總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

文員工作總結(jié)篇一

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長到今天的成熟,。自20xx年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了人才,，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)?，F(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下。

一,、檔案整理

對于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況,；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

二,、勞動(dòng)合同

負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù),；到目前為止,，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少,，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì),，把合同簽署工作完成好,。

三、考勤方面

結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表,。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

四,、獎(jiǎng)懲制度

執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜,；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰,，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約xx人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識到了自身的錯(cuò)誤,。

五、員工福利

公司充分考慮員工的福利,，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施,。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn),；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活,；考慮到員工的保障問題,，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,，并申請了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,，從而起到了激勵(lì)員工的作用,。

對個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。來之不易的機(jī)會(huì),，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。明年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話,。

文員工作總結(jié)篇二

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)：

辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,，它要求通過不斷地學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)和工作能力。因此在工作中,，我從努力做好本職工作和日常工作入手,，虛心學(xué)習(xí)，積極求教,，正確對待每一項(xiàng)工作,。在工作中，由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，也因此制約了我個(gè)人工作能力的發(fā)展,，所以我積極正視自己的不足，不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，吸取經(jīng)驗(yàn),。并且通過不斷地學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的累積，使我加深了對辦公室工作性質(zhì)和工作范圍的了解,，為將來更好完成本職工作打下基礎(chǔ),。

二、恪盡職守,，認(rèn)真做好本職工作：

我努力配合做好辦公室的日常事務(wù),、工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，同時(shí)還努力做好各類文印,，制作辦公表格,，整理會(huì)議紀(jì)要，公司文件的傳閱,，文件檔案的歸檔整理工作,，來訪人員的招待，配合做好各類活動(dòng)和會(huì)議的安排和布置等,，積極配合做好后勤保障,，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)辦妥、辦好,。

三,、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度：

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并積極改進(jìn),。平時(shí)做到不遲到,，不早退，不曠工,，有事事先請假,。

四、不足之處：

1,、因?yàn)槲以诠竟ぷ鞯臅r(shí)間較短,，對于許多業(yè)務(wù)的專業(yè)認(rèn)知方面明顯不足。

2,、辦公室工作對我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致影響了工作效率,。工作的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，如文書寫作不夠熟練,，格式不夠規(guī)范;做事過于拘謹(jǐn),，缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,。

3,、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面,，對工作確實(shí)前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

五,、對自己的建議：

1、接下來，要更加努力工作,，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學(xué)習(xí),，及時(shí)更正自身不足，拓展知識面,，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。

2,、在工作中,，必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。要學(xué)會(huì)找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、積極地參與各種技術(shù)技能培訓(xùn)，各種業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，只有這樣,，才能提高分析問題和解決問題的能力。

文員工作總結(jié)篇三

自從20xx年x月x日幸運(yùn)地成為球會(huì)人力資源部的一員后,，轉(zhuǎn)瞬之間,，我在人力資源部已經(jīng)工作兩個(gè)月了。在這緊張而又忙碌的兩個(gè)月里,，我得到了球會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及同事們非常熱忱的幫助,。我邊工作，邊學(xué)習(xí),，雖然我還有專業(yè)知識上的一些不足,，但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高，而且也較快地融入球會(huì)的文化氛圍,。在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和幫助,。

現(xiàn)在就這兩個(gè)月的工作，我做出如下整理和總結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)予以批閱：

一,、初期的學(xué)習(xí)

1、我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,、熟悉公司組織架構(gòu),、企業(yè)文化。讓自己快速的進(jìn)入角色,，打好開展工作的基礎(chǔ),。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程，為自己盡快的進(jìn)入工作角色,，能夠獨(dú)立承擔(dān)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3、對日常招聘崗位進(jìn)行協(xié)助分析,，包括：崗位工作內(nèi)容,、任職資格、適合崗位的人才群體,。在對這些入職條件進(jìn)行分析后,，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的招聘渠道,，找到合適的人員進(jìn)行面試及錄用等,。

4、在進(jìn)入球會(huì)不到一個(gè)月內(nèi),，我在同事的幫助下,，逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系對外人事流程的相關(guān)事宜，比如招聘,、員工面試,、員工入職及員工離職等的人事經(jīng)辦流程。

二,、角色工作

1,、員工的錄工、存檔

我入職以后,，首先完成了對自己在桃源球會(huì)相關(guān)錄工手續(xù),，并完成存檔工作。經(jīng)過這次人事業(yè)務(wù)辦理,，使我很快的熟練掌握球會(huì)各個(gè)部門的錄工手續(xù),，從而進(jìn)一步完成了多名員工的錄工存檔業(yè)務(wù)，其中包括,，球童和保安的錄工存檔業(yè)務(wù),，其中在辦理錄工時(shí)，要注意,，錄工是有時(shí)限的,，在員工入司30日內(nèi)辦理，同時(shí)辦理錄工時(shí)還必須注意,，員工是屬于集團(tuán)內(nèi)哪個(gè)公司的,，這些是在錄工是都是需要注意的問題。

2,、勞動(dòng)合同的初簽,、續(xù)簽及備案工作

初簽和續(xù)簽勞動(dòng)合同一方面是公司合法用工的依據(jù)，另一方面也是維護(hù)員工的合法權(quán)利的準(zhǔn)則。根據(jù)合同規(guī)定內(nèi)容,，公司需要合理用工,，而員工需要按照合同內(nèi)容完成規(guī)定工作內(nèi)容并依據(jù)合同內(nèi)容維護(hù)自己的合法權(quán)益。在完成合同初簽和續(xù)簽工作后,，需要在公司注冊地完成用工合同的備案工作,，以確保公司用工合法性，為公司用工提供法律保障,。

3,、員工在開發(fā)區(qū)生育備案登記工作

生育備案登記涉及員工生育保險(xiǎn)待遇支付及申報(bào)生育津貼等工作，對員工是一項(xiàng)很重要的福利,。我根據(jù)開發(fā)區(qū)關(guān)于生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦政策，準(zhǔn)備了生育妊娠登記所需要的材料,，在開發(fā)區(qū)社險(xiǎn)中心做好了員工的生育妊娠登記,，為員工生育后申報(bào)生育保險(xiǎn)待遇支付及申報(bào)生育津貼做好了基礎(chǔ)性工作。在辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)需要注意的是,，生育妊娠登記是有時(shí)限的,，必須在員工確定妊娠10周內(nèi)完成登記。

4.其他相關(guān)人事工作

1)完成部分崗位職責(zé)的整理

2)完成入司及退司人員的司內(nèi)檔案整理及歸檔工作

3)在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助下做好每月的員工關(guān)系報(bào)表整理工作

4)參加各區(qū)招聘會(huì)

5)協(xié)助制作新員工入司培訓(xùn)材料

6)隨時(shí)關(guān)注及學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)新政策,。

三,、個(gè)人能力評價(jià)及總結(jié)

短短的兩個(gè)月時(shí)間過去了，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下,，我努力的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好每項(xiàng)人事工作,，努力的提高自己的工作能力。通過這些努力,，我還是有很大的進(jìn)步的,。但是在學(xué)習(xí)和工作過程中，我還是出現(xiàn)一些問題和不足,，這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的,。我相信自己會(huì)在以后的工作過程中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，積極,、主動(dòng)、高效地完成各項(xiàng)工作,，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部力量,。

文員工作總結(jié)篇四

歲末臨近，新春將至,。從2018年4月15日來到xx公司這個(gè)大家庭至今為止也有將近一年時(shí)間了,，從剛進(jìn)公司時(shí)的不熟悉到漸漸融入這個(gè)大家庭，這些都離不開各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助。作為一名辦公室文員,，我的主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù),，行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是溝通內(nèi)外,、上傳下達(dá)的樞紐,，有檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、人事管理,、采購管理、會(huì)議安排等,。

一,、辦公室的日常主要工作

1、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作,。認(rèn)真完成今年公司各類文件,、重要資料的收發(fā)、登記,、傳閱,、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱,、傳達(dá);負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉;協(xié)助完成公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審;完成公司所有的合同,、工程資料、協(xié)議書的統(tǒng)一整理歸檔編號,，方便各部門查閱和使用;對公司的印章及證件制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認(rèn)真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總;認(rèn)真做好員工檔案的管理,，制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》，加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作,。

2,、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷售物料的管理。認(rèn)真做好物料的進(jìn)出庫統(tǒng)計(jì)工作,，并做好物品領(lǐng)用登記,，定期統(tǒng)計(jì)辦公用品的使用情況以節(jié)約降低成本為第一原則,。

3,、負(fù)責(zé)圖紙的收發(fā)工作。對設(shè)計(jì)院發(fā)來的圖紙認(rèn)真及時(shí)做好收發(fā)記錄,，并且按照樓棟進(jìn)行分類整理編號，方便今后及時(shí)領(lǐng)用查閱,。

4,、廚房的日常事務(wù)：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每天的員工的用餐情況并且每月進(jìn)行報(bào)表匯總，督促廚房每天的'菜品制作,，并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生情況。

5,、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝,，著工裝上崗。在8：30前,，把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作,，在崗情況。

6,、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處的一切維修,、維護(hù)工作：空調(diào)的日常維修、廚房,、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)的加墨、維修等,。

二,、工作中存在的不足

1、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。在日?？记凇ⅹ?jiǎng)懲方面做得不是很好,，時(shí)間一長,，易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中,，造成遲到現(xiàn)象一直不能很好的解決,。

2、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后,。如考勤管理,、人事檔案管理,、日常服務(wù)工作等均需加強(qiáng)和提高，部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度,、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后,。

3、打印機(jī)的控制,。由于是集體辦公,，對于打印復(fù)印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷,。

4,、對于來訪人員的接待工作欠缺主動(dòng)性，要時(shí)刻留意來訪人員,，及時(shí)做好接待服務(wù)工作,。

四、2018年工作計(jì)劃

1,、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細(xì)節(jié)化,、條理化、規(guī)范化,。行政工作本身比較繁瑣,，具有突發(fā)性，因此要學(xué)會(huì)把工作精細(xì)化,、條理化,，把統(tǒng)籌安排的工作做得更細(xì)，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

2,、要注重部門內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭取得一定的工作成績,。

3,、自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

4,、各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識,，加強(qiáng)思想交流，促進(jìn)工作開展,。如相互間常作思想,、工作溝通與交流，通過統(tǒng)一思想,，達(dá)到步調(diào)一致,，繼而推動(dòng)工作有所進(jìn)展。

5,、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺,，在未來的一年我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),，相信xx公司的明天會(huì)越來越好!

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴(yán)重后果,。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù),。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二,、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,，保持優(yōu)良的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票,。每月25號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3,、員工薪資工作：每月的13號報(bào)員工新增,，15號報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況,。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報(bào)告,、培訓(xùn)記錄,、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理,。

年度活動(dòng)的組織和安排工作,，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

三,、不足之處

及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意,，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通,，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生,。

2、缺乏主動(dòng)主動(dòng)性：不能主動(dòng)主動(dòng)地去完成工作,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。

3,、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精,。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱度投入到工作中去,。

四,、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績,。

1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),，以飽滿的熱度全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以主動(dòng)的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善isis的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④認(rèn)真、按時(shí),、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作,。

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合，相信北三的明天會(huì)更好,。

文員工作總結(jié)篇五

一,、工作方面

（一）耐心細(xì)致地做好日常工作

1、負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏、延誤,。

2,、做好每天快遞的簽收，發(fā)放,。

3,、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費(fèi)用的核對結(jié)算,。

（二）完善單位各種行政規(guī)章制度

協(xié)助x先生及辦公室主任不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，使單位趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,，建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行,。

（三）積極主動(dòng)的搞好文案工作

1,、根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等,，同時(shí)完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印,、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作,。

2,、收集整理各種管理規(guī)定，并且分類歸檔,，做到發(fā)放有序,。對公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá)，做到上傳下達(dá),。

（四）其他各類行政工作

人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,，就像個(gè)大管家，什么都要管,。如文件的復(fù)印,、掃描、傳真,、收發(fā)快件,、文件的保管、辦公用品的申購,、發(fā)放和登記,、酒店機(jī)票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì),。每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率,。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。

二,、不足之處

（一）做事不夠細(xì)心,。

總務(wù)文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心,。任何一件事情都要認(rèn)真對待,，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì)造成很壞的影響,。

（二）缺乏創(chuàng)新精神,。

不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。

（三）工作不很扎實(shí),。

忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去,。

三,、改善之處

作為人事總務(wù)部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù),，使工作和學(xué)習(xí)融為一體,，積極爭取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,，提高應(yīng)有的職業(yè)道德,，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績。

（一）不斷提高自己

要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識,；樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

（二）端正工作態(tài)度

要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作,；我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

四、20xx年工作計(jì)劃

（一）積極做好日常行政工作

1,、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份,、上傳、下發(fā)等工作,，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作,。

2、做好了各類郵件的收發(fā)工作,。

3,、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。

（二）提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度，提升自身的工作技能,。多閱讀服裝相關(guān)書刊,，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于總務(wù)工作,。

2,、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。

五,、總結(jié)

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺,，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步,；感謝每位同事在這段時(shí)間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好,。

文員工作總結(jié)篇六

20xx年x月本人調(diào)車站辦公室駐勤;20xx年x月,，任代理辦公室干事;車站黨委、行政辦公室合署辦公后,，辦公室進(jìn)行了工作分工與調(diào)整,，我主要負(fù)責(zé)以下幾項(xiàng)工作：一是會(huì)議召集(包括站務(wù)會(huì)等)及會(huì)議紀(jì)要的整理;二是辦公室文字工作，主要是一些車站匯報(bào)材料,、車站黨政主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿,、車站文件核稿、上報(bào)分局,。

辦公室是一個(gè)綜合性的部門,，對其工作人員的要求也是多方面的，不僅要有一定的思想素質(zhì),，還要了解車站的業(yè)務(wù)情況,，熟悉上級的各項(xiàng)方針政策，這樣才能在待人接物方面恰到好處,，在處理文件等文字材料方面不出錯(cuò),。今年以來，本人在學(xué)習(xí)方面的收獲,，一是在辦公室主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了路局、分局公文處理辦法及公文格式;通過草擬車站公文管理辦法,，使自身對鐵路公文認(rèn)識有了新的提高,。二是參加了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學(xué)習(xí)班,，提高了信息寫作及辦公室文字工作技巧掌握。三是參加了分局,、路局的演講比賽,，通過競賽，開拓了眼界,，看到了自身的不足,。四是七月份以來，被光榮地列為黨的培養(yǎng)對象后,，我加強(qiáng)了自身對黨的知識的學(xué)習(xí),，如系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨章，參觀了省歷史博物館,，增強(qiáng)了對革命歷史的了解,，拓寬了知識面。

辦公室工作無小事,，辦公室人員要眼勤,、口勤、手勤,、腳勤,。但要做到以上的要求，我覺得關(guān)鍵是要有一種對這份工作的熱愛,，只有愛崗,，才能樂崗，才能敬業(yè),，在自己的崗位上不斷做出新成績,。半年來，在工作中,，我努力培養(yǎng)自己的愛崗敬業(yè)思想,，從上級、同事身上不斷汲取優(yōu)點(diǎn),，對照自身的缺點(diǎn),，不斷改進(jìn)，在提高思想認(rèn)識的同時(shí),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識學(xué)習(xí),，加強(qiáng)與同事間的協(xié)調(diào)配合，使得工作效率有了較大的提高,。

工作中,，我有機(jī)會(huì)參加各類會(huì)議，有時(shí)可以接觸到各類機(jī)密文件,、信息,，對此,，我時(shí)刻提醒自己，要端正思想,，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),，不透露不該透露的信息，對他人造成誤導(dǎo),，即使在家里也不談?wù)摴ぷ魃系氖?，?yán)格遵循了辦公室工作人員的保密原則。

半年來,，通過大家的關(guān)心幫助,，本人在各方面都有了較大的提高，但工作中也存在許多不足之處,，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，在寫材料時(shí)顯得捉襟見肘;存在僥幸心理,，有時(shí)手邊事情多,，對一些文件材料核稿不夠認(rèn)真，造成了材料文字差錯(cuò);對信息工作不夠積極主動(dòng),，存在等,、靠的思想，組織上報(bào)不夠及時(shí),，采用率不夠高等,。在今后的工作中，本人要加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),，多深入現(xiàn)場了解車站運(yùn)營作業(yè)流程,，提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)，繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)自身的工作,，提高服務(wù)水平，努力使自身的工作再上一個(gè)新的臺階,。

文員工作總結(jié)篇七

一,、與部分員工簽訂勞動(dòng)合同

為公司25位新進(jìn)員工(不包括物業(yè)公司)辦理了入職手續(xù)并在其轉(zhuǎn)正后指導(dǎo)他們簽訂了勞動(dòng)合同，工作開展的比較順利,。

二,、重新設(shè)計(jì)整理了員工人事檔案，將每月人員的增減,、部門間調(diào)動(dòng)等分別用不同顏色標(biāo)注出來,，以備查找方便。

三,、同步更新：

1,、通訊錄,、各類人事報(bào)表;

3、考勤卡的及時(shí)更換;

4,、辦公室飲用純凈水的及時(shí)更新,。

四、人員招聘

人員不低于131人(辦公室21人,，工程部54人,，核算部11人，財(cái)務(wù)部10人,，前期部5人,、售房部10人，法務(wù)部11人,，保安部9人),，除售房員和工程部施工員還有幾個(gè)名額未招聘到位外，其他部門的空缺崗位均已招聘到位,，總的說來,，招聘工作還算順利。

2,、參加南湖人才市場舉辦的招聘會(huì)2次,，由于招聘會(huì)規(guī)模較小，應(yīng)聘人員相對較少,，共收到簡歷15份,，初選合格的有4人(工程部施工員3人，網(wǎng)絡(luò)管理員1人),，均來公司參加了面試,，但只有一名工程部施工員通過面試，由于個(gè)人原因未到崗,，其他均因?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)不夠,，未錄用。

3,、對于工程部施工員一職的人員招聘一直在進(jìn)行,，2月和3月來參加面試人員較多，達(dá)到26人次,，經(jīng)人力資源部和工程部面試,，有合適人選3名，但由于薪酬待遇低,，有2名未到崗,，1名到崗一周后離職;4月份以來，由于很多工地都已開工,，施工員大多數(shù)都已找到工作,，所以來應(yīng)聘的人員大大減少,。截止6月底，共電話預(yù)約60人,，實(shí)際來參加面試的有54人,，至今已有5人入職，其他均因與公司在某些方面未達(dá)成協(xié)議而未錄用,。

五,、 崗位說明書的編寫與完善

在人事主管的指導(dǎo)下完成了公司所有崗位的崗位說明書，并在此基礎(chǔ)上修改完善了績效考核表,。

六,、后勤相關(guān)事宜

飲用純凈水。

2,、從3月份接管食堂以來,，每天仔細(xì)、認(rèn)真地稱量蔬菜的重量,，檢查蔬菜的新鮮度,，為員工的飲食安全把第一道關(guān)。

七,、 后續(xù)工作安排

(一)部門常規(guī)性工作：

1,、日常工作：考勤的整理,、統(tǒng)計(jì);公司人員的應(yīng)聘,、入職登記及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。

2,、招聘工作：采用多種渠道爭取把剩余的幾個(gè)空缺崗位招聘到位,。

3、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作,。

(二)常態(tài)性學(xué)習(xí)：

1,、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件,，有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一,、協(xié)調(diào)發(fā)展。

2,、對今后工作分析

③針對工作中進(jìn)展不順利的問題,，理清思路重新整理，進(jìn)而提出對策,。

七,、 總結(jié)

約面試不僅了解了應(yīng)試人員想要了解的事情，還清楚了哪些人員符合公司的要求;通過參加校園招聘會(huì)和人才市場招聘會(huì),，實(shí)踐了招聘會(huì)的工作流程及各項(xiàng)事宜的安排,，自身方面得到了很大提高,。但在一些工作中也露出了我的缺點(diǎn)，那就是不善言辭,，我會(huì)在以后的工作中不斷改進(jìn),，爭取做到最好。

在公司7個(gè)多月,，我之所以能充分的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它任務(wù),，與領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助表示衷心的感謝!我會(huì)在接下來的時(shí)間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率,，調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性,，繼續(xù)與同事互幫互助，和諧相處,。以上是我這7個(gè)月以來工作情況的總結(jié),。我將會(huì)以認(rèn)真、勤勞,、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,，始終如一的努力工作，盡最大的努力,，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù),，為公司貢獻(xiàn)自己的力量。

人力資源部：___ 20__年_月_日