做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。
口腔科工作計(jì)劃書篇一
根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求,，以“落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理”為核心內(nèi)容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,，探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制、績效考核機(jī)制,，為更多患者提供安全,、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。制定本工作方案,。
二,、具體計(jì)劃
(一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,、全院行動(dòng)
1,、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強(qiáng)調(diào),，加大宣傳力度,，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)”便于全院員工及時(shí)了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展。
2,、加強(qiáng)各個(gè)部門之間的組織協(xié)調(diào),，尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護(hù)理的投入，如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開,、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn),、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人,，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
3、護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體,。通過請進(jìn)來,、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),，在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,，年內(nèi)進(jìn)一步做好及時(shí)總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開展中的所想,、所為,，全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識。
(二)穩(wěn)步推進(jìn),、扎實(shí)落實(shí),、重質(zhì)保量
1、有計(jì)劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù)，力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上,。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)向門診,、急診、手術(shù)室等其他科室延伸,，只要是護(hù)士崗位,、只要有患者的需求，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導(dǎo)門診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù),；強(qiáng)調(diào)手術(shù)過程患者安全第一,；強(qiáng)化急診護(hù)士過硬的預(yù)檢,、分診、急救與應(yīng)急技能等,，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院,。
2、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,，逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣：健全責(zé)任制崗位職責(zé),、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等,。
3,、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評定標(biāo)準(zhǔn)：除常規(guī)質(zhì)量考核外,，應(yīng)增加合理實(shí)施排班,、臨床服務(wù)體現(xiàn)專科特色及突出護(hù)士對患者了解的程度,、護(hù)理措施的落實(shí),、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評估細(xì)則。
4,、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提,，兼顧并尊重護(hù)士意愿，用好,、用活,、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式,。
5,、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位,、不同風(fēng)險(xiǎn),、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性,。
6,、利用自行設(shè)計(jì)的住院病人對責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責(zé)任護(hù)士滿意度的調(diào)查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如：住院期間的護(hù)士長不定期反饋,、護(hù)理部每月的有計(jì)劃反饋,、護(hù)理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如：護(hù)理部人員穿便服反饋,、聘請?jiān)和獾谌?在校大學(xué)生等)反饋,。建立各護(hù)理單元病人滿意度檔案，用直觀的圖標(biāo)形式動(dòng)態(tài)反應(yīng)滿意度的變化曲線,，以便細(xì)化分析及時(shí)整改,。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)、注重?？?、齊頭并進(jìn)
1、立足專業(yè)發(fā)展,，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,。完善、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度,、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》,。
2,、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法，如：智力競賽,、小試卷,、晨會提問等來鞏固廣大護(hù)理人員對責(zé)任制護(hù)理及核心制度、健康教育知識點(diǎn)的理解與運(yùn)用,。
3,、遵循“以人為本”的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理有機(jī)結(jié)合,，通過包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)過程,，廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)專科護(hù)理措施,，借助?？谱o(hù)理內(nèi)涵，提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì),。在年內(nèi)的分級護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ),、專科,、人文護(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評估,。
4,、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終，關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)對象的流程管理，注重質(zhì)量,、注重細(xì)節(jié),。強(qiáng)化安全意識、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作,。
5、加強(qiáng)?？谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè),。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護(hù)、急診,、手術(shù)室,、血液透析等專科人才的培養(yǎng),。整合醫(yī)院的優(yōu)勢,，加大輻射力。
6,、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,，提高對患者的服務(wù)質(zhì)量，重視學(xué)科新業(yè)務(wù),、新技能的學(xué)習(xí),、總結(jié)和提高。
(四)適時(shí)總結(jié),、弘揚(yáng)先進(jìn),、鼓勵(lì)創(chuàng)新
1、在我院獲得上海市護(hù)理質(zhì)控中心“護(hù)理表格式書寫”改革成果獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,，在全院范圍內(nèi)鼓勵(lì)創(chuàng)新,，發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新,、小發(fā)明,、小改進(jìn)，豐富護(hù)士工作內(nèi)涵,。提高對患者服務(wù)的安全度,、舒適度，同時(shí)做到護(hù)理操作的省時(shí)、高效,。
2,、對護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個(gè)人與每二年一次的校、市級“優(yōu)秀護(hù)士”評選相結(jié)合,，及時(shí)的鼓勵(lì)和表彰,。樹立典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。及時(shí)宣傳,、推廣，相互借鑒,、取長補(bǔ)短,。
口腔科工作計(jì)劃書篇二
為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組：分內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng)、門診,、醫(yī)技等小組,，負(fù)責(zé)規(guī)范、督察全院臨床,、門診,、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作。
(一)臨床科室
重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案,、歸檔病案),、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯(cuò)和事故等,，組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度,。
1、病案質(zhì)量：嚴(yán)格按《xx省病歷書寫規(guī)范》(xx年修訂版),，對住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。
①每月不定期組織督察小組下臨床,，分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比,。
②每3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。
2,、合理使用抗生素：依據(jù)石獅市醫(yī)院xx年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),，督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評價(jià)”查看
①使用的適應(yīng)癥,、禁忌證,。
②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則,。
3、抗菌藥物治療的療程,。
4,、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。
5,、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。
3,、防患醫(yī)療差錯(cuò),、事故及糾紛
①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患，為了真實(shí),、及時(shí)記載病人的病情變化,，規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,，病程記錄必須用鋼筆書寫,。
②強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》,、《重危疑難病例討論登記》,、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師*本等項(xiàng)目記錄。
4,、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。
(二)門診部
1、進(jìn)一步完善各科門診功能,，做好感染性疾病預(yù)檢分診,。
2、設(shè)置,、安排門診部專家欄,，公布各位專家的專業(yè)特長與出診時(shí)間，方便病人就診,。
3,、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。定期(1-3個(gè)月)組織督察組依照《xx省病歷書寫規(guī)范》(xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方,。
(三)醫(yī)技輔助科室
組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容,、方法及獎(jiǎng)懲制定。
口腔科工作計(jì)劃書篇三
為提升門診護(hù)士的服務(wù)意識,，規(guī)范護(hù)士的行為,，提高門診護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，制定護(hù)理工作計(jì)劃如下：
一,、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),，尤其是口腔護(hù)理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),，不斷提高門診護(hù)理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護(hù)理工作,。
1,、由于門診大部分是低年資護(hù)士，計(jì)劃主要從口腔護(hù)理基礎(chǔ)培訓(xùn)開始,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，引導(dǎo)、關(guān)愛,、支持,、幫其至達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出口腔護(hù)理各項(xiàng)操作流程標(biāo)準(zhǔn)與考核計(jì)劃，每月操作培訓(xùn)1周后組織考核,，并根據(jù)月培訓(xùn)重點(diǎn)出理論考試試卷并組織進(jìn)行考試,，要求講究實(shí)效、實(shí)用,。
3,、制定轉(zhuǎn)正護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)，以便轉(zhuǎn)正后能較快適應(yīng)臨床工作,。
4,、更新專業(yè)理論知識，積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
5,、鼓勵(lì)護(hù)士學(xué)習(xí)口腔理論書籍，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,，不斷探索進(jìn)取,。
二、建立檢查,、考評,、反饋制度
護(hù)士組長、護(hù)士長經(jīng)常深入診室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看護(hù)士臨床操作配合,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。
三,、規(guī)范診室管理(如診室清潔整齊、各類物品的放置及保管等),，制定臨床護(hù)士管理規(guī)范及消毒室護(hù)士工作流程,。
從護(hù)理業(yè)務(wù)水平、崗位職責(zé),、工作態(tài)度方面制定臨床護(hù)士月績效考核標(biāo)準(zhǔn)并于次月5號前公布,，對表現(xiàn)較好的護(hù)士給予公開表揚(yáng)，不足的人員給予指導(dǎo)與鼓勵(lì),。
四,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理工作：
1、操作中嚴(yán)格執(zhí)行一人一用一消毒制度,，要求護(hù)士具有個(gè)人防護(hù)意識，操作中遵循無菌操作原則,。診療中出診間拿公用設(shè)備或物品時(shí)應(yīng)加戴薄膜手套,，并將公用設(shè)備工作端(如美白儀、根測儀,、光固化燈等)包好防污膜,。
2、建立針刺傷,、停電,、火災(zāi)等應(yīng)急方案放消毒室供全體護(hù)士學(xué)習(xí)使用。
五,、公用設(shè)備定點(diǎn)放置,、定人管理
為方便臨床工作，門診公用設(shè)備定點(diǎn)放置,、定人管理,，制定各項(xiàng)使用登記制度，責(zé)任到人,。
六,、注重護(hù)士禮儀與溝通的技巧，提高服務(wù)質(zhì)量
培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,，要求上班時(shí)間注重個(gè)人儀容儀表,，平日工作中隨時(shí)督查。計(jì)劃組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀,。
七,、做好新護(hù)士帶教工作。
嚴(yán)格要求新護(hù)士并制定轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn),。臨床新護(hù)士統(tǒng)一由護(hù)士組長進(jìn)行帶教,，護(hù)士組長需定期向護(hù)士長反饋該護(hù)士試用情況,，由護(hù)士長對其進(jìn)行考核(理論試卷與實(shí)操)決定是否錄用。
八,、培養(yǎng)護(hù)士勤儉持家意識
培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識,，厲行節(jié)約，勤儉持家,，做好診室的小管家,，避免材料的浪費(fèi)，每月認(rèn)真做好醫(yī)生耗材的核算,。
九,、客觀評定護(hù)士績效
根據(jù)臨床護(hù)士月績效考核總分?jǐn)?shù)客觀評定其獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,。
十、和睦相處,，營造良好工作氛圍
不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),，護(hù)患溝通、聯(lián)系,、協(xié)作,，增進(jìn)協(xié)調(diào)，處理好門診醫(yī)護(hù)導(dǎo)之間人際關(guān)系,，為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī),。每周定期開護(hù)士碰頭會，反饋并及時(shí)解決臨床各項(xiàng)問題,，持續(xù)改進(jìn),，使護(hù)理工作能有計(jì)劃，按質(zhì)按量完成,。
附：1,、臨床護(hù)士月績效考核標(biāo)準(zhǔn)
2、護(hù)士基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目表
3,、6-7月份護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃表
4,、拔牙器械認(rèn)識及口腔科常用設(shè)備的認(rèn)知使用及保養(yǎng)的評分標(biāo)準(zhǔn)(6月份考核)
5、新護(hù)士轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)
口腔科工作計(jì)劃書篇四
一,、指導(dǎo)思想
根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于示范工程的總體部署,，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求,，以落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理為核心內(nèi)容,，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,，探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制,、績效考核機(jī)制,，為更多患者提供安全、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。制定本工作方案。
二,、具體計(jì)劃
(一)統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識、全院行動(dòng)
1,、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強(qiáng)調(diào)，加大宣傳力度,，爭取一季度開通醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)便于全院員工及時(shí)了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展,。
2、加強(qiáng)各個(gè)部門之間的組織協(xié)調(diào),，尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護(hù)理的投入,，如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn),、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人,，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
3、護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體,。通過請進(jìn)來,、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),，在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,，年內(nèi)進(jìn)一步做好及時(shí)總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開展中的所想,、所為,，全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識。
(二)穩(wěn)步推進(jìn),、扎實(shí)落實(shí),、重質(zhì)保量
1、有計(jì)劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù),，力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)向門診,、急診,、手術(shù)室等其他科室延伸,，只要是護(hù)士崗位、只要有患者的需求,，我們的理念是一切為了病人如：倡導(dǎo)門診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù);強(qiáng)調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強(qiáng)化急診護(hù)士過硬的預(yù)檢,、分診、急救與應(yīng)急技能等,，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院,。
2、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,，逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣：健全責(zé)任制崗位職責(zé),、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等,。
3,、以衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評定標(biāo)準(zhǔn)：除常規(guī)質(zhì)量考核外,，應(yīng)增加合理實(shí)施排班,、臨床服務(wù)體現(xiàn)專科特色及突出護(hù)士對患者了解的程度,、護(hù)理措施的落實(shí),、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評估細(xì)則。
4,、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提,，兼顧并尊重護(hù)士意愿，用好,、用活,、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式,。
5,、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位,、不同風(fēng)險(xiǎn),、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性。
6,、利用自行設(shè)計(jì)的住院病人對責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責(zé)任護(hù)士滿意度的調(diào)查表,。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如：住院期間的護(hù)士長不定期反饋,、護(hù)理部每月的有計(jì)劃反饋,、護(hù)理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如：護(hù)理部人員穿便服反饋,、聘請?jiān)和獾谌?在校大學(xué)生等)反饋,。建立各護(hù)理單元病人滿意度檔案，用直觀的圖標(biāo)形式動(dòng)態(tài)反應(yīng)滿意度的變化曲線,，以便細(xì)化分析及時(shí)整改,。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)、注重?？?、齊頭并進(jìn)
1、立足專業(yè)發(fā)展,，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,。完善、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度,、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。在去年已完成3本優(yōu)質(zhì)示范工程患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》,。
2,、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法，如：智力競賽,、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護(hù)理人員對責(zé)任制護(hù)理及核心制度,、健康教育知識點(diǎn)的理解與運(yùn)用,。
3、遵循以人為本的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合,，通過包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)過程，廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)?？谱o(hù)理措施,，借助專科護(hù)理內(nèi)涵,，提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì),。在年內(nèi)的分級護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、專科,、人文護(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù),、質(zhì)量、技能的綜合評估,。
4,、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終，關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)對象的流程管理，注重質(zhì)量,、注重細(xì)節(jié),。強(qiáng)化安全意識、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作,。
5、加強(qiáng)?？谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè),。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護(hù)、急診,、手術(shù)室,、血液透析等專科人才的培養(yǎng),。整合醫(yī)院的優(yōu)勢,，加大輻射力。
6,、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,，提高對患者的服務(wù)質(zhì)量，重視學(xué)科新業(yè)務(wù),、新技能的學(xué)習(xí),、總結(jié)和提高。
(四)適時(shí)總結(jié),、弘揚(yáng)先進(jìn),、鼓勵(lì)創(chuàng)新
1、在我院獲得上海市護(hù)理質(zhì)控中心護(hù)理表格式書寫改革成果獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,，在全院范圍內(nèi)鼓勵(lì)創(chuàng)新,，發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新,、小發(fā)明,、小改進(jìn),，豐富護(hù)士工作內(nèi)涵。提高對患者服務(wù)的安全度,、舒適度,，同時(shí)做到護(hù)理操作的省時(shí)、高效,。
2,、對護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個(gè)人與每二年一次的校、市級優(yōu)秀護(hù)士評選相結(jié)合,，及時(shí)的鼓勵(lì)和表彰,。樹立典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。及時(shí)宣傳,、推廣，相互借鑒,、取長補(bǔ)短,。
口腔科工作計(jì)劃書篇五
一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),，尤其是口腔護(hù)理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),，不斷提高門診護(hù)理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護(hù)理工作,。
1,、由于門診大部分是低年資護(hù)士，計(jì)劃主要從口腔護(hù)理基礎(chǔ)培訓(xùn)開始,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，引導(dǎo)、關(guān)愛,、支持,、幫其至達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出口腔護(hù)理各項(xiàng)操作流程標(biāo)準(zhǔn)與考核計(jì)劃，每月操作培訓(xùn)1周后組織考核,，并根據(jù)月培訓(xùn)重點(diǎn)出理論考試試卷并組織進(jìn)行考試，要求講究實(shí)效,、實(shí)用,。
3、制定轉(zhuǎn)正護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn),，以便轉(zhuǎn)正后能較快適應(yīng)臨床工作,。
4、更新專業(yè)理論知識，積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
5,、鼓勵(lì)護(hù)士學(xué)習(xí)口腔理論書籍，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,，不斷探索進(jìn)取,。
二、建立檢查,、考評,、反饋制度
護(hù)士組長、護(hù)士長經(jīng)常深入診室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看護(hù)士臨床操作配合,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。
三、規(guī)范診室管理(如診室清潔整齊,、各類物品的放置及保管等),，制定臨床護(hù)士管理規(guī)范及消毒室護(hù)士工作流程。
從護(hù)理業(yè)務(wù)水平,、崗位職責(zé),、工作態(tài)度方面制定臨床護(hù)士月績效考核標(biāo)準(zhǔn)并于次月5號前公布，對表現(xiàn)較好的護(hù)士給予公開表揚(yáng),，不足的人員給予指導(dǎo)與鼓勵(lì),。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理工作
1,、操作中嚴(yán)格執(zhí)行一人一用一消毒制度,，要求護(hù)士具有個(gè)人防護(hù)意識，操作中遵循無菌操作原則,。診療中出診間拿公用設(shè)備或物品時(shí)應(yīng)加戴薄膜手套,，并將公用設(shè)備工作端(如美白儀、根測儀,、光固化燈等)包好防污膜,。
2、建立針刺傷,、停電,、火災(zāi)等應(yīng)急方案放消毒室供全體護(hù)士學(xué)習(xí)使用,。
五、公用設(shè)備定點(diǎn)放置,、定人管理
為方便臨床工作,，門診公用設(shè)備定點(diǎn)放置、定人管理,，制定各項(xiàng)使用登記制度,，責(zé)任到人。
六,、注重護(hù)士禮儀與溝通的技巧,，提高服務(wù)質(zhì)量
培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象，要求上班時(shí)間注重個(gè)人儀容儀表,，平日工作中隨時(shí)督查,。計(jì)劃組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀。
七,、做好新護(hù)士帶教工作
嚴(yán)格要求新護(hù)士并制定轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn),。臨床新護(hù)士統(tǒng)一由護(hù)士組長進(jìn)行帶教，護(hù)士組長需定期向護(hù)士長反饋該護(hù)士試用情況,，由護(hù)士長對其進(jìn)行考核(理論試卷與實(shí)操)決定是否錄用,。
八、培養(yǎng)護(hù)士勤儉持家意識
培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識,，厲行節(jié)約,，勤儉持家，做好診室的小管家,，避免材料的浪費(fèi),，每月認(rèn)真做好醫(yī)生耗材的核算。
九,、客觀評定護(hù)士績效
根據(jù)臨床護(hù)士月績效考核總分?jǐn)?shù)客觀評定其獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù),，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,。
十,、和睦相處，營造良好工作氛圍
不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),，護(hù)患溝通,、聯(lián)系、協(xié)作,，增進(jìn)協(xié)調(diào),，處理好門診醫(yī)護(hù)導(dǎo)之間人際關(guān)系，為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī),。每周定期開護(hù)士碰頭會,，反饋并及時(shí)解決臨床各項(xiàng)問題，持續(xù)改進(jìn),，使護(hù)理工作能有計(jì)劃,，按質(zhì)按量完成。
附：
1,、臨床護(hù)士月績效考核標(biāo)準(zhǔn)
2,、護(hù)士基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目表
3、6-7月份護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃表
4,、拔牙器械認(rèn)識及口腔科常用設(shè)備的認(rèn)知使用及保養(yǎng)的評分標(biāo)準(zhǔn)(6月份考核)
5,、新護(hù)士轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)
口腔科工作計(jì)劃書篇六
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于示范工程的總體部署,，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求，以落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理為核心內(nèi)容,，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制,、績效考核機(jī)制,，為更多患者提供安全、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。制定本工作方案。
二,、具體計(jì)劃
(一)統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識、全院行動(dòng)
1,、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強(qiáng)調(diào)，加大宣傳力度,，爭取一季度開通醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)便于全院員工及時(shí)了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展,。
2、加強(qiáng)各個(gè)部門之間的組織協(xié)調(diào),，尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護(hù)理的投入,，如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn),、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,，實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
3,、護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體,。通過請進(jìn)來、走出去,、統(tǒng)一培訓(xùn),，在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上，年內(nèi)進(jìn)一步做好及時(shí)總結(jié),。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開展中的所想,、所為，全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識,。
(二)穩(wěn)步推進(jìn),、扎實(shí)落實(shí)、重質(zhì)保量
1,、有計(jì)劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù)，力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上,。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)向門診,、急診、手術(shù)室等其他科室延伸,，只要是護(hù)士崗位,、只要有患者的需求，我們的理念是一切為了病人如：倡導(dǎo)門診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù);強(qiáng)調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強(qiáng)化急診護(hù)士過硬的預(yù)檢,、分診,、急救與應(yīng)急技能等，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院,。
2,、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上，逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣：健全責(zé)任制崗位職責(zé),、扁平化分病人的排班模式,、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等。
3,、以衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為參考依據(jù),，制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評定標(biāo)準(zhǔn)：除常規(guī)質(zhì)量考核外，應(yīng)增加合理實(shí)施排班,、臨床服務(wù)體現(xiàn)?？铺厣巴怀鲎o(hù)士對患者了解的程度、護(hù)理措施的落實(shí)、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評估細(xì)則,。
4,、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護(hù)士意愿,，用好,、用活、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源,。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。
5,、完善績效考核體系,。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險(xiǎn),、不同工作量,、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性。
6,、利用自行設(shè)計(jì)的住院病人對責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責(zé)任護(hù)士滿意度的調(diào)查表,。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如：住院期間的護(hù)士長不定期反饋,、護(hù)理部每月的有計(jì)劃反饋,、護(hù)理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如：護(hù)理部人員穿便服反饋,、聘請?jiān)和獾谌?在校大學(xué)生等)反饋,。建立各護(hù)理單元病人滿意度檔案，用直觀的圖標(biāo)形式動(dòng)態(tài)反應(yīng)滿意度的變化曲線,，以便細(xì)化分析及時(shí)整改,。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)、注重?？?、齊頭并進(jìn)
1、立足專業(yè)發(fā)展,，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,。完善、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度,、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。在去年已完成3本優(yōu)質(zhì)示范工程患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》,。
2,、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法,，如：智力競賽、小試卷,、晨會提問等來鞏固廣大護(hù)理人員對責(zé)任制護(hù)理及核心制度,、健康教育知識點(diǎn)的理解與運(yùn)用。
3,、遵循以人為本的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合，通過包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)過程,，廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)?？谱o(hù)理措施，借助?？谱o(hù)理內(nèi)涵,，提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ),、?？啤⑷宋淖o(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù),、質(zhì)量,、技能的綜合評估。
4,、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終,，關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)對象的流程管理,，注重質(zhì)量、注重細(xì)節(jié),。強(qiáng)化安全意識,、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作,。
5,、加強(qiáng)專科護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護(hù),、急診、手術(shù)室,、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力,。
6,、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展，提高對患者的服務(wù)質(zhì)量,，重視學(xué)科新業(yè)務(wù),、新技能的學(xué)習(xí),、總結(jié)和提高,。
(四)適時(shí)總結(jié),、弘揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵(lì)創(chuàng)新
1,、在我院獲得上海市護(hù)理質(zhì)控中心護(hù)理表格式書寫改革成果獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,，在全院范圍內(nèi)鼓勵(lì)創(chuàng)新，發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式,。借助小革新、小發(fā)明,、小改進(jìn),，豐富護(hù)士工作內(nèi)涵。提高對患者服務(wù)的安全度,、舒適度,，同時(shí)做到護(hù)理操作的省時(shí)、高效,。
2,、對護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個(gè)人與每二年一次的校、市級優(yōu)秀護(hù)士評選相結(jié)合,，及時(shí)的鼓勵(lì)和表彰,。樹立典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。及時(shí)宣傳,、推廣，相互借鑒,、取長補(bǔ)短,。
口腔科工作計(jì)劃書篇七
一、主要工作目標(biāo)：
1,、嚴(yán)格無菌操作,，輸液反應(yīng)率為零。
2,、滅菌消毒合格率為100%,。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%,。
4,、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5,、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分>90分
6,、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分>90分。
7,、靜脈穿刺成功率>90%,。
8、病人對護(hù)理工作滿意度為>95%,。
二,、工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,，針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn),、焦點(diǎn)問題，及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn),，堅(jiān)
持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。
2、繼續(xù)對全科護(hù)士繼續(xù)禮儀培訓(xùn),，規(guī)范語言行為,，增強(qiáng)服務(wù)意識，全面提升護(hù)理品質(zhì),。
3,、繼續(xù)鞏固基礎(chǔ)理論知識及專科知識的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,，每月組織一
次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,，口腔科?？谱o(hù)理，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核,。
4,、積極參加護(hù)理部舉行的護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)并考核，積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),，加強(qiáng)
護(hù)理操作規(guī)范,，實(shí)施流程化服務(wù)。
5,、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及手衛(wèi)生管理,。
6、認(rèn)真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控,，尤其對急危重患者及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)監(jiān)督,、檢查
和監(jiān)控。
7,、要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以“以病人為中心”的觀念，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),。
8,、引導(dǎo)護(hù)理人員對護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目的了解,，鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理科研,，積極積累資料，撰寫護(hù)理論文,。
9,、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力,，加強(qiáng)自身協(xié)作,、協(xié)調(diào)能力。讓大家心中充滿愛,、工作充滿激情,、
讓病房充滿笑聲,，讓科室充滿溫馨!
口腔科工作計(jì)劃書篇八
到貴機(jī)構(gòu)工作已有一月有余,，科室的工作氣氛和同事們 之間的相處，讓我有了家的感覺,。從最初對口腔知識的一無 所知到現(xiàn)在漸漸的熟悉,，都離不開每一位同事的熱情幫助， 雖然目前還有很多不足之處,，但我會積極努力的融入跟上大 家的步伐,，更好的配合好工作、服務(wù)好患者,。下面對我自己 20xx年的工作做一個(gè)簡單的計(jì)劃,。
一、自我提升方面
1,、學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)的基本理論知識和醫(yī)療技能;
2,、盡快掌握配臺中所需的器械、用物等;
3,、深入了解科室開展的業(yè)務(wù)熟悉項(xiàng)目的價(jià)格等,。
二,、工作方面
1、外出義診配合好醫(yī)生,，做好來診患者的登記,、盡量 滿足患者提出的需求，對患者的疑問耐心的進(jìn)行解釋,，根據(jù) 情況向患者美化宣傳我機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù),，對義診前來就診的患者 定點(diǎn)定時(shí)的回訪，盡心盡力服務(wù)好每一位患者,。
2,、掌握口腔科開診治療前、后的準(zhǔn)備工作,，密切配合
醫(yī)生治療工作,，準(zhǔn)備所需的物品及器械。
3,、熟悉常用器械,、藥品、材料的作用和用法,。
4,、協(xié)助口腔醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)，潔牙,，處置等,。
5、維持就診秩序,，在診療期間,，做好口腔門診衛(wèi)生宣 教。
6,、按要求學(xué)習(xí)做好口腔門診的消毒隔離工作,，防止感 染事故的發(fā)生。
7,、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),，嚴(yán)格查對 制度做好交接班，嚴(yán)防事故發(fā)生,。
8,、經(jīng)常觀察門診就診病人，發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告醫(yī)生,， 配合處理,。
以上便是我對 20xx年的工作計(jì)劃，固然還有許多未想 到的,，但我定會積極的完善,。努力實(shí)施計(jì)劃中的各項(xiàng)條款,， 做到不分你我，眼里有活哪里需要哪里搬,，服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)調(diào)遣及安排,。
口腔科工作計(jì)劃書篇九
為提升門診護(hù)士的服務(wù)意識，規(guī)范護(hù)士的行為,，提高門診護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),，制定護(hù)理工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),，尤其是口腔護(hù)理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),，不斷提高門診護(hù)理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護(hù)理工作,。
1,、由于門診大部分是低年資護(hù)士，計(jì)劃主要從口腔護(hù)理基礎(chǔ)培訓(xùn)開始,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，引導(dǎo)、關(guān)愛,、支持,、幫其至達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出口腔護(hù)理各項(xiàng)操作流程標(biāo)準(zhǔn)與考核計(jì)劃，每月操作培訓(xùn)1周后組織考核,，并根據(jù)月培訓(xùn)重點(diǎn)出理論考試試卷并組織進(jìn)行考試,，要求講究實(shí)效、實(shí)用,。
3,、制定轉(zhuǎn)正護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn),，以便轉(zhuǎn)正后能較快適應(yīng)臨床工作,。
4、更新專業(yè)理論知識,，積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
5、鼓勵(lì)護(hù)士學(xué)習(xí)口腔理論書籍,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,，不斷探索進(jìn)取。
二,、建立檢查,、考評,、反饋制度
護(hù)士組長、護(hù)士長經(jīng)常深入診室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看護(hù)士臨床操作配合,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。
三、規(guī)范診室管理(如診室清潔整齊,、各類物品的放置及保管等),，制定臨床護(hù)士管理規(guī)范及消毒室護(hù)士工作流程。
從護(hù)理業(yè)務(wù)水平,、崗位職責(zé),、工作態(tài)度方面制定臨床護(hù)士月績效考核標(biāo)準(zhǔn)并于次月5號前公布，對表現(xiàn)較好的護(hù)士給予公開表揚(yáng),，不足的人員給予指導(dǎo)與鼓勵(lì),。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理工作：
1,、操作中嚴(yán)格執(zhí)行一人一用一消毒制度,，要求護(hù)士具有個(gè)人防護(hù)意識，操作中遵循無菌操作原則,。診療中出診間拿公用設(shè)備或物品時(shí)應(yīng)加戴薄膜手套,，并將公用設(shè)備工作端(如美白儀、根測儀,、光固化燈等)包好防污膜,。
2、建立針刺傷,、停電,、火災(zāi)等應(yīng)急方案放消毒室供全體護(hù)士學(xué)習(xí)使用。
五,、公用設(shè)備定點(diǎn)放置,、定人管理
為方便臨床工作，門診公用設(shè)備定點(diǎn)放置,、定人管理,，制定各項(xiàng)使用登記制度，責(zé)任到人,。
六,、注重護(hù)士禮儀與溝通的技巧,，提高服務(wù)質(zhì)量
培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象，要求上班時(shí)間注重個(gè)人儀容儀表,，平日工作中隨時(shí)督查,。計(jì)劃組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀。
七,、做好新護(hù)士帶教工作,。
嚴(yán)格要求新護(hù)士并制定轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)。臨床新護(hù)士統(tǒng)一由護(hù)士組長進(jìn)行帶教,，護(hù)士組長需定期向護(hù)士長反饋該護(hù)士試用情況,，由護(hù)士長對其進(jìn)行考核(理論試卷與實(shí)操)決定是否錄用。
八,、培養(yǎng)護(hù)士勤儉持家意識
培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識,，厲行節(jié)約，勤儉持家,，做好診室的小管家,，避免材料的浪費(fèi)，每月認(rèn)真做好醫(yī)生耗材的核算,。
九,、客觀評定護(hù)士績效
根據(jù)臨床護(hù)士月績效考核總分?jǐn)?shù)客觀評定其獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,。
十、和睦相處,，營造良好工作氛圍
不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),，護(hù)患溝通、聯(lián)系,、協(xié)作,，增進(jìn)協(xié)調(diào)，處理好門診醫(yī)護(hù)導(dǎo)之間人際關(guān)系,，為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī),。每周定期開護(hù)士碰頭會，反饋并及時(shí)解決臨床各項(xiàng)問題,，持續(xù)改進(jìn),，使護(hù)理工作能有計(jì)劃,，按質(zhì)按量完成,。
附：1、臨床護(hù)士月績效考核標(biāo)準(zhǔn)
2,、護(hù)士基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目表
3,、6-7月份護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃表
4,、拔牙器械認(rèn)識及口腔科常用設(shè)備的認(rèn)知使用及保養(yǎng)的評分標(biāo)準(zhǔn)(6月份考核)
5、新護(hù)士轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)
口腔科工作計(jì)劃書篇十
1.人員配置：
從以上分析綜合來看,，目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢和環(huán)境,，另一邊是有已經(jīng)形成的消費(fèi)群體，顯而易見,，目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是：缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤的?？迫瞬拧６?0--年口腔科能否得到很好的發(fā)展,，關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時(shí)的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員,，是否能適時(shí)的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤的專業(yè)技術(shù)人才。
(1)如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備：1名醫(yī)生,，沒有口腔科護(hù)士,，以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主，即：以補(bǔ)牙,、拔牙,、洗牙為主，并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費(fèi),，那么：20--年預(yù)計(jì)口腔科門診毛收入只能完成5～7萬,，加上少量的烤瓷牙、活動(dòng)牙,，及門診小手術(shù),，估計(jì)最多能完成6～8萬左右。
(2)如果增加1名精于口腔修復(fù)科的醫(yī)生,，估計(jì)每月可以多創(chuàng)造0.6～0.8萬元,，全年可多創(chuàng)造8～10萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來1名醫(yī)生的5～7萬元的業(yè)務(wù)收入,，20--年口腔科門診估計(jì)可完成14～16萬的收入,。如果再配備1名口腔科專職護(hù)士，及時(shí)消化所有的潔牙患者,，同時(shí)作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率,，縮短病人等候時(shí)間，那么：20--年口腔科門診毛收入最高可能增至18～20萬
(3)如果在以上2名口腔科醫(yī)生,、1名口腔專職護(hù)士的基礎(chǔ)上,，再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生，全年平均每月接診2～4例正畸患者,，平均每例收費(fèi)3500～5000元,，估計(jì)每月可以多創(chuàng)造0.9～1.2萬元，全年可多創(chuàng)造11～13萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來2名口腔科醫(yī)生估計(jì)可以創(chuàng)造的14～16萬元業(yè)務(wù)收入,，那么：20--年口腔科門診估計(jì)可達(dá)到25～30萬的毛收入,。
如果業(yè)務(wù)增長迅速，還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房,，繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人,，做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù)。
2.新開展業(yè)務(wù)：
(1)口腔正畸業(yè)務(wù)：
該業(yè)務(wù)成本少,，利潤空間大,，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。
初期,，在正畸患者較少的情況下,，本著節(jié)約人力成本的原則，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機(jī)構(gòu)或正畸醫(yī)師合作,，簽訂協(xié)議,，共同開發(fā)市場，按一定比例分配利潤,。
發(fā)展期及運(yùn)作成熟期,，可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師，同時(shí)培養(yǎng)科室人才梯隊(duì),，大力拓展市場,，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。
(2)口腔美白業(yè)務(wù)：
征得醫(yī)院同意后,，用較小的成本購置口腔美白治療設(shè)備,，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持，同時(shí)培養(yǎng)科室自己的?？萍夹g(shù)人員,。
3.設(shè)備購置計(jì)劃：
目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展，甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障,。
如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度,，大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù)，則應(yīng)購置口腔全景-線機(jī),、口腔美白機(jī),，滿足臨床工作的實(shí)際需要。
口腔科工作計(jì)劃書篇十一
20--年是醫(yī)改各項(xiàng)具體措施實(shí)施的一年,，是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的關(guān)鍵一年,。門診護(hù)理工作根據(jù)護(hù)理部的各項(xiàng)工作要求，緊緊圍繞“以人為本”的服務(wù)宗旨,，在做好護(hù)理安全的前提下,，以提高科室護(hù)理人員素質(zhì)，夯實(shí)基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的。狠抓計(jì)劃落實(shí);作好質(zhì)量控制;主動(dòng)創(chuàng)新改善服務(wù)措施,。提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦,。
一,、20--年護(hù)理管理目標(biāo)(略)
二、護(hù)理管理具體實(shí)施細(xì)則
一)作好質(zhì)量控制,，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。
1)、根據(jù)護(hù)理部工作要求及科室自身工作特點(diǎn)制定本年度工作計(jì)劃,，突出重點(diǎn),，做到季有安排，月有重點(diǎn),。
2),、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，做好日常的監(jiān)督檢查工作,，建立護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施內(nèi)容的監(jiān)督,、效果評價(jià)反饋及整改機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)措施落實(shí)到位,，做到有檢查,、有記錄，利用每月護(hù)理查房時(shí)間召開科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量分析會,，每季度進(jìn)行效果評價(jià),。
3)、落實(shí)護(hù)士長每日五次查房制度,，對各班工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,，對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
4),、形成優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，根據(jù)護(hù)理人員工作特點(diǎn)進(jìn)行合理排班、搭班,，在工作中形成團(tuán)結(jié),、互助的優(yōu)良氛圍。
5),、每月召開工作座談會一次,，有改進(jìn)記錄。
6),、加強(qiáng)科內(nèi)感染控制管理工作,，定期組織護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
二)、主動(dòng)創(chuàng)新改善服務(wù)措施,，提高護(hù)理內(nèi)涵
1),、主動(dòng)響應(yīng)我院提出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)的號召，作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù),，從小處著手,，抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,，提升服務(wù)質(zhì)量,。
2)學(xué)習(xí)我院下發(fā)的《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊》，要求護(hù)士著裝規(guī)范,，舉止符合職業(yè)要求,，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
3),、各診室整潔,、舒適、肅靜,，安全,，便民措施到位。
三),、嚴(yán)格物品管理,，杜絕浪費(fèi)
1)、常用儀器,、物品,、設(shè)備功能優(yōu)良，定期維護(hù)保養(yǎng),，護(hù)士長每周檢查并有記錄
2),、各種備品按需請領(lǐng)無積壓，擺放有序,、符合要求,，杜絕浪費(fèi)，嚴(yán)禁私自購買醫(yī)療器械及用品,。
3),、急救器械做到“五定”護(hù)士長每周檢查并有記錄，護(hù)士掌握相應(yīng)搶救設(shè)備的使用,。
四),、護(hù)理安全管理計(jì)劃
護(hù)理安全是衡量護(hù)理服務(wù)的重要質(zhì)量指標(biāo)，也是患者就醫(yī)選擇的最直接,、最重要指標(biāo)之一,。
1,、加強(qiáng)安全知識培訓(xùn)，營造安全文化氛圍,。
加強(qiáng)安全知識培訓(xùn),，定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行各類應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，參加醫(yī)院醫(yī)療安全的培訓(xùn),，學(xué)習(xí)護(hù)理安全管理手冊,。每月在科會上就本月發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量安全的隱患,、問題進(jìn)行公布,，全科人員進(jìn)行討論,、分析,、提出行之有效的整改措施，形成醫(yī)療,、護(hù)理質(zhì)量安全,，人人參與管理的優(yōu)良氛圍。
2,、建立護(hù)理質(zhì)量控制小組,，發(fā)揮其作用。
建立護(hù)理質(zhì)量控制小組,，成員由高年資,、認(rèn)真負(fù)責(zé)護(hù)理骨干擔(dān)任，每周針對護(hù)理質(zhì)量分別進(jìn)行檢查,，每月進(jìn)行匯總,，反饋，對質(zhì)量控制員提出的護(hù)理問題及時(shí)與護(hù)理人員溝通,、查找原因,，尋找對策，制度相應(yīng)的預(yù)防及改進(jìn)措施,。
3,、持續(xù)規(guī)范護(hù)理行為
在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織全科護(hù)理人員共同規(guī)范護(hù)理工作流程,。將科室各崗位工作流程在實(shí)踐中進(jìn)行細(xì)化及調(diào)整,，使各項(xiàng)護(hù)理工作落實(shí)到位。
4,、落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理措施,。
建立質(zhì)量反饋信息本，由護(hù)士長與質(zhì)控小組成員每周將護(hù)理質(zhì)量出現(xiàn)的問題書寫于反饋本上,，所有護(hù)士隨時(shí)查看質(zhì)量控制反饋本,，并對發(fā)生問題進(jìn)行整改,，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督小組對問題進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量改進(jìn)。
5,、加強(qiáng)對實(shí)習(xí)生,、見習(xí)生的管理，明確帶教教師的安全管理責(zé)任,，杜絕實(shí)習(xí)生單獨(dú)進(jìn)行操作,。6、密切團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。
通過人性化關(guān)懷舉措及已建立的每月一次的全科室醫(yī),、護(hù)、員溝通制度,。密切團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，在醫(yī)-護(hù)、護(hù)-護(hù)之間形成優(yōu)良的協(xié)作精神,，以提高病人贊譽(yù)度,，減少醫(yī)療、護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
五),、抓好三基三嚴(yán)
1、門診20--年將通過各種渠道,，鼓勵(lì)在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷。
2,、認(rèn)真抓好繼續(xù)教育,，不斷更新專業(yè)理論知識，提高護(hù)士專業(yè)理論水平,，20--年擬外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人員4人,，專業(yè)為全科護(hù)理。
3,、堅(jiān)持每周科內(nèi)的護(hù)理知識學(xué)習(xí),，每月參加全院組織的護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。規(guī)范護(hù)理查房,，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐能力,。
口腔科工作計(jì)劃書篇十二
一,、指導(dǎo)思想
根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求,，以“落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理”為核心內(nèi)容,，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,，探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制,、績效考核機(jī)制，為更多患者提供安全,、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定本工作方案,。
二,、具體計(jì)劃
(一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,、全院行動(dòng)
1,、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強(qiáng)調(diào),，加大宣傳力度,，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)”便于全院員工及時(shí)了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展,。
2,、加強(qiáng)各個(gè)部門之間的組織協(xié)調(diào)，尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護(hù)理的投入,，如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開,、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn)、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,，實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人,，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3,、護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體,。通過請進(jìn)來、走出去,、統(tǒng)一培訓(xùn),，在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上，年內(nèi)進(jìn)一步做好及時(shí)總結(jié),。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開展中的所想,、所為，全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識,。
(二)穩(wěn)步推進(jìn),、扎實(shí)落實(shí)、重質(zhì)保量
1,、有計(jì)劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù),，力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)向門診,、急診,、手術(shù)室等其他科室延伸，只要是護(hù)士崗位,、只要有患者的需求,，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導(dǎo)門診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù);強(qiáng)調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強(qiáng)化急診護(hù)士過硬的預(yù)檢、分診,、急救與應(yīng)急技能等,，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院。
2,、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,，逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣：健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式,、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等,。
3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù),，制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評定標(biāo)準(zhǔn)：除常規(guī)質(zhì)量考核外,，應(yīng)增加合理實(shí)施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)?？铺厣巴怀鲎o(hù)士對患者了解的程度,、護(hù)理措施的落實(shí)、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評估細(xì)則,。
4,、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護(hù)士意愿,，用好,、用活、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源,。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式,。
5、完善績效考核體系,。一季度重新修訂完成以不同崗位,、不同風(fēng)險(xiǎn)、不同工作量,、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性,。
6,、利用自行設(shè)計(jì)的住院病人對責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責(zé)任護(hù)士滿意度的調(diào)查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分,。如：住院期間的護(hù)士長不定期反饋,、護(hù)理部每月的有計(jì)劃反饋、護(hù)理部每季抽樣信訪反饋,。改變反饋的方法如：護(hù)理部人員穿便服反饋,、聘請?jiān)和獾谌?在校大學(xué)生等)反饋。建立各護(hù)理單元病人滿意度檔案,，用直觀的圖標(biāo)形式動(dòng)態(tài)反應(yīng)滿意度的變化曲線,，以便細(xì)化分析及時(shí)整改。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ),、注重?？啤R頭并進(jìn)
1,、立足專業(yè)發(fā)展,，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。完善,、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度,、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》,、《住院病人飲食指導(dǎo)》。
2,、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法,，如：智力競賽、小試卷,、晨會提問等來鞏固廣大護(hù)理人員對責(zé)任制護(hù)理及核心制度,、健康教育知識點(diǎn)的理解與運(yùn)用。
3,、遵循“以人為本”的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合，通過包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)過程,，廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)?？谱o(hù)理措施，借助?？谱o(hù)理內(nèi)涵,，提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì),。在年內(nèi)的分級護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、?？?、人文護(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量,、技能的綜合評估,。
4、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終,，關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)對象的流程管理,，注重質(zhì)量,、注重細(xì)節(jié)。強(qiáng)化安全意識,、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。
5,、加強(qiáng)?？谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護(hù),、急診,、手術(shù)室、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng),。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力,。
6,、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展，提高對患者的服務(wù)質(zhì)量,，重視學(xué)科新業(yè)務(wù),、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高,。
(四)適時(shí)總結(jié),、弘揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵(lì)創(chuàng)新
1,、在我院獲得上海市護(hù)理質(zhì)控中心“護(hù)理表格式書寫”改革成果獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,，在全院范圍內(nèi)鼓勵(lì)創(chuàng)新，發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新,、小發(fā)明,、小改進(jìn)，豐富護(hù)士工作內(nèi)涵,。提高對患者服務(wù)的安全度,、舒適度，同時(shí)做到護(hù)理操作的省時(shí),、高效,。
2、對護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個(gè)人與每二年一次的校,、市級“優(yōu)秀護(hù)士”評選相結(jié)合,，及時(shí)的鼓勵(lì)和表彰。樹立典型,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。及時(shí)宣傳、推廣,，相互借鑒,、取長補(bǔ)短。
