制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

藥店店長工作計(jì)劃 服裝店長工作計(jì)劃篇一

1,、掌握各商品的數(shù)量,。

2,、掌握每個(gè)編號(hào)系統(tǒng)和數(shù)量。

3,、掌握前10大商品庫存方案,，及時(shí)補(bǔ)充，通知所有員工,。

4,、最近整理倉庫，有序地查找商品,、庫存很容易,。

1、日清,，日結(jié),，日總，日存款,，日?qǐng)?bào),。

2、在心中實(shí)現(xiàn)幾個(gè),、日銷售數(shù)量及比例,。進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)調(diào)整商品,。

1,、穩(wěn)定，穩(wěn)定在職員工,，逐一交談,，了解內(nèi)心需要和動(dòng)向。

2,、招聘,、招聘新員工、招聘能力,、使用能力,、勝利能力。

3,、教育,、職員教育。

（1）向所有員工通知公司系統(tǒng),，

（2）在客戶不在的時(shí)候,，訓(xùn)練員工的銷售技巧，如服裝搭配,、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧,。

4,、保證，保證店里有足夠的售貨員,，目的是保證銷售。

5,、提高銷售人員的銷售技巧,、商品知識(shí)等，銷售人員就會(huì)成為最優(yōu)秀的干部,，為企業(yè)提供優(yōu)秀的高管,。

1、按照公司的要求做好服裝陳列,。細(xì)心,，細(xì)心，細(xì)節(jié)有理由,。經(jīng)過陳列,，使顧客發(fā)生購買行為。

2,、在陳列中爭(zhēng)取創(chuàng)新,，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,，根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。其目的是發(fā)掘員工的潛力，鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新思維,。

3,、調(diào)整服裝陳列，隨時(shí)更換搭配,，給新顧客帶來清爽的感覺,，常客給人新的感覺,。

1,、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單一客戶銷售數(shù)量開始挖掘客戶需求分析客戶類型,，增加銷售,。

2、掌握各種促銷活動(dòng),，活動(dòng)前與所有員工一起分析,，事前準(zhǔn)備，事后總結(jié),。

3,、促銷宣傳的情況下,，通過對(duì)現(xiàn)有客戶的電話、手機(jī)信息等及時(shí)發(fā)送信息,。通過對(duì)新顧客的宣傳頁面等確保更大的宣傳范圍,。

4、對(duì)銷售業(yè)績高的工人和銷售xx高的職員,，進(jìn)行業(yè)績共享,、共同學(xué)習(xí)提高、整體銷售業(yè)績?cè)黾拥取?/p>

這就是我的新年工作計(jì)劃,。

藥店店長工作計(jì)劃 服裝店長工作計(jì)劃篇二

1,、負(fù)責(zé)店面日常店面管理工作及運(yùn)營管理，（人員考勤,、行為,、早夕會(huì)、店面衛(wèi)生,、服務(wù)流程分工等管理工作）

2,、 負(fù)責(zé)監(jiān)督出品的質(zhì)量和速度，確保顧客滿意

3,、 負(fù)責(zé)了解客人對(duì)菜品及服務(wù)的意見收集,、處理，重大意見定期向上級(jí)匯報(bào),。定期形成書面的客戶意見總結(jié)分析報(bào)告

4,、 人員培訓(xùn)（完成店面員工心態(tài)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)成長工作每月不低于8小時(shí)的培訓(xùn),，）

5,、店面服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理（開餐時(shí)間，及時(shí)巡臺(tái),，第一時(shí)間處理突發(fā)事件,，監(jiān)督并落實(shí)各級(jí)服務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)工作等，按要求做好當(dāng)日巡臺(tái)報(bào)告,，）

6,、 負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)各級(jí)員工與顧客建立良好的關(guān)系并建立客戶檔案。并每月與vip顧客進(jìn)行互動(dòng)鏈接（微信,、電話回訪等形式）

7,、組織每日總結(jié)會(huì)。并做好記錄,。分析存在問題,。落實(shí)責(zé)任人。

8、每月至少上交一個(gè)以上營銷方案,。

9,、每月組織對(duì)源材料采購進(jìn)行詢價(jià)。對(duì)周邊群體進(jìn)行市調(diào)

10,、完成每月營業(yè)目標(biāo)任務(wù),。認(rèn)真做好數(shù)據(jù)分析

11、每月毛利達(dá)到公司核算目標(biāo)

1,、嚴(yán)格準(zhǔn)時(shí)上下班考勤制度,，并指紋記錄上下班時(shí)間

2、休假提前一天向人事部提出休假申請(qǐng),。同意后方可休假

3、上級(jí)安排任務(wù)指標(biāo)按時(shí)保量完成

4,、做好門店標(biāo)桿,。凡是起好帶頭作用。

藥店店長工作計(jì)劃 服裝店長工作計(jì)劃篇三

1.參加工作例會(huì)

例會(huì)的基本內(nèi)容：

(1)早例會(huì)

①匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;

②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);

③清點(diǎn),、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;

④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定),。

(2)晚例會(huì)

①提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋;②店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析,，提出改進(jìn)建議;

③接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);

④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

(3)周,、月例會(huì)

①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告,，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋;②清點(diǎn),、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;

③導(dǎo)購表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析,，提出改進(jìn)建議;

④接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);

⑤聯(lián)誼活動(dòng)。

注：①每日例會(huì)——在藥店當(dāng)日值班的藥店店長必須參加;每周,、每月例會(huì)——所有地區(qū)的藥店店長必須參加,。

②上述每日早、晚和每周,、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行,。

2.檢查、準(zhǔn)備好藥品

(1)復(fù)點(diǎn)過夜藥品,。參加完工作例會(huì)后,，藥店店長上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目,，將過夜藥品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查,。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn),，以明確責(zé)任;對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的,，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金,，做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí),，如發(fā)現(xiàn)疑問或問題,，應(yīng)及時(shí)處理。

(2)補(bǔ)充藥品,。在復(fù)點(diǎn)藥品的過程中,，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,，要盡快補(bǔ)充,，做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,，盡量保證當(dāng)天的銷量,。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長來說，還要盡可能地將同一品種,、不同價(jià)格,、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，以利于顧客選購,。

作為一名店長,，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工，建立和維護(hù)顧客檔案,，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,，保持店內(nèi)的良性庫存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作,。

一,、早會(huì)---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧,，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),，公司文件通知傳達(dá)。

二,、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼,?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購買的目的,，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客,。

藥店店長工作計(jì)劃 服裝店長工作計(jì)劃篇四

回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，我經(jīng)歷很多沒有接觸過的事物和事情,；見識(shí)了很多從未見識(shí)過的新鮮,；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展,、新要求,，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn),。總體觀察,，這一年對(duì)我取得長足進(jìn)步,；不論是與顧客的客情投資，還是銷售管理經(jīng)營與供應(yīng)商的接洽工作,，都在不斷的進(jìn)步中?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：

自從09年九月份有幸入職好家庭以來，首先在司徒店當(dāng)職,，后因人手不夠又去了極樂寺店一段時(shí)間,，其后再次被調(diào)回司徒店做營業(yè)員， 11月初調(diào)入香濱店任代理副店長職務(wù),，輔佐店長工作,，協(xié)助店長使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營計(jì)劃在門店得到貫切、落實(shí),。在今年通過自己的努力并且因公司領(lǐng)導(dǎo)的信任給予了我這次機(jī)會(huì)升任好家庭香濱店的一名店長,。做一名店長，初出茅廬沒有經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于店面的運(yùn)行,、安排以及公關(guān)等方面都不是很成熟，但秉承著“勤奮好強(qiáng),，勇攀高峰”的決心與破釜沉舟的勇氣,，心里想著一定要把店面做好，不只向關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)證明，向質(zhì)疑自己能力的人證明,，

更向自己證明“只有不想做,，沒有做不了”這句話的正確性。接手店面以來,，自己如履薄冰,，工作學(xué)習(xí)絲毫沒有懈怠，為彌補(bǔ)自己經(jīng)驗(yàn)不足,，在利用有限的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，自己多渠道刻苦學(xué)習(xí)，不恥下問,。也使自己積累的更多,，面對(duì)諸多問題時(shí)解決的方法也一次次的純熟與專業(yè)。香濱店的銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高：作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,，這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者,；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾,；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好。記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過：“如果你不知道如何才能做好一名店長,，那么便去執(zhí)行,，認(rèn)真且努力的去執(zhí)行上級(jí)所做出的決定?！北羞@一原則,，在平時(shí)認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

企業(yè)精神的首要便是團(tuán)隊(duì)，當(dāng)一個(gè)擁有共同目標(biāo)并且愿意為這個(gè)目標(biāo)而努力的這樣一群人成功的幾率占相當(dāng)大一部份比值,，所以做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體成為了上任后的首要任務(wù),。其次，通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。平時(shí)以身作則,，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從公司整體利益出發(fā)?？恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,，為公司及門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工做好本職工作。

清潔工作每時(shí)每刻都在進(jìn)行,，看到就做,、隨時(shí)檢查，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境,；積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求,；不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客感覺到好家庭的服務(wù)質(zhì)量及受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)后的心滿意足感,。在與各部門之間的合作進(jìn)行的越來越默契,。客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,。遇到突發(fā)問題，冷靜對(duì)待沉著應(yīng)對(duì),，分析利弊在最快的時(shí)間盡可能做出正確的決定,，不以私人感情看待事物。在多方面的改進(jìn)下,，香濱店現(xiàn)在的總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,，人員：大部分人的整體素質(zhì)有了很大的提高,，從最初的要我干，變成了我要干,；財(cái)務(wù)：賬目清晰,，出入明確，透明化,，規(guī)范化,；事物：處理客情、退換貨品,、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好,。

1、 認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,，對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作,，每天都有例行早會(huì)，會(huì)議上大家首先進(jìn)行企業(yè)宣言,，然后我交代接下來一天大家所要做的事情,。安排好員工的工作，總結(jié)昨天的工作以及出現(xiàn)的問題,，聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題,。在例會(huì)上有好多潛在的問題被提了出來，使店面更好的發(fā)展了起來,。

2,、 最初上任時(shí)做得決定因?yàn)榇蠹业膫€(gè)人習(xí)慣加上對(duì)新規(guī)定的排斥性，給我的工作造成了很大的阻礙,，比如每日例會(huì)時(shí)的企業(yè)宣言,，因?yàn)閹讉€(gè)員工年齡較大并且從來沒有這樣，尤其是在顧客的面前更加不好意思,。但是在我多方面的開導(dǎo)以及對(duì)他們陳述早會(huì)宣言的優(yōu)勢(shì)大家逐漸的能夠接受了早會(huì)及早會(huì)宣言,；經(jīng)過一段時(shí)間的沉淀也漸漸的習(xí)慣了這種形式。

3,、 妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,，例如：前段時(shí)間顧客拿兌獎(jiǎng)商品過來換取獎(jiǎng)品，因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規(guī)定是不可以兌換的,，可是顧客卻并不這么認(rèn)為,，有的時(shí)候碰到蠻橫些的顧客，員工有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定性,，我運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)與高品質(zhì)的服務(wù)始終保持微笑,，認(rèn)真的為顧客解釋原因，并且為顧客想好解決的辦法,，讓顧客滿意的

藥店店長工作計(jì)劃 服裝店長工作計(jì)劃篇五

1,、通過購物籃來提高客單價(jià),。

每到一個(gè)超市大家都會(huì)看到購物車、購物籃,推一個(gè)購物車,你會(huì)不自覺地多買很多東西,但是僅僅靠雙手來拿,你會(huì)發(fā)現(xiàn)購買的東西很有限,。因此我要求我的員工首先要保證購物籃的干凈整潔,促銷期間手上必須有一個(gè)購物籃,方便顧客購買藥品,非促銷期間,當(dāng)顧客購買物品超過2件時(shí)必須主動(dòng)遞購物籃,說著簡單,這是一個(gè)長期而且必須堅(jiān)持的工作,。

每一個(gè)藥店的請(qǐng)貨計(jì)劃一般都是店長自己做的,比如我,有時(shí)候顧及到藥品的有效期問題就會(huì)單方面的認(rèn)為該商品是否暢銷來決定是否請(qǐng)貨,殊不知,缺貨不單單影響潛在的銷售,也會(huì)造成現(xiàn)有商品的滯銷和效期,進(jìn)而影響顧客的滿意度,從而嚴(yán)重營銷以后的銷售工作。健康的商品品類,是精彩銷售的開始,。

藥品就是我們的武器,對(duì)武器的不熟悉,直接造成戰(zhàn)爭(zhēng)的失敗,。只有對(duì)產(chǎn)品的絕對(duì)熟悉才會(huì)真正的聯(lián)合用藥,才不會(huì)出現(xiàn)薦錯(cuò)藥、賣錯(cuò)藥的情況,最大限度地避免了因銷售而帶來的顧客投訴,從而提高顧客滿意度,。過硬的專業(yè)知識(shí)是一場(chǎng)成功銷售的開始,。

一直在強(qiáng)調(diào)顧客是上帝,做銷售就是在做服務(wù)等等,但是有沒有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清楚,顧客是一切精彩的開始,無論我們的其他工作做的再好,沒有顧客消費(fèi),一切都是零。因此,必須要重視顧客服務(wù),重視顧客投訴,科學(xué)有效的管理好我們的顧客,把更多的顧客轉(zhuǎn)化為我們的重視顧客,。守護(hù)好我們一切精彩的開始,。