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保潔員管理制度完整版篇一

村委會是保潔隊伍管理的主體，對保潔員日常工作情況進(jìn)行及時監(jiān)督管理,，辦事處聯(lián)創(chuàng)辦是清掃保潔員工作考核的組織者,，對清掃保潔人員工作隨機(jī)開展督查和考核，月底已考核成績作為兌現(xiàn)清掃保潔人員工資和續(xù)聘的依據(jù),。

一,、清掃保潔人員工資按照聘用合同實施工資月付。其中80%作為固定工資,，20%作為浮動工資,，按每月考核結(jié)果發(fā)放。

二,、考核滿分為100分,，低于60分不發(fā)20%浮動工資，60分至80分發(fā)浮動工資的一半,，80分以上發(fā)放全額浮動工資,。

三、考核細(xì)則如下：

1,、清掃保潔人員每日實現(xiàn)簽到制度,，無故不簽到或不上班，發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。

2,、清掃保潔人員每天8:00前和19:00前清掃主要干道(街道)兩次，定時收集垃圾一次,，并及時運至村內(nèi)垃圾臺內(nèi)，做到全天巡回保潔,，及時清掃,，發(fā)現(xiàn)問題一次扣5分。

3,、村內(nèi)公共場所無白色污染物,、無垃圾、無衛(wèi)生死角,，發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分,。

4、村內(nèi)主干道路無遺留垃圾,、無積水,、無雜物，道路兩邊及樹坑無雜草，發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分,。

5,、村內(nèi)房屋墻面、主干道樹木,、電桿等無亂涂亂畫,，無亂吊亂掛、牛皮癬,、小廣告,，無隨意張貼宣傳品，發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分,。

6,、村內(nèi)垃圾收集箱(臺)干凈整、不破損,、垃圾不外溢,，村民房錢屋后雜物堆放整齊，發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分,。

7,、溝渠內(nèi)無垃圾雜物等漂浮物，發(fā)生問題一次扣2分,。

8,、上級檢查有問題的、村民單位有投訴的,，一次扣2分,。

9、清掃保潔人員要保證配備的環(huán)衛(wèi)三輪車玩,、整潔,，確保專車專用，發(fā)現(xiàn)問題扣1分,。

10,、保潔員在作業(yè)工程中要著統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)服，注意自身安全,，發(fā)現(xiàn)問題扣1分,。

11、服從村委會和辦事處的管理,，完成臨時清掃保潔任務(wù),，發(fā)現(xiàn)問題一處扣1分。

保潔員管理制度完整版篇二

1）負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生,，嚴(yán)格執(zhí)行保潔作業(yè)指導(dǎo)書的要求,。

2）在轄區(qū)進(jìn)行保潔時,，發(fā)現(xiàn)任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意破壞行為時應(yīng)及時阻止，對不聽勸阻者應(yīng)及時報告管理處,。

3）在轄區(qū)進(jìn)行保潔時,，嚴(yán)格執(zhí)行操作程序，保質(zhì)保量完成保潔任務(wù),，并確保不影響業(yè)戶的生活和休息,。初中文化，身體健康,，品行端正,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，能吃苦耐勞,。

1）具體的綠化養(yǎng)護(hù)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行綠化養(yǎng)護(hù)工作的技術(shù)規(guī)范,。

2）實施綠化養(yǎng)護(hù)時、愛護(hù)公共設(shè)施及業(yè)戶物品,，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)工作并確保不影響業(yè)戶的正常生活和休息,。

3）進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)時,，對任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意損壞行為應(yīng)及時阻止,，對不聽勸告者,，立即向管理處報告。

4）負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)紅外紅布防系統(tǒng),、攝像鏡頭范圍內(nèi)的植物定期修剪工作,。

5）服從工作安排、遵守公司各項規(guī)章制度,。

6）愛護(hù)綠化工具和設(shè)備,。初中以上文化，高中文化,，品行端正,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有綠化養(yǎng)護(hù)知識,。

保潔員管理制度完整版篇三

為加強(qiáng)保潔隊伍的管理,提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì),進(jìn)一步搞好村莊環(huán)境衛(wèi)生,就保潔員管理制訂如下制度,。

1、保潔員由村聘用,服從村委會的管理,、分配、指揮,原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選,每年選聘一次,。

2,、保潔員必須按村里劃分的責(zé)任片(含公共區(qū)域),完成好自己的工作任務(wù),清掃保潔率要達(dá)到100%,做到每天及時收集垃圾,把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池。

3,、保潔員要積極參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊活動,努力完成各項工作任務(wù),。

4,、保潔員辭職時,必須提前一周向村里提出申請,待同意后方可離崗,不得自行找人接替。

5,、保潔員因病或因事外出暫不能工作時,需自己找人替班,并向村里請假,準(zhǔn)許后方可離崗,否則按自行離崗處理,并另行安排他人接替,。

6、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發(fā)生,一旦發(fā)生事故后果自負(fù),。

1,、村委會將通過隨機(jī)抽查、定期檢查等形式對保潔員的工作情況進(jìn)行考評,要求保潔員嚴(yán)格遵守工作職責(zé),隨時保持村莊干凈整潔,。同時每年評選先進(jìn)保潔員,并發(fā)放獎金和慰問品等進(jìn)行獎勵,。

2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時間及時收集垃圾,不按規(guī)定收集的一次扣款10元,問題嚴(yán)重的扣20元,。

3,、保潔員在責(zé)任區(qū)內(nèi)應(yīng)全面清運,若清運不徹底一次扣款10元,問題嚴(yán)重的扣20元,對于第2、3條情形出現(xiàn)三次以上者,村委會扣發(fā)其當(dāng)月工資,并做辭退處理,。

4,、保潔員工資待遇按月先發(fā)放90%,剩余工資年終按《永久社區(qū)衛(wèi)生保潔工作考核辦法》執(zhí)行。

1,、保潔員要樹立為村民,、為社會服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕累,樹立良好的行業(yè)形象,。

2,、保潔員要語言文明,以理服人。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾,、亂潑污水,、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到文明勸導(dǎo),主動清掃,對蠻不講理者,及時報告村衛(wèi)生檢查評比小組進(jìn)行妥善處理。

3,、保潔員在崗期間,保持個人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,。

保潔員管理制度完整版篇四

1、思想素質(zhì)好,，遵紀(jì)守法,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2,、身體健康,，吃苦耐勞，能勝任保潔員工作,。

3,、確保有足夠的時間開展保潔工作。

1,、衛(wèi)生保潔員負(fù)責(zé)對責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔,。

2,、負(fù)責(zé)村內(nèi)主要街道、公共場所及小區(qū)的日常保潔工作,，確保路面無垃圾,、無積雪、無堆積物,，下水道暢通無淤塞,。

3、負(fù)責(zé)垃圾池的垃圾清理工作,，管理,，管好、用好,、愛護(hù)好所配備的各種衛(wèi)生保潔工具,。

1、對聘用的保潔員,，明確各自責(zé)任和權(quán)益,。

2、保潔員在村委會領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真工作,，接受群眾監(jiān)督。

3,、保潔員的工資來源主要為村組自籌,，年終根據(jù)考核情況足額發(fā)放。

4,、村環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)核查各保潔員工作落實情況,。對三次檢查均發(fā)現(xiàn)保潔員沒有真正負(fù)責(zé)的，停發(fā)對該保潔員的工資補(bǔ)貼,。

5,、如需更換保潔員的，應(yīng)及時告知村委會,，上報村環(huán)境衛(wèi)生整治領(lǐng)導(dǎo)小組,。

6、要加強(qiáng)對保潔員的管理,，對未能履行工作職責(zé),，有下列情形之一的保潔員，予以解聘,。

(1)工作不負(fù)責(zé)任,，無故不協(xié)助垃圾裝車的；

(2)身體狀況不能勝任保潔工作的,；

(3)不接受村民正當(dāng)監(jiān)督,，經(jīng)常與農(nóng)戶發(fā)生矛盾的。

保潔員管理制度完整版篇五

（1）在清理開,、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電,。

（2）不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),，以免發(fā)生故障。

（3）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),，工作時戴好膠皮手套,，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚,。清潔完畢,，應(yīng)注意洗手。

（4）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,，不得動用明火,，以免發(fā)生火災(zāi)。

（5）在操作與安全發(fā)生矛盾時,，應(yīng)先服從安全,，以安全為重。

保潔員管理制度完整版篇六

一,、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),，服從工作安排，文明服務(wù),，禮貌待人,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二,、上崗時著裝整齊,、統(tǒng)

一、規(guī)范,，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項任務(wù),。

三、對樓道保潔員的具體要求：

1,、生活垃圾日產(chǎn)日清,；

2、樓道每天清掃一次,，整日保潔,；

3、樓梯欄桿,、扶手每天擦拭一次,；

4,、樓道玻璃窗、單元門,、電閘箱,、信報箱等每半月擦拭一次；

5,、樓道天棚,、墻壁每半月清掃一次；

6,、樓道和單元門亂貼,、亂畫當(dāng)日清理；

7,、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾,。

四、對院庭保潔員的具體要求：

1,、道路和硬鋪地面每天清掃一次,；

2、保潔箱每天清理一次,；

3,、院庭衛(wèi)生實行全天保潔。

五,、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水,、積雪進(jìn)行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢,，大雪組織集體清掃,。

六、清掃工具個人保管,，清掃工具不丟失,、不送人、定量發(fā)放,。

七,、對公共設(shè)施跑、冒,、滴,、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向物業(yè)服務(wù)中心報告,，否則視為失職,。

八、為使以上各項條款得到充分落實，物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對樓道和院庭衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的'檢查,，并及時進(jìn)行總結(jié),。

九、完成物業(yè)服務(wù)中心交辦的其它工作,。

保潔員管理制度完整版篇七

一,、理解保潔主管的督導(dǎo)，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作,。

二、合理調(diào)配員工,，對當(dāng)班清潔重點,、難點部位進(jìn)行保潔，督導(dǎo)員工做好職責(zé)片區(qū)清潔工作,，不留衛(wèi)生死角,。并做好每一天的保潔工作記錄表。（記錄表見附頁）

三,、察看本班員工出勤情景,，對缺勤情景要查明原因及時采取補(bǔ)救措施，合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成,，并及時向主管匯報相關(guān)情景,。

四、督導(dǎo)員愛護(hù)保潔工具,，合理使用各種器具,，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑,，以免污染,、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害,。

五,、檢查所轄范圍的清潔成效：

1、主要走道,、通道,、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面,、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情景,。

2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情景,。

3,、玻璃墻、玻璃柜、展臺,、折疊門,、護(hù)欄及燈箱等清潔情景。

4,、衛(wèi)生間的門墻,、地面、鏡面設(shè)備,、潔具等清潔情景,。

5、店堂場外公共地面,、玻璃幕墻,、玻璃大門等清潔情景。

六,、檢查各種保潔用品存量,，協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具，設(shè)施維修報告,，減少損耗,，控制成本。

七,、顧全大局,，努力維護(hù)公司形象，及時處理好顧客,、商家或兄弟部門有關(guān)保潔工作的'投訴,。

八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒,，批評糾正指導(dǎo)及評估屬下員工的工作成績,。

保潔員管理制度完整版篇八

一、每一天對樓內(nèi)外清掃,，樓道內(nèi),、停車場、綠化帶等,，堅持干凈,，定時清運樓內(nèi)垃圾。

二,、每日需對樓內(nèi)信箱,、標(biāo)牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作,。

三,、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作,。

四,、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以堅持干凈整潔,。

五,、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗干凈,，統(tǒng)一存放于指定地點,，并及時補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。

六,、定期對樓內(nèi)外蚊蟲,、鼠害進(jìn)行消殺，確保無“四害”,。

七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑情景,，及時與保安員聯(lián)系,。

八、每月需對豎井,、井道,、溝渠全面清洗一次，定期進(jìn)行消殺,。

九,、完成保潔組長交辦的'其他工作。

保潔員管理制度完整版篇九

一,、每周一徹底清掃小區(qū)內(nèi)路面,、公共場地、車棚,、綠地,、排水溝等，平時要堅持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔,。

二,、每隔一天拖、掃樓道一次,。(包括樓梯扶手,、塔灰、電表箱,、單元門,、樓道燈、窗臺等)。

三,、樓道玻璃堅持清潔,、透明。

四,、小區(qū)內(nèi)墻,、柱、門等無廣告紙,。

五,、樓后空中要堅持清潔(不能有磚頭、糞便等),，責(zé)任區(qū)內(nèi)如有修建渣滓要及時清算,。

六、小區(qū)內(nèi)有其它休息也要參與,，同時要保證本職任務(wù)及時完成,。

七、推灰人員必需堅持渣滓車清潔,，每周必需徹底洗刷一次,。

八、渣滓車停放點周圍要堅持潔凈,，空中有污垢或油漬要及時洗刷,。

九、以上制度保潔員必需嚴(yán)厲遵守,，如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好,，經(jīng)核實，業(yè)主反映一次對責(zé)任人罰款20元,，累計3次,，自動離崗。

公用部位運用和衛(wèi)生制度

小區(qū)公用部位即樓道,、樓區(qū)公共路途,、花壇空地等，是歸居民公共一切的,，同時也是小區(qū)樹立的一項重要內(nèi)容,，為了堅持公用部位在公共運用中的整潔、完整,，為小區(qū)居民發(fā)明良好的外部環(huán)境,，特制定本制度。

一,、堅持公共樓道的清潔

1,、不得在樓道內(nèi)亂堆,、亂放物品。

2,、樓道走廊內(nèi)堅持清潔,、無廢紙、廢物,、痰跡等,。

二、樓區(qū)內(nèi)公共路途,、公共設(shè)備的運用

1,、不得在公共路途等公共運用部位違章私搭亂建。

2,、不得在公共運用部位亂貼亂畫,。

3、不得在渣滓箱外,、果皮箱外等處亂扔亂掉,。

4、不得對公共配套設(shè)備停止破壞,。

三,、公共部位的花壇、綠地等的運用

1,、不得破壞花壇、蹂躪草坪,。

2,、不得亂砍亂伐，攀折樹木,、花草,。

3、堅持花壇,、綠地的整潔,，不得亂扔、亂倒物品入公共綠地,，

四,、小區(qū)居民要共同保護(hù)公用運用的部位，堅持公用部位的整潔,，如有違犯公共運用制度的,，小區(qū)管理處將依據(jù)情節(jié)輕重給予處置。

保潔員管理制度完整版篇十

為規(guī)范保潔員工作流程,，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,，特制定本制度,。

一、保潔員崗位職責(zé)：

1,、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,。

2、文明服務(wù),、禮貌待人,，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象,。

3,、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4,、遵守考勤制度,，按時上下班，不遲到,、早退,，不曠工離崗，工作時間不干私活,，不做與工作無關(guān)的事情,。

5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象,，如跑、冒,、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞,、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T,，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障,。

6,、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞,，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,，如損壞或遺失工具照價賠償。

7,、拾金不昧,，拾到物品立即上交或送還失主,。

8、除工作時間外,，可在xx-xxx休息,。

9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù),。

二,、保潔員工作區(qū)域：

（一）固定區(qū)域：

1、負(fù)責(zé)辦公樓一樓（展廳,、培訓(xùn)室,、洗手間）、二,、三樓樓梯的清掃保潔,。

2、負(fù)責(zé)辦公樓二,、三樓衛(wèi)生間的清掃保潔,。

3、總經(jīng)理辦公室及二樓會議室,。

（二）臨時性區(qū)域

1,、負(fù)責(zé)辦公樓南側(cè)路面的清掃保潔。,。

2,、負(fù)責(zé)二、三樓空閑辦公室清掃保潔,。

（三）分工負(fù)責(zé)

1,、外聘保潔員負(fù)責(zé)范圍：

1）辦公樓一樓（展廳、培訓(xùn)室,、洗手間），辦公樓二樓,、三樓樓梯及衛(wèi)生間的清掃保潔,。

2）臨時性區(qū)域的清掃保潔（辦公樓南側(cè)路面，辦公樓二,、三樓空閑辦公室清掃保潔）,。

3）廠區(qū)綠植的澆水及修剪。

2,、總經(jīng)理辦公室及二樓會議室由管理部安排人員輪流負(fù)責(zé)清掃保潔,。

四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、辦公桌,、椅,、電腦、電話,、煙缸,、地面、窗臺,、窗框,、門、文件柜,、刊物架,、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,，做到無污漬,、無灰塵、無水跡,。

2,、辦公桌上的辦公用品、文件,、資料等要擺放整齊,，不得隨意翻看。

3,、文件柜玻璃,、窗框要擦拭得干凈、明亮,，無手印無塵土,、無水跡；窗簾懸掛整齊,。

4,、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒,、垃圾袋及時更換,。

5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,，并保持花盆內(nèi)無雜物,，盆體無塵、無污漬,。

6,、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,，最后將門,、窗關(guān)閉,、鎖好。

（二）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、一樓展廳的前臺,、形象墻、接待處沙發(fā),、茶幾,、正門玻璃，每日至少擦拭1次,，做到潔凈,、明亮、無灰塵,、無污漬,、無水跡。

2,、走廊地面每日至少掃拖2次,，隨時保持做到無垃圾、無雜物,，無污漬,、無痰跡、無水跡,、光潔明亮,。

3、展廳內(nèi)的花草植物要定期澆水,，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵,、無污漬,。

4、走廊及大廳內(nèi)的安全出口指示牌,、消火栓,、滅火器、每周至少擦拭1次,，做到無污漬、無灰塵,、無水跡,。

（三）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面,、鏡面,、地面,，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬,、無積水,。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃,、沖刷,，做到無污漬、無異味,。

3,、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面,、干手器,、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,，做到無污漬,、無痰跡、無水跡,。

4,、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒,、垃圾袋及時更換,。

5、在蚊蠅活動季節(jié)里,，每周噴藥二次,，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲,。

6,、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味,。

（四）會議室,、接待室、培訓(xùn)室清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、會議室,、接待室、培訓(xùn)室的桌,、椅,、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,，做到無污漬,、無灰塵、無水跡,。

2,、會議室、接待室,、培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（如：桌椅,、沙發(fā)、飲水機(jī)等）每日至少擦拭1次,，做到無污漬,、無灰塵、無水跡,。

3,、會議室、接待室,、培訓(xùn)室內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污,、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換,。

4,、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉,，最后將門,、窗關(guān)閉、鎖好,。

5,、會議室、接待室,、培訓(xùn)室除日常定時清掃外,，如遇會議、活動等,，應(yīng)在會議,、活動結(jié)束后及時對會議室、接待室,、培訓(xùn)室進(jìn)行全面清掃,。

（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,，每周至少拖3次,，做到無垃圾,、無雜物，無污漬,、無痰跡、無水跡,、光潔明亮,。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手,、窗臺,、樓道開關(guān)、消防栓等每日至少擦拭1次,，做到無灰塵,、無污漬、無水跡,。

3,、樓梯通道內(nèi)安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬,、無灰塵,、無水跡。

五,、保潔員安全操作規(guī)程:

（一）牢固樹立“安全第一”的思想,，確保安全操作。

（二）在超過2米高處操作時,，必須使用梯子,，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏,，并保證梯子下方有人把扶,，以免摔傷。

（三）在清理開,、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電,。

（四）不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),，以免發(fā)生故障。

（五）在不會使用機(jī)器時,，不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器,，以免發(fā)生意外事故。

（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),，工作時戴好膠皮手套,，預(yù)防細(xì)菌感染,，防止損害皮膚。清潔完畢,，應(yīng)注意洗手,。

（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火,，以免發(fā)生火災(zāi),。

（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全,，以安全為重,。

2015年3月18日

集團(tuán)公司人事行政部負(fù)責(zé)對保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督,、檢查等管理工作,。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,，特制定本制度,。

一、 保潔員崗位職責(zé)：

1,、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,。

2、文明服務(wù),、禮貌待人,，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象,。

3,、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4,、遵守考勤制度,，按時上下班，不遲到,、早退,，不曠工離崗，工作時間不干私活,，不做與工作無關(guān)的事情,。

5、發(fā)揚互助精神,，支持同事工作,，以禮相待,。

6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象,，如跑、冒,、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞,、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T,，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展,，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障,。

7、 妥善保管清潔工具和用品,，不得丟失和人為損壞,，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償,。

8,、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主,。

9,、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息,。

10,、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

二,、保潔員工作區(qū)域：

（一）固定區(qū)域：

1,、負(fù)責(zé)董事長室、集團(tuán)總經(jīng)理,、商務(wù)會館總經(jīng)理,、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

2,、負(fù)責(zé)辦公樓一樓（集團(tuán)公司）,、三、四樓走廊的清掃保潔,。

3,、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔,。

4,、負(fù)責(zé)四樓會議室,、接待室、貴賓室,、多功能廳的清掃保潔,。

5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓,，樓梯通道的清掃保潔,。

（二）臨時性區(qū)域

1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔,。

2,、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工,、張寒總助辦公室清掃保潔,。

3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室（4間）清掃保潔,。

4,、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。

（三）分工負(fù)責(zé)

1,、一,、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊,、一樓接待處沙發(fā),、茶幾、接待處花卉,、榮譽(yù)證書柜,、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間,、三樓空閑辦公室（4間）,、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作,。

2,、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊,、四樓衛(wèi)生間,、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。

3,、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：商務(wù)會館總經(jīng)理辦公室,、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護(hù),、四樓會議室,、接待室,、貴賓室和多功能廳。

4,、分工負(fù)責(zé)實行月輪換制,，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時依然共同負(fù)責(zé)。

三,、保潔員工作流程：

上午：

1,、7：30—7：40 清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室；

2,、7：40—7：50 清掃一,、三、四樓走廊,；

3,、7：50—8：00 清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域（會議室、接待室,、多功能廳和倒垃圾）

4、8：00—8：30 清掃三,、四樓衛(wèi)生間,；

5、8：30—9：00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道,；

6,、9：00—10：00 清掃一、三,、四樓走廊,；

下午：

1、13：00—14：00 清掃一,、三,、四樓走廊；

2,、14：30—15：00 清掃三,、四樓衛(wèi)生間；

3,、15：00—16：00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道,。

4、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室,。

注：以上各項清掃內(nèi)容除定時,、定點清掃外，要隨時巡回檢查,，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時清掃,。

四,、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、辦公桌,、椅,、電腦、電話,、煙缸,、地面、窗臺,、窗框,、門、文件柜,、刊物架,、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,，做到無污漬,、無灰塵、無水跡,。

2,、辦公桌上的辦公用品、文件,、資料等要擺放整齊,，不得隨意翻看。

3,、文件柜玻璃,、窗框要擦拭得干凈、明亮,，無手印無塵土,、無水跡；窗簾懸掛整齊,。

4,、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒,、垃圾袋及時更換,。

5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,，并保持花盆內(nèi)無雜物,，盆體無塵、無污漬。

6,、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,，做到無污漬、無灰塵,、無水跡,。

7、下班前清掃時,，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,，最后將門、窗關(guān)閉,、鎖好,。

8、辦公室窗戶玻璃,、天花板及燈具,，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（董事長辦公室隨時擦拭）,。

（二）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、一樓大廳的前臺、形象墻,、榮譽(yù)證書柜,、接待處沙發(fā)、茶幾,、正門玻璃，每日至少擦拭1次,，榮譽(yù)證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次,，做到潔凈、明亮,、無灰塵,、無污漬、無水跡,。

2,、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾,、無雜物,，無污漬、無痰跡,、無水跡,、光潔明亮。

3,、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭,、傾倒1次,。做到無手印，無雜物,、無灰塵,、無污漬、無水跡,。

4,、走廊內(nèi)的'窗臺、樓道開關(guān),、消防栓,、滅火器、配電箱門,，每日至少擦拭1次,，做到無灰塵、無污漬,、無水跡,。

5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,，并保持花

盆內(nèi)無雜物，盆體無塵,、無污漬,。

6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線,、安全出口指示牌,、消火栓、照明設(shè)備箱,、滅火器,、每周至少擦拭1次，做到無污漬,、無灰塵,、無水跡。

7,、走廊內(nèi)窗戶玻璃,、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭,，如遇節(jié)假日順延,。

（三）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面,、地面,，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬,、無積水,。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃,、沖刷,，做到無污漬、無異味,。

3,、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面,、干手器,、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,，做到無污漬,、無痰跡、無水跡,。

4,、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒,、垃圾袋及時更換,。

5、在蚊蠅活動季節(jié)里,，每周噴藥一次,，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲,。

6,、每日不定時噴灑空氣清新劑,，減輕廁所內(nèi)異味,。

7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,，做到無污漬,、無灰塵、無水跡,。

8,、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭,，如遇節(jié)假日順延,。

（四）會議室、接待室,、貴賓室,、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、會議室,、接待室,、貴賓室、多功能廳的桌,、椅,、地面、門,、窗臺每日至少擦拭1次,，做到無污漬、無灰塵,、無水跡,。

2、會議室,、接待室,、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（如：電腦,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等）每日至少擦拭1次，做到無污漬,、無灰塵,、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù),，以免損壞,。

3、會議室,、接待室,、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污,、垃圾及時清倒,、垃圾袋及時更換。

4,、下班前清掃時,，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉,，最后將門、窗關(guān)閉,、鎖好,。

5、會議室,、貴賓室,、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議,、活動等,，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室,、貴賓室,、多功能廳進(jìn)行全面清掃。

6,、會議室,、接待室、貴賓室,、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,，做到

無污漬、無灰塵,、無水跡,。

7、會議室,、接待室,、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃,、天花板及燈具,，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延,。

（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次,，做到無垃圾,、無雜物，無污漬,、無痰跡,、無水跡,、光潔明亮,。

2,、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺,、樓道開關(guān),、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,，做到無灰塵,、無污漬、無水跡,。

3,、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,，做到無污漬,、無灰塵、無水跡,。

五,、保潔員安全操作規(guī)程:

（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作,。

（二）在超過2米高處操作時,，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上,，不得單腳踩踏,，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷,。

（三）在清理開,、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座,，以免觸電,。

（四）不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障,。

（五）在不會使用機(jī)器時,，不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故,。

（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染,，防止損害皮膚,。清潔完畢，應(yīng)注意洗手,。

（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,，不得動用明火,，以免發(fā)生火災(zāi)。

（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時,，應(yīng)先服從安全,，以安全為重。

六,、監(jiān)督,、檢查辦法

人事行政部每周進(jìn)行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點,，檢查地點詳見附表1,，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見《保潔員獎懲辦法》,。

七,、保潔員獎懲辦法

（一）抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),，扣1分,。

（二）當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎勵30元,。

（三）當(dāng)月累計扣5分以下者,，在當(dāng)月工資中獎勵20元。

（四）當(dāng)月累計扣6分至10分者,，在當(dāng)月工資中獎勵10元,。

（五）當(dāng)月累計扣11分至15分者，當(dāng)月工資實發(fā),。

（六）當(dāng)月累計扣16至20分者,，在當(dāng)月工資中均扣10元。

（六）當(dāng)月累計扣21至25分者,，在當(dāng)月工資中均扣20元,。

（七）當(dāng)月累計扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除,；超出25分部份的扣罰金額,，按實際金額按每分0.5元在當(dāng)月工資中扣除。

（八）當(dāng)月扣分最大值小于等于80分,。

（九）連續(xù)3個月扣分在25分以上者,，給予辭退處理。

本制度自2015年 月 日起實行

黑龍江xx公司集團(tuán)公司人事行政部

二oo九年十一月十三日

為了規(guī)范,，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,，特作以下規(guī)定：

一,、工作職責(zé),、工作守則及工作時間：

1. 保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃,、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層（休閑區(qū)）,、校內(nèi)5,、6號小樓（辦公室、走廊,、衛(wèi)生間,、玻璃、百葉窗,、暖氣片等）衛(wèi)生,。其中玻璃、暖氣片,、百葉窗,，每月擦拭兩次。

2. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,、服從督辦人員指揮,、服裝整潔、禮貌待人,、積極主動,、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍,。

（３）保潔員每天工作時間為： 上午 ８：００―１１：３０

下午 １３：３０－１８：３０

（４）休息日為周六（每月休四天）,。

二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：

（１）保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,，維護(hù)公司良好形象,；不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊,，工作期間不影響員工正常工作,；穿工裝上崗，保持工裝整潔,、干凈,，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物,；不留長指甲,；不穿拖鞋上崗。

（２）按要求高質(zhì)量完成各項工作,，所有工作在安排后必須立即行動,。

3. 工作時間內(nèi)保證按時上崗,，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦,、電話等）,。

4. 愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,，可以舊換新,。

5. 按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室,、前臺,、走廊（掛畫），５,、６號小樓衛(wèi)生,。

＊其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜,、電腦,、電話、室內(nèi)玻璃,、欄桿,、地面吸塵、門框擦拭,、辦公室內(nèi)植物澆灌,、擦拭魚缸、換水等,。

＊前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅,、飲水機(jī)、小柜子,、白板等,。

＊走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等,。

＊衛(wèi)生間包括：洗手液,、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及時更換,。

＊校內(nèi)５,、６號小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊（地面,、地角線）,、門窗、玻璃、百葉窗,、衛(wèi)生間（及時更換用品）,、飲水間等。

為加強(qiáng)保潔隊伍的管理,，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì),，進(jìn)一步搞好村莊環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理制訂如下制度,。

一,、工作制度

1、保潔員由村聘用,，服從村委會的管理,、分配,、指揮,，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘一次,。

2,、保潔員必須按村里劃分的責(zé)任片(含公共區(qū)域)，完成好自己的工作任務(wù),，清掃保潔率要達(dá)到100%,，做到每天及時收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池,。

3,、保潔員要積極參加鄉(xiāng)及村組織的各種衛(wèi)生突擊活動，努力完成各項工作任務(wù),。

4,、保潔員辭職時，必須提前一周向村里提出申請,，待同意后方可離崗,，不得自行找人接替。

5,、保潔員因病或因事外出暫不能工作時,，需自己找人替班，并向村里請假,，準(zhǔn)許后方可離崗,，否則按自行離崗處理，并另行安排他人接替,。

6,、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù),。

二,、獎懲制度

1、村委會將通過隨機(jī)抽查,、定期檢查等形式對保潔員的工作情況進(jìn)行考評,，要求保潔員嚴(yán)格遵守工作職責(zé)，隨時保持村莊干凈整潔,。同時每年評選先進(jìn)保潔員,，并發(fā)放獎金和慰問品等進(jìn)行獎勵。

2,、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時間及時收集垃圾,，不按規(guī)定收集的一次扣款10元，問題嚴(yán)重的扣20元,。

3,、保潔員在責(zé)任區(qū)內(nèi)應(yīng)全面清運，若清運不徹底一次扣款10元,，問題嚴(yán)重的扣20元,，對于第2、3條情形出現(xiàn)三次以上者,，村委會扣發(fā)其當(dāng)月工資,，并做辭退處理。

4,、保潔員工資待遇按月先發(fā)放90%,，剩余工資年終按《左垅村衛(wèi)生保潔工作考核辦法》執(zhí)行。

三,、文明上崗制度

1,、保潔員要樹立為村民、為社會服務(wù)的品德,，做到不怕苦,、不怕累，樹立良好的行業(yè)形象,。

2,、保潔員要語言文明，以理服人,。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾,、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,，做到文明勸導(dǎo),，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告村衛(wèi)生檢查評比小組進(jìn)行妥善處理,。

3,、保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生,，衣服勤洗勤換,，必須穿配發(fā)的工作制服。

為加強(qiáng)各村保潔隊伍的管理,，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì),，進(jìn)一步搞好全鄉(xiāng)各村環(huán)境衛(wèi)生，切實發(fā)揮中央農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項目垃圾收集系統(tǒng)效益,，現(xiàn)就保潔員管理制訂如下制度,。

一、工作制度

1,、保潔員由村聘用,，服從鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）與村里的管理、分配,、指揮,，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選,，每年選聘1次,。

2、保潔員必須按村里劃分的責(zé)任片,，完成好自己的工作任務(wù),，保潔率要達(dá)到100%，做到及時收集垃圾,，把戶用垃圾桶,、公用垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾填埋場。

3,、保潔員要積極參加鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及村組織的各種環(huán)境衛(wèi)生整治勞動,，努力完成各項工作任務(wù)。

4,、保潔員要求辭職時,，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗,，不得自行找人接替,。

5、保潔員因病,、因事暫不能工作時,，需自己找人替班，并向村請假，準(zhǔn)許后方可離崗,，否則另行安排他人接替,，按自己離職處理。

6,、保潔員在工作中要注意安全,，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù),。

二,、獎懲制度

1、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府將通過隨機(jī)抽查,、定期檢查等形式對保潔員的工作情況進(jìn)行考評,，要求保潔員嚴(yán)格遵守工作職責(zé)，隨時保持村莊干凈整潔,。同時每年評選先進(jìn)保潔員,，并發(fā)放獎金和慰問品等進(jìn)行獎勵。

2,、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時間及時收集垃圾,，不按規(guī)定收集的一次扣款5元，問題嚴(yán)重的扣10元,。

3,、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款5元,，

問題嚴(yán)重的扣10元,。對于第2、3條情形出現(xiàn)三次以上者,，扣發(fā)其當(dāng)月工資,，并做辭退處理。

4,、保潔員工資待遇按月先發(fā)放90％,，剩余工資在半年考評后根據(jù)實際得分進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。

5,、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),，對于清掃、保潔,、收運質(zhì)量較差且教育不改的,，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。

三,、文明上崗

1,、保潔員要宣傳黨和國家及各級政府環(huán)境衛(wèi)生政策法律法規(guī),，積極參與生態(tài)村創(chuàng)建和精神文明建設(shè)等。

2,、保潔員要樹立為村民,、為社會服務(wù)的品德，做到不怕苦,、不怕臟,，樹立良好的行業(yè)形象。

3,、保潔員要語言文明,，以理服人。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾,、亂潑污水,、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo),，主動清掃,，對蠻不講理者，及時報告村主要干部進(jìn)行妥善處理,。

4,、保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生,，衣服勤洗勤換,，必須穿配發(fā)的工作制服。