時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準備吧,！計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

物業(yè)工程部工作計劃篇一

一,、第八營學(xué)校綠化工程、聚亨路實驗學(xué)校工程,、聚龍河水生植物工程,，由蔡海波、張德奎負責(zé)繼續(xù)完成,，包含后期養(yǎng)護工作與竣工驗收,。

二、電視塔綠化工程,、垃圾中轉(zhuǎn)站工程養(yǎng)護與審計等工作由蔡海波,、張德奎負責(zé)繼續(xù)完成。

三,、大豐綠化工程后期養(yǎng)護與竣工驗收工作由張德奎負責(zé),。

四、宏都花園整治工程,、城南綠化提升工程,、城南街頭綠地工程養(yǎng)護由徐厚廣負責(zé)，蔡海波協(xié)助工作,。

五,、工地人工等賬目由徐厚廣負責(zé)登記，核對無誤后由工頭,、徐厚廣,、現(xiàn)場負責(zé)人共同簽字方能生效。蔡海波,、張德奎配合工作,。

六、工地負責(zé)人員,，要配合各部門,，及時提供原始數(shù)據(jù)與有關(guān)發(fā)票等，如不配合工作,，財務(wù)部可進行適當處罰,。

七、工程部所以人員必須積極學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)素質(zhì),。必須端正工作態(tài)度,，盡自己的責(zé)任與義務(wù)把好費用關(guān)，人工關(guān),、工程進度關(guān),，工程質(zhì)量關(guān)，提高苗木成活率,，做到公司利潤最大化,。以上工作計劃希望工程部各位成員能夠賦予實施，也請其他部門人員提出我們的不足,，幫助我們提高,，對我們進行監(jiān)督。

物業(yè)工程部工作計劃篇二

一,、組織落實路床調(diào)形整平工作,。主要工作是督促施工單位加強人、料,、機的配合施工力度,，全線進行路基調(diào)形、碾壓,，特別注重檢查排水檢查井的二次提升及井周圍的碾壓工作,，并做好丈量記號，為快速順利的進行鋪筑水穩(wěn)料提供有效保障,。

二,、落實施工單位進行雨季道路沿線保通，確保車輛通行安全,。由于目前施工正處在當?shù)赜昙倦A段,，此段道路又是通往瑞麗、梁河,、機場等的唯一通道,，為保障施工安全及施工的正常運行，同時又要保證過往車輛的通行安全,，通暢不阻,，每天督促施工單位安排20多人及適量機械配合人工進行道路保通，確保施工安全與正常通行兩不誤,。

三,、組織并參與質(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理部,、施工單位對水穩(wěn)層原材料送樣試配試驗,，對實驗段施工進行全程監(jiān)督,，對實驗段的施工情況，鉆心取樣情況等做詳細記錄,，為后續(xù)水穩(wěn)層的大面積施工提供參數(shù)及有力保障,。

四、督促施工單位加快強弱電井的收尾支砌工作,，為非機動車道的調(diào)形整平及非機動車道兩側(cè)路沿石的成型提供有利條件,。

五、督促施工單位加快非機動車道兩側(cè)的路緣石施工工作,，加大施工力度,，合理安排施工人員，保證施工進度,。

六、協(xié)調(diào)施工單位瀝青及后續(xù)原材料的備料工作,，為后續(xù)施工做有利保障,。

七、組織綠化施工單位加快綠化種植工作,，并進行相應(yīng)的養(yǎng)護,。主要監(jiān)督綠化施工單位按綠化圖紙布置施工，并根據(jù)政府部門相關(guān)景觀要求,，做好設(shè)計與施工之間的工作銜接,，加快其施工進度，并督促對已種植的苗木進行養(yǎng)護,，保證其成活率,。

八、合理調(diào)節(jié)資金的有效使用與調(diào)配,，保證工程正常全面有效的開展,。由于近2個月工程進度加快，并涉及到加班加點的施工,，工程進度款額,、相關(guān)征地拆遷后續(xù)補足資金、政府相關(guān)招待費用等都須相應(yīng)的資金支出,，在賬戶資金有限的情況下,，合理調(diào)配資金，促進工作和諧全面進展,。

九,、督促施工單位有效利用現(xiàn)有機械，在保證路面調(diào)形整平,、路面施工的同時,，安排10m綠化帶的填土置換,、整平等工作，為綠化施工提供更多工作面,。

十,、組織質(zhì)檢、造價,、監(jiān)理,、施工進行現(xiàn)場檢查。主要檢查內(nèi)容：道路壓實度,、彎沉值的合格率,，檢查關(guān)鍵部位的沉降情況（橋臺、涵洞,、檢查井周圍換填等）,、路燈位置鐵件預(yù)埋等，以及路緣石施工外觀質(zhì)量,。

十一,、組織參與監(jiān)理、建設(shè)主管單位對施工單位內(nèi)頁資料臺賬進行查驗,。落實施工單位是否按相關(guān)規(guī)范要求及施工現(xiàn)場檢查情況合格率填寫資料,；資料臺賬建立是否齊全；資料填寫是否規(guī)范,；資料報驗是否滯后等,。

十二、收集整理相關(guān)簽證資料,、內(nèi)頁資料,、政府來往文件等。

十三,、配合政府相關(guān)后續(xù)拆遷工作,，以及上級領(lǐng)導(dǎo)視察工地及到工地調(diào)研工作。

物業(yè)工程部工作計劃篇三

即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),，對工程部提出了更高的要求,。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況,，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，為客服中心的收費做到后勤保障工作,。特擬定工作計劃如下：

1、設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,；必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式,；必須堅持不斷更新改造；提新安全技術(shù)水平,，能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素,，確保重大事故零發(fā)生。

2,、明確安全操作責(zé)任,，形成完善的安全維修管理制度。

3,、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程,，實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化,。

4,、加強外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴格裝飾單位安全準入條件,。

1,、加強維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,，工程部需進一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進一步提高,。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌,、多能技術(shù)的培訓(xùn),，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

2,、完善制度,，明確責(zé)任，保障部門良性運作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進工作制度,，從而更適合目前工作的開展,；從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循,，制度規(guī)范工作,。通過落實制度，明確責(zé)任,，保證了部門工作的良性開展,。

3,、加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識,。工程部負責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行,、性能,，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,，做到有設(shè)備，有維護,，出成效,；并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。

4,、開展培訓(xùn),，強化學(xué)習(xí)，提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),，為進一步提高工作技能,，適當開展理論學(xué)習(xí)，取長補短,，提高整體隊伍的服務(wù)水平,。

5、針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃,，將工作流程分細化。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是：

1、提高所有員工的節(jié)能意識

2,、制定必要的規(guī)章制度

3,、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),，進行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具,；將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān),。

4,、在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費,。

5,、直接找廠家進購設(shè)備配件，統(tǒng)一購買備品備件,，按設(shè)備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng),。以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,，減少維修成本,。

1、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間,、項目和流程實施預(yù)防性檢修。

2,、日常報修處理：設(shè)施,、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。

3,、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理,。

為保證設(shè)備,、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理,，建立設(shè)備臺賬,。對于新接管的威尼斯小區(qū),，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工作,。

1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次,。

2,、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期,，加強巡視檢查力度確保安全,。

3、根據(jù)實際需要,，對各小區(qū)鐵藝護欄,，鐵門和路燈桿除銹刷漆,。

4、根據(jù)實際需要,，對各小區(qū)道路,，花臺，墻面進行翻新處理,。

我們工程部將通過開展以上工作,，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。

物業(yè)工程部工作計劃篇四

目前，物業(yè)管理公司負責(zé)集團在xx投資主要項目之一的投資廣場的物業(yè)管理及配套xx公寓的經(jīng)營,，xx廣場在硬件環(huán)境上確實是一流的,，已成為xx的標志工程及形象代表，而物業(yè)管理作為主要的軟件環(huán)境,，也需要高標準,、高水平，兩相結(jié)合使投資廣場成為真正的一流物業(yè),。在目前的基礎(chǔ)上,，下半年相關(guān)計劃如下：

首先是物業(yè)公司的地位，按實際情況的需要以及地產(chǎn)與物業(yè)管理之間的關(guān)系,，物業(yè)管理行業(yè)的普遍慣例,，物業(yè)公司隸屬房地產(chǎn)公司，作為房地產(chǎn)公司下屬專門從事物業(yè)管理的獨立機構(gòu),，這樣的結(jié)構(gòu)專業(yè)對口,，兩用其利，上下呼應(yīng),，在現(xiàn)階段無論對地產(chǎn)開發(fā)還是物業(yè)管理都十分有利,。

其次應(yīng)以委托合同或其它法律形式明確投資廣場業(yè)主方（xx公司）與物業(yè)公司的聘用委托關(guān)系，以及規(guī)范第二業(yè)主（租戶,、使用人）與物業(yè)公司的間接委托關(guān)系,。

物業(yè)公司內(nèi)部的架構(gòu)，目前嚴重失調(diào),，應(yīng)在精簡,、實用原則下，建立現(xiàn)代企業(yè)所必須具備的機構(gòu),。按目前的情況,，急需建立的職能機構(gòu)如綜合管理部（行政、人事、質(zhì)量管理）,，營銷企劃部（企業(yè)ci與企業(yè)文化策劃,、宣傳、營銷）,，再完善和規(guī)范財務(wù)計劃部（負責(zé)會計核算,、出納、倉管,、成本控制管理）,，另外將投資廣場物業(yè)管理與xx公寓的經(jīng)營管理按職能各自成立一個管理處，xx公寓是作為物業(yè)公司向業(yè)主方承租經(jīng)營的物業(yè),，由＂xx公寓管理處＂按商務(wù)酒店模式進行管理,，而＂廣場管理處＂則為包括公寓在內(nèi)的所有投資廣場的物業(yè)提供全面的物業(yè)管理方面的服務(wù)。＂投資廣場管理處＂與＂xx公寓管理處＂作為物業(yè)公司兩個獨立部門,，公司＂三部＂（財務(wù),、綜合、營銷）作為公共服務(wù)部門,，負責(zé)全公司（包括＂兩處＂）的相關(guān)職能管理,。公司對＂兩處＂按各自特點進行考核管理：廣場管理處以客戶滿意度和整體發(fā)展作業(yè)績考核依據(jù)，公寓管理處以營業(yè)狀況做業(yè)績考核依據(jù),。

這樣,，即形式物業(yè)公司與房地產(chǎn)公司的建屬關(guān)系，與業(yè)主方（xx公司）的聘任委托關(guān)系,，與租戶的間接聘任委托關(guān)系（通過業(yè)主方進行）的明確層次,；物業(yè)公司內(nèi)部再形成＂三部＂＂兩處＂的事務(wù)管理與事業(yè)管理、服務(wù)與經(jīng)營（物業(yè)管理與公寓酒店經(jīng)營）各職能明確的格局,，權(quán)責(zé),、利分明，便于控制和規(guī)范,。

無論是物業(yè)公司的整體運作,，還是各部門的管理，都需要有一套統(tǒng)一,、系統(tǒng)的模式來規(guī)范,、協(xié)調(diào)和實施控制,，這是現(xiàn)代企業(yè)管理得以成功運作的基本系統(tǒng)要求,。

物業(yè)管理和公寓酒店管理在當今都是較為成熟的行業(yè)，有整套的理論支持,，有很多歷經(jīng)成功檢驗的成熟經(jīng)驗,，有無數(shù)成功條例可供借鑒。在結(jié)合實際的基礎(chǔ)上,，參照這些成熟的經(jīng)驗來制定各項運作管理規(guī)范,。建立一套系統(tǒng)的模式,，這樣形式高起點、高標準來創(chuàng)造高水準,，可以得到事半功倍的效果,。這也是物業(yè)公司急待解決的問題。

在日常的基礎(chǔ)管理中,，充分彩各種現(xiàn)代管理方法和技術(shù),，如普通應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)的計劃目標管理、全面質(zhì)量管理,、xx體系管理和協(xié)調(diào),、激勵管理等。

根據(jù)xx質(zhì)量保證與管理國際標準中有關(guān)服務(wù)行業(yè)的要求,，將各項管理工作的每一項細節(jié)形式標準化文件,，在物業(yè)管理標準化之路，這也是行業(yè)發(fā)展的趨勢,。

借鑒和利用成熟經(jīng)驗,，將各種先進的管理方法運用到實處，落實到細節(jié),。作為服務(wù)性行業(yè),，日常基礎(chǔ)管理的主要重點是服務(wù)水準,，即服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量,。引入質(zhì)量控制、質(zhì)量保證的概念,，建立質(zhì)量控制體系,，把各項工作以標準程序文件來規(guī)范，這是基礎(chǔ)管理的趨勢,，也是有效的方法,，也容易做到。

企業(yè)以＂人＂為本,，物業(yè)管理更是一個人力密集型的服務(wù)性行業(yè),，目前物業(yè)公司在物業(yè)管理、公寓客房服務(wù),、行政人事,、質(zhì)量控管、營銷企劃這些關(guān)鍵崗位嚴重缺乏干實事,、真正專業(yè)的合適人才,，在保潔、工程等基礎(chǔ)崗位也無相關(guān)專業(yè)的骨干技術(shù)人員，不僅難以搞好目前的運作,，也將嚴重制約公司的發(fā)展與成長,。

招聘吸納和加強培訓(xùn)是解決人力資源問題的有限手段。業(yè)內(nèi)通行的做法是與專業(yè)技術(shù)學(xué)校聯(lián)合建立人才儲備基地,，采?。⒄堖M來＂、＂送出去＂的方式進行培訓(xùn),、學(xué)習(xí),。

建立并實施激勵機制，創(chuàng)造良好的氛圍環(huán)境,，如工效結(jié)構(gòu),、評優(yōu)獎勵、末位淘汰以及良好的企業(yè)文化吸引,，適當?shù)母＠鹊榷际浅墒斓娜肆Y源管理策略與方法,。

充分吸納有用之才，創(chuàng)造培養(yǎng)和留住人才的環(huán)境,，使公司保持活力,，有充足的人力資源做后盾，就可以大大促進成長和發(fā)展,。

在明確管理層次,，做好上述工作的基礎(chǔ)上，各部門與＂廣場管理處＂協(xié)調(diào)配合,，貫徹落實公司各項方案,，以客戶（業(yè)主、租戶）滿意為重心,，完善服務(wù)體系,，提高服務(wù)層次，改進服務(wù)質(zhì)量,，另在以下幾點上實實在在地堅持＂客戶至上,、服務(wù)第一＂的原則：

1、改善和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理環(huán)境,，在對租戶提供服務(wù)方面采取一系列有效措施,，盡快提高客戶滿意度。如：加強員工禮儀禮貌,，規(guī)范各項程序,，提高辦事效率，為客戶提供一些便利的免費增值服務(wù)（打掃房間,、維修設(shè)施,、收發(fā)郵件、代辦電信業(yè)務(wù)等等）,，不亂收費或明確除物業(yè)管理費外不收取客戶特約服務(wù)成本以外的任何費用,。

2、在保安,、保潔等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)采用星級酒店的管理方法,，高標準地實施程序化、制度化,、遠東化管理,，尤其是在涉及對客服務(wù)程序方面一律以xx標準要求建立質(zhì)量控制與保證的程序文件，實施標準化管理,。

3,、在物業(yè)設(shè)施的運行和維保管理、能耗控制方面利用各種成熟經(jīng)驗,，確保大廈物業(yè)設(shè)施＂常用常新＂,，達到物業(yè)管理的＂保值增值＂目的，并使這一方面成為物業(yè)公司的一項長處,。

4,、充分利用投資廣場這一物業(yè)基礎(chǔ)來創(chuàng)建和實施物業(yè)公司的企業(yè)文化、ci系統(tǒng)建設(shè),、營銷策劃等活動,，將物業(yè)公司的形象與廣場的物業(yè)形象緊密結(jié)合，不僅可減少這方面的投入,，更可以＂雙贏雙惠＂,，物業(yè)公司創(chuàng)造社會效益的同時，廣場物業(yè)形象得以提升,，使用價值得以升華,。

5、在物業(yè)管理方面,，根據(jù)目前的情況還需著重以下幾點以保持持續(xù)發(fā)展并始終走在本地區(qū)同業(yè)前列：

①需要大力提高從業(yè)人員的素質(zhì),，尤其是管理人員要盡快專業(yè)化，通過各種途徑學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識,，一年以內(nèi)必須取得國家物業(yè)管理上崗資質(zhì)證,，管理處主任必須取得物業(yè)管理職業(yè)資質(zhì)證書，全面提升公司人才層次,，配合和促進公司發(fā)展,。

②按照國家物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查標準，要求著手完善公司各項建設(shè),，力爭一年以內(nèi)通過相關(guān)資質(zhì)審查,，取得物業(yè)管理業(yè)專業(yè)資質(zhì)證書,。

③確定明確的奮斗目標：即以投資廣場的物業(yè)管理為基礎(chǔ)，充分鍛煉人才,，完善管理模式,，積累經(jīng)驗和實力，在一年以內(nèi)形成一支穩(wěn)定,、專業(yè)的物管隊伍,，把投資廣場建設(shè)成為一個＂整體秩序井然有序、內(nèi)外環(huán)境整潔,、優(yōu)雅,、安全，物業(yè)服務(wù)細致,、周到,、熱情，配套設(shè)施齊全,、便捷＂的高尚商務(wù)中心,，成為xx一流寫字樓和物業(yè)管理的優(yōu)質(zhì)樣板。

將xx公寓按標準商務(wù)酒店模式進行管理,，同樣實行高標準的星級化管理,，狠抓服務(wù)質(zhì)量，這方面在本地有充足的人才與管理經(jīng)驗可以引進,，做好公寓的經(jīng)營,，獲取較好的效益較為容易，以下為幾個方面的重點：

1,、營銷工作是經(jīng)營的重中之重,，銷售才能創(chuàng)造利潤和效益，也只有保持一定的客房入住率,，才能最終檢驗和鍛煉管理能力,。爭取準確定位（消費層次、價格策略,、服務(wù)水平）,、積極營銷（充分運用各種成熟可行的營銷手段）、創(chuàng)造品牌（xx策劃,、宣傳,、結(jié)合提升品質(zhì)，爭取市場美譽度等以求品牌效應(yīng)）的策略,，將公寓的營銷做活,、做實、做順,。

2,、服務(wù)質(zhì)量是酒店經(jīng)營成功的基礎(chǔ),。抓好服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是確實標準和程序，加強人員培訓(xùn),，嚴格質(zhì)量控制管理,，只要認真做好這幾項工作，服務(wù)質(zhì)量就可以有保證,。

3,、完善硬件設(shè)施和配套功能,，充分利用,、完善現(xiàn)有康樂設(shè)施，如網(wǎng)球場,、乒乓球室,、棋牌室等，引進其他必要的項目如美容美發(fā),、健身娛樂等,，另在餐飲、會議設(shè)施的配套上加強,，補充配置好vip及其它客房應(yīng)有的設(shè)施,，使公寓在硬件水平和服務(wù)功能上形成綜合性、完整性,、便捷性,，提升品位及同業(yè)競爭力。

4,、公寓樓在地理位置上較偏僻,，具備＂鬧中取靜＂的優(yōu)勢，但因無臨街門市,，也沒有廣告宣傳方向的直接視覺標識等,，造成＂養(yǎng)在深閨人不知＂的局面，不易被消費對象發(fā)現(xiàn)選中,。而只需打南大門,，利用xx路的優(yōu)勢，在南大門及相連通道投入一些標識,、宣傳物,，比如與xx餐廳租戶合作制作廣告牌、路燈標識以及一些烘托氣氛的裝飾物,，即可變不利為有利,。

另外在成本控制、安保防衛(wèi)等方面常抓不懈,，根據(jù)本地市場分析,，公寓樓的硬件條件有優(yōu)勢,，輔以積極求進、務(wù)實創(chuàng)新的管理,，半年內(nèi)使之成為本地一流商務(wù)酒店,，創(chuàng)造良好的效應(yīng)并非難事。

物業(yè)管理目前在xx只是初具雛形,，正規(guī),、規(guī)范和專業(yè)化的物業(yè)管理公司尚處空白，發(fā)展空間巨大,。而且物業(yè)管理是一項社會效益很明顯的工作,，可以為集團樹立良好的社會形象，同時在集團立足xx開發(fā)地產(chǎn)業(yè)方面更可有所作為,。所以,，物業(yè)公司務(wù)實求進、積極向上的發(fā)展是有很必要的現(xiàn)實意義的,。

在上述一些方面的簡要計劃與設(shè)想的基礎(chǔ)上,，加強管理、努力奮進,、逐步提高,，以＂一年扎根，兩年完善,，三年創(chuàng)品牌＂為整體目標,，立足xx乃至xx，在物業(yè)管理方面有所作為是一個可行和切實的目標,。

物業(yè)工程部工作計劃篇五

20xx年總承包公司工程部的總體工作思路是：以黨的十七大精神為指導(dǎo),，認真貫徹落實總承包公司公司的工作部署，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，緊跟上級公司創(chuàng)新發(fā)展思路,，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，搞好技術(shù)服務(wù),，強化現(xiàn)場管理,，全面找差，不斷創(chuàng)新,，持續(xù)實踐,，努力開創(chuàng)公司工程部各項工作的新局面。

以提高學(xué)習(xí)力為重點,，建設(shè)高素質(zhì)人才隊伍,。通過建立科學(xué)的人才培養(yǎng)和使用機制，促進員工加強自我學(xué)習(xí),、自我完善,。安排工程部的全體人員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)國家和電力行業(yè)的強制性規(guī)范條文,，學(xué)習(xí)電力質(zhì)檢中心站監(jiān)檢大綱以及火電，風(fēng)電,，送變電的驗評標準,，學(xué)習(xí)總承包公司的管理制度和各部室的管理文件。加強各類工程規(guī)范,、規(guī)程的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)火電，風(fēng)電,，送變電工程項目的工程合同,，學(xué)習(xí)總承包工程處三標體系文件，加強pm2軟件的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,，嚴格按照合同工作辦事,。

同時,，加強工程部管理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)總承包管理方面的知識，組織管理人員到總承包公司先進單位學(xué)習(xí),，借鑒先進管理經(jīng)驗,，不斷提高管理水平。通過提高隊伍素質(zhì),，增強科技創(chuàng)新能力,，進而實現(xiàn)工程部綜合素質(zhì)的提升。

把重點項目的工程設(shè)計工作作為本部門的重點任務(wù),，組織優(yōu)秀科技人員來承擔,，并按照已批準的設(shè)計要求，在保證質(zhì)量,、保證工期,、保證使用功能的前提下，嚴格按批準的概算進行施工圖設(shè)計,。收集火電工程,，風(fēng)電工程，送變電工程的施工組織設(shè)計,，安排專題會進行討論,，把好控制投資規(guī)模的設(shè)計關(guān)，把各個工程的施工組織設(shè)計規(guī)范化,，標準化,，提高工程設(shè)計的深度和施工圖設(shè)計的水平，并指派專職設(shè)計人員常駐施工現(xiàn)場,，與各參建單位的有關(guān)人員密切配合,，為總承包招投標工作,、施工現(xiàn)場工作提供標準快速的技術(shù)服務(wù)。

總公司的各個部門的工程管理人員是矩陣式的管理,，既受總承包公司工程部的領(lǐng)導(dǎo)也受項目部的領(lǐng)導(dǎo),，各個項目部的工程部的管理人員要定期向公司工程部匯報所在施工現(xiàn)場的工程管理情況，包括工程進度情況,，分包單位執(zhí)行合同情況,，工程部的文件運行情況，現(xiàn)場工程資料是不是與工程同步進行,，分承包商人員配備的現(xiàn)場管理人員,，技術(shù)人員是否能滿足施工現(xiàn)場的工程需要，分承包商的現(xiàn)場施工人員是否滿足現(xiàn)場工程進度的需要,，現(xiàn)場的機械配置是否滿足施工現(xiàn)場的需要,。

強化施工企業(yè)內(nèi)部管理，密切建設(shè),、勘察,、施工、監(jiān)理單位的配合是提高工程質(zhì)量的關(guān)鍵,。從各工序質(zhì)量控制到分項工程質(zhì)量,、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)控制,，將質(zhì)量管理貫穿于施工的全過程,。認真抓好圖紙會審、施工準備,、材料產(chǎn)品檢驗,、組織施工、安全生產(chǎn)和交工驗收等主要環(huán)節(jié),，真正做到施工按規(guī)范,、操作按規(guī)程、檢查驗收按標準,。嚴格工程結(jié)構(gòu)構(gòu)件的質(zhì)量控制,，施工現(xiàn)場必須按規(guī)定建立標準養(yǎng)護室。加強施工全過程的質(zhì)量控制,，所有工程在下道工序施工前,，都要做樣板間、樣板墻,，堅持樣板引路,，把質(zhì)量通病消除在分項分部施工中。各項目工程部要責(zé)任到人、工作到位,，勤于職守,，不徇私情，并積極配合施工單位的工作,，齊抓共管,，確保工序質(zhì)量，提高工程質(zhì)量總體水平,。

對本部門的管理文件每個季度進行總結(jié),，對符合管理要求的進行保留，那些不符合管理,，在運行過程中還有不足需要增加的項目,，進行增加和刪減，使工程部的管理文件更加完善,，更能貼切工程實際,。

工程設(shè)計提供的是施工計劃和思路，如何能夠確保計劃和整體思路按期進行,，提高計劃的嚴肅性,，減少施工風(fēng)險，加強工程施工的動態(tài)管理,，加大檢查和監(jiān)控力度是非常必要的,。為進一步加強對各工程的管理檢查,，計劃編制一個工程管理檢查實施細則,，對各個項目定期檢查評比。檢查的內(nèi)容是全方位的,，從宏觀的施工部署到微觀的工序穿插,，每一個環(huán)節(jié)都不容錯過。主要從以下四方面進行檢查：一是以關(guān)鍵部位為線索,，在不同施工階段確定重點檢查對象,，指定施工細則，保證計劃的實現(xiàn),。二是以總進度為依據(jù),，明確各個單位的目標，通過合同責(zé)任書落實分包責(zé)任,，以分頭實現(xiàn)各自的分部目標來確?？偰繕说膶崿F(xiàn)。三是在不同專業(yè)和不同工種的任務(wù)之間,，進行綜合平衡,，并強調(diào)相互間的銜接配合，確定相互交接的日期，強化工期的嚴肅性,，保證工程進度不在本工序造成延誤,。通過對各道工序完成的質(zhì)量與時間的控制，達到保證各分部工程進度的實現(xiàn),。四是按總進度計劃的時間要求,，將施工總進度計劃分解為季度、月度和旬度,、周進度計劃加大監(jiān)控力度和深度,，強化工期意識、質(zhì)量意識,、成本意識,、法制意識，嚴格執(zhí)行工程技術(shù)規(guī)范,、施工質(zhì)量和工藝標準,，確保各項工程按期保質(zhì)保量地完成。

物業(yè)工程部工作計劃篇六

新的一年已經(jīng)到來,，面對目前酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實,。工程部作為酒店的后勤部門要全力保證酒店的正常營業(yè)，確保酒店動力,、照明的正常運行,。工程部重點抓好如下工作：

1，要進一步加強設(shè)備的維護運行管理和成本意識,，加強人員服務(wù)意識培訓(xùn),，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭取人員一專多能,。改善服務(wù),，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上一臺階,。

1）,、工程部的員工都是畢業(yè)于各技工學(xué)校或中專,，對電工的知識不納入培訓(xùn)計劃,，但要進行不定期考核。對維修中碰到的問題,，難題相互請教,，共同解決。

2）,、培訓(xùn)員工對酒店的電器布局,、設(shè)備、設(shè)施、電器開關(guān)箱,、水管管網(wǎng),、閘閥等的分布位置要了如指掌。

3）,、培訓(xùn)員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規(guī)范,，熟識酒店各種設(shè)備的性能，面對突發(fā)性的設(shè)備故障,，或緊急情況：如停水,、停電、爆水管,，電梯困人等,，懂得如何第一時間應(yīng)對處理，從而將事故對酒店,、對顧客的影響控制在最小的范圍內(nèi),。

4）現(xiàn)在的電工已不再“專一”特別是酒店的電工，面臨著“全能”的挑戰(zhàn),。我們必須培訓(xùn)一支既懂電器維修,、又能懂電梯、弱電音響,、木器油漆,、機械五金、水暖甚至通廁工的一般技能的隊伍,。要做到無師自通,，多動腦、多思索,、在工作中學(xué)習(xí),、積累，實踐中提高,。

2、改進工作服務(wù)程序,，加強對設(shè)備,、設(shè)施的日常巡檢，對重點設(shè)備,、設(shè)施定期巡檢,，做好數(shù)據(jù)記錄和交接班記錄。

3,、提供高效率（在接到報修工程后用最好的技能,、最短的時間，把工程做到最好），高質(zhì)素（有強烈的酒店責(zé)任感和強烈的崗位職責(zé)感）服務(wù),。按時,、按質(zhì)完成酒店各部門報修的各項維修工程。

4,、每天合理調(diào)控空調(diào)設(shè)備經(jīng)濟運行（關(guān)注當天天氣預(yù)報,，做好空調(diào)運行數(shù)據(jù)記錄、巡查房間冷氣舒適度和開房率）,。

5,、中央空調(diào)冷凍泵、冷卻泵,、生活提升泵和冷熱水增壓泵要進行保養(yǎng)和有問題的軸承要更換,，要在20ｘｘ年3—4月完工。

6,、每月定期對酒店樓層所有風(fēng)機濾網(wǎng),，每年末對冷凝器進行清洗保養(yǎng)。

7,、三樓,，15樓廚房混水煙罩箱定期每周清洗2次，檢查下水道的地漏網(wǎng)是否完整,。

8,、客房還有多間房窗臺滲水沒有處理，工程部必須在20ｘｘ年雨季前做好滲水補漏,。

9,、15樓廚房排水管經(jīng)常堵塞，因疏通困難,，工程大,，對水療和客房中餐的正常營業(yè)影響非常大，計劃在20ｘｘ年2——3月份改為明渠方案,。

總之,，事情無論大小，要干就干最好,，我們也相信,，沒有最好，只有更好,。只要我們對事業(yè)充滿激情,，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情,，視店如家,，團結(jié)一致,，將今后工作做到專業(yè)、做到出色,、做到完美,。

1、工程部籌建辦公室的設(shè)立（包括辦公用品,、設(shè)備及秘書的招聘并入職）,；

2、與業(yè)主及酒店施工單位負責(zé)人聯(lián)系,，索取整個酒店的所有設(shè)計圖紙（包括土建,、每層平面設(shè)計、裝修,、各機電設(shè)備系統(tǒng)安裝）,；

3、根據(jù)施工單位提供的圖紙,，到酒店施工現(xiàn)場進行實地察看,，并按每個系統(tǒng)有規(guī)律地記錄實際施工與圖紙的差異，實際酒店的需求與圖紙的差異,，向有關(guān)方面反映,；

4、制定本部門的組織架構(gòu)圖及人員編制提交總經(jīng)理,；

5,、征求各部門總監(jiān)對酒店施工與原設(shè)計以及實際經(jīng)營所需的差距提出建議，并整理成正規(guī)文件上報總經(jīng)理及有關(guān)部門,；

6,、復(fù)制各部門所有的平面設(shè)計圖給每個部門總監(jiān)，并按酒店的運作規(guī)律,，各部門的要求,，設(shè)計、安排酒店各后勤用地的位置（如辦公室,、倉庫等）,；

7、根據(jù)施工工程進度,，可提前招聘各系統(tǒng)工程師,，并放置于工地。實際了解本系統(tǒng)設(shè)備安裝線路等,。并繪下線路圖，以便接收酒店后的使用,、維修,、保養(yǎng),；

8、跟催,、督促業(yè)主或施工單位按開業(yè)后的標準裝修樣板房,，待業(yè)主、管理,、總經(jīng)理等確認后所有客房才能裝修施工,；

9、制定本部門開業(yè)所需之物品及維修工具的采購清單,、工程部所需印刷品之印刷計劃送財務(wù)部匯總,；

10、制定工程部籌建期間的規(guī)章制度及開業(yè)后各系統(tǒng),、各級別員工的職能,、工作描述及整個工程部工作政策與程序；

11,、制定培訓(xùn)員工的培訓(xùn)計劃及課程安排,；

12、制定招聘員工的計劃：包括職位,、人數(shù),、標準、初試,、復(fù)試的試題,、錄取程序等；

13,、跟催各機電系統(tǒng)的設(shè)備安裝情況,，及時向酒店有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門總監(jiān)匯報工程進度；

14,、實施員工招聘,，但除系統(tǒng)工程師外，所有工程人員可在開業(yè)前二個月才入職,；

15,、制定酒店開業(yè)后一年內(nèi)工程部總的費用預(yù)算（包括全酒店每月用水、電,、煤氣,、維修費用、員工工資等）,；

16,、制定接收整個酒店的驗收檢查表（分每個部門、每個系統(tǒng)等）,；

17,、與各部門總監(jiān)討論開業(yè)后工程部與各部門的工作配合問題,；

18、根據(jù)施工進度及酒店開業(yè)時間逐步驗收下列機電設(shè)備：

18,、1機梯

18,、2供電系統(tǒng)

18、3濕式消防系統(tǒng),、煙感消防系統(tǒng),、消防主機、消防聯(lián)動柜：加壓風(fēng)機,、排煙風(fēng)機

18,、4驗收空調(diào)系統(tǒng)

18、5驗收鍋爐蒸汽系統(tǒng)

18,、6驗收供,、排水系統(tǒng)

18、7驗收樓宇自控系統(tǒng)

18,、8驗收總機房

18,、9衛(wèi)星天線、閉路電視,、背景音樂,、廣播系統(tǒng)

18、10保安監(jiān)控系統(tǒng)

18,、11煤氣調(diào)壓站及煤氣系統(tǒng)

19,、開業(yè)前的準備

19、1員工到酒店現(xiàn)場熟識環(huán)境及現(xiàn)場培訓(xùn),；

19,、2領(lǐng)取開業(yè)時必需之物品及維修工具并妥善存放及作記錄；

19,、3確保各機電設(shè)備正常運行,；

20、協(xié)助各部門接收酒店各部分,；

21,、開業(yè)典禮的準備工作；

22,、開業(yè)前,，繪制出一套按酒店實際裝修、施工及機電設(shè)備安裝的線路圖存入工程部資料保管室保管,。

物業(yè)工程部工作計劃篇七

馬上到去的20xx年布滿但愿戰(zhàn)挑釁,，對工程部提出了更下的請求。為主動共同各小區(qū)物業(yè)辦理完成各項目標使命?，F(xiàn)連系工程部的現(xiàn)實環(huán)境,，出力于維建調(diào)養(yǎng)各項任務(wù)的落實,，并正在本來部分任務(wù)的根本上,，不竭提升辦事量量,，為客服中間的支費做到后勤保證任務(wù)。特制定任務(wù)打算以下：

1,、正在不竭地放哨戰(zhàn)維保中確保裝備的一般運轉(zhuǎn),。

2、跟進20xx年遺留的工程成績,，提出有用的辦法停止整改,。

3、參與一期下層戰(zhàn)兩期別墅的工程,，特別是增強一期下層隱藏工程的排查戰(zhàn)初驗,。

4、做好下層領(lǐng)受任務(wù),，確保每位員工能自力驗支,，零丁帶業(yè)主驗房，并具體奉告衡宇布局戰(zhàn)隱藏的火管及電路走背,。

5,、嚴酷依照年度培訓(xùn)打算停止培訓(xùn)，特別是新員工進職培訓(xùn),。

6,、20xx年7月31日完成一期下層的工程驗支，鑰匙材料領(lǐng)受的任務(wù),。

7,、完成一期下層裝備的啟接戰(zhàn)確保平常的一般利用及維保。

8,、成立舉措措施裝備調(diào)養(yǎng)打算,，嚴酷依照打算履行。

9,、做好兩次拆建的材料考核戰(zhàn)放哨任務(wù),，確保拆建平安施工。

10,、做好中包舉措措施裝備維保單元的選定戰(zhàn)簽定條約,。

11、全部衡宇材料的清算戰(zhàn)檔案成立,。

12,、共同營銷戰(zhàn)各部分的任務(wù)完成。

13,、跟進一期別墅綠化客歲漏掉工程的施工,。

15,、跟進一期下層周界圍墻戰(zhàn)監(jiān)控體系的裝置。

16,、放哨戰(zhàn)跟進一期下層公開泊車場的分別戰(zhàn)導(dǎo)示牌的裝置,。

16、做好后絕一期下層戰(zhàn)一期別墅存正在工程缺點的整改任務(wù),。

17,、做好業(yè)戶工程維建的有償戰(zhàn)無常辦事，確保工程返建率沒有得下于2%,。18,、跟進一期別墅戰(zhàn)一期下層，公開泊車廠支費講閘體系的裝置戰(zhàn)利用,。

19,、成立裝備檔案戰(zhàn)做好裝備材料存檔任務(wù)。

1,、顛末對四周小區(qū)各個項目標訪問,，收現(xiàn)我公司工程部員工的人為偏偏低，但愿能夠獲得下層帶領(lǐng)的撐持,，從而提升我工程部員工的糊口量量,。

2、正在20xx年所遺留的一期別墅相干材料戰(zhàn)鑰匙但愿能盡快移交給我物業(yè)公司,，有利于于我們的任務(wù)能更好的展開,。

3、一期別墅內(nèi)的部門公開車庫沒有脫線,，不克不及通電,，寬重影響了業(yè)戶車庫的利用，請散團調(diào)和相干部分辦理,。

4,、正在放哨中收現(xiàn)會所及操練場沒有預(yù)留檢驗心，我部分部門維建沒法停止,，請相干施工單元賜與辦理,。

5、為了削減一期別墅的平安隱患,，但愿散團各帶領(lǐng)協(xié)商,，能盡快裝置監(jiān)控體系。

6,、今朝一期別墅周界圍墻選用的是彩鋼板戰(zhàn)鐵藝,，彩鋼板輕易變形影響公司項目標抽象。

7、今朝一期別墅c2車庫是毛地,，為了提升項目標品格,，我公司倡議選用地坪漆展設(shè)。

8,、對一期別墅天溝(屋檐槽),，屢次維建任存正在寬重漏火環(huán)境，但愿獲得散團帶領(lǐng)的撐持,，能完全辦理,，免得果其漏火對墻體形成侵害。

9,、一期別墅c2車庫沒有裝置智能刷卡體系，形成我公司對車輛辦理堅苦,，但愿比及散團帶領(lǐng)的撐持,。

10、一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜,，寬重影響業(yè)戶的利用,，視散團各帶領(lǐng)協(xié)商處置。

11,、一期別墅天井門,，推推堅苦、輕易裝配寬重影響業(yè)戶的利用戰(zhàn)項目標品格,，視散團列位帶領(lǐng)協(xié)商處置,。

12、一期別墅化糞池選用的是雨污開流,，總管并沒有取市政管網(wǎng)接通,，致使化糞池注謙的速率加速，但愿散團各帶領(lǐng)協(xié)商處置,。

13,、一期別墅分戶到今朝為行，沒有裝置門禁對講體系,，寬重影響業(yè)戶的利用,。

15、一期別墅以是有的舉措措施裝備,，到今朝為行開辟商皆沒有請求我物業(yè)公司介入驗支,，讓其曲接接辦辦理。

物業(yè)工程部工作計劃篇八

新年伊始,，公司組織聽取了經(jīng)理做的20xx年度工作報告,，報告中，對我們所做的工作給予了肯定，同時,，對公司20xx年實現(xiàn)公司長足跨越式發(fā)展做出了新展望,，提出了新要求。現(xiàn)結(jié)合我部門的實際情況,，我們工程部20xx年工作的重點,，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，主動配合各管理處完成各項維修任務(wù)，特擬定工作計劃如下：

按照運作模式及崗位管理的要求,，工程部的人員維持目前的的人數(shù),，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,，在現(xiàn)有人員編制中,，制定聽班制度。

(一)加強工程部的服務(wù)意識,。目前在服務(wù)上,，工程部需進一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進一步提高,。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

(二)完善制度,，明確責(zé)任，保障部門良性運作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和該進工作制度,，從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作,。通過落實制度,，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展,。

(三)加強設(shè)備的監(jiān)管,、加強成本意識。工程部負責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運行,、性能，保證設(shè)備的正常運行,，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備,，有維護,，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。

(四)開展培訓(xùn),，強化學(xué)習(xí),，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限,，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步提高工作技能,，適當開展理論學(xué)習(xí),，取長補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平,。

(五)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃,，將工作目標細化,。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是：(1)提高所有員工的節(jié)能意識(2)制定必要的規(guī)章制度(3)采取必要的技術(shù)措施,，比如進行地下停車廠的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為技能型燈具;(4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費,。

(1)預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，按既定的時間,、項目和流程實施預(yù)防性檢修,。

(2)日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施,。

(3)日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理,。

為保證設(shè)備,、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理,。對于新接管的小區(qū),，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工作。

(1)嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，每日巡檢不少于1次。

(2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,，特別是汛期,，加強巡視檢查力度確保安全。

(3)消防系統(tǒng)的維護：結(jié)合秩序維護部的需要,，及時檢查,，維護保養(yǎng)，使各類消防水泵,、煙感,、噴淋設(shè)施、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài),。根據(jù)實際需要,，上報公司，統(tǒng)一購買備品備件,，以便及時更換,，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。

(4)根據(jù)實際需要,，對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆,。

我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

物業(yè)工程部工作計劃篇九

20年,，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年,。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴大,，保持并進一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作,。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大,。因此,，20年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,，擴大管理面積,、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,，根據(jù)公司發(fā)展需要,，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),，進一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì),。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,，搞好培訓(xùn)工作，進一步落實公司的質(zhì)量管理體系,，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升,。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成,。

物業(yè)公司到了20年,，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會成為一個問題,，從長遠的方面來講,，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,，公司的擴張壓力是較大的,，20年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū),。按照我公司目前的規(guī)模,，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè),。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標,。同時,，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,，開拓寫字樓,、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路,。在20年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查,。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。

經(jīng)過20年的對外拓展嘗試,，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作,。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟,，信息缺乏,，雖做了大量的工作,，但未能有成績。因此,，20年必須加大拓展工作力度,，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,，力爭該項工作能夠順利的開展起來,。投入預(yù)算見附表5。

目前暫定20年的拓展目標計劃為23萬平方米,，這個數(shù)字經(jīng)過研究,，是比較實際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字,。如果20能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的,；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話,，也可以實現(xiàn),。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20年的拓展前景是美好的,。

按照四川省的有關(guān)規(guī)定,，我公司的臨時資質(zhì)是一年，將于20年5月份到期,，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級,。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè),。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,，則評定為三級企業(yè)，應(yīng)該是可以的,。所以,，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼,。因此,，在20年第二季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準備之仗,。爭取一次評審過關(guān),。

（一）人力資源管理：

物業(yè)公司在20年中設(shè)置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,，今年將新設(shè)立拓展部,。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,，在現(xiàn)有的人員任用上,，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才,。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo),。

在員工的晉升上,，更注重于不同崗位的輪換，加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,，帶出一支真正的.高素質(zhì)隊伍,。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神,。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè),。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘,。有利于員工在公司的工作積極性,，同時有利于員工的資源優(yōu)化。

在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,，將員工接受的培訓(xùn)目標化,，量化，作為年終考核的一個子項,。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100%,。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗。20年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,，二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強該層次員工的培訓(xùn)。

（二）品質(zhì)管理：

質(zhì)量管理體系在20年開始推行,，其力度和效果均不理想,。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后,，執(zhí)行的標準沒有真正的落實,。為此，20年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,，為公司通過iso9000：20的認證認真的打好基礎(chǔ)，爭取能夠在20年通過認證,。

在20年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn),。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計，對單獨的項目編寫質(zhì)量文件,，單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng),。

20年將實施品質(zhì)管理項目專人負責(zé)制,，公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理,、業(yè)主的投訴及處理,、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等,。同時,，配合項目業(yè)主（業(yè)主委員會）的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,，以便對項目的不合格項進行整改,。

20年12月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴格依照iso9000：20的要素進行,，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議,。

（三）行政工作：

綜合管理部在20年中，未能徹底的起到承上啟下的作用,，有一定欠缺,。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實,。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助,。為此,，在20xx年綜合管理部要加強管理，做好人事,、勞資,、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,，具體設(shè)置在公司總部和各項目處,，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解,，并回復(fù),。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核,。

20年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購,。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù)，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作,。每月的20-25號各管理處報下個月的材料采購清單,，30-下月3號領(lǐng)取所采購的物資，在有力保障項目處正常運轉(zhuǎn)的同時,，注意費用的有效控制,。

20年物業(yè)公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場,，參加行業(yè)協(xié)會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動,。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究,，為公司發(fā)展指明道路方向，同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印,。

（四）企業(yè)文化和品牌打造：

華神物業(yè)是年輕企業(yè),，依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展，華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng),，打造企業(yè)品牌,，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,，來鑄造公司的品牌和文化,。如：崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽,、籃球賽,、棋牌賽等，以此加強企業(yè)的凝聚力,，增強員工的歸屬感,，激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,，從細小處做起,，如：著統(tǒng)一服裝上班、見面問好,、主動為業(yè)主提供幫助,、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,，同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓(xùn),，在業(yè)界建立形象。

二零零四年,，經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關(guān)資源進行經(jīng)營,，指導(dǎo)項目部開展經(jīng)營管理工作。核算項目部的經(jīng)營情況,，根據(jù)實際情況和計劃來調(diào)控,，以達到經(jīng)濟效益化。20年的兩個經(jīng)營項目,，在年底都進行了剝離。因此,，20年經(jīng)營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經(jīng)營工作,，兼而尋找新的項目,。

收入：按照先前的預(yù)測，二零年擴展23萬平方米的管理面積,，按目前已經(jīng)有可能的大觀園項目方案來計算,，已經(jīng)有15萬平方米。年開支72萬,，收入74萬,，收支相抵，除去不可預(yù)見的因素,，則該項目持平,。若按另外擴展8萬平方米面積，每平方米0.4元計算,，則年收入38.4萬,。預(yù)測利潤率為10﹪，即3.84萬元,。綜合計算,，若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1.5萬元。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后,，順利拓展8萬平方米的項目,，預(yù)算盈利1.92萬元。隨著管理面積的擴大,，利用資源可開展多種經(jīng)營項目,，但由于可變性和不可預(yù)測性，在此不對此做測算,。據(jù)此,，綜合計算，公司明年總收入24萬（工業(yè)園）,、74萬（大觀園）,、38.4萬（拓展新項目），共136.4萬元,。

支出：工業(yè)園管理處全年支出預(yù)算22.8萬,，大觀園項目全年支出預(yù)算68萬，拓展新項目支出預(yù)算34.56萬,，公司本部支出10.4萬,，則全年總支出為135.76萬元。

利潤：136.4-135.76=0.64萬元,。

華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個質(zhì)的提升,、積累，面對困難打開一個新的局面，公司才能向前走,。在下一年度必須放開步伐,，大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式，力爭取得的經(jīng)濟效益,。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱,，詳細計劃以本大綱為主體展開。

物業(yè)工程部工作計劃篇十

20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),，對工程部提出了更高的要求,。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況,，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，為客服中心的收費做到后勤保障工作,。特擬定工作計劃如下：

1，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持"安全第一,，預(yù)防為主"的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,，能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生,。

2,，明確責(zé)任，形成完善的制度,。

3,、嚴格執(zhí)行安全規(guī)程，實現(xiàn)安全規(guī)范化,、制度化,。

4，加強外來裝飾公司,，嚴格安全準入條件,。

1、加強維修部的服務(wù)意識,。目前在服務(wù)上,，工程部需進一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進一步提高,。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌,、多能技術(shù)的培訓(xùn),，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

2、完善制度,，明確責(zé)任,，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進工作制度,，從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作,。通過落實制度,，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展,。 13,、加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識,。工程部負責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行,、性能,，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,，做到有設(shè)備，有維護,，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人,。

4、開展培訓(xùn),，強化學(xué)習(xí),，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限,，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步提高工作技能,，適當開展理論學(xué)習(xí),，取長補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平,。

維修員工培訓(xùn)計劃表25,、針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃，將工作流程分細化,。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是： 1,、提高所有員工的節(jié)能意識2,、制定必要的規(guī)章制度3、采取必要的技術(shù)措施,，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),，進行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān),。4,、在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費,。

預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修,。2,、日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施,。3,、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進行一至兩次的巡查,，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理,。

為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理,，建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工作。

1,、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次,。

2,、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期,，加強巡視檢查力度確保安全,。

3,、根據(jù)實際需要，對各小區(qū)鐵藝護欄,，鐵門和路燈桿除銹刷漆,。

4，根據(jù)實際需要,，對各小區(qū)道路,，花臺，墻面進行翻新處理,。

我們工程部將通過開展以上工作,，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

物業(yè)工程部工作計劃篇十一

20xx年,，是我們實現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年,，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年,。并結(jié)合公司實際提出了xx年工作的總體目標和生產(chǎn)任務(wù),，制定出科學(xué)合理的工作計劃。

1,、針對監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象,，依據(jù)《公路工程招標文件范本》、《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》,、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》,、公路工程施工技術(shù)規(guī)范、公路工程試驗檢測規(guī)程,、公路工程標準化施工技術(shù)指南等,，對員工進行針對性培訓(xùn)。

2,、每個監(jiān)理機構(gòu)針對當年工程特點分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗總結(jié),，供其他監(jiān)理機構(gòu)學(xué)習(xí)和交流。

3,、每個監(jiān)理機構(gòu)每月編制試驗檢測工作總結(jié),，報七公司工程部，由工程部檢查匯總報公司領(lǐng)導(dǎo),，使領(lǐng)導(dǎo)對各監(jiān)理項目工程質(zhì)量目標完成情況清楚,。

4、每個月監(jiān)理機構(gòu)將所監(jiān)理工程進度完成情況報工程部匯總,，由工程部綜合分析和總結(jié)報領(lǐng)導(dǎo)參考,，便于領(lǐng)導(dǎo)決策和宏觀管理,。

5、系統(tǒng)完善工程部資料庫整理工作,。

1,、20xx年1月10日前，每位員工編寫兩條（多者不限）自己在工作中遇到的問題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象,，分析造成的不良后果,，提出改善的辦法或建議，報工程部郵箱,。

2,、工程部將上述問題按照類別進行匯總，并依據(jù)相關(guān)合同條款,、規(guī)范,、標準、規(guī)程及指南要求進行解答和總結(jié),，然后,，報公司領(lǐng)導(dǎo)審查。

3,、上述總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審核通過后,，下發(fā)所有員工進行學(xué)習(xí)。

4,、20xx年3月10前,，各監(jiān)理機構(gòu)針對學(xué)習(xí)情況分別組織閉卷考試。

5,、20xx年3月31日前,，工程部將員工培訓(xùn)情況匯總報公司。

1,、在質(zhì)量監(jiān)理方面,，總監(jiān)理工程師（駐地工程師）、專業(yè)監(jiān)理工程師,、監(jiān)理員的職責(zé),。

2、在進度監(jiān)理方面,，總體進度計劃和月進度計劃的格式和內(nèi)容,。

3、在費用監(jiān)理方面,，怎樣做到簡單,、高效、準確,、及時,。

4,、在安全監(jiān)理方面，我們公司有哪些不足,，如何解決,。

5、質(zhì)量監(jiān)理,、進度監(jiān)理,、費用監(jiān)理、安全監(jiān)理,、合同管理等各項工作的工作流程,，要規(guī)范化、標準化,、簡單化,。

6、路基及小橋涵施工組織設(shè)計重點審查內(nèi)容和注意事項,，橋梁施工組織設(shè)計重點審查內(nèi)容和注意事項,。

7、裝配式箱梁預(yù)制及安裝施工技術(shù)指南,。

8、各種配合比技術(shù)指南,。

9,、鋼筋焊接及驗收存在的主要問題，如何解決,。

10,、針對施工風(fēng)險管理，監(jiān)理工程師在組織風(fēng)險,、經(jīng)濟與管理風(fēng)險,、工程環(huán)境風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險方面有何經(jīng)驗和總結(jié),。

11,、現(xiàn)代管理學(xué)中，系統(tǒng)原理和人本原理在監(jiān)理組織機構(gòu)建設(shè)中的應(yīng)用,。

12,、可以總結(jié)和交流的其他事項。

監(jiān)理機構(gòu)每月編制試驗檢測工作總結(jié),，上報工程部,，切記系統(tǒng)全面，不要停留在“試驗”上,。

監(jiān)理機構(gòu)每月按照《公路工程招標文件范本》附錄三《工程管理曲線》內(nèi)容和要求上報每月進度完成情況,。

工程部首先編制資料整理總目錄,，發(fā)給全體員工，員工根據(jù)實際情況積極對應(yīng)目錄要求搜集相關(guān)資料報工程部,，工程部匯總整理,。

物業(yè)工程部工作計劃篇十二

今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20xx年的工作目標及工程部20xx年工作計劃，整體計劃工作基本完成,，下面我將20xx上半年工程部的工作總結(jié)及20xx下半年的工作計劃向公司總經(jīng)理室匯報,。

20xx年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑,、水岸星城的交房,、設(shè)備設(shè)施的實體與資料移交、設(shè)備臺帳制作,、工程質(zhì)量瑕疵整改推進工作,。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下、部門及各客服中心的支持下,，20xx年上半年計劃內(nèi)工作基本完成,。在原有軟件基礎(chǔ)上，完善各項管理制度,、工程服務(wù)手冊,、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進行工程技術(shù)人員的引進、招聘,、儲備,，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開展，鼓勵員工到專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓(xùn),，組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓(xùn),，不斷提高員工整體素質(zhì)。

在南方的汛期事件發(fā)生后,，我們認識到血的教訓(xùn),，總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗，在安徽汛期到來之前,，結(jié)合各項目實際,，修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，提前配備防臺防汛物質(zhì),，主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作,，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力,。

在冬季到來之前,，工程部全面提升部門服務(wù)意識，主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施,，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣,，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖,。

為加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進程,，工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務(wù)管理,。工程部經(jīng)理,、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項目每月不低于兩次)，重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,，設(shè)備是否運行正常,，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規(guī)范,，設(shè)備運行記錄是否完善,。

公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù),，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上,，展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作,。20xx年上半年主要完成工作作具體如下：

20xx上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷,、供熱收費的核算,、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造,、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng),、消防控制系統(tǒng),、給排水系統(tǒng)及其它實施設(shè)備的維護等;

根據(jù)望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管,，從給排水,、變配電、暖通,、消防,、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度,、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進,、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護工作,，保障設(shè)備運行正常,，延長設(shè)備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益,。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷,，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，細致分析用心學(xué)習(xí),，為后期交房,、驗房、裝修管理,、設(shè)備維護等工作提供經(jīng)驗,，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。

望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電,，工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，下基層進行反復(fù)培訓(xùn)演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護單位維護巡檢,，完善各項電梯管理規(guī)章制度,，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件,，被困人員可以短時間得到解救,，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水,、用電分攤測算,、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批,、工程類合同的洽談審閱等工作,，保障物業(yè)收支平衡。

皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目,，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下,，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗,、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作,，把住房屋、設(shè)備,、設(shè)施質(zhì)量關(guān),，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然水岸星城遠在異地,，公司工程部依靠科技信息通道,，隨時關(guān)注項目運行情況，多次親臨現(xiàn)場進行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項目進行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進行培訓(xùn),，不斷提升當?shù)貑T工整體素質(zhì),，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。

天下錦城項目剛剛開工建設(shè),，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設(shè)計,、施工缺陷的教訓(xùn)，公司工程部參與天下錦城項目設(shè)計規(guī)劃討論,，站在業(yè)主使用功能角度考慮,，提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施,，提供滿意物業(yè)工程服務(wù),，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。

姚公新苑屬于回遷樓,，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤,，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下,、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗,、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作,，把住房屋、設(shè)備,、設(shè)施質(zhì)量關(guān),，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，望湖城項目即將實行區(qū)域化管理,，公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項工作準備,，順利,、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具,、耗材的統(tǒng)一管理,，剔除不稱職的工程人員,，引進儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,，為公司發(fā)展獻言獻策，維護公司整體利益,，保障企業(yè)良性發(fā)展,。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務(wù)即將結(jié)束，為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴,，按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作,。維修整改工作結(jié)束后,，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務(wù)與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū),，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng),、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作,。

20xx年下半年沒有新的交房任務(wù),，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路，對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),，進行規(guī)范化常態(tài)管理,，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。 20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤日益增多，異地項目進一步拓展,，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇,，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進,，做好項目成接查驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。

為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化,，體現(xiàn)職能部門的真正作用，精減工作人員,，減少部門開支,，提升工作效率，認真落實工程部erp工作計劃,，順利完成下半年計劃工作,。工程部通過各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,，協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位,，為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ)。

20xx下半年應(yīng)鞏固20xx上半年度取得的各項成果,，繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進程,，爭取在20xx年底前，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目,，工程服務(wù)禮儀,、服務(wù)標準,、操作規(guī)范、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等,。在實際推進中,，需注重員工的服務(wù)理念、意識,、技能上的培訓(xùn)與考核,，逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓(xùn)中,，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn),，依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術(shù)培訓(xùn),，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn),，員工與員工之間的交叉互動學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn)，真正意義上實現(xiàn)培訓(xùn)有效果,，培訓(xùn)有進步,。20xx下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設(shè)備設(shè)施操作流程、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,、作業(yè)指導(dǎo)書,、崗位職責(zé)、技術(shù)員工服務(wù)標準,，使得遇事先得知,，事中有預(yù)案，處理有經(jīng)驗,。

提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析,，從細節(jié)著手，從實際出發(fā),，制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施,，加大力度控制公共能耗(包括用水、用電,、用汽等能耗)的消耗,，為物業(yè)公司節(jié)約運行成本，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤,。爭取20xx年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%,，望湖城項目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中,，我們將積累數(shù)據(jù),，找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足，做好分析,，研究好對策,，為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。

在設(shè)備設(shè)施維護工作中,，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設(shè)備設(shè)施維護計劃,，工程部將按照上報的預(yù)定計劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)工作，嚴查運行及日常工作記錄,。對設(shè)備設(shè)施的維護所需的耗材,，要求各客服中心提前做好計劃，儲備少量的易耗材,，嚴格控制維修所需耗材的使用,，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度,，在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時,，保障設(shè)備設(shè)施的正常運行。

“工程設(shè)備設(shè)施服務(wù)管理是外灘物業(yè)的核心競爭力,，是公司品牌建設(shè)的核心”,，工程服務(wù)管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,，工程部會主動服務(wù)于各客服中心,，做實事做好事，提升部門主動服務(wù)意識,，讓員工及各服務(wù)中心感覺到工程部是在為他們服務(wù),，關(guān)心他們，支持他們的工作,，這樣才能真正團結(jié)一致搞好物業(yè)服務(wù),，提升安徽外灘物業(yè)品牌?！胺?wù)要有意識,，指導(dǎo)要有能力”，工程部會把這句話熟記在心,，用心的去做好各項服務(wù),。依靠置業(yè)公司這棵大樹，新項目會不斷拓展,，公司工程部需要做的工作仍然很多,，不足之處也有體現(xiàn)，我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針,，在原有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí)，不斷提升,，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務(wù)與指導(dǎo),，讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺階,，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務(wù)。

物業(yè)工程部工作計劃篇十三

物業(yè)工程部

工作計劃新的一年,，為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展,，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況，我們工程部20xx年工作的重點,，著力于工程部各項工作的落實,，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，主動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項維修任務(wù),，特擬定

工作計劃如下：

（1）加強工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,，工程部需進一步提高服務(wù)水平,，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高,。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn),，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

（2）完善制度,，明確責(zé)任,，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,，針對服務(wù)的形態(tài),，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展,。從設(shè)備管理和人員安排制度,，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作,。通過落實制度,，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展,。

（3）加強設(shè)備的監(jiān)管,、加強成本意識。工程部負責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運行,、性能，保證設(shè)備的正常運行,，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備,，有維護，出成效,；并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人,。

（4）開展培訓(xùn)，強化學(xué)習(xí),，提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限,，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),，為進一步提高工作技能，適當開展理論學(xué)習(xí),，取長補短,，提高整體隊伍的服務(wù)水平。

（5）針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃,，將工作目標細化。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是：

（1）提高所有員工的節(jié)能意識。

（2）制定必要的規(guī)章制度,。

（3）采取必要的技術(shù)措施,，比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,，將能耗降到最低,；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

（4）在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費,。

（5）每月定時抄水電表并進行匯總，做好節(jié)能降耗的工作,。

1,，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持"安全第一，預(yù)防為主"的方針,；必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式,；必須堅持不斷更新改造,；提新安全技術(shù)水平，能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素,，確保重大事故零發(fā)生,。

2，明確安全操作責(zé)任,，形成完善的安全維修管理制度,。

3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程,，實現(xiàn)安全管理規(guī)范化,、制度化。

4,，加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,，嚴格裝飾單位安全準入條件。

4,、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修,。

2,、日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施,。

3,、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進行一至兩次的巡查,，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理,。

為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理,，建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工作。

1,、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次,。

2,、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全,。

3,、根據(jù)實際需要，對各小區(qū)鐵藝護欄,，鐵門和路燈桿除銹刷漆,。

4，根據(jù)實際需要,，對各小區(qū)道路,，花臺，墻面進行翻新處理,。

我們工程部將通過開展以上工作,，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主

提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。

領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)。

總結(jié)如下：

<一>,、日常管理

1,、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行維修跟中，設(shè)備設(shè)施維護,，越冬防寒處理,，對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改

方案,，確保工程部每天的工作順利完成,。

3,、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設(shè)備設(shè)施,、二次供水水泵房、消防泵站,、配電室及

網(wǎng)絡(luò)機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進行檢查,。

5、落實員工每天對地下室設(shè)備巡查一次,，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行,。

6、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查,，并做好相關(guān)詳細記錄,，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。

7,、每天巡查設(shè)施設(shè)備運行的狀況,。

8、檢查每天工程報修單的處理情況,，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決,。

9、檢查員工對一,、二期的二次裝修巡查情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

<二>,、計劃管理

1,、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點，并對所需申購的材料進行統(tǒng)計,，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,，更好的節(jié)約成本。

2,、嚴格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設(shè)備保養(yǎng),，保養(yǎng)計劃,。

3、每周召開一次工程例會,，解決工程中的相關(guān)問題,，安排下周的計劃工作。

<三>,、培訓(xùn)管理

1,、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》；

2,、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》,；

3、消防系統(tǒng)培訓(xùn)：《火災(zāi)急救培訓(xùn)》,，《消防設(shè)施操作培訓(xùn)》,，《火災(zāi)報警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》，《火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》,；

4,、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》；

通過這些培訓(xùn),，每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng),，達到了可單獨熟練操作工程設(shè)備的目的。

<四>,、考核管理

1,、試用期考核：每位員工的試用期為1個月,，每個月包括周考核和月考核,，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止,。

2,、培訓(xùn)考核：每月均培訓(xùn)考核，對考核達不到培訓(xùn)要求的員工繼續(xù)培訓(xùn),，直到達標為止,。

3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核,，還包含員工本月的出勤率,、禮儀禮貌、工作能力,、溝通能力等全方面的考核,，以此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢和劣勢，在下個月的工作中揚長避短,，表現(xiàn)更加優(yōu)秀,；

<五>、團隊合作

1、配合營銷部完成多次活動,，確保水,，電，設(shè)備正常,。

2,、配合安保部的消防演習(xí)活動。

4,、配合營銷部,，

網(wǎng)絡(luò)和電話的維修。

1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,，不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節(jié)約了外請人員的費用,。

2,、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至3#1303總管

網(wǎng)凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,，水流不止,。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務(wù),，未造成更大經(jīng)濟損失,。

4,、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動，由于溫度過低,，柴油凝固,，柴油過濾

網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài)，不能啟動,，我們進行了防寒風(fēng)度,，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進行了發(fā)電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態(tài),。

6,、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理,。

7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理,。

8,、在十二月份進行了1、2,、3,、4、5,、6樓的公共區(qū)域照明燈源進行更換維修,，現(xiàn)已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源,，140個燈體,。

1、禮儀禮貌行為較差,，工作散漫,，工程部員工的通病是重技術(shù)，輕服務(wù),。在工作中的行為舉止比較隨便,，我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會認識到禮儀禮節(jié)的重要性。

2,、主動承擔責(zé)任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中,，沒有積極解決困難的態(tài)度，遇事就容易找借口,，不能開拓思維獨立思考解決問題,。

<一>、20xx年工程部的工作目標

1,、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運行,。

2,、跟進20xx年遺留的工程問題,，提出有效的措施進行整改。

3,、嚴格按照年度培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),，尤其是新員工入職培訓(xùn)。

4,、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,，嚴格按照計劃執(zhí)行。

9,、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,，確保裝修安全施工,。

10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同,。

11,、所有房屋資料的

整理和檔案建立。

13,、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù)。

14,、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作,。

15、加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。

16,、加強員工物業(yè)服務(wù)理念，懂得工程部工作內(nèi)容,，知道怎樣對設(shè)備設(shè)施維護維修,。

17、加強培修維修工對設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念,。

<二>工程部的困難和解決辦法

1,、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,，人員少,，希望可以得到高層

領(lǐng)導(dǎo)的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量,。

重影響了業(yè)戶車庫的使用,，請集團協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決

3,、小區(qū)單元門，圍欄門禁鎖希望盡快解決,。

4,、希望物業(yè)公司

領(lǐng)導(dǎo)能夠把各個部門的管理責(zé)任調(diào)動起來，

物業(yè)工程部工作計劃篇十四

回顧工程部這半年來的工作歷程，總結(jié)這過去這半年來的工作經(jīng)驗,、教訓(xùn),。工程部全體職工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，以為公司創(chuàng)造利潤為宗旨，時刻做到努力工作,，將公司所分配給工程部的工作如期順利完成工作,。回首過去,，需總結(jié)歸納,，持續(xù)待進；展望未來,，工作依然艱巨漫長,，任道重遠。以下為今年上半年工程部的工作總結(jié),。

xx工程受到領(lǐng)導(dǎo)重視,，社會關(guān)注。但目前來說,，大家都希望早日用上天然氣這一新能源且擺脫加氣排隊這一現(xiàn)狀,，天然氣進入xx就如下了一場及時雨，xx工程的建設(shè)正解決了車主這一燃眉之急,。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)和員工的努力下,，xx工程順利完工，很快就能投產(chǎn)使用,！

每接到一個工程,，根據(jù)項目工程的特點和規(guī)模，組織人員從組織結(jié)構(gòu)上入手,，把工程范圍內(nèi)的工作做好,。為明確責(zé)任，實行目標管理,，工程部分別與各責(zé)任單位負責(zé)人簽訂目標責(zé)任書,。目標責(zé)任書對工程質(zhì)量、工期,、文明施工,、安全生產(chǎn)和工程造價等都有明確要求，有力保障改造工程的實施,。

進一步摸清工程的基本情況,，為工程的施工奠定良好的基礎(chǔ)。重視人員技術(shù)和專業(yè)學(xué)識,，利用業(yè)余時間加強專業(yè)知識的培訓(xùn)和現(xiàn)場實地工作，做到理論與實際相結(jié)合,。使部門整體自我知識得到更新,，技術(shù)工作又上一個新臺階,。工作過程中，不是靠人管人,，而是靠規(guī)章制度約束,、規(guī)范人的行為，靠制度督促每一位人員去主動工作,，真正做到“凡事有人負責(zé),、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查”,。

協(xié)調(diào)好與本公司生產(chǎn)部、安全部等其他部門的關(guān)系,，還要協(xié)調(diào)好與外界的關(guān)系,。工程部是公司中與外界交流比較多的一個部門，無論是施工方,，還是監(jiān)理方,，都要調(diào)動氣他們的積極性，發(fā)揮他們自身的潛能配合我們的工作,。努力保證工程的前瞻性和先進性,，本著節(jié)約的原則做好每一樣工程，避免不必要的浪費和重復(fù)建設(shè),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，我們在不斷發(fā)展中取得了更大的進步，過程充滿艱辛,，克服施工環(huán)境復(fù)雜,、天氣寒冷等因素，豐收了碩果,，這是我們所期待的,。在下半年的工作中，我們會務(wù)真求實,，為工程工作盡心盡力,，再上一步臺階！

物業(yè)工程部工作計劃篇十五

按照運作模式及崗位管理的要求,，工程部的人員維持目前的的人數(shù),，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,，在現(xiàn)有人員編制中,，夜間實行聽班制度。

(1)加強工程部的服務(wù)意識,。目前在服務(wù)上,，工程部需進一步提高服務(wù)水平,，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高,。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn),，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

(2)完善制度,，明確責(zé)任,，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,，針對服務(wù)的形態(tài),，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展,。從設(shè)備管理和人員安排制度,，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作,。通過落實制度,，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展,。

(3)加強設(shè)備的監(jiān)管,、加強成本意識。工程部負責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運行、性能,，保證設(shè)備的正常運行,，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,，做到有設(shè)備,，有維護，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人,。

(4)開展培訓(xùn),，強化學(xué)習(xí)，提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),，為進一步提高工作技能,，適當開展理論學(xué)習(xí)，取長補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平,。

(5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃,，將工作目標細化,。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是：

(1)提高所有員工的節(jié)能意識,。

(2)制定必要的規(guī)章制度。

(3)采取必要的技術(shù)措施,，比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān),。

(4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費。

(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作,。

一,、嚴格管理、高效溝通,，愉快工作,。進一步完善內(nèi)部考核激勵機制，充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,，建立一套合理有效的培訓(xùn)方案,，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工,，加強各班組,、各工種間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，提高部門的整體戰(zhàn)斗力,。以多種形式加強部門與員工之間的溝通,，積極推行賓館的企業(yè)文化，豐富員工的業(yè)余文化,、生活,。扭轉(zhuǎn)員工散漫的工作作風(fēng)，提高部門的服務(wù)水平,，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,，形成團結(jié)、緊張,、活潑的氛圍,。

二、節(jié)能降耗、狠抓本錢,，勢在必行,。基于目前我們賓館的能耗情況,，節(jié)能潛力較大,，賓館的功能布局調(diào)整改造逐漸減少，工程部將集中精力進行設(shè)備的節(jié)能改造,，通過改造與管理雙管齊下,，20xx年，賓館能耗定會控制在較為合理的水平,。在維修材料及廢舊材料管理上,，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的不找采購,、能維修的零件不找倉庫的原則,，整理各個分散材料點的資源，分類管理,，避免重復(fù)購買,，在賓館設(shè)備第九年故障高峰到來之時，加強巡檢保養(yǎng),，嚴格控制維修本錢,、折舊本錢。

三,、 主動維修,、高質(zhì)高效、滿意服務(wù),。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“海景”先進經(jīng)驗,，變被動維修為主動維修，變事后維修為事前檢修,。提高維修,、運行人員的服務(wù)水平，為賓館打造品牌提供堅強的硬件保證,。以一線部門滿意為起點,，以客人滿意為終點，努力提高維修效率,、維修質(zhì)量,。

規(guī)范月度巡視檢查，強化工程管理

在吸取20xx年工程月度巡視檢查工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上,，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,，更深刻地認識到對各地區(qū)定期工程月度巡視檢查的必要性和重要性,，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,，規(guī)范生產(chǎn)行為,，對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用，在20xx年規(guī)范月度巡視檢查工作中,，我們重點做好如下工作：

(1)與集團工程管理中心各部門同心協(xié)作,，制定集團及地區(qū)系統(tǒng)的《工程月度巡視檢查細則》，我們根據(jù)各地區(qū)在建工程實際情況,，明確每次檢查的主要內(nèi)容及效果,，認真做好總結(jié),，嚴格按集團相關(guān)管理制度及《集團工程管理中心激勵產(chǎn)品實施細則》,，做到獎優(yōu)罰劣，并將檢查結(jié)果以書面形式給以通報,。

(2)規(guī)范,、強化各地區(qū)工程月度檢查，并將檢查及跟蹤復(fù)查效果作為對各地區(qū)績效考核的關(guān)鍵指標,，同時,，要求各地區(qū)月度檢查做到：“地區(qū)及項目領(lǐng)導(dǎo)參加，檢查目的及結(jié)果明確,，分組分工細致,，對問題的點評分析清晰、透徹,，對上月存在的問題跟蹤到位,，獎罰分明”。

嚴格落實合同節(jié)點驗收付款制度,，保障企業(yè)利益

工程合同節(jié)點驗收付款作為一個現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段,，所有工程人員要有充分的認知，我們也有責(zé)任,、有能力把這項工作順利推行,，切實把驗收付款落到實處。

(1)在20xx年“工程質(zhì)量與進度控制驗收付款體系”基本完善的基礎(chǔ)上,，過程中我們嚴肅工程簽證和中期節(jié)點驗收付款,，明確各單位各部門責(zé)任，以此提升工程管理人員對節(jié)點驗收付款的重要性和責(zé)任感,。

(2)在節(jié)點驗收付款問題上,，要求工程管理人員必須區(qū)分好信任關(guān)系和法律責(zé)任關(guān)系，對于違規(guī)簽名給公司造成損失的,，就必須承當相應(yīng)的法律和經(jīng)濟責(zé)任,，在執(zhí)行驗收付款中始終堅持一項重要原則,，即：“有付款的地方就要有節(jié)點驗收，做到每一筆付款都有理有據(jù)”,。

強化工程監(jiān)理責(zé)任,，發(fā)展全能監(jiān)理

結(jié)合我們現(xiàn)行的工程管理模式，在相對完善的工程監(jiān)理管理制度下,，在監(jiān)理工作中給予充分授權(quán),，在項目管理過程中樹立監(jiān)理的地位，利用監(jiān)理人員自身高智能

20xx年是酒店和個人轉(zhuǎn)型發(fā)展,、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,，是堅持有章可循加快熟悉業(yè)務(wù)工作，積極參與酒店發(fā)展,，認真履行崗位職能,，積累基層工作經(jīng)驗，努力推進公司創(chuàng)新走向規(guī)范的關(guān)鍵一年,，也是我們所有人提高自己學(xué)習(xí)的一年,，為確保各項目標落確到實處，在回顧過去,，總結(jié)經(jīng)驗,，分析形勢，展望未來,，聯(lián)系本部門實際情況的基礎(chǔ)上,，特制訂本部門元月份工作計劃如下：

1.對酒店內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備做一次打檢查和保養(yǎng)，特別是節(jié)前配電設(shè)施和消防安全工作,。

2.做好客房設(shè)施的保養(yǎng)清潔工作,。

3做好電梯年檢手續(xù)準備工作，使電梯年檢年檢工作順利進行,。

4.做好春節(jié)前各區(qū)域安全整潔工作,，同時在上級的安排下，做好大廳內(nèi)外對聯(lián)燈籠彩燈及年畫的貼掛工作,。

5.做好本部門節(jié)日期間的排班工作,。

6.做好節(jié)前節(jié)后酒店中央空調(diào)的供暖工作。

7.聯(lián)合協(xié)防做好節(jié)前節(jié)后的安全工作,。