當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。
政府辦公室年終工作總結(jié)篇一
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù),。為此,，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手，通過學(xué)習(xí)教育促,、健全制度保等措施,，使全辦上下自覺認(rèn)識(shí)到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本,、輔政之基、謀事之道,，是天職,，也是靈魂。離開了服務(wù),，辦公室工作就會(huì)成為無源之水,、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位,，把服務(wù)作為自己的情感所系,、職責(zé)所在、事業(yè)所求,，寓服務(wù)于工作,，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平,。服務(wù)是方向,。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢(shì)所趨,。政府辦公室作為政府溝通上下,、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢(shì),，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義,。為此，我們?cè)谌粘９ぷ髦蟹磸?fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”,。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”,。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對(duì)政府整體形象的評(píng)價(jià)。因此,，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹形象,，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象,。
二,、創(chuàng)新服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破
辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問題,。近年來我們根據(jù)新的形勢(shì)和要求,，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法,，大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變,。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來,，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來,，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上,，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動(dòng)性,。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多,、主動(dòng)的少。近年來我們主動(dòng)克服這一弊端,，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力超前思考運(yùn)籌,，正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì),，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng),，尊重規(guī)律贏主動(dòng),，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán)，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。我們從改革會(huì)議、精減文件入手,，力改過去務(wù)虛多,、務(wù)實(shí)少的工作方式，少蹲機(jī)關(guān),、多下基層,，少開會(huì)、多調(diào)研,，少發(fā)文,、多抓落實(shí)，力戒形式主義和官僚主義,，潛心研究和解決政府工作中的重大問題,，創(chuàng)造性地開展工作。
三,、把握服務(wù)重心,，實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破
辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜,。要提高服務(wù)水平,，必須抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn),，才能取得事半功倍的效果,。在實(shí)際工作中，我們著重把握了四個(gè)方面：
第一,，捕捉信息,，當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況,、捕捉信息的“耳目”,。為當(dāng)好這一“耳目”，我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子,。一是拓寬視野采,。主動(dòng)走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法,，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來,，把捕捉信息的視覺對(duì)上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,，對(duì)外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上，對(duì)下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、社會(huì)穩(wěn)定,、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強(qiáng)了信息對(duì)政府工作的指導(dǎo)性,。二是健全機(jī)制集,。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局行辦公室信息日?qǐng)?bào)制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評(píng)信息一票否決制度,，并以市委辦信息科為中心,，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，縣直單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通,、縱橫交織,、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年,，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列,。20xx年,，我辦上報(bào)信息1200多條，被國,、省,、市、辦采用400余條,，上報(bào)量和采用率均居全煙臺(tái)市第一,。三是深入挖掘。在實(shí)際工作中,，我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào),，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用,。我們建立了信息定期整理制度,，主動(dòng)從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,，進(jìn)行分析提煉,，找出帶有傾向性、普遍性,、規(guī)律性的東西,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣。
第二,，高效辦事,，當(dāng)好“管家”。近年來,，我們按照規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化的要求,，在辦文中狠抓收發(fā),、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié),，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn),；在發(fā)文中嚴(yán)格程序，嚴(yán)格審核,，嚴(yán)把質(zhì)量,，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量,，提高了文件質(zhì)量,。在辦會(huì)中，對(duì)大型會(huì)議活動(dòng)建立了審批制度,，通過統(tǒng)籌考慮,，合理安排,，從嚴(yán)控制，講求時(shí)效,，盡可能地減少了會(huì)議,，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。在日常工作中，堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問題,，力求把每一件事情都考慮得更周全,，安排得更細(xì)致，處理得更完善,，堅(jiān)持高效率,、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行,，急事急辦,，特事特辦，快事快辦,，辦公室辦事效率明顯提高,。
第三，精于調(diào)研,，當(dāng)好“外腦”,。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道,，成事之基”,。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研,，服務(wù)決策謀大事”的思路,，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,，經(jīng)過篩選,，形成一些貼近實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)的調(diào)研題目,。并堅(jiān)持做到撲下身子,，沉到基層，摸實(shí)情,、講真話,，較好地掌握了第一手資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，揭示事物本質(zhì),，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性,、預(yù)測(cè)性、超前性調(diào)研報(bào)告,。同時(shí),，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競賽,、調(diào)研報(bào)告講評(píng)等形式,，規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研,、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍,。近幾年，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個(gè)以上,，被上級(jí)報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上,，每年都有20個(gè)以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時(shí)采納,。
第四,，督查落實(shí)，當(dāng)好“欽差”,。按照“有作為,，有力度，有”的“三有”目標(biāo),，我們創(chuàng)造性地開展督查工作,，有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí)。一是樹立督查,。在一定意義上說,，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和參與,，才會(huì)有威、有力,、有效,。為此，我們?cè)跔幦☆I(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上,，每年由督查室牽頭,，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展幾次高規(guī)格的督查活動(dòng)，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查,、促落實(shí)的工作格局,，樹立了督查工作的。二是突出督查重點(diǎn)。在范圍上,，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上,。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上,，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費(fèi)公示制,、政務(wù)公開,、掛點(diǎn)幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果,。在內(nèi)容上,，突出抓了《政府工作報(bào)告》中確立的重要事項(xiàng)、政府的重大決策,、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的跟蹤督查，有效地推動(dòng)了工作的落實(shí)和問題的解決,。三是創(chuàng)新督查方式,。為提高督查工作效果，在實(shí)際工作中,，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來,，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來,，探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子,。
四、激活服務(wù)要素,，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的新突破
做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人,。為此，必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置,，通過全面提升素質(zhì),，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障,。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力,。堅(jiān)持“用事業(yè)留人”。在用人上,，不論資排輩,，因人安崗，人盡其才,；在工作上,，放心放手，讓大家在實(shí)踐中勵(lì)煉成長；在環(huán)境上,，努力營造尊重知識(shí),、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍,，真正把辦公室打造成為快速成長成材,、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。堅(jiān)持“用感情留人”,。努力實(shí)施人本管理,，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事,，不厚此薄彼,，不親親疏疏；思想上多溝通,、常交流,，做到以心換心，真誠相處,；生活上,，友愛互助，互相關(guān)照,，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,，不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕?。目?biāo)考核機(jī)制“考”出競爭力,。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度,，按照因事設(shè)崗,、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到7個(gè)工作崗位,，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人,，年末組織個(gè)人述職，集體評(píng)分,，公布排名,，并與年終獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先,、提拔任用掛鉤,。
政府辦公室年終工作總結(jié)篇二
20xx年以來，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，區(qū)政府辦公室緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府的中心工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，加強(qiáng)自身建設(shè),，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善工作制度,，規(guī)范工作流程,，有效發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調(diào)和參謀助手作用，全面完成了辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù),。
一,、20xx年工作完成情況
(一)加強(qiáng)制度建設(shè)，政府運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)制度建設(shè),，政府運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步以制度建設(shè)為核心,，著力提高政府工作制度化、規(guī)范化和法制化進(jìn)程,，編制完成了《蘭州市七里河區(qū)人民政府工作規(guī)則》,、《七里河區(qū)人民政府全體會(huì)議制度》、《七里河區(qū)政府“周安排,、月計(jì)劃,、季調(diào)度”工作制度》等9項(xiàng)制度在內(nèi)的《蘭州市七里河區(qū)人民政府工作規(guī)則及制度匯編》。區(qū)政府常務(wù)會(huì)議,、區(qū)長辦公會(huì)等全區(qū)重要會(huì)議和活動(dòng)的安排,、組織和服務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，做到了上會(huì)內(nèi)容規(guī)范化,，會(huì)議議題重點(diǎn)化，會(huì)議服務(wù)細(xì)致周到,，會(huì)議記錄完整準(zhǔn)確,，會(huì)議紀(jì)要編發(fā)及時(shí)，有效提高了會(huì)議的質(zhì)量和水平,。全年共承辦政府全體會(huì)1次,，政府常務(wù)會(huì)16次，區(qū)長辦公會(huì)12次,，印發(fā)會(huì)議紀(jì)要28期,。“迎創(chuàng)建慶國慶”市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,、城市管理集中整治“百日會(huì)戰(zhàn)”,、政府常務(wù)(擴(kuò)大)會(huì)議等大中型會(huì)議圓滿完成。各類公文處理中能夠做到隨收隨辦,，急事急辦,，特事特辦，無一差錯(cuò)。突出實(shí)際,、實(shí)用,、實(shí)效，努力做好各類工作的起草,、審修和制發(fā)工作,，嚴(yán)格控制公文規(guī)格和發(fā)文數(shù)量，認(rèn)真把好公文的格式關(guān),、內(nèi)容關(guān)和程序關(guān),，力求辦文“零差錯(cuò)”，起草,、審修和制發(fā)政府,、政府辦公文302件。同時(shí),，努力貼近領(lǐng)導(dǎo)思路,，不斷提高綜合材料的質(zhì)量，先后完成了各類區(qū)政府重要會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話,、省市發(fā)言材料,、專題材料匯報(bào)等60余篇綜合材料的起草審修工作。
(二)強(qiáng)化信息化建設(shè),，信息服務(wù)水平不斷提高強(qiáng)化信息化建設(shè),，信息服務(wù)水平不斷提高水平不斷加強(qiáng)政務(wù)網(wǎng)維護(hù)，確保政務(wù)網(wǎng)始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài),。按照省市要求和“數(shù)字七里河”建設(shè)目標(biāo),，積極構(gòu)建七里河區(qū)政務(wù)信息和應(yīng)急管理傳送局域網(wǎng)，在市政務(wù)信息工程一期工程建設(shè)中,，已成功布點(diǎn)23個(gè),，節(jié)點(diǎn)成功與市政務(wù)專網(wǎng)調(diào)試對(duì)接完成，相應(yīng)配套設(shè)施已全部配備完成,。對(duì)區(qū)政府的網(wǎng)站進(jìn)行了改版,，加入市政府協(xié)同辦公系統(tǒng)，部分欄目做了相應(yīng)調(diào)整,，對(duì)公眾服務(wù)及企業(yè)服務(wù)類欄目內(nèi)容進(jìn)行了大量充實(shí),。圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、重點(diǎn)工作進(jìn)展情況等,，發(fā)布各類政務(wù)信息2916條,。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，及時(shí)搜集,、摘編涉及七里河區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要網(wǎng)絡(luò)輿情信息,。加強(qiáng)信息報(bào)送工作,，不斷完善信息采集、編制等制度,，向市政府信息處報(bào)送信息725條,。充分利用省市政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)民互動(dòng)板塊反映群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的同時(shí)，進(jìn)一步暢通和規(guī)范公眾參與渠道,，及時(shí)受理,、認(rèn)真辦理網(wǎng)站留言，回復(fù)網(wǎng)民留言296件,，回復(fù)率100%,。定期編制《政務(wù)督查》等內(nèi)部刊物，促進(jìn)了信息工作規(guī)范化,、制度化,、科學(xué)化。
(三)加大政務(wù)督查力度,，政府決策落實(shí)有力加大政務(wù)督查力度,，政務(wù)督查力度按照交必辦、辦必果,、果必報(bào)的基本工作要求,，加大行政決策貫徹落實(shí)的督查，確保政令暢通,，工作措施落實(shí)到位,。一是圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,，采取全面督查與專項(xiàng)督查相結(jié)合,、經(jīng)常性督查與階段性督查相結(jié)合的方式，對(duì)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議,、區(qū)長辦公會(huì)議確定的各項(xiàng)工作,、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),、區(qū)政府的重點(diǎn)工作進(jìn)行跟蹤督查,，組織開展了“迎創(chuàng)建慶國慶”市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治等10次專項(xiàng)督查活動(dòng)。二是圍繞人大議案,、政協(xié)提案辦理抓督查,。今年，共承辦省,、市,、區(qū)人大議案、政協(xié)提案93件,，通過采取領(lǐng)導(dǎo)督辦,、重點(diǎn)催辦,、專人承辦等措施，有效提高了辦理時(shí)效和質(zhì)量,，辦結(jié)率,、答復(fù)率、滿意率均為100%,。三是圍繞政府實(shí)事抓督查,。協(xié)調(diào)、落實(shí),、辦理省政府興辦實(shí)事14件,、市政府興辦實(shí)事17件、區(qū)政府興辦實(shí)事12件,。四是是圍繞領(lǐng)導(dǎo)批示件抓督查,。辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件18件、區(qū)長批示件7件,，辦結(jié)率100%,。五是圍繞群眾反映問題辦理抓督查。加強(qiáng)市長專線和網(wǎng)民留言督辦力度,，將答復(fù)工作與績效考核掛鉤,，做到有件必答、限時(shí)辦理,，共辦理市長專線266件,，辦結(jié)率、答復(fù)率100%,。
(四)大力推進(jìn)依法行政,，行政權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范大力推進(jìn)依法行政，嚴(yán)格落實(shí)政府常務(wù)會(huì)議學(xué)法制度,，建立規(guī)章和規(guī)范性文件定期清理和有效制度,，嚴(yán)格執(zhí)行重大決策“公眾參與、專家論證,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、合法性審查和集體討論”程序。嚴(yán)格執(zhí)法主體資格,、執(zhí)法人員資格,、執(zhí)法證件管理制度，網(wǎng)上錄入執(zhí)法人員704人,。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件前置備案審查制度,，細(xì)化統(tǒng)一報(bào)送程序和格式，做到“有件必備,、有備必審,、有錯(cuò)必糾”,，切實(shí)提高規(guī)范性文件的合法性、規(guī)范性,，共審查各類經(jīng)濟(jì)合同,、規(guī)范性文件21件。做好行政復(fù)議和行政應(yīng)訴工作,，參與行政應(yīng)訴案件4件,，其中3件由蘭州市中級(jí)人民法院駁回，1件原告撤訴,。加強(qiáng)行政執(zhí)法主體和依據(jù)清理工作,，清理具有行政執(zhí)法資格的行政主體單位49家。加強(qiáng)法制宣傳,，舉行依法行政“法制宣傳日”活動(dòng),，發(fā)放法制宣傳單3萬余份，制作宣傳欄50個(gè),，懸掛宣傳橫幅15條,，開展電子屏法制講座1次。加強(qiáng)與信訪,、法院的聯(lián)系,，積極拓寬行政爭議解決渠道，有效化解社會(huì)矛盾,，協(xié)同信訪部門成功調(diào)解5起群眾上訪案件,。
(五)突出陽光透明，政務(wù)公開不斷深化突出陽光透明,，政務(wù)公開不斷深化定期更新政務(wù)公開欄,，在政務(wù)網(wǎng)上及時(shí)公開區(qū)政府的重大決策及重要事項(xiàng)。完成《政府信息公開指南》及《政府信息公開目錄》編制工作,，建成區(qū)政府政務(wù)公開網(wǎng)頁,，實(shí)現(xiàn)與市政府政府公開網(wǎng)頁的鏈接，公開政府信息307件,。嚴(yán)格政府政務(wù)大廳管理,，減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批程序,，提高辦事效率,，保證行政審批項(xiàng)目高效運(yùn)行,。加快電子政府建設(shè)步伐,，對(duì)所有入駐部門的行政審批事項(xiàng)實(shí)行網(wǎng)上錄入、網(wǎng)上監(jiān)督,、網(wǎng)上公開,，提高了審批效率,，降低了審批成本，做到了行政權(quán)力公開透明,。全年共受理審批事項(xiàng)5591件,，辦結(jié)5569件，時(shí)限辦結(jié)率達(dá)98%,。充分利用電子顯示大屏,，積極配合全區(qū)重大活動(dòng)和重點(diǎn)工作的宣傳和氛圍營造，為30個(gè)部門播放宣傳片及視頻節(jié)目近100場次,，約400小時(shí),。
(六)落實(shí)信訪責(zé)任，矛盾糾紛有效化解落實(shí)信訪責(zé)任,，嚴(yán)格落實(shí)信訪“一把手負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)”的信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，形成“橫向到邊、縱向到底”的信訪網(wǎng)絡(luò)和“上下聯(lián)動(dòng),，左右互動(dòng)”的大信訪格局,。認(rèn)真執(zhí)行《七里河區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪實(shí)施辦法》《七里河、區(qū)信訪工作縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度》等制度,，對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)矛盾糾紛和信訪案件進(jìn)行了認(rèn)真梳理,、深入分析，制定了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案督辦方案,，74件重大社會(huì)矛盾糾紛及信訪案件實(shí)行區(qū)委,、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)按職責(zé)分工包案督辦，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，接待上訪群眾132件(批)，使全區(qū)社會(huì)矛盾糾紛和信訪案件得到有效化解,。20xx年,，區(qū)上投入351.2萬元解決了7件特殊疑難信訪積案，并積極向省,、市信訪部門申請(qǐng)疑難信訪專項(xiàng)資金64萬元,，解決了5件信訪疑難個(gè)案。同時(shí),，申請(qǐng)中央支付資金10.6萬,，此資金已打入?yún)^(qū)財(cái)政賬戶。積極暢通信訪渠道,，熱情接待,、受理群眾來訪,、來信、來電,，引導(dǎo)群眾理性,、合法表達(dá)利益訴求。全年,，共受理各類信訪事項(xiàng)264件(批),，其中，來信22件,，個(gè)訪129件,，集體訪113批2188人次，辦結(jié)237件,，結(jié)案率為90%,。建成220平方米信訪綜合接待大廳。
(七)完善各項(xiàng)制度,，應(yīng)急管理工作不斷加強(qiáng)完善各項(xiàng)制度,，應(yīng)急管理工作不斷加強(qiáng)修訂完善了《突發(fā)公共事件應(yīng)急處置運(yùn)行規(guī)則》和《應(yīng)急管理辦公室應(yīng)急值守制度》、《應(yīng)急管理辦公室信息編報(bào)制度》等六項(xiàng)規(guī)章制度,，應(yīng)急管理逐步規(guī)范化,、科學(xué)化、制度化,。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,、節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和應(yīng)急信息30分鐘內(nèi)報(bào)告制度，做到有登記,、有報(bào)告,、有落實(shí)、有反饋,，確保各項(xiàng)工作有章可循,、有案可查，編輯應(yīng)急專報(bào)14期,。指導(dǎo)區(qū)農(nóng)業(yè)局完成了《七里河區(qū)草原火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》,、《七里河區(qū)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急預(yù)案》、《七里河區(qū)重特大農(nóng)機(jī)事故應(yīng)急救援預(yù)案》3項(xiàng)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,。利用應(yīng)急管理短信平臺(tái),，發(fā)布各類重大氣象等預(yù)警信息100余條。加強(qiáng)與市應(yīng)急辦,、區(qū)級(jí)應(yīng)急專項(xiàng)指揮辦事機(jī)構(gòu)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,、區(qū)直各部門及有關(guān)單位的聯(lián)系，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理了60余起突發(fā)性事件。
(八)狠抓基礎(chǔ)性工作,，區(qū)志編纂扎實(shí)推進(jìn)狠抓基礎(chǔ)性工作,，區(qū)志編纂扎實(shí)推進(jìn)扎實(shí)按照省,、市部署和《七里河區(qū)志》(1991年—20xx年)編纂方案,，組織召開了區(qū)志編纂動(dòng)員會(huì)，對(duì)加快全區(qū)第二輪區(qū)志修編工作進(jìn)行安排部署,，編制下發(fā)了《蘭州市七里河區(qū)區(qū)志》(1991—20xx年)編纂方案,，與76家責(zé)任單位簽訂了資料搜集任務(wù)目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)具體撰稿人員113人,，將資料搜集任務(wù)落實(shí)到各單位和具體負(fù)責(zé)人,。加強(qiáng)區(qū)志編纂資料搜集的督促與指導(dǎo)，通過以會(huì)代訓(xùn)的形式,，邀請(qǐng)?zhí)m州市修志專家對(duì)各單位編纂人員進(jìn)行了培訓(xùn),，采取上門走訪、電話咨詢等方式對(duì)各單位區(qū)志續(xù)修工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,、答疑解惑,，及時(shí)掌握進(jìn)展情況，并將《資料長篇范本》分發(fā)給各單位,，以便參考,。加強(qiáng)區(qū)志續(xù)修隊(duì)伍建設(shè)，聘請(qǐng)4名區(qū)志續(xù)修專家充實(shí)到編輯部,，組成了強(qiáng)有力的編輯班子,，確保續(xù)修工作質(zhì)保量完成。截至目前,，22家單位已完成了資料長篇稿的任務(wù),，占總?cè)蝿?wù)量的29%。同時(shí),，完成了《甘肅年鑒》(20xx卷),、《蘭州年鑒》(20xx卷)關(guān)于七里河區(qū)部分的編輯、上報(bào)工作,。
(九)樹立高效服務(wù)意識(shí),，行政后勤工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢樹立高效服務(wù)意識(shí)，樹立大行政,、大后勤,、大服務(wù)意識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量完成各類行政后勤,、會(huì)務(wù)組織及接待工作。一是精心做好會(huì)務(wù)及大型活動(dòng)組織工作。積極參與全區(qū)性重要會(huì)議和活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作,，著重在會(huì)前,、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫,，會(huì)務(wù)準(zhǔn)備,、車輛調(diào)度、通信保衛(wèi)等工作周密,、細(xì)致,，確保了大會(huì)等大型會(huì)議的順利召開。二是全力做好機(jī)關(guān)后勤工作,。加強(qiáng)安全措施,，與機(jī)關(guān)駐樓單位簽訂了《機(jī)關(guān)消防安全管理責(zé)任書》，實(shí)行工作時(shí)間辦公區(qū)域樓房日巡查,、節(jié)假日和采暖期前后全面檢查制度,，辦公區(qū)域?qū)嵤?4小時(shí)監(jiān)控，確保機(jī)關(guān)內(nèi)部的安全,。定期對(duì)辦公區(qū)域水,、電、暖,、通訊,、消防等進(jìn)行調(diào)試、維修,。多方籌措資金,，改造了機(jī)關(guān)食堂，為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部職工提供了整潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境,。始終堅(jiān)持低成本,、高質(zhì)量,，嚴(yán)把進(jìn)貨渠道質(zhì)量關(guān),，食品衛(wèi)生安全關(guān)，全力保障機(jī)關(guān)干部的飲食,。三是認(rèn)真做好接待工作,。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，把接待工作做為宣傳展示、對(duì)外交流的窗口,，熱情接待各方來賓,，圓滿完成了上級(jí)檢查，人大,、政協(xié)視察及友好縣區(qū)考察等政務(wù)接待任務(wù),。同時(shí),，協(xié)調(diào)做好區(qū)政府政務(wù)大廳、“三維數(shù)字管理中心”,、信訪接待大廳等建設(shè)工作,，完成機(jī)關(guān)自行車棚拆除、樓梯間改造裝修,、1—5層樓層過道門及部門辦公室房門的更換,、電纜線敷設(shè)和水、電,、暖對(duì)接前的相關(guān)工作,。(十)加強(qiáng)自身建設(shè),，行政效能不斷提升加強(qiáng)自身建設(shè),，行政效能不斷提升以加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、提升班子整體合力和強(qiáng)化為民服務(wù)水平為重點(diǎn),，著力加強(qiáng)自身建設(shè),。一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)集中學(xué)習(xí)制度,，實(shí)行辦公室主任和各科室負(fù)責(zé)人輪流講座帶學(xué)制,，加強(qiáng)對(duì)年輕同志、新進(jìn)人員的傳幫帶,。積極為辦公室人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，利用周末開展“冬季寫作培訓(xùn)”，邀請(qǐng)省,、市公文寫作水平高的人士講課,，著力提高辦公室人員業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)年輕干部培養(yǎng),，有意識(shí)給他們壓擔(dān)子,，促進(jìn)全面發(fā)展進(jìn)步。二是加強(qiáng)班子建設(shè),。堅(jiān)持民主集中制,，凡是有關(guān)人事、重大工作安排,、重大財(cái)務(wù)支出等事宜均由主任辦公(擴(kuò)大)會(huì)集體研究,，集體決策。班子成員合理分工,，各司其職,，相互配合，始終保持高昂的工作熱情,，形成了合力,，凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體,，進(jìn)一步完善辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律，提倡“5+2,、白+黑”的工作理念,，辦公室干部的責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。堅(jiān)決落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》的各項(xiàng)規(guī)定,，促進(jìn)了辦公室黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)的落實(shí)。
二,、存在問題和20xx年工作打算
回顧一年來的工作,，辦公室的整體服務(wù)水平得到了進(jìn)一步提高，各項(xiàng)工作都取得了新的成績,，但我們也清醒的看到,，辦公室工作還存在很多不足。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,，主動(dòng)參與,、超前謀劃的意識(shí)還不夠強(qiáng);二是以文輔政能力還不夠突出，年輕干部的綜合文字能力還需加強(qiáng);三是信息來源不寬,、質(zhì)量不高,。這些問題我們將在今后的工作中認(rèn)真研究，加以改進(jìn),。20xx年,，我們將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心工作,，進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),，不斷提高“參與政務(wù)、辦好事務(wù),、搞好服務(wù)”的能力和水平,，努力在提高行政效能、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境上取得新突破,，開創(chuàng)區(qū)政府辦公室工作新局面,。重點(diǎn)抓好以下四方面工作。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，提高辦文辦會(huì)水平辦文辦會(huì)水平,。
(一)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，提高辦文辦會(huì)水平。做到文件及時(shí)收發(fā),、傳閱,、送閱。嚴(yán)格執(zhí)行印鑒管理程序,，完善使用登記制度,，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生,。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范,、辦會(huì)有制度,、辦事有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循,，有據(jù)可依,。注重實(shí)效,，增強(qiáng)督辦工作力度,。
(二)注重實(shí)效，增強(qiáng)督辦工作力度,。把督辦落實(shí)問果作為保持政令暢通,、發(fā)揮辦公室作用的重要渠道，圍繞區(qū)委,、區(qū)政府重大決策和中心工作強(qiáng)化督查督辦,。通過會(huì)議督查、現(xiàn)場督查,、調(diào)研督查等多種形式,，創(chuàng)新推動(dòng)督查工作。規(guī)范市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示辦理制度,，確保件件有落實(shí),，事事有回音。對(duì)重要問題,、重點(diǎn)工作,，加大專項(xiàng)督查力度，建立臺(tái)帳,，全年督辦事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)100%,。
(三)改革創(chuàng)新，加大推進(jìn)政務(wù)公開力度,。按照公開為原則,、改革創(chuàng)新,，加大推進(jìn)政務(wù)公開力度。不公開為例外的要求,，及時(shí),、準(zhǔn)確、全面公開群眾普遍關(guān)心,、涉及群眾切身利益的政府信息,。努力吃透上情、掌握下情,、熟悉民情,、了解外情，著力開發(fā)整理有情況,、有分析,、有建議、高質(zhì)量的調(diào)研類,、專報(bào)類信息,，反映社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。嚴(yán)格執(zhí)行辦公室內(nèi)部全員辦信息,、搞調(diào)研的考核辦法，保持信息工作在全市8個(gè)縣區(qū)的前列,。優(yōu)化素質(zhì),，加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。
(四)優(yōu)化素質(zhì),，加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用，結(jié)合政府中心工作和重點(diǎn)工作,，對(duì)各科室進(jìn)行有效地協(xié)調(diào),，形成工作合力，提高整體工作水平,。同時(shí),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷加強(qiáng)辦公室工作人員個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,，提高服務(wù)檔次,，深入基層調(diào)查研究，努力適應(yīng)新形勢(shì)下辦公部門的需要,，深化辦公室學(xué)習(xí)制度,，全面準(zhǔn)確掌握政治形勢(shì)，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。
政府辦公室年終工作總結(jié)篇三
一年來,，在縣政府辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在辦公室班子成員和其它同志的關(guān)懷和支持下，我牽記黨的宗旨,，按國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，從一個(gè)共產(chǎn)黨員的黨性要求出發(fā)，不斷完善自我,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，不怕困難,，努力工作,，較好地完成了自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：一,、認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,，努力做好本職工作
一年來，對(duì)自己所分工負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，積極完成。
一是認(rèn)真完成了行政執(zhí)法人員執(zhí)法證件的年檢工作,。按照省,、市明傳電報(bào)的要求和部署，從20xx年12月至今年3月末,，對(duì)全縣行政執(zhí)法證件進(jìn)行了年檢,。使全縣行政執(zhí)法人員都能持有效證件進(jìn)行執(zhí)法，確保了行政執(zhí)法的嚴(yán)肅性,。
二是認(rèn)真做好《中華人民共和國行政許可法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作和行政審批項(xiàng)目的清理工作。今年7月1日,，《中華人民共和國行政許可法》正式頒布實(shí)施,，為了貫徹實(shí)施好這部法律，保證行政機(jī)關(guān)依法進(jìn)行行政許可行為,，專門聘請(qǐng)了省政府法制辦領(lǐng)導(dǎo),、專家來扶余講授這部法律，對(duì)全縣700多名行政執(zhí)法人員和從事行政審批的工作人員,，進(jìn)行了集中培訓(xùn)和考試,，并把考試作為20xx年行政執(zhí)法證件年檢的重要依據(jù)。通過對(duì)《行政許可法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高了全縣行政執(zhí)法人員的知法,、懂法、學(xué)法,、用法的法律意識(shí)和依法行政水平,。
于3月份和7月份,，對(duì)全縣行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了兩次全面細(xì)致的清理，經(jīng)過集中核對(duì)審理,，共取消審批,、核準(zhǔn)項(xiàng)目43項(xiàng)，最終保留審批,、核準(zhǔn)項(xiàng)目133項(xiàng),；審核項(xiàng)目取消了30項(xiàng)，保留45項(xiàng),。核實(shí)確認(rèn)實(shí)施行政許可的主體38個(gè),，其中：行政機(jī)關(guān)33個(gè)，法律,、法規(guī)授權(quán)的組織5個(gè),，取消不合法的行政許可實(shí)施主體15個(gè)。
三是積級(jí)做好規(guī)范性文件審查工作,。今年,，按照省、市政府的文件要求和縣政府領(lǐng)導(dǎo)的簽批意見,，我參與審核了政府出臺(tái)的相關(guān)規(guī)范性文件,，從源頭上保證了政府抽象行政行為的合法有效。
四是加強(qiáng)了行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作,。按照年初工作計(jì)劃,，7月份起草了關(guān)于《行政許可法》貫徹實(shí)施情況的檢查通知，并以政府辦公室文件形式下發(fā)到各執(zhí)法部門,。在9月份,，同市政府法制辦聯(lián)合，對(duì)交通,、工商,、公安等部門《行政許可法》的貫徹實(shí)施情況和行政執(zhí)法情況進(jìn)行了集中檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的行政審批不按《行政許可法》要求辦理,，行政處罰卷宗制作不規(guī)范,、不按法律條款處罰等相關(guān)問題，都要求執(zhí)法單位認(rèn)真進(jìn)行整改,，在一定程度上保護(hù)了行政相對(duì)人的合法權(quán)益,。
五是認(rèn)真開展了行政復(fù)議工作。我今年共辦理行政復(fù)議案件11件,，其中不予受理2件,，申請(qǐng)人主動(dòng)撤回申請(qǐng)2件，維持2件，撤銷2件,，尚未審結(jié)3件,。并且，所辦的案件經(jīng)過省,、市政府法制辦的審核和審查都做到了合法,、公平、公正,，真正維護(hù)了當(dāng)事人的合法利益,。
二、積極加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)
一年來,，通過自我不斷努力，使自身的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了很大的提高,。根據(jù)自身業(yè)務(wù)工作的需要，我認(rèn)真鉆研政治理論和法學(xué)理論知識(shí),，積極掌握法制工作技巧和技能,，以使自己更加勝任本職工作。同時(shí),，我還認(rèn)真參加了省,、市政府法制辦舉辦的《行政許可法》培訓(xùn)班和市政府法制辦舉辦的行政應(yīng)訴和行政復(fù)議培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí),，極大地豐富了自己的知識(shí)視野,，拓寬了自己的知識(shí)領(lǐng)域。在加強(qiáng)法制業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),，自己還認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想的有關(guān)論述,、黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神,，為自身更好地適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
一年來，除積極做好自己所分工的法制工作外,，還認(rèn)真努力地完成縣政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的關(guān)于編寫扶余縣“四個(gè)一”工作簡報(bào),、政府行政強(qiáng)制拆遷等項(xiàng)工作。同時(shí),，受辦公室領(lǐng)導(dǎo)的委派,，我今年還代表縣政府到市中級(jí)人民法院出庭1次；并參與辦理縣政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的處理各類矛盾糾紛7次,。
總之,，感到自己一年來的工作取得了一定的成績,，達(dá)到了組織的要求。今后,，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長避短，戒驕戒躁,，在政府辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
政府辦公室年終工作總結(jié)篇四
自20xx年7月分配至xx縣xx鎮(zhèn)人民政府黨政辦工作以來,，我踏實(shí)工作,，勤勉認(rèn)真，較好地履行了自己的職責(zé),。對(duì)我個(gè)人而言,，經(jīng)歷了很多，學(xué)會(huì)了很多,，也收獲了很多?，F(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，著力提升個(gè)人素質(zhì)
工作以來,，始終把學(xué)習(xí)放在首位，堅(jiān)持學(xué)以致用,、學(xué)干結(jié)合,。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增加政治敏銳力和鑒別力,。緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，認(rèn)真研讀了黨的xx大報(bào)告和xx屆四中全會(huì)報(bào)告等重要文獻(xiàn)。通過深入地學(xué)習(xí),，加深了我對(duì)黨的xx大,、xx屆四中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀的理解，進(jìn)一步理清了思路,，開闊了視野,。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作統(tǒng)籌力和駕馭力,。我采取從實(shí)踐中學(xué),、從書本上學(xué)、從他人身上學(xué)的方式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識(shí),、農(nóng)村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)、法律法規(guī)以及縣委、縣政府出臺(tái)的重要文件,，熟悉相關(guān)的政策及業(yè)務(wù)知識(shí),。做到邊學(xué)習(xí)、邊思考,、邊實(shí)踐,、邊提高，通過學(xué)習(xí),，各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力得到顯著提高,。三是加強(qiáng)調(diào)查研究，提升自身實(shí)踐力和執(zhí)行力,。結(jié)合中青班培訓(xùn)調(diào)查研究要求,，積極開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村相關(guān)調(diào)研，走進(jìn)村組,、深入農(nóng)戶,，進(jìn)行實(shí)地考察，利用身處基層的優(yōu)勢(shì),，充分收集和整理了大量資料,，開展了十元看病模式、土地流轉(zhuǎn)等課題調(diào)研,，并撰寫了《xx鎮(zhèn)xx村土地流轉(zhuǎn)現(xiàn)狀》等調(diào)研文章,。
二、立足本職,，努力提高工作水平
辦公室工作繁且雜,，要求既要能直面基層群眾，又要能服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),。分配到黨政辦工作以來,，我一直致力提高服務(wù)意識(shí)，把握好秘書的本職,。一是敢于動(dòng)筆,，搞好文稿服務(wù)。辦公室工作以文立身,，文稿服務(wù)水平高低直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署,，直接關(guān)系辦公室乃至單位的外部形象。分配到辦公室后,，我堅(jiān)持多看,、多學(xué)、多問,，做到敢寫、敢改、敢出丑,，明確目標(biāo)找方向,、對(duì)照優(yōu)秀找差距、聽取建議找問題,。全年撰寫調(diào)研文章2篇,，新聞信息40余篇，綜合匯報(bào)文章10余篇,，并參與撰寫《政府工作報(bào)告》等綜合性報(bào)告,，文字綜合能力有所提升。二是樂于動(dòng)口,，優(yōu)化協(xié)調(diào)服務(wù),。協(xié)調(diào)服務(wù)是辦公室工作的核心內(nèi)容，在具體工作中,，我積極向辦公室的其他老同事學(xué)習(xí),，認(rèn)真找準(zhǔn)角色定位，注重培養(yǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)良好習(xí)慣,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做到多看,、善聽、快記,、多想,、查問，確保不模糊,、不慌張,、不誤事，積極發(fā)揮樞紐作用,，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作順利開展,，協(xié)調(diào)服務(wù)全年工作未出現(xiàn)明顯失誤。三是勤于動(dòng)手,，做好會(huì)議服務(wù),。全年配合辦公室其他同事承辦各類大小會(huì)議100余場次，作為辦公室新手,，在承辦會(huì)議時(shí),，我認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)小慎微,、多思多問,，做到會(huì)前譜好譜，會(huì)中唱好戲,，會(huì)后彈好琴,，會(huì)場布置盡量細(xì)致,，會(huì)議安排盡量全面，會(huì)議記錄盡量詳盡,，通過一年的鍛煉,，辦會(huì)質(zhì)量有所提升，服務(wù)水平明顯增強(qiáng),，得到領(lǐng)導(dǎo)同事的普遍認(rèn)同,。
三、服務(wù)大局,，致力增強(qiáng)綜合能力
作為單位的年輕人,，不單能立足自身崗位做貢獻(xiàn)，更要能多崗位,、多方位提升鍛煉能力,，盡快適應(yīng)投入到工作中來，在具體工作中,，我較好的把握了三點(diǎn)：
一是團(tuán)結(jié)周邊同事,。工作以來，我注意工作方式方法,，注意團(tuán)結(jié)同事,，注意嚴(yán)于律己。努力做好自己的工作,，從不與同事爭名利,、爭長短，不把小事當(dāng)無事,，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò),。努力做好任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，笑臉相對(duì)任何一個(gè)打交道的同事及領(lǐng)導(dǎo),，積極向每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及同事探討,、學(xué)習(xí)，熱心幫助每一位需要幫助的同事,，并聯(lián)絡(luò)一名大學(xué)生村官,，與其共同進(jìn)步。作為年輕人,，在辦公室的日常工作中,，領(lǐng)導(dǎo)、同事給予了我極大的幫助,，對(duì)我言傳身教,，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來,。
二是服從中心工作,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千絲萬縷,，特別近些年來，發(fā)展經(jīng)濟(jì),、改善民生,、確保安全、維護(hù)穩(wěn)定的壓力越來越大,、責(zé)任越來越重。工作以來,，我除了自身分工的辦公室工作之外,，還積極的參加各項(xiàng)中心工作，鎮(zhèn)區(qū)穿衣戴帽工程規(guī)劃,、湖南省第三輪小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)資料匯編報(bào)送,、新農(nóng)保保費(fèi)收繳、火電廠建設(shè)矛盾協(xié)調(diào)等,，多次接待了涉軍,、涉企、山林糾紛等上訪事件,，配合同事完成了干法水泥3棟拆遷任務(wù),，自感圍繞中心工作，學(xué)到了很多東西,，積累了很多經(jīng)驗(yàn),。
三是密切結(jié)對(duì)幫扶。結(jié)合城鄉(xiāng)同治,、結(jié)對(duì)共建和選調(diào)生六個(gè)一要求,，積極開展結(jié)對(duì)幫扶工作。聯(lián)系一個(gè)辦點(diǎn)村,，切實(shí)幫助村里做好了文書處理,、檔案收存、組織建設(shè)等工作,，并踴躍參加村內(nèi)黨員干部大會(huì),，拉近干群關(guān)系；開展幫扶走訪,，細(xì)致收集了三峽移民反映生活困難的情況,，如實(shí)向上進(jìn)行反映，爭取了民政資金進(jìn)行安撫,，妥善處理了矛盾糾紛,。通過結(jié)對(duì)幫扶走訪，幫助群眾解決了部分實(shí)際問題,，在基層群眾中結(jié)下了人緣,，增長了見識(shí),，豐富了閱歷。
政府辦公室年終工作總結(jié)篇五
今年以來,，本人在縣政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)的教育指導(dǎo)下,，在政府辦同志的幫助下，勤奮學(xué)習(xí),，努力工作,，經(jīng)過一年的拼搏進(jìn)取，使自己在各方面皆取得了一定的進(jìn)步,。
強(qiáng)化一種意識(shí),。強(qiáng)化為國家奉獻(xiàn)、為人民服務(wù)的意識(shí),，時(shí)刻牢記自己是一名黨齡短的黨員,、工齡小的職員和年紀(jì)輕的公務(wù)員，嚴(yán)格要求自己不追名,、不逐利,，踏實(shí)勤奮工作，誠實(shí)禮貌待人,。對(duì)客商禮貌而不妄自菲薄,，對(duì)群眾誠實(shí)而不居高臨下。學(xué)習(xí)古人“居廟堂之高則憂其民,，處江湖之遠(yuǎn)則憂其君”的崇高風(fēng)范,，使自己的思想在市場經(jīng)濟(jì)大潮中、經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境下得到進(jìn)一步的浸淬和鍛煉,。認(rèn)真學(xué)習(xí)“”重要思想和xx屆三中,、四中全會(huì)精神，領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵,，掌握其實(shí)質(zhì),，清醒認(rèn)識(shí)黨在新時(shí)期的歷史使命和戰(zhàn)略決策，深刻理解學(xué)習(xí)貫徹好,、執(zhí)行落實(shí)好這些決策,、方針對(duì)國家的穩(wěn)定發(fā)展，對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)快速崛起的重要意義,，確保自己雖身居小位但要做對(duì)小事,、干好小事，雖是一滴水也要融入縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)的大海之中,。
主攻兩大主題,。主攻服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室本職工作兩大主題，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)是秘書工作的核心,，今年以來,，本人圍繞“材料寫作”這一工作主線,，充分利用網(wǎng)絡(luò)的傳媒作用，強(qiáng)化學(xué)習(xí),、思考和探索,，不斷提高自己的寫作能力，自己執(zhí)筆或參與起草的全年工作落實(shí)推進(jìn)會(huì),、市政府招商引資工作匯報(bào)會(huì),、縣人代會(huì)等共計(jì)10余篇會(huì)議材料都很好地滿足了工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求。辦公室工作是秘書工作的本職,，今年以來,，我認(rèn)真落實(shí)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指示，一是寫好信息,，全年共撰寫各類信息10余篇，其中調(diào)研類信息3篇,。二是項(xiàng)目預(yù)審,，截止目前共預(yù)審項(xiàng)目11個(gè)，在預(yù)審過程中充分征求各相關(guān)部門的意見,，確保進(jìn)區(qū)項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策和園區(qū)發(fā)展規(guī)劃,。三是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)事務(wù)，謙虛謹(jǐn)慎,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，為建設(shè)政府辦這一規(guī)范、協(xié)調(diào),、優(yōu)質(zhì),、高效的團(tuán)隊(duì)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
突出三大抓手,。一是學(xué)習(xí)知識(shí),，按照縣委組織部的部署，我認(rèn)真參加了普通話和英語等培訓(xùn)學(xué)習(xí),，順利通過考試并取得了優(yōu)異成績,。同時(shí)自覺學(xué)習(xí)法律，不斷提高自己的法制意識(shí)和依法辦事水平;二是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，向領(lǐng)導(dǎo),、同志和書本學(xué)習(xí)，總結(jié)他們的理論,、做法并加以揣磨吸收,，使自己面對(duì)群眾上訪、客商詢問等“突發(fā)”事件時(shí)雖心中一時(shí)無底但面上始終不空,，不致陷入手足無措的尷尬境地;三是學(xué)習(xí)方法,，學(xué)習(xí)外地宣傳政策環(huán)境,、包裝項(xiàng)目的方法，借鑒引用,，逐步提高宣傳政策環(huán)境,、包裝推介項(xiàng)目的配套性、整體性,，突出重點(diǎn),，擊中要害。學(xué)習(xí)別人待人,、處事,、思考問題、分析問題的方法,，杜絕感情用事,、意氣用事等行為的發(fā)生。
謀求四大提高,。
一是提高接待組織能力,，開放型經(jīng)濟(jì)工作條線秘書工作有其自身的特點(diǎn)，諸如迎來送往多,、眼睛向外多,、慶典儀式多等等，為此,，一年來,，我認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示，深入思考,，精心籌備,，成功組織接待了各類考察代表團(tuán)8次，組織籌備了祥禾制衣開工等各類慶典活動(dòng)20余次,。在做好服務(wù)客商,、服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)進(jìn)一步提高了自己的接待組織能力;
二是提高聯(lián)系協(xié)調(diào)能力。由于秘書角色的特殊性,，承上啟下,，聯(lián)系左右就成了秘書工作的重要內(nèi)容之一，今年以來,，我除根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示督促推進(jìn)泰興電器,、富康新村等項(xiàng)目外，還積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)部門之間,、企業(yè)與部門之間的有關(guān)矛盾,，在優(yōu)化招商環(huán)境、強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn)的同時(shí)提高自己的聯(lián)系協(xié)調(diào)能力;
三是提高策劃籌備能力，在做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室本職工作的同時(shí),，我還積極向領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,，不在其位，學(xué)謀其政,，盡職不越位,，發(fā)言不胡言;
四是提高參政議政能力,，在平時(shí)工作中,，除了準(zhǔn)確深入掌握實(shí)際情況,，做好上傳下達(dá)工作以外，還廣泛通多種渠道收集各種信息并加以研究整理,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考古人云：以人為鑒,，可以明得失，以史為鑒,，可以知興替,。
回顧即將過去的一年，我深感自己的能力,、水平距工作的需要,、領(lǐng)導(dǎo)的期盼還有一定的距離。展望即將到來的一年,，我在暗暗鼓勵(lì)自己，相信只要自強(qiáng)不息,，努力進(jìn)取,，自己一定會(huì)做得越來越好，一定會(huì)“德”負(fù)其重,，“能”勝其任,。
政府辦公室年終工作總結(jié)篇六
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。半年來,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)xx大精神,，緊緊圍繞我局x年的工作重心,，、充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用,。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī),，及時(shí)了解、掌握質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向,、新經(jīng)驗(yàn),，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，從而不斷提高自身的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。在12月初我通過了黨支部的討論正式成為中共黨員。同時(shí),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，落實(shí)各項(xiàng)工作，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項(xiàng)工作都得到了各科室和辦公室同志們的支持,。
二、積極工作,，認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)
辦公室是局黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，是承上啟下，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,。辦公室的一文一會(huì)，一言一行,，一舉一動(dòng),，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象,。為此,，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一,，目標(biāo)同向,，相互協(xié)作，樂于奉獻(xiàn),，形成精誠團(tuán)結(jié),、干好本職工作的強(qiáng)大合力。
1,、關(guān)于辦文工作,。我以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)工作。在編排校對(duì)通知,、請(qǐng)示,、報(bào)告等文體時(shí)，堅(jiān)持反復(fù)檢查,，認(rèn)真推敲,，不放過一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò),，保證了文件的質(zhì)量,。在文件收發(fā)上，堅(jiān)持正確傳遞,、快速流轉(zhuǎn),、準(zhǔn)確無誤的工作原則，做到文件不積壓,、不丟失,、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通,、高效的運(yùn)行狀態(tài),。
2、關(guān)于辦事辦會(huì)工作,。我始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中,，主要是傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效,，為全局上下政令暢通出一分力。在辦會(huì)方面,，圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作,，圓滿完成了紀(jì)律教育月動(dòng)員大會(huì),、質(zhì)量強(qiáng)市大會(huì)，局務(wù)會(huì)議等各種會(huì)議10多次,。
3,、關(guān)于信息化建設(shè)工作。按照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設(shè)的規(guī)劃和要求,，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)工作,，并維護(hù)機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的正常運(yùn)行。同時(shí),，遵照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設(shè)的精神,，對(duì)動(dòng)態(tài)執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行了深入的調(diào)查和研究，并撰寫了相關(guān)的建設(shè)報(bào)告，努力用自身的專業(yè)知識(shí)為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的信息化建設(shè)出一分力,。
三,、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失,、不挑輕重,。對(duì)工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,，堅(jiān)持正直,、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。
政府辦公室年終工作總結(jié)篇七
我叫，28歲,，大學(xué)文化,。xx年在xx鄉(xiāng)政府參加工作，20xx年2月借調(diào)到區(qū)政府辦公室秘書組工作,。主要承辦國土,、建設(shè),、城市管理、環(huán)保等方面工作文件,、綜合材料的起草和印制,，人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理,，領(lǐng)導(dǎo)決定和批示事項(xiàng)的督查督辦,，全區(qū)重大中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，先后聯(lián)系區(qū)長,。
工作中,，我勤奮學(xué)習(xí)，奉公守法,，恪盡職守,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,、工作技能不斷提高?，F(xiàn)將近3年的工作情況簡要匯報(bào)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí),，政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高
(一)向書本學(xué)習(xí),，提高理論修養(yǎng)。
工作以來,，我認(rèn)真研讀了等理論知識(shí)以及業(yè)務(wù)工作相關(guān)政策,、法規(guī)和條例等，增強(qiáng)了對(duì)新時(shí)期建設(shè)中國特色社會(huì)主義理論的認(rèn)識(shí),，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平,，增強(qiáng)了執(zhí)行黨和國家的路線、方針,、政策的自覺性,。
(二)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提升管理能力,。
自己倍加珍惜在政府辦的工作機(jī)會(huì),，在參與服務(wù)全區(qū)財(cái)政、國土,、建設(shè)、城市開發(fā)等重大決策過程中,，積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路，自己有機(jī)結(jié)合理論知識(shí),，認(rèn)真理解學(xué)習(xí)決策的原則,、過程,，事前主動(dòng)思考、事中積極參謀,、事后認(rèn)真總結(jié),，政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力不斷增強(qiáng)。
(三)向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，提高工作本領(lǐng),。
自己牢固樹立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念,，堅(jiān)持工作任務(wù)搶在前,、榮譽(yù)利益靠后站，主動(dòng)爭取多方鍛煉,。
我先后被抽調(diào)參與了xx年創(chuàng)建優(yōu)良人居環(huán)境,、xx年豬鏈球菌防控、行政區(qū)劃調(diào)整,、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民安置以及先進(jìn)性教育活動(dòng)等中心工作,。在工作中，自己主動(dòng)想辦法,、添措施,，認(rèn)真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),。通過全方位的實(shí)踐鍛煉,，拓寬了知識(shí)面，鍛煉了實(shí)際工作本領(lǐng),。
二,、著力錘煉，文字功底和思維能力切實(shí)增強(qiáng)
(一)苦琢苦磨,，錘煉文筆,。
工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。寫作中,，我總是認(rèn)真揣摩,，反復(fù)推敲，通過勤寫苦練,，著力提高自己以文輔政水平,。
在xx年初老街改造開發(fā)過程中，我負(fù)責(zé)投資商招商協(xié)議文稿的起草,。夜以繼日十幾易其稿,，使協(xié)議表達(dá)準(zhǔn)確完善，幫助了我區(qū)城市建設(shè)中瓶頸問題的順利,。3年來,，我參與政府工作報(bào)告,、年度總結(jié)撰寫，完成各類會(huì)議紀(jì)要,、領(lǐng)導(dǎo)講話,、綜合匯報(bào)等文字材料共30余萬字。
(二)深入調(diào)研,，積極諫言,。
掌握準(zhǔn)確及時(shí)的信息是領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的重要依據(jù)。3年來,，我走遍全區(qū)13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、4條街和幾乎所有工作部門，收集了大量第一手資料,，上報(bào)各類信息200多條,，其中被市、區(qū)采納80余條,。對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)我認(rèn)真分析思考,，努力提出有針對(duì)性和操作性的對(duì)策建議，先后撰寫了等多篇調(diào)研文章,，有效發(fā)揮了助手和參謀作用,。
(三)狠抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,。
我牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”理念,，努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng),。政府發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,，代表著政府的形象。對(duì)印發(fā)的材料,，我每次都認(rèn)真核稿和校對(duì)至少3遍以上,，保證了發(fā)放文件準(zhǔn)確、及時(shí),。在辦會(huì),、辦事等其它政務(wù)工作中，自己始終堅(jiān)持“大出著眼,、小出著手”認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié),，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。
自己先后參加了歷年全區(qū)“三代會(huì)”,、政府?dāng)U大會(huì),、招商引資會(huì)等接待工作，總是考慮周詳,、熱情服務(wù),，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
三,、努力實(shí)踐,，協(xié)調(diào)意識(shí)和辦事能力綜合提升
(一)努力做好協(xié)調(diào)督查工作。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能,。在創(chuàng)建優(yōu)良人居環(huán)境工作中，我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各單位在工作中遇到的難題,。在主街大道臨街建筑物翻新中,，由于多種原因建設(shè)單位和業(yè)主經(jīng)常發(fā)生糾紛。
我及時(shí)了解情況,，耐心解釋,、多方協(xié)調(diào)，促進(jìn)了問題解決,，保證了創(chuàng)優(yōu)工作順利通過全省環(huán)保大會(huì)檢驗(yàn),，自己也得到了很大鍛煉。
在市長熱線電話的轉(zhuǎn)辦中,，我都熱情為群眾服務(wù),。有群眾反映和大市場附近路燈連續(xù)幾天不亮，居民生活很不方便,，我立即協(xié)調(diào)市政所整治,，僅用半天時(shí)間就更換了破損的器材，事情得到圓滿解決后群眾打來電話表示感謝,，自己也感到由衷的高興,。
(二)兢兢業(yè)業(yè)完成辦理工作。
連續(xù)3年我獨(dú)立承辦區(qū)政府人大代表意見建議和政協(xié)委員提案辦理工作,。工作中,，我從全區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)真分類歸總,，疏理出承辦單位,，并逐一落實(shí)，確保了辦理工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的順利完成,，使代表和委員們反映的問題件件有著落,、事事有回音。
區(qū)政府認(rèn)真辦理人大代表意見建議的事跡在上得到了刊載,，自己還獲得了全區(qū)連續(xù)2年的辦理工作先進(jìn)個(gè)人,。
(三)在處突應(yīng)急工作中鍛煉成長。
政府工作處在改革發(fā)展的一線,，各種矛盾紛繁復(fù)雜,，臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多,。3年來，我多次參與現(xiàn)場處理征地補(bǔ)償群體性上訪,、xx煤渣場附近村民阻斷交通,、民工因拖欠工資上訪等突發(fā)性群體事件。在各類處突應(yīng)急工作中,，著力鍛煉了自己的應(yīng)急能力和素質(zhì),，掌握了一定的工作技巧。
在參與今年的防控工作中,，自己堅(jiān)持17個(gè)晝夜連續(xù)奮戰(zhàn),，全面掌握情況、及時(shí)反饋信息,、冷靜應(yīng)對(duì)疫情,，為我區(qū)成為全市唯一的無疫區(qū)做出了自己的貢獻(xiàn)。
雖然我在工作中取得了一定的成績,，但還存在一定的問題和不足,。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成;二是自身知識(shí)還需要不斷更新和提高,。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁,，努力實(shí)踐,，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
政府辦公室年終工作總結(jié)篇八
在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,，加上自己的努力的工作,，所以我的政治思想、業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)意識(shí)和工作能力都有了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng),。
一、政治思想方面,。
始終保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),，永葆堅(jiān)定地政治立場，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策;日常生活中多看、多讀,、多寫,、多聽、多問、多思,、多練,，使自己的政治思想進(jìn)一步提升和強(qiáng)化。xx月,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx大,、全國兩會(huì)、自治區(qū)黨委八屆四次,、自治區(qū)兩會(huì)工作報(bào)告和會(huì)議精神，結(jié)合自身工作實(shí)際和局要求,，撰寫心得體會(huì)10篇,、讀書筆記15篇，并以研讀,、思考等方式,，扎實(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、自治區(qū),、地縣和局里等會(huì)議和文件精神,。
二、業(yè)務(wù)工作方面,。
作為公務(wù)員管理工作人員,，首先必須熱愛本職、安心本職,、精通本職,，擠時(shí)間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進(jìn)行研習(xí)、鉆研,，真正做到了干一行,，愛一行，熱一行,，精一行;其次通過上網(wǎng)查閱,、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通,、qq咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。再次是通過學(xué)習(xí)的理論知識(shí)加上實(shí)踐的工作苦干,、實(shí)干,，順利完成了xx人新錄用公務(wù)員的初任培訓(xùn)方案，xx年度干部考核匯總和上報(bào),，xx人公務(wù)員遴選資格審查,、報(bào)名、上報(bào)工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿,，完成了拜城縣聘用,、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動(dòng),、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極完成衛(wèi)生,、夜間值班及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。通過以上工作的錘煉,，有力的積累了工作經(jīng)驗(yàn),，提升了業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化了辦事能力和綜合分析能力,。
三,、紀(jì)律方面。
嚴(yán)格遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度,、職業(yè)道德,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，按時(shí)上下班,，積極參加局里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。謹(jǐn)遵守一切規(guī)章制度辦事,。
四,、不足之處。
1,、不善于思考和辯證的考慮,、解決問題;
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時(shí)完成但是不夠高效;
3,、干工作不夠利索;
4,、業(yè)務(wù)知識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化和提高。
在今后的工作中,，積極改進(jìn)不足并按照“只有努力才能改變,，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛干是德,、善干是能,、多干是勤、干好是績,、清干是廉”的標(biāo)準(zhǔn),，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好本職工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望,。給自己蛻變的機(jī)會(huì)。
政府辦公室年終工作總結(jié)篇九
半年來,，在局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,，在同事及各位同仁的支持幫助下，緊緊圍繞辦公室的中心任務(wù),，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé),，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將半年來(20xx年10月至20xx年3月)的個(gè)人主要工作情況總結(jié)如下：
一,、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身思想水平。結(jié)合工作實(shí)際,，自己更加認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,。半年來，我一方面自覺學(xué)習(xí)時(shí)事政治及法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí),，另一方面時(shí)時(shí)溫習(xí)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督知識(shí),、公文寫作及計(jì)算機(jī)知識(shí)等，不斷提高自己的思想素質(zhì),、工作水平和認(rèn)識(shí),、分析和解決問題的能力。
(二)加強(qiáng)文秘工作,，提高自身業(yè)務(wù)能力,。認(rèn)真做好材料的撰寫、打印,、信息上報(bào)工作和檔案管理等工作,，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),，復(fù)印及送達(dá)工作,。在工作中加強(qiáng)與同事間的配合，協(xié)助做好文稿修改,、年度總結(jié),、醫(yī)改總結(jié)、工作匯報(bào)及領(lǐng)導(dǎo)講話等的草擬工作,。全年起草信息簡報(bào)23個(gè),，局務(wù)發(fā)文10個(gè)，完成20xx年局機(jī)關(guān)工作總結(jié)及20xx年局機(jī)關(guān)工作計(jì)劃、人大及紀(jì)委匯報(bào)材料以及年鑒,、大事記的編寫和上報(bào)工作,。
(三)加強(qiáng)行政管理，提高自身紀(jì)律意識(shí),。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,，參與組織召開全衛(wèi)生系統(tǒng)大會(huì)5次，院長股級(jí)干部會(huì)議3次,，局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)議12次,。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，會(huì)后做到及時(shí)宣傳及上報(bào)工作,。
(四)落實(shí)上級(jí)要求,，做好黨報(bào)刊征訂工作。認(rèn)真做好區(qū)委組織部,、宣傳部,、紀(jì)委等各個(gè)部門下發(fā)的黨報(bào)刊征訂工作。及時(shí)向轄區(qū)21家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收取黨報(bào)刊預(yù)收費(fèi)100709元,，并按要求向區(qū)級(jí)各區(qū)級(jí)部門繳納黨報(bào)刊費(fèi)用和上報(bào)征訂清單,，征訂結(jié)束后及時(shí)完成發(fā)票的收發(fā)和后續(xù)款額的清理工作。
(五)勤勤懇懇,，做好辦公室內(nèi)部工作,。協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;做好節(jié)假日值班安排工作，除做好平時(shí)的值日工作外,，還多次參與法定節(jié)假日值日工作,。
二、存在的問題
半年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,，工作上取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是由于工作性質(zhì)的限制,，深入基層鍛煉的時(shí)間,、機(jī)會(huì)偏少，對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上,，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí),。二是在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車,。三是由于自己是年輕干部,，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力,。
三,、今后工作的思路
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì)。要始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。重點(diǎn)學(xué)習(xí)xx屆三中、四中全會(huì)精神和重要講話精神,，學(xué)習(xí)衛(wèi)生,、計(jì)生相關(guān)法律法規(guī)等知識(shí)，閱讀與自身工作實(shí)際相關(guān)的報(bào)刊雜志等圖書文章,，不斷提高自身綜合素質(zhì),。
(二)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí),。嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》,，中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市,、區(qū)委有關(guān)規(guī)定,，不斷提升自律能力。始終保持旺盛的工作熱情,，嚴(yán)守上班,、值班紀(jì)律;隨時(shí)告誡自己慎言慎獨(dú)慎行，不該說的話不說,，不該做的事不做，服從大局,，聽從指揮,，令行禁止。
(三)加強(qiáng)溝通,，促進(jìn)共同進(jìn)步,。積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),。通過溝通交流,，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)指出我工作的不足并進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善,。
總之,，享樂主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí),。在今后年度的工作中,，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想，緊跟局黨委的工作思路,，積極配合辦公室主任的工作,，以飽滿的工作熱情,，投入到衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展上來，不斷與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，爭取在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!
政府辦公室年終工作總結(jié)篇十
20xx年辦公室工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體人員的共同努力下,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx屆四中全會(huì)、省委八屆六次全會(huì),、市委二屆七次全會(huì)精神,，緊緊圍繞全局工作重心，在參與政務(wù),、管理事務(wù),、搞好服務(wù)上下工夫，積極發(fā)揮參謀助手作用,，努力提高辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一,、圍繞工作重心,，充分發(fā)揮好參謀助手作用
20xx年，辦公室圍繞圍繞一個(gè)中心(以泡核桃為主的特色經(jīng)濟(jì)林基地建設(shè)),，突出一個(gè)重點(diǎn)(生態(tài)保護(hù)),，破解一個(gè)難題(提高造林質(zhì)量)，抓實(shí)四項(xiàng)工作(提高林業(yè)干部隊(duì)伍整體素質(zhì),、完善林業(yè)科技服務(wù)支撐體系,、提高農(nóng)村沼氣使用率、深化林業(yè)服務(wù)機(jī)制體制的改革創(chuàng)新)的全市林業(yè)工作思路,，在參與政務(wù),、管理事務(wù)、搞好服務(wù)上下工夫,，較好地發(fā)揮了參謀助手作用,。
(一)著力搞好綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的主旋律,，是辦公室為領(lǐng)導(dǎo),、為機(jī)關(guān)、為基層,、為群眾提供深層次服務(wù)的切入點(diǎn),，一年來，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：一是做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)及保密工作,。廣泛征求各方面的意見,，不斷提高公文質(zhì)量,，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),。同時(shí)按照相關(guān)的公文保密規(guī)定,，做好文件保密工作。二是做好會(huì)議協(xié)調(diào),。主要協(xié)調(diào)會(huì)議的時(shí)間,、地點(diǎn)、議題和決定事項(xiàng)的落實(shí)工作,，保證了會(huì)議達(dá)到預(yù)期目的,。三是抓好事務(wù)組織協(xié)調(diào)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)日常事務(wù),，使領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間抓大事;努力提高接待水平,，贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理解和支持。四是抓好日常管理協(xié)調(diào),。充分發(fā)揮總調(diào)度和中轉(zhuǎn)者的作用,，協(xié)調(diào)好對(duì)上的關(guān)系、對(duì)下的關(guān)系和內(nèi)部各科室之間的關(guān)系,。同時(shí),，還做好檔案、綜治,、網(wǎng)絡(luò)管理,、科室電腦配置及一樓裝修、環(huán)境衛(wèi)生工作,。
(二)精心組織重要會(huì)議,。一年來，做好全市林業(yè)局長工作會(huì),、全市森林防火暨退耕還林工作會(huì),、核桃三率技術(shù)培訓(xùn)會(huì)議,、籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)等會(huì)議的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,，在接待領(lǐng)導(dǎo)、起草領(lǐng)導(dǎo)講話,、邀請(qǐng)新聞?dòng)浾叩确矫孑^好地完成了任務(wù),。特別是在組織全市林業(yè)局長會(huì)議工作中，由于工作細(xì)致,、方法得當(dāng),，成功完成了臨滄歷史召開的規(guī)模的林業(yè)局長會(huì)議，受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。
(三)重視加強(qiáng)督辦反饋,。認(rèn)真落實(shí)市委,、市政府重要會(huì)議和文件精神，擬寫并報(bào)送關(guān)于市政府重點(diǎn)工作,、廉政工作,、三項(xiàng)制度及半年、年終工作情況報(bào)告,，做到件件有落實(shí),，事事有回音。會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案工作及群眾來信,、來訪工作,，全年完成3件人大建議和12政協(xié)提案的答復(fù)工作。抓好信訪工作,，全年共有信訪16件,，辦結(jié)數(shù)15件，正在辦理1件,，信訪接辦率94%,。
(四)抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐發(fā)展觀辦公室工作。今年我局被市委列為第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀單位之一,。按局黨組的安排,，學(xué)習(xí)辦設(shè)在辦公室。自3月底開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來,，圍繞三個(gè)階段十四個(gè)環(huán)節(jié)的目標(biāo)要求,，辦公室認(rèn)真做好方案制定、材料撰寫,、數(shù)據(jù)收集,、檔案整理等工作，通過精心組織,、周密安排,、狠抓落實(shí)，圓滿完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù),。
二,、緊扣林業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，努力營造良好發(fā)展環(huán)境
按照全市林業(yè)發(fā)展的目標(biāo),，辦公室不斷加強(qiáng)林業(yè)宣傳,、政務(wù)信息公開等工作，努力營造又好又快推進(jìn)林業(yè)事業(yè)的良好*氛圍和發(fā)展環(huán)境,。
(一)加強(qiáng)宣傳和信息工作,。一是做好電視新聞宣傳。主動(dòng)加強(qiáng)與新聞媒體的溝通合作,，充分發(fā)揮各類新聞媒體的*陣地作用,。精心協(xié)調(diào)市電視臺(tái)做好電視宣傳,，重點(diǎn)對(duì)集體林權(quán)制度改革、以泡核桃為主的林產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)工程進(jìn)行深入宣傳,，營造良好的林業(yè)發(fā)展氛圍,。二是抓好報(bào)刊寫稿投稿的對(duì)外宣傳工作。始終把《中國林業(yè)》,、《國土綠化》,、《中國綠色時(shí)報(bào)》、《云南林業(yè)》,、《支部生活》等報(bào)刊及市委黨報(bào)《臨滄日?qǐng)?bào)》作為宣傳的主要載體及平臺(tái),，以林產(chǎn)業(yè)發(fā)展、林業(yè)改革,、資源保護(hù),、隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，對(duì)典型經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)事跡作深入,、廣泛宣傳,，收到了良好效果。特別在《臨滄日?qǐng)?bào)》刊發(fā)的稿件,，居市直部門前列,，多條在頭版頭條刊發(fā)。據(jù)不完成統(tǒng)計(jì),，一年來,，全市林業(yè)系統(tǒng)在《國土綠化》、《中國綠色時(shí)報(bào)》,、《云南林業(yè)》,、《云南自然保護(hù)》刊發(fā)稿件達(dá)26件，《臨滄日?qǐng)?bào)》達(dá)176件,，其中多條在頭版頭條刊發(fā),。三是加大信息報(bào)送力度。在信息報(bào)送上,，主要抓好省林業(yè)廳信息中心,、市委《臨滄信息》、市政府《政務(wù)信息》的信息報(bào)送,。一年來,，共計(jì)報(bào)送省林業(yè)廳信息中心信息150多條,，省廳采用140多條,，被國家林業(yè)局采用50條，積分超過1000分;報(bào)送《臨滄信息》26條,，市政府30多條,。我局被市委表彰為xx年至20xx年信息工作三等獎(jiǎng),。
(二)扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《政府信息公開條例》,，加大政務(wù)公開力度,，拓寬政務(wù)公開渠道，豐富政務(wù)公開內(nèi)容,。認(rèn)真梳理各項(xiàng)政務(wù)公開事項(xiàng),，從機(jī)構(gòu)職能、行政許可,、規(guī)劃計(jì)劃,、政策法規(guī)、日常業(yè)務(wù),、工作動(dòng)態(tài)等類別進(jìn)行詳細(xì)分類,，編制政務(wù)信息公開指南和公開目錄，促進(jìn)各項(xiàng)行政權(quán)力的運(yùn)行公開透明,、廉潔高效,。全年共計(jì)在政府信息公開網(wǎng)-臨滄市林業(yè)網(wǎng)上公開政府信息200多條。
(三)落實(shí)陽光政府四項(xiàng)制度工作,。在落實(shí)陽光政府四項(xiàng)制度工作中,，制定了《臨滄市林業(yè)局重大決策聽證重要事項(xiàng)公示重點(diǎn)工作通報(bào)政務(wù)信息查詢陽光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案》，按要求確定了96128政務(wù)信息電話專線,，指定了96128信息聯(lián)絡(luò)員及網(wǎng)絡(luò)查詢管理員1名,，加強(qiáng)了信息員培訓(xùn)和值班保障工作，確保群眾查詢政務(wù)信息能夠得到及時(shí)有效答復(fù);同時(shí),，利用市政府陽光政府四項(xiàng)制度門戶網(wǎng)站及時(shí)通報(bào)了單位重點(diǎn)工作,、公示了重要事項(xiàng)、提供了政府信息查詢,。
三,、按照建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的要求，不斷規(guī)范日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作
辦公室是全局中樞部門,，日常工作面廣,、工作量大、任務(wù)繁重,。一年來,，按照建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的要求，全體同志積極動(dòng)腦筋,，想辦法,，抓落實(shí)，著力提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到把文辦精,、把會(huì)辦細(xì),、把事辦實(shí)，努力保證局機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
(一)切實(shí)提高公文質(zhì)量,。辦公室除了繁雜的綜合協(xié)調(diào)任務(wù)外，還承擔(dān)了大量的文稿,、文檔工作,。我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，吃透上情,，把握下情,，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料的起草和修改工作,。同時(shí),，從公文內(nèi)容的政策性、文字標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性,、公文格式的規(guī)范性上嚴(yán)把局里各類文件文字關(guān),，全年共審核文件400多份，力求格式規(guī)范,、內(nèi)容充實(shí),、表述清楚、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),、邏輯嚴(yán)密,。
(二)不斷規(guī)范文件運(yùn)轉(zhuǎn)。按照中辦,、國辦有關(guān)規(guī)定和省委,、省政府的要求，建立健全文件運(yùn)轉(zhuǎn)制度,，嚴(yán)格規(guī)范管理,，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好簽收,、登記,、送審、跟蹤催辦等環(huán)節(jié),，努力做到不延誤,、不丟失、不誤傳,，確保文件高效運(yùn)轉(zhuǎn),。
(三)認(rèn)真搞好日常接待,。認(rèn)真做好省林業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研接待工作，明確接待要求,，考慮周全、安排合理,，全年共接待省廳領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作7批120人次,，接待兄弟省市參觀考察共2批，認(rèn)真落實(shí)食宿交通,、參觀安排,、交流座談等事宜，加強(qiáng)溝通,，增進(jìn)友誼,，促進(jìn)了與兄弟州市林業(yè)的交流與合作。
辦公室工作大多是參謀性,、輔助性,、協(xié)調(diào)性、事務(wù)性,、服務(wù)性工作,，既是承上啟下、聯(lián)系左右的服務(wù)性部門,，也是推動(dòng)工作,、促進(jìn)發(fā)展的綜合性部門。雖然工作繁雜瑣碎,，但作用責(zé)任重大,。回顧一年來的工作,，我們的主要體會(huì)是：
一是抓學(xué)習(xí)促素質(zhì)提高,。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)放在重要位置，組織全體同志深入學(xué)習(xí)黨章,、鄧小平理論,、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大,、xx屆四中全會(huì)及省委八屆六次全會(huì)會(huì)、市委二屆七次全會(huì)精神,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念,。堅(jiān)持學(xué)以致用，鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)政治,、經(jīng)濟(jì),、文化,、法律和科技等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，及時(shí)更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，不斷提高分析問題,、解決問題的能力。
二是抓服務(wù)保工作熱情,。帶著責(zé)任,，帶者感情，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量,。一年來，我們主動(dòng)保持與基層單位的聯(lián)系,，及時(shí)掌握了解基層工作情況,，努力為基層服務(wù)，想基層所想,，急基層所急,，特事特辦、急事急辦,，認(rèn)真處理人民來信來訪，化解矛盾,。主動(dòng)加強(qiáng)與各處室之間的溝通,，多商量、多配合,、多補(bǔ)臺(tái),，樂于幫助部門搞服務(wù)、出主意,、作配角,，增進(jìn)交流，贏得支持,，共同完成全局各項(xiàng)中心工作,。主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，當(dāng)好參謀助手,。積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事物,，主動(dòng)收集信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。
三是抓質(zhì)量增強(qiáng)效率,。辦公室工作大多是平凡、瑣碎,、繁雜的事務(wù)性工作,，全體同志努力增強(qiáng)工作的計(jì)劃性,、主動(dòng)性、預(yù)見性,，主動(dòng)思考,，超前謀劃，有效發(fā)揮參謀助手作用,。在實(shí)際工作中,，全體同志講時(shí)間、講質(zhì)量,、講效率,，及時(shí)有效地落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),，有效完成各項(xiàng)任務(wù),，力求做到：做好今天事情，想好明天事情,，能今天事情完成的事情決不拖到明天,。
20xx年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作,，取得了一些成績,。但是與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環(huán)節(jié),。主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)不夠,，學(xué)習(xí)只停留在單位統(tǒng)一的組織學(xué)習(xí)上;二是調(diào)研創(chuàng)新、鉆研業(yè)務(wù)風(fēng)氣還不夠濃厚,，把握全局,、超前謀劃、統(tǒng)籌安排,、綜合協(xié)調(diào)的水平有待進(jìn)一步提高,，新聞宣傳、政務(wù)信息公開,、三項(xiàng)制度建設(shè)工作亟需加大力度,。三是車輛管理制度執(zhí)行不到位，管理還不規(guī)范,。以上不足和問題,，亟待在今后的工作中認(rèn)真加以解決和提高。
20xx年辦公室工作將繼續(xù)圍繞林業(yè)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)兩大任務(wù),，以提高結(jié)合協(xié)調(diào)能力為重點(diǎn),，以保證各項(xiàng)工作順利開展為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,，通力協(xié)作,，著力抓好6項(xiàng)工作：一是宣傳工作,，以宣傳省委林業(yè)工作會(huì)議精神為契機(jī)，圍繞今冬明春森林防火和生態(tài)建設(shè),、產(chǎn)業(yè)建設(shè),，加大力度，辦好臨滄林業(yè)信息,，及時(shí)準(zhǔn)確反饋林業(yè)建設(shè)中的好經(jīng)驗(yàn),、好作法和好典型，同時(shí)要配合新聞媒體及時(shí)提供報(bào)道線索,，搞好林業(yè)宣傳,，真正起到宣傳造勢(shì)，推動(dòng)工作的目的,。二是通力合作,，積極參與配合搞好全市林業(yè)工作會(huì)議等大型活動(dòng)的籌備服務(wù)工作,，涉及事項(xiàng)和環(huán)節(jié)要認(rèn)真辦理，確保各項(xiàng)活動(dòng)圓滿進(jìn)行。三是在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上,，明年要結(jié)合機(jī)關(guān)建設(shè),，以強(qiáng)化管理,，落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn),，進(jìn)一步搞好各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂完善，形成一套比較系統(tǒng),、規(guī)范的規(guī)章制度,。四是繼續(xù)搞好接待服務(wù)工作，真正做到熱情周到節(jié)儉,，使領(lǐng)導(dǎo),、來客兩滿意。五是盡職盡責(zé),，相互幫助,，以大局為重，努力做好日常工作,，確保不發(fā)生任何失誤,。六是要加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參加各種學(xué)習(xí),，不斷提高綜合素質(zhì),，樹立良好的窗口形象，為全局工作再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
政府辦公室年終工作總結(jié)篇十一
xx年,，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，區(qū)政府辦公室堅(jiān)持以*理論和重要思想為指導(dǎo),，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,，深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神，圍繞辦公室中心工作,，加大力度,，攻堅(jiān)克難，統(tǒng)籌推進(jìn),，圓滿完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù),。
一、精心服務(wù),，全力保障中心工作
快速,、準(zhǔn)確流轉(zhuǎn)各類公文580余件，高質(zhì)量,、高效率辦理區(qū)政府,、區(qū)政府辦文件122件?；I辦政府常務(wù)會(huì)議6次,、各類專題工作會(huì)近19次,，參與協(xié)調(diào)城中村改造項(xiàng)目,、橋北棚戶區(qū)改造、清河路及火花路北通工程等重大項(xiàng)目推進(jìn)工作,。加強(qiáng)信息報(bào)送,，印發(fā)全區(qū)信息工作目標(biāo)及考核辦法，組織編輯《要情快報(bào)》11期,；上報(bào)信息300余條,，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策提供依據(jù),。
二,、強(qiáng)化督查，全力確保中心工作順利推進(jìn)
一是認(rèn)真辦理*代表建議,、和政協(xié)委員提案,。半年來，共辦理*代表建議,、政協(xié)委員提案201件,，其中市*代表建議3件、市政協(xié)委員提案11件,、區(qū)*代表建議59件,、區(qū)政協(xié)委員提案128件，截至6月5日已全部辦理完畢,，辦結(jié)率100%,。二是認(rèn)真做好市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)工作,。半年來向市政府辦公廳報(bào)送市級(jí)四個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況（小新地組團(tuán)征地動(dòng)遷、橋北組團(tuán)規(guī)劃建設(shè)征地動(dòng)遷和項(xiàng)目落實(shí),、紅山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)與招商,、紅山物流園區(qū)三期工程建設(shè)與招商）、紅山區(qū)抗旱備耕春耕生產(chǎn)情況,、棋牌室專項(xiàng)整治情況等共10期,。為市政府統(tǒng)一調(diào)度提供了參考。三是加大領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理力度,。半年共承辦領(lǐng)導(dǎo)批示,、交辦件59件，其中,，包書記批示件39件,，領(lǐng)導(dǎo)批示件20件。都按要求認(rèn)真進(jìn)行了辦理,，并及時(shí)進(jìn)行反饋,。四是進(jìn)一步做好《督查送閱件》和《督查專報(bào)》的報(bào)送工作。向區(qū)委,、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送《督查專報(bào)》3期,，其中人民代表大會(huì)參會(huì)人員登記情況1期、政治協(xié)商會(huì)議參會(huì)人員登記情況1期,、創(chuàng)建文明城區(qū)市容市貌整治情況1期,；報(bào)送《督查送閱件》41期，其宗區(qū)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況9期,、惠民工程落實(shí)情況3期,、領(lǐng)導(dǎo)交辦件辦理情況19期、周信訪動(dòng)態(tài)10期,。為領(lǐng)導(dǎo)決策,、重點(diǎn)項(xiàng)目和對(duì)社情*的掌握，提供了第一手材料,。
三,、依法行政，全力建設(shè)法制政府
牽頭梳理出全區(qū)規(guī)范性文件進(jìn)行清理,，廢止了35件規(guī)范性文件,，并制定下發(fā)了《赤峰市紅山區(qū)規(guī)范性文件制定和備案審查辦法》。為區(qū)政府及各部門決策提供及時(shí)的法律意見支持,，對(duì)xx年區(qū)政府常務(wù)會(huì)討論的2件規(guī)范性文件及橋北組團(tuán)相關(guān)制度進(jìn)行了法律論證和備案審查,；半年來共起草審查各類合同25份；進(jìn)一步規(guī)范行政復(fù)議案件受理和辦理程序，審結(jié)行政復(fù)議案件2件,。參加2件行政訴訟案件應(yīng)訴工作,；依法處理信訪復(fù)查復(fù)核案件3件。并協(xié)助相關(guān)部門處理文鐘鎮(zhèn)高速公路,、小新地組團(tuán)征地問題,；協(xié)助市政府做好大三家拆遷工作；為橋北組團(tuán)開發(fā)提供法律政策保障,；積極協(xié)調(diào)文鐘農(nóng)畜產(chǎn)品加工園區(qū)建設(shè),；協(xié)助煤矸石電廠建設(shè)；做好華聯(lián)超市尾后穩(wěn)定工作,。
四,、健絡(luò)，全力推進(jìn)信息化建設(shè)
（一）完成了紅山區(qū)政府網(wǎng)站的改版工作,。對(duì)于網(wǎng)站中相關(guān)內(nèi)容,，不斷進(jìn)行版面策劃完善、數(shù)據(jù)整理,、材料搜集及文字錄入等相關(guān)工作,。同時(shí)，建立起以區(qū)政府辦公室為中心,，以區(qū)直各委辦局,、各鎮(zhèn)街道辦事處為成員單位的信息網(wǎng)絡(luò)。各部門各單位也不斷加強(qiáng)信息工作隊(duì)伍建設(shè),，形成了有領(lǐng)導(dǎo)分管,、辦公室主任負(fù)責(zé),、專兼職信息工作人員共同開展工作的局面,。目前，政府門戶網(wǎng)站每天收到基層信息20多條,，能夠及時(shí)反映全區(qū)各類經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息,。
（二）加大信息報(bào)送力度，提高信息質(zhì)量
一是辦公室實(shí)行專人抓信息,，全員搞信息,。制定《政府辦公室政務(wù)信息考核管理辦法》，建立“全員搞信息”制度,，使收集,、提供信息成為辦公室工作人員的責(zé)任和義務(wù)。二是健全工作制度,，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。將信息工作納入目標(biāo)化管理，對(duì)各單位編發(fā)信息進(jìn)行量化考核,，每月在政府網(wǎng)站上通報(bào)一次信息采用情況,，每季度以文件形式通報(bào)一次采用情況,，年度進(jìn)行一次綜合考評(píng)，考評(píng)結(jié)果納入年度班子目標(biāo)考評(píng),。三是注重信息質(zhì)量,，提高信息利用率。對(duì)基層報(bào)送上來的信息,，分門別類采集在《政務(wù)信息》、《新農(nóng)村建設(shè)》,、《商貿(mào)風(fēng)采》,、《工業(yè)發(fā)展》、《城市建設(shè)》,、《社會(huì)事業(yè)》,、《今日紅山》等欄目，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容,。
五,、規(guī)范措施，深入加強(qiáng)內(nèi)部管理
一是規(guī)范工作流程,，確保有序運(yùn)轉(zhuǎn),。按照細(xì)致、周到,、規(guī)范,、有序的原則，進(jìn)一步規(guī)范政府系統(tǒng)的辦文,、辦會(huì),、辦事工作，同時(shí),，做好每一件群眾來電,、來信、來訪工作,，為暢通領(lǐng)導(dǎo)與市民的聯(lián)系鋪設(shè)橋梁,；二是完善科室職能，推進(jìn)體制創(chuàng)新,。進(jìn)一步合理界定科室職能,，將工作責(zé)任細(xì)化分解，加強(qiáng)制度建設(shè),，對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理檢查,，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行修訂和完善，逐步建立起涵蓋辦公室各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)的制度體系,，做到有章可循,、違章必究，促進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)的法治化,、制度化,。在健全制度的同時(shí)，切實(shí)抓好制度的執(zhí)行,，形成用制度管人管事的良好局面,；三是提高管理效能，搞好后勤保障,。嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，杜絕違法違紀(jì)行為；開展節(jié)能節(jié)支活動(dòng),，可能降低消耗,，反對(duì)浪費(fèi)。
六,、深化學(xué)習(xí),，全面加強(qiáng)自身建設(shè)
堅(jiān)持抓班子帶隊(duì)伍，內(nèi)練素質(zhì),，外樹形象,。特別是3月份開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子采取向領(lǐng)導(dǎo)干部,、職工群眾發(fā)征求意見表,、班子成員相互交心談心、領(lǐng)導(dǎo)干部與一般干部相互交心談心,、以支部為單位召開專題組織生活會(huì)等形式,，圍繞領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)科學(xué)發(fā)展的思想觀念、工作思路,、政策措施,、體制機(jī)制、作風(fēng)建設(shè)等方面進(jìn)行了認(rèn)真的分析檢查,，深入查找了在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀方面存在的問題，深層剖析原因,，進(jìn)一步明確了整改方向,，在謀劃、推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)辦公室工作科學(xué)發(fā)展方面形成了新的共識(shí),。辦公室人員思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高,，理論修養(yǎng)逐步增強(qiáng)，科學(xué)發(fā)展的思路得到有效開拓，取得了實(shí)實(shí)在在的效果,。
總之,，在全體干部職工的共同努力下，辦公室各項(xiàng)工作取得了顯著成績,。面對(duì)新形勢(shì),、新任務(wù)和新要求，分析查找存在不足,，主要有三個(gè)方面：一是需進(jìn)一步提高政策理論水平,，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤于思考,、善于總結(jié)上下功夫,；二是需進(jìn)一步提升工作水平，在提高標(biāo)準(zhǔn),、理解標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上下功夫；三是需進(jìn)一步做好每個(gè)細(xì)節(jié),，在嚴(yán)格管理,、嚴(yán)格要求上下功夫。
