為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,，預(yù)先制定方案是必不可少的,，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編幫大家整理的方案范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

雙十二營銷策劃方案篇一

公司已經(jīng)正在實(shí)行全國連鎖銷售?，F(xiàn)在準(zhǔn)備在廣東一城市建立手機(jī)連鎖店。我在該市做了全面的調(diào)查,，對(duì)該市人文情況有一定的了解,。公司派我到該市調(diào)研和開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。

通過這10天里對(duì)該市市場(chǎng)的調(diào)查和研究,，了解了該市的手機(jī)市場(chǎng),，并于_月__日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營的營銷方案,。

該方案可以幫助公司了解該市的手機(jī)市場(chǎng),，也可以指導(dǎo)我們開發(fā)該市市場(chǎng)的實(shí)際營銷工作。

二,、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

(一)用戶分析

1,、目標(biāo)市場(chǎng)

通過市場(chǎng)調(diào)查問卷，隨機(jī)抽查結(jié)果顯示，我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時(shí)尚,、處在時(shí)尚前沿的人群,，主要以工廠職工，學(xué)生,、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時(shí)尚前沿的青年,。另外一些老年人和聽力差的人群也會(huì)成為我們的客戶。

工廠職工和青年購買我們的手機(jī),，是為追逐時(shí)尚,，消費(fèi)水平能力較低，一般在1000元左右,。老年人和聽力差的人群,，主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果,，老年人雖有購買能力,，可是卻不會(huì)輕易購買，但可從親情上,，以禮品的方式打入市場(chǎng),。聽力差的人群也是該手機(jī)的主要消費(fèi)人群。但青年人前提是以男性為主,，老年人則無須考慮性別,。

2、消費(fèi)偏好

在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品;喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機(jī);消費(fèi)者希望手機(jī)個(gè)性化,，希望有專門量身定做的手機(jī);消費(fèi)者購買手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò),，工作需要和順應(yīng)流行趨勢(shì);手機(jī)最多是打電話和發(fā)短信。

3,、購買模式

在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：普通大眾更換手機(jī)的時(shí)間是2年左右;價(jià)位在1000-20__元;通常在專賣店或大賣場(chǎng)購買手機(jī);最注重的是手機(jī)的功能,、品牌和款式，提供客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢(shì),。

4,、信息渠道

在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò),、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流,，宣傳單的效果較差，消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流,。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度,。消費(fèi)者接觸最多的媒體是cctv-5，cctv-8,，cctv-3和本地電視臺(tái)以及報(bào)紙雜志等,，他們最信任的媒體是中央電視臺(tái),。

(二)競(jìng)爭(zhēng)情況分析

目前在市場(chǎng)國外的品牌有：諾基亞、摩托羅拉,、三星,、索愛、西門子,、飛利浦,、松下;國內(nèi)的品牌有：夏新、天宇,，聯(lián)想,、波導(dǎo)、明基,、tcl,、cect、中興,、康佳等,。

這些手機(jī)中市場(chǎng)上比較受歡迎的國外品牌有：諾基亞、摩托羅拉,、三星,、索愛，比較受歡迎的國內(nèi)品牌有：夏新,、聯(lián)想,、波導(dǎo)等。這些比較受歡迎的國內(nèi)品牌只是和國內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點(diǎn),。實(shí)際上這些受歡迎的國內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國外那些品牌,。市場(chǎng)上的主流品牌基本上是國外的品牌，分別是諾基亞,、摩托羅拉,、三星、索愛,。尤其是諾基亞,，它的價(jià)格也是比較低的，且耐摔,，很受大眾喜愛,。而且，這些品牌的手機(jī)在大多數(shù)連鎖店都有,。

三,、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析

swot分析：

優(yōu)勢(shì)(strength)：特色服務(wù)。

我們的手機(jī)附加有娛樂,，學(xué)習(xí),，理財(cái)?shù)葢?yīng)用軟件的功能且價(jià)格底，這很符合消費(fèi)群體的要求,。并且在我們這里購買的手機(jī)還有齊全的功能,，如照相機(jī)、mp3/mp4,，游戲,、手寫/按鍵兩用看電視，上網(wǎng)等全部具備,，并且還有一些特別的手機(jī)保養(yǎng),，如：手機(jī)貼膜，手機(jī)美容,。

缺點(diǎn)(weakness):

知名度底,，擔(dān)心售后問題的處理。

機(jī)會(huì)(opportunity):

手機(jī)市場(chǎng)日益飽和,，但客戶的需求呈現(xiàn)多樣,，消費(fèi)者以手機(jī)購買的體驗(yàn)，功能方面的需求為主,。手機(jī)的用途改變了通信市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、人們的生活方式，給人們的生活溝通帶來了極大的方便,。中國人口基數(shù)大,，人們的收入水平再不斷提高，另一方面,，技術(shù)的成熟,，使得手機(jī)的價(jià)格不再是天價(jià)。人們有時(shí)往往喜歡懷舊,，復(fù)古的款式可以成為時(shí)尚的潮流,。

但是，各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況分析,，都是轉(zhuǎn)向手機(jī)的服務(wù),，這是最基本的，但是在手機(jī)增值方面的服務(wù)尚未涉足,。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)把手機(jī)品牌(包括國外知名品牌,、國內(nèi)手機(jī)品牌)低價(jià)、功能多,，待機(jī)時(shí)間長,，集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的,，這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇,，這樣浪費(fèi)客戶大量的價(jià)值,，就是說在功能不能靈活的選擇，這為那些享有增值業(yè)務(wù)的連鎖企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),。

威脅(threats):就目前市場(chǎng)情況而言,，大品牌的手機(jī)連鎖企業(yè)(如蘇寧，國美等)占有相當(dāng)大的市場(chǎng),，所以我們面對(duì)的壓力還是相當(dāng)大的,。根據(jù)市場(chǎng)潛力，廣東的市場(chǎng)消費(fèi)水平分析,，我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的,，所以我們必須以一定的獨(dú)特的服務(wù)方式來打動(dòng)更多的潛在客戶。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,，我們的連鎖店在打入市場(chǎng)前三個(gè)月,，應(yīng)達(dá)到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場(chǎng)占有率應(yīng)達(dá)3.3%—5%,，提高企業(yè)的知名度,。

調(diào)查分析如下：

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)一個(gè)大賣場(chǎng)(如國美等)而言,，其員工人數(shù)一般為30個(gè)左右,，他們每人一個(gè)月的銷售目標(biāo)一般為100個(gè)。所以一個(gè)大賣場(chǎng)一個(gè)月大約可以賣掉3000部手機(jī),。而市場(chǎng)上的手機(jī)種數(shù)大約為20種,，所以平均每種手機(jī)的月平均銷售量為100—200個(gè)。但每種手機(jī)的類型又有多種,，對(duì)于一種新款手機(jī)其月銷售量大約為80—160個(gè),。且對(duì)市場(chǎng)分析，諾基亞,、摩托羅拉,、三星等知名品牌銷售量偏高。

如廣東一城市的大賣場(chǎng)大約有30個(gè),，所以一個(gè)月的銷售總量m=100_30=3000個(gè),，三個(gè)月的銷售額y元=3000_900_3=810萬元，市場(chǎng)占有率q=100/3000=3.3%,。在三個(gè)月內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)上手機(jī)總數(shù)和我們?nèi)胧幸院笏M(jìn)行的促銷和宣傳,，我們的市場(chǎng)占有率在這三個(gè)月內(nèi)將會(huì)達(dá)到3.3%-5%。隨著品牌的推廣和大眾的認(rèn)可,，我相信市場(chǎng)占有率將會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度,。

五、營銷戰(zhàn)略

(一)銷售渠道

1.根據(jù)對(duì)廣東一城市市場(chǎng)的調(diào)查,，研究了解后,，發(fā)現(xiàn)手機(jī)專營店和家電連鎖(如國美,、蘇寧等)這兩種銷售模式在消費(fèi)者中占大多數(shù)，所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式,。

2.渠道開發(fā)

1在手機(jī)專營店設(shè)立我們的展柜,，有專人銷售，穿我們提供的統(tǒng)一制服,，負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn)，實(shí)行提成制(銷售一臺(tái)提2個(gè)點(diǎn)),。鋪貨：因?yàn)橄翊祟愘u場(chǎng)多集中在市中心地帶,，所以可以以相同數(shù)量進(jìn)行鋪貨，每個(gè)連鎖系統(tǒng)100臺(tái),，我們的店面可根據(jù)情況增減鋪貨,。根據(jù)資料顯示：賣場(chǎng)大約有40家，所以我們大約需要公司提供4000部手機(jī),。

2連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式：和手機(jī)大賣場(chǎng)一樣建立自己的專人專柜,，由我們的銷售代表銷售，促銷人員的提成如上,。鋪貨：在市中心繁華大街進(jìn)駐門店,。

(二)促銷策略

在導(dǎo)入期，可以根據(jù)消費(fèi)者喜好,，用以下方法來宣傳：

1,、路牌廣告，傳單的發(fā)送,。

2,、在電視廣告。

3,、報(bào)紙：運(yùn)用漫話形式介紹我們的手機(jī),。

4、網(wǎng)絡(luò)：與商業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴,、淘寶等達(dá)成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系,。

5、大小型的活動(dòng)宣傳和銷售,。

在活動(dòng)中可采用多種方法來宣傳和銷售,。

1)贈(zèng)品。分為實(shí)物和非實(shí)物,。a.實(shí)物：如電腦包,、酷夏太陽眼鏡、t恤,、手表,、臺(tái)歷,、剃須刀等。b.非實(shí)物：如：手機(jī)話費(fèi),、上網(wǎng)費(fèi),、增值服務(wù)等。

2)抽獎(jiǎng)

3)展示

(三)產(chǎn)品策略(售后服務(wù))

產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度,、美譽(yù)度,，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),。(附：《售后服務(wù)指南》,。供渠道成員培訓(xùn)和內(nèi)部員工使用。)

(四)價(jià)格策略

統(tǒng)一市場(chǎng)零售價(jià)格為938元,。liu_

1,、對(duì)消費(fèi)者價(jià)格為938元，配合促銷活動(dòng)隨贈(zèng)禮品,。

2,、對(duì)渠道成員：讓利8%，價(jià)格為863元,。如果各渠道成員達(dá)成銷售目標(biāo),，返2個(gè)點(diǎn)以鼓勵(lì)。

六,、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算：略

七,、方案調(diào)整

1.若時(shí)機(jī)成熟可建立自己的專賣店，并進(jìn)行相關(guān)的促銷方式,。

2.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變,。

3.根據(jù)市場(chǎng)反映的信息做出相應(yīng)的改變.

雙十二營銷策劃方案篇二

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生活水平顯著提高,，水果正逐步由數(shù)量型向質(zhì)量型改變,，小商販和傳統(tǒng)的水果店以無法滿足廣大消費(fèi)者對(duì)水果品質(zhì)以及購買環(huán)境的要求，因此水果專賣店能夠得到市場(chǎng)的認(rèn)可,，這是果品銷售的發(fā)展必然趨勢(shì),。

在歐洲等發(fā)達(dá)國家的國內(nèi)市場(chǎng)，大都有自己的果菜集團(tuán),，自己實(shí)行直銷和特許連鎖經(jīng)營,。如歐洲的埃康迪批發(fā)市場(chǎng),，較早的進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域?，F(xiàn)在已擁有6000家連鎖店和10000家小店，壟斷著德國同類產(chǎn)品21%的銷量，外來的客商無法與之抗衡,。

現(xiàn)在,，中國水果的主體市場(chǎng)尚處于幼稚期，但市場(chǎng)容量遞增速度卻很驚人,。如果,，這一時(shí)期，不先行導(dǎo)入,，搶占戰(zhàn)略制高點(diǎn),，以后進(jìn)入將面臨較高難度，在戰(zhàn)略上也會(huì)受制與人,。

同比‘便利店’的特許加盟,，水果專賣店具有投資少，技術(shù)含量低,，易操作,，利潤大和回報(bào)快的優(yōu)點(diǎn),。不久的將來,，必然成為一個(gè)新的加盟熱點(diǎn)。

二,、市場(chǎng)分析

(一)消費(fèi)群體分析

(1)集市水果攤

(2)大型超市

針對(duì)一般消費(fèi)群體而言,，主要的水果消費(fèi)途徑是集市水果攤(菜市場(chǎng)、街道流動(dòng)小販),，他們往往選擇時(shí)令水果作為主要消費(fèi)對(duì)象,，對(duì)非時(shí)令水果、進(jìn)口水果等中高檔水果的選購相對(duì)較少,，他們也會(huì)在去大型百貨超市集中采購的過程中選購水果,。

此類消費(fèi)群體以中老年消費(fèi)者居多，他們時(shí)間充裕,，能夠很有耐心的挑選水果品質(zhì),、權(quán)衡價(jià)格希望能夠得到最大的實(shí)惠。他們的消費(fèi)特點(diǎn)是：要求便利,、要求低價(jià),、對(duì)比選購性強(qiáng)。

對(duì)于中高檔消費(fèi)群體而言,，水果消費(fèi)的主要途徑是來源于大型百貨超市和社區(qū)便利店,。這部分人群以中青年為主。他們每日忙碌于工作和交際,，日常消費(fèi)品的采購一般是在周末或節(jié)假日,，在大型百貨超市進(jìn)行一站式購齊。而這部分消費(fèi)者更看中水果的品質(zhì)和種類。他們往往會(huì)對(duì)新鮮,、新奇的水果種類顯現(xiàn)出喜好和偏向,。

按以上兩種消費(fèi)途徑為維度進(jìn)行表格分析，具體如下：

通過上面的對(duì)比表我們能夠發(fā)現(xiàn),，兩個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理略有不同,，但是都對(duì)水果銷售商提出了要求。為了能夠滿足這兩種消費(fèi)群體的消費(fèi)心理,，也為了順應(yīng)市場(chǎng)需求,，就需要有既便利、低價(jià)又時(shí)尚,、提供高品質(zhì)商品的零售形式出現(xiàn),，這就是本報(bào)告所要研究的“水果連鎖超市”的銷售形式，也是“水果連鎖超市”的基本定位,。

水果連鎖經(jīng)營實(shí)行的是團(tuán)體作戰(zhàn),，靈活和及時(shí)的配送，可以保持各單位貨品的新鮮度集群開店,，可以降低成本,，貨品采購和配送成本，其高度一致的整體行動(dòng)和區(qū)域市場(chǎng)占有密度,，可以迅速擴(kuò)大品牌的知名度和占有市場(chǎng),，其特性完全符合水果銷售。

結(jié)論：

水果連鎖超市的市場(chǎng)定位是——低價(jià),、便利,、時(shí)尚、誠信,、高品質(zhì),、服務(wù)優(yōu)。主要服務(wù)對(duì)象為中高收入階層,，輻射低收入人群,。

(二)市場(chǎng)前景分析

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此神速，便捷的全球物流系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)銷售來說是如虎添翼,。但互聯(lián)網(wǎng)銷售現(xiàn)主要涉及的行業(yè)主要是有較長時(shí)間保質(zhì)期又便于零散銷售和運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品，比如：服裝,、電子產(chǎn)品,、數(shù)碼產(chǎn)品和極少部分的包裝食品。

所以說互聯(lián)網(wǎng)銷售低廉的價(jià)格對(duì)現(xiàn)有的營銷渠道帶來沉重的打擊,，尤其是對(duì)終端零售是致命的一擊,，說不定，等我們80、90后逐漸的步入社會(huì)的創(chuàng)造和消費(fèi)主導(dǎo)群將會(huì)全面扭轉(zhuǎn)現(xiàn)行的營銷與銷售渠道,，似的互聯(lián)網(wǎng)真正融入到我們的生活中去,。

但蔬菜、水果賣就是新鮮,，所以我斷言在短短幾年內(nèi)也不會(huì)由網(wǎng)絡(luò)替代我這些水果零售企業(yè),，要替代也是有只能實(shí)現(xiàn)城域互聯(lián)網(wǎng)水果蔬菜銷售平臺(tái)，但這正是我們將來發(fā)展的方向與目標(biāo),。

三,、競(jìng)爭(zhēng)分析

水果超市是水果行業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，它和水果零售的專業(yè)場(chǎng)所與水果批發(fā)及大型綜合超市經(jīng)營特征不同,，我們塑造的是服務(wù)周到的社區(qū)平價(jià)水果超市,。

(一)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，品種豐富

水果超市的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)的水果店,，小攤販沖擊很大,，首先在拿貨上的渠道優(yōu)勢(shì)，進(jìn)貨的價(jià)位比一般路邊小攤和水果店低,，而且水果超市的種類也更加豐富,，一般都達(dá)到上百種。

(二)購買感覺好

從環(huán)境上說,，水果超市的裝修比較好,，水果分隔排列整齊,，能夠吸引人,，水果標(biāo)價(jià)牌標(biāo)明水果產(chǎn)地，價(jià)格,。給人公正,，誠信不欺騙的感覺，使用電子秤結(jié)帳,，不會(huì)短斤缺兩,，配備標(biāo)有水果店的名稱，聯(lián)系方式的包裝袋,，工作人員統(tǒng)一著裝,，給消費(fèi)者的感覺比較好。

(三)夠檔次,，有品位,。

年輕人特別是年輕女性大多都會(huì)從美容.健康的角度考慮多吃水果，但是很少有時(shí)間和精力單為買水果跑市場(chǎng),，在路邊的攤販買即不放心,，又放不下架子，水果超市的出現(xiàn)正好為他們解決以上問題，下班后還可以順路選購,，回家馬上就可以操作,，方便省事又迅速。

(四)便利,，服務(wù)快捷

年輕人來到水果超市,，他們往往是想買馬上要吃的水果，即不原花太多時(shí)間比較和挑選,，也不會(huì)太計(jì)較和挑選,。也不會(huì)太計(jì)較價(jià)錢的高低。他們就是感覺便利就是一次滿意的消費(fèi),。

四,、運(yùn)營策略

(一)經(jīng)營策略

平價(jià)形象的塑造除了嚴(yán)格的控制商品的毛利率及各種經(jīng)營成本，還在于其經(jīng)常開展一些特價(jià)銷售,，會(huì)員制銷售以及利用pop廣告和自有品牌來塑造現(xiàn)象,。

1、特價(jià)銷售

特價(jià)銷售是連鎖店運(yùn)用最多的一種推廣方式,，也是平價(jià)形象塑造的主要手段之一,，一般來說，特價(jià)要比市場(chǎng)低20%以上,。比原定價(jià)低10%才能吸引到顧客,。

其數(shù)量從每個(gè)分類商品選出一、兩個(gè)商品進(jìn)行促銷,。實(shí)行特賣的目的并不在于追求所有的顧客都能購買特賣商品,，而是力求吸引盡可能多的顧客來商場(chǎng)購物!為了使顧客對(duì)特賣活動(dòng)保持新鮮度，持續(xù)推動(dòng)客流量,。特賣商品要定期更換!

2,、平價(jià)銷售

將商場(chǎng)內(nèi)全部商品或某個(gè)分類商品整體折價(jià)出售，其價(jià)格應(yīng)該比市場(chǎng)價(jià)低10%,。

折價(jià)特價(jià)銷售盡管表面看起來無非是減價(jià)讓利,，但實(shí)際上與減價(jià)讓利有很大的差異，折價(jià)是一種長期的穩(wěn)定讓利,，即通過壓低價(jià)格來保證銷量,，從而保證利潤的總量，同時(shí)保證客源,，也就是說,，讓顧客對(duì)商店形成一種強(qiáng)化信息，將使顧客對(duì)商店形成一種信賴感,。

3,、會(huì)員制銷售

會(huì)員制銷售最能體現(xiàn)長期效果的一種促銷方式,，能把一批忠實(shí)的顧客牢牢吸引在身邊，縮小競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消費(fèi)群體,。

(1)實(shí)行累計(jì)積分制

即購物時(shí)出示會(huì)員卡,，收銀員通過pos機(jī)記錄會(huì)員消費(fèi)情況，并將會(huì)員的消費(fèi)金額換算成積分,，再根據(jù)積分進(jìn)行抽獎(jiǎng),，贈(zèng)品等活動(dòng)。

(2)對(duì)會(huì)員實(shí)行一定折扣的會(huì)員價(jià)

它即可以對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的商品實(shí)行相同或不同的價(jià)格折扣,，也可以僅僅對(duì)標(biāo)有會(huì)員價(jià)的部分商品實(shí)行折扣,。

(3)獲得門店的各種優(yōu)惠服務(wù)

可享受會(huì)員價(jià)商品，可參加優(yōu)良會(huì)員大比拼活動(dòng),，可參加會(huì)員消費(fèi)積分大派送活動(dòng),，也可以在生日當(dāng)天送免費(fèi)果籃和賀卡等。

注：采取會(huì)員制度不單單只是為了用一些優(yōu)惠長期捆綁客戶,，更深一層目的是根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析,，為下一步精細(xì)化營銷和深度營銷提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。

4,、pop廣告

pop廣告即為銷售點(diǎn)廣告,，是指在商品購買場(chǎng)所零售商店的周圍，人口,，內(nèi)部以及有商品的地方設(shè)置的廣告,。包括商店的招牌.門面裝潢.櫥窗設(shè)計(jì).商店裝飾。它的作用在于向消費(fèi)者傳達(dá)明確的商品信息,，包括商品的位置.價(jià)格.特價(jià)時(shí)限等,，吸引刺激消費(fèi)者進(jìn)行購買，提高超市的銷售額營造整個(gè)超市的銷售氣氛,。

(二)服務(wù)策略

零售業(yè)最重要的就是要遵守‘顧客第一’的宗旨,，因?yàn)轭櫩偷膬r(jià)值不在于他一次購買的金額而是他一生能帶來的總額,，其中包括他自己和親朋好友的口碑效應(yīng),，同時(shí)，顧客的滿意也與企業(yè)利潤之間存在正向相關(guān)的聯(lián)系,。實(shí)踐表明,，有水果營銷策劃書以上的利潤來源，1/10由一般顧客帶來,，3/10由滿意顧客帶來,，6/10由忠誠顧客帶來。

而作為水果零售行業(yè),，我們所銷售的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有較大差別,，所以我們就要改變觀念,，在保證水果質(zhì)量和價(jià)格的基礎(chǔ)上我們的重要營銷工作應(yīng)向銷售的附加值服務(wù)上轉(zhuǎn)移，以此區(qū)別與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，穩(wěn)固自己的生存空間,。

1、薄利多銷原則

商業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，如果商品進(jìn)貨是1元,，標(biāo)價(jià)1.2賣出去的數(shù)量是標(biāo)價(jià)1.4元的3倍。

2,、比滿意更滿意的服務(wù)原則

我們賣的不是水果,，而是服務(wù)。讓我們成為顧客最好的朋友,，微笑著歡迎有心光顧本店的所有顧客,，提供我們所能給予的幫助(一定的范圍內(nèi)免費(fèi)送貨上門)，不斷改進(jìn)服務(wù),，給予他們更好的服務(wù),。

3、招呼原則

只要顧客出現(xiàn)在你面前,，員工必須放下手中的事,，立即微笑的打招呼。并詢問有什么要幫助的,。

4,、日清原則

指的是工作必須在當(dāng)日下班之前完成，對(duì)于顧客的服務(wù)要求在當(dāng)天予以滿足,，作到日清日結(jié),，決不延誤，而不顧客戶是窮人還是富人,。

(三)商圈策略

1,、商圈概述

商圈的劃定是一個(gè)非常復(fù)雜的工作，在決定經(jīng)營業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上,，要分析商圈內(nèi)的消費(fèi)群的購買能力,、生活狀況、年齡階層,、消費(fèi)傾向等因素,。

最重要的是要了解一級(jí)商圈內(nèi)的家庭戶數(shù)，家庭戶數(shù)越多,，購買頻次就越多,。另外，周邊是否存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，雙方的商圈是否重疊,，也是很重要的因素,。如何利用地理位置等因素吸引更多的消費(fèi)者，是商圈選擇的重要環(huán)節(jié),。

結(jié)論：水果連鎖超市的商圈選擇(選址)原則

①在家庭戶數(shù)不少于20__戶的居民區(qū)附近選址開店,。

②在居民區(qū)的出入路口選址開店。

2,、店鋪選址

選址要素：

①未來幾年的持續(xù)經(jīng)營能力;

②進(jìn)出通暢的道路;

③店鋪面積的合理確定,。

詳解

①未來幾年的持續(xù)經(jīng)營能力：

是選擇店址的重要因素。選擇經(jīng)營性的水果超市應(yīng)該說是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的投資,，應(yīng)該抱著發(fā)展的眼光衡量一個(gè)店址,。

對(duì)周邊人口密度的市調(diào)及消費(fèi)水平的市調(diào)后，再根據(jù)切實(shí)的地理位置,、消費(fèi)者出行習(xí)慣,、道路特點(diǎn)、店鋪門口朝向等等諸多因素予以綜合考慮,，并結(jié)合相關(guān)的市政規(guī)劃,，來考慮是否可以作為最佳位置。

②進(jìn)出通常的道路：

優(yōu)良店址的另一個(gè)必備條件就是進(jìn)出暢通的道路,。道路的暢通不僅影響商品的安全性,，而且影響商品的運(yùn)達(dá)時(shí)間和運(yùn)輸費(fèi)用。

一般來說,，要求與店鋪有關(guān)的街道交通方便,、道路寬闊、車輛進(jìn)出自由,，且店鋪附近最好有車站,。因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)設(shè)在幾個(gè)車站的交匯點(diǎn)附近，往往能吸引大量顧客前往進(jìn)行購物,。

③店鋪面積的合理確定：

店鋪面積的確定直接影響到店內(nèi)最大客戶承載量,，這直接關(guān)系著銷售額的多少。選擇店鋪時(shí)應(yīng)更多的考慮實(shí)用面積和空間分割規(guī)劃,，盡量做到消費(fèi)者方便到達(dá)各個(gè)角落,，并能夠作到按需分流。當(dāng)然,，處于成本的考慮,，店鋪面積也不是越大越好。

結(jié)論：水果連鎖超市選址原則——要具有前瞻性的眼光衡量區(qū)域經(jīng)營能力,，并保證交通便利、店鋪面積實(shí)用率高等因素,。

選址的三要點(diǎn)：

第一,，分析消費(fèi)群體,。

水果是居民消費(fèi)，買主以家庭主婦為多,，所以靠近集貿(mào)市場(chǎng)的地段比較好,。

第二，靠近小區(qū),、企事業(yè)單位的地段,。

店子若是開在小區(qū)里面，首先要保證其入住率在70%以上,，而很多水果店在小區(qū)的入住率只有10%的時(shí)候就進(jìn)去了,，等著消費(fèi)群體入住，這種做法很不科學(xué),，不管做什么生意都不是等著賺錢的,。

第三，大型的購物廣場(chǎng)附近也是非常好的地段,，如沃爾瑪旁邊,、火車站附近等。并非水果店多的地方不能再開店,，取勝的要點(diǎn)在于合理的價(jià)格,、較好的服務(wù)和環(huán)境、以及暢通的渠道,。

(四)鋪面規(guī)劃策略

1,、店面招牌廣告規(guī)劃

在規(guī)劃設(shè)計(jì)店面廣告時(shí)，我們主要遵循以下原則：造型簡練,，設(shè)計(jì)醒目,。

店面廣告要想引起消費(fèi)者以及過路人的注意，必須簡潔的形式新穎的格調(diào),，和諧的色彩突出自己的形象,，否則就會(huì)被消費(fèi)者忽視，設(shè)計(jì)內(nèi)容包括：1廣告招牌.2門面海報(bào),。

2,、店內(nèi)規(guī)劃

(1)店內(nèi)色調(diào)規(guī)劃：

店內(nèi)色調(diào)應(yīng)該按照不同區(qū)域的功能而實(shí)施不同的色調(diào)裝修，針對(duì)春,、夏季的水果陳列區(qū)應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)的中性色為主,，多采用粉藍(lán)色、亮綠色,、淺紫色為主;而其他區(qū)域應(yīng)該以暖色調(diào)為主,。再配合水果本身不同的顏色對(duì)比，陳列出另人耳目一新的感覺,。盡量將色差大的同類水果擺放在一起,。

(2)人口規(guī)劃：根據(jù)店的實(shí)際情況,，將店門設(shè)置為人口處，在人口處設(shè)置擺放方便消費(fèi)者選購的提籃,。

(3)收銀臺(tái)規(guī)劃：

收銀臺(tái)布置在出口處(pos收銀機(jī),、電子秤)，給客戶以規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的感知,。同時(shí)，收銀臺(tái)的數(shù)量應(yīng)以滿足顧客在購物高峰時(shí)能夠迅速結(jié)算為出發(fā)點(diǎn),，顧客等待結(jié)帳時(shí)間不能超過3分鐘,，否則就會(huì)產(chǎn)生煩躁的情緒。

(4)布置規(guī)劃：

利用藤蔓式,、枝節(jié)式的裝飾植物進(jìn)行閑置區(qū)的裝飾,，避免給人感覺店內(nèi)布局輕重不一、形式單一,。店內(nèi)的天頂太高,，整個(gè)店面將會(huì)顯的人氣不夠，而且天氣熱的情況下,，對(duì)冷氣的浪費(fèi)比較大,，因此，天花板不能過高和空洞,。在天花板上面懸掛一些綠色的枝葉和假水果,，這樣能突出水果店的自然.綠色.健康的概念。

(5)燈光設(shè)計(jì)規(guī)劃：

店內(nèi)的燈光設(shè)計(jì),，主要突出水果的自然色澤,，因此，選擇高亮度的白光比較好,，這樣水果的本色就出現(xiàn)在消費(fèi)者的眼前,，不會(huì)出現(xiàn)色澤偏差。

(6)貨架：

貨架的高度在1米左右(以女性的普遍身高為依據(jù),、以女性挑選水果無需彎腰為標(biāo)準(zhǔn)),，貨架材質(zhì)最好為木質(zhì)，無棱角,，邊框不能過高,，以綠色為主。

(7)陳列：

針對(duì)不同的水果,，進(jìn)行不同的陳列方式,，就需要不同的陳列排擋。一般果類水果以傾斜30度左右的排架陳列，而香蕉,、芒果,、瓜類以分層式的排擋陳列,。

(8)標(biāo)識(shí)：

果超市的標(biāo)識(shí)能否清晰地標(biāo)明價(jià)格,、等級(jí)、產(chǎn)地,、品牌,。要知道，這里面其實(shí)有不少奧秘,，等級(jí)不同,、產(chǎn)地不同、品牌不同,，價(jià)格差距很大,。洋水果產(chǎn)自哪國?是否有入關(guān)批文?讓消費(fèi)者一目了然，不僅便于明明白白消費(fèi),，也是商家誠信經(jīng)營的準(zhǔn)則,。

3、賣場(chǎng)的功能性補(bǔ)給規(guī)劃

(1)第一能吸引人的點(diǎn)：人口——主打貨區(qū)

[1]流行水果

[2]色澤鮮艷,，引人注目的水果

[3]季節(jié)性強(qiáng)的水果

(2)第二吸引人的點(diǎn)——主力貨區(qū)

[1]主力水果

[2]購買頻率高的水果

[3]采購力強(qiáng)的水果

結(jié)論：水果連鎖超市鋪面原則—以原生態(tài),、純自然，布置整潔,、舒適,、人性化為手段，以吸引客戶并實(shí)現(xiàn)舒適購物和提高購物欲望為目的,。

(五)進(jìn)貨渠道策略

進(jìn)貨渠道為該項(xiàng)目成功與否的重要部分,，現(xiàn)在普遍的水果銷售流程是：果農(nóng)--一級(jí)果販(省市級(jí))--二級(jí)果販(跨省級(jí))--水果批發(fā)市場(chǎng)代理商--水果批發(fā)商--水果販，但現(xiàn)在很多超市都省掉了水果批發(fā)商這一環(huán)節(jié),，直接從水果代理商那上貨,，有些國外大型連鎖商場(chǎng)則是直接從果農(nóng)訂貨或是自己承包果園，聘請(qǐng)果農(nóng)按照自己的要求與標(biāo)準(zhǔn)種植水果,。

只要我們掌握了最短的進(jìn)貨渠道那我們就掌握了最有利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)利器,，所以初期本地產(chǎn)的水果比如蘋果、梨,、李子,、獼猴桃等等我們可以自行在果農(nóng)處較大量收購，其余水果主要訂貨途徑還是水果批發(fā)商少量多批次,。

但為了能夠在行業(yè)內(nèi)部長期發(fā)展并做大做強(qiáng),，那我們就必須優(yōu)化上貨渠道，直接從代理商貨二級(jí)甚至一級(jí)果販處上貨(前期沒有分店規(guī)模小，我們可以才去商家聯(lián)盟等方式集體采購等方式),。

結(jié)論：水果連鎖超市進(jìn)貨原則--進(jìn)貨渠道要盡可能的短,，降低上貨成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。在縮短渠道的同時(shí)也能確保水果的新鮮程度,，提高商品質(zhì)量，提高利潤空間,。

五,、費(fèi)用預(yù)算略

六、收益評(píng)估

(一)企業(yè)發(fā)展收益

通過前期單店的市場(chǎng)運(yùn)營與推廣,，可以逐漸塑造自身品牌,，打造品牌效益，為以后規(guī)?；l(fā)展打下基礎(chǔ),。同時(shí)也能通過前期的市場(chǎng)摸索確定自己的訂貨渠道，降低自身運(yùn)營成本,，增大利潤空間,，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并為以后自己的訂貨,、配送系統(tǒng)積累經(jīng)驗(yàn)與資源,。

(二)直接經(jīng)濟(jì)收益

該部分要根據(jù)市場(chǎng)具體情況及店面周邊消費(fèi)群體情況而估算(待補(bǔ))。

(三)潛在收益

通過在水果銷售行業(yè)的了解,，經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研與分析,，可考慮向水果行業(yè)的上游和下游或周邊行業(yè)發(fā)展，總之一句話：一切皆有可能,，我們只需用心去努力,。

雙十二營銷策劃方案篇三

第一，選款

用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,，它的銷量會(huì)怎樣，這一步算是活動(dòng)評(píng)估,，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,，即便你想上，淘寶也不答應(yīng),。所以,，一般情況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品,，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,，畢竟,，銷售最好的，說明用戶接受度高,，從本質(zhì)上來講,，是在說明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。

第二,，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算

淘寶上活動(dòng),，人家總是要求打折的，你大致算下,，如果淘寶小二答應(yīng)了,，你可以上活動(dòng),，但前提是打5折,，那你那時(shí)候就要計(jì)算了，如果打5折再包郵,，會(huì)不會(huì)虧本,，虧多少，如果不虧,，我可以賺多少?大部分情況下,，你家的商品要上活動(dòng)，在價(jià)格方面,，被淘小二擠出來的水分是非常多的,，也就是說，人家見多識(shí)廣,，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?，所以,，活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要,。

好歹上一次活動(dòng),，總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,，諸如滿就送,、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià),。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,，有點(diǎn)不大情愿，為什么,，因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是，這里有一個(gè)問題,，顧客不買,，不代表不能沒有。

第四,，調(diào)貨

搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)你的客服工作就非常重要,，你總不能一直跟客戶神聊吧,，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人,，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,，你要知道，他說的話可是展示出來的,，這總不大好,。而且，即便你想神聊,，也沒這個(gè)機(jī)會(huì),，你那電腦一直彈對(duì)話，你自己也扛不住吧,。從我搞活動(dòng)的情況來看,，好活動(dòng)開始，電腦基本上就卡死了,，所以,，提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,，你要把能想到的都寫上去,，不要怕文字長，關(guān)鍵是,，盡可能的回復(fù)客戶的疑問策劃書,。

第六，發(fā)貨

根據(jù)活動(dòng)大小,，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,，這個(gè)很重要，不然,，如果客戶一多,，你發(fā)貨速度慢，就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,，所以,，這一點(diǎn)務(wù)必清楚,。

第七，售后處理

發(fā)貨之后,，客戶陸續(xù)就收到貨了,，這時(shí)候，麻煩也就來了,，各種各樣的評(píng)論都有,，比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題,。

以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,，必須注意一點(diǎn)，流程要完整,，還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,，你需要什么樣的資源來配合你，在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,，你如何解決和避免等等都要說清楚,，至少要有所防范。

雙十二營銷策劃方案篇四

1,、設(shè)置獎(jiǎng)品條件誘人同時(shí)將其循環(huán)，讓消費(fèi)者消費(fèi)更多金額,，從而獲得與眾不同的獎(jiǎng)品,。

2、省錢與返還現(xiàn)金是網(wǎng)購的核心模式,，因此,，例如抽獎(jiǎng)、_,、滿多少返還多少等活動(dòng)適合任何一次促銷,。

3、常用產(chǎn)品,，特別是不可再用產(chǎn)品的促銷力度加大,，讓其進(jìn)行續(xù)費(fèi)或者二次購買。

打造爆款,，爆款優(yōu)惠

米手機(jī)在的搭配就是基于這樣的出發(fā)點(diǎn),。

1、鉅惠產(chǎn)品的選擇主要考慮兩大方面,，一方面是產(chǎn)品用戶群體足夠大,，另外一方面是產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)與價(jià)值形成一定的落差。

2,、鉅惠產(chǎn)品的促銷時(shí)間有一定的講究,，例如在活動(dòng)之前的余熱以及廣告,，讓潛在消費(fèi)者能夠有一定的準(zhǔn)備以及其他產(chǎn)品的積累，這樣在活動(dòng)開始之際就能夠形成訂單,，這個(gè)在中大力提倡加入收藏夾的緣故,。

3、除了鉅惠產(chǎn)品的布局之后,，還需要做好咨詢服務(wù),，客戶在選擇產(chǎn)品的同時(shí)針對(duì)廣告的說明并沒有太多的了解，因此在咨詢服務(wù)的時(shí)候,，客服的作用將是的,。

雙十二營銷策劃方案篇五

1.完成并達(dá)到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標(biāo)。

2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松,，使銷售額不斷上升,。

3.參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略制定，并對(duì)企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營內(nèi)容提出自己的見解和意見,。

1.用最短的時(shí)間來客觀且準(zhǔn)確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài),。

2.對(duì)各個(gè)方面的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，在對(duì)過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認(rèn)知的基礎(chǔ)上,，揚(yáng)優(yōu)棄劣,，進(jìn)一步實(shí)行開放式經(jīng)營。

3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項(xiàng)資源,，突出優(yōu)勢(shì)資源,。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略。

4.整合企業(yè)各項(xiàng)資源過程中,，盡量利用已有的資源,，有效建立起本部門的組織架構(gòu)，并合理的進(jìn)行崗位設(shè)置和人員配置,，并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行必要的指導(dǎo)性的培訓(xùn),。

5.我的工作重點(diǎn)是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)，品牌的有效推廣為主,，以市場(chǎng)信息反饋,，醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費(fèi)用的節(jié)約化和使用多樣化為運(yùn)作思路來制定具體的操作模式。

6.運(yùn)用包括宣傳在內(nèi)的多種運(yùn)作模式來有效的進(jìn)行品牌推廣運(yùn)作,。

7.與各個(gè)部門溝通,，協(xié)調(diào)，以品牌經(jīng)營為基礎(chǔ),，品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐,，品牌建立為目標(biāo)，統(tǒng)籌管理,，銷售,，品牌推廣等運(yùn)營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議,，以供其他部門參考。

8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,，值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢(shì)的重點(diǎn)醫(yī)療單位,。