總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的,。那關于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

地產(chǎn)公司年終總結(jié)結(jié)語篇一

今年的銷售任務從年初的xx億銷售目標下達下來，就覺得確實是一個重擔壓了下來,，為了去實現(xiàn)這一個目標,，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,，我們把每一天都當成了開盤日,，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,，而這個時候我的工作就放到總控上面,，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢,，有的時候心里確實感覺到不平衡,，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時候確實想放棄這個工作崗位,，說實在話干銷售就是吃的青春飯,，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好,，我應該賺好多錢,，但事實我根本沒有，而幸運的是林總,、劉經(jīng)理真的也很理解我,，對我關懷和幫助，同事們也非常配合我的工作,，我應該感謝他們,。 20xx年的主要工作內(nèi)容如下：

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表,，也是公司最賺錢的一個部門,，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,，拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理,，死纏爛打,。面對這些工作，為了完成任務目標,，自我強化工作意識,，提高工作效率，細化工作內(nèi)容,，冷靜處理客戶問題,，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項工作準確,，避免疏漏和差錯,，至今基本做的還是比較完善。

1,、認真做好市場調(diào)研工作,。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,，每周調(diào)研做好記錄,，及時和團隊分享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售,。配合策劃部門的活動作出應對調(diào)整,，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,，應對突發(fā)情況,，核對房源、價格,、優(yōu)惠等確保準確,，避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面,，而自己卻沒有了客戶，沒有提成,，收入也是在這個團隊里最低的一個人),。

3、做好客戶問題的處理,?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的,、要優(yōu)惠的,、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,，與客戶周旋,，洽談，不但要完成簽約,，還需要客戶滿意,，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率,。

4,、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào),。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具,，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,，貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率,，掌握更全面的知識,。

5、做好臵業(yè)顧問的培訓學習工作,。及時捕捉政策信息,，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享,。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,，共同進步。新員工的培訓學習安排考核,。

在20xx年里,，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式,，不同新異的推廣方式讓我目不暇接,，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習,，保證了本部門各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在這一年來,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一,，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好,，對某些事情個人感觀較濃,，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解;

第二,， 不細心,，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，管理方式有些“粗獷”,，不夠細膩,，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

新的一年開始了,，又是一個新的紀元,，20xx年的任務目標xx億也已經(jīng)下達，又是一個挑戰(zhàn),，一個新的開始,。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,，為公司跨越式發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到：

1,、加強學習,，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識,。加強 對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡,、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù);

2、本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領導的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。

地產(chǎn)公司年終總結(jié)結(jié)語篇二

如果讓我選擇一個詞來形容房產(chǎn)行業(yè)20xx年,，我一定會選擇“動蕩”,。之所以選擇“動蕩”，是由于今年的2個項目有點無可奈何,，也有點困難和那無形的壓力,。

年初當我剛得到通知接任xx項目經(jīng)理的時候，感覺到茫然和無出著手,，這個項目的前期我并不熟悉,，開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,，但憑這公司對我的這份信任，我接受了這個“挑戰(zhàn)”,。由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠,、市內(nèi)售樓點不突出等原因，導致前來咨詢的客戶非常少,。雖然2月份在xx報做了1/2版的廣告,，登記了約有400組的咨詢電話，但時間拖得太長（5月份才開始對外銷售）,，許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅,。為此，公司與開發(fā)商進行討論,，決定為迎合“五一”黃金周xx廣場房展會,，推出80套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡，結(jié)果當天在展會現(xiàn)場就有9xxxx的房源被意向定購,，這也為xx花城的公開認購積累了客戶,，五月份成功認購住宅83套，簽合同20套,?？墒欠浅＿z憾，因為開發(fā)商的不配合以及銷售業(yè)績達不到開發(fā)商的要求等原因,，xx花城于8月30日收盤,。我永遠記得這一天，當大家收拾好東西離開工作了三個月的崗位時,，我看到大家的不舍與一點點的哀傷,，而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責與難過。當大家都一片沮喪以及對往后去向茫然的時候,，是xx總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒打贏勝仗的戰(zhàn)士們,，鼓勵我們不要氣餒。其實大家心里都明白,，公司上到xx總,，下到設計人員都為這個項目花費了很大的精力，xx總更是從策劃方案,、廣告設計,，細到文案用詞都是傾力傾為，xx姐與xx總監(jiān)每周固定要與開發(fā)商開例會,。而當前線的戰(zhàn)士帶著不佳的戰(zhàn)果回來時,，得到的卻是安慰與鼓勵，這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在,。

在還沒完全調(diào)整好失落的心情時,，公司又安排了新的任務給我——就任xx別墅的項目經(jīng)理,。說句心理話，當時我真不想過去,，因為它的銷售業(yè)績不理想,，因為公司及開發(fā)商對我的期望太高，因為我還沒有從失敗中調(diào)整回來,。在這種情況下,，由于我的工作狀態(tài)不佳以及對新的工作環(huán)境、工作氛圍的不適應,，我遭到了開發(fā)商的嚴重投訴及不滿,，而銷售員也因為我的低靡使得工作熱情不高漲，銷售現(xiàn)場有些“死氣沉沉”,。為此,，開發(fā)商與我公司進行了一次開誠布公的會議。我在會上做了自我檢討與接受批評,，暗下決心,，一定要調(diào)整好工作狀態(tài)，不讓公司領導失望,。之后我重新制定項目的規(guī)章制度,，鼓舞大家的士氣，重新培訓他們的統(tǒng)一說詞及銷售技巧,，指正每個銷售員的優(yōu)缺點,，幫他們找回自信，再加上戴樂的協(xié)助,，公司領導及開發(fā)商的配合,，使得工作走上正軌，與開發(fā)商之間的溝通也越來越融洽,。銷售業(yè)績也在提高,。

與此同時，對于xx別墅項目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析,，從成交客戶的職業(yè)背景,、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結(jié),，具體如下：

成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以政府公務員及私企老板占大多數(shù)，兩者之和占總數(shù)近xx的比例,。

成交客戶的認知途徑分析：主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒,，兩者占到xx。因此,，本項目今后還要加大客戶維系力度,，多與客戶進行溝通,。此外，上網(wǎng)了解的也占到一定比例,，但比例太小,，建議今后須加大網(wǎng)絡宣傳力度，畢竟本案的目標客戶層次較高,，網(wǎng)絡對他們的影響力會比較大,。

成交原因分析：“xx花園”及“有綠化環(huán)境”是項目吸引客戶的兩大重要原因。同時,，相對不高的價格,，極高的性價比是吸引投資者的重要因素。

未成交原因分析：離xx市區(qū)較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢,，此次分析也充分反映了這一點,。

馬上就要到20xx年年末了，掐指一算,，我到公司已經(jīng)有三年的時間,。回想剛進百年的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,。三年的時間看到許多同事都進進出出,，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展,，不斷的壯大,，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。

第一次踏入xx房地產(chǎn)公司這個“大家庭”,，感到的是稀奇和新鮮,；第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，由認識到熟悉,，感到的是一種對工作的沖勁與激情,；第一次到外地工作，感到了一點點的茫然和一點點的興奮,；第一次與客戶進行溝通,、交流感到了一點點的膽怯與陌生。最初兩年我都是呆在外地工作,，對于公司的一些人和事,，我不是特別清楚，我渴望去了解公司,，認識公司,，希望自己能夠在更大的領域發(fā)展，而這一愿望在20xx年得以實現(xiàn)，我從xx調(diào)到xx上班,，就任xx別墅的項目經(jīng)理,。由于本項目是中途接手，由于開發(fā)商的稚嫩,，由于工程質(zhì)量的不合格,，銷售業(yè)績一直不理想，并且經(jīng)常有業(yè)主來反應問題,。安撫客戶,，解決問題是我這一年做得最多的事情。20xx年是我最沒有成就感的一年,，也是我感覺“最累”的一年,。

我個人認為20xx年是我成長最快的一年，雖然有許多的遺憾,，雖然成績不是特別的好,，但公司領導對我的厚愛與信任，同事對我的肯定與支持,，讓我堅信自己會創(chuàng)造好的成績,，會交出一份合格、滿意的答卷,。

20xx年雖然“動蕩”,，但我感覺非常充實。相比20xx年,，今年的我思想更加成熟,，思考問題更全面，在現(xiàn)場管理方面,、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高,。在擔任貴都國際花城的項目經(jīng)理時，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求,，制定了一份xx花城的定價報告和貴都國際花城的認購程序,。雖然寫得不是很專業(yè)，但這是我第一次嘗試寫東西,，而在這之前我所做的只是負責好銷售現(xiàn)場的工作,。通過寫報告，我明白用心去了解項目,，用心去參與項目每一個環(huán)節(jié),，嘗試著用心去寫每一個與項目有關的方案，才能完全融入到這個項目,，了解其真正的賣點,。

當然,，有所收獲就必然也有教訓。在xx別墅的銷售過程中,，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改,、位置變動卻亳不知情,，結(jié)果在推銷過程中沒有按實際情況介紹，導致客戶要求退房,。雖然通過我們的努力,，客戶最終沒有退房，但這件事,，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責重大,，對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。

在總結(jié)過去工作的不足之處時,，也為新的一年制定了工作計劃及目標,。

1、在20xx年5月1日之前,，xx別墅一期收盤,，銷售率達到xx以上；

2,、與策劃師一起多與開發(fā)商進行溝通,、交流，盡早簽定xx別墅二,、三期的代理合同,，為公司拓展業(yè)務；

3,、培訓銷售人員,，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才；

4,、加強業(yè)務能力及溝通能力的學習,，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備,；

走過“動蕩”的20xx年,，迎來“輝煌”的20xx年。百年的每位成員都強烈感受到公司在改變,，公司在壯大,。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強大,；其次是公司的運行體制也變得更加完善,，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密,，到現(xiàn)在每個項目都有固定的策劃師跟盤，公司總部還增設了拓展部與招商部,；最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型,。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已，在未來的歲月里,，愿我們與成功有約,，與快樂有約。

地產(chǎn)公司年終總結(jié)結(jié)語篇三

光陰似箭,，不知不覺一年又過去了,。近一年來在領導的正確領導下，在同事們的關心和幫助下,，我已從一名初出茅廬的大學生成長成為公司的一份子,。個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應該說這一年付出了不少,，也收獲了很多。現(xiàn)在就今年的工作情況總結(jié)如下,。

在工作中我發(fā)現(xiàn),，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短，要人較急,，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象,。而另一方面，這些人員的招攬有限,，有時在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾,，發(fā)生特定時限內(nèi)招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思索,，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道,。

另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,，縱向分高,、中、低端三大類,，橫向分具體職位進行歸檔,。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索,、聯(lián)系應聘者,、然后。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時,，又合理利用現(xiàn)有資源,。不僅為公司節(jié)約了成本,，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得,。目前而言,，這只是一個初步設想，可能還不成熟,，今后我會在實踐中進行嘗試,，努力實現(xiàn)其可行性。

另外我發(fā)現(xiàn),，目前公司空缺了崗位培訓一塊。個人認為：培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一,，需要對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌?、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力。目前崗位后的培訓還比較少,，如果可以的話,，我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個人情況，對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,，同時根據(jù)需要進行必要的培訓或者開展對新進員工試用期內(nèi)的輪崗,。這樣，員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長,，達到甚至超過崗位要求。

當然,，我也明白,，企業(yè)不是學校的道理，特別是民營企業(yè),，沒有義務為新進員工(及老員工)提供專門的培訓,。但是，定期的培訓工作,，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能,、達到在共同的專業(yè)領域里開展部門領導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,，從而提高企業(yè)的凝聚力,。力爭做到合格人員能進的來、用的上,、留的住,。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部,，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,。對一個企業(yè)而言,，外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和,，光這一點就可以省下不少機會成本,。

本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項政治活動,，尊重領導,，團結(jié)同事，正確處理好與領導同事之間的關系,。對人真誠,、熱愛工作、任勞任怨,，服從安排,，完成領導給予的各項任務。同時,，我也勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì),。

在同志們的熱情幫助與指導下，我在政治上,、思想上都有了一定的進步與提高,。我始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦,、科學的認識,、堅定的信念，才能經(jīng)受住各種困難和風險的考驗,。我我堅持從一點一滴的小事做起,，不斷提高自己的思想覺悟。

一年來,，我工作上取得了小小的成績,，而這些成績的取得，應歸功于領導和同事們對我的鼓勵和幫助,。一年來,，也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力。在一些事務處理上,，自己是“思想上有觸動,，工作上沒改進”。著重是在工作的認真態(tài)度上,、效率提高上,。比如有時講話結(jié)結(jié)巴巴,，語言不夠嚴謹。我自己得出的結(jié)論是：因為自己對待工作的態(tài)度還不夠認真,，沒有充分地做好準備,，平時的積累還太少，考慮的問題還不夠充分,。尤其是待人接物方面的修煉還不夠,，處事還不夠圓滑，這點急需改善,。

在一些事務處理上,，自己是“學習上有觸動，上沒改進”,。工作上魄力和藝術性還不夠,，與部門領導和主管相比工作顯得粗糙，不能將書本上的理論知識很好地利用到實踐工作中來,，因此有時在對待工作時、與同事們溝通時,，有謙虛,，無謹慎，這點也需要改善,。

總結(jié)過去,，展望未來，在實際工作中我還存在著一些不足的地方,，須在以后進一步的努力,。積極進取，抓緊學習專業(yè)知識,，合理有效地制定月度,。為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件,，每日依據(jù)實際情況的需要,，修改和完善工作計劃。做到大事不錯,，小事不漏,。端正工作態(tài)度，凡事爭取再認真一點,，再周到一些,，滿懷熱情地投入到每天的工作當中。

這段時間里,，本人一直在各方面嚴格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應工作節(jié)奏和社會發(fā)展的形勢。今后,，我也會在工作之余擠時間學習更多文化知識,，參加各項培訓，毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力,。通過閱讀大量的行政法規(guī)制度政策,，努力做到與時俱進，爭取及時,、全面地了解各項相關的新政策的頒布與實施情況,。

目前，公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定,，雖然我加入公司的時間不長,，但是我相信持續(xù)高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務的關鍵之關鍵。只有大家在公司內(nèi)部形成良性競爭,，就能不斷提升公司的整體競爭力,，促使公司不斷地發(fā)展。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情,。

地產(chǎn)公司年終總結(jié)結(jié)語篇四

當華美的葉片落盡,，生命的脈絡才歷歷可見。在這半年里我從一名還未初出茅廬的大學生到正式加----大家庭,，從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺,，完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,，它既離不開這一年多來在的勤奮努力,，更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分。成長了,，收獲了,，也逐漸走向成熟了，無論是工作技能還是社會經(jīng)驗都有了明顯的提高,。我一直相信前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去,，就會獲得寶貴的經(jīng)驗,。也正因為如此，我在實踐中不斷摸索,、總結(jié),、得出經(jīng)驗，相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富?，F(xiàn)在就這20xx年的工作情況總結(jié)如下：

首先是增加對房地產(chǎn)知識的了解：由于在學校期間我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為策劃部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任,，需要不斷提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，而房地產(chǎn)的知識作為基本知識更是必須要掌握的。

其次是通過市調(diào)對無錫房產(chǎn)市場有整體的把握：20xx年上半年,，隨著政府嚴厲的房地產(chǎn)調(diào)控政策,，與銀行不斷加息，房產(chǎn)市場預期降低,，觀望情緒逐漸加重,，近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化,，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制,。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌,。但是,，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解,，我認為,，在新的一年，錫城樓市市仍將保持堅挺,。作為一個房地產(chǎn)人,，對市場的把握有時候決定著自己對項目整體形象確定的精準性，甚至起著舉足輕重的作用,。

第三通過平時工作以及自己的學習掌握策劃基礎：從最初的一無所知到如今能對一個項目進行形象定位,、對項目前期營銷策劃提出自己的看法、對售樓處整體風格及內(nèi)外包裝提出建議等等,，每一天都在學習新的知識每一天都是在進步,。

雖然這兩個月里一直沒有完全跟蹤一個項目，平時做的都是些報告類的事情,，但學到的東西很多,。從第一次做--界牌項目前期的營銷策劃，既詫異驚喜同時在巨大壓力中,，我們都希望打一場漂亮的勝利,，畢竟是第一次做和策劃有關的事情都想好好對待認真做好讓所有人都能夠滿意,，翻過很多資料查過很多案例終于做出的方案獲得了大家的認可，我總相信著付出就會有回報;峭岐,、靖江,、旺莊三個項目售樓處的包裝建議讓大家開玩笑說我差不多成為售樓處“專家”，不同的項目都有其不同特點,，我們要善于總結(jié)善于分析找到其精準點,。

最后學習博思堂的企業(yè)文化。如果說,，企業(yè)是一株枝繁葉茂的長青樹,，那么向這株大樹提供營養(yǎng)的，則是它的企業(yè)文化及由此而萌生的凝聚力和融合力,。那些看不見又無所不在的精神,，似粗壯、虬勁的筋脈,，深深地扎根泥士,，匯聚四面八方的養(yǎng)分，讓這株大樹盡情地萌出綠芽,，迎來滿樹的繁花,。

博思堂的員工來自五湖四海，學歷不同,，經(jīng)驗不同,，思想不同，是怎樣的力量將他們?nèi)诤显谝黄?，來支撐這樣龐大的機構良性運營呢?依然是企業(yè)文化的力量,。進入公司大門，迎面而來是一幅火紅的企業(yè)文化墻,，正中六個大字“團隊創(chuàng)造價值”,，這六個大字即是公司企業(yè)文化的核心。

我相信每個無錫博思堂人看到這六個大字就會不自覺的產(chǎn)生一種企業(yè)的歸屬感和認同感,。

自己在公司這兩個月的工作,，雖然工作量不大大，閃光點并不多,，許多工作還有不盡如意之處,，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通,，不能充分利用資源,。在工作的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子,，不積極向其他同事求教,，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用,。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通,，通過公司這個平臺達到資源共享,，從而提高自己的業(yè)務水平。

2,、缺乏計劃性,。在工作過程中，由于缺乏計劃性,，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果,，領導不滿意不說,，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,，我要認真制訂工作計劃,，做事加強目的認識，分清主次矛盾,，爭取能達到事半功倍的效果,。

3、專業(yè)面狹窄,。作為一個現(xiàn)代化人才,，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求,。自己的專業(yè)面狹窄,，對房地產(chǎn)其它專業(yè)認識不夠,。在以后的工作過程中,，我將加強專業(yè)的學習，尤其是策劃相關知識充分利用公司資源,，提高主觀能動性,。

20xx年是拓展業(yè)務、持續(xù)發(fā)展的關鍵年,，下半年對我來說更是個全新的開始,。對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想,。先將下半年工作展望如下：

1,、盡快參與前期項目中，能夠系統(tǒng)的學習策劃相關知識與技巧,。

2,、不斷充實自己，提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì),，隨時準備接受公司下達的新任務,。

3、協(xié)助公司其他部門的需要幫助的工作,。

新環(huán)境,，新機遇，新挑戰(zhàn),，在以后的工作中我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定,，充分發(fā)揮個人主觀能動性，不斷學習新技術新經(jīng)驗,，善于總結(jié),，也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為貢獻自己的力量,。前方的路任重而道遠,，愿以十年磨一劍，來換得驚艷的一躍!

總結(jié)了幾點與大家分享：

1,、堅持到底就是勝利

堅持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功,，但能肯定的是我們正離目標越來越近,。有了頑強的精神，于是事半功倍,。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情,，在最困難的時候,，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會,，客戶就流失了;而再堅持一下,、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,，多一次溝通,。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關知識,，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

2,、學會聆聽,，把握時機

不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

3,、銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情

銷售工作就是與人打交道,，需要專業(yè)的溝通技巧,，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,，不能嫌貧愛富,，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,，那么我們的目的也就達到了,。

4,、和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話,，好的銷售人員必然是個好聽眾

通過聆聽來了解客戶的需求,，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,，是重要條件;更應該是個談判專家,，在綜合了各方面的因素后，要看準時機,，一針見血的,，點中要害，這是成交的關鍵因素,。

5,、機會是留給有準備的人

在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈,，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失,，對一些意向客戶溝通的不夠好,，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心,，溝通的不夠好,，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,，機會只留給有準備的人,。

6、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤

記住客戶的姓名,。可能客戶比較多,，不一定能夠記得所有的客戶姓名,，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,，你能夠立刻報出他的姓名,，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,。不妨去強化記憶一下,，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作,，你是可以記得的,，至少是他的姓氏!

7、常約客戶過來看看房,，了解我們的樓盤

針對客戶的一些要求,，為客戶選擇幾個房型,，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,，這樣可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想,，可以放心的購房,。

8、提高自己的業(yè)務水平

加強房地產(chǎn)相關知識及的動態(tài),。在面對客戶的問題就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己,，這樣對我們的樓盤也更有信心,。客戶向你咨詢樓盤特點,、戶型,、價格等等的時候，一問三不知,，客戶就根本不會買你推薦的樓盤,。

9、運用銷售技巧

對待意向客戶,，他猶豫不決,，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約,，這個時候是千萬不能著急的,，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑,。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約,。當然,，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,，冷靜,，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

10,、維系一種良好的關系,，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧

這樣的話,，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶,。要讓客戶感到你是他們的朋友,，是他們的購房顧問,，是他們最愿意與之交談的人,。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信,。要建立自信心,，必須把握住以下幾個關鍵問題：一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識，對自己銷售的樓盤了如指掌,，熟記于胸;二是反復的演練,，只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊，哪些話該說,，哪些話不該說,，有些話說到什么分寸，哪些要重點介紹,，哪些要一般介紹,，這都要事先準備好;三是售樓經(jīng)驗，只有經(jīng)過持久的不懈努力,，具有真誠的敬業(yè)精神,，善于在實踐中歸納和總結(jié)，比別人多一份思考,，才能獲得成功必備的技能,。

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在xx的案場,，嚴格,、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風，房地產(chǎn)銷售工作總結(jié),?；厥走^去一步步的腳印，現(xiàn)將銷售工作總結(jié)如下：

堅持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近,。有了頑強的精神,，于是事半功倍。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦,，放松一下是人之常情,，在最困難的時候,，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對客戶解釋的機會,，客戶就流失了;而再堅持一下,、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個電話,，多一次溝通,。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關知識,，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人,，不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”，導致一些客戶流失,，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理,，在適當時機,，一針見血的，點中要害,，直至成交,。

地產(chǎn)公司年終總結(jié)結(jié)語篇五

公司各部門：

20xx年，是繼20xx年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”,，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年,。為穩(wěn)定房價，上半年,，國家及地方接連不斷地集中出臺相關調(diào)控新政策（新老國八條及七部委意見等）,，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面,。面對風云變幻,、市場動蕩不安的20xx年，在集團公司董事會的正確領導和決策下,，全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念,，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素,，齊心協(xié)力,，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下： 一,、二○○六年主要工作情況：

（一）經(jīng)濟指標完成情況：

全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設投資20300萬元,，實現(xiàn)銷售23500萬元,，銷售面積125000平方米。

（二）項目推進方面：

經(jīng)過一年的艱苦工作,，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位,；完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作,，并己進入土石方施工,。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究,、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位,；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜,；完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證；完成了項目用地范圍內(nèi)各種構建筑物的拆遷,；完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建,；完成了方案設計并通過了方案的審批；完成了項目融資7000萬元,，并己開始售樓部施工,。

但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢,。究其原因,，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控，公司領導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度,；二是在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折,，影響了項目整體推進時間,；三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲，花費了時間,；四是在方案的報審上,，由于難度大，困難多,，致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過方案評審,。

盡管項目整體推此文來源于網(wǎng)進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確,，20xx年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項目的建設和銷售,。其次是通過努力,，增大了項目建設規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整,，建設規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,，增加了10余萬方，聚信廣場建設規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,，潛在經(jīng)濟效益可觀,。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。

（三）企業(yè)管理方面

在今年的工作中,，我們對公司自成立以來在行政管理,、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,，經(jīng)過梳理,，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改,、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理,，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,，使企業(yè)管理水平有所提高。

經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”，并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”,。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,，“江北區(qū)十佳建設項目”,，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。

上述成績的取得,，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,，同時，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè),、成績突出的先進集體和先進個人,。

（四）存在的主要問題：

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認識到,，我們的工作中還存在許多問題和不足,，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠,，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。

以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進,，籍以推進集團公司的全面工作,。

20xx年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,，比去年增長27.8,，施工面積6466萬平方米,，比去年增長23.5,，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3,，竣工面積1083萬平方米,，比去年增長59.4，雖然受4月房產(chǎn)新政影響,，銷售節(jié)奏一度明顯放緩,，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩,，但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,，銷售均價保持穩(wěn)中略升。20xx年,，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產(chǎn)市場健康,、穩(wěn)定的發(fā)展,。但同時我們也清楚認

識到，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗,。為此,，集團公司經(jīng)慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：

（一）指導思想

以經(jīng)濟效益為中心,，通過認真研究產(chǎn)品,、研究技術進步、研究市場,，加大創(chuàng)新力度,，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升,。

（二）目標計劃

計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米（其中：聚信廣場項目約8萬平方米,，龍頭寺項目約7萬平方米），計劃實現(xiàn)銷售2億元,。

1,、聚信廣場項目：

計劃3月基礎開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用,，塔樓主體結(jié)構基本封頂,。

計劃全年完成一期商業(yè)總面積80的招商量。

計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元,，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70銷售量,，公寓部分完成可售面積50的銷售量，c棟住宅完成可售面積70的銷售量,。

2,、龍頭寺項目：

計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎施工,，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設計,，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案,。

計劃全年完成市場己建成部分80的招商量。

（三）工作措施

1,、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制,，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要，及時調(diào)整經(jīng)營班子,，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構設置及人員力量的配置,。

2,、以市場為導向，強力推進項目運作,。

“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除,。因此，在20xx年的工作中,，我們必須集中精力,，將兩個項目作為公司的形象工程進行打造，全力以赴抓好項目的建設,、銷售及市場招商工作,，并力爭運作出一兩個亮點出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。

首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作,，加大與設計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),，確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力,；其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理,，保證項目高質(zhì),、高效按計劃推進；三是要加強和做好市場調(diào)研,，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓,，加大銷售及招商工作力度,，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。

3,、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力,。

進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序,，更加有效,。同時，繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓,，切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平,。

4、加大資本運作力度,，千方百計想辦法盤活資產(chǎn),，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,，以保證項目的順利推進。

總之,，20xx年工作,，時間緊，任務重,，但我們相信,，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進,、努力拼搏,、扎實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務,。[ ]

地產(chǎn)公司年終總結(jié)結(jié)語篇六

下面,，我首先回顧總結(jié)20xx年工作，再就今年工作進行部署,。

20xx年xx房地產(chǎn)公司全處超額完成各項指標任務,，經(jīng)濟增長和管理水平跨上新臺階。

全年完成公用公房租金收入2049.16萬元,，超計劃2.4個百分點,；住宅租金收入超計劃2.54個百分點；協(xié)議租金收入超計劃24.54個百分點,。

一年來,，按照市委和局黨委的要求，高起點,、高速度,、高標準、嚴要求,。打好服務牌,，提高管修質(zhì)量，為政府管好房,，為使用單位服好務,，及時解決熱點難點問題，保證了房屋的安全使用,。

為落實市局“雙迎雙送”活動,，在“兩節(jié)”期間走訪和慰問使用單位，發(fā)放慰問信100余封,，把黨和政府的關懷送到各使用單位,。按照市局下達的《20xx年xx系統(tǒng)窗口建設工作要點》精神，以《xx房地產(chǎn)管理服務指南》為標準,，將“五一致”（辦件政策一致,、程序規(guī)范一致,、時限要求一致、取費標準一致,、服務水平一致）落實到公用公房的實際工作中,，統(tǒng)一印發(fā)涉及管理修繕14個內(nèi)容的宣傳冊，在全市公用公房系統(tǒng)使用,。

繼續(xù)堅持每位管修人員每周走訪2-3個用戶制度,，真心實意為用戶解決難題，辦實事,。在接待和辦理業(yè)務中做到了熱情服務,，禮貌待人。對重點工程和急件當日辦理完畢,。今年共辦理各種房管手續(xù)224件,、走訪用戶512次，接待來訪653人次,。為增強服務意識,，以“首問負責制”和“一站式”服務為標準開展自查自糾，改進工作中的不足,。做到了不放松每一個環(huán)節(jié),，不錯辦每一道手續(xù)，不慢待每一位用戶,，讓使用單位及群眾滿意在房管,。去年向公檢法、文教衛(wèi)生等15個單位的社會監(jiān)督員問卷測評后顯示,，滿意率98,，及時率100，投訴率0,。全年共收到錦旗11面,，表揚信14封。

按照年初制定的修繕計劃,，全年完成修繕建筑面積23.2萬平方米,，其中完成土建工程47處，水暖工程28處,，電氣工程16處，電梯工程10處,，碎修,、搶修工程102處。完成老化電線改造1.5萬平方米,。根據(jù)市風貌辦的部署,，對成都道等八條道路上的9處直管公房進行了外檐整修,，改造圍墻11處。

根據(jù)市局安全生產(chǎn)要求,，編制了《xx經(jīng)營管理處安全生產(chǎn)管理規(guī)定》,。在修繕施工中，嚴格按照規(guī)定執(zhí)行,，做到安全施工,。實現(xiàn)了工程合格率100，工傷事故率為0,。

入冬前組織有關技術人員檢查了xx巡警總隊,、xx九處收容所、交管局直屬隊等8臺燃煤鍋爐的司爐工資格,、鍋爐安全運行記錄,、鍋爐使用證及年檢報告等安全管理的落實情況，通過檢查,，使各使用單位提高了鍋爐安全運行的意識,，保證了各使用單位冬季供暖安全。

在做好正常維修工作的基礎上,，重點抓好緊急工程的搶修,。向使用單位公布節(jié)假日及雨季防汛工作搶修通訊網(wǎng)絡，落實了搶修人員,、物資,，做到24小時值班，保證通訊工具暢通,，接到報修電話及時派人進行維修,，保證了各使用單位房屋的安全使用。

xx學院項目占地300余畝,，規(guī)劃建筑面積8.7萬平方米,，一期工程由6個單體建筑構成。按照市局20xx年xx月xx日會議精神,，公用處做為執(zhí)行甲方,，承擔了xx學院的項目管理工作。市局的決策充分體現(xiàn)了對公用處的信任,。處領導班子深感責任重大,，任務艱巨，多次研究后,，決定把該工程列為全處的重點工作,。提出了全力以赴做好工程管理，爭創(chuàng)“雙優(yōu)三?！?，打造一個精品工程的目標,。組建了由我任總指揮的項目組。xx月xx日到達現(xiàn)場開始工作,，xx月xx日舉行了奠基典禮儀式,，xx月xx日正式開工。先后完成了平整場地,，辦理各種手續(xù),，招投標，施工組織管理,，建立各項制度,，抓施工進度、質(zhì)量,、安全等各環(huán)節(jié)工作,。到去年底，完成了男,、女宿舍和食堂的粗裝修,，主教學樓、成教樓,、體育館,、游泳池的主體封頂。

要想發(fā)揮好項目組的作用,，完成好任務,，必須有一支能打善戰(zhàn)的隊伍。項目組5名黨員和積極分子勁往一處使,，團結(jié)一致,，頑強拼搏，充分發(fā)揮了黨小組的戰(zhàn)斗堡壘作用,。這個工程最大的難點在于工期短,、時間緊，市局要求今年5月竣工,。因此,，保進度成為完成工程建設的瓶頸。突破這個瓶頸,，必須進行超常規(guī)的安排,、組織、協(xié)調(diào)工程建設的各個環(huán)節(jié),。為此項目組實行輪流值班,，項目經(jīng)理、工長24小時在崗,，以周為單位分解進度,，增加作業(yè)人員，延長作業(yè)時間,，立體穿插作業(yè),，按完成的施工部位撥款等一系列措施，保證進度,。這些措施的有效實行收到很好的效果,。當初認為不可能按計劃進度完成施工的建設隊伍，都信服了項目組的組織管理能力,。

在全力保進度的過程中,，項目組絲毫沒有放松對工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的管理。到目前,，項目各部位質(zhì)量驗收全部達到了合格標準,。在狠抓安全生產(chǎn)過程中，始終貫徹“安全第一,，預防未主”思想,。明確提出了用制度抓安全、用檢查促安全的工作方法,，采取了八項措施,，使安全生產(chǎn)貫穿于工程施工的全過程、各環(huán)節(jié),，達到了全年安全事故率為零的高水平,。

經(jīng)過項目組和各施工隊的共同努力，項目已從主體施工階段轉(zhuǎn)入全面裝飾和配套建設階段,。項目組有決心完成工程建設的最后沖刺,，向市局交出一份滿意答卷。

xx大樓改造工程建筑面積2744平方米,，經(jīng)過項目班子的努力,，先后組織協(xié)調(diào)完成了房屋動遷和拆遷、地質(zhì)勘探,，在樁基施工之前,，完成了施工監(jiān)理的公開招標，設計單位完成部分施工圖設計,。去年底已完成基礎施工任務,。

市局召開事業(yè)單位推行人員聘用制改革工作會議后，立即行動,，經(jīng)過歷時3個月的精心組織,，周密安排，全面落實了市政府和市局關于人事改革的有關精神。20xx年xx月xx日,，圓滿完成了推行人員聘用制改革各環(huán)節(jié)工作,。

為實施好全員聘用制工作，成立了人事制度改革工作組織,。全處干部職工認真學習了市政府和市局有關文件精神,，統(tǒng)一了思想，提高了認識,。提出了認真學習,、廣泛宣傳、摸清底數(shù),、結(jié)合實際,、方案可行、民主決策,、依法辦事,，確保改革在公開、公平,、公正的環(huán)境下進行,，處理好改革與穩(wěn)定的關系，以聘用制改革為契機,，為推動長效發(fā)展打下堅實基礎的工作思路,。在市局領導和有關部門的具體指導、幫助下,，經(jīng)過對“實行全員聘用制實施辦法細則”等13個改革文件的5次修改,、充實完善。獲得了全處職工大會的表決通過,。

在組織人員聘用工作中,，堅持嚴格按照規(guī)定的程序操作。全處職工均享有競聘3個批次崗位的機會,。經(jīng)過全員競聘上崗,、雙向選擇， 45名參聘人員全都受聘上崗,，并與處簽定了事業(yè)單位聘用合同,。

1、房產(chǎn)換證測量工作是今年的重點工作,。根據(jù)市局要求,，從去年5月21日開始進行全市市、區(qū)兩級未登記房產(chǎn)的換證測量,，全力配合市測繪大隊進行測繪,，完成了207處房產(chǎn)換證進件任務,。

2、積極推動盤活房產(chǎn),。今年共盤活房產(chǎn)4處,。

3、完成房校,、職大3處房產(chǎn)的更名進件,。根據(jù)市局的批示，將房校,、職大等3處房產(chǎn)進行產(chǎn)權更名、領證并辦理了抵押貸款手續(xù),，為xx學院建設順利進行提供了資金保證,。

4、為實現(xiàn)規(guī)范化管理,，去年將xx,、xx、xx三個區(qū)的207處,，建筑面積152.72萬平方米“保管自修”公用公房的房屋基本檔案和基礎資料輸入微機,。

5、根據(jù)市風貌辦的要求,，完成了我處掌管的96處,、建筑面積39.73萬平方米風貌建筑普查，統(tǒng)一按區(qū)歸類錄入微機,，按時上報給市風貌辦,。

6、完成了與住宅集團幾處直屬房產(chǎn)的移交工作,，將原掌管的一房建等九個企業(yè)的房產(chǎn)劃轉(zhuǎn)住宅集團,。

組織召開了市公用公房系統(tǒng)xxxx年工作會議，總結(jié)了 2003年工作,，研討了xxxx年工作,，分解落實了公用公房今年的各項任務指標。要求各區(qū)在xxxx年繼續(xù)做好政務公開工作,，加強窗口服務工作,，做好市局“數(shù)字房管”工程的建設，強化房屋安全管理,，杜絕塌房傷人事故的發(fā)生,，并做好對各基層使用單位的服務工作，加大工作信息的報送,，確保圓滿完成xxxx各項工作目標,，使人民群眾滿意在房管。

為了加強對各區(qū)公用公房服務指導，提高各區(qū)公房服務水平,，全年共召開各區(qū)公房所總結(jié)和座談培訓會2次,，培訓各區(qū)房管人員100余人次。及時準確地按市局要求將各項法規(guī)政策貫徹到各區(qū)的日常工作中,。對全市13個區(qū)公房所,、站進行了工作檢查、并交流了工作經(jīng)驗,。