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行政管理制度 行政制度管理制度篇一

第二條堅持辦事公開原則,，明確行政審批項目的依據(jù),、內(nèi)容、條件、程序和時限,，將辦事內(nèi)容及主辦人員公布上墻,，或在政務(wù)公開欄和網(wǎng)站上公布，接受群眾監(jiān)督,。

第三條根據(jù)“合法,、合理、效能,、責任,、監(jiān)督”的辦事原則，嚴格按照科室權(quán)限履行審批項目的審查,，后報分管局長審批,，嚴禁越級審批和越權(quán)審批。涉及多個科室的審批項目,，由局長或分管副局長召集有關(guān)科室統(tǒng)一對外辦理,，不得多頭或重復審批。

第四條加強被許可事項的跟蹤監(jiān)管,，防止只批不管,，要有效地維護自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益,。對被許可人有偽造材料或超越范圍的行為,，要及時查處，不得徇私舞弊,。

第五條嚴格執(zhí)行收費標準,，不得違規(guī)立項亂收費，實行收支兩條線,。審批人員不得妨礙被許可人正常的生產(chǎn)經(jīng)營,，不得索取或收受被許可人的財物，不得濫用職權(quán)謀取其他利益,。

第六條認真受理群眾投訴,，接受群眾和輿論監(jiān)督，對被投訴事項應(yīng)認真調(diào)查核實,，給予明確的答復,、解釋或糾正。

第七條加強行政審批人員的監(jiān)管,，及時制止一切違規(guī)行為,。對推諉拖延，故意刁難,，向當事人“吃,、拿,、卡、要”的,，要嚴肅追究有關(guān)人員的責任,，該效能告誡誡勉給予告誡或誡勉，該行政處罰的給予行政處罰,；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責任。

第八條局辦公室負責行政審批事項的監(jiān)督管理工作,，要加強行政審批工作的日常指導,、檢查和監(jiān)督，落實督辦相關(guān)事項,，及時向局班子反饋和匯報情況,。

行政管理制度 行政制度管理制度篇二

第一條：為加強公司的人事行政管理，理順公司內(nèi)部管理關(guān)系和提高工作效率,，使公司人事行政管理規(guī)范化,、制度化，根據(jù)《公司法》,、《勞動法》以及其他法律法規(guī)的規(guī)定,，結(jié)合公司實際情況，特制定本制度,。

第二第：適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員,，即公司聘用的全部從業(yè)人員。

第三條：除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外,，本公司的人事行政管理,，均依本制度規(guī)定辦理。

第四條：公司因生產(chǎn),、業(yè)務(wù)或管理需要招收新員工的,，由各主管部門根據(jù)崗位要求和需求人數(shù)填寫《員工需求申請書》，經(jīng)總經(jīng)理批準后,，報送人力資源部門予以招工,。

第五條：公司招聘員工應(yīng)以崗位要求、學識,、能力,、品德、體格等綜合因素為依據(jù),，采用面試、筆試兩種方式考查,，公平競爭,、擇優(yōu)錄取。

第六條：招用員工的程序為：初試（人力資源部） 復試（主管部門） 筆試（人力資源部） 通知結(jié)果（人力資源部） 一個星期的培訓、考核（主管部門） 予以試用（主管部門） 予以轉(zhuǎn)正,。

第七條：新進員工經(jīng)筆試,、面試合格和培訓考核通過后，由人力資源部門辦理試用手續(xù),。

試用人員辦理試用手續(xù)時,，應(yīng)向人力資源部門送交以下證件：

（一）畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件,；

（二）技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復印件,；

（三）身份證原件及復印件；

（四）一寸照片4張,；

（五）體檢表及健康證,；

（六）其它必要的證件。

第八條：新員工的試用期為1個月,；在試用期間,，由部門主管或經(jīng)理對新員工的專業(yè)知識、工作能力,、工作效率,、責任感、品德等方面進行考核,，考核合格的,，予以轉(zhuǎn)正；考核不合格的,，予以辭退或安排在其他崗位試用,；

對于試用期內(nèi)個別員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀的，試用部門主管可以提前結(jié)束試用期,，并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請人力資源部主管或經(jīng)理審核,，由總經(jīng)理批準。

第九條：公司的人才理念為：結(jié)果導向,，用人為賢,，德才兼?zhèn)洹?/p>

第十條：為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能，營造學習型企業(yè),，公司將舉辦各種培訓活動,；并根據(jù)實際工作的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加其他專業(yè)培訓。

第十一條：公司各管理人員要高度重視人才培養(yǎng)與工作培訓,，要從公司的戰(zhàn)略角度抓好人才培養(yǎng)和工作培訓,，各部門要有計劃的安排員工進行培訓，要有準備的開展各項培訓活動,；要深入領(lǐng)悟公司的用人理念和人才戰(zhàn)略,，要努力打造能夠滿足公司不斷發(fā)展,、使公司在市場競爭當中處于絕對優(yōu)勢的優(yōu)秀人才隊伍。

第十二條：員工的培訓分為崗前培訓,、在職培訓,、專業(yè)培訓三種。

（一）崗前培訓：內(nèi)容包括：

1,、公司簡介,、企業(yè)文化、規(guī)章制度等,，具體由人力資源部負責,；

2、工作要求,、工作程序,、工作職責說明、工作技能培訓等,，由各主管部門負責,。

（二）在職培訓：各主管部門應(yīng)該根據(jù)工作需要，定期對員工進行培訓,；在工作過程當中,，各級主管應(yīng)隨時因材施教，不斷提高員工的工作技能和綜合能力,；員工本身也應(yīng)該不斷地研究,、學習本職技能，不斷地提高工作效率,，不斷地創(chuàng)新,。

（三）專業(yè)培訓：公司可以根據(jù)實際需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓機構(gòu)的專業(yè)培訓,，回公司后將學習的內(nèi)容傳授給其他同事,；或邀請專家學者來公司做專題培訓；具體由人力資源部負責實施,。

第十三條：凡被公司安排進行培訓的員工應(yīng)該服從安排,，準時、認真地參加培訓,，不得無故缺席,，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行,。

第十四條：各部門應(yīng)該將每次培訓的人員和內(nèi)容以書面的形式交由人力資源部備案,；被指派到外面參加專業(yè)培訓的員工，應(yīng)該對在培訓過程中所獲得和積累的技術(shù),、資料等相關(guān)信息交由人力資源部保管,；未經(jīng)許可,，任何人不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人,。

第十五條：公司的發(fā)展離不開全體員工共同的努力，全體員工要不斷學習,，萬眾一心,、塑造卓越、共同成就未來,；在工作過程當中應(yīng)該遵循如下守則：

（一）熱愛公司,，熱愛工作，熱愛生活,；

（二）要有強烈的責任心和敬業(yè)精神,；

（三）要有大局觀念和戰(zhàn)略思維，處處以公司的利益為重,；

（四）要深入學習,、充分了解、認真執(zhí)行《公司企業(yè)理念》和管理制度,；

（五）結(jié)果導向,，用自己最大的努力，給出最好的結(jié)果,；

（六）要有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感,，分工不分家；要充分發(fā)揮合作的力量,，使“1＋1>2”,；

（七）不斷學習，敢于創(chuàng)新,，有錯必糾,，追求卓越；

（八）永不放棄,，敢于挑戰(zhàn),，積極主動，不怕困難,；

（九）要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和個人習慣,，牢記“企業(yè)的修為從個人成員開始，成員的修為從培養(yǎng)正確的習慣開始”,；

（十）要有時間緊迫感和危機感,，謹記“世界第一與世界第二的短跑者只差零點零幾秒”；

（十一）牢固樹立服務(wù)意識,。服務(wù)要做到主動,、熱情,、周到，全心全意為客戶服務(wù),，全心全意為公司其他同事服務(wù),；

第十六條：企業(yè)的業(yè)績來自員工的努力，員工的行為代表著企業(yè)的形象,，公司員工在工作的過程中應(yīng)當遵守的行為準則有：

（一）遵守公司一切規(guī)章制度,，服從公司的安排與管理；

（二）工作認真,，盡職盡責,、務(wù)實求真；

（三）按規(guī)定上下班,，不遲到,、不早退,、不曠工,；

（四）服裝整潔，舉止端莊,，談吐得體,；

（五）嚴格保守公司的人事,、財務(wù)、生產(chǎn),、業(yè)務(wù),、技術(shù)等商業(yè)秘密；

（六）上班時間不得串崗聊天,，不得利用工作時間從事與工作無關(guān)的活動,；

（七）工作時間不得中途離開崗位；如需離開,，須經(jīng)上級主管人員批準同意后方可離開,；

（八）不得損毀或非法侵占公司財物；未經(jīng)許可,，不得把公司財物帶離公司,；

（九）講究衛(wèi)生，物品擺放整齊,，不亂丟垃圾,，維護公司辦公環(huán)境的干凈與整潔；

（十）法律法規(guī)或公司規(guī)定的其它準則,。

第十七條：工作時間：公司辦公室管理人員每天上班時間為：上午8：00－12：00,；下午14：00－18：00；每周工作六天；每周星期天休息,。

生產(chǎn)部,、業(yè)務(wù)部的上班時間由部門具體安排制定。

第十八條：公司根據(jù)工作需要可以安排員工進行加班,，員工不得推辭,；但對被安排進行加班的員工，公司應(yīng)該給予補償合理的加班費或安排補休,。

第十九條：公司上下班實行打卡登記制度,，所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡,。

第二十條：上、下班而忘打卡者,，應(yīng)由主管部門領(lǐng)導在考勤卡上簽字,，方能有效。

第二十一條：因公出差,，應(yīng)由主管部門出具相關(guān)出差證明,，并辦理因公簽卡手續(xù)；沒有證明或不按規(guī)定辦理簽卡手續(xù)者,，按遲到或曠工處理,。

第二十二條：請假：員工因病、因事需請假的,，應(yīng)事先填寫請假條,，先經(jīng)過部門主管同意，再由上級領(lǐng)導審批后才能離開工作崗位,； 1 天以內(nèi)的,，由部門經(jīng)理批準； 2 天以上的,，由部門經(jīng)理核準,，報總經(jīng)理批準。

第二十三條：以下情況視為礦工：

（一）未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職的,；

(二）遲到,、早退超過30分鐘的；

（三）工作過程當中擅自離開崗位的,；

（四）法律法規(guī)或公司其他管理制度規(guī)定的礦工情況,。

第二十四條：國家規(guī)定的法定假日，公司按照國家的有關(guān)規(guī)定組織放假,。

第二十五條：帶薪年休假：工作已滿1年不滿10年的,，年休假5天；已滿10年不滿20年的,，年休假10天,；已滿20年的,，年休假15天；部門經(jīng)理安排員工休年假時,，需提前 3 日向總經(jīng)理提出申請,，經(jīng)批準后方可休假；確因工作需要無法安排休假的,，由公司給予相應(yīng)補助,。

第二十六條：為了客觀的評價員工的工作績效，提高員工自身工作水平,，促進公司整體績效的提升,，創(chuàng)造一種公平競爭的體制，公司定期對各部門員工進行考核,。

第二十七條：員工的考核分為轉(zhuǎn)正考核,、季度考核、年終考核,，考核結(jié)果作為員工晉升,、降級、提薪,、獎罰的依據(jù),。

第二十八條：考核的內(nèi)容包括：工作態(tài)度、工作能力,、工作業(yè)績,、工作適應(yīng)性、發(fā)展?jié)摿Φ?，具體安排如下：

（一）對于部門經(jīng)理及主管,，主要考核如下內(nèi)容：領(lǐng)導能力、策劃能力,、工作績效,、責任感、協(xié)調(diào)溝通,、授權(quán)指導,、品德言行、成本意識,、出勤及獎懲等,；

（二）對于主管以下人員，主要考核如下內(nèi)容：專業(yè)知識,、工作績效,、責任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿?、品德言行,、成本意識、出勤及獎懲等,。

第二十九條：考核程序包括：自行評分,、初核評分、復核評分,。

（一）自行評分,，由職員根據(jù)自身情況，實事求是填寫,；

（二）初核評分,，由部門主管根據(jù)平時考核記錄和印象，客觀公正地評分并寫出初核評語,；

（三）復核評分,，由部門經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果，客觀公正地評分,，并寫出復核評語；考核評分以總經(jīng)理批準分數(shù)為最終得分,。

具體的績效考核表由公司另外制定,。

第三十條：每季度考核結(jié)束后，考核者,、被考核者要相互溝通,，面對面交流，并根據(jù)考核結(jié)果共同達成改進意見和下一步的努力方向,。

第一節(jié) 工資

第三十一條：公司工資包括：基本工資,，崗位津貼、職務(wù)津貼,，加班費,，業(yè)績提成以及福利津貼等，具體由《薪資福利津貼條例》進行規(guī)定,。

第三十二條：工資自報到之日起薪,，離職之日停薪。

第三十三條：加班費根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定或有關(guān)法律法規(guī)發(fā)放,。

第三十四條：公司每月15 日發(fā)上個月工資,。

第三十五條：在營業(yè)利潤提高時，公司會相應(yīng)地提高公司員工的工資待遇,。

福利津貼第二節(jié)

第三十六條：公司的福利津貼包括：獎金,、保險、經(jīng)濟補償、生活補貼,、外出旅游等內(nèi)容,。

第三十七條：獎金：對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司發(fā)展做出較大貢獻者,，公司將給予相應(yīng)的獎金獎勵,，具體由《薪資福利津貼條例》進行規(guī)定。

第三十八條：公司依照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，按照一定比例為員工購買社會保險,。

第三十九條：生日補貼金：凡屬于公司正式員工，公司在其生日之日給予300元的補貼金,。

第四十條：外出郊游：為豐富員工的業(yè)余生活,，公司將根據(jù)需要組織外出郊游活動。

第一節(jié)

獎懲原則

第四十一條：公司在對員工進行獎懲時,，應(yīng)該遵守賞罰分明,、公平、公正,、民主,、合理等原則，并做到：

（一）獎懲有據(jù)：獎懲的依據(jù)是公司的各項規(guī)章制度,、工作目標,、員工業(yè)績表現(xiàn)等；

（二）獎懲及時：公司管理人員對有利于公司未來發(fā)展,、業(yè)績提高的行為,，應(yīng)該及時給予獎勵；并及時發(fā)現(xiàn),、糾正,、懲罰員工錯誤或不當?shù)男袨椋瑴p少公司損失,，使獎懲機制發(fā)揮應(yīng)有的作用,；

（三）獎懲公開：為了使獎懲公正、公平,，并達到應(yīng)有的效果,，獎懲結(jié)果必須公開；

（四）有功必獎,，有過必懲：在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等,，一視同仁，嚴防特權(quán)發(fā)生,。

第二節(jié) 獎勵

第四十二條：公司獎勵的形式包括物質(zhì)獎勵,、精神獎勵,、物質(zhì)和精神獎勵相結(jié)合等形式；公司獎勵的種類包括：年終獎,，全勤獎,，節(jié)約獎，優(yōu)秀員工獎等,。

第四十三條：年終獎：公司根據(jù)員工該年度的綜合表現(xiàn)以及業(yè)績情況發(fā)放年終獎,。第四十四條：全勤獎：全年滿勤，無遲到,、早退,、病、事假者,，公司將依據(jù)《薪資福利津貼條例》進行獎勵,。

第四十五條：節(jié)約獎：公司對于節(jié)約用水、節(jié)約用電,、節(jié)約公司其他資源,、節(jié)約公司成本的員工，公司將根據(jù)實際情況,，給予相應(yīng)的獎勵,。

第四十六條：優(yōu)秀員工獎：對于工作表現(xiàn)突出，業(yè)績優(yōu)秀,，為公司帶來明顯效益者,，公司將根據(jù)實際給予相應(yīng)的獎勵。

第三節(jié) 懲罰

第四十七條：懲罰的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達到并保持應(yīng)有的工作水準,，懲前毖后，不斷改進,，從而保障公司和員工共同利益和長遠利益,。

公司懲罰的方式包括：警告、通報批評,、罰款,、辭退等形式。

第四十八條：代替打卡的處罰：對于代替打卡行為,，代理人與被代理人均罰款50元,，情節(jié)嚴重的作辭退處理。

第四十九條：遲到和早退的處罰：在規(guī)定上,、下班時間內(nèi),，遲到或早退時間在5分鐘內(nèi)的，罰款20元,；5－30分鐘的,，罰款50元,；超過30分鐘的，罰款100元,；情節(jié)嚴重的作辭退處理,。

第五十條：曠工的處罰：員工無故礦工的，曠工一天扣其三天工資,，情節(jié)嚴重的作辭退處理,。

第五十一條：上班時間做與工作無關(guān)事情的處罰：在上班時間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)串崗聊天,、玩游戲等與工作無關(guān)的行為,，每次罰款20元，情節(jié)嚴重的作辭退處理,。

第五十二條：擅自離崗的處罰：工作時間,，未經(jīng)允可，擅自離開崗位者,，每次罰款50元,，情節(jié)嚴重的作辭退處理。

第五十三條：擅自離職的處罰：公司不允許任何人擅自離職,，擅自離職者公司不發(fā)任何工資,，并依法追究因此造成公司損失的法律責任。

第五十四條： 破壞公司環(huán)境衛(wèi)生的處罰：全體員工應(yīng)該保持公司環(huán)境的衛(wèi)生整潔,，亂丟垃圾,、辦公用品擺放不整齊者，每次罰款20元,。

第五十五條：對未按照公司規(guī)定穿著工服,、佩戴工牌的處罰：員工上班時必須依照公司的規(guī)定穿著工服、佩戴工牌,；違者,，每次罰款20元。

第五十六條：其他應(yīng)該處罰的行為：

（一）利用工作之便圖取私利,、貪污,、盜竊、詐騙,、索賄,、受賄、私吃回扣,、經(jīng)手錢財不清,、拖欠錢財不償、違反公司財務(wù)制度者,；

（二）竊取,、泄露,、盜賣公司商業(yè)秘密者；

（三）恣意制造內(nèi)部矛盾,，影響公司團結(jié)和工作配合者,；

（五）玩忽職守、敷衍塞責,，行動遲緩,，給公司生產(chǎn)管理帶來損害者；

（六）利用工作時間從事第二職業(yè)或兼任其他企業(yè)職務(wù)者,；

（七）損毀公司財物,；未經(jīng)允許，私自把公司財物帶離公司者,；

（八）公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時,，責任人或在場職員未能及時全力加以挽救者；

（九）打架斗毆,、大聲喧嘩,，影響正常工作秩序者；

（十）依照公司制度或法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)該處罰的其他情況,。

第五十七條：員工行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的,，公司有權(quán)對其做出處罰，或依法提起訴訟,，追究其法律責任,。

第五十八條：公司的檔案管理由人力資源部指定專人負責，歸檔范圍包括：員工檔案,、公司規(guī)定,、年度計劃、財務(wù)審計,、勞動工資,、經(jīng)營方案、會議記錄,、決議、決定,、委托書,、協(xié)議合同、項目方案,、通報,、通知等文件材料。

第五十九條：人力資源部主管和指定專人應(yīng)切實履行職責,，確保原始資料及單據(jù),、表冊齊全完整,。

第六十條：總經(jīng)理借閱非密級檔案，可直接提檔,；公司其他人員需要借閱檔案時,，必須經(jīng)總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續(xù),。

第六十一條：借閱檔案必須做到愛護檔案,，保持檔案原有整潔、整齊,，嚴禁涂改,，注意安全和保密，嚴禁擅自轉(zhuǎn)借或丟失,，如因工作需要摘錄或復制的,，需經(jīng)人力資源部主管同意批準；凡屬于保密檔案,，必須經(jīng)總經(jīng)理批準同意后,，方可摘錄和復制。

第六十二條：檔案的銷毀：任何部門或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料,。若按規(guī)定需要銷毀時,，一律要經(jīng)過總經(jīng)理批準同意，并列出銷毀清單,，經(jīng)手人簽字后,，方可銷毀。

第六十三條：如需對外發(fā)送公文或其他資料及表冊的,，必須經(jīng)本部門負責人簽字,，方能打印和發(fā)送。

第六十四條：公司各部門打印的文件,、制度必須一式三份呈報總經(jīng)理辦公室,，并經(jīng)總經(jīng)理閱示批準后，方能執(zhí)行,。

第六十五條：公司印鑒由總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理負責管理,。

第六十六條：員工工衣分夏、秋兩季各兩套,；上班必須統(tǒng)一著裝,，并保持干凈、衛(wèi)生,；員工未干滿一個月的不發(fā)給工服,，未干滿一年的，工服費由員工自己承擔,。

第六十七條：公司工牌由公司統(tǒng)一制作,，并配發(fā)給每個員工,；員工上班時必須將工牌佩戴在指定位置。

第六十八條：員工必須愛護勞保用品,，節(jié)約公司財物,，每次領(lǐng)取勞保用品應(yīng)該做好領(lǐng)取登記、回收登記,。

第六十九條：員工自愿辭職須提前一個月寫出辭職申請書并填好辭工表,，報經(jīng)部門主管同意后，上報人力資源部審批,，方可辦理辭職手續(xù),。

第七十條：依據(jù)公司用工制度，因員工不能勝任崗位工作及各項要求的,，由部門提出解聘意見,，并填寫《解聘書》，報人力資源部備案,，辦理解聘手續(xù),。

第七十一條：在試用期內(nèi)，員工有品行不良,、工作欠佳或無故曠職等行為,，公司可以隨時停止試用，并由主管部門報人力資源部辦理辭退手續(xù),。

第七十二條：員工離職應(yīng)該做好工作交接手續(xù)和離職手續(xù),，并交回工牌、工服等物品和相關(guān)文件資料,。

第七十三條：辭職者或被解聘者在辦理完手續(xù)當天即可以到財務(wù)部門辦理工資結(jié)算手續(xù),。

第七十四條：本制度如有未盡事宜，由相關(guān)部門做出補充決定并報總經(jīng)理審批,；或依照國家的有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合公司的實際情況予以修訂。

第七十五條：本制度自20xx年1月1日起執(zhí)行,。

行政管理制度 行政制度管理制度篇三

上午：8：30——12：00

下午：14：30——18：00

1,、早8：15分前到崗，開始做清掃工作,，8：30分正式進入工作狀態(tài),，午休時間為工作彈性時間，但必須預留值班人員在崗,。

2,、考勤反映一位員工最基本素質(zhì)和工作態(tài)度,，因此考勤是員工綜合考評重要依據(jù)之一,。

3,、對銷售部銷售人公司根據(jù)銷售制定的排班表及上下班時間進行考勤記錄。

4,、嚴禁委托其他人代請假或代打卡,。

5、在保證每周工作六天作息時間的前提下,，銷售人員可以自行選擇調(diào)休時間（周六,、日除外），調(diào)休當周內(nèi)有效,。特殊情況的調(diào)休,，必須經(jīng)銷售經(jīng)理批準。

1,、銷售部必須安排固定的銷售人員進行衛(wèi)生清掃,，其余銷售部人員都應(yīng)本著團積友愛的原則積極參加；

2,、范圍：門工作的地面衛(wèi)生,、桌面衛(wèi)生、窗臺衛(wèi)生,，保持室內(nèi)空氣清新,、干凈整潔、物品擺放整齊,；

3,、負責電源、門窗的開啟與關(guān)閉工作,。

4,、隨時注意保持現(xiàn)場環(huán)境整齊清潔。個人物品及銷售物品由要指定存放,，柜臺桌面隨時保持整齊,、干凈。

5,、各項銷售道具,、設(shè)備應(yīng)熟知正確使用方法，注意維護,，如有損壞或故障,，應(yīng)及時通知廠商或業(yè)主盡快修護。

1,、工作時間著裝應(yīng)端莊,、大方、得體，時刻保持整潔,、干凈的儀容儀表,；

2、工作時間售樓部全體銷售人員必須身著工作服并佩戴胸卡,，如外出市調(diào)可穿休閑裝,；

3、男士頭發(fā)應(yīng)整齊利落,，長度適中,，不留胡須、不剃光頭,；女士頭發(fā)梳理整齊,，修飾簡潔，淡妝上崗,；

4,、保持指甲清潔，不留長指甲,，染有色指甲等,；

5、新進人員未訂制服前,，依最接近上述方式穿著,。衣著清潔、頭發(fā)整齊,、儀態(tài)端莊,、精神飽滿、隨時注意公司及業(yè)主形象,。

由銷售經(jīng)理分配定點時分輪流用餐,，餐后用具及時收拾，并及時打掃衛(wèi)生,。

1,、每星期每人有一天的公休時間

2、銷售人員在公休期間手機必須處于開機狀態(tài),，以便公司有事聯(lián)系,。

3、銷售人員公休時,，應(yīng)作好工作交接,。

4、銷售人員公休當天下午4：30必須致電售樓處,，了解當日情況

1,、銷售人員如有事需要請假時，必須以請假條的書面形式上報銷售經(jīng)理。

2,、讓別人轉(zhuǎn)告者,，視為曠工。

為規(guī)范,、統(tǒng)一項目形象，項目全體工作人員統(tǒng)一著工作服裝,，具體規(guī)定如下：

1,、銷售部負責根據(jù)統(tǒng)一規(guī)格為員工購制工服，工服不扣取工裝費,，在其離職時要及時交還工服,。

2、所有員工須身著工裝,，并佩帶統(tǒng)一標識上崗,。

3、每位工作人員必須愛惜工裝,，隨時保持工裝的整潔,。

行政管理制度 行政制度管理制度篇四

1、上班時間：上午8:30至下午18:00（其他時間視工作進度自行調(diào)整）,，午餐時間為12:00—13:00,，晚到按遲到處理，提前離開按早退處理,。每周六,、周日輪休，法定節(jié)假日按國家規(guī)定放假,；若因公事出差,，則視具體情況而定。

2,、無故遲到或早退5~30分鐘,，按10元扣除；遲到或早退30~60分鐘,，按50元扣除,；遲到或早退1個小時，按缺勤1天計算,，扣除當天基本工資,；無故缺勤1天，扣除3天基本工資,，無故曠工3天視為自動離職,。

3、設(shè)立全勤獎，每月核算出滿勤的,，獎勵該員工100元,；

4、每日早會時間30分鐘,，主要由各部門總結(jié)前一天工作,，安排當天工作，討論并處理相關(guān)問題,，并由總經(jīng)理提出工作指示,，如因無故缺會者，扣除10元進行處罰,。

5,、壹加壹畫室每周一次總結(jié)會議，會議時間定于周五下班前,，如因無故缺會者,，扣除50元進行處罰。

6,、如非故意,，可能出現(xiàn)遲到、早退,、缺勤的,。，應(yīng)及時向直接上級作出申請,，條件允許的,，拍照取證報予上級主管，交畫室行政管理辦公室核定,。

7,、畫室駕駛?cè)藛T、跟車人員的下班時間,，根據(jù)物流情況可作臨時決定,，考勤由物流部統(tǒng)一處理。

1,、法定假日不建議任何部門加班,，如需加班，請?zhí)顚憽凹影嗌暾埍怼?，報審（副校長/主管）,。批準后將加班申請表交到行政部，以備查驗,。

2,、一般例假日,，教學部自行到畫室行政管理辦公室辦理工作相關(guān)事宜的，不計算為加班,。

3,、畫室安排的拓展、培訓活動,，屬于福利活動,，不視為加班。但員工可自由選擇參與,。如報名人數(shù)未達成標準人數(shù),，將取消活動。

4,、加班后應(yīng)盡量在2個月內(nèi)安排進行調(diào)休，包含事前安排及事前請假后調(diào)整為調(diào)休情形,。

5,、行政管理辦公室應(yīng)于每月考勤表中，體現(xiàn)當月的實際考勤記錄,。包含請假,、遲到、早退,，當月/年度累計加班記錄,，當月調(diào)休記錄，實際上班日數(shù)記錄,。

6,、每人每月請假不得超過3天，如遇病假,、婚假,、產(chǎn)假、喪假等情況,，按國家規(guī)定執(zhí)行,，并附加證明，如沒有依規(guī)定附加證明者,，一律以事假方式處理,。

7、任何調(diào)休安排,，請申請人員做好工作交接,；如因調(diào)休而影響重要工作的執(zhí)行，不當結(jié)果將記錄于當月績效考核,。

8,、所有加班情形,，畫室將以調(diào)休的方式進行還休。直至年底結(jié)算若仍有未執(zhí)行還休的加班情形,，將以實際加班時數(shù)/日數(shù)進行加班工資計算于12月的工資中,，并于次年1月15日發(fā)放。

1,、處罰原則,。預防第一、處罰第二,。對于違反畫室制度的員工,，在接受處罰前，應(yīng)當向受處罰人說明違規(guī)事由,，并提出依據(jù)（部門人員職責,、日常行政管理制度）；如果沒有依據(jù)進行的處罰,，受處罰人有權(quán)拒絕接受處罰,，并向公司領(lǐng)導申請復議。

2,、領(lǐng)導問責,。員工與工作相關(guān)的違規(guī)、違章,、行為不端正等,，其直接領(lǐng)導有不可推卸的責任，在對員工違規(guī),、違章,、行為不端正等進行處罰的同時，可視情況對其直接領(lǐng)導予以警告,、嚴重警告,、記過、記大過等行政處罰,。

3,、數(shù)錯并罰。同一人同時多次違反公司制度時,，按照有限累加的方式,，對責任人采取處罰措施。

4,、畫室奉行有錯必究的原則,，實行積分與罰款并行的方式，即每扣1分,，同時罰款的辦法（1分等于10元）,。

1,、下列行為，一次扣5分及相應(yīng)罰款,，并給予警告或通報批評處分,。

（1）上班期間儀容、儀表不整,，影響畫室形象的,；

（2）隨地吐痰、亂扔煙頭,、果皮紙屑或其他雜物的,；

（3）在畫室、家長面前,，大聲喧嘩,、指手畫腳、無理取鬧的,；

（4）非緊急情況,，接打私人電話超過10分鐘以上的；

（5）與畫室其他人員閑聊,，影響其他同事正常工作的,；

（6）上班時間吃零食者（除午休時間）,，或非休息時間睡覺的,；

（7）無正當理由，暫時離開工作區(qū)域辦理私事的,；

（8）相關(guān)崗位,，不得使用私人qq或電話的違反規(guī)定的；

（9）未按要求及時上交工作總結(jié)報告和工作計劃的,；

（10）下班后未按規(guī)定關(guān)閉電腦,、拖線板及公共區(qū)域電源的；

（11）庫房商品,、個人物品,、辦公用品等擺放凌亂的；

（12）畫室水吧臺/檔口,，未按要求做好清潔,、衛(wèi)生，收檔不規(guī)范的,；

（13）上班時間,，私自從事娛樂活動（唱歌、玩游戲,、撲克,、等）的,；

（14）不服從上級領(lǐng)導的工作安排，對交代的工作拖拉拒交的,；

（15）因服務(wù)態(tài)度,、工作拖拉、言語不當?shù)葘е驴蛻魢乐赝对V的,；

（16）對各級各部反饋的情況,，經(jīng)查屬實拒不簽字承認的；

（17）在單位進行賭博活動（畫室組織的娛樂性質(zhì)的集體活動除外）,；

（18）工作時間內(nèi),，手機無故關(guān)機，無法取得聯(lián)系1小時以上的,。

2,、下列行為，一次扣10分及相應(yīng)罰款,，并給予記過或記大過處分,。

（1）無事生非、挑撥離間,、損害團隊凝聚力及同事安定團結(jié)的,；

（2）上班時間酗酒，影響工作并對畫室造成不良影響的,；

（3）未經(jīng)請示或申請,，私自動用畫室辦公設(shè)備及車輛的；

（4）知情不報,、隱瞞包庇,，任由他人嚴重違紀行為的；

（5）車輛不整潔,，在一個月內(nèi)違法3次以上,，對安全不負責任的；

（6）倉庫配貨人員,，在一個月內(nèi)配錯貨品5次以上（含5次）,；如因配錯貨品造成畫室損失500元以上，則按照貨品進貨價賠償70%,，畫室賠償30%,、所有物流費用由個人承擔、公司概不負責,。

（7）有過失行為,，但拒不承認、推卸責任,，并惡意中傷他人的,。

3,、下列行為，一次扣20分及相應(yīng)罰款,，并給予降職或降薪處分,。

（1）對客戶投訴未能及時解決，致使矛盾激化或其它嚴重后果的,；

（2）蓄意破壞公司財物,、公共設(shè)施，或故意泄漏公司商業(yè)機密的,；

（3）因嚴重過失,、失職給公司造成重大經(jīng)濟損失的；

（4）有盜竊,、貪污行為,，或利用職務(wù)之便為私自獲取利益的；

（5）散布對公司不利言論,，或從事?lián)p害公司形象,、利益的活動的；

（6）對同事暴力威脅,、恐嚇,，或誣陷、制造事端,、妨礙秩序的,；

（7）未經(jīng)許可以公司名義，開展本公司無關(guān)業(yè)務(wù)活動的,；

（8）帶著重大車輛隱患上路,，運輸途中故意拖延時間造成損失的,；

（9）上級布置的任務(wù),，一周內(nèi)連續(xù)三次未完成或嚴重拖拉的；

4,、員工有下列情況之一,，公司直接做辭退、開除處理,。

（1）惡意中傷客戶,，與客戶關(guān)系惡劣，不聽取勸阻,，不思進取的,；

（2）非法倒賣公司商業(yè)核心機密，獲取個人利益的,；

（3）未經(jīng)許可私自在外從事同類型同行業(yè)對公司造成不良影響的,；

（4）帶頭拉幫結(jié)伙,、尋恤滋事、在公司影響極端惡劣的,；

（5）在外觸犯法律,、道德，被公安機關(guān)依法拘捕或通緝的,；

（6）因個人原因引起社會輿論強烈譴責,，觸犯社會道德底線的；

（7）全年事假累計超過30天以上者,；

（8）故意違反公司制度,，不聽領(lǐng)導安排，當月連續(xù)警告3次無效的,。

1,、獎勵目的。表揚先進,，激勵后進,，提高員工積極性，制定此制度,。

2,、獎勵對象。畫室所有員工,，在職期間工作認真負責,、并對提高工作效率、提升壹加壹畫室教學質(zhì)量作出一定貢獻的,。

3,、獎勵方式。分為精神獎勵（通報表揚,、升職）和物質(zhì)獎勵（現(xiàn)金,、紅包、加薪）,。

1,、重大獎勵：員工在以下情況，可享受100到500元紅包或100到300元加薪獎勵（具體金額由各級領(lǐng)導協(xié)商決定）,，并在全員大會做通報表揚（頒發(fā)榮譽證書）,。

（1）在完成工作、任務(wù)方面效率較高,，取得顯著成績和經(jīng)濟效益的,；

（2）對畫室提出合理化、積極、有實效的建議,，促進畫室發(fā)展的,；

（3）保護畫室財物和商業(yè)機密，使畫室利益免受重大損失的,；

（4）見義勇為,，與各種違法違紀、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績的,；

（5）對突發(fā)事件,、事故妥善處理，避免畫室利益遭受損失的,；

（6）在管理上處事得當,，表現(xiàn)非常突出，提高畫室教學運作效率的,；

（7）品行優(yōu)良,、技術(shù)超群、工作認真,、克盡職守成為畫室楷模的,；

（8）全年出滿勤的；

（9）為畫室?guī)砹己蒙鐣曌u的,；

（10）其他應(yīng)給予獎勵事項的,。

2、一般獎勵：員工在以下情況,，可享受50到300元紅包或50到200元加薪獎勵（具體金額由各級領(lǐng)導協(xié)商決定）,，并在全員大會做通報表揚。

（1）遵規(guī)守紀,，無故意違反壹加壹美術(shù)畫室制度,，并能很好完成本職工作的；

（2）能夠積極,、主動配合其他同事,，較好地完成畫室主要工作的；

（3）提出合理化建議,，減少成本開支,，節(jié)約資源,、能源的員工,；

（4)拾金(物）不昧者；

（5）發(fā)現(xiàn)其他員工不良行為,，能夠及時制止,，避免畫室利益損失的；

（6）能夠及時發(fā)現(xiàn)公司或客戶重大問題，并報請領(lǐng)導做好處理的,。

員工有下列情形之一,，須賠償壹加壹美術(shù)培訓畫室損失：

1、員工損壞畫室物品,，視情節(jié)輕重賠償損失,。故意損壞，按物品原價的雙倍進行處罰性賠償,；非故意損壞的,，根據(jù)具體情況適當賠償，比例為物品折舊價的7:3（員工承擔7成,，畫室承擔3成）,；

2、員工丟失畫室財物,，按照財物的折舊價進行全額賠償,；

3、其它造成畫室損失者,，視情節(jié)輕重予以酌情賠償,。

1、處罰方式：現(xiàn)金處罰（直接從當月工資中扣除并作出通報）,。

2,、獎勵方式：實行紅包獎勵制度，根據(jù)各部門工作的考核情況,，階段性或年底發(fā)放,。

3、獎金額度和開支明細,，必須在月度大會和壹加壹畫室公告欄上進行體現(xiàn),；

4、所有處罰均以行政通告欄通報為準,。

5,、獎懲事項如有不服，可以越級申述,，但在公司未作出改變原處分決定前,，仍按原決定執(zhí)行。

1,、不得提供偽證,；

2、不得公開或私底下散布不滿情緒,；

3,、不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作；

4,、不得固執(zhí)已見,，強詞奪理，不服從仲裁,。第九條：修增條例