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征兵工作會(huì)議篇1
20xx年已經(jīng)過(guò)去,,新年已經(jīng)到來(lái),在過(guò)去的一年里,,我門保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,積極創(chuàng)新,,不斷提高,回顧20xx年的安保工作,,有許多好的方面,,但也存在一些不足之處,為了能在新的一年安保工作中再接再厲,,揚(yáng)長(zhǎng)敝短在總辦的領(lǐng)導(dǎo)下,,在各部門的大力配合下,全面地完成了xx年的各項(xiàng)安全保障工作,,為我們名門酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī),,做好了保駕護(hù)航。安全工作需然不能直接產(chǎn)生利潤(rùn),,但他是一切利潤(rùn)產(chǎn)生的保證,,特對(duì)20xx安保工作進(jìn)行總結(jié)。
強(qiáng)化管理,,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,,只有具備優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),,加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了多次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到7到8個(gè)課時(shí)。在每次組織的培訓(xùn)中早班下班后,,沒(méi)有一個(gè)人離開,,而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),,加強(qiáng)了各員工的酒店服務(wù)意識(shí),、禮節(jié)禮貌、治安消防等各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,,針對(duì)在指揮車輛、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),。有幾次隊(duì)員撿到客人貴重物品都能及時(shí)主動(dòng)還給客人,客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,,為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,,甚至做出一些過(guò)激的行為,。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,,耐心仔細(xì)地做好工作,,對(duì)于客人的辱罵從不還口,,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。
努力做好酒店的治安和消防工作,,加強(qiáng)消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng),。
安全工作是酒店的生存之本,,它雖然不能直接產(chǎn)生利潤(rùn),,但他是一切利潤(rùn)產(chǎn)生的保證,;在酒店總辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,在南城消防隊(duì),、篁村派出所的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,,認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)區(qū)域和部門,,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的例行安全檢查,排除電線短路問(wèn)題的存在,,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排除,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)跟進(jìn)處理,,不能處理的,,如實(shí)上報(bào)。由于酒店處在交通便利,、治安環(huán)境相對(duì)復(fù)雜的區(qū)域,,這種特殊環(huán)境加上保安人手短缺,導(dǎo)致前門車場(chǎng)上半年中發(fā)生兩起車窗被犯罪分子砸爛,、盜竊車內(nèi)物品事件,,由于犯罪分子作案迅速(往往只用十多秒鐘就可以打壞車窗,盜走財(cái)物,,離開現(xiàn)場(chǎng)),,科技含量高(使用尖端解碼器屏蔽汽車防盜鎖,使之不能報(bào)警),,縷縷得手,,防不勝防,導(dǎo)致酒店與客人之間發(fā)生不必要的磨蹭和矛盾,,雖然我們每次都能合理圓滿的解決,,但留給客人很不好的形象。
針對(duì)此種情況我們酒店保安內(nèi)部在加強(qiáng)防范的同時(shí),,與篁村派出所,,沙苑治保會(huì)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)防控,信息共享,,有效的遏制此類事件的發(fā)生,。再一個(gè)值得我們深刻反思的是12.4發(fā)生在酒店前臺(tái)的搶劫事件,由于防范意識(shí)不夠,,防衛(wèi)裝備欠缺,,保安人員不足,當(dāng)班人員警惕性不高,財(cái)務(wù),、前廳制度不健全,,給犯罪分子有可乘之機(jī),導(dǎo)致12.4事件的發(fā)生,,不幸中的萬(wàn)幸是沒(méi)有傷害到人員,,事后我們痛定思痛,進(jìn)行深刻反省,,吸取這次沉痛教訓(xùn),,并及時(shí)采取了一些必要的防范措施,建立,、健全前廳收銀,、財(cái)務(wù)部現(xiàn)金管理制度;購(gòu)置了防衛(wèi)裝備,,夜間零點(diǎn)零零之后關(guān)閉b崗,,加強(qiáng)了酒店大門人手。就目前酒店的安保條件的話,,足可保證酒店前廳的絕對(duì)安全,。
消防工作責(zé)任重大,酒店消防工作是酒店安全工作中的一個(gè)重要組成部分,,在今年初的酒店自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng),,可以說(shuō)是處在癱瘓狀態(tài)的,連最關(guān)鍵的煙感預(yù)警系統(tǒng)都無(wú)法正常的工作,,萬(wàn)一發(fā)生火警,后果不堪設(shè)想,,此問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)峻,,經(jīng)過(guò)與總辦溝通,在強(qiáng)烈要求下,,找來(lái)專業(yè)人員解決了消防主機(jī)存在的問(wèn)題,,恢復(fù)了酒店消防主機(jī)的應(yīng)有作用,保障酒店,、員工,、賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。一年來(lái),,我們堅(jiān)持執(zhí)行每月對(duì)酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進(jìn)行例行檢測(cè)、維護(hù),、保養(yǎng),,使其隨時(shí)處在戰(zhàn)備狀態(tài)。確保酒店消防安全工作“萬(wàn)無(wú)一失”,。
持之以恒的管理好內(nèi)外,、負(fù)一,、負(fù)二樓停車場(chǎng),特別是針對(duì)集團(tuán)車位經(jīng)常被客人占用的情況,,針對(duì)性的采取了措施,,給每個(gè)車位做了個(gè)性化標(biāo)示處理,直接把車牌號(hào)碼噴在車位上并作了提示處理,,經(jīng)過(guò)這些努力,集團(tuán)車位基本保證沒(méi)有了被占用情況,;
雖然過(guò)去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。
一是,,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高。
二是,,我們的管理人員水平還有待于提高。
三是,,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了一年來(lái)的工作,,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們保安部堅(jiān)信在酒店總辦的領(lǐng)導(dǎo)下,,在各部門的大力支持下,我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,以優(yōu)質(zhì)安保服務(wù)為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
征兵工作會(huì)議篇2
20xx年即將過(guò)去,,我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年,過(guò)去一年,,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,,也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際,,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,,再創(chuàng)佳績(jī)。年終總結(jié)
一,、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè)
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。
公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中人大代表團(tuán)2次,全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,,知名企業(yè)合作會(huì)6次,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2,、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火,、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),,通報(bào)情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防,、群檢,、群治,,以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,,在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色,,因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
3,、完善設(shè)施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),,安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限,。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè),,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè),。保障線路暢通、正常使用,,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京的政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,,得到了國(guó)家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評(píng)。
二,、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),,改變觀念、創(chuàng)新管理,,
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,,通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。,安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。安保部通過(guò)樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣,。通過(guò)思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),,涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng),。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益,。
安全管理部通過(guò)對(duì)20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過(guò)去,、展望未來(lái),,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開,。
以下幾項(xiàng)工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
征兵工作會(huì)議篇3
根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置,,以及酒店集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo),同時(shí)也為了嚴(yán)格貫徹酒店“預(yù)防為主,,安全第一”的工作指導(dǎo)方針,本部在20xx年度配合酒店制定的合理配崗,,工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、程序化服務(wù),同時(shí)做好開源節(jié)流,、開拓新項(xiàng)目的工作任務(wù)的要求下,更進(jìn)一步做好酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,,現(xiàn)將全年
工作總結(jié)
如下:一、消防管理
加大對(duì)員工的消防知識(shí)培訓(xùn)力度,,本年度多次派消防主管對(duì)重點(diǎn)防火單位員工進(jìn)行消防知識(shí)與防火知識(shí)的學(xué)習(xí),,對(duì)監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種知識(shí)與技能進(jìn)行相關(guān)操作,,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn),、嫻熟的實(shí)質(zhì)表現(xiàn),。
保安部根據(jù)消防支隊(duì)要求,,定期對(duì)酒店的各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行檢查,并做好記錄,。對(duì)檢查出的不合格項(xiàng)目及時(shí)整改到位,,在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)損更換,,并于今年初對(duì)一批過(guò)期的防毒面具進(jìn)行申報(bào)更換。并在近期按安穩(wěn)辦要求對(duì)酒店各種機(jī)房外張貼(機(jī)房重地,、禁止吸煙)標(biāo)語(yǔ)以防止意外事件。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時(shí),,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發(fā)生,。
在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發(fā)生過(guò)一起任何類型的火災(zāi),,雖目前為獲得任何榮譽(yù)但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標(biāo)。
二,、門崗及停車場(chǎng)的管理
強(qiáng)調(diào)儀表、儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,,一號(hào)門崗是客人對(duì)酒店的第一印象,是客人對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的第一感受,,保安部針對(duì)這一特點(diǎn)對(duì)一號(hào)門當(dāng)班人員進(jìn)行多次嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿勢(shì)、導(dǎo)車手勢(shì)的技能培訓(xùn)與技能考核,。在一號(hào)門人員離職后部門為保持一號(hào)門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳,、有毅力的保安安排在一號(hào)門崗,讓客人進(jìn)入酒店時(shí)有種即安全有舒適的
感受,。對(duì)一號(hào)門崗的要求是進(jìn)入車輛排列有序,整齊規(guī)范,,按照停車標(biāo)識(shí)線停放,,保證進(jìn)出車輛的暢通,,要求門崗人員對(duì)進(jìn)出車輛有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的指揮手勢(shì),二號(hào)門的主要職責(zé)是對(duì)進(jìn)出車輛管理,,由于舊的汽車出入卡有較多的流失,容易給犯罪份子留下偷盜的可能,,根據(jù)這一特點(diǎn)部門延續(xù)xx年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡,以便保障客人車輛安全;為更好的對(duì)保安人員對(duì)前后停車場(chǎng)的管理,,維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)的物質(zhì)部門對(duì)現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號(hào)門電動(dòng)門進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)工作,保證了對(duì)機(jī)動(dòng)車的正常管理和員工上下班打卡的安全,。
對(duì)后院大型停車場(chǎng),除規(guī)劃員工摩托車、電動(dòng)車,、自行車的區(qū)域,并要求停放秩序井然有序外,。對(duì)酒店內(nèi)部小車也強(qiáng)調(diào)必須按規(guī)定位置停放,以便于旅客車輛按設(shè)計(jì)的位置依次停放,,并多次圓滿完成重要賓客和車隊(duì)、會(huì)議的接待,,得到客人的好評(píng)。
三,、監(jiān)控管理
監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,猶如人類的眼睛,,是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口,。至酒店開業(yè)以來(lái)監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時(shí)不間斷的運(yùn)行狀態(tài),因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,,如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊,、視頻顯示器故障,這些都是因設(shè)備老化引起的,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和梁總大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開始進(jìn)行更換與修護(hù),。預(yù)計(jì)明年還需對(duì)余下老化的設(shè)備進(jìn)行更換,。今年以來(lái),因監(jiān)控人員對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,因發(fā)現(xiàn)及時(shí),、處理得當(dāng)、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,,因此基本沒(méi)出現(xiàn)大的險(xiǎn)情,,包括一號(hào)門客人強(qiáng)行說(shuō)車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實(shí)該車不是在酒店被傷等事件都有力的說(shuō)明良好的設(shè)備運(yùn)行才可以保證酒店的生命,、財(cái)產(chǎn)得到有效的保障,當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可末,。為保證酒店的安全系數(shù),保安對(duì)酒店能夠全面巡查,,我部今年又增加了巡更次數(shù),以便使隊(duì)員能夠更加細(xì)致的將巡更工作做到實(shí)處,。內(nèi)部的管理至09年以來(lái)繼續(xù)遵循部門,,提出了“加強(qiáng)人員素質(zhì),、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)”、“爭(zhēng)創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標(biāo),,經(jīng)過(guò)不間斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),,隊(duì)員們的素質(zhì)、服務(wù)技能,、思想意識(shí)都有了一定的提高和進(jìn)步,。對(duì)酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進(jìn)行了處罰和約束,,對(duì)員工進(jìn)出酒店的物品列行檢查,協(xié)助總經(jīng)辦做好各項(xiàng)制度的落實(shí)工作,。
四、培訓(xùn)工作
部門堅(jiān)持以新進(jìn)員工崗位培訓(xùn),,崗位熟悉后進(jìn)行全面培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的精神面貌,、職業(yè)道德,、服務(wù)技能,、服務(wù)規(guī)范用語(yǔ),,敬業(yè)愛(ài)崗精神到團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,以及“言教不如身教”和“嚴(yán)格管理,、規(guī)范操作”的工作要求,并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對(duì)部門其他隊(duì)員進(jìn)行講課,,從中學(xué)習(xí)到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高。
五,、開拓新項(xiàng)目
部門配合酒店提出的開拓新項(xiàng)目工程,,對(duì)酒店前后停車場(chǎng)實(shí)行收費(fèi)制度,,從8月份至11月份低共收費(fèi)金額達(dá)到兩萬(wàn)元。雖然有些客人抱怨,,有些隊(duì)員在收費(fèi)過(guò)程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來(lái)的經(jīng)濟(jì)是不爭(zhēng)的事實(shí)。不過(guò)收費(fèi)是把雙刃劍,,在收費(fèi)的同時(shí)部門也考慮到客人車輛的真正安全,,在今年10月份在部門的申請(qǐng)下為一號(hào)門安置了一個(gè)崗?fù)?,大大的加?qiáng)了對(duì)一號(hào)門的監(jiān)視力度,,盡隊(duì)員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護(hù)航。
六,、外單位合作
多次與相關(guān)單位和主管部門緊密聯(lián)系、友好合作,,并在節(jié)日期間進(jìn)行禮節(jié)性慰問(wèn),。相關(guān)合作內(nèi)容以配合國(guó)安局執(zhí)行任務(wù)是對(duì)酒店布控,、協(xié)助公安部門對(duì)酒店事件調(diào)查、與消防主管部門一同對(duì)消防有關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查,,聯(lián)系消防公司對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行巡檢,、維修、更換等工作,。使保安工作在與外單位和合作中得到更大的便利。
七,、存在的問(wèn)題
1號(hào)門保安導(dǎo)車不積極主動(dòng),缺少微笑,,開口服務(wù)意思差,。2號(hào)門保安禮節(jié)禮貌較差,,高峰期立崗姿勢(shì)不到位。監(jiān)控保安有時(shí)存在睡崗現(xiàn)象,,并有客人車輛劃傷事件發(fā)生,管理上要求不高不嚴(yán),,工作不夠扎實(shí),措施不夠得力,,各級(jí)管理者存在著重布置,、輕檢查的現(xiàn)象,。以上問(wèn)題,我部一定會(huì)采取有效措施,,加強(qiáng)培訓(xùn)及管理力度,使各項(xiàng)工作都等有所提高,。今年酒店成功的接待了各項(xiàng)大中型會(huì)議,、旅游黃金周,、“瓷博”會(huì)期間工作。保安部加班加點(diǎn),,以優(yōu)良的服務(wù)意識(shí),飽滿的服務(wù)熱情,,良好的服務(wù)態(tài)度給中外的客人留下了深刻印象,,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回首過(guò)去的一年,,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績(jī),但我們的工作方式還有待改善,,工作經(jīng)驗(yàn)還有待積累,。在以后的工作中,,一定會(huì)再接再厲,、精益求精將工作做的更細(xì)、更深,。我們有理由相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,在兄弟部門的理解和配合下,哈哈泥將會(huì)為環(huán)球的騰飛做出更多更大的成績(jī)和貢獻(xiàn),。
征兵工作會(huì)議篇4
忙碌的20xx年就結(jié)束了!全新的,,充滿挑戰(zhàn)的,無(wú)限激情的20xx在不覺(jué)中悄然而來(lái),。
20xx是一個(gè)充滿著色彩的過(guò)程,它記載著青春的風(fēng)雨歷程,。沒(méi)有風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹,?沒(méi)有艱辛怎獲甘露,?我在一天天學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在一次次失敗中壯大,,但我始終堅(jiān)信,付出就一定會(huì)有收獲,,在真實(shí)付出了,,真實(shí)努力了,我將得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象的要多,。
回顧在公司的這兩年里,給我感慨最多的就是感恩,,首先我要感謝公司,是公司鍛煉了我,,改變了我,,在碧桂園我學(xué)會(huì)了做人,,做好人,我學(xué)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神,,什么叫一分耕耘一分收獲,什么叫關(guān)心他人就是關(guān)心,,更懂得做工作要勤奮務(wù)實(shí),在安全節(jié)約就是效益的基礎(chǔ)上用心做好每一件小事,。隨之要感謝我們的主管,沒(méi)有他認(rèn)真耐心的教導(dǎo)和鞭策,,我們聚在一起充其量也只能叫做團(tuán)伙,在沒(méi)有加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)之前,,我行我素,,自我觀念極強(qiáng),。是主管帶人如帶兵,帶兵如兄弟的作風(fēng)教會(huì)了我,,令必行,禁必止,。下級(jí)服從上級(jí),,個(gè)人利益服從公司利益的團(tuán)隊(duì)精神,。
在別人看來(lái),,保安員就是站站崗巡巡邏,,即輕松又舒服。有這種看法的人大錯(cuò)特錯(cuò),,因?yàn)楸0矄T就跟當(dāng)今軍隊(duì)一樣,外松但內(nèi)緊,。也就是說(shuō),,每一個(gè)保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦,,時(shí)刻都保持著清醒的頭腦,并且隨時(shí)準(zhǔn)備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生,。是公司相信我們才把整個(gè)公司的安全保衛(wèi)交給我們,部門相信我才把這個(gè)區(qū)域交給我,,我就一定用最出色的結(jié)果來(lái)完成我的每一項(xiàng)任務(wù),,所以,,保安員責(zé)任重,區(qū)域廣,,任務(wù)大,工作細(xì)的不能有半點(diǎn)馬虎,。
這一年里,我本著育人不如律己的態(tài)度,,嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真完成部門交給我的每一項(xiàng)任務(wù),。為人隨和,以禮待人,,尊重上級(jí),,團(tuán)結(jié)同事,,工作積極性高,安全防范意識(shí)強(qiáng),,取得了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分認(rèn)可。
雖然在工作中取得了一定的成績(jī),,但也有不足之處,和有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還是有一定的差距,,主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定,,業(yè)務(wù)技能不足,,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏上,這些都還要繼續(xù)加強(qiáng),,自我管理,積極主動(dòng)學(xué)習(xí),。
這一年是收獲的一年,,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)信任,,在下半年里部門對(duì)我做了重點(diǎn)培訓(xùn),培養(yǎng)我做部門管理骨干,,這使我更加加大了工作使命感,在今后的工作中,,我一定要加強(qiáng)自我管理,積極努力學(xué)習(xí),,主動(dòng)認(rèn)識(shí)自己工作中的不足,,并加強(qiáng)改善,,下決心做到好好學(xué)習(xí),天天向上。
征兵工作會(huì)議篇5
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí),;不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí),。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針,,始終堅(jiān)持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線,積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,,維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,總結(jié)工作如下:
一 ,、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員,;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等,;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,,施工證件,,施工安全隱患是否存在等等,;
二,、消防知識(shí)
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們?nèi)ヂ犃藙e的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),,在此之前我們還是三個(gè)能力三懂,、三會(huì) 從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),,從三個(gè)能力三懂,、三會(huì)發(fā)展到四個(gè)能力,四懂,,四會(huì)讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操,、消防演習(xí),,從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題,,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作,我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可,!
三,、商場(chǎng)開業(yè)前的商場(chǎng)保安工作總結(jié)準(zhǔn)備
1,、所有人員集合,統(tǒng)一檢查各通道,,各卷閘有無(wú)異常,能否正常開啟,。
2,、按規(guī)定時(shí)間開放員工通道,,讓員工進(jìn)入。
3、按開業(yè)時(shí)間打開所有通道門,,并維持門前的商場(chǎng)保安工作總結(jié)秩序,避免剛開業(yè)人員集中,,發(fā)生擁擠現(xiàn)象。
4,、密切注視進(jìn)出人員,,因開業(yè)人員較雜,,容易發(fā)生意外事件。
四,、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)等
現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高,人們購(gòu)物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,,商場(chǎng)的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,,而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,,各自不同,隨著保安員的進(jìn)駐商場(chǎng),,帶來(lái)的各種問(wèn)題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個(gè)經(jīng)營(yíng)管理者的面前,商場(chǎng)保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來(lái),。北京的中高檔商場(chǎng)是日益增多,對(duì)商場(chǎng)保安的工作也越來(lái)越重視,,而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺(jué)客戶單位的要求越來(lái)越理性和規(guī)范,,保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程,,商場(chǎng)保安員的工作到底需要怎么開展,才能讓客戶單位滿意,,讓保安公司放心,讓北京社會(huì)大眾對(duì)商場(chǎng)保安有個(gè)全新的認(rèn)識(shí),?本文將就這方面略作引導(dǎo),,不敢妄言,希望同行批評(píng)指正,,共同進(jìn)步,。
征兵工作會(huì)議篇6
轉(zhuǎn)眼已在招行度過(guò)兩個(gè)春秋,。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),,行里的職工是我的兄弟姐妹,,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護(hù)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力,!
現(xiàn)總結(jié)如下
一立足本職工作,處理好每向任務(wù),。
20xx年我來(lái)到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),,押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時(shí),,為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作,。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教,。在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來(lái),,遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),,勤奮,務(wù)實(shí),,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧,。贏得了許多客戶的好評(píng)。我記得第一次被客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見(jiàn)到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好,先生,,請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù),?”客戶回答說(shuō):“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,,要填什么單子嗎?”我說(shuō):“要填的,,請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶說(shuō):“三十多萬(wàn)吧,,”我說(shuō):“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說(shuō),,“以前不是50元就夠了嗎,?”
于是我耐心的向客戶解釋說(shuō):“不好意思,,我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò),匯款方式有所變動(dòng),,以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,,系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了,。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0,。2%而且是50元封頂?shù)模≡摽蛻舻弥豢ㄍㄔ诰W(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),,他立刻就填寫了開護(hù)
申請(qǐng)書
和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書,,使該客戶減少了等待時(shí)間,,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),,該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō):“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),,我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖?jiàn)簿上寫道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好,,服務(wù)也比較專業(yè),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對(duì)我工作的最大肯定,!二勤學(xué)苦練,、強(qiáng)化自身素質(zhì),。
無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),,否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢,?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),,并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“xx代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動(dòng),,平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,,形成了一個(gè)“比、學(xué),、趕,、幫、超”的良好氛圍,,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),,在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,,可謂一舉多得,。
在參加思想道德教育的同時(shí),,也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練,、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),,休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng),。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為銀行的經(jīng)警,,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)”,,沒(méi)有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢,?所以,我不怕苦,,不怕累一直堅(jiān)持,。
三自動(dòng)自發(fā)自己的事自己辦,。想,想別人之前,;做,做別人沒(méi)有做的,。
我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí),。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),,我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,,減少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用,和帶來(lái)安全的隱患,。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火警按扭,,煙感探頭,,消防栓等,。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí):什么著火,,用什么滅火器。會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查,,如有壓力不足,及時(shí)匯報(bào),,確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),。對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障,。
最后我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,,但為了“守衛(wèi)招行,守護(hù)我的家”,。我愛(ài)我的家,愛(ài)招行,,愛(ài)我的職業(yè),,愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,,更加嚴(yán)格要求自己,,為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力,!
征兵工作會(huì)議篇7
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,今年保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,,各方面能力都有一定程度的提高,,現(xiàn)就今年的工作情況總結(jié)如下。
一,、個(gè)人工作要求
作為保安領(lǐng)班的我在日常的工作中嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)
規(guī)章制度
,,處之身先士卒,,事事以身作則,,作為保安領(lǐng)班始終堅(jiān)持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,,通過(guò)不懈努力,我們xx公司保安隊(duì)可以說(shuō)是成績(jī)多多,,受益多多。由于xx公司是重點(diǎn)單位,,進(jìn)入的運(yùn)輸車輛多,,業(yè)務(wù)多,,進(jìn)出人員復(fù)雜,所以責(zé)任重大,,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負(fù)的使命,。二,、抓隊(duì)伍建設(shè)
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的保證,所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)領(lǐng)班自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,,領(lǐng)班作為帶頭人在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過(guò)我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),,專研業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力。
每月對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行不定期培訓(xùn),,和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)提倡的“客戶是上帝,,服務(wù)是靈魂,,用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化,,由于培訓(xùn)和教育到位,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,,還取得了良好的效果,圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,為客戶創(chuàng)建了一個(gè)文明,和諧,,安全的生產(chǎn),,生活的工作環(huán)境,,樹立了我公司良好的形象。
三,、嚴(yán)抓消防安全工作
每日定期對(duì)生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,,避免住戶的經(jīng)濟(jì)損失,,杜絕了重大安全事故的發(fā)生,,保護(hù)客戶的合法利益!除此之外還加強(qiáng)隊(duì)員的品德教育,堅(jiān)決落實(shí)公司保安的各項(xiàng)紀(jì)律制度,。
四、其他方面
加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),,強(qiáng)化崗位紀(jì)律,。培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想。積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作,,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù),。當(dāng)然,,我們工作中還存在許多不足和困難,因此在成績(jī)面前我們不能驕傲,。
只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,不斷改進(jìn)工作中的不足,,以更加熱情,,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主,。今后我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望,。
征兵工作會(huì)議篇8
今年,,我本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,,站好每一班崗,,確保了小區(qū)的安全,通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評(píng),,在這一年里保安工作有得有失、有好有壞,,下面就一年來(lái)的工作做以下總結(jié),。
一,、預(yù)防為主、防治結(jié)合
針對(duì)實(shí)際情況,,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,,安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)物業(yè)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、是對(duì)管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用。安保隊(duì)通過(guò)樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂(lè)趣,。通過(guò)思想教育工作,,提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì),通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門崗嚴(yán)格監(jiān)督,,對(duì)出入人員、車輛嚴(yán)格檢查登記,。
二,、租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來(lái)人員以及車輛管理,。凡在小區(qū)租住人員,必須要有出租房屋治安責(zé)任保證書以及規(guī)范證明材料,,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋公章后方可辦理,,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時(shí),,嚴(yán)格、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案,,有效控制閑雜車輛進(jìn)入小區(qū),,更有效確保小區(qū)人身財(cái)產(chǎn)安全,。
三、制定,、完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時(shí)嚴(yán)格要求領(lǐng)班現(xiàn)場(chǎng)檢查值班情況,,加大各區(qū)域檢查力度,,巡查、嚴(yán)密防控,,實(shí)行群防、群檢,、群治,,以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,,夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電,,全部自購(gòu),有效起到自愛(ài),、保護(hù)效果,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,,加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法,。
四、完成接待參觀工作
加強(qiáng)各門崗值勤立崗形象,,嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一,。加強(qiáng)參觀車輛的交通秩序安全,,確保參觀路線暢通。對(duì)重大參觀做到秩序井然,,安排妥當(dāng)、措施的力,。
五、人員招聘及培訓(xùn)工作
對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),,加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,,注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),,從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),,保安人員在做好治安管理職能外,,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。