么用途？

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白一：直截了當(dāng)開(kāi)場(chǎng)法

銷(xiāo)售員：你好,，朱小姐/先生嗎,？我是某公司的顧問(wèn)某某，打擾你工作/休息,，我們公司是做微營(yíng)銷(xiāo)的,，現(xiàn)在是微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，大家都在做微營(yíng)銷(xiāo),，你看什么時(shí)間我過(guò)去拜訪(fǎng)你,，我相信占用你一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間可以給貴公司帶來(lái)巨大的效益和利潤(rùn)的。

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷(xiāo)售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,，謝謝你的支持,。然后，銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話(huà),！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,，縮短距離感：朱小姐/先生，你好,！我姓李,。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話(huà)的……）

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白二：同類(lèi)借故開(kāi)場(chǎng)法

如：

銷(xiāo)售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問(wèn)某某,，我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)面,，但可以和你交談一分鐘嗎,？

顧客朱：可以,，什么事情？

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕,。

銷(xiāo)售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,，謝謝。然后,，銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話(huà),！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生,，你好,！我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話(huà)的……）

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白三：他人引薦開(kāi)場(chǎng)法

銷(xiāo)售員：朱小姐/先生,，您好,，我是某公司的顧問(wèn)李明，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶(hù),，是他介紹我打電話(huà)給您的,，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客朱：王華,？我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢,？ 銷(xiāo)售員：是嗎？真不好意思,，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌?，還沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看,，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話(huà)了,。

顧客朱：沒(méi)關(guān)系的。

銷(xiāo)售員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白四：自報(bào)家門(mén)開(kāi)場(chǎng)法

銷(xiāo)售員：朱小姐/先生,，您好,，我是某公司的顧問(wèn)李明。不過(guò),，這可是一個(gè)推銷(xiāo)電話(huà),，我想你不會(huì)一下子就掛電話(huà)吧！

（顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品,。

若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段）

銷(xiāo)售員：那我還真的要小心了,，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵,。

顧客朱：呵呵,，小伙子，還挺幽默的,，準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品,，說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。

銷(xiāo)售員：是這樣的,，最近我們公司的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán),，在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調(diào)研，不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法,？

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白五：故意找茬開(kāi)場(chǎng)法

銷(xiāo)售員：朱小姐/先生,，您好，我是某公司的顧問(wèn)李明,，最近可好,，不知您還記得我嗎？

顧客朱：還好,，你是,？！

銷(xiāo)售員：是這樣的,，我們公司主要是做xx產(chǎn)品,，您在半年前給我們打過(guò)咨詢(xún)電話(huà)來(lái)購(gòu)買(mǎi)。這次打電話(huà)給您,，就是想咨詢(xún)下對(duì)我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見(jiàn)和建議,？

顧客朱：你打錯(cuò)了吧，我用的不是你們的產(chǎn)品,。

銷(xiāo)售員：不會(huì)吧,，難道是我的顧客回訪(fǎng)檔案記錄錯(cuò)了。真不好意,，能冒昧問(wèn)下你當(dāng)前使用是什么品牌的嗎,？

顧客朱：我現(xiàn)在使用是xx品牌的美容產(chǎn)品………

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白六：故作熟悉開(kāi)場(chǎng)法

銷(xiāo)售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問(wèn)李明,，最近可好,？

顧客朱：還好，您是,？

銷(xiāo)售員：不會(huì)吧,，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊,，我李明啊,，工作壓力大還是要注意身體的。是這樣的,，現(xiàn)在大家都在做微營(yíng)銷(xiāo),，而且效果都不錯(cuò)。最近我們剛成功的做了幾個(gè)案例,，不知您可感興趣,？你看怎么時(shí)候有時(shí)間我過(guò)去拜訪(fǎng)你，給你講解下微營(yíng)銷(xiāo)怎么給貴公司帶來(lái)效益,。

顧客朱：沒(méi)時(shí)間,。銷(xiāo)售員：朱小姐/先生,，那真不好意思,！我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品，來(lái)提供一些服務(wù)嗎,？

顧客朱：看你們對(duì)用戶(hù)挺關(guān)心的,，你介紹一下吧。

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白七：從眾心理開(kāi)場(chǎng)法

銷(xiāo)售員：您好,，朱小姐/先生,，我是某公司的顧問(wèn)李明，我們公司是微營(yíng)銷(xiāo)的,，我打電話(huà)給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀儺a(chǎn)品成功幫助了許多人,，快速取得效益，我想咨詢(xún)下你什么時(shí)候有時(shí)間,？我過(guò)去拜訪(fǎng)你……

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白八：巧借東風(fēng)開(kāi)場(chǎng)法

銷(xiāo)售員：您好,，請(qǐng)問(wèn)是朱小姐/先生嗎？

顧客朱：是的,，什么事,？

銷(xiāo)售員：您好，朱小姐/先生,，我是某公司的顧問(wèn)李明,，今天給您打電話(huà)沒(méi)有惡意，只是據(jù)我了解，貴公司的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)開(kāi)始做微營(yíng)銷(xiāo)了,，而且都取得很大的效益,，今天打電話(huà)給貴公司主要是想看看在微營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里能否幫到貴公司什么的？

顧客朱：不用

銷(xiāo)售員：那沒(méi)事的,，對(duì)于微營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)能給公司帶來(lái)很大幫助,，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的,！你看你什么時(shí)候有時(shí)間我專(zhuān)門(mén)過(guò)去拜訪(fǎng)你,，給你講解下，到時(shí)你在做決定,。我相信你這點(diǎn)時(shí)間是值得,。

顧客朱：那說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)！

第一次電話(huà)三大技巧：

銷(xiāo)售秘技一：讓客戶(hù)說(shuō)是,，不要給客戶(hù)拒絕的機(jī)會(huì),。

第一次打電話(huà)可以提到你的產(chǎn)品，但是不要問(wèn)客戶(hù)是不是需要你的產(chǎn)品,，因?yàn)榈谝淮坞娫?huà)客戶(hù)是對(duì)你很防備的,，只要你一問(wèn)他是否需要，他很可能馬上回答不需要,，然后掛掉電話(huà),。

你可以問(wèn)客戶(hù)一些答案肯定的問(wèn)題，salor就問(wèn)我：這幾年網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)發(fā)展得很快對(duì)嗎,。我當(dāng)然回答對(duì),，就是這樣的一些問(wèn)題。

銷(xiāo)售秘技二：在通話(huà)結(jié)束時(shí),，一定要給自己下一次的電話(huà)跟進(jìn)找到一個(gè)理由,，讓下一次的電話(huà)順利成章，每增加一次溝通,，成交機(jī)會(huì)就增加一些,。

銷(xiāo)售秘技三：在給客戶(hù)留手機(jī)號(hào)的時(shí)候，一定要確保對(duì)方已經(jīng)記錄下來(lái),，這樣,，萬(wàn)一客戶(hù)真的需要的時(shí)候，可以保證能順利的聯(lián)系到你,。salor給我留完電話(huà)之后,，讓我再報(bào)了一遍她的電話(huà)，一般人都是隨口記一下,，或者敷衍一下沒(méi)記,，她這樣一問(wèn),，就使得客戶(hù)必須要記號(hào)碼了。

第二天的跟進(jìn)（第一天已經(jīng)鋪墊好了）：

第二天的銷(xiāo)售用到的五個(gè)技巧：

銷(xiāo)售秘技四：真實(shí)的謊言,，這個(gè)是銷(xiāo)售過(guò)程中的核心,，最最核心的部分

什么叫真實(shí)的謊言：真實(shí)的謊言就是，一些可以讓你產(chǎn)生有利于商家的聯(lián)想的事實(shí),，而你聯(lián)想的事實(shí)不是事實(shí),。

比如一個(gè)廣告可以說(shuō)：百分之九十的人使用了這個(gè)產(chǎn)品都很滿(mǎn)意，實(shí)際上他可能只調(diào)查了10個(gè)人,，其中有九個(gè)人沒(méi)說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品不好而已,。這個(gè)商家有撒謊嗎，沒(méi)有,，但是我們聽(tīng)到這個(gè)話(huà)會(huì)理解成什么呢,？

銷(xiāo)售秘技五：避實(shí)就虛。

當(dāng)你的客戶(hù)問(wèn)一些問(wèn)題,，而這些問(wèn)題很致命的時(shí)候,，可以避開(kāi)他的話(huà)題，說(shuō)一些貌似相關(guān)的話(huà),。很多人是反應(yīng)不過(guò)來(lái)的,。

銷(xiāo)售秘技六：營(yíng)造產(chǎn)品稀缺的氣氛，讓你的客戶(hù)珍惜機(jī)會(huì)

一定不能讓你的客戶(hù)覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品時(shí)隨時(shí)隨地都有的,，一定要讓他感覺(jué)到產(chǎn)品稀缺,。數(shù)量有限。

銷(xiāo)售秘技七：博得客戶(hù)的理解和同情

當(dāng)客戶(hù)提了一些不利于銷(xiāo)售的條件時(shí),，讓客戶(hù)知道這樣做你很為難,，會(huì)給你造成的損失或者傷害,。

銷(xiāo)售秘技八：讓客戶(hù)覺(jué)得這個(gè)結(jié)果是很難才爭(zhēng)取到的,，讓他很困難的達(dá)到他的目的，那么他會(huì)珍惜,，并最終進(jìn)行交易,。

salor整個(gè)過(guò)程中，都強(qiáng)調(diào)這個(gè)很可能爭(zhēng)取不到,，當(dāng)然,，最后都很“驚險(xiǎn)”的爭(zhēng)取到了。

銷(xiāo)售秘技九：委婉的催客戶(hù)交款,，不交款一切都白搭,。但是直接催款會(huì)讓人反感?？磗alor是怎么做的：匯款之后是要把匯款單給她傳真過(guò)去的,，證明匯款了,，她打電話(huà)過(guò)來(lái)是這樣問(wèn)我的：江先生，您好,，我們這邊剛剛收到了一張匯款單,，顯示的是你們那邊的區(qū)號(hào)，請(qǐng)問(wèn)這張匯款單是您的嗎,？

她是不是真的收到了這張匯款單呢,？

貸款話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白和技巧朗誦篇四

銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：開(kāi)場(chǎng)白技巧推銷(xiāo)員與準(zhǔn)顧客交談之前，需要適當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)白,。開(kāi)場(chǎng)白的好壞,，幾乎可以決定這一次訪(fǎng)問(wèn)的成敗，換言之,，好的開(kāi)場(chǎng),，就是推銷(xiāo)員成功的一半。推銷(xiāo)高手常用以下幾種創(chuàng)造性的開(kāi)場(chǎng)白,。1．金錢(qián)

幾乎所有的人都對(duì)錢(qián)感興趣,，省錢(qián)和賺錢(qián)的方法很容易引起客戶(hù)的興趣。如： “張經(jīng)理,，我是來(lái)告訴你貴公司節(jié)省一半電費(fèi)的方法,。”

“王廠(chǎng)長(zhǎng),，我們的機(jī)器比你目前的機(jī)器速度快,、耗電少、更精確,，能降低你的生產(chǎn)成本,。” “陳廠(chǎng)長(zhǎng),，你愿意每年在毛巾生產(chǎn)上節(jié)約5萬(wàn)元嗎?” 2．真誠(chéng)的贊美

每個(gè)人都喜歡聽(tīng)到好聽(tīng)話(huà),，客戶(hù)也不例外。因此,，贊美就成為接近顧客的好方法,。贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，而讓準(zhǔn)顧客知道你的話(huà)是真誠(chéng)的,。贊美的話(huà)若不真誠(chéng),，就成為拍馬屁，這樣效果當(dāng)然不會(huì)好,。

贊美比拍馬屁難,，它要先經(jīng)過(guò)思索，不但要有誠(chéng)意,，而且要選定既定的目標(biāo)與誠(chéng)意,?！巴蹩偅@房子真漂亮。”這句話(huà)聽(tīng)起來(lái)像拍馬屁。“王總，您這房子的大廳設(shè)計(jì)得真別致,。”這句話(huà)就是贊美了,。

下面是二個(gè)贊美客戶(hù)的開(kāi)場(chǎng)白實(shí)例,。

“林經(jīng)理,，我聽(tīng)華美服裝廠(chǎng)的張總說(shuō)，跟您做生意最痛快不過(guò)了。他夸贊您是一位熱心爽快的人,?！?/p>

“恭喜您啊,，李總，我剛在報(bào)紙上看到您的消息,，祝賀您當(dāng)選十大杰出企業(yè)家。” 3．利用好奇心

現(xiàn)代心理學(xué)表明，好奇是人類(lèi)行為的基本動(dòng)機(jī)之一,。美國(guó)杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說(shuō)“探索與好奇,，似乎是一般人的天性，對(duì)于神秘奧妙的事物,，往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對(duì)象,。”那些顧客不熟悉、不了解,、不知道或與眾不同的東西,，往往會(huì)引起人們的注意，推銷(xiāo)員可以利用人人皆有的好奇心來(lái)引起顧客的注意,。

一位推銷(xiāo)員對(duì)顧客說(shuō)：“老李,，您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑，但也很好奇,。這位推銷(xiāo)員繼續(xù)說(shuō),，“就是您藏起來(lái)不用的錢(qián)。它們本來(lái)可以購(gòu)買(mǎi)我們的空調(diào),，讓您度過(guò)一個(gè)涼爽的夏天,。”

某地毯推銷(xiāo)員對(duì)顧客說(shuō)：“每天只花一毛六分錢(qián)就可以使您的臥室鋪上地毯,?！鳖櫩蛯?duì)此感到驚奇，推銷(xiāo)員接著講道：“您臥室12平方米,，我廠(chǎng)地毯價(jià)格每平方米為24．8元,，這樣需297．6元。我廠(chǎng)地毯可鋪用5年,，每年365天,，這樣平均每天的花費(fèi)只有一角六分錢(qián)?！?/p>

推銷(xiāo)員制造神秘氣氛,，引起對(duì)方的好奇，然后,，在解答疑問(wèn)時(shí),，很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客。4．提及有影響的第三人

告訴顧客,，是第三者(顧客的親友)要你來(lái)找他的,。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù)，因?yàn)槊總€(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理,，所以,，大多數(shù)人對(duì)親友介紹來(lái)的推銷(xiāo)員都很客氣。如：

“何先生,，您的好友張安平先生要我來(lái)找您,，他認(rèn)為您可能對(duì)我們的印刷機(jī)械感興趣，因?yàn)?，這些產(chǎn)品為他的公司帶來(lái)很多好處與方便,?！?/p>

打著別人的旗號(hào)來(lái)推介自己的方法，雖然很管用,，但要注意,，一定要確有其人其事，絕不可能自己杜撰,，要不然,，顧客一旦查對(duì)起來(lái),，就要露出馬腳了,。為了取信顧客，若能出示引薦人的名片或介紹信,，效果更佳,。5．舉著名的公司或人為例

人們的購(gòu)買(mǎi)行為常常受到其他人的影響，推銷(xiāo)員若能把握顧客這層心理,，好好地利用,，一定會(huì)收到很好的效果。

“李廠(chǎng)長(zhǎng),，××公司的張總采納了我們的建議后,，公司的營(yíng)業(yè)狀況大有起色?！?/p>

舉著名的公司或人為例,，可以壯自己的聲勢(shì)，特別是,，如果您舉的例子,，正好是顧客所景仰或性質(zhì)相同的企業(yè)時(shí)，效果就更會(huì)顯著,。6．提出問(wèn)題

推銷(xiāo)員直接向顧客提出問(wèn)題,，利用所提的問(wèn)題來(lái)引起顧客的注意和興趣。如：

"張廠(chǎng)長(zhǎng),，您認(rèn)為影響貴廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是什么?"產(chǎn)品質(zhì)量自然是廠(chǎng)長(zhǎng)最關(guān)心的問(wèn)題之一,，推銷(xiāo)員這么一問(wèn)，無(wú)疑將引導(dǎo)對(duì)方逐步進(jìn)入面談,。

在運(yùn)用這一技巧時(shí)應(yīng)注意,，推銷(xiāo)員所提問(wèn)題，應(yīng)是對(duì)方最關(guān)心的問(wèn)題,，提問(wèn)必須明確具體,，不可言語(yǔ)不清楚、模棱兩可,，否則,，很難引起顧客的注意。

7．向顧客提供信息

推銷(xiāo)員向顧客提供一些對(duì)顧客有幫助的信息，如市場(chǎng)行情,、新技術(shù),、新產(chǎn)品知識(shí)，等,，會(huì)引起顧客的注意,。這就要求推銷(xiāo)員能站到顧客的立場(chǎng)上，為顧客著想,，盡量閱讀報(bào)刊,，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，充實(shí)自己的知識(shí),，把自己訓(xùn)練成為自己這一行業(yè)的專(zhuān)家,。顧客或許對(duì)推銷(xiāo)員應(yīng)付了事，可是對(duì)專(zhuān)家則是非常尊重的,。如你對(duì)顧客說(shuō)："我在某某刊物上看到一項(xiàng)新的技術(shù)發(fā)明,，覺(jué)得對(duì)貴廠(chǎng)很有用。"

推銷(xiāo)員為顧客提供了信息,，關(guān)心了顧客的利益,，也獲得了顧客的尊敬與好感。8．表演展示

推銷(xiāo)員利用各種戲劇性的動(dòng)作來(lái)展示產(chǎn)品的特點(diǎn),，是最能引起顧客的注意,。

一位消防用品推銷(xiāo)員見(jiàn)到顧客后，并不急于開(kāi)口說(shuō)話(huà),，而是從提包里拿出一件防火衣,，將其裝入一個(gè)大紙袋，旋即用火點(diǎn)燃紙袋,，等紙袋燒完后,，里面的衣服仍完好無(wú)損。這一戲劇性的表演,，使顧客產(chǎn)生了極大的興趣,。賣(mài)高級(jí)領(lǐng)帶的售貨員，光說(shuō)："這是金鐘牌高級(jí)領(lǐng)帶",，這沒(méi)什么效果,，但是，如果把領(lǐng)帶揉成一團(tuán),，再輕易地拉平,，說(shuō)"這是金鐘牌高級(jí)領(lǐng)帶"，就能給人留下深刻的印象,。9．利用產(chǎn)品

推銷(xiāo)員利用所推銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)引起顧客的注意和興趣,。這種方法的最大特點(diǎn)就是讓產(chǎn)品作自我介紹,。用產(chǎn)品的腿力來(lái)吸引顧客。

河南省一鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)廠(chǎng)長(zhǎng)把該廠(chǎng)生產(chǎn)的設(shè)計(jì)新穎,、做工考究的皮鞋放到鄭州華聯(lián)商廈經(jīng)理辦公桌上時(shí),，經(jīng)理不禁眼睛一亮，問(wèn)："哪產(chǎn)的?多少錢(qián)一雙?"廣州表殼廠(chǎng)的推銷(xiāo)員到上海手表三廠(chǎng)去推銷(xiāo),，他們準(zhǔn)備了一個(gè)產(chǎn)品箱,，里面放上制作精美、琳瑯滿(mǎn)目的新產(chǎn)品,，進(jìn)門(mén)后不說(shuō)太多的話(huà),，把箱子打開(kāi)，一下子就吸引住了顧客,。

10．向顧客求教

推銷(xiāo)員利用向顧客請(qǐng)教問(wèn)題的方法來(lái)引起顧客注意,。

有些人好為人師，總喜歡指導(dǎo),、教育別人，或顯示自己,。推銷(xiāo)員有意找一些不懂的問(wèn)題,，或懂裝不懂地向顧客請(qǐng)教。一般顧客是不會(huì)拒絕虛心討教的推銷(xiāo)員的,。如： "王總,，在計(jì)算機(jī)方面您可是專(zhuān)家。這是我公司研制的新型電腦,，請(qǐng)您指導(dǎo),，在設(shè)計(jì)方面還存在什么問(wèn)題?"受到這番抬舉，對(duì)方就會(huì)接過(guò)電腦資料信手翻翻,，一旦被電腦先進(jìn)的技術(shù)性能所吸引,，推銷(xiāo)便大功告成。11．強(qiáng)調(diào)與眾不同

推銷(xiāo)員要力圖創(chuàng)造新的推銷(xiāo)方法與推銷(xiāo)風(fēng)格,，用新奇的方法來(lái)引起顧客的注意,。日本一位人壽保險(xiǎn)推銷(xiāo)員，在名片上印著"76600"的數(shù)字,，顧客感到奇怪,，就問(wèn)："這個(gè)數(shù)字什么意思?"推銷(xiāo)員反問(wèn)道："您一生中吃多少頓飯?"幾乎沒(méi)有一個(gè)顧客能答得出來(lái)，推銷(xiāo)員接著說(shuō)："76600頓嗎?假定退休年齡是55歲,，按照日本人的平均壽命計(jì)算,，您不剩下19年的飯，即20805頓……",，這位推銷(xiāo)員用一個(gè)新奇的名片吸引住了顧客的注意力,。

12．利用贈(zèng)品

每個(gè)人都有貪小便宜的心理,，贈(zèng)品就是利用人類(lèi)的這種心理進(jìn)行推銷(xiāo)。很少人會(huì)拒絕免費(fèi)的東西,，用贈(zèng)品作敲門(mén)磚,，既新鮮，又實(shí)用,。

當(dāng)代世界最富權(quán)威的推銷(xiāo)專(zhuān)家戈德曼博士強(qiáng)調(diào),，在面對(duì)面的推銷(xiāo)中，說(shuō)好第一句話(huà)是十分重要的,。顧客聽(tīng)第一句話(huà)要比聽(tīng)以后的話(huà)認(rèn)真得多,。聽(tīng)完第一句話(huà)，許多顧客就自覺(jué)不自覺(jué)地決定是盡快打發(fā)推銷(xiāo)員走還是繼續(xù)談下去,。因此,，推銷(xiāo)員要盡快抓住顧客的注意力，才能保證推銷(xiāo)訪(fǎng)問(wèn)的順利進(jìn)行

客戶(hù)——作為一個(gè)“專(zhuān)業(yè)買(mǎi)手”每天都與許多不同的業(yè)務(wù)員打交道,，天天都在談?wù)撏瑯拥脑?huà)題,，業(yè)務(wù)員說(shuō)什么想什么對(duì)方心知肚明。

1,、對(duì)于所謂的銷(xiāo)售技巧在精明客戶(hù)眼里只不過(guò)是“小把戲”——不要跟我繞圈子,，有話(huà)快說(shuō)，有屁快放,！,。

2、所謂經(jīng)過(guò)高手千錘百煉的“銷(xiāo)售話(huà)術(shù)”在很多客戶(hù)眼里只不過(guò)是“老生常談”,、“老歌新唱”而已,。

市場(chǎng)——現(xiàn)在的市場(chǎng)是買(mǎi)方市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多如牛毛,。

1,、客戶(hù)為什么非要選擇你？

2,、為什么要把時(shí)間浪費(fèi)在毫無(wú)意義的聊天上,、或者聽(tīng)你枯燥無(wú)味的“背天書(shū)”？

3,、哪個(gè)客戶(hù)天天沒(méi)事喜歡“接受記者采訪(fǎng)”,？

4、如果謊話(huà)被拆穿客戶(hù)還會(huì)不會(huì)信任你,？

5,、請(qǐng)客？送禮,？也許更氣的客戶(hù)暴跳如雷：“這不是侮辱我/害我嘛,！” 到底要怎么樣才能讓客戶(hù)認(rèn)可并喜歡呢,？

1、堅(jiān)持不懈的追求和執(zhí)著勤奮的態(tài)度獲取客戶(hù)的青睞

2,、較高的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神贏得客戶(hù)的好感

3,、與客戶(hù)溝通要選對(duì)話(huà)題和切入點(diǎn)——與伯樂(lè)談馬、伯虎論畫(huà),，尋找雙方的共同語(yǔ)言,，切忌以自己為中心喋喋不休。

4,、交談中注意觀(guān)察對(duì)方感受,，及時(shí)調(diào)整溝通策略。

5,、“利”字當(dāng)頭,。要在最短的時(shí)間內(nèi)說(shuō)明產(chǎn)品或服務(wù)能給客戶(hù)帶來(lái)的利益或節(jié)省的成本。

6,、突出優(yōu)勢(shì),。重點(diǎn)說(shuō)明產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)并與客戶(hù)需求相契合。

7,、以誠(chéng)肯正直的品格,、豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及設(shè)身處地的換位思考贏得客戶(hù)信任,。

“老板，青椒辣不辣,？”賣(mài)青椒的四種答案

第一種答案是：辣,。

第二種答案是：不辣,。

第三種答案是：你想要辣的還是不辣的？

第四種答案是：這一堆是辣的,，那一堆是不辣的,，隨便要。第一種答案的結(jié)果可能是,，碰巧買(mǎi)青椒的這兩天上火,，這樁買(mǎi)賣(mài)就黃了。第二種答案的結(jié)果可能是,，湊巧買(mǎi)青椒的這兩天想開(kāi)開(kāi)胃口,，這次生意沒(méi)有達(dá)成。第三種答案的結(jié)果可能是,，本想以銷(xiāo)售技巧進(jìn)行二選一反問(wèn),，結(jié)果遇見(jiàn)較真的主顧，結(jié)果很難預(yù)料,。成功率是50%,。

第四種答案的結(jié)果無(wú)疑是最佳的,，這個(gè)答復(fù)不言而喻，成功率是100%,。

這是個(gè)很簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售案例,，回答都很簡(jiǎn)單，關(guān)起門(mén)來(lái)講估計(jì)很多人會(huì)選第一個(gè)答案,，當(dāng)然,，假如購(gòu)買(mǎi)者就是想要辣的，那你的回答可能已經(jīng)成功了一半,，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)倒也不是什么很差的答案,。假使你遇到這種情況也許不會(huì)考慮那么多，隨口說(shuō)出“辣”字是很自然的,，我們來(lái)分析這個(gè)案例有點(diǎn)事后諸葛的感覺(jué),。說(shuō)到底這是個(gè)推銷(xiāo)技巧問(wèn)題，推銷(xiāo)技巧是什么,，我覺(jué)得是沒(méi)有真正答案的,，很多技巧在這可能是個(gè)成功的銷(xiāo)售案例，用在別的地方有可能就是失敗的,。這需要我們?cè)谌粘ｄN(xiāo)售活動(dòng)中去

總結(jié)

試問(wèn),，作為推銷(xiāo)者的你，又有幾次真正站在消費(fèi)者立場(chǎng)做銷(xiāo)售呢,，開(kāi)口是“我們的產(chǎn)品有十大優(yōu)勢(shì)”,、閉口是“我們的產(chǎn)品是同類(lèi)產(chǎn)品中最好的”。親愛(ài)的朋友,，你有問(wèn)過(guò)或掌握住購(gòu)買(mǎi)者的深層次需要嗎,。什么十大優(yōu)勢(shì)呀只是自己那么認(rèn)為的，跟我有什么關(guān)系,，說(shuō)不定我就是想要有劣勢(shì)的那種呢,。你有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，對(duì)不起,，我是拿來(lái)送禮的,，我要價(jià)格高的、高檔的,，低的不要,，你地淘汰?！袄习?，青椒辣不辣？”一樣的產(chǎn)品,，如何回答決定銷(xiāo)售成功與否,。

貸款話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白和技巧朗誦篇五

保險(xiǎn)銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白

來(lái)源：編輯整理 更新時(shí)間：2008-09-19

要想成為優(yōu)秀的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，一定要明白,，創(chuàng)意是行銷(xiāo)的第一法寶,。因此，你要時(shí)刻記住你

新人陌拜3-2-1

推薦人：新人陌拜3-2-1就是把一個(gè)月分為三個(gè)階段,，每階段10天，如果每天拜訪(fǎng)3個(gè)人,，一個(gè)月可以簽2張單,，如果每天拜訪(fǎng)30個(gè)客戶(hù)，一個(gè)月可以簽20張單,。

我們先畫(huà)這樣一個(gè)表格,，填上每日訪(fǎng)量、新訪(fǎng)和回訪(fǎng),，每個(gè)月的1-10號(hào)是第一階段,，11-20號(hào)是第二階段，21-30號(hào)是第三階段,。這樣下來(lái)我每天都維持三訪(fǎng)就可以了,。

1.第1—10天

推薦人：第一階段每天做到三個(gè)新訪(fǎng),，這是什么意思呢？就是你不認(rèn)識(shí)他但是跟他交換了名片,，或者是你進(jìn)到別人辦公室對(duì)別人說(shuō)了一段話(huà)：“先生,，你好！我是xx保險(xiǎn)的員工,，給您介紹一個(gè)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù),，每天只要2塊錢(qián)就可以獲得24小時(shí)不分國(guó)內(nèi)國(guó)外服務(wù)，我可以借用您三分鐘的時(shí)間嗎,？”反正你不認(rèn)識(shí)他,，拿到他的資料就可以了，不用跟他講保險(xiǎn),。這樣第一階段拿到了三十個(gè)客戶(hù)名單,。

2.第11—20天

推薦人：第二階段你仍然要做到每天三訪(fǎng)，但是內(nèi)容不太一樣,，是2個(gè)新訪(fǎng)+1個(gè)回訪(fǎng),。也就是說(shuō)每天找到2個(gè)新客戶(hù)，然后再在第一階段收到的資料里挑1個(gè)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),，你可以跟他講保險(xiǎn)送計(jì)劃書(shū),，這樣在第二階段你就可以積累二十個(gè)客戶(hù)，回訪(fǎng)10個(gè)客戶(hù),。

3.第21—30天

推薦人：第三階段仍然每天三訪(fǎng),，但是是1個(gè)新訪(fǎng)+2個(gè)回訪(fǎng)。每天收集一個(gè)新名單,，再在前兩個(gè)階段的客戶(hù)名單中挑2個(gè)老客戶(hù)回訪(fǎng),，回訪(fǎng)做送彩頁(yè)計(jì)劃書(shū)促成，這樣第三階段你會(huì)積累10個(gè)新客戶(hù)并做20個(gè)客戶(hù)回訪(fǎng),，這樣一個(gè)月你會(huì)有60個(gè)新名單,，30個(gè)回訪(fǎng)，根據(jù)大數(shù)法則,，你會(huì)有兩張保單,，這就是陌拜3-2-1。

（1）與眾不同的開(kāi)場(chǎng)白———您是我們的客戶(hù)嗎,？

“先生（小姐）,，您好，打擾一下,，請(qǐng)問(wèn)您是我們公司的客戶(hù)嗎,？”

回答通常會(huì)問(wèn)“你是什么公司的？”

“哦，我是xx保險(xiǎn)公司的,?！?/p>

如果他說(shuō)“不是”，那你就說(shuō)“不要緊,，先生,，我看您的氣質(zhì)這么好，還以為您是我們公司的客戶(hù),，這是我的名片,，希望我能成為您在我們xx的保險(xiǎn)代理人?！?/p>

如果他說(shuō)“是”,，那你就說(shuō)“恭喜您，先生,，感謝您支持我們xx,，請(qǐng)問(wèn)您買(mǎi)了什么產(chǎn)品，年交保費(fèi)多少,?！?/p>

（2）很多人會(huì)說(shuō)：“保險(xiǎn)推銷(xiāo)員又來(lái)了?！边@個(gè)時(shí)候你用不著緊張和尷尬,，越是這種時(shí)候，越要表現(xiàn)出色,。

“我不是來(lái)推銷(xiāo)保險(xiǎn)的,，我是來(lái)為你們創(chuàng)造現(xiàn)金的！”

“創(chuàng)造現(xiàn)金,，什么意思,？請(qǐng)你解釋一下……”機(jī)會(huì)產(chǎn)生了。

（3）“先生,，你好,！今天我專(zhuān)程來(lái)拜訪(fǎng)你，想了解一下上帝對(duì)保險(xiǎn)的看法,?！薄笆裁瓷系郏俊?/p>

“因?yàn)槟闶巧系?，客?hù)都是我們的上帝，所以我今天專(zhuān)程來(lái)拜訪(fǎng)上帝,?！蔽倚α耍吧系邸币残α恕?）客戶(hù):你找誰(shuí) 業(yè)務(wù)員:我找你.(目光友善,面帶微笑)客戶(hù):我不認(rèn)識(shí)你.業(yè)務(wù)

員:我們馬上就會(huì)認(rèn)識(shí)的.(鎮(zhèn)定)客戶(hù):你有什么事嗎 業(yè)務(wù)員:我不知道能否占用

你一點(diǎn)時(shí)間 客戶(hù):你到底有什么事 業(yè)務(wù)員:我是平安保險(xiǎn)公司的,但我今天并不

打算要你投保,我能坐下來(lái)講嗎(客氣地)客戶(hù):我不想買(mǎi)什么保險(xiǎn).(我已經(jīng)買(mǎi)過(guò)

了)業(yè)務(wù)員:這是我經(jīng)常聽(tīng)到的一句話(huà).我不曉得有沒(méi)有機(jī)會(huì)為您服務(wù),但我有三

個(gè)問(wèn)題可以讓你來(lái)決定需不需要我的服務(wù)??.（6）這位先生/小姐您好,打擾您一下,我剛好經(jīng)過(guò)這里,看您不是非常忙的樣子，所以就近來(lái)跟您打個(gè)招呼.我是平安保險(xiǎn)公司的,不曉得您對(duì)人壽保險(xiǎn)有什么看法

我們這樣來(lái)看吧:假設(shè)您現(xiàn)在有5000元可以選擇存在銀行,存在保險(xiǎn)公司,或存

放在家里,您會(huì)怎么做呢

（7）小姐您好,不曉得這里是不是經(jīng)常有人來(lái)推銷(xiāo)保險(xiǎn) ,那么您會(huì)不會(huì)覺(jué)得很煩

我不知道您是不喜歡保險(xiǎn)呢,還是不喜歡來(lái)推銷(xiāo)保險(xiǎn)的人, 很多人跟您的想法差不多,那您知道人壽保險(xiǎn)對(duì)您的醫(yī)療保障,子女教育金,以及退休養(yǎng)老金有什么作用呢

（8）“先生,，你好,！我是xx保險(xiǎn)的員工，給您介紹一個(gè)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù),，每天只要2塊錢(qián)就可以獲得24小時(shí)不分國(guó)內(nèi)國(guó)外服務(wù),，我可以借用您三分鐘的時(shí)間嗎？”

話(huà)術(shù)一（針對(duì)負(fù)責(zé)人）

（9）業(yè)務(wù)員：先生你好,，我是xx保險(xiǎn)的員工,，我來(lái)的目的是給你送來(lái)醫(yī)療套餐服務(wù)的，一天兩塊錢(qián),，24小時(shí)服務(wù),，不分國(guó)內(nèi)國(guó)外，能借用你三分鐘時(shí)間嗎,？（要迅速講完,，引起對(duì)方興趣，找凳子坐下）

話(huà)術(shù)二（針對(duì)前臺(tái)）

(10)業(yè)務(wù)員：請(qǐng)問(wèn)一下你們公司負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)的是哪一位??？我想跟他談一談，看看能不能免費(fèi)為你們?cè)黾訄F(tuán)體福利保險(xiǎn),？（要清晰的表達(dá)）

(11)我是做保險(xiǎn)的 但我不會(huì)向你推銷(xiāo)保險(xiǎn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的壽險(xiǎn)顧問(wèn)都是幫客戶(hù)買(mǎi)保險(xiǎn)而不是賣(mài)保險(xiǎn),，這是我的原則請(qǐng)你放心（12）我想占用您3-5分鐘的時(shí)間,您聽(tīng)聽(tīng)看有沒(méi)有興趣,沒(méi)有興趣我就走,有興趣,我在講,您可不可以給我3-5分鐘時(shí)間?

我可不可以請(qǐng)教（要用請(qǐng)教，不能用問(wèn)）您幾個(gè)問(wèn)題,？

請(qǐng)問(wèn)我們（不能用你）為什麼要哪麼辛苦的工作,？

（客戶(hù)不答自己答）

請(qǐng)問(wèn)人（不能用你）是不是有不能工作不能賺錢(qián)的一天？

當(dāng)然我們不希望這一天來(lái)臨,，我們不希望這一天發(fā)生在我們身上,。但是，誰(shuí)也不感保證我們不會(huì)有這一天,，對(duì)嗎,？這一天是什麼時(shí)候呢？有兩種情形,？第一.當(dāng)我們60歲退休的時(shí)候;第二.在退休之前所發(fā)生的意外.殘疾.疾病;不曉得我這樣說(shuō),您覺(jué)得有沒(méi)有道理?(詞句不能省略),。

（13）請(qǐng)問(wèn)您需要軟木嗎

我不需要

如果您坐在一艘正在下沉的小船上，您愿意花多少錢(qián)呢,？

（14）你知道世界上最懶惰的是什么嗎,？

是您從在銀行里的錢(qián)

它本來(lái)是可以照顧你的家人的（15）我可以肯定，我的到來(lái)不是給你們添麻煩的而是與您一起處理問(wèn)題的幫您賺錢(qián)的（16）您的意思我明白,，但我不是來(lái)推銷(xiāo)保險(xiǎn)的如果你不需要保險(xiǎn)我不可能賣(mài)保險(xiǎn)給你,，我的工作是每天見(jiàn)五個(gè)客戶(hù),，所以非常感謝您給我一個(gè)拜訪(fǎng)的機(jī)會(huì)，我有一個(gè)故事和你分享 講完我就走

（17）我今天專(zhuān)程來(lái)拜訪(fǎng)您,，就是想知道您是怎么看待保險(xiǎn)的,，您可以簡(jiǎn)單地說(shuō)說(shuō)您的想法嗎?”

（18）營(yíng)銷(xiāo)員：王先生，聽(tīng)說(shuō)過(guò)“不要把雞蛋放在一個(gè)筐里面”這句話(huà)吧,？ 王先生：聽(tīng)說(shuō)過(guò),。指的是理財(cái)過(guò)程中分散資金風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)吧,？

營(yíng)銷(xiāo)員：對(duì),。如果誰(shuí)買(mǎi)雞蛋也采取這種方式，總共買(mǎi)了一斤雞蛋,，提著很多筐,，一個(gè)筐里擱一個(gè)雞蛋，號(hào)稱(chēng)分散風(fēng)險(xiǎn),。別人會(huì)怎么看,？

王先生：有病。雞蛋才值幾個(gè)錢(qián),？

營(yíng)銷(xiāo)員：沒(méi)錯(cuò),。只有感覺(jué)值錢(qián)的東西才會(huì)關(guān)注它的風(fēng)險(xiǎn)。你剛才問(wèn)我保險(xiǎn)究竟是個(gè)什么東西,，說(shuō)起保險(xiǎn),，就得從分散風(fēng)險(xiǎn)說(shuō)起。講個(gè)故事,，很久以前,，有一天一個(gè)人在大河邊散步，看到有十條船正在裝貨,，每個(gè)人都把自己的貨往自家的船上裝,，每條船都裝得滿(mǎn)滿(mǎn)的，正準(zhǔn)備起航出發(fā),，突然起風(fēng)了,，河面掀起了波浪。有人擔(dān)心航行會(huì)出危險(xiǎn),，提出晚一天再出發(fā),，多數(shù)人卻害怕耽誤了航程，影響生意,。雙方正猶豫的時(shí)候,，這位散步的智者走到面前出了一個(gè)主意，他建議馬上起航,，但是,，他讓每個(gè)人把自己的貨物都分成十份,，分別裝在十條船上，然后出發(fā)了,。幾天以后，回來(lái)了九條船,，一條船被風(fēng)浪掀翻了,，每個(gè)人僅損失了十分之一的貨物。大家都認(rèn)為這個(gè)智者的方法高明,。后來(lái),，這個(gè)智者抓住這個(gè)商機(jī)，開(kāi)了一個(gè)買(mǎi)賣(mài),，從這個(gè)碼頭起航的每條船都向他交納一定的費(fèi)用,，而他承諾交納費(fèi)用的船在航行中萬(wàn)一出現(xiàn)事故而導(dǎo)致的損失，由他包賠,。這就是早期的保險(xiǎn)雛形,。這個(gè)故事發(fā)生在十四世紀(jì)的意大利。意大利熱那亞商人在1347年10月23日簽發(fā)的船舶航運(yùn)保險(xiǎn)契約是迄今發(fā)現(xiàn)的一份最古老的保險(xiǎn)單,。

王先生：有點(diǎn)意思,。

營(yíng)銷(xiāo)員：其實(shí)，在我們中國(guó)的成語(yǔ)中比如“居安思?！?、“未雨綢繆”、“防范于未然”等都體現(xiàn)了古代樸素的保險(xiǎn)思想,。春秋時(shí)期孔子的“耕三余一”思想是頗有代表性的見(jiàn)解,。孔子認(rèn)為,，每年如能將收獲糧食的三分之一積儲(chǔ)起來(lái),，這樣連續(xù)積儲(chǔ)3年，便可存足1年的糧食,，即“余一”,。這其實(shí)就是保險(xiǎn)的一種形式。再比如：御寒的衣服,，防雨的雨傘,，汽車(chē)的備胎，樓道里的滅火器,，你家大門(mén)上的鎖,，這些都和保險(xiǎn)有聯(lián)系。

王先生：哦,。有道理,。

營(yíng)銷(xiāo)員：原先在單位,，在發(fā)工資的那天，工會(huì)小組長(zhǎng)可能會(huì)向我們每個(gè)人收取10元錢(qián),，存入辦公室的互助金賬戶(hù),，萬(wàn)一有同事家有事需要錢(qián)用，就從這個(gè)賬戶(hù)里先預(yù)支給他,，以解燃眉之急,。這也是一種保險(xiǎn)互助的形式。

王先生：對(duì),，對(duì),，對(duì)。我過(guò)去的單位就是這樣做的,。

營(yíng)銷(xiāo)員：現(xiàn)在您早下海了,。這些年您做生意一定認(rèn)識(shí)了很多朋友。如果現(xiàn)在讓您把能聯(lián)系上的認(rèn)為可以借錢(qián)的朋友一個(gè)一個(gè)地列出來(lái),，您估計(jì)能有多少人,？ 王先生：估計(jì)不會(huì)超過(guò)100人。

營(yíng)銷(xiāo)員：假如哪天我們生病或者出現(xiàn)了意外傷害的情況,，需要一大筆錢(qián)進(jìn)行治療,，恰巧手頭又沒(méi)有現(xiàn)金，我們只能向家人和這100個(gè)朋友張口去借,。如果我們擁有保險(xiǎn),，保險(xiǎn)公司就可以幫助我們非常輕松地解決錢(qián)的問(wèn)題。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司通過(guò)合同的形式聚攏了幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)像我們這樣的朋友,，大家都期望能在別人發(fā)生不幸的時(shí)候伸手幫忙,，同時(shí)也期待在自己出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候通過(guò)保險(xiǎn)公司獲得大家的幫助。王先生您看,，在關(guān)鍵時(shí)刻,，個(gè)人的力量，親人的力量,，乃至個(gè)人全部朋友的力量都加在一起,，都無(wú)法和保險(xiǎn)公司眾多保戶(hù)朋友的力量相比較。何況,，風(fēng)險(xiǎn)靠個(gè)人解決會(huì)資產(chǎn)縮水,，靠親戚朋友解決我們要欠下多少感情債和經(jīng)濟(jì)債，這些錢(qián)我們是不能白用的呀,。您說(shuō)對(duì)不對(duì)王先生,？所以說(shuō)，保險(xiǎn)其實(shí)并不深?yuàn)W,，它就是一個(gè)科學(xué)管理下的巨大的互助團(tuán)體,，成為它的會(huì)員心里一定會(huì)踏實(shí),。王先生：我明白了。

（19）不管您是否同意,，人活著有三種狀態(tài)：活得太長(zhǎng),、活得太短、活得太慘,；活得太長(zhǎng)就需要我們及早做好養(yǎng)老的規(guī)劃,，才能保證我們有一個(gè)金色的晚年?；畹锰叹托枰覀?yōu)樽约旱慕巧龊冒才牛拍鼙M到我們對(duì)家人的責(zé)任,?；畹锰?/p>

慘就需要我們?yōu)樽约旱纳钇焚|(zhì)進(jìn)行更好的安排和規(guī)劃才能保證我們的生活無(wú)慮。我想不管我們活在哪一種狀態(tài),，作為一個(gè)有良心,、負(fù)責(zé)任的人，我們都要對(duì)四種人負(fù)責(zé),，生你的人,、你生的人、愛(ài)你的人,、你愛(ài)的人,，而我們?cè)趯?duì)這些人負(fù)責(zé)的時(shí)候，我們要面臨五種風(fēng)險(xiǎn)：生老病死殘,！而保險(xiǎn)是解決我們以上五種風(fēng)險(xiǎn)的最直接,、最有效、最便宜的方式,！

(20)請(qǐng)問(wèn)您對(duì)人壽保險(xiǎn)有什麼想法?

讓我先答應(yīng)您三件事,今天我肯定不會(huì)說(shuō)服您買(mǎi)保險(xiǎn),過(guò)了今天, 我絕對(duì)不會(huì)回頭和您談保險(xiǎn), 除非您開(kāi)口要求我談保險(xiǎn),我們之間的交情和關(guān)系,肯定不會(huì)建立在保險(xiǎn)生意之上.(21)那太好了既然你已經(jīng)決定不要買(mǎi)保險(xiǎn),，我們彼此都沒(méi)有壓力讓我們很自然地聊聊保險(xiǎn)你說(shuō)好嗎？

讓我告訴大家生命中的五大事實(shí),，當(dāng)你了解這生命的五大事實(shí)你會(huì)明白買(mǎi)保險(xiǎn)不但不會(huì)吃虧而且非買(mǎi)不可,，第一個(gè)事實(shí)人活在世上一定會(huì)遭遇變故，你認(rèn)同嗎,？比方說(shuō)人肯定會(huì)老,，一定會(huì)死，也許會(huì)遭遇意外,，也許會(huì)有病痛,，也許會(huì)殘廢，但是變故一定會(huì)發(fā)生,，您認(rèn)同嗎?第二個(gè)事實(shí),，當(dāng)變故發(fā)生的時(shí)候,，您最需要的是什么？只有什么才能解決問(wèn)題,，錢(qián),，不是錢(qián)而是一大筆急用的錢(qián)，這是第二個(gè)事實(shí),。第三個(gè)事實(shí),，在一般的情況下假如一個(gè)人需要一大筆錢(qián)，請(qǐng)問(wèn)一下他需不需要時(shí)間來(lái)創(chuàng)造這一大筆錢(qián),，他需不需要付出精力付出能力才能夠創(chuàng)造這一筆錢(qián),？他需不需要?jiǎng)佑觅Y本動(dòng)用金錢(qián)才能夠創(chuàng)造這一筆錢(qián)？所以地三個(gè)事實(shí)是,，在一般的情況下人們必須花費(fèi)時(shí)間付出精力付出能力動(dòng)用資本或金錢(qián)才能夠創(chuàng)造這一筆急用的錢(qián),。第四個(gè)事實(shí)人壽保險(xiǎn)是急用的現(xiàn)金，當(dāng)變過(guò)發(fā)生的時(shí)候而且變故一定會(huì)發(fā)生人壽保險(xiǎn)從無(wú)變有馬上給你這一大筆錢(qián),，協(xié)助你解決問(wèn)題而且協(xié)助你節(jié)省時(shí)間節(jié)省精力節(jié)省能力節(jié)省金錢(qián),，所以第五個(gè)事實(shí)既然變故肯定會(huì)發(fā)生，這份保單,，在將來(lái)當(dāng)變故發(fā)生的當(dāng)下一定會(huì)為您大量的節(jié)省時(shí)間節(jié)省精力節(jié)省能力節(jié)省金錢(qián),，所以您今天買(mǎi)的保險(xiǎn)越多代表您將來(lái)為自己節(jié)省的時(shí)間精力能力金錢(qián)就越多，買(mǎi)保險(xiǎn)那里可能會(huì)吃虧

貸款話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白和技巧朗誦篇六

賣(mài)房知識(shí)常識(shí),，希望對(duì)您有幫助,，謝謝

房地產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)？電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)

場(chǎng)白技巧,？

導(dǎo)讀:本文介紹在房屋賣(mài)房,，交易流程的一些知識(shí)事項(xiàng)，如果覺(jué)得很不錯(cuò),，歡迎點(diǎn)評(píng)和分享,。

如果是想做好一個(gè)電話(huà)的銷(xiāo)售人員，我們?cè)诖螂娫?huà)給客戶(hù)的時(shí)候,，就必須要掌握一些技巧和話(huà)術(shù),，如果客戶(hù)感興趣的話(huà)，就會(huì)和你繼續(xù)交談下去,，這樣就會(huì)減少一些客戶(hù)拒絕你的幾率,，那么，今天我們來(lái)學(xué)習(xí)一下房地產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù),？電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白技巧,？希望可以給大家?guī)?lái)幫助。

房地產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)

1、將最重要的賣(mài)點(diǎn)放在最前面說(shuō)

根據(jù)首因效應(yīng)這個(gè)銷(xiāo)售心理學(xué)的理論,，最先和客戶(hù)介紹的賣(mài)點(diǎn)將獲得最有效的效果,，也將獲得深刻印象。因此,，要把樓盤(pán)最顯著的賣(mài)點(diǎn)放在最前面說(shuō),。

2、形成客戶(hù)的信任心理

只有信任才能接受,，信任是房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧的基礎(chǔ),。信任可以分對(duì)樓盤(pán)的信任和對(duì)人的信任，這兩點(diǎn)都不能疏忽,。大家應(yīng)該學(xué)習(xí)一些如何證實(shí)產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧,。

3、認(rèn)真傾聽(tīng)

不要一見(jiàn)到客戶(hù)就滔滔不絕地介紹,，要先傾聽(tīng),，了解客戶(hù)的想法，特別是要學(xué)會(huì)銷(xiāo)售提問(wèn),，打開(kāi)客戶(hù)的心扉，你才知識(shí)常識(shí)分享

賣(mài)房知識(shí)常識(shí),，希望對(duì)您有幫助,，謝謝

知道應(yīng)該怎么說(shuō)。

4,、見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)

盡管都是買(mǎi)房子,，但客戶(hù)的動(dòng)機(jī)和關(guān)注點(diǎn)是不同的，居住的人關(guān)注舒適性,，投資的關(guān)注升值性,，給子女購(gòu)買(mǎi)的人關(guān)注教育環(huán)境等等。不要對(duì)規(guī)定的房地產(chǎn)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)照搬照抄,，見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧,。

5、信任自己的房子

每個(gè)房子都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),，切不可因?yàn)槿秉c(diǎn)就不信任自己的房子,。你不信任自己的房子，你的底氣就不足,，客戶(hù)就會(huì)察覺(jué),。把房子當(dāng)成自己的孩子，孩子總是自己的最好,。有了這種情緒,，你就會(huì)做得很好。這是重要的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧

6,、學(xué)會(huì)描述生活

很多銷(xiāo)售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹樓盤(pán),，什么多大多大的面積等等,，這樣很難激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)激情。要運(yùn)用形象描述的銷(xiāo)售技巧,，將客戶(hù)的居住的美妙情景畫(huà)在客戶(hù)心中,，這樣客戶(hù)才能被感染。

7,、善用數(shù)字

盡管數(shù)字是干巴巴的,，但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤(pán)的各種數(shù)據(jù)熟記于心,，對(duì)客戶(hù)介紹的時(shí)候信口拈來(lái),，不僅會(huì)讓客戶(hù)相信你的樓盤(pán)，也會(huì)讓客戶(hù)相信你很專(zhuān)業(yè),。這一點(diǎn)和上一條房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧并不矛盾,。

8、結(jié)尾要有亮點(diǎn)

知識(shí)常識(shí)分享

賣(mài)房知識(shí)常識(shí),，希望對(duì)您有幫助,，謝謝

要將最重要的放在開(kāi)頭，但也不要忽略了結(jié)尾,，不能虎頭蛇尾,，因?yàn)檫€有個(gè)近因效應(yīng)，客戶(hù)還會(huì)對(duì)最后聽(tīng)到的形成較深刻的印象,?？梢园岩恍┎惶匾臇|西放在中間說(shuō)，而結(jié)尾的時(shí)候要留一些亮點(diǎn),，戛然而止讓客戶(hù)余香滿(mǎn)嘴,、激動(dòng)不已。你的介紹結(jié)束,，客戶(hù)就應(yīng)該有購(gòu)買(mǎi)的激情,。房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)就像做一篇文章，要做到“鳳頭,、豬肚,、豹尾”。

電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白技巧

開(kāi)場(chǎng)白一：直截了當(dāng)開(kāi)場(chǎng)法

業(yè)務(wù)員：您好,，李小姐嗎,？我是某某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)張玲，打擾您的（工作／休息）了,，我們公司現(xiàn)在在做一次市場(chǎng)調(diào)研,，能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢？

李小姐：沒(méi)關(guān)系，是什么事情,？

顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕,。

業(yè)務(wù)員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持,。然后,，業(yè)務(wù)員要主動(dòng)掛斷電話(huà)！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,，縮短距離感：李小姐,，您好！我是張玲,，您叫我1小時(shí)后來(lái)電話(huà)的……

開(kāi)場(chǎng)白二：同類(lèi)借故開(kāi)場(chǎng)法

業(yè)務(wù)員：李小姐,，我是某某公司顧問(wèn)張玲，我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)面,，但可以和您交談一分鐘嗎,？

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賣(mài)房知識(shí)常識(shí)，希望對(duì)您有幫助,，謝謝

李小姐：可以,，什么事情？

顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕,。

業(yè)務(wù)員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,，謝謝。然后,，業(yè)務(wù)員要主動(dòng)掛斷電話(huà)！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,，縮短距離感：李小姐,，您好！我是張玲,，您叫我1小時(shí)后來(lái)電話(huà)的……

以上介紹的房地產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù),，電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白技巧的相關(guān)信息，希望可以給大家?guī)?lái)幫助,。想要做好一個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售的話(huà),，這樣銷(xiāo)售的技巧和話(huà)術(shù)就必須要去了解清楚，還有對(duì)于一些電話(huà)的銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白也是非常重要的,，這些大家都必須要掌握一定的相關(guān)技巧哦,，如果大家還想了解相關(guān)的信息，可以繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站哦,。本文結(jié)束,，感謝您的閱讀！

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