在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

銀行員工年終述職報告 銀行員工年終述職報告 檢查崗篇一

柜員一職,，看似每一天重復著簡單的事情,，但要做好柜員的工作,，首先就要集中精神,，沉著冷靜。作為一線員工,，我深刻的體會到柜臺服務是展示農(nóng)信系統(tǒng)良好服務的“禮貌窗口”,，我們的工作需要配合主動、熱情,、耐心的服務,。經(jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練,，我此刻已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,，逐漸成長為一名業(yè)務熟手。

柜員是直接應對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)信形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務,，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)信人的真誠,，感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而自豪!為此,，我要求自我做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松業(yè)務學習;二是堅持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕,、敗不餒,。參加工作以來，我立足本職崗位,，踏實工作，努力學習業(yè)務知識,，向有經(jīng)驗的同事請教,，僅有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。

這段時間以來,，我覺得我在工作職責心上有很大的提高。在銀行工作自我所擔任的就是一名工作職員,，要對自我做的事情負責,，對公司負責，對儲戶負責,。工作后每個人都必須要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓,。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會,。此刻銀行屬于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要,。

在學習工作的道路上有成長和收獲,，但仍在存在很多不足的地方：業(yè)務雖熟練但但辦理業(yè)務的速度還比較慢;二是學習主動性不強，閑暇時間比較懶散,，沒有把時間用在學習和提高自我上,。針對自我的不足我給自我計劃了今后努力的方向：在今后的工作和生活中進一步加強學習，虛心求教,，克服不足,，不斷積累經(jīng)驗,，將工作做得更好。加強身體素質鍛煉,，以更飽滿的熱情投入到工作中,，履行自我的工作職責，把工作提升到一個新的高度,。其次,，不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,，用先進的理論武裝頭腦,，用精良的業(yè)務知識提升本事，以廣博的社會知識拓展視野,，完善自我,。

銀行員工年終述職報告 銀行員工年終述職報告 檢查崗篇二

尊敬的領導：

您好!

過去的一年，在分行領導帶領下,，我積極服從支行領導的工作安排,，積極配合、團結同事,，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作,，在思想覺悟,、業(yè)務素質、操作技能,、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：

一年來,，我始終堅持學習各種理論知識,。通過不斷學習,，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀,，人生觀,。一年以來，我在行動上自覺踐行優(yōu)質的服務的宗旨,，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,，我也比較注重團結同志,，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值,。同時,，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,，不斷充實自己,，提高自己。

在工作上,，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,，勤于實踐，業(yè)務技能不斷增長,，工作能力不斷加強,，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。

回顧一年的工作,，我也還存在著以下幾點的不足：

一是學習不夠,。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質不高，也是世界觀,、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強,。

一是加強理論學習，進一步提高自身素質,。對金融業(yè)務的熟悉,，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論,、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,，增強分析問題,、解決問題的能力。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質量和效率,，積極配合領導、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平,，這樣才能在工作中得心應手,，高效的完成工作任務。

總之在過去的一年里,，在各級領導的指導下,，通過自已的努力，我在思想,、工作等各方面都取得了很大進步,，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結經(jīng)驗,，吸取教訓,，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷,，不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平,，戒驕戒躁，努力進取,，取得更大的成績,，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

銀行員工年終述職報告 銀行員工年終述職報告 檢查崗篇三

在支行黨組正確領導下和部室同仁的鼎力幫助下,，我較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將今年來的工作向大家做以匯報。

部室工作頭緒多,、報表多,、監(jiān)測多、調研多,，工作定位高,、要求高、難度高,、起點高,。工作重點轉移，調研,、監(jiān)測,、分析,、協(xié)調。工作手段不多,，諸多工作基本上是服務性工作,。工作以來，我勝任監(jiān)測分析崗位以外,，同時做好內(nèi)勤,、金融生態(tài)環(huán)境建設等日常工作。

主要工作

1,、加強學習,，內(nèi)強素質

積極參加支行組織的思政教育及業(yè)務學習，認真落實廉政工作責任制,，遵守廉潔自律規(guī)定,。針對崗位特點，學習文件領會其精神,，編發(fā)《金融機構信貸政策與要求》宣傳資料,，向有關部門和企業(yè)宣傳貨幣政策，適時掌握轄內(nèi)各行的信貸政策,，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況,。

2、圍繞經(jīng)濟金融運行中的熱點,、難點問題做好監(jiān)測分析和動態(tài)反映,。

加強對重大貨幣政策實施效果的監(jiān)測分析。監(jiān)測對象涵蓋金融部門,、企業(yè),、農(nóng)民工、鄉(xiāng)村,，范圍涉及利率,、資金、農(nóng)信社改革,、貨幣信貸資金運行、信貸投向和結構,、消費貸款,、票據(jù)等指標。密切關注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風險狀況,，對貸款過度集中的行業(yè)和企業(yè)及時向金融機構發(fā)出風險警示,。監(jiān)測分析民間資金的投向、利率及信用狀況,。轉發(fā)利率文件,，接待群眾利率咨詢。及時了解政府、企業(yè),、居民等市場主體對5次調息政策(x年9月16日,、x年10月9日、x年10月30日,、x年11月26日,、x年12月22日)的反映，并積極反饋,，全年監(jiān)測十余次,，專報相關信息多篇，為上級行領導決策和地方經(jīng)濟發(fā)展起到了較好的參考作用,。起草貨幣市場基準利率體系建設宣傳試行方案報市中支,。執(zhí)筆完成《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新試點申請》等材料，其中《央行核心價值觀主題教育活動》心得,、《央行上調人民幣存款準備金率對社會各界的影響》《綜合查詢系統(tǒng)中存在的問題及建議》《積極推進農(nóng)村信用體系建設》《農(nóng)戶信用信息采集試點工作已基本結束》信息被上級行采編,。

工作體會

領導的高度重視、大力支持是做好工作的基礎,。團結和諧是搞好工作的關鍵,，吃苦耐勞是工作進步的積累，勤學善思是取得成績的前提,。

存在的不足與其他部室人員缺乏交流,。

x年打算

1、加強與其他部室人員交流,，共同履行基層央行職責,，促進地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

2,、結合地方實際,，充分發(fā)揮、利用人民銀行信息資源優(yōu)勢和調研手段,，為地方經(jīng)濟發(fā)展出謀劃策,。

我叫x，男,，40歲,，中共黨員，現(xiàn)任郵儲銀行古縣支行負責人,，現(xiàn)將今年支行及個人情況述職如下,。今年是我支行的開局之年，在市銀行以及地方政府的強力支持和正確領導之下,，在銀行監(jiān)督辦,、人行等部門的嚴格監(jiān)督管理與協(xié)助下,，我支行的各項工作都得到了非常迅速的發(fā)展。

20x年工作回顧

我支行于10月份成立,，今年3月份正式遷入新址辦公,，營業(yè)辦公面積共400平米。現(xiàn)有員工18人,，目前開辦的業(yè)務有個人信貸,、對公結算、個人儲蓄理財?shù)取?/p>

(一)大力開展信貸業(yè)務,，支持地方經(jīng)濟發(fā)展與建設

我行目前開辦的信貸業(yè)務只是針對個體工商戶,，農(nóng)戶及工薪階層等個人。我行信貸業(yè)務的特點就是貸款規(guī)模小,、工作量大,、涉及的行業(yè)較多等特點，同時信貸人員少,，且工作經(jīng)驗及社會經(jīng)驗不足,。面對如此的種種困難及壓力，我行信貸人員不氣餒,、不退縮迎難而上,，辛勤工作。全年放款1665.7萬元,，其中小額貸款放款1301.7萬元,，共299戶，其中農(nóng)戶166戶,，商戶133戶,，農(nóng)戶放款占比41.35;個人商務貸款放款342萬元，二手房貸款放款22萬元,。在信貸業(yè)務規(guī)模大幅增長的情況下,，保證了貸款質量，年末無一筆不良貸款,。為廣大個體經(jīng)商業(yè)者及農(nóng)村種植,、養(yǎng)殖戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者給予了必要的資金幫助,，為地方經(jīng)濟的發(fā)展做出了我們應有的貢獻,。

(二)個人負債業(yè)務優(yōu)質高效健康快速發(fā)展

我行的個人負債業(yè)務于今年3月26日正式開辦，陸續(xù)開辦了個人賬戶資金結算,、個人理財、綠卡,、淘寶卡,、信用卡,、電話銀行、網(wǎng)上銀行,、代理保險等,，豐富的金融產(chǎn)品，優(yōu)質高效的服務質量,，極大的滿足了城鄉(xiāng)居民的個人理財需求,。截至今年底，我行儲蓄存款余額凈增1574萬元,，其中活期存款1703戶,，余額為761萬元，定期存款245戶,，余額為806萬元;發(fā)放銀行卡1297張,，其中開辦綠卡通979張，淘寶卡94張,，綠卡213張,，副卡11張，信用卡90張,。匯兌及中間業(yè)務收入完成31951元,。

(三)對公業(yè)務剛剛起步，市場拓展任重道遠

我行的對公業(yè)務于11月末才開辦,，尚無余額,。目前我行已經(jīng)代收了全縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，開設了醫(yī)保中心專戶,。同時在市行領導的大力支持下,，已初步同縣財政達成合作意向。現(xiàn)正在爭取社保資金在我行開戶,。下一步我們將加大宣傳營銷力度,，積極深入廠礦企業(yè)，搭建銀企合作平臺,，使更多的企事業(yè)單位知道了解并使用我行的公司結算業(yè)務,，實現(xiàn)銀企雙贏。

今年是我行的起步之年,，經(jīng)營與建設兩項任務都十分艱巨,，在省市行的統(tǒng)籌安排下，我行的員工隊伍由剛開辦時的9人,，增加到現(xiàn)在的18人,，員工的平均年齡26歲，其中大專學歷有12人,，本科學歷有6人,，員工隊伍規(guī)模不斷擴大,，整體素質明顯提高。其中信貸員工新增人員都已通過省行的崗前培訓,。由年初的4人增加到現(xiàn)在的8人,，隊伍建設的不斷增強，為我行各項工作的健康快速發(fā)展注入了新的活力,。業(yè)務支撐方面我行由年初單一的小額信貸業(yè)務發(fā)展到現(xiàn)在的儲蓄業(yè)務,、對公業(yè)務的全面開辦，同時4月份被市行批準可以自行召開審貸會,，對信貸業(yè)務的發(fā)展有了積極的推進作用,。各項業(yè)務的開辦互相促進互為補充，使我行成為真正的全功能的國有商業(yè)銀行,。

作為古縣金融行業(yè)中的一個新成員,，我行在開辦之初就樹立了一個信念，即以優(yōu)質的服務創(chuàng)古縣郵儲銀行嶄新的品牌形象,。我行要求信貸從業(yè)人員要把“三個辦法一個指引”作為今后發(fā)展業(yè)務的指導方針和發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務的重要依據(jù),，認真學習，掌握內(nèi)容,，領會精神,，將其貫徹到新的信貸流程中，并在實際工作中加以落實,。信貸員時刻牢記“八不準”紀律,，把為客戶提供優(yōu)質的服務做為工作的重點，時刻把樹立郵儲銀行品牌記在每個員工心中,。在創(chuàng)建優(yōu)質服務過程中,，我們重點從人員業(yè)務技能、禮儀等方面的學習培訓入手,，使每個員工都能適應崗位要求,，優(yōu)質高效合規(guī)的為客戶辦理業(yè)務，形成良好的工作作風,，一年來未發(fā)生有理由投訴,，贏得了廣大客戶的普遍好評。

明年工作思路及目標措施

一,、工作思路：以省市行工作會議精神為指導,，以能力建設、基礎管理為支撐,，以樹立品牌,，增強效益為目的突破性、跨越式發(fā)展各項業(yè)務，圓滿完成明年各項工作目標,。

二,、經(jīng)營目標：實施3321戰(zhàn)略目標，即業(yè)務收入300萬元,，增幅280，信貸放款3000萬元,，增幅80;儲蓄余額凈增20x萬元,，增幅30;對公存款新增1億元。

三,、經(jīng)營措施：

(一)跨越式發(fā)展信貸業(yè)務,，奠定業(yè)務收入基礎

我行今年信貸業(yè)務發(fā)展速度低于全市平均水平，未能完成全年的目標計劃,。但是通過一年的經(jīng)驗積累,，信貸隊伍人員得到充實，業(yè)務素質有所提高,，我們完全有信心和決心在明年度,，通過加大激勵考核力度、信貸員分片管理,、使用村鎮(zhèn)建設,、信用客戶評定等方式，使我行的信貸業(yè)務實現(xiàn)跨越式發(fā)展,，從而奠定全行業(yè)務收入基礎,。

(二)突破性發(fā)展對公業(yè)務，實現(xiàn)收入新的增長點

我行的對公業(yè)務雖然開辦時間比較遲,，人員業(yè)務操作水平也尚有很大差距,，但是有市分行領導的大力支持，有較好的縣域經(jīng)濟環(huán)境,，盡管此項業(yè)務競爭相當激烈,，但我們?nèi)匀挥行判脑诿髂陮崿F(xiàn)對公業(yè)務的突破性發(fā)展。具體措施主要是依靠領導公關營銷,，切入點先從財政社保累資金入手,。其次積極介入縣域經(jīng)濟主體煤焦企業(yè)，圓滿完成明年度對公存款1億的目標,，從而形成我行業(yè)務收入新的增長點,。

(三)循序漸進,發(fā)展個人負債業(yè)務

明年度我行的三大業(yè)務板塊中，個人業(yè)務發(fā)展較好,，完成年計劃的157,，這得益于新開辦的網(wǎng)點不用保余額，輕裝上陣,，加之我行網(wǎng)點硬件設施比其他網(wǎng)點較好,，從而贏得了客戶的青睞,。新的一年里，我們將繼續(xù)采取以窗口優(yōu)質服務吸引客戶為主,。以階段性開展全員協(xié)儲勞動競賽為輔助的方式,。重點維系5萬至30萬之間的優(yōu)質客戶，循序漸進的穩(wěn)步發(fā)展個人服務,。在保持儲蓄余額穩(wěn)步增長的基礎上,，大力發(fā)展個人負債業(yè)務中的高效業(yè)務和新開辦業(yè)務，如商易通,、pos機,、基金理財、各種卡類業(yè)務等,，實現(xiàn)我行個人業(yè)務的效益最大化,。

四、幾點意見

要實現(xiàn)我行明年度3321戰(zhàn)略目標,，全行員工的努力拼搏,，銳意進取是一方面，同時,，提升我行的業(yè)務支撐能力也尤為關鍵,，就我行)目前的情況，還需市行在以下兩個方面給予支持,。

(一)人員配備方面

我行目前個人業(yè)務只有4人,，開設一個臺席，遠遠不能滿足客戶需求,，為樹立郵儲銀行良好品牌,，促進業(yè)務健康快速發(fā)展，建議市行盡快給我行配備柜員,、大堂經(jīng)理,、風險經(jīng)理、支行長等人員,，以保障我行工作順利開展,。

(二)網(wǎng)點建設方面

從古縣支行的長遠發(fā)展考慮，建議市行在明年度對古縣的新增網(wǎng)點建設方面給予重點關注,，明年古縣金融市場競爭將更加激烈,，工行及農(nóng)發(fā)行將進駐古縣。因此,，我們應盡早考慮網(wǎng)點布局,，加強能力建設，提升我行競爭實力。今年已經(jīng)過去,，我行在機構建設,，隊伍建設以及業(yè)務發(fā)展方面取得了一定成績。但這僅僅是我行的起步之年,，開局之年,。明年我行將會以更加努力的工作，積極開拓進取,，在依法合規(guī)經(jīng)營的基礎上,，加大市場營銷力度，將我行的各項業(yè)務規(guī)模進一步做大做強,，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展及臨汾郵儲銀行做出新的更大的貢獻。

五,、個人工作體會

對我個人而言,，剛剛過去的今年時繁忙充實的一年，是全行員工齊心協(xié)力,、團結拼搏,、攻難克堅、勤奮工作的一年,。我非常感謝全體員工的辛勤工作,，以及對我個人工作的理解、支持和幫助,，取得的各項成績包含著全體人員的努力和心血,。在取得成績的同時，我也在不斷反思今年已一年的工作,，我以為起碼在以下幾個方面做得還不夠,，還需改進和提高。

1,、關心員工方面：一年來,，因為經(jīng)營工作與建設任務都很繁重，在工作上對員工要求多,，要求嚴,，但是在生活方面關心不夠多，溝通不夠多,。

2,、工作方法方面：由于個人性格原因，可能在工作的方式方法上有不太妥當?shù)臅r候,，批評員工有時會嚴厲多一點,，溝通少一點，考慮問題有時會有不周全之處。

3,、個人學習方面：一年來個人覺得忙于營銷業(yè)務,，拓展外圍市場，忽視了個人業(yè)務知識的學習,，從而在管理過程中,，因業(yè)務不熟悉導致主觀一些問題和情況。針對自身存在的問題與不足,，我會認真反思,、虛心整改，在今后的工作中,，加強學習,，不斷提高自身能力與管理水平，同全行員工一道共同努力,，共建古縣郵儲銀行美好的明天,。

銀行員工年終述職報告 銀行員工年終述職報告 檢查崗篇四

尊敬的領導：

您好!

在__年__月__日那個充滿熱情地夏季我踏上了人生的另一個起點，因為我分配到了__分行,，__行也成為我點燃青春,，釋放熱情的地方，在這里工作的__個月時間里我推掉了大學稚嫩的外殼,，開始逐漸成熟起來,。__在這里__增加了見識，飛快的成長著,，下面有我對20____年的工作向領導作出述職報告：

各級領導的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,，我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,，堅持理論與實際相結合的觀念,，積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結合,，與生活相結合,。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強，操作不太規(guī)范化轉變成為嚴以律己,，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,，我懂得了無規(guī)矩不成方圓，勤能補拙的道理,。文化上,，努力學習《柜員》教材，積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務特性,，及工作的重要性等基礎知識,。

柜員是直接面對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上,，雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款,、取款，賬務錄入,，收收放放,，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的,，但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,，其實人生的價值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎?

面對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到____行的優(yōu)質完善的服務,，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務處理能力跟良好的職業(yè)道德操守,。自從參加工作后，我學會了踏實工作,，努力學習業(yè)務知識,，跟很多同事請教業(yè)務技巧與知識，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務不斷熟練,。在實際辦理業(yè)務時,，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定靈活,、快捷的優(yōu)質化服務，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象,。

“上下同欲者勝,。”____在孫子兵法里如是說,， 只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人,，共同進取,，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,，能夠團結同事,，和睦相處，相互學習,、相互促進;在生活中,，互相幫助,，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時,，不斷地進行自我定位，更新觀念,，為了統(tǒng)一的目標而努力奮進,。

這一年來，在領導和同事的關心,、幫助下,，我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步，但也還存在著很多不足,，如還是對某些業(yè)務不熟練,，在前臺遇到緊急情況機動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠,，今后我會不斷加強鍛煉,，爭取在新的一年中取得更好的成績。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志,，精力充沛，因為敢闖敢干,，活力四射,，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,，淡泊名利，勇于奉獻!

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

銀行員工年終述職報告 銀行員工年終述職報告 檢查崗篇五

尊敬的領導：

您好,！

伴隨著皚皚白雪的落下,，冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊，這也意味著我們就要向20xx年揮手告別了,，新的一年就要來到了,。回首過去的一年,，我們每一個xx人都緊緊圍繞著xx這個大家庭,，在每一天平平淡淡的工作和生活中，踐行著我們的諾言,，透過我們努力的工作和用心向上的精神,，收獲著xx帶給我們的成長與期望,。

下面我將對20xx年度的工作做以下總結，并為即將到來的20xx年的工作做出以下的規(guī)劃：

工作方面：20xx年對于我來說是一個十分重要的一年,，這一年度我是在xxxxxx銀行xxxxxx支行工作的第一個整年,，這一年我學習到了很多新的知識，也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉折,。20xx年我從柜員走到了中級柜員的序列,，這對我來說是一個挑戰(zhàn)，也是一個實踐自我的過程,，每一天似乎都有新的業(yè)務需要我學習,，在這一年里，我個性感謝我的領導和同志們,，是你們的鼓勵和支持才使我有這天的進步,，剛來西大直支行時，對公業(yè)務的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,，還有與分行的交接,，我總是理不出一個比較好的頭緒，透過主管和同志的幫忙,，我漸漸的理出了自己的規(guī)律,，對公業(yè)務也漸漸的上手了，此刻也能夠幫忙其他同志學習一些對公業(yè)務,，俗話說“熟能生巧”,，也正因為如此，我也能夠有更多的時間學習其他新的業(yè)務,。在這一年中，反洗錢的工作就是對我的一個挑戰(zhàn),，隨著xx業(yè)務的發(fā)展壯大,，反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性，剛開始時,，我們就透過簡單的一個系統(tǒng)反顯來決定該客戶業(yè)務的發(fā)生,，此刻，每一個客戶辦理的業(yè)務我們都要透過系統(tǒng)查詢該客戶的年,，工作單位,，職業(yè)等，更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水,，有時還需要和客戶進行溝通才能了解其賬務發(fā)生的真正目的,，雖然這個過程有些枯燥，但我還是仔細的去作,，我只想用我的努力更好的完成我的工作,；我還負責atm的清機和加鈔,，以及后臺的打印和各種查詢工作，這些都是我以前從未接觸過的,，透過這些業(yè)務的學習,，讓我自己有了更大的提高；銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的,，在今年的技能大賽上,，我和我的同志獲得了團體第二名的成績，也讓我們體會到了,，只要肯付出就會有回報,。

在思想生活方面，在xxxxxxxxxx的這段日子里,，感覺就像是在一個大家庭一樣,，溫馨和睦，行里時時為我們著想,，同樣的,，我也要嚴格要求自己，透過參加黨員生活會,，也讓我思想上得到了一個質的飛躍,，作為一名黨員，應在單位起到先鋒代頭作用,，時時要以一名黨員的身份要求自己,，遇到困難，不能躲避,，而是要迎難而上,，和這些優(yōu)秀的同志在一齊，是沒有什么困難能夠難到我們的,，用心參加行里舉行的各種學習,，自己也在業(yè)余時間學習一些在單位中學不到的知識，期望能用到工作中去,。

第一,，技能還需提高，只有這樣,，才能提升我們辦業(yè)務的速度,，才能讓客戶滿意；

第二,，注重服務禮儀,，這是我應注意的一個問題?！胺赵醋哉嬲\”,，這是我們xx的服務理念,，我應謹記于心，有時微笑服務漸漸不自覺的變成了機械服務,，微笑沒了,，真誠也缺少了，所以我要讓這種真誠源自心底,，在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務源自真誠”這句話,。

第三，業(yè)務知識應繼續(xù)提高,，有些知識學的不扎實,，因此遇到問題會有“抓不準”的時候，這就要求我在新的一個年度中,，繼續(xù)學習相關的知識和業(yè)務,，以期自己有一個全面、扎實的業(yè)務潛力,。

有人會問：工作代表著什么,？對于這個問題，每個人都會有不同的答案,，我是這樣看待工作的,，工作是我人生價值實現(xiàn)的途徑，工作是我家庭生活的好伙伴,，同時,，工作也是提升個人魅力的有效工具，因此在新的一年里,，我不會辜負領導對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙,，我會改善自己的不足，繼續(xù)以一種學習的心態(tài)對待工作,，在工作中持續(xù)嚴謹?shù)乃季S,、謙虛互助、腳踏實地,，落實xx的服務理念,，爭取做一名優(yōu)秀的xx人,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行員工年終述職報告 銀行員工年終述職報告 檢查崗篇六

尊敬的領導：

您好!

在過去一年的工作學習中，我認識到：工作崗位沒有高低之分,，一定要好好工作,，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,，我通過成人參加了__大學的本科函授,，平時也自學電腦知識,，利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野,，豐富了知識,，電腦使我的生活過得充實起來。

在工作中,，我是忠于職守,，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,，在大家的共同努力下,，客戶們都認為__分理處的服務比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務,，去年開立的會計賬戶有____多個,，會計業(yè)務筆數(shù)去年更是從年初的日均__多筆上升到__多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首,，每天的忙碌可想而知,，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,，耐心細致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學習不夠,。當前,，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世,。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基礎,、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求,。

二是在工作較累的時候,，有過松弛思想，這是自己政治素質不高,，也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對以上問題,，今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質,。對前臺金融業(yè)務的熟悉,，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論,、國家,、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,，增強分析問題,、解決問題的能力。

二是增強大局觀念,，轉變工作作風,，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率,，積極配合領導同事們把工作做得更好,。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

銀行員工年終述職報告 銀行員工年終述職報告 檢查崗篇七

尊敬的領導：

您好！

新年伊始,，萬象更新,。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰,。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下,，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下,，不到之處,，請領導和同事們批評指正。

一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習了xx精神,，學習三級行長講話精神,，學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高,；在工作之余狠抓業(yè)務知識學習,，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,，增強了自身業(yè)務素質,，不斷提高工作效率和質量,。

我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,，同時盡最大努力去幫助客戶,，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急,，想客戶之所想,，使客戶能夠高興而來，滿意而歸,。

大力宣傳新業(yè)務品種,，積極營銷中間業(yè)務，做好存款攬收工作,，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標,。我是一名新同志，在新的環(huán)境,，新的單位工作,，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高,，在新的環(huán)境下,，通過我自身的努力，至年末組織存款xx戶,，金額達xx萬元,，其中x戶余額達xx萬元以上，營銷保險xx萬元,，其中人壽保險xx萬元,，人民人壽保險x萬元，華安保險x萬元,，營銷基金xx萬元,，辦理網(wǎng)銀開戶xx戶，電話銀行xx戶,，借記卡開戶xx戶,，電費簽約xx戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入,。

增強安全意識,，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。業(yè)務要發(fā)展,，安全是基礎,，一手抓業(yè)務，一手抓安全,。在抓業(yè)務的同時,，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,，進出偏后門做到即開即鎖,，隨手關門。班前班后及時檢查安全,。在辦理業(yè)務操作過程中,，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款,，帳,，證，表,，卡的安全,，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務,，及時避免了業(yè)務操作風險,，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前,，班中,，檢查atm機安全，班后營業(yè)終了加鈔,，保證了工作質量,，使業(yè)務操作安全有效。

工作中存在的不足及今后的打算,。主要是業(yè)務學習不夠,，時代在變，環(huán)境在變,，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學習的緊迫感和自覺性,。再加上農(nóng)行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求,，因此學習新業(yè)務,，掌握新理論,，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標,。

總之，一年來的工作取得了一定的成績,，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,，我要在今后的工作學習中磨練自己,，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處,，彌補不足,。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進學習,，向同事學習，取長補短,，共同進步,，為xx支行的明天而盡心盡責。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行述職報告 | 銀行行長述職報告 | 信用社主任述職報告

銀行員工年終述職報告 銀行員工年終述職報告 檢查崗篇八

尊敬的領導：

您好,！

時間飛逝，轉眼間我們就迎來了20xx年,?；仡櫲ツ甑墓ぷ鳎荒甑臅r間,，在行領導以及黨支部的帶領下,，進取服從支行及科室領導經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,，主動的履行工作職責,，較好的完成了自我的本職工作，在各方面都有了必須的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：

一年來,，我始終堅持學習各種理論知識。經(jīng)過不斷學習,，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀,。思想上,，我時刻了解時事動態(tài),，學習理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦,。

一年以來,，我在行動上自覺踐行＂誠于心，信于行＂的服務的宗旨,，用滿腔熱情進取,、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,，我也比較注重團結同志,，因為我深信工作不是一個人干出來的，僅有好的團隊才能為客服供給更好的服務,，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值,。同時，在工作之余,，我也進取地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,，不斷充實自我，提高自我,。

一年前的我對自我或許還有些疑惑,，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作,。這一年間,，經(jīng)過對銀行、會計,、保險,、證券及理財?shù)戎R的全方位學習，讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高,，對于干好以后的工作也更多了一分自信,。

在工作上，經(jīng)過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,，勤于實踐,，業(yè)務技能不斷增長，工作本事不斷加強,，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務,。在今年這一年的時間里，我們進取地開展工作,，取得了必須的成績,。我深知：信貸資產(chǎn)的質量事關整個xx銀行的發(fā)展大計，過去的幾年,，在＂二次創(chuàng)業(yè)＂,、＂五年規(guī)劃＂發(fā)展新思路的指引下,，整個xx銀行各項業(yè)務實現(xiàn)了年均30%以上的增長，此刻上市工作也在進取的籌劃當中,，我們更不能因為我們的原因而拖了整個xx銀行的后腿,。

作為一名共產(chǎn)黨員，我深知自我的言行舉止,，不僅僅關乎我自我,、更關乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,，我們整個支部的向心力,，凝聚力，戰(zhàn)斗力也就越強,，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好,。

所以,，在工作中,，我處處以高標準嚴格要求自我，擺正自我的位置,，真正做到了堂堂正正做人,、勤勤懇懇做事，率先垂范,。在工作中遇到不懂之處,，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心理解意見,。團結同事,，互相幫忙，相互勉勵,，共同促進,。回顧一年的工作,，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳,，主觀能動性發(fā)揮得還不夠；二是在處理一些事情時有時研究得尚不夠全面,。

總的來說,，在過去的一年里，經(jīng)過上級的支持和指導,，再加上自已的努力,，我在思想、工作等各方面都取得了很大提高,，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,，在以后的工作中,，必須進取的總結自我的經(jīng)驗，吸取教訓,，發(fā)現(xiàn)不足,，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平,，戒驕戒躁,，努力進取，取得更大的成績,，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行員工年終述職報告 銀行員工年終述職報告 檢查崗篇九

尊敬的領導：

您好,！

參加工作已有一年,，一年里，我努力學習,，勤奮工作,，順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己一年的工作情況總結如下：

我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶,，每天接待大量的客戶,，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。一年中始終如一的要求自己。

由于我是新來的,，在業(yè)務上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教,。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導，令我很快地得到進步和提高,。剛開始的時候,，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。

在金融市場激烈競爭的今天,，除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外,，作為網(wǎng)點的一線員工,，更要注意自身的服務，提升核心競爭能力,，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細微化，平民化,，生活化,。尊重客戶，設身處地的替客戶著想,，真心真意為客戶服務,。為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務,，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

總之,，這是我人生角色轉變的一年，是我不斷成長的一年,。新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,，服從我行上級的決定與指令,，并認真執(zhí)行。工作一絲不茍,，積極主動,、負責盡力把工作做到*好。

20xx年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變,。學習新的知識，掌握新的技巧,，適應周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作,、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行員工年終述職報告 銀行員工年終述職報告 檢查崗篇十

尊敬的領導,，各位同事們：

大家好！

忙忙碌碌的一年又過去了,，在這一年里,，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力,，忠于職守,。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲豐收的喜悅?，F(xiàn)就一年來的工作情景向大家匯報，不到之處,，請各位領導和同事們批評指正,。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認真,。我作為一名xx行員工,，異常是一線員工，我深切感受到自我肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的＂禮貌窗口＂,，所以我每一天都以飽滿的熱情,，用心服務，真誠服務,，以自我進取的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。

是的，柜員是直接應對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務，日復一日,，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠,，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自我的崗位而自豪,！為此，我要求自我做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松業(yè)務學習,；二是堅持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī),；三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處,；四是清醒的認識自我,、勝不驕,、敗不餒,。

銀行工作需要的是團體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的,。銀行新進人員漸漸增多,，在幫忙他們同時，我也看到他們的優(yōu)點,，時時讓我有危機感,，我時常告誡自我不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡,，但不能流于平庸,，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的,，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應當具備更高的業(yè)務水平,，僅有不斷地增強自身的綜合素質,，不斷地擴大自我的知識面才能將工作干得更好。

在市場競爭日趨激烈的今日,，在具有熱情的服務態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務本事的同時，必須要不斷的提高自我,，才能更好的向客戶供給高效,、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能供給了有力的保障,。我始終進取參加各類培訓,，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),，努力提高著自我的業(yè)務理論水平。

業(yè)務要發(fā)展,，安全是基礎,，一手抓業(yè)務，一手抓安全,。進出門要做到即開即鎖,，班前班后要及時檢查安全。在辦理業(yè)務時要堅持遵照規(guī)章制度辦理,，做到現(xiàn)金及重空賬實相符,，提高風險防控本事，杜絕安全隱患,。

一是學習不夠,。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情景新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰(zhàn),，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基礎，專業(yè)知識,，文化水平,，工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自我政治素質不高,，也是世界觀，人生觀,，價值觀解決不好的表現(xiàn),。針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習,，進一步提高自身素質,。對前臺金融業(yè)務的熟悉，不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須經(jīng)過對鄧小平理論,，市場經(jīng)濟理論，國家法律,，法規(guī)以及金融業(yè)務知識,，相關政策的學習，增強分析問題,，解決問題的本事,。

二是增強大局觀念，轉變工作作風,，努力克服自我的消極情緒,，提高工作質量和效率，進取配合領導同事們把工作做得更好,。

今日,，我們正把如火的青春獻給農(nóng)商行，xx行也正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記,。作為一名成長中的青年,，僅有把個人夢想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自我的工作進取性,、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)xx行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

述職人：xxx

20xx年x月x日