隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結(jié)報告篇一

今年以來，我社區(qū)在市,、區(qū)民政局的精心指導(dǎo)下,，在去年開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，積極探索,，大膽嘗試,，社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進一步提升,，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)開展情況匯報如下：

1、夯實基礎(chǔ)服務(wù)工作,。一方面,，服務(wù)中心依據(jù)社區(qū)內(nèi)老年人的家庭狀況、身體狀況、居住狀況,、經(jīng)濟狀況,、需求狀況，建立了老年人基本信息數(shù)據(jù)庫,，并逐步為每個居家養(yǎng)老老年人建立了個人服務(wù)需求檔案。通過定時與不定時相結(jié)合的調(diào)研和走訪,，對老年人信息庫實行動態(tài)管理,，及時掌握老年人的服務(wù)需求，通過政府購買服務(wù)和社會力量結(jié)對幫扶,，為困難老年人提供最基本的居家養(yǎng)老服務(wù),。另一方面，大力完善社區(qū)為老服務(wù)設(shè)施,，為廣大居家老年人提供更廣泛的各類公益性服務(wù),。

2、突出服務(wù)工作重點,。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心以來,，我社區(qū)一直與熱心社會公益事業(yè)的老板結(jié)為開展居家養(yǎng)老服務(wù)的合作伙伴，并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心作為社區(qū)服務(wù)中心下面的一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項目的開發(fā),、指導(dǎo),、管理和監(jiān)督機構(gòu)。社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)資源,，設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點,，簽訂服務(wù)協(xié)議，社區(qū)逐步建立健全了“社會力量投資,、社區(qū)進行監(jiān)督管理,、有償?shù)蛢敓o償相結(jié)合、服務(wù)對象簽字認證”的管理運作模式,，為老人提供了全方位,、多層次的服務(wù)項目。同時,，社區(qū)還開通了社區(qū)為老服務(wù)二十四小時服務(wù)熱線,，社區(qū)老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業(yè)服務(wù)，真正做到了“小事不出社區(qū),，大事有人幫扶”,。我們的居家養(yǎng)老服務(wù)就是在這種經(jīng)營理念的指導(dǎo)下建立和完善起來的,，現(xiàn)在我社區(qū)已經(jīng)建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心通過一年多時間的運作,，我們總結(jié)出了一套“社會投資,、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經(jīng)營,、市場運作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作模式,。

3、規(guī)范管理服務(wù)內(nèi)容,。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質(zhì),、更加貼心的服務(wù)，社區(qū)在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新,，社區(qū)還進一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項服務(wù)內(nèi)容,，對簽訂服務(wù)協(xié)議的服務(wù)網(wǎng)點都明確規(guī)定了提供服務(wù)的各項條款。比如,，社區(qū)對白托服務(wù)中心提供的用餐服務(wù)營養(yǎng)食譜標(biāo)準(zhǔn),、衛(wèi)生狀況，對上門送餐的時間,、護理的具體項目都做了詳細的規(guī)定，進一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務(wù)內(nèi)容,。不僅如此,，對于老年人身邊的一些具體問題，社區(qū)也是想盡辦法于以解決,。

去年以來,，我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)建立了6個居家養(yǎng)老專業(yè)服務(wù)網(wǎng)點，與82位老人簽訂了服務(wù)協(xié)議,，為老人提供了社區(qū)醫(yī)療,、家政服務(wù)、送餐上門,、代購物品,、理發(fā)洗浴、法律服務(wù),、生活照料,、保健咨詢、健康教育等服務(wù),，但通過一年多的實際運作,，同時也聽取了很多老人們的意見和建議，我們發(fā)覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務(wù),，他們需要的是更貼近生活,、更貼近現(xiàn)實,、更寬領(lǐng)域的多方面的服務(wù)。為此,，社區(qū)通過走訪了解,，通過挖掘隱形資源，今年社區(qū)相繼拓展新服務(wù),，涉及到老年人藝術(shù)鑒賞,、文學(xué)寫作、技能培養(yǎng),、心靈疏導(dǎo)等幾個方面,，層面。

服務(wù)中心具體提供的養(yǎng)老服務(wù)項目主要有：

1,、生活照理服務(wù)：社區(qū)日托（中餐和午休）理及老年人日托,。長沙市老年公寓負責(zé)老年人的護理指導(dǎo)，政服務(wù)公司提供家政服務(wù)及護理,。代購,、送餐、醫(yī)院陪護等）

2,、醫(yī)療服務(wù)：以二級以上醫(yī)療機構(gòu)為依托,，以三誠社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站為基礎(chǔ)，建成養(yǎng)老服務(wù)的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),，開展醫(yī)療,、康復(fù)、護理,、健康教育,、健康體檢、保健咨詢,、心理咨詢,、建立老人健康檔案等。同時設(shè)置24小時社區(qū)醫(yī)療救急服務(wù)電話站選派醫(yī)護人員上門就診,。

3,、法律服務(wù)：為老人提供法律咨詢和法律服務(wù)。

4,、教育服務(wù)：以社區(qū)老年學(xué)校為依托,，組織老人學(xué)習(xí)書法、繪畫,、廚藝,、保健知識、生活小常識等。

5,、娛樂休閑服務(wù)：服務(wù)中心圖書室,、文娛活動室、健身室,、棋牌室為老人提供閱讀,、合唱、棋牌,、健身等多種娛樂方式,，并負責(zé)組、鐘點護理,、家政護佳美潔家84116972）,，由值班醫(yī)療服務(wù)把我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)推上了一個新的（如理發(fā)、洗浴,、修剪指甲,、保潔、織各類比賽活動,，并受到各級媒體報道,。

6、精神服務(wù)：由服務(wù)中心選派養(yǎng)護員到老人家中陪同,、聊天,、讀報、心理疏導(dǎo)等服務(wù),。

7,、義工幫扶：社區(qū)不定期組織社區(qū)義工俱樂部成員上門為老年人提供系列服務(wù)。（如：打掃衛(wèi)生,、看望慰問、健康咨詢,、保健按摩,、文藝表演等）。

春節(jié)前夕的1月初,，社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)8個愛心聯(lián)盟單位,，對困難高齡老人開展發(fā)放新年禮物“迎春關(guān)愛卡”活動，持卡人憑卡可在愛心聯(lián)盟單位享受價值200元的家政,、理發(fā),、體檢、購物等免費套餐服務(wù),，活動得到《湖南日報》報道,；1月社區(qū)聯(lián)合湖南電視劇頻道舉辦“開門有禮，紅包送你家”趣味健身活動,，近200名老年人參與并獲得了禮品,；3月社區(qū)紅十字會博愛超市開張,，社區(qū)組織老年合唱團志愿者捐獻物品；4月開展農(nóng)家樂踏青活動,；5月值全國公路自行車冠軍（長沙站）暨中國長沙環(huán)湘江自行車邀請賽,，社區(qū)老年志愿者腰鼓隊員不辭辛勞前往賽區(qū)為參賽選手擂鼓助威；5月11日,，湖南公共頻道《幫助直通車》欄目組聯(lián)合社區(qū)老年居民開展“垃圾分類,，環(huán)保生活”現(xiàn)場采訪宣傳活動；6月社區(qū)老黨員和不老松合唱團為社區(qū)“黨群同樂慶生日,，和諧共享頌黨恩”慶七一活動中用詩朗誦,、歌舞等形式表達對黨和生活的贊美和熱愛；7月組織社區(qū)老黨員開展讀書會,，發(fā)揮黨性,，終身學(xué)習(xí)，做到活到老,，學(xué)到老,；8月開展聽老人家講那過去的故事，社區(qū)志愿者深入老年人家中,，為老人清潔衛(wèi)生,，聽老人家講述舊社會、戰(zhàn)爭時期的生活,，學(xué)會珍惜現(xiàn)在的幸福生活,；9月開展中秋慰問困難老人，10月敬老月,，桂花社區(qū)結(jié)合區(qū)民政局“金秋惠老”主題,，開展一系列敬老惠老大走訪活動，社區(qū)主任何重,、民政專干唐云蕾帶著慰問物資來到社區(qū)高齡老人家中慰問,，讓老人們特別是獨居在家的老人感到了春天般的溫暖；10月20日組織社區(qū)的老年人進行老年健康講座和免費體檢,，普及老年人健康知識,。我們還在積極探索更多的創(chuàng)新活動，并在策劃之中,。

區(qū),、街等上級部門為桂花社區(qū)怡樂園居家養(yǎng)老服務(wù)中心提供了最有力的經(jīng)濟保障，區(qū),、街民政部門經(jīng)常下社區(qū)給予指導(dǎo),，這些都促進了怡樂園居家養(yǎng)老服務(wù)中心規(guī)范、良好的運作。居家養(yǎng)老服務(wù)中心自成立以來,，解決了社區(qū)老年人養(yǎng)老問題,，提高了老年人的生活質(zhì)量，使老年人老有所養(yǎng),、老有所醫(yī),、老有所學(xué)、老有所為,、老有所樂,。我們始終立足現(xiàn)實條件，著眼長遠發(fā)展,，著力工作實效,，雖然在居家養(yǎng)老服務(wù)方面我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯€遠遠不夠,。隨著社會人口老齡化現(xiàn)象的加劇,，社區(qū)老年人口的數(shù)字每年還將大幅增長，我們將盡自己所能,，積極探索居家養(yǎng)老新思路,、開發(fā)居家養(yǎng)老服務(wù)新項目，如利用即將啟用的社區(qū)信息管理導(dǎo)航系統(tǒng)進一步深化管理服務(wù),，將居家養(yǎng)老工作做得更好更實,，使社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)不斷適應(yīng)社會新形勢下的要求，進一步促進社會養(yǎng)老事業(yè)的健康發(fā)展,。

社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結(jié)報告篇二

自20xx年9月開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來,，我們不斷的摸索，不斷的完善我們的工作與機制,。居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來我們本著讓老人生活安心,、舒心讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想認真地對社區(qū)老人提供上門服務(wù)?，F(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié)：

20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目,。在美蘭區(qū)社保局管轄內(nèi)的220名孤寡老人做了全面的調(diào)查摸底，并逐一核實家庭實際情況,，并簽訂了50位孤寡老人作為服務(wù)對象（在50位服務(wù)對象中女性26人，男性24人,，最大年齡86歲,，最小57歲），建立基本信息檔案,，在服務(wù)對象之中,，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長期服藥的,。自從啟動上門服務(wù)工作以來我們定期上門為服務(wù)對象講解老年人保健知識,、與老人談心、以排解他們的心理孤寂,、給他們買菜做飯,、陪醫(yī)送藥。他們住院期間我們送去營養(yǎng)品和問候,，使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷,，服務(wù)員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子,，他們感受到我們的服務(wù)是那么的溫馨那么的周到,。他們給我們的服務(wù)最好的報答就是含淚的目光沖著服務(wù)員遠去的背影揮揮手。

1）,、針對孤寡老人生活孤僻的特點我們服務(wù)員充分發(fā)揮了工作時間靈活與自己的耐心不畏困難的特點,，盡量選擇他們在家的時間上門服務(wù)，沒有因此漏掉一次約定的服務(wù)次數(shù)與縮短服務(wù)時間,。

2）,、在工作開展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，認為只是走“過場”,。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養(yǎng)老服務(wù)的政策,，讓他們了解政府的這項惠民工作與我們公寓的專業(yè)化隊伍與機構(gòu)?！奥愤b知馬力日久見人心”,，我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。

3）,、一年多的服務(wù)工作我們依然存在很多不足與困難,，特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時候經(jīng)常都吃閉門羹或不愿意給我們服務(wù)簽字確認。從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來,，我們對遇到的困難一個一個克服,，讓這些孤寡獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷。事實證明居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進,，讓越來越多的孤寡,、高齡、空巢老人真切地體會到“愛老,、助老,、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求,。

為了讓老人安心,、舒心,；讓黨與政府放心、省心在今后的工作中,，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗,，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺，不斷完善工作機制,，繼續(xù)進行服務(wù)品質(zhì)的提升,，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度,，更加深化居家養(yǎng)老服務(wù)的層次,，使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個新的臺階。現(xiàn)將20xx年各項服務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：

20xx年我們總共為老人服務(wù)1932次,，政府購買服務(wù)時間4464小時,，我們?yōu)槔先朔?wù)時間4546小時，超出82小時,，20xx年傳承20xx年零投訴,。

20xx年工作我們將從兩個方面去做：

1、狠抓服務(wù)質(zhì)量,、提高服務(wù)層次增加服務(wù)項目以滿足不同的老人群體要求,。

2、全面推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理與規(guī)范化操作,，有機結(jié)合公寓養(yǎng)老服務(wù)與居家養(yǎng)老服務(wù)以形成居家養(yǎng)老服務(wù)為基礎(chǔ),，公寓養(yǎng)老為支撐一個新的養(yǎng)老服務(wù)體系。

社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結(jié)報告篇三

社區(qū)進入老齡化以后,，老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會各界的關(guān)愛,。為此，我們在區(qū)和街道老齡辦公室的幫助指導(dǎo)下,，于20xx年成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,，建立了一支由黨員、老年協(xié)會骨干,、社工人員組成的居家養(yǎng)老志愿者隊伍,，同時，又在今年初成立了居家養(yǎng)老志愿者俱樂部,，對80歲以上老人開展以人為本,，從實際出發(fā)，因人制宜,，講求實數(shù),，從生活照料，家政服務(wù)和精神慰藉等方位的服務(wù)活動,。從而得到了老人們的滿意,、老人子女的感謝和周圍居民的好評。具體情況總結(jié)如下：

1,、成立了由社區(qū)黨總支書記,、居委會主任為主要負責(zé)人的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和由35人組成的居家養(yǎng)老志愿者俱樂部，有組織,、有分工,，服務(wù)體系完善。

2,、健全了居家養(yǎng)老服務(wù)中心章程,、職責(zé)、工作人員守則,。家政服務(wù)員工作職責(zé),、服務(wù)內(nèi)容等制度，并上榜公布,。

3,、組建了一組比較穩(wěn)定、樂于奉獻的居家養(yǎng)老志愿者隊伍,，并且活動經(jīng)常,。

1、開展以“十個一”為內(nèi)容的“一幫一”單個結(jié)對服務(wù),。即對現(xiàn)有34位80歲以上老人（20xx年是18位獨居老人）已全部與就近的志愿者結(jié)成對子,，這樣結(jié)對，老人看得見,、叫得應(yīng),、服務(wù)也不同形式，貼近老人生活所的老人滿意,、有親情感,。如86歲朱杏梅老人，她是獨居高齡老人,，子女都在海外,，遠在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康，自從老人與志愿者王亞芬,、虞中式結(jié)對以來,，他倆就成了老人家里的常客,。他們不定時地去走訪,、陪老人聊天、打掃衛(wèi)生,、買菜,、陪同看病,。為了方便，他們還把自己的電話號碼寫給了老人,，24小時開通,，隨叫隨到，解決了老人一系列生活難點,，老人與之子女相當(dāng)感激,。去年5月份，朱老人扭傷了腿,，去先鋒村親戚家調(diào)養(yǎng)的那段時間里,，王亞芬、虞中式關(guān)心老人,，他們特意雇車前去探望,，正如王亞芬說：“我們已習(xí)慣了，幾天沒看到她,，心里老惦記著,，今天來，看到了,，也就放心了,。”想他們那樣“一幫一”的結(jié)對幫扶事例在我們社區(qū)時常在發(fā)生著

2,、開展幫扶小組定期進行上門服務(wù),。在對34位老人的服務(wù)活動中，我們根據(jù)老人各方面狀況,，服務(wù)工作也有側(cè)重和不一,，如對其中5位子女不在身邊的獨居老人，他們需要更多的照料,。為此,，我們分別組成了“敬老關(guān)愛家庭”，其家庭成員由社區(qū)黨員,、協(xié)會骨干,、社工人員和學(xué)生57人組成，老人平時受結(jié)對志愿者聯(lián)系幫扶外,，我們分別在四個傳統(tǒng)節(jié)日（立夏,、端午、重陽,、除夕）進行以“家庭形式”去老人家里,，如：打掃衛(wèi)生、整理衣被,、聊天,，既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來的困難,，也為老人帶去了精神慰藉。

3,、開展重大節(jié)假日期間,，社區(qū)統(tǒng)一組織集體活動。

①,、每年春節(jié)期間組織部分骨干對85歲以上及患病老人上門拜歲、慰問,。祝他們在新的一年里,，健康快樂，并拍張照片作為留念,，老人和子女非常高興滿意,，這一活動已連續(xù)7年，已成為制度,。

②,、四月十四日，我們召開了“關(guān)愛獨居老人傳遞世博溫情”座談會,。把老人請來,，與志愿者一道敘敘舊，講講家務(wù),。街道老齡辦馬主任也參加了會議并講了話,。在匯報介紹社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作情況后勤懇地征求老人們對我們幫扶活動的意見建議。會議開得和諧成功,，反映很好,。

③、端午節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,，是敬老人,、孝順老人的節(jié)日。為此,，我們舉行了集體活動,，去年端午節(jié)我們特有創(chuàng)意，在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香,，敬老愛綿長”的敬老活動,。用三輪車把老人請來，與志愿者一道圍坐在圓桌旁,，一邊品味粽子,，一邊聊聊家常，還一邊觀看文藝骨干的說說唱唱小節(jié)目,，使老人們感受到社區(qū)大家庭溫馨祥和,，至今老人們?nèi)愿心钅畈煌?。今年端午?jié)，我們組織志愿者開展了“端午相約,，棕禮相見”的敬老活動,，去34位結(jié)對老人家里聊聊天，問問好,，打掃打掃衛(wèi)生,，拍幾張照片，深感親情和諧,，不是一家親如一家的高田王社區(qū)人,。

總之，在上級黨和政府的重視幫助下,，我們高田王社區(qū)居家養(yǎng)老工作出現(xiàn)了活動形式與內(nèi)容擴展的越來越多,，受到關(guān)愛幫扶的老人越來越多，參與服務(wù)活動的志愿者也越來越多的好勢頭,。今后我們將在上級老齡辦公事的具體指導(dǎo)下,，認真總結(jié)經(jīng)驗、拓寬服務(wù)網(wǎng)點和服務(wù)項目,，進一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，讓社區(qū)每一位老年朋友老有所養(yǎng)，老有所樂,，老有所為,。

社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結(jié)報告篇四

為深入貫徹成都市人民政府辦公廳《關(guān)于全面推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》（成辦發(fā)）[20xx]5號文件精神，不斷提高社會養(yǎng)老服務(wù)水平,，在縣老齡委的積極指導(dǎo)下,，20xx年我鎮(zhèn)高度重視，認真落實,，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展孤老,、困難老人、空巢老人的居家養(yǎng)老工作?，F(xiàn)將工作開展的基本情況和存在的不足匯報如下：

經(jīng)鎮(zhèn)黨委會研究成立由鎮(zhèn)長余素蘭為組長,，副鎮(zhèn)長田金珠為副組長，老齡辦具體負責(zé),，民政,、殘聯(lián)、財政所協(xié)同配合的鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。各村村主任是第一責(zé)任人,，組織和落實此項工作；會計負責(zé)經(jīng)費的日常管理和使用，做到?？顚Ｓ?、有賬可查；各組組長要密切關(guān)注老人的生活情況,，隨時匯報情況,。

組織參與這項工作的同志學(xué)習(xí)成都市《關(guān)于全面推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》。使之認識到我們?yōu)槭裁匆_展居家養(yǎng)老工作,，開展這項工作的重要意義,，怎樣開展，以及工作的主要內(nèi)容,、服務(wù)方式和基本原則,。

對我鎮(zhèn)現(xiàn)有的散居五保戶、農(nóng)村低保戶以及空巢老人進行摸底,。先由各村提供符合條件的老人名單，再會同民政,、殘聯(lián)工作人員進行入戶走訪調(diào)查,，親耳聽、親眼看,。通過大家認真負責(zé)的篩選,，除去即將進入敬老院的五保老人，我們最終確認了36戶符合條件的老人作為服務(wù)對象,，并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行了公示,。

針對我鎮(zhèn)居家老人大都是殘疾人，缺少勞動力,，農(nóng)忙時節(jié)無法耕種的現(xiàn)狀,。我們因地制宜，平時按每周一次的固定服務(wù)時間,，農(nóng)忙時節(jié)再組織人員進行突擊,。日常的服務(wù)以洗衣、做飯,、打掃清潔衛(wèi)生為主,。居家老人都比較分散，要請專業(yè)的家政人員不切合實際,。我們決定按就近原則,，就在周圍找賦閑在家、為人親和,、愛清潔,、有孝心、口碑好的家庭主婦。經(jīng)過統(tǒng)一的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后方能上崗,，鎮(zhèn)上跟她們按照每服務(wù)一次15元簽訂勞動協(xié)議,。

為了使這項工作能夠強力、有效的開展,，不能只停留在形式上,，必須有一套完整的監(jiān)督管理機制。經(jīng)黨委會研究：居家養(yǎng)老工作納入對鎮(zhèn),、村,、組三級干部的年終考核，與經(jīng)濟掛鉤,；為所有服務(wù)對象建立服務(wù)卡,，每做一次上門服務(wù)都要在上面寫明服務(wù)的內(nèi)容并簽名，憑卡結(jié)算當(dāng)月的服務(wù)費用,。鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心每季度按照服務(wù)人員人數(shù)不低于30%的比例進行滿意度抽查,。凡滿意度低于80分的扣發(fā)當(dāng)月服務(wù)費。有效提高了居家養(yǎng)老工作滿意度,。

為老服務(wù)經(jīng)費是專項經(jīng)費,，絕不能挪作它用，必須嚴格把關(guān),。鎮(zhèn)財政所每月核查各村上月的經(jīng)費落實情況后方才下?lián)墚?dāng)月的經(jīng)費,。各村必須按照服務(wù)卡的登記和服務(wù)對象的證言確認后方可與聘用人員結(jié)算傭金，建立專門臺帳并在村級公示欄進行公示,。今年我鎮(zhèn)已經(jīng)發(fā)放居家養(yǎng)老經(jīng)費34560元,，有效的保障了居家養(yǎng)老工作的持續(xù)開展。

為進一步加強對老年人的服務(wù),，xxx老齡辦積極與xxx政府“青年志愿者”服務(wù)隊,、安西中學(xué)志愿者服務(wù)隊、安西衛(wèi)生院志愿者服務(wù)隊,、老年協(xié)會志愿者服務(wù)隊取得了聯(lián)系,；積極開展助老活動，幫扶特困老人解決實際困難,。全年共上門服務(wù)60余人次,。

居家養(yǎng)老工作是一項新的工作，沒有經(jīng)驗可以借鑒,，工作中難免會出現(xiàn)一些偏差和不夠完善的地方,。

集中體現(xiàn)在：

1、組織宣傳的力度不夠,，沒有把工作的核心內(nèi)容詳細的宣傳到廣大群眾,。

2、調(diào)查不徹底，對一些本應(yīng)該納入服務(wù)對象的家庭沒有納入,，例如新漕村1組的陳長明一家三口都是重度殘疾,，10組的宋正春因腦溢血偏癱都沒有納入

3、工作人員的責(zé)任心還有待加強,，做事拖拖拉拉,，安排工作千叮嚀萬囑咐了也會出現(xiàn)不能及時完成的情況。

4,、對聘用人員的監(jiān)管不夠,，他們都是農(nóng)村婦女文化素質(zhì)較低，工作馬虎,、草率,，有應(yīng)付的心態(tài)，服務(wù)態(tài)度也不盡人意,。

5,、被服務(wù)的居家老人也沒能準(zhǔn)確認識這項工作，在他們想來政府給他們派人服務(wù),，他們就享受了某種特權(quán),，不滿足于現(xiàn)狀，提出的部分要求超出我們工作的范圍,。

居家養(yǎng)老是一項貼民心、暖人心的民生工程,，是老齡工作的重要內(nèi)容,；站在新的起點，我們要一如既往地把居家養(yǎng)老工作作為xxx的民生工作來抓,，更加自覺,、更加堅定地探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新模式，滿足老年人的多元化需要,。

社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結(jié)報告篇五

為了進一步做好新光社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，探討居家養(yǎng)老工作新思路、新方法,，使社區(qū)居家養(yǎng)老工作更加貼近廣大老人的需要,，我們將積極響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)號召，以黨的落實“十二五”規(guī)劃重要思想為指導(dǎo),，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵,，整合社區(qū)資源，發(fā)展志愿服務(wù),，以家庭為核心,，以社區(qū)為依托，以老年人日間照料、生活護理,、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容,，以上門服務(wù)為主要形式，并引入養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)化服務(wù)的“居家養(yǎng)老”社會化養(yǎng)老新方式,。具體工作計劃如下：

（一）大力宣傳居家養(yǎng)老工作,，使社區(qū)居民更了解這種以家庭為核心、社區(qū)為依托,、養(yǎng)老服務(wù)所等專業(yè)機構(gòu)為服務(wù)實體,、以老年人生活護理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容,，專業(yè)化服務(wù)為依靠,、社會各界與志愿者廣泛參與，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)新模式,。

（二）進一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò),，逐步建立起較為完善的社會化養(yǎng)老服務(wù)體系，使居家老人能獲得生活上的照料和便利,、精神上的關(guān)愛和慰藉,。

（三）保障特殊老年人的基本生活。對轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人,、空巢高齡老人,、特困老人、殘疾老人,、老模范等五類服務(wù)對象,，視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務(wù)。

（四）探索多樣化,、多層次的服務(wù)方式,。根據(jù)不同對象、不同需求的老年人,，積極探索福利化,、社會化、市場化服務(wù)和無償,、低償,、有償相結(jié)合的服務(wù)方式，使廣大老年人得到更為實惠,、方便,、快捷的服務(wù)。

（五）突出生活照料網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和完善,，為有需要的老年人提供托老,、購物,、配餐、家政服務(wù),、精神慰藉等各種生活上的服務(wù),。

（六）關(guān)注老人健康問題，開展社區(qū)老人健康體檢活動,。定期上門走訪,，為老人測血壓，測血糖,，免費按摩,，免費保健，積極開展老年人保健宣傳,。

（七）開展豐富多彩的文化娛樂活動,，為老年人帶去精神上的享受，進一步豐富老年朋友的日常生活,。

社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結(jié)報告篇六

20xx年我村利用村公共服務(wù)中心等載體有效開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可和服務(wù)對象的一致好評，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

首先,，我村居家養(yǎng)老服務(wù)站繼續(xù)鞏固落實“三個一”居家養(yǎng)老服務(wù)體系,，即統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)小組、專職的服務(wù)工作人員隊伍及志愿者服務(wù)隊伍,。今年年初,，根據(jù)上年度服務(wù)工作人員和志愿者的服務(wù)反饋情況，嚴格按照《施店村居家養(yǎng)老服務(wù)站服務(wù)工作人員行為規(guī)范》和《施店村居家養(yǎng)老服務(wù)站志愿者行為規(guī)范》對他們進行考核,，不合格者堅決不用,，使我村的服務(wù)隊伍進一步優(yōu)化。

其次,，我們及時調(diào)整老年人信息。進入新的一年,，老年人的信息情況有所變化,，服務(wù)站工作人員及時收集相關(guān)信息，歸檔并錄入系統(tǒng),。根據(jù)收集的信息,，集體討論確定調(diào)整政府購買服務(wù)對象及一般服務(wù)對象，并上報有關(guān)部門核準(zhǔn),。

首先是調(diào)查需求,，合理安排服務(wù)計劃。服務(wù)隊伍深入群眾中,，通過走訪,，了解民情,、調(diào)查群眾需求，村委會,、居家養(yǎng)老服務(wù)站成員按照群眾需求,，合理調(diào)整服務(wù)計劃和服務(wù)內(nèi)容。

其次是有效開展各項服務(wù)工作,。一是辦年貨,，居家養(yǎng)老服務(wù)站工作人員在春節(jié)前夕，為24名慈善救助對象辦年貨,，并安排志愿者及時發(fā)放到老人手中,。二是在春節(jié)期間（除夕至正月十八），“一對一”定向結(jié)對幫扶活動,。幫老人張貼春聯(lián),，同吃團圓飯，共度除夕夜,，讓老人感受到“不是親人,，勝似親人”的“鄰里一家親”活動；“走訪慰問送溫暖”,、送惠民政策下鄉(xiāng)活動,；載歌載舞的元宵同樂活動。三是日常性服務(wù)工作正常有序,。我村經(jīng)常性派服務(wù)人員上門為老人提供家政,、日常護理、精神慰藉等多方面多層次的服務(wù),，只要老人有需求,，服務(wù)人員立即上門服務(wù)，今年服務(wù)次數(shù)累計達540人次,。服務(wù)將政府的愛老護老政策落實到實處,，深入每個老人的心頭。四是中秋佳節(jié)來臨,，我站組織人員到慈善救助的每戶老人家中送去慰問物品,，關(guān)心老人目前的生活情況，傾聽老人對我站服務(wù)工作的開展提出的意見和建議,。

再次是關(guān)注老年人精神世界,。一是老年健身室、農(nóng)家書屋全天為老年人開放,，豐富業(yè)余生活,；二是組織老年健身隊伍參加街道柔力球表演，鍛煉老年人的身體,。

5組八十以上高齡老人施福珍,，雙目失明,，兒子李茂芳半中風(fēng)，基本失去勞動能力,，無經(jīng)濟收入,，孫子施貴炎是精神病人，于20xx年10月走失,，讓這個條件困難的家庭更是雪上加霜,，家中僅靠媳婦袁美蘭在外做小工維持生活。春節(jié)前夕,，施福珍因病臥床不起,，生活起居成了問題，村居家養(yǎng)老服務(wù)站工作人員得知消息后,，派服務(wù)人員經(jīng)常性上門服務(wù),。為了讓困難老人過個幸福和諧的佳節(jié)，除夕夜,，服務(wù)站主要負責(zé)人和工作人員帶上過年慰問物品到戶,，與老人一起共吃團圓飯，共度除夕夜,。在我村有21個困難老人,，或是孤寡老人，或是空巢家庭,，服務(wù)站將一如既往以弘揚中華民族尊老,、敬老、愛老的良好傳統(tǒng)美德的核心,，“不是親人,，勝似親人”的理念實實在在為老人服務(wù)好，讓他們感受到政府和社會的溫暖,。

我村居家養(yǎng)老服務(wù)站運行至今,，在隊伍建設(shè)和各項服務(wù)開展上做了大量的工作，以弘揚中華民族尊老,、敬老,、愛老的良好傳統(tǒng)美德的核心，為老人提供了多層次的社會服務(wù),，使老人老有所養(yǎng),、老有所為,、老有所樂,，詮釋了服務(wù)站關(guān)愛老人、服務(wù)老人的精神實質(zhì),。但是由于各種因素的制約,，我村的居家養(yǎng)老服務(wù)站的服務(wù)工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求和老年人的的期盼還有一定的差距,，在今后的工作中，我們將一如既往的在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下以更加飽滿的熱情開展好居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，把這項民心工程做的更加深入人心,。

社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結(jié)報告篇七

xx市xx區(qū)春暉養(yǎng)老服務(wù)中心秉承敬老助老、專業(yè)周到的服務(wù)理念,，20xx年4月開展居家養(yǎng)老服務(wù),，當(dāng)年為xx區(qū)7個鎮(zhèn)街，710位老人提供居家養(yǎng)老上門服務(wù),。服務(wù)開辦以來,，由于有政府的大力推動，社會各界的熱心支持,，廣大群眾的積極參與,，中心上下的共同努力，通過認真履行服務(wù)承諾,，努力打造養(yǎng)老特色服務(wù),，形成了春暉居家養(yǎng)老服務(wù)的品牌模式。經(jīng)過一年多的發(fā)展,，截至20xx年11月,，春暉的居家養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)已覆蓋xx區(qū)xx六個鎮(zhèn)街及xx區(qū)西南街道城區(qū)等100多個村(居)，服務(wù)對象有xx多位老人,，擁有員工100余人,，其中管理人員14人，由社工師,、護師,、心理咨詢師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員組成,。在實踐中,，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)主要體現(xiàn)在如下幾個方面：

本中心根據(jù)《xx市xx區(qū)全面推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作實施方案》的部署，按照“政府主導(dǎo),，社會參與,，市場運作”的工作思路，在20xx年的工作基礎(chǔ)上,，20xx年春暉進一步擴大服務(wù)覆蓋面,。在xx等六個鎮(zhèn)街分別開展了新增服務(wù)對象的調(diào)查摸底和上門服務(wù)工作，提前實現(xiàn)了xx三個鎮(zhèn)街村(居)委會居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋的目標(biāo),。截至20xx年xx月,，xx在xx區(qū)六個鎮(zhèn)街的服務(wù)對象達到xx位老人。

同年x月,，本中心通過競標(biāo),，承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，共有服務(wù)人數(shù)為xx人。在這期間,，春暉把自身形成的服務(wù)做法和經(jīng)驗,，帶到新開區(qū)域，并吸納當(dāng)?shù)睾玫淖龇?，改進自身的不足,，促使兩區(qū)的服務(wù)互相提升,。

根據(jù)中心專業(yè)服務(wù)發(fā)展的需要,，春暉以沒有,，只有更好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷自我鞭策，借鑒和吸納各地同類型機構(gòu)的管理理念,、模式和服務(wù)手段,，綜合運用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)方式及社工服務(wù)手段，為老人提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。春暉居家養(yǎng)老服務(wù)部下設(shè)五個部門,，分別有行政組、財務(wù)組,、生活護理組,、醫(yī)療護理組及服務(wù)支援組，確保在人,、財,、物全方位為老人提供服務(wù)。

為了確保中心業(yè)務(wù)的發(fā)展,，在內(nèi)部管理方面,，中心進一步完善了員工組織紀(jì)律、崗位職責(zé)考核及業(yè)務(wù)管理制度,，重新修改了各類服務(wù)表格,，完善服務(wù)登記與考核，健全服務(wù)對象檔案,，著力解決老人的家居安全隱患,，建立了危機情況處理制度，在每位服務(wù)對象家中貼有服務(wù)聯(lián)系卡,，上面留有中心電話及各急救電話,，并將所有護理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網(wǎng)，方便日常溝通,，及時應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生,。中心在實施量化管理的過程中，今年進一步提高護理人員的福利，加強培訓(xùn),，確保團隊的穩(wěn)定，更好地為老人提供服務(wù),。同時,，中心主動開展服務(wù)的自檢工作，除要求各區(qū)域管理人員每月檢查護理員工作外,，中心還根據(jù)服務(wù)需要,，成立服務(wù)監(jiān)督檢查隊，不定期到各鎮(zhèn)街抽檢工作,，以監(jiān)督各區(qū)域工作的落實,，確保團隊成員一如既往地嚴謹執(zhí)行服務(wù)。

春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開全體同事的共同努力與成長,。中心自成立以來,，就非常重視員工的崗前培訓(xùn)及在崗學(xué)習(xí)交流，不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)技能,。對護理員,，除為新入職員工安排崗前培訓(xùn)、實地觀察學(xué)習(xí),、跟班實操外,，中心還與xx區(qū)勞動局合作，舉辦養(yǎng)老護理員上崗培訓(xùn)班,，組織員工參加養(yǎng)老護理員上崗資格考試,，務(wù)求實現(xiàn)護理員持證上崗。

與此同時,，中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升,。堅持每周六雷打不動召開工作例會，讓同事之間就工作中遇到的各種問題進行互相交流,，各抒己見,，不同專業(yè)的同事互相分享各自的經(jīng)驗及知識，形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍,。另一方面,，中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士，為管理人員提供醫(yī)療護理知識,、老人溝通技巧,、禮儀修養(yǎng)、臨終關(guān)懷等方面的培訓(xùn),，以不斷充實管理人員的知識,，更好地為老人提供專業(yè)周到的服務(wù)。

此外，中心堅持每年召開兩次員工大會,，分享服務(wù)心得,，表彰優(yōu)秀工作者，共勉互勵,，共同成長,。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作以“立足社區(qū)、面向老人,、專業(yè)服務(wù)”為特點,，服務(wù)內(nèi)容包括生活照料、家政服務(wù),、精神慰藉,、心理咨詢、志愿服務(wù)等內(nèi)容,。中心根據(jù)服務(wù)需求,，引入社工元素，除聘請社工為老人開展個案跟蹤服務(wù)外,，還運用社工的理念及工作手法,，開展各項服務(wù)，以滿足老人的需求,。社工運用個案管理手法,，協(xié)助各區(qū)域管理人員處理難以開展服務(wù)的個案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務(wù)對象提供精神慰藉及咨詢服務(wù)，針對服務(wù)對象的不同情況提供有針對性的服務(wù),。

同時,，為豐富老人的精神生活，我中心倡導(dǎo)各區(qū)域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動,。今年的端午,、中秋、重陽,、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,，中心分別在xx區(qū)各個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道，開展“粽是有情,，端午包粽”,、“心系老人，情聚中秋聯(lián)歡”,、“九九重陽,，關(guān)愛久久”、“冬至送溫暖”等系列活動,，鼓勵老人從家門走向“社會門”,，讓他們除了在家享受到政府的關(guān)心之外,，還在社區(qū)感受到社會群眾對他們的關(guān)愛，感受社會和諧發(fā)展的成果,。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式,，已成功舉辦了多場系列活動，拓展了服務(wù)內(nèi)容,，受到老人及各社區(qū)的充分肯定和贊許,，該種模式成為中心服務(wù)的另一特色，將在日后的服務(wù)中繼續(xù)延續(xù)下去,。

春暉深知，要成功開展居家養(yǎng)老服務(wù),，除政府的推動力量外,，必須充分發(fā)揮社會的各種力量，得到社會力量的支持,，才能讓我們的服務(wù)做到好上加好,。因此，自去年開始,，我們就注重服務(wù)的推廣工作,。今年，我們除了聯(lián)合社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)推廣外,，還聯(lián)系其他社會力量配合開展服務(wù),，宣揚敬老助老的社會精神。中心通過和xx區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作,，成功為有需要的老人更新或安裝用電線路;通過與九江地藏廟,、xx區(qū)殘聯(lián)、社會媒體,、熱心人士合作,，成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品，解決了老人的切實困難;通過與各鎮(zhèn)街團委及學(xué)校合作,，成功為老人提供各類志愿義務(wù)服務(wù),，如探訪慰問活動、義修義剪服務(wù),，深得老人的歡心,。通過與其他社會力量的合作，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作得以向更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展,，同時,，通過發(fā)動群眾參與敬老助老活動，讓更多的人通過自己的實際行動,，關(guān)心老人,，照顧老人，倡導(dǎo)孝德關(guān)愛的社會風(fēng)氣，宣揚敬老愛老的社會精神,。

生命因愛動聽,。春暉憑著愛，憑著勇氣,，憑著信念,，一步一個腳印，踏踏實實為身邊的老人提供著服務(wù),。很多人笑我們這一個擁有一百多人的團隊是貧窮的,，但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源，這是因為我們有一顆熱忱的心,，有老人的笑臉,，有居民的贊許，有社會的支持,。我們的心靈是富足的,。愛是一種動力，正是憑著這種知足常樂的滿足感與堅持不懈的干勁,，我們相信,，老人在我們的服務(wù)中，將會生活得更有尊嚴,，更有價值,，社會將會變得更溫暖，更美好……

社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結(jié)報告篇八

自居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來,，我們本著讓老人生活安心,、舒心，讓老人子女放心,、省心的服務(wù)思想,，認真地對社區(qū)老人上門服務(wù)，現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié)：

本年度完成了調(diào)查摸底,、建立信息平臺,、開展慰問活動、啟動服務(wù)等工作,。我們對嘉陵區(qū)206名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案,，在服務(wù)對象之中，有癱瘓,、失明,、失聰?shù)臍埣踩耍灿谢悸圆￠L期服藥的,，其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊,，不能給予他們很好的照顧,。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們服務(wù),。

3月1日啟動上門服務(wù)工作以來,，我們定期上門為服務(wù)對象測血壓、講解老年人保健知識,、與老人談心,，以排解他們的心理孤寂。服務(wù)對象過生日,，我們送去生日禮物和祝福,；服務(wù)對象住院時，我們送去營養(yǎng)品和問候,，使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷,。節(jié)日開展的慰問演出活動，則豐富了老人的文化生活,，使他們的心理得到慰藉,。

1,、在調(diào)查摸底的工作中,，由于高板橋社區(qū)距城區(qū)較遠，交通不便,，人員分布較為分散,，在走訪中存在一定的難度。但是,，我們不畏困難,，盡量選擇他們在家的時間上門服務(wù)，沒有因此漏掉一家,。

2,、在工作開展初期，有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的,，也有人怕上當(dāng)受騙,，拒絕享受居家養(yǎng)老服務(wù)。我們請社區(qū)干部陪同,，耐心地給服務(wù)對象講解,，讓他們了解政府的這項優(yōu)惠政策?！奥愤b知馬力,，日久見人心?！闭嫘母冻鼋K于贏得社區(qū)群眾的充分信任,，現(xiàn)在服務(wù)對象見到我們都很親熱,。

3、在交流上也存在一些困難,。雙耳失聰?shù)睦先藷o法交談,；癱瘓在床和失明的老人獨自在家時沒辦法給我們開門，家里人中午送飯時才在家,，又沒有通訊工具,，很多時候都吃閉門羹。對不能說話的老人,，我們讓他的鄰居協(xié)助溝通,；對不能給我們開門的老人，我們就在特定的時間去走訪,。

從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來,，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷,。實踐證明,，居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進，讓越來越多的空巢老人真切地體會到“愛老,、助老,、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求,，為了讓老人安心,、舒心；讓老人子女放心,、省心,，在今后的工作中，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗,，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺,，不斷完善工作機制，繼續(xù)進行服務(wù)品質(zhì)的提升,，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度，使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個新的臺階,。

社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結(jié)報告篇九

寶南街社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心自20xx年開辦以來,，在區(qū)委區(qū)政府、街道辦事處的指導(dǎo)下,，以創(chuàng)新精神和務(wù)實理念為指導(dǎo),，因地制宜、因戶制宜,，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量開展,，現(xiàn)已初見成效,，現(xiàn)將一年多來居家養(yǎng)老工作作一個簡要匯報：

1、深入調(diào)查研究,，明確服務(wù)對象,。

為了了解社區(qū)養(yǎng)老對象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,，社區(qū)從收入狀況,、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿,、身體狀況,、養(yǎng)老方式等方面著手展開調(diào)查。據(jù)統(tǒng)計,，社區(qū)60周歲以上老人共431人,，其中60—69周歲之間的老人共187人，70—79周歲之間的`老人共145人,，80周歲以上的老人共99人,，享受低保的老人有16人，殘疾老人3人,，空巢老人及獨居老人34人,。對于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的占老年人總數(shù)比例的85%。

2,、建立健全各項制度和服務(wù)體系

寶南街社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老服務(wù)站,，由社區(qū)主任吳艷任站長,，副主任呂文,、副書記解明鳳任副站長，王麗慧任專干,，下設(shè)成員9人的組織機構(gòu),，其中解明鳳和王麗慧為專職助老服務(wù)員，并做到佩證上崗,、各司其職,。在制度層面上，確立了服務(wù)站工作流程,、服務(wù)原則,、服務(wù)方式、服務(wù)公約,，明確了服務(wù)對象,、服務(wù)職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容，建立健全了《孤寡老人救助和監(jiān)護制度》,、《居家養(yǎng)老檔案管理制度》,，形成了一套完整的制度體系,。

3、廣泛開展服務(wù),，充實活動內(nèi)涵社區(qū)先后成立了三支服務(wù)隊,。

（1）志愿者服務(wù)隊。為身邊的困難老人提供力所能及的幫助,；社區(qū)先后成立了社區(qū)志愿者隊伍,、老年志愿者隊伍、巾幗志愿者隊伍,，青少年志愿者隊伍,、“愛心話聊”志愿者、黨員志愿者開展結(jié)對幫扶服務(wù),。志愿者不定期到被服務(wù)的老人家里,，為她（他）們進行生活料理、精神慰籍,、法律咨詢,、康復(fù)理療等服務(wù)。及時掌握他們的需求,，解決他們在生活,、就醫(yī)、心理等方面存在的問題,，為他們提供力所能及的幫助,。

（2）老年人健身文娛活動服務(wù)隊。為豐富老年人的文化生活,，社區(qū)還專門開設(shè)了“圖書室和老年活動室”,，為老年人提供棋牌、娛樂,、看書看報等活動場地,，并免費開放。社區(qū)組建了老年腰鼓隊,、器樂隊,、合唱隊和健身隊，為其提供排練場地和業(yè)務(wù)指導(dǎo),，讓老年人在鍛煉身體的同時做到老有所樂,。

（3）建立了醫(yī)療保健服務(wù)隊。為保障老年人的身體健康,，由瀏正街衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)工作者組成醫(yī)療保健服務(wù)隊,，利用醫(yī)院的優(yōu)勢，為60歲以上的老年人建立了健康檔案,，定期對老年人進行量血壓,、健康咨詢等免費義診,。

1、老有所學(xué)為體現(xiàn)“老有所學(xué)”的宗旨,，提升老年人的生活品味,，豐富其精神生活，寶南街社區(qū)今年始終將老年人教育工作放在首要位置,，開展一系列工作：

一是針對老年人空巢現(xiàn)象和孤獨心理,，先后組織志愿者對社區(qū)老年人進行愛心話聊、心理疏導(dǎo)等活動,；

二是組織對貼近老年人生活,，與老年人生活密切相關(guān)的生活知識的培訓(xùn)，進行醫(yī)療保健,、健身,、法制宣傳、消防安全等內(nèi)容的培訓(xùn),。

三是借助社區(qū)大學(xué)這一平臺,，與電大順星橋分校加強聯(lián)系，組織老年人參加計算機,、書法,、剪紙、投資理財,、烹飪,、糕點制作、養(yǎng)花,、插花藝術(shù),、書法、合唱,、繪畫各種培訓(xùn)活動,。以上活動既保證了師資質(zhì)量,，加之宣傳組織得力,，老年人參與熱情很高，反響很好,。

2,、老有所樂

為豐富老年人的業(yè)余生活，做到“老有所樂”,，提高其生活質(zhì)量,，社區(qū)從提高其文化生活入手，開展了一系列工作：

一是成立社區(qū)健身隊,、合唱隊,、管樂隊,、舞蹈隊，建立健全隊伍的章程,，培訓(xùn)各隊教練和隊長,，并免費提供訓(xùn)練場地，大力支持社區(qū)老年人進行相應(yīng)文體活動,。

二是免費開放圖書閱覽室,、健身活動室、科普活動中心供其使用,，并設(shè)專人進行管理,，對現(xiàn)有12套健身器材進行維護，同時新增科普類書籍200余冊,，老年人心理輔導(dǎo),、日常保健、其它老年人讀物300余冊供其免費借閱,。

三是開展豐富多彩的文體活動,，如：

1月14日在寶南街71號宿舍放映電影《花木蘭》；2月26日在中天廣場國際公寓前坪舉辦“虎年歡樂慶元宵活動”,；

4月16日在芙蓉廣場舉辦了以“陽光廉正文化,。綠色亞博亞

運”的廣場文娛活動；

5月25日在芙蓉廣場舉辦了“牽手鄰里,，共創(chuàng)低碳生活”為主題的廣場月月演活動,；

5月30日組織53名老年朋友去賀龍體育館進行免費體檢；7月16日組織老年朋友去農(nóng)家樂游玩,。

每次活動都盡量安排老年人參與或是組織他們觀看,，最大限度的豐富他們的老年生活。

3,、老有所養(yǎng)

（一）政府買單為主

自芙蓉區(qū)推出居家養(yǎng)老服務(wù)以來,，我社區(qū)與萬眾和家政服務(wù)公司簽訂協(xié)議，采取以“政府買單,，萬眾和提供服務(wù)”的居家養(yǎng)老工作模式,。我社區(qū)去年有8位老人享受此福利，今年又新增5人,，社區(qū)充分利用這一平臺加強與萬眾和的聯(lián)系,，解決老人的實際問題，建立被服務(wù)人員臺帳,，并定期對老人就服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量進行回訪，做好服務(wù)質(zhì)量評估、反饋工作及相關(guān)工作記錄,。

（二）建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點為擴充居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容,，充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源，結(jié)合社區(qū)老人實際需求,，積極開辟社區(qū)白托服務(wù)和便民利民服務(wù),，社區(qū)與轄區(qū)門店簽訂社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點協(xié)議書，就近為社區(qū)老人提供免費或優(yōu)惠的服務(wù),，內(nèi)容涉及家政,、法律援助、義診,、就醫(yī),、送餐、配送日用百貨,、送水,、送氣、理發(fā),、照相,、和洗燙，基本包涵老年人生活的各個方面,。

（三）社區(qū)救助為補充

社區(qū)通過對老年人狀況進行模底,，了解到三無老人、特困老人,、空巢老人,、殘疾老人的情況后，結(jié)合民政工作,，幫助符合條件的老年人申請低保救助,、醫(yī)療救助等社區(qū)救助，并在節(jié)假日對他們進行各種形式的慰問活動,，發(fā)放救濟金和救助物質(zhì),，幫助他們解決一定的生活困難。

（三）社會參與為點綴

社區(qū)通過成立各種志愿者隊伍,，開展各種志愿者活動,，不定期地陪護老年人看病、幫他們買菜,、打掃衛(wèi)生,、清理家務(wù)、做飯,、理發(fā)、義診、愛心話聊等公益活動,，并充分利用社區(qū)社會資源,，在轄區(qū)單位和樓棟中發(fā)動廣泛宣傳，號召愛心單位和愛心人士對其捐款捐物,，從生活上和心理上幫助他們,。

今年社區(qū)非常重視老年人工作，想老人之所想,，急老人之所急,，以“老吾老以及人之老”為宗旨為老年人提供全方面的服務(wù)，使原本生活困難,、缺乏自理能力,、無人照顧的老人享受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖，給他們在垂老之年感覺到如沐春風(fēng),。社區(qū)在居家養(yǎng)老工作方面已經(jīng)取得了一定的成績,，累計了一定的經(jīng)驗，但還存在一定的不足,，如老年人各種檔案的建立,、服務(wù)過程的精細化管理制度還不夠健全，居家養(yǎng)老服務(wù)對象的覆蓋面還不夠,，保障和救濟的力度尚需進一步提升,。老年人的智力、經(jīng)驗等資源還可以進一步開發(fā),，發(fā)揮他們的余熱為社區(qū)的發(fā)展出力,。這將成為今年寶南街社區(qū)工作改革和發(fā)展的重點和方向。

社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結(jié)報告篇十

勤于學(xué)習(xí)思考

認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務(wù)知識,，撰寫的《行政審批制度改革調(diào)研》將于春節(jié)前在《xx通訊》發(fā)表,。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動中提出了“加強基層組織建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”的工作思路.

主持制定完善了一系列工作制度,，所拓展的工作領(lǐng)域比以前更加廣泛,。注重調(diào)查研究

多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關(guān)調(diào)研走訪,，掌握一手材料,，在深入企業(yè)調(diào)研時，主動受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問題20余起,，并通過匯報,、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場督辦等辦法都得到有效解決,，還解決了航電樞紐,、烏山創(chuàng)業(yè)園,、xx銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個,。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋,促成了復(fù)退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作,。

創(chuàng)新工作思路。通過夯實基層,，注重源頭,，發(fā)現(xiàn)典型,以點帶面的方法來創(chuàng)新工作思路，在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開,、行政審批制度改革,、優(yōu)化農(nóng)村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中，效果明顯,。善于協(xié)調(diào)配合,，全年積極配合縣紀(jì)委、兩辦督查室等相關(guān)部門開展工作,。善于調(diào)動各部門工作積極性,，善于整合資源，尋找工作結(jié)合點,。

1,、積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視

全年爭取召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議和兩辦下發(fā)《關(guān)于認真落實xx年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動各項目標(biāo)任務(wù)的實施方案》，進一步強化各級各部門的目標(biāo)責(zé)任,，將各單位的目標(biāo)任務(wù)的落實情況納入年終績效考核,，爭取舉辦了農(nóng)村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓(xùn)班。還爭取批準(zhǔn)了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵的評選活動,。積極爭取了政務(wù)服務(wù)中心選址新建,，并有突破性進展。

2,、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內(nèi)容,，公開承諾有成效

牽頭組織72個部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動。拓寬了承諾層面,，豐富了活動內(nèi)涵,。重在督促指導(dǎo)各部門對承諾內(nèi)容兌現(xiàn)，全縣政務(wù)服務(wù)水平明顯提高,，活動成效顯著,。

3、拓寬企業(yè)投訴渠道,，

加大投訴案件查處力度

為變被動服務(wù)為主動服務(wù),，我積極聯(lián)系協(xié)調(diào),在去年的基礎(chǔ)上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項目,、重點工程項目,、旅游企業(yè),、個體工商戶增發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務(wù)牌和服務(wù)訂單,，拓寬了投訴渠道,。全年共受理辦結(jié)涉優(yōu)投訴案件20件,，我重點協(xié)調(diào)了航電樞紐關(guān)系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題,。

4、重視源頭,，狠抓政務(wù)公開

一是精心組織,，編制政府信息公開指南和目錄。年初,，我就提出嚴格要求,，明確各單位編制任務(wù)和要求，通過共同努力,，完成了近百個部門信息和指南的審核把關(guān)工作,，并按時在網(wǎng)上發(fā)布。二是多次上門協(xié)調(diào),。合力構(gòu)建政府信息發(fā)布平臺,，在政府門戶網(wǎng)站上建立了政府信息發(fā)布平臺，形成了政務(wù)集群式網(wǎng)站,，實現(xiàn)了資源共享,。平臺內(nèi)共有77個縣直單位(含垂直管理單位)和14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底,，91個平臺共發(fā)布信息近3萬條,。三是強力推進行政審批制度改革。積極主動向省市申報了190項要求擴權(quán)下放的審批項目,，擠進首批審批權(quán)限下放的縣區(qū)序列,。還自加壓力，完成了行政審批,、行政征收,、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動作。在去年199項的基礎(chǔ)上,，大幅精簡到120余項,，精簡率達40%。

5,、強化窗口管理,，充實窗口功能

年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級政務(wù)中心重在服務(wù)百姓和充實窗口功能的工作思路。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進行檢查,，并指導(dǎo)鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務(wù)公開市級“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位”

的創(chuàng)先評比活動,，熱心指導(dǎo)xx,、xx、xx鎮(zhèn),、xx鎮(zhèn)的大廳新(擴)建設(shè)和管理,。堅持用制度管人，本級大廳堅持實行指紋考勤,、月情況通報,、窗口單位聯(lián)動管理、崗位津補貼核發(fā)等一系列制度,。改善辦公條件,更換了大廳顯示屏和全部電腦,，新置了復(fù)印機，鋪設(shè)了政府專網(wǎng)等,。

6,、注重新聞造勢，辦好電視欄目,。我經(jīng)常和分管負責(zé)人及欄目記者研究討論電視欄目工作,，并提出明確要求，一要把握重點,，做好了“鼓”與“呼”,。集中力量宣傳“雙優(yōu)”創(chuàng)建的政策法規(guī)、先進工作經(jīng)驗和典型和曝光破壞環(huán)境的違法違紀(jì)行為,。二要鏡頭下移,，對準(zhǔn)百姓關(guān)注焦點。全年共推出公開承諾兌現(xiàn),，培訓(xùn)班效果跟蹤報道等各類專題節(jié)目48

期,，深受百姓喜愛。

7,、主動攻堅克難,，主動交辦任務(wù)。今年縣政府和縣紀(jì)委直接交辦我本人的主要有三件大事,。

一是受命縣審改辦之職,，完成了行政審批制度改革的階段性任務(wù)。拆遷戶農(nóng)民個人建房辦證督辦工作,。

二是新建政務(wù)服務(wù)大樓大量的協(xié)調(diào)調(diào)研等前期準(zhǔn)備工作,。

三是完成了xx電廠土地交接工作。交辦領(lǐng)導(dǎo)都給予了較高評價,。

一是明確分工負責(zé),，使班子成員有職有權(quán)、責(zé)任上肩,，放手讓班子成員和黨員干部干事;

二是以身作則,，要求大家做到的班子成員首先做到,，要求班子成員做到的本人必須率先做到;

三是嚴格要求，不論是總體原則,，還是具體工作,，對班子成員和黨員干部都嚴格要求，精益求精;四是虛心聽取意見,，注重溝通,，經(jīng)常交心通氣，特別注重和大廳窗口人員的交流,，以求達到更廣泛的共識,。作為機關(guān)支部書記,，在加強支部建設(shè),、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,積極開展點評活動，創(chuàng)新結(jié)對共建活動等方面做了很多有益的探索,。在培養(yǎng)和鍛煉年輕后備干部,鼓勵和引導(dǎo)黨員自學(xué)和加強黨性鍛煉,，積極推薦身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等方面做了許多工作。一年來,，中心全體黨員干部心齊氣順,，團結(jié)和諧;

大廳窗口和科室之間的人緣關(guān)系也比以前更加融洽。

一是提高認識,，加強學(xué)習(xí),，認真學(xué)習(xí)了《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，樹立正確的人生觀,、價值觀;

二是堅持原則,，不搞特殊，嚴格執(zhí)行“兩個不直接分管”,，從未假公濟私,，任職以來特別是津補貼統(tǒng)發(fā)至今，從未搞個人特殊;在工作中特別是在績效考核中,，謝絕請客和“小意思”;注意對班子成員經(jīng)常提醒,，以“守得住清廉，耐得住寂寞”相互共勉,。

三是勤政廉潔,，全年未休輪休假，一心撲在工作上,。四是堅持原則,，不循私情，在優(yōu)化環(huán)境工作中敢于和不良行為較勁,，對有損經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的單位領(lǐng)導(dǎo)提出過嚴肅的批評,，對案件查辦和效能督促從不徇私,，得到了當(dāng)事人和上級優(yōu)化辦的較高評價。

一年來,，雖然做了一些工作,，但功勞應(yīng)記在同志們的身上.

同時我更清醒地認識到:

對照形勢發(fā)展的新要求和同志們的期待還有許多問題和不足，

一是解放思想,，更新理念還要進一步深入;

二是能力水平還要進一步加強;

三是作風(fēng)還要進一步改進,。在新的一年里，我將更加珍惜崗位資源,，兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇，認真履職,，和同志們一道開拓進取再做新貢獻,。

社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結(jié)報告篇十一

為順應(yīng)老齡化社會發(fā)展形式需要，更好地為社區(qū)老同志辦好事,、辦實事,，xx一村社區(qū)黨委牽頭，開展了居家養(yǎng)老服務(wù)工作?，F(xiàn)已初見成效,，也得到了廣大老年朋友的積極擁護和支持，我們的主要做法是：

1)深入調(diào)查研究,，明確服務(wù)對象

為了了解社區(qū)養(yǎng)老對象的基本情況,，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作，社區(qū)從收入狀況,、現(xiàn)居住狀況,、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項目,、收費標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開調(diào)查,，并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計,，社區(qū)60周歲以上老人共921余人,，其中60-69周歲之間的老人共501人，70-79周歲之間的老人共296人,，80周歲以上的老人共124人,，享受低保的老人有79人，空巢老人24人,，對于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人,，占老年人總數(shù)比例的85%。

2)建立健全各項制度和服務(wù)體系

首先，社區(qū)成立了專門的`居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組,，主任任組長,，副主任副書記任副組長，下設(shè)成員7人的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),，還成立了居家養(yǎng)老服務(wù)站,，站長由德高望重的原市政協(xié)副主席楊太光親自擔(dān)任，下設(shè)常務(wù)副站長,、成員共計十余人,，明確了工作職責(zé)。此外,，社區(qū)還成立了以居委會為中心,，集醫(yī)療、衛(wèi)生,、餐飲,、超市、娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，為老年朋友提供最方便最快捷的生活服務(wù),。

其次，社區(qū)還成立了三支服務(wù)隊,。一是老黨員志愿者服務(wù)隊。為身邊的困難老人提供力所能及的幫助;二是老年人健身文娛活動服務(wù)隊,。為豐富老年人的文化生活,，社區(qū)還專門開設(shè)了“xx心愉驛站”，為老年人提供棋牌,、娛樂,、看書看報等活動場地，并免費開放,。社區(qū)組建了一支40余人的老年人文藝宣傳隊,，完全由老年人自我組織，自我管理,，每周四下午他們在社區(qū)市民學(xué)校里教唱歌曲,，每天晚上7點30分左右就在“綠之園”排列舞蹈，打腰鼓,，鍛煉身體,，老有所樂!社區(qū)為他們添置了服裝，并提供了一定的資金支持,。三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊,，由xx一村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者和社區(qū)內(nèi)的退休醫(yī)務(wù)工作者組成，并利用醫(yī)院的優(yōu)勢,，為60歲以上的老年人建立了健康檔案;益豐大藥房還經(jīng)常性地來社區(qū)免費為糖尿病患者贈送藥品,。42棟的蔡應(yīng)華老人,，因患糖尿病多年，一直飽受折磨,，社區(qū)與益豐大藥房聯(lián)系,，為其辦理了一張“綠卡”，每年憑此卡可在各醫(yī)保定點藥店領(lǐng)取價值300來元的藥品,。

1)文體活動異彩紛呈

社區(qū)開辟的“心愉驛站”為老年人免費開放,，老年朋友可在里面玩撲克、下象棋,、打麻將,，圖書閱覽室還可看書、看報;今年8月,，為紀(jì)念建軍80周年,，開福區(qū)宣傳部在濱江劇場組織大型文藝活動，社區(qū)老年娛樂隊自編自演的一首“罐子舞”迎得了全場觀眾的熱烈掌聲,。9月,，社區(qū)還與老百姓大藥房聯(lián)合舉辦了“迎奧運、創(chuàng)和諧振”趣味運動會,，許多老年朋友都積極參加,，做到老少同樂;九九重陽節(jié)還與“地奧”公司聯(lián)合舉辦了“慶十七大暨老年節(jié)地奧杯”棋牌比賽，每位參賽選手都贈送了紀(jì)念品,，獲獎?wù)哌€發(fā)給了精美獎品,，重陽節(jié)這天社區(qū)還特地看望慰問了轄區(qū)八旬高齡的空巢老人羅金屏，讓她渡過了一個愉快的節(jié)日,。

2)義務(wù)服務(wù)活動如火如荼

xx大醫(yī)院與社區(qū)黨委取得聯(lián)系,，每周四來社區(qū)免費義診，為居民群眾量血壓,，進行健康咨詢;益豐大藥房定期為社區(qū)糖尿病患者免費贈送藥品,，端午節(jié)還提著米和油特地看望了轄區(qū)的幾位空巢老人;xx一村衛(wèi)生服務(wù)站建立了居民健康檔案，中秋節(jié)還耗資兩千余元看望慰問了特困老人和困難殘疾人;社區(qū)辦公樓下的“健康生活館”也長期為60歲以上的老年人提供免費量血壓,，免費健康咨詢的服務(wù),。此外，社區(qū)還為廣大老年人提供家政服務(wù),，免費開設(shè)日常保潔,、保姆介紹和親情陪護等項目服務(wù)。

養(yǎng)老服務(wù)社會化是一個全新亟待探索的工作,，在今后的日子里,，我們還將加大宣傳力度，營造全社會關(guān)注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍，立爭把該項工作做大做實!

社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結(jié)報告篇十二

花開花謝,，春去冬來,，一回神又是一年的年末了，回顧這一年的“居家養(yǎng)老”工作,，我們在鈕大姐,、老邱等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，為我們鎮(zhèn)的老人做了相當(dāng)多的實事,，給老人們送去了數(shù)不盡的溫暖和快樂,，同時我們也收回了老人子女們的肯定與贊揚以及老人們發(fā)自內(nèi)心的溫馨笑容，我覺得這是對我們工作最大的回饋,。歲末將至,，今年對我來說是我進入“居家養(yǎng)老”服務(wù)站工作的第四個年頭，回顧這一年的服務(wù)工作,，我想從三個方面來談?wù)勛约航衲甑墓ぷ髑闆r,。

現(xiàn)年83歲的顧有林老伯伯是我服侍了4年的老人，他是個在抗美援朝戰(zhàn)斗中受了重傷的老同志,，戰(zhàn)斗中失去了一個手臂,，現(xiàn)在生活非常不方便，而且家里的老伴已經(jīng)85歲了,，患有心臟病和高血壓的疾病,，加上他們的子女都在外面工作，長期不在身邊,。所以對待像這樣情況的老人,，不管是寒冬還是夏日、不管是刮風(fēng)還是下雨,，我基本每天都要到他家里去一次的，看到他們健健康康,，我才能夠放心,。到了他們家里，我已經(jīng)養(yǎng)成了一個習(xí)慣,，天氣好的話,，我就會幫他們打開窗戶，讓室內(nèi)空氣流通,，保持空氣清新,，這個對老人的身體健康是很有幫助的，隨后開始打掃衛(wèi)生,，擦桌子,，洗衣服，洗被單等等。給老人盡量創(chuàng)造一個舒適暇逸的生活環(huán)境,，我覺得這是非常重要的,。

又如今年85歲的胡杏珠老媽媽，她的身體也十分的不好,，患有氣管炎和心臟病,，平時基本不出門，所以我對她的照顧是特別的細心,，基本上天天都要到她家里去一次,，平時照顧她最多的是幫她洗頭、剪頭發(fā),、修指甲,、挖耳朵、洗衣服,，洗被單等等,。除此，我覺得像這樣的老媽媽精神上的慰籍才是最需要的,，因此,，我一干完活就會和她聊聊天、談?wù)劶页?，了解了解她的心情,、跟她講講外面發(fā)生的有趣的事情等等，讓她始終保持心情愉快,，我覺得這是讓她長壽最好辦法,。除此之外，因為我照顧的老人年紀(jì)都比較大,，所以我也經(jīng)常替老人做些力所能及的事情,，比如幫他們培育一些菜苗，讓他們的田地不至于荒廢,，能夠吃到新鮮的蔬菜,、平時幫他們配配藥、買買小菜等等,，盡最大的力量給他們創(chuàng)造方便,，使他們過得開心快樂、健康長壽,，就是我最大的快樂,！

在鈕大姐、老邱的分配下,，今年我們“居家養(yǎng)老”服務(wù)員按照地區(qū)分布,，形成了3個小組,，第一個小組是由潘秀紅為組長，配合12個姐妹負責(zé)北片區(qū)域幾個村的50個老人,。第二個小組是由俞秀紅為組長,，配合9個姐妹負責(zé)中南片區(qū)域幾個村的38個老人。第三個小組是由我為組長,，配合9個姐妹負責(zé)中北片區(qū)域幾個村的38個老人,。平時我們3個組長每天上午服務(wù)完自己負責(zé)的老人以后，根據(jù)鈕大姐的要求,，我們利用每天的下午時間聯(lián)系在一起,，走訪4－5個老人，在一個月中做到走訪全鎮(zhèn)100幾十個的老人,，了解老人們的實際情況,，了解他們的特別要求以及了解他們對于我們服務(wù)員的看法等等。在我們的了解中,，我發(fā)現(xiàn)我們的姐妹在工作方面做的還是比較優(yōu)秀的,，對待工作是比較負責(zé)的，就拿我那邊的幾個姐妹來說吧,，像周才芳姐妹照顧的夏奶妹老媽媽是個癱瘓在床的老人,，大小便失禁，不能自理,，所以到她的.家里總能聞到一股臭臭的味道,，但是周才芳也從來沒有嫌老人骯臟，一直貼心貼肺幫夏奶妹老媽媽搞好個人衛(wèi)生、搞好屋內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，對老人照顧的非常到位,，得到了老人子女和鄰居們的肯定。又如,，董來芳姐妹照顧的奚金蓮老媽媽是個雙目失明的老人，聽說以前老人身上總是弄的骯里骯臟的，自從董來芳姐妹照顧她以后，老人身上天天是干干凈凈的了,，董來芳誠心誠意的幫助老人，平時一有時間就給老人做棉鞋拖鞋,，給老人送點吃的穿的東西等等，給老人生活上提供了很大的方便和改善,，同樣也得到了老人子女和鄰居們的認可和贊揚,。還有像董友娟、張寶妹等姐妹們照顧服務(wù)的老人當(dāng)中,，有幾個是得老年認知障礙的,，也是我們常說的老年癡呆癥,，性格古怪不正常，對人是又罵又吵的,，但據(jù)我們了解,，姐妹們都能克服困難，任勞任怨的把工作做的完美出色,，我覺得是非常不容易的,。

20xx－20xx這一年當(dāng)中，在鈕大姐,、老邱等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們在做好本職工作的同時，也開展了很多給老人“送溫暖,、送關(guān)懷”的敬老活動,，并取得了很好的效果。我們“居家養(yǎng)老”服務(wù)員也從中學(xué)到了很多以前想都不敢想的本事,，比如學(xué)扎花送老人的活動時,，我記得我們那時用了將近一個禮拜的時間學(xué)習(xí)扎花藝術(shù)，從一開始的什么都不懂,，慢慢到后來的“心靈手巧”,，扎出的每一朵花都像真的一樣漂亮，送給老人,，老人開心的不得了,。又像端午節(jié)、重陽節(jié)的時候,，我們服務(wù)員集體包粽子,，包好粽子，燒粽子,，挨家挨戶送到每一個老人的手里,。買重陽糕、送重陽糕,，把暖意帶給了老人,。讓老人感受節(jié)日的溫馨快樂，等等,。

當(dāng)然,，在這一年的服務(wù)工作中，我覺得自身也有很多不足的地方存在,，但請大家相信,，我會克服困難，改進不足的地方,，向工作中比較優(yōu)秀的姐妹們學(xué)習(xí),，進一步提升自己的服務(wù)質(zhì)量,，盡量把養(yǎng)老服務(wù)工作做到最好，爭取在20xx年中更上一層樓,！我堅信隨著我們“居家養(yǎng)老”服務(wù)員的隊伍越來越壯大,，隨著我們的服務(wù)越來越到位，我相信老人們在我們的照顧下將活得越來越健康快樂,，活得越來越幸福長壽,！

社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結(jié)報告篇十三

佛山市南海區(qū)春暉養(yǎng)老服務(wù)中心秉承敬老助老、專業(yè)周到的服務(wù)理念,，20xx年4月開展居家養(yǎng)老服務(wù),，當(dāng)年為南海區(qū)7個鎮(zhèn)街，710位老人提供居家養(yǎng)老上門服務(wù),。服務(wù)開辦以來,，由于有政府的大力推動，社會各界的熱心支持,，廣大群眾的積極參與,，中心上下的共同努力，通過認真履行服務(wù)承諾,，努力打造養(yǎng)老特色服務(wù),，形成了春暉居家養(yǎng)老服務(wù)的品牌模式。經(jīng)過一年多的發(fā)展,，截至20xx年11月,，春暉的居家養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)已覆蓋南海區(qū)桂城、里水,、獅山,、丹灶、西樵,、九江六個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道城區(qū)等100多個村（居）,，服務(wù)對象有1000多位老人，擁有員工100余人,，其中管理人員14人,，由社工師、護師,、心理咨詢師,、營養(yǎng)師等專業(yè)人員組成。在實踐中,，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)主要體現(xiàn)在如下幾個方面：

本中心根據(jù)《佛山市南海區(qū)全面推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作實施方案》的部署,，按照“政府主導(dǎo)，社會參與,，市場運作”的工作思路,，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，20xx年春暉進一步擴大服務(wù)覆蓋面,。在桂城,、里水、九江,、西樵,、丹灶、獅山等六個鎮(zhèn)街分別開展了新增服務(wù)對象的調(diào)查摸底和上門服務(wù)工作,，提前實現(xiàn)了桂城,、里水、九江三個鎮(zhèn)街村（居）委會居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋的目標(biāo),。截至20xx年11月,，春暉在南海區(qū)六個鎮(zhèn)街的服務(wù)對象達到924位老人。

同年6月,，本中心通過競標(biāo),，承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務(wù)工作，共有服務(wù)人數(shù)為87人,。在這期間,，春暉把自身形成的服務(wù)做法和經(jīng)驗，帶到新開區(qū)域,，并吸納當(dāng)?shù)睾玫淖龇?，改進自身的不足，促使兩區(qū)的服務(wù)互相提升,。

根據(jù)中心專業(yè)服務(wù)發(fā)展的需要,，春暉以沒有，只有更好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷自我鞭策,，借鑒和吸納各地同類型機構(gòu)的管理理念,、模式和服務(wù)手段，綜合運用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)方式及社工服務(wù)手段,，為老人提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。春暉居家養(yǎng)老服務(wù)部下設(shè)四個部門，分別有行政組,、財務(wù)組,、生活護理組、醫(yī)療護理組及服務(wù)支援組,，確保在人,、財、物全方位為老人提供服務(wù),。

為了確保中心業(yè)務(wù)的發(fā)展,，在內(nèi)部管理方面,，中心進一步完善了員工組織紀(jì)律、崗位職責(zé)考核及業(yè)務(wù)管理制度,，重新修改了各類服務(wù)表格,，完善服務(wù)登記與考核，健全服務(wù)對象檔案,，著力解決老人的家居安全隱患,，建立了危機情況處理制度，在每位服務(wù)對象家中貼有服務(wù)聯(lián)系卡,，上面留有中心電話及各急救電話,，并將所有護理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網(wǎng)，方便日常溝通,，及時應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生,。中心在實施量化管理的過程中，今年進一步提高護理人員的福利,，加強培訓(xùn),，確保團隊的穩(wěn)定，更好地為老人提供服務(wù),。同時,，中心主動開展服務(wù)的自檢工作，除要求各區(qū)域管理人員每月檢查護理員工作外,，中心還根據(jù)服務(wù)需要,，成立服務(wù)監(jiān)督檢查隊，不定期到各鎮(zhèn)街抽檢工作,，以監(jiān)督各區(qū)域工作的落實,，確保團隊成員一如既往地嚴謹執(zhí)行服務(wù)。

春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開全體同事的共同努力與成長,。中心自成立以來,，就非常重視員工的崗前培訓(xùn)及在崗學(xué)習(xí)交流，不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)技能,。對護理員,，除為新入職員工安排崗前培訓(xùn)、實地觀察學(xué)習(xí),、跟班實操外,，中心還與南海區(qū)勞動局合作，舉辦養(yǎng)老護理員上崗培訓(xùn)班,，組織員工參加養(yǎng)老護理員上崗資格考試,，務(wù)求實現(xiàn)護理員持證上崗。

與此同時，中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升,。堅持每周六雷打不動召開工作例會,，讓同事之間就工作中遇到的各種問題進行互相交流，各抒己見,，不同專業(yè)的同事互相分享各自的經(jīng)驗及知識,，形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面,，中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士，為管理人員提供醫(yī)療護理知識,、老人溝通技巧,、禮儀修養(yǎng)、臨終關(guān)懷等方面的培訓(xùn),，以不斷充實管理人員的知識,，更好地為老人提供專業(yè)周到的服務(wù)。

此外,，中心堅持每年召開兩次員工大會,，分享服務(wù)心得，表彰優(yōu)秀工作者,，共勉互勵,，共同成長。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作以“立足社區(qū),、面向老人,、專業(yè)服務(wù)”為特點，服務(wù)內(nèi)容包括生活照料,、家政服務(wù),、精神慰藉、心理咨詢,、志愿服務(wù)等內(nèi)容,。中心根據(jù)服務(wù)需求，引入社工元素,，除聘請社工為老人開展個案跟蹤服務(wù)外,，還運用社工的理念及工作手法，開展各項服務(wù),，以滿足老人的需求,。社工運用個案管理手法，協(xié)助各區(qū)域管理人員處理難以開展服務(wù)的個案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務(wù)對象提供精神慰藉及咨詢服務(wù),，針對服務(wù)對象的不同情況提供有針對性的服務(wù),。

同時，為豐富老人的精神生活，我中心倡導(dǎo)各區(qū)域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動,。今年的端午,、中秋、重陽,、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,，中心分別在南海區(qū)各個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道，開展“粽是有情,，端午包粽”,、“心系老人，情聚中秋聯(lián)歡”,、“九九重陽,，關(guān)愛久久”、“冬至送溫暖”等系列活動,，鼓勵老人從家門走向“社會門”,，讓他們除了在家享受到政府的關(guān)心之外，還在社區(qū)感受到社會群眾對他們的關(guān)愛,，感受社會和諧發(fā)展的成果,。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式，已成功舉辦了多場系列活動,，拓展了服務(wù)內(nèi)容,，受到老人及各社區(qū)的充分肯定和贊許，該種模式成為中心服務(wù)的另一特色,，將在日后的服務(wù)中繼續(xù)延續(xù)下去,。

春暉深知，要成功開展居家養(yǎng)老服務(wù),，除政府的推動力量外,，必須充

分發(fā)揮社會的各種力量，得到社會力量的支持,，才能讓我們的服務(wù)做到好上加好,。因此，自去年開始,，我們就注重服務(wù)的推廣工作,。今年，我們除了聯(lián)合社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)推廣外,，還聯(lián)系其他社會力量配合開展服務(wù),，宣揚敬老助老的社會精神。中心通過和南海區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作,，成功為有需要的老人更新或安裝用電線路,；通過與九江地藏廟、南海區(qū)殘聯(lián)、社會媒體,、熱心人士合作,，成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品，解決了老人的切實困難,；通過與各鎮(zhèn)街團委及學(xué)校合作,，成功為老人提供各類志愿義務(wù)服務(wù)，如探訪慰問活動,、義修義剪服務(wù),，深得老人的歡心。通過與其他社會力量的合作,，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作得以向更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展,，同時，通過發(fā)動群眾參與敬老助老活動,，讓更多的人通過自己的實際行動，關(guān)心老人,，照顧老人,，倡導(dǎo)孝德關(guān)愛的社會風(fēng)氣，宣揚敬老愛老的社會精神,。

生命因愛動聽,。春暉憑著愛，憑著勇氣,，憑著信念,，一步一個腳印，

踏踏實實為身邊的老人提供著服務(wù),。很多人笑我們這一個擁有一百多人的團隊是貧窮的,，但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源，這是因為我們有一顆熱忱的心,，有老人的笑臉,，有居民的贊許，有社會的支持,。我們的心靈是富足的,。愛是一種動力，正是憑著這種知足常樂的滿足感與堅持不懈的干勁,，我們相信,，老人在我們的服務(wù)中，將會生活得更有尊嚴,，更有價值,，社會將會變得更溫暖，更美好……