光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。我們該怎么擬定計劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

酒類業(yè)務員工作計劃篇1

1、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達的年銷任務,，月銷售任務,。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務,。并在完成任務的基礎(chǔ)上,，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì),，加強團隊管理,，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端,。

2,、代理商管理及關(guān)系維護

針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實力情況,，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx-xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通,。

3,、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在xx-xx年至xx-xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動,，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

4,、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的09年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,，積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展,。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)

5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在8年04月—8月銷售旺季進行,，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,，靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢,，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,，突出重點進行策劃與執(zhí)行,。

6、團隊建設(shè),、團隊管理、團隊培訓

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日—8月30日a,、有的促銷員進行重點排查,，進行量化考核。清除部分能力底下的人員,，重點保留在40人左右,，進行重點培養(yǎng)。b,、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責分明明晰和工作范圍明晰,，完善促銷員的工作報表。c,、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓資料,。

第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,，并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張,，積極進行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通,，維護好終端關(guān)系,。

第一：跟隨進貨源，保證貨源充足,，比例協(xié)調(diào),，達到庫存最優(yōu)化，習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。

第二：招聘培訓臨時促銷員,，以備做活動，全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊,。

第三：嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,，并策劃執(zhí)行銷售促進活動，拉動市場,，提升銷量,。

第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。

第五：進行布點建設(shè),，提升品牌形象,。隨訪輔導，執(zhí)行督導,。

第六：每月進行量化考核

第七：對每月的任務進行分解,，并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,，權(quán)責分明，責任到人,，工作細節(jié)分到不能再細分為止,。

第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,，保持團隊的穩(wěn)定性,。

第九：時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員,。全力打造一個快速反應的機制,。

第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,，全力以赴完成終端任務,。

酒類業(yè)務員工作計劃篇2

根據(jù)公司_年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司_年度的渠道策略做出以下工作計劃：

一,、 市場分析

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二、三級市場的低端需求,，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴張。_年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,，較_年度增長年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及_年度的產(chǎn)品線,，公司_年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)年中國空調(diào)品牌約有400個，到_年下降到140個左右,，年均淘汰率32%.到_年在格力,、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,，淘汰率達60%。_年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,，市場份額急劇下滑,。新科、長虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在_年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

二,、 工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況在_年度計劃主抓六項工作：

1,、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務,。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎(chǔ)上,，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理,，開展各種促銷活動,，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,，強勢推進大型終端。

2,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護

針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司_年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通,。

3,、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在_年至_年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動,，提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些路演或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

4,、終端布置

根據(jù)公司的_年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展,。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。

5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在_年04月8月銷售旺季進行,，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,，靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢,，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,，突出重點進行策劃與執(zhí)行。

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日8月30日a,、有的促銷員進行重點排查,，進行量化考核。清除部分能力底下的人員,，重點保留在40人左右,，進行重點培養(yǎng),。b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責分明明晰和工作范圍明晰,，完善促銷員的工作報表,。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓資料,。

第二階段 9月1號-_年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張,，積極進行終端布置建設(shè),，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關(guān)系,。

以上是_年度的工作計劃,，如有考慮不周之處，請領(lǐng)導多多指導!

酒類業(yè)務員工作計劃篇3

第一,、加強業(yè)管工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范化的保險服務體系

承保是保險公司經(jīng)營的動力源,，是風險管控、實現(xiàn)經(jīng)濟效益增加收入的重要基礎(chǔ),，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此，在20xx年度里,，公司將強化業(yè)務管理工作,，提升承保風險管控能力。

1,、對承保業(yè)務快速高效地進行審核,，利用風險管理技術(shù)及合理的定價體系來控制承保風險，決定承保費率,，確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務情況進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保,。

2,、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺,，通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中,、長期業(yè)務計劃,。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,，確保風險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定,，確保合理分散承保風險。

4,、強化承保,、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。

第二、提高客戶服務工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的客戶服務平臺

隨著保險市場競爭主體的.不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,。經(jīng)過去年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。

1,、建立健全語音服務系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化,。

2,、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴格奉行熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效的服務宗旨,，堅持主動、迅速,、準確,、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。

3,、以xx中心支公司為中心,，專、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點，初期由xx設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高xx業(yè)務人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷,。

4,、在20xx年x月之前完成xx營銷服務部、xxx營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作,，至此,，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務,。

第三、加快業(yè)務發(fā)展,，提高市場占有率,，做大做強公司保險品牌

根據(jù)去年xx保費收入xxx萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%,，非車險10%,，人意險5%。20xx年度,，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxx萬元,，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%,，人意險10%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點,，20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階,。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè)，對效益好,，風險低的企業(yè)要重點公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。去年10月我司經(jīng)過積極地努力已與……銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。

今年,，雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈,，但有省公司的正確領(lǐng)導,，xx將開拓思路，奮力進取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績,，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

酒類業(yè)務員工作計劃篇4

一,、業(yè)務員的配備：

1,、以細分的4個區(qū)域為原則，招收4名本地員工進行業(yè)務拓展,，薪酬結(jié)合當?shù)匦匠陿藴?、業(yè)績、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商,，進行支付,。

2、經(jīng)銷（分銷）商的選擇,；

選擇經(jīng)銷商的總體原則應是態(tài)度決定合作：適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小，在具備了基本條件后,，關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度,，即是否理解并認同我們公司的整體戰(zhàn)略，企業(yè)理念,、文化與品牌建設(shè)等,，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作（配合力度）。

基本條件：主要看其是否穩(wěn)健：a,、有一定的資金實力,；財務收支的平衡與穩(wěn)定；b,、有自己的營銷隊伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性,；c、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點,，并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性,；d、決策者的人格健全,。

二,、通路終端建設(shè)；

在公司營銷政策不設(shè)省級代理商的原則下,，雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),，主要目的是為了對業(yè)務員的市場區(qū)域劃分及管理。

1）在全省每個區(qū),、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則,；

2）在重點區(qū)域市場，如xxxx,、xxxx等若經(jīng)銷商實力或網(wǎng)絡(luò)有限,，經(jīng)共同協(xié)商，再對所屬市,、縣找數(shù)家分銷商,，以達到擴大終端網(wǎng)點的目的。

3）在終端網(wǎng)點建設(shè)上,，初步以有影響的酒店,、飯店、大賣場為主,，根據(jù)具體市場確定合理的布點數(shù)量,。

4）在初步布點完成后，再對類煙酒專賣店,、中小商超進行鋪貨,。

5）在重點區(qū)域市場進行精耕細作，對小飯店,、居民住宅區(qū)的小食雜店進行適燈袒?。?/p>

三,、廣告宣傳,；

廣告宣傳應以簡單,、適用為主，應從宣傳方式,、媒體選擇,、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,，以達到以最小的投入獲得的宣傳效應,。

1）在廣告宣傳上應以“xxxx紅酒”的市場定位、目標市場為切入點,，針對目標消費群進行有效宣傳,，有的放矢，不至于浪費資源,。

2）根據(jù)酒市場的一些特征,，在宣傳上以“xxxx紅酒”是xxxxx精釀的酒，是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒,；引導的是一種科學,、健康、自然,、時尚的酒,。消費新概念為基本方向。

3）根據(jù)xxxx地域,、氣候特征及當?shù)鼐用竦娜粘ｏ嬍沉晳T,，應在枸杞特性“味甘、性平,、無毒”及“xxxx紅酒”喝了不上火,，即去火解毒的方面進行宣傳。

4）在市場導入期,，為了擴大產(chǎn)品影響,，在同經(jīng)銷商協(xié)商，選擇適應電視媒體,，適當時段進行廣告宣傳,。

5）在報紙宣傳上把握兩點：a、先以“硬”性廣告為主,，重點宣傳“xxxx紅”是一種創(chuàng)新的酒,，讓受眾知曉“xxxx紅”；b,、隨著市場的推進時間,，組織一系列“軟”廣告文案，以介紹xxxx的由來傳說,，xxxx酒的特性等酒文化方面知識進行系列宣傳,。

為了擴大報紙宣傳的效果，可舉行“看報紙廣告,，回答問題,，禮品奉送”活動。

四,、在電視,、報刊媒體上投放廣告成本較高，只能進行適當短期的投放,。

而我們對“xxxx紅酒”的宣傳應重點放在酒店,、大賣場等占據(jù)消費量較大份額的人流較多的銷售終端。

1）在終端進行宣傳,，應以提高“注目率”為基點,，即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來，買不買“xxxx紅酒”是另外的一回事,，先讓其看一眼“xxxx紅酒”,，如在賣場酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前，如何吸引顧客的目光,，除了現(xiàn)場促銷員的解說外,，另外一條途徑就是在終端陳列上做文章，我們設(shè)計一個精巧的,，能體現(xiàn)出“xxxx紅酒”品牌形象的陳列架,，陳列架不求大，以達列“xxxx紅酒”一現(xiàn),，與眾不同的展示效應,。同樣，此展示架在些酒,、飯店條件允許的情況下也可運用,。

2）在終端通過其它方式進行宣傳吸引“注目率”，即pop的張貼,，飲酒常識小冊子的發(fā)送,，巨無霸形象展示牌的設(shè)置，大型噴繪燈箱的設(shè)置……,。

五,、日常管理：

作為一名省級主管，日常的管理主要應是從三方面著手：

1）業(yè)務的拓展,、管理工作,，親自參予并指導業(yè)務員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作，擴大“xxxx紅酒”在xxxx市場的知名度,，提升其市場銷量,。

2）業(yè)務員的管理工作,，作為一名業(yè)務主管，在具備一定的業(yè)務拓展,、管理技能的同時,，還應做到“為人之君，為人之親,，為人之師”的表率作用,，組織加強業(yè)務員的學習工作，共同學習公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,、企業(yè)文化,、品牌建設(shè)等方面的知識，組織學習業(yè)務知識,，從而提高每個人的個人素質(zhì)及業(yè)務能力,，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，并形成一個團結(jié),、親和,、互助、上進的團隊,。

3）充當公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用,，業(yè)務員最基本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷商溝通,，要有創(chuàng)新的思維觀念,，在日常工作、學習中勤于思考,，并有敏銳的洞察力,，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題,，不能解決的上報公司,，盡早協(xié)調(diào)處理。

酒類業(yè)務員工作計劃篇5

通過在馬可波羅這段時間的工作,，發(fā)現(xiàn)自己各方面欠缺的東西很多,，包括適應能力抗壓能力語言表達能力應變能力都比較差，這些自身問題我必須在最短的時間內(nèi)克服掉,，將這些負面的影響轉(zhuǎn)化為工作中的動力源泉,。

一、對銷售工作的認識

1,、市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀,、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務：銷售額100萬元,。

2、適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3、注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4,、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5,、不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏,。

6,、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融,。

7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。

8,、努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二,、銷售工作具體量化任務

1,、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶,?？紤]北京市地廣人多,，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。

3,、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作,。

4,、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦—理事項,。

5、填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計,、投標、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進，并完成各階段工作,。

6,、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪,。

7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。

8,、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

9,、投標結(jié)束，及時回訪客戶,，詢問投標結(jié)果,。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,，準備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）,。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預付款,，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求,，爭取早日回款,。

11、貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設(shè)備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12,、提前準備驗收文檔,，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

三,、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1,、定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼，更好的交流。（會議內(nèi)容見附件）

客戶,、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。

2,、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的,，重在溝通,，可以增進彼此的感情，更好的交流,。

3,、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識,，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示,，向同事探討,，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻,。

4,、端正心態(tài)，把每天的工作當做生活中的一種樂趣,，一種收獲,。堅持每天鼓勵自己別放棄，別讓自卑影響心情,。

5,、虛心請教同事,，多提問，多學習,，多記錄,，改變自己最大的缺點。堅定所定的目標,，與內(nèi)心作斗爭,。不完成目標誓不罷休。

6,、嚴格要求自己的行為,，用心去做工作中的每一件事。爭取做最好的自己,。

7,、每天要反復告訴自己，我一定是最棒的,，我一定能行,，別人能做到的事情，我x照樣可以做到,，只是在于時間的問題,。日工作詳細如下：

8、一日之計在于晨,，每天早起，學習經(jīng)典話術(shù),。

9,、早晨8：20之前務必到公司，做一天的工作準備,。

9：00————11：00開發(fā)新客戶,，至少1小時以上的通話時長，意向客戶（2個以上）,！

11：00———12：00跟蹤老客戶,，爭取提高客戶信任程度！

中午放松自己,，保持下午工作中精力充沛,。

14：00————18：00跟進訂單，開發(fā)新客戶,，至少3小時以上通話時長,。

保持每日通話時長在4小時以上，意向客戶不可少于5個以下,。與客戶溝通中遇到的棘手問題,，在這個時間里跟同事或主管請教，當天問題，當天解決,，絕不留在明天,。