人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

月工作總結報告和下月計劃篇一

一,、腳踏實地,，銳意進取，刻苦鉆研,，不恥下問,。這是一切有為者、想有為者必備的心理條件,，也將是我今后工作的最大態(tài)度,。

1.初到藍庭工地，一切對于我來說基本都是新的,，面對一個全新的陌生的工作環(huán)境,，我如履薄冰。那時沒有太多的自信,，能做的該做的就只是多聽,，多想。用時調(diào)整好心態(tài),，面對新人新事的挑戰(zhàn),，只有敢于去接受，沒有退路,，因為那時退一步就沒有回頭路了,。所以最短的時間里,，適應了這個全新的環(huán)境，了解自己的工程流程,，擔負起了應有的職責,。

2.不斷地自我補充，自我吸收,，自我提高,，是我自身發(fā)展的不竭動力。剛到藍庭,，我只有理論,，沒有多少實戰(zhàn)經(jīng)驗，在近半年的時間里,，始終堅持不斷學習,，在這期間，我全面了解了精裝修工程的全部動作過程,，基本工作網(wǎng)絡結構,，清楚了施工操作流程，體驗到了大型裝修工程的管理工作模式,，學習到了一定的后期維修技術和管理經(jīng)驗,。

3.要學會生存，才能有發(fā)展,。特別是在建筑工地,，自我保護，充實提高,，努力生存,，我感覺特別重要。在半年多的時間里,，同一個工作區(qū)域,，同一個工作環(huán)境，我親眼見到我們項目部管理人員中走掉的不下10個人,。當中也確實不乏因工作調(diào)動,，中除離崗者，但大多數(shù)就是因為工作態(tài)度,、工作能力,、個人性格、人際關系等幾方面的缺陷而被淘汰,。當我見到一個又一個熟悉的身影離開我的身邊時,，一種莫名的憂患的競爭意識深深地嵌入了我的腦海。

4.能在苦其心志，勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn),，能夠在逆境中保持清醒的頭腦,，清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因，考慮后果產(chǎn)生帶來的影響,，是所有有志于成功的人必備的素質(zhì),。我也一直在這方面不斷探索，也有不少體會,。

二,、方圓有度，堅持原則,，低調(diào)為人,，高調(diào)行事,，是我今后工作的基本航向和最大準則,。

1．木秀于林，風必摧之,。古今皆然,，我也沒有想到在我鋒芒初露的時候，那么快就引來了別人的猜疑和不滿,，都說鋒芒畢露于人無益,，我豈會不懂，只是10到12份工作忙得讓人透不過氣,，天天三點一線,，根本沒有時間去理會同事的眼神和心情，于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染,，我也就成了狂妄之輩,。那件給我很大啟發(fā)：有時候只做事不說話也會得罪人。

2．跟土豹子打交道,，硬中要有軟,，軟中必含硬。包工頭是現(xiàn)實中國畸形社會發(fā)展的必然產(chǎn)物,，既然是畸形社會發(fā)展的產(chǎn)物,，那它就必然有其野性和非正常性。請吃請喝,、送禮賭嫖,，是工地上的特色文化，也是土豹子們的秘密武器,，多要十個點工,，多算二十個平方，然后給你小費,，這種做我從心里就鄙視,，剛開始我還真是本性畢露,，任何事都只有橫豎方圓兩條，從不妥協(xié),，可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通,，甚至于我寸步難行，有說我清高者,、有罵我不識抬舉者,、有告我從中收好處者，那時我才知道工地文件是聚集了中國所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的,，我也不能抗拒,，既然不能剛直不阿，就要有所妥協(xié),。

3．沒有真正的金鋼鉆,，管理水平再高，在工人眼里也是個紙老虎,。在藍庭后期近兩個月的維修中,，我是真正體會到了作為一個管理人員，必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平,，技術水平,，在后期維修中中，盡管我有一定的管理威信,，也有一定的維修水平,，可還是在工作中遇到了不少的阻力，包括和工人鬧矛盾,，與甲方意見不和等,。我想這些原因有兩方面：一是因為我畢竟年輕，經(jīng)驗尚淺,；二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子,。

4．任何時候都要低調(diào)，哪怕成功在望,，哪怕聲名鵲起,，哪怕掌聲雷動，哪怕鮮花四起,。否則一切努力,，都有可能是鏡花水月，這在我們那位曾經(jīng)的牛人身人得到很好的證明,。

5．一個人的成功離不開良好的人際關系,，也少了有水平之人的提攜和指點。我現(xiàn)在深諳此道，也在竭力往這方面拓展,。

三,、智信勇嚴，當機立斷,，疑人不用,，用而必信，是一個合格管理者必有且應有的氣魄和胸懷,。

1．要想在管理層和工人中樹立一定威信,，不能只光依靠權勢和地位。還得擁有很高的誠信,，要擁有高明的管理藝術,，而這是一門深遠而高難度的學問。想要讓自己說的話算數(shù),，那不僅是一種榮耀,，更是一種別人認可。那剛剛接手做后期維修負責人時,，我明顯地感覺到寸難行,，命令不從、安排不服,，這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力，去接受挑戰(zhàn),。

2．能夠體恤同仁,、愛護下屬，在鍋里滿之時盆里也要滿,，只有能夠同愿意與為你效勞的人同進同退,，同甘共苦，你才能做到輕松駕馭,，指揮游刃有余,，號命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中,，我每天都是第一個到工地,，天天晚上加班至少到九點，三個月從未間斷,，在口味辛苦的同時,，我也體驗到了成功和收獲的快感。

3．一定要勇氣承擔責任,。這不僅是人格問題,，同時更是管理水平的見證。初到工地，給我印象最深的就是那些個施工員,，在施工程序,，施工水平上出了問題，總是相互推脫,，最后就怪到資料員頭上,，就說沒有資料員給他看相關更改資料或變更通知！不承擔就算了,，還怪到別人頭上,，人格實在是卑劣之至。在后期維修的過程中,，也由于我的管理疏忽,、麻痹大意、經(jīng)驗不足的原因也同樣造成過失誤,，有一定程度的損失,，但那些我沒有逃避，也沒有推脫,，在第一時間對工人師傅說,，責任是我造成的，讓他們放心去做,。到現(xiàn)在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的,。責小尚不能擔，何以堪當大任,。這也是我時時告誡自己的,。

月工作總結報告和下月計劃篇二

必須以新理念指導教導教授教化。充分備課,，吃透課標和教材,，力爭每節(jié)課，突出重點,，突破難點,，排除疑點，依據(jù)新教師的校本培訓籌劃,，做到“一課一備”,。認真介入集體備課，千錘百煉,，多參加聽課評課運動,，虛心向老前輩老教師學習，取長補短,，賡續(xù)提高教授教化水平,。

作為一名新教師,，我對自己嚴格要求，積極學習了解國度的教導革新方針,，自覺學習政治理論,，尤其注重對“三個代表”重要思想的學習，努力提高自己的政治理論修養(yǎng),，努力實踐“三個代表”的重要思想,，思想上行動上同黨中央保持一致,。具有較強的年夜局意識和組織不雅念,，工作上以教授教化事業(yè)為重,，把學生的學習成長放在首位,。在工作中做到公平公平、公平正派,，具有較強的敬業(yè)精力和奉獻精力,，工作中吃苦耐勞,，積極主動,，作風踏實,，不推諉扯皮，考究效率,。同時注重教師職業(yè)道德的修養(yǎng),，遵守學校的各項治理事項，嚴格要求自己,。

作為剛進入教師行業(yè)的我,，為了更好地適應當前的教授教化工作，在努力做好本職工作的同時,。我十分注重連續(xù)再教導學習,，積極參加學校組織的新教師連續(xù)教導的技巧培訓，并順利完成各項學習任務,，取得專業(yè)合格證書。同時,，應用課余時間,，積極學習有關地輿專業(yè)方面的知識，增強提高自己的知識領域和自己的專業(yè)技巧水平,。此外,，多次參加學校組織的外出聽課學習，聽取經(jīng)驗富厚的教師授課精華,，賡續(xù)改進自己,，提高自己。

自參加工作一年以來,，本人積極組織學生參加有關中學地輿知識比賽,，在20xx年第六屆全國地輿小博士知識比賽中,，指點的學生取得優(yōu)異的造詣，自己也被評為“優(yōu)秀科技指點先生”稱號,。同時,，積極撰寫有關本專業(yè)的教授教化論文《淺談初中地輿教授教化中的趣味導入》，以更好的指導自己往后的教授教化任務,，提高教授教化水平,。

以上是我一年以來主要工作的情況，通過從書本上學習,、從實踐中學習,、從他人那里學習，再加之自己的剖析和思考,，確實有了較年夜的收獲和提高,。由于教授教化時間短，經(jīng)驗不足,，所以造詣和不足是同時存在的,，經(jīng)驗和教訓也是相伴而行。我將連續(xù)努力,，戰(zhàn)勝不足,，總結經(jīng)驗，吸取教訓,，把自己的工作做的更好,。

月工作總結報告和下月計劃篇三

檔案工作十分重要，鎮(zhèn)黨委,、政府長期把這一工作列入議事日程,，始終堅持以鄧小平理論，“三個代表”重要思想,，十七大,、十七屆四中全會精神為指導，深入落實科學發(fā)展觀,，緊緊圍繞“檔案為經(jīng)濟發(fā)展服務”的目標,，在縣檔案局的領導和指導下，通過努力工作,，較好地完成了年度目標任務?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

為了適應新時期檔案發(fā)展的要求，進一步加強我鎮(zhèn)檔案工作,，我鎮(zhèn)在年初就把檔案工作列入黨建目標考核,，列入全鎮(zhèn)工作計劃和發(fā)展規(guī)劃，準備用1—2年時間,，以管理為抓手,，以培訓為重點,，逐步規(guī)范鎮(zhèn)綜合檔案室的管理，延伸基層檔案的管理,。一是召開黨政聯(lián)席會專題研究,，落實了新增檔案室2間，面積36平方米,，投資3000余元,，新增制檔案柜24個。二是加大檔案法律,、法規(guī)的宣傳,、貫徹力度，努力推進全鎮(zhèn)檔案工作規(guī)范化建設的穩(wěn)步發(fā)展,。年中,，我鎮(zhèn)黨政辦狠抓了《檔案法》、《四川省〈檔案法〉實施辦法》(修訂),、國家檔案局第8號令《文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》,、《四川省檔案工作規(guī)范化管理辦法(試行)》等檔案法律法規(guī)的宣傳教育，通過廣泛宣傳,，提高了干部對做好抓實檔案管理的思想認識,。三是狠抓了檔案業(yè)務人員的培訓工作，今年,，黨政辦實施組織了村,、社區(qū)文書和單位及部門文秘人員的檔案業(yè)務培訓工作，培訓的內(nèi)容重點系統(tǒng)地講解了國家檔案局第8號令《機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》的內(nèi)容,、要求;歸檔文件整理原則,、要求及方法;結合我鎮(zhèn)機關檔案工作規(guī)范化管理創(chuàng)建情況實際，對今年全鎮(zhèn)新農(nóng)村建設檔案規(guī)范化工作進行了安排,。高度重視,，狠抓宣傳，注重教育,，開展培訓,，安排部署，加大投入,，為我鎮(zhèn)檔案工作逐步規(guī)范化提供了保障。

為使我鎮(zhèn)檔案管理工作逐步走向制度化,、規(guī)范化,、科學化。我鎮(zhèn)結合實際情況,，建立健全和完善了檔案管理的制度,。制定了檔案工作人員崗位職責,、檔案保管、檔案查(借)閱制度,、檔案鑒定銷毀等制度,，為檔案工作進入科學規(guī)范的管理創(chuàng)造了有利條件。我們在實際工作中,，嚴格執(zhí)行檔案工作的各項制度,，保證了我鎮(zhèn)檔案工作的有序開展。一是落實專人加強對歸檔文件材料的保管力度,，由檔案人員統(tǒng)一集中管理,，任何個人不得擅自挪用、傳閱和私存,。二是做到以人為本,，努力提高檔案管理人員的業(yè)務素質(zhì)，積極參加上級舉辦的檔案業(yè)務知識培訓,。三是檔案工作人員認真做好文件的收,、發(fā)工作，堅持檔案的收集整理工作,，保證歸檔文件材料完整,、準確、系統(tǒng),。四是做好檔案的統(tǒng)計,、利用工作，對各類檔案庫存,、接收,、利用等進行準確統(tǒng)計;積極做好檔案信息資源的開發(fā)利用，嚴格按照保密法和檔案法管理檔案,，保證檔案的安全和利用,。五是完善機構，健全制度,，增強責任,，強化管理，加以利用,，真正發(fā)揮了我鎮(zhèn)檔案為領導決策提供了依據(jù),，為全鎮(zhèn)各項工作提供了參考、借鑒的作用,。

1,、檔案資料的收集。年初,，針對各辦公室資料的零亂情況,，采取了“統(tǒng)一收集,，集中整理”的辦法。經(jīng)過前期的不懈努力,，整理出20__年的文書檔案永久8盒,，278件;30年27盒，433件;xx26盒,，235件;錦旗1面;證書1本;獎牌9塊,。接收了xx年退耕還林檔案共計193盒。

2,、檔案資料的整理,。對各辦公室的資料進行鑒別，對不符合歸檔的資料,，進行銷毀處理,。對資料進行裝訂、編卷類目錄,。負責檔案資料的接待利用工作,。共接待利用者28人次，提供檔案資料50余件(盒)次,。

3,、檔案資料保管保護。負責對鎮(zhèn)綜合檔案室檔案資料的安全管理,。不定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查,，填寫登記簿;對檔案室內(nèi)資料進行除塵，不定期打掃檔案室的衛(wèi)生,，并進行安全檢查,，未出現(xiàn)任何安全事故。

1,、部分人員對檔案工作意識認識不到位,。

2、基礎設施差,，經(jīng)費緊缺,，檔案室的消防安全設施等達不到上級部門對檔案室管理的要求。經(jīng)濟制約,，致使我鎮(zhèn)的檔案管理工作只能依據(jù)傳統(tǒng)的方式進行歸檔,。

3、檔案資料收集不齊全,。有辦公室形成的文件材料,，各自存放的現(xiàn)象。部門及個人，不按時上交所持有的檔案資料,，這對檔案收集整理、歸檔等造成了相當?shù)睦щy

4,、我鎮(zhèn)一直以來沒有專業(yè)檔案員,，而由辦公室主人兼任，村官借調(diào)協(xié)助檔案收集,、整理,，所掌握的檔案知識不夠，平時工作又比較繁忙,，致使檔案素質(zhì)質(zhì)量不高,。

1、進一步加大《檔案法》的宣傳教育工作,，使機關全體工作人員樹立“依法治檔”的意識,，把檔案法制化建設抓好做實。

2,、把檔案工作列入黨政考核的目標責任,，嚴格考核，獎懲兌現(xiàn),，認真落實,。

3、進一步開發(fā)和利用好檔案,，積極對檔案信息資源加以開發(fā)利用,，使之真正為領導決策提供依據(jù)。

4,、加強自身檔案知識修養(yǎng),，提高業(yè)務水平。積極參加市,、縣檔案局組織的培訓,，認真學習有關檔案方面的知識，勇于創(chuàng)新,，注重工作實效,。

500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字

月工作總結報告和下月計劃篇四

一、基本情況概述：

我們一開始重點創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場,，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,。

暫時來說,，我們得到一定的成效，不過不明顯。在盈利的同時,，我們也在流失一部份客源,，由于我們制定的價格不夠廣泛，價格有點偏高,。繼而,，我們在宣傳力度上不夠強，創(chuàng)辦的網(wǎng)站知名度較低,，站內(nèi)信息更新不夠快速,，導致信息吸引力不強。加上時間的緊迫,，沒有自己的特點,，缺少一定的氣氛和感覺，導致沒有抓住顧客的需求,。重新了解到廣大大學生朋友的真實需求,，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務產(chǎn)品,，如短信訂購鮮花,，附帶祝福卡片,，電話傳情等并且制定了合理的價位,。與此同時，我們還設立了論壇,，提供不同群體的建議平臺,，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求!

由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,，由于時間緊迫,，整個計劃書難免有些欠缺，需要我們繼續(xù)去充實和完善,。在網(wǎng)站設計,，制作方面，由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多,，致使我們在網(wǎng)站設計時有很大的困難,。

首先我認為花卉公司經(jīng)營范疇有：鮮花、盆花,、干花,、工藝絹花、花器,、婚慶服務作為團隊最基本的是營運問題,，我對團體營運有以下見解：

(1)市場營銷，業(yè)務問題

業(yè)務是團體的核心，眼光要放遠,，想要讓客戶覺得選擇我們硬朗一些,，我們要做到更要為客戶著想，比如價錢方面,，質(zhì)量方面,。我們要通過自己的人脈觀察力等去發(fā)掘客戶，比如,，某處正在籌劃舉行花展等，這些都是我們的潛在客戶,，每一個訂購都需要我們認真的去對待,。最后我們可以和其他花卉公司資源交換，共享,。

(2)網(wǎng)站的營銷問題

不斷地完善我們的網(wǎng)站,，通過制作成功的網(wǎng)站提供的信息提高網(wǎng)站人氣，配合合作商家的相關活動,，增加網(wǎng)站的可信度,。豐富網(wǎng)站內(nèi)容，加大推進力度,，吸引不同群體的眼球,。使網(wǎng)站在短期內(nèi)能運轉(zhuǎn)起來，以便將來網(wǎng)站盈利作準備,。

(3)人員的培訓

我們要不斷地提高花藝水平,，來適應日益提高鑒賞水平的消費者。我們注意學習積累知識和技能,，和同行交流,，據(jù)自身經(jīng)濟情況，有選擇性地參加各種短期培訓的學習,，以吸取他人之長,。要不斷創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在花藝設計中這也是花店創(chuàng)立服務品牌,，創(chuàng)花店特色之源,。

月工作總結報告和下月計劃篇五

一、開發(fā)新產(chǎn)品

在這一年里我們根據(jù)公司需要研發(fā)新的產(chǎn)品,，研發(fā)的產(chǎn)品會會按照市場需求來制定,，消費人群不同制定不同的產(chǎn)品，新產(chǎn)品上市也需要經(jīng)過市場的檢驗,，同時也會根據(jù)需要決定是否引進心得產(chǎn)品技術,，來提升車間的工作。

對于日常工作我們會更具具體的要求來做好每日的工作保證工作順利，經(jīng)常檢查工作的進程,，根據(jù)工作的具體情況做好工作安排,，提升工作具體數(shù)值，整改一些不合理的地方保證工作能夠按時完成,，每天需要工作的地方就是提升工作進度,。

我們要做的是提高生產(chǎn)，需要制定合理的工作計劃,，在制定計劃之前需要做好工作調(diào)整,，每天都要把工作按時規(guī)劃好，精確工作方案,，保證能夠具體落實到位,，通過一部分實驗然后根據(jù)實驗記過做好工作計劃，也會更具日常工作任務每次都要加強工作的具體安排,，提高工作效率,，合理分配人員，減少工作成本,，在這過程中不可能只靠想就能夠解決的,，還需要經(jīng)過檢驗，并且經(jīng)過大量運算,，算好工作的具體步驟,，保證工作順利完成，沒有任何瑕疵,。

制定好工作接話交給上級檢查,，上級領導通過了我們就會做好工作任務，上級領導沒有通過就會從新規(guī)劃,，當然在這事先我們會制定兩份工作計劃,，為了保證工作計劃能夠順利實施，需要我們做好工作的各個環(huán)節(jié),，監(jiān)督指導工作進行,。

身為技術人員自身的技術必須要提升，只有把自己的技術提升起來才能夠完成工作的任務,，這是我們必須要重視的,，為此我為了能夠做好工作也安排了很多的學習時間，通過自身學習努力提升自己的知識儲備,，同時還會向車間同時做好溝通學習,，從他們身上學習到更多的技巧更多的知識，保證自己能力得到提升,，不斷加強自己的工作實力,，開拓思路也需要不斷提升自己,，我們車間也有競爭對手也會研究競爭對手的產(chǎn)品設計，做好相應的競爭產(chǎn)品生產(chǎn),。

在工作中經(jīng)常遇到工作問題,，比如設計一款產(chǎn)品但是會由于自身的實力問題導致自己的視野不夠?qū)掗煟龅臇|西也不夠好,，市場情況沒有做好充分的分析,，最終沒有實現(xiàn)生產(chǎn)，做了白費工,，每次工作時需要經(jīng)過老員工的指點才能夠做好工作,，自己的經(jīng)驗還有所不足欠缺很多。

對于這一年對我來說是成長的一年,，也是我進步最大的一年,，工作能力得到了很大的提升能獨立完成工作任務，并且能夠做好自己的本職工作,。

月工作總結報告和下月計劃篇六

近年來，醫(yī)院領導班子緊緊圍繞“一切為了病人”,、把“病人的滿意就是我們的追求”的服務理念作為醫(yī)院行風建設的出發(fā)點和落腳點,，狠抓服務不放松，采取多種有效措施,，不斷探索醫(yī)院行風建設的新規(guī)律和新方法,，使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、服務態(tài)度和醫(yī)療環(huán)境都得到了明顯的改善和提高,，重塑了“人民醫(yī)生”,、“白衣天使”的圣潔、美好形象?，F(xiàn)將醫(yī)院今年開展行風建設情況作如下總結：

強化責任意識 加強行風建設,，事關衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象。院領導充分認識到醫(yī)德醫(yī)風建設工作的意義重大,，在接到上級關于開展的指示通知后,，我院領導班子把行風建設作為醫(yī)院工作的頭等大事狠抓落實。迅速召開班子會議,，傳達貫徹文件精神,，迅速成立了以院長為組長的縣醫(yī)院行風建設工作領導小組，確定工作專班,，實行“誰主管,、誰負責”的領導體制形成“一把手”負總責，分管領導具體負責,，職能科室各司其職,，政,、工、團齊抓共管,，廣大職工積極支持和參與的領導體制和工作機制,，形成上下聯(lián)動一級抓一級，層層抓落實,，條塊結合,，分式明確，任務到科室,、責任到個人的行風建設工作組織系統(tǒng),，為我院開展行風建設工作提供有力組織保障。

全面動員布置 醫(yī)院把行風建設擺在非常重要的位置,，多次召開會議,，學習、部署,、落實,，領導小組集中研究了我院醫(yī)德醫(yī)風建設問題，根據(jù)市衛(wèi)生局,、糾風辦關于開展行風建設工作的一系列文件要求,，結合我院實際情況，研究制定了《縣醫(yī)院開展行風建設工作計劃》,，明確提出了內(nèi)容和工作要求：緊密結合醫(yī)院管理年活動,，以“弘揚白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務工作者”為主線,，以規(guī)范診療行為,、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務態(tài)度為主要內(nèi)容,，以遏制回扣,、“紅包”、開單提成,、亂收費為重點,，強化教育，完善制度,，加強監(jiān)督,，促進醫(yī)德醫(yī)風建設深入開展，進一步遏制損害群眾利益的行為,，使衛(wèi)生行業(yè)作風得到明顯好轉(zhuǎn),，構建和諧的醫(yī)患關系。通過制定方案,，使具體工作有章可循,。

建設健康發(fā)展 持之以恒地加強醫(yī)德醫(yī)風教育理應成為醫(yī)療衛(wèi)生部門一項經(jīng)常性的教育任務,，也是與時俱進加強醫(yī)德醫(yī)風建設的首要工作。首先堅持正面教育,，我院正是本著上述指導思想,，須堅持正面教育，特別是對近幾年參加工作的青年醫(yī)務人員加強這方面的教育,，通過系統(tǒng)的正面灌輸,，使醫(yī)務人員進一步從理論和思想上明確自己肩上所擔負的歷史重任，從而自覺地調(diào)整自己的行為,，改變不正確的觀念,，

近年來，醫(yī)院領導對醫(yī)德醫(yī)風問題逢會必講,，新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過職業(yè)道德教育,。其次是組織全院職工學習等衛(wèi)生工作先進人物事跡，激勵醫(yī)務人員以他們?yōu)榘駱?，自覺高標準嚴要求地當好全心全意為人民服務的白衣戰(zhàn)士,。第三是組織大家認真學習，以及有關行風建設要求,，學習最近省衛(wèi)生廳規(guī)定的“五不準”,，第四是要求科室每周堅持政治學習，內(nèi)容以《醫(yī)德醫(yī)風講座》為主,，進行認真學習，并記錄學習內(nèi)容,。我們加強了職工的政治思想和職業(yè)道德教育,，大力倡導和培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、恪守醫(yī)德,、無私奉獻,、服務群眾。通過學習教育引導醫(yī)務人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念,，全面推進了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風建設,。

建設讓群眾放心的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍 醫(yī)院作為一個醫(yī)療服務單位，僅僅具有高超的醫(yī)療診治技術還遠遠不夠,。對此,，院領導班子有著十分清醒的認識和對工作的前瞻眼光。明確提出了“一切為了病人”,、“病人的滿意就是我們的追求”的服務方針,。把提高服務水平、改善醫(yī)患關系擺在了醫(yī)院工作的首位,，并推出了一系列方便病人的服務措施：

1.是建立“綠色通道”,，綠色通道24小時開通,，對急危重、無陪護病人實行掛號,、就診,、取藥、住院一條龍服務,確保危重病人得到及時救治;

2.是為來院就醫(yī)的患者提供清潔,、舒適,、溫馨的就診環(huán)境醫(yī)院認真進行了對院內(nèi)環(huán)境的綠化建設，改善醫(yī)療環(huán)境,在醫(yī)院門口,、門急診,、病房、醫(yī)技科室等處服務標識規(guī)范,、清楚,、醒目，正確引導患者及時就診,，門急診做到有醫(yī)院就診指南,，有導診咨詢臺、為病人解難答疑,，并配有候診椅,，公用電話、飲水等設施,注射室,、輸液室,、換藥室、檢查室做好隔離屏障;

3.是為病人提供溫馨,、細心,、愛心、耐心的服務,。規(guī)范服務用語,，杜絕生、冷,、硬,、頂、推現(xiàn)象,，

4.是完善醫(yī)患溝通制度,，用通俗易懂的語言主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情,，傾聽患者意見,，積極主動改進工作;

5.是是實行病人選擇醫(yī)生制度、微笑服務活動,、實行首診負責制,、首問負責制,、一日清單制和藥價公開制度;六是建立、完善病人投訴處理制度,，公布投訴電話號碼,，及時受理、處理病人投訴,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,，構件和諧的醫(yī)患關系,。我院通過不斷完善便民措施，努力搞好優(yōu)質(zhì)服務,，文明行醫(yī),，熱情待患，已蔚然成風;重醫(yī)德,，講奉獻,，成為了廣大職工的自覺行動。

從源頭上控制醫(yī)療成本 為解決病人“看病難”的根本問題,，醫(yī)院在降低成本,，控制收費的基礎上，嚴格規(guī)范醫(yī)療行為：一是重新學習,、嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)、規(guī)章以及診療規(guī)范,、常規(guī),，要求依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范;二是嚴格遵守合理檢查,、合理用藥,、因病施治。認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》,，建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測制度、合理使用臨床藥物的評估措施,、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)加強藥品使用管理,，門診、住院抗生素使用實行三級管理,，門診處方限制三聯(lián)抗生素的使用等,，切實加強合理檢查、合理用藥,、合理治療的監(jiān)控,，使藥品和醫(yī)療費用虛高的現(xiàn)象從源頭上得到有效遏制;三是做好病者及其親屬的解釋工作，尊重病人對治療,、用藥的知情權,，從而減少醫(yī)療收費投訴;四是由臨床藥學監(jiān)控小組每月對全院進行臨床合理用藥的分析;對突然用量增多的藥品進行采購控制;

藥品集中招標采購制度,，保證患者用上高質(zhì)量低價格的放心藥。近年來,，醫(yī)院一直參加市集中招標采購,，所有購進藥品通過招標采購的占90%以上，購進藥品嚴格執(zhí)行國家物價政策,，執(zhí)行中標合同率100%,。