在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

廣交會(huì)參展經(jīng)驗(yàn)介紹對(duì)話篇一

先說說我對(duì)展位的看法,，我們是小行業(yè),，所以我們沒有選擇 廣交會(huì) 那么大的展會(huì)，而是選擇了專業(yè)性比較強(qiáng)的展會(huì),，一年在世界各地有不同的展會(huì),，如何正確選擇適合自己的展會(huì)了，除了自己去網(wǎng)絡(luò)上了解一些信息外,，其實(shí)最好的信息來源是你的業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。那些做了十多年每年都參展的大公司，在這方面應(yīng)該是比較有經(jīng)驗(yàn)的,，所以他們?nèi)ツ膫€(gè)展會(huì)有很高的參考價(jià)值,。

在我們這個(gè)行業(yè)里，我感覺上海的展會(huì)10月主要是國(guó)外客人來采購的,，這是個(gè)很重要的展會(huì),，為什么這么說呢，因?yàn)榇蟛糠值目腿硕际窃谶@個(gè)時(shí)候來準(zhǔn)備明年的新產(chǎn)品銷售計(jì)劃,，如果你能夠很好的把握這個(gè)機(jī)會(huì)的話,，你就有可能獲得明年和他們合作的機(jī)會(huì)。對(duì)于那種大公司來說尤其如此,，如果你錯(cuò)過了這個(gè)時(shí)候,，你的產(chǎn)品如果不是太突出的話，即使他們想和你合作也要等到明年,。因?yàn)榇蟛糠值目腿硕际窃谶@個(gè)展會(huì)上開發(fā)新的樣品,，然后再做明年的新目錄。上海展基本上自己擺展的國(guó)外客人不多,，但是也有一些,，他們的目的主要也是想在中國(guó)銷售自己的品牌，宣傳,。

至于德國(guó)法蘭克福的展會(huì),，那時(shí)國(guó)際性的，基本上所有的好客戶都會(huì)出現(xiàn),，有自己的展臺(tái)。當(dāng)然他們參展的目的是為了招待他們自己的客人,。不過他們也會(huì)分出一小部分人在不同的展館轉(zhuǎn),，看看產(chǎn)品的變化，新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等,。

國(guó)內(nèi)展和國(guó)外展的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該有所不一樣,，比如說，國(guó)內(nèi)展要多花力量在展位上,，而國(guó)外展要多花時(shí)間在客人的展臺(tái)上,。主動(dòng)出擊。

個(gè)人還是覺得展會(huì)是最好的與客人接觸和認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。但是機(jī)會(huì)再好,，如果不策劃好,，效果也是不會(huì)好，也就是拉不到客戶,。我是到今年才真正明白這個(gè)到底,，并付諸行動(dòng)。我們公司以前也是每年都參展,，和很多人一樣,，沒接到多少訂單，但是今年我們改變了以往的做法,，非常有計(jì)劃和步驟地去做,，沒想到分析了幾年的東西就出來了。有些事情如果想不出為什么就不要想太多,，而是多去嘗試,，只要不斷地變換方式去嘗試的話，總有成功的時(shí)候,，只是走了一些彎路,，但是對(duì)于一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的人來說，能做的也只有這樣,。因?yàn)閯e人是不可能會(huì)為你點(diǎn)破這些東西的,。

要把展會(huì)搞好，分三步驟,，第一步,、展會(huì)前的準(zhǔn)備 第二步：展會(huì)上的執(zhí)行 第三步：展會(huì)后的跟蹤， 如果這三步每個(gè)環(huán)節(jié)都做好了的話,，沒有客人是不可能的,， 下面就和大家分享一下我的這三步是如何進(jìn)行的。

第一步：展會(huì)前的準(zhǔn)備

1,、申請(qǐng)展位

國(guó)內(nèi)展的話,，因?yàn)楹脺贤ň筒挥谜f太多，這里還是說國(guó)外展的一些程序吧,。

a,、首先先上展會(huì)的網(wǎng)頁，了解一些細(xì)節(jié),，找到你要參加的展會(huì),，仔細(xì)看需要哪些文件申請(qǐng)等。

b,、報(bào)價(jià),，是否能接受,，一般他們都會(huì)報(bào)幾種價(jià)格，比如一面開口多少錢一個(gè)平方,，兩面開口多少錢一個(gè)平方,。

我們所參加的法蘭克福展是不報(bào)標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)的價(jià)格的，報(bào)的都是光地,，至于你要什么樣的墻板,、燈、門楣板之類的是在一種專門訂這些東西的頁面上進(jìn)行的,。 一般展覽公司都會(huì)有一個(gè)政策,，在幾一個(gè)規(guī)定日期前下 定單 的話，會(huì)有一定的折扣可以節(jié)省點(diǎn)錢,。

c,、選展位，位置的選擇太重要了,，但是新的展商很難拿到好的位置,，一般是他們給你什么位置你就是什么位置，這個(gè)時(shí)候你可以在這個(gè)國(guó)家的客人幫你訂,，這樣的話拿到的位置肯定比你的好,。

d、展位位置確認(rèn),，一般展覽公司都會(huì)給你一個(gè)這樣的文件確認(rèn)你的展臺(tái)位置,。

e、展臺(tái),， 一般要盡快讓展覽公司傳給你,，并告知你號(hào)，有號(hào)才能去申請(qǐng)邀請(qǐng)函,。 f,、邀請(qǐng)函的申請(qǐng)：邀請(qǐng)函需要提供申請(qǐng)人的公司名稱，英文姓名(如果是在展覽公司的中國(guó)辦事處申請(qǐng),，則同時(shí)需要提供中文),、性別、 護(hù)照 號(hào)碼或者身份證號(hào)碼,，出生年月日,，頒發(fā) 護(hù)照 的地區(qū)， 護(hù)照 簽發(fā)日期,，護(hù)照截止日期， 簽證 日期,，職位等,，現(xiàn)在大多的申請(qǐng)都是在網(wǎng)上進(jìn)行,，所以很方便如果是中國(guó)辦事處處理發(fā)邀請(qǐng)函的話，一般兩天就可以到手上,，國(guó)外也大概是一周 在網(wǎng)上申請(qǐng)后,，一般都有系統(tǒng)的一個(gè)自動(dòng)回執(zhí)，可以在網(wǎng)上隨時(shí)查詢進(jìn)度,。 如果申請(qǐng)人超過了認(rèn)輸限定,，一般18平方限定是4個(gè)人免費(fèi)申請(qǐng)，如果再增加的話,，就要交錢,，但不是與展商的身份，而是觀眾的身份,。觀眾的身份和觀眾的身份,，不同的是，展商可以進(jìn)去布展,，展會(huì)期間可以比觀眾提前一小時(shí)進(jìn)展館而觀眾不能,。

額外的人申請(qǐng)的費(fèi)用要盡快支付，支付款以后他們才給辦理,，一般是收到款兩天內(nèi)就給你辦理完,。 邀請(qǐng)涵早點(diǎn)到手更好，萬一錯(cuò)了可以有時(shí)間改,，而且可以提前一點(diǎn)申請(qǐng) 簽證 ,。所以一定不要大意，弄得不好就搞砸了,。

g,、展臺(tái)的付款，我們的展會(huì)規(guī)則是,，一般你可以先下一部分定金,，剩下的在開展前兩周內(nèi)付完就可以了。如果有些公司沒法匯外匯的,，可以讓當(dāng)?shù)氐目腿藥湍銈儔|付,，從貨款中

扣除，這樣比較方便,?；蛘吣銈円部梢月?lián)系把樣品到時(shí)候賣給客人抵展臺(tái)費(fèi)用。感覺這樣會(huì)比較好,，一個(gè)是加強(qiáng)了你和客戶之間的合作,，關(guān)系又更進(jìn)了一層。二是提前處理了你的樣品,，也就不用在展會(huì)上頭疼賣不完展品 當(dāng)然其實(shí)展會(huì)結(jié)束的時(shí)候會(huì)有很多觀眾來買便宜,，但是感覺不好,，好象擺地?cái)偟母杏X，有損公司的形象,。

我一般是事先就聯(lián)系好客戶,，我們的樣品分三類，第一類是不能賣的,，是少數(shù),，我們自己帶回來，第二類是可以賣給客人的,，把清單給客戶,，最后那天下午撤展的時(shí)候，讓客戶來點(diǎn)數(shù),，并在清單上簽名確認(rèn),，還有寫上日期。第三類是不賣的,，是送給客人做樣品的,，這些的話，事先去那些客人展臺(tái)上和客人打個(gè)招呼,，說什么時(shí)候送過去,，是什么型號(hào)，多少數(shù)量,。

h,、電力申請(qǐng)，一定要事先預(yù)選好需要多大的電力,，否則到現(xiàn)場(chǎng)要加電力的話,，收費(fèi)是很貴的。

i,、確保展覽公司已經(jīng)收到了你的付款,，讓他們給個(gè)收條，展會(huì)期間的進(jìn)門的卡,，還有布展和撤展卡,。這些卡都很重要，特別是進(jìn)門的卡,，在德國(guó)只要有這個(gè)卡,，展位期間乘車都是免費(fèi)的。但是這種卡是只能乘坐2等倉的卡,，所以不要坐到1等倉了,。

2、邀請(qǐng)函：

a、告訴客人你們的位置,，展位的時(shí)間這一步非常重要,，如果你能把你的老客戶都約到你的展位上,，只要你有新產(chǎn)品,，基本上有新訂單是很容易的事情。對(duì)于那些在你們這里訂單量不是很大的客戶,，最好的方法就是多介紹品種給他做,，這樣訂單量也就自然上去了。

b,、給客人的邀請(qǐng)信,，除了告訴你們的展位號(hào)和新樣品的新信息外，最好還是能附上你們的裝修圖給客戶,，這樣的話能方便客人找你,。因?yàn)檎桂^如果大的話，客人一下就轉(zhuǎn)暈了,，有些展位沒有寫展位好是比較難找的,，如果有裝修圖的話，就很方便了,。在這里提醒大家,，展位號(hào)最好顯示在比較明顯的地方，這樣對(duì)客人來說方便很多,。我自己經(jīng)常去客人展位上拜訪的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)很難找，因?yàn)榇蠖鄶?shù)自己裝修的展位都沒有展位號(hào),，我覺得這點(diǎn)可以改善,。

c、注意約見客人的時(shí)間,，基本上可以半小時(shí)約一個(gè),，對(duì)于那些事先有很多內(nèi)容要談的客戶，而且談話內(nèi)容估計(jì)比較艱難的客人可以預(yù)算一個(gè)小時(shí),。

d,、約客人的時(shí)候，要考慮如果約的是大客人,，尤其是一個(gè)國(guó)家和地區(qū),，或者互相是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，千萬不要約的時(shí)間很近,，這樣職能對(duì)自己沒有好處,。大客人通常都希望競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越少越好，而且經(jīng)常會(huì)要求公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)保護(hù),。所以要小心,，千萬不能在一個(gè)客戶面前提及同一地區(qū)和國(guó)家的大客戶,。

e、以上做好了還有最后一個(gè)環(huán)節(jié),，就是要客人在展會(huì)期間的手機(jī)號(hào),，或者是酒店號(hào)碼，這樣的話即使他沒有來的話,，如果忘記了,，你都可以及時(shí)提醒他,，

f,、關(guān)于約會(huì)時(shí)間上其實(shí)也有一定的講究,，就是那些非常重要的客人最好約在最前面，因?yàn)槿f一他沒來的話,，你可以打電話給他,，不至于束手無策

3、展臺(tái)裝修：

a,、裝修簡(jiǎn)潔大方就好,。顏色要和產(chǎn)品有對(duì)比度，很重要,。

b,、但是燈光的效果很重要，燈光可以烘托出產(chǎn)品的質(zhì)感,，如果沒有選對(duì),，反而降低產(chǎn)品質(zhì)感，所以要稍微研究一下,，選擇一個(gè)對(duì)比度好的燈光來展示產(chǎn)品,，燈光一定要夠亮，但是又不能太熱,，如果太熱的話,，一個(gè)可能會(huì)破壞產(chǎn)品，另外就是太熱了會(huì)另客人很煩躁,，影響談判

c,、有個(gè)能隔音的房間也很重要，那些大客戶就可以在這里談,，來一個(gè)收拾一個(gè),。

d、展臺(tái)上的公司品牌的logo 一定要注意,，你打出去的品牌一定要經(jīng)過專業(yè)的公司查詢,，要確定沒有被其他國(guó)家公司注冊(cè)，否則你如果在國(guó)際性的展會(huì)上這樣做的話，就會(huì)被要求把牌子摘下來?，F(xiàn)在國(guó)際上這種侵權(quán)行為查得很嚴(yán),。不過即使是真不運(yùn)氣遇上了這種事情，也不要太緊張,，在展會(huì)工作人員警告你的第一次就把牌子摘下來就不會(huì)有事了,。

e、地毯不要用深色的,，要不然很容易臟,，淺色會(huì)比較好，灰色感覺是最耐臟的,。 f、所有與裝修公司確認(rèn)的工程圖要帶上,，妥善保存,，以便核對(duì)各個(gè)細(xì)節(jié)。

g,、隔音房不要用含甲醛或者化學(xué)藥味太濃了的夾板,，否則坐里面會(huì)熏得很，受不了,，客人比較注意這些,。

4、樣品的準(zhǔn)備：

a,、樣品的準(zhǔn)備好,，就要發(fā)貨運(yùn)了，最好準(zhǔn)備好兩個(gè)月的時(shí)間(如果到德國(guó)的話)從出貨開始,，這樣就不會(huì)很趕,。

b、關(guān)于樣品的運(yùn)輸,，我們一般都是用大會(huì)指定的運(yùn)輸商,，因?yàn)樗麄冇羞M(jìn)入會(huì)場(chǎng)的優(yōu)先權(quán)，德國(guó)這些工作都有很嚴(yán)格的部屬的,，車是不能隨便亂進(jìn)的,。不過指定的運(yùn)輸商一般都很貴，

c,、如果你在那有合作得好的客人的話,，他也要參展的話可以考慮讓他幫一起送過去，這樣更安全穩(wěn)妥,，個(gè)人意見,，最好不要用那些沒有和大會(huì)合作的運(yùn)輸商，以免誤事。樣品的運(yùn)輸費(fèi)用和整個(gè)展會(huì)投資一比的話,，不算什么,。

d、所有樣品上都要打上產(chǎn)品的型號(hào),，另外再備一些額外的,，以免展會(huì)上損壞的話可以及時(shí)替補(bǔ)

e、樣品出去前,，對(duì)所有的樣品都拍照并整理好,，作為客人下訂單的參考。

f,、樣品的質(zhì)量外觀和功能都要反復(fù)檢驗(yàn),，如果你樣品都有問題，客人如何相信你的大貨能做好,。

g,、每個(gè)箱外都要貼上詳細(xì)的產(chǎn)品型號(hào)的清單，然后自己再備份一份,，這樣在展會(huì)的時(shí)候方便拆箱,。

5、機(jī)票,、保險(xiǎn)提前買,，一是有折扣，位子也比較多,，二是去簽證的時(shí)候都會(huì)要用的,。 要反復(fù)和賣機(jī)票點(diǎn)確認(rèn)是否有位置，最好提前2個(gè)半小時(shí)到機(jī)場(chǎng),，如果是國(guó)際航班,，以免有一些突發(fā)情況處理不了。我們上次有5個(gè)人去,，但是其中有兩個(gè)人的位置賣票點(diǎn)忘記最后的確認(rèn)了,，還好我們?nèi)サ迷纾屗麄冓s緊聯(lián)系航空公司這邊,，還好只是有驚無險(xiǎn),。如果去得不是早的話，這次有兩個(gè)人要漏飛機(jī)了,。還有如果轉(zhuǎn)機(jī)的話,，一定要確認(rèn)所有的票是否都是同一家航空公司的，有個(gè)客戶就是出了這個(gè)問題,，不是同一家航空公司的,，廣州出發(fā),，在北京轉(zhuǎn)機(jī)到法國(guó)，但是從廣州出發(fā)的票和在北京轉(zhuǎn)機(jī)的票不是同一家航空公司的票,，而且轉(zhuǎn)機(jī)的時(shí)間只有2小時(shí),，這樣的話，他要到了北京以后先去拿行李然后再轉(zhuǎn),，但是這樣的話即使是飛機(jī)十分準(zhǔn)點(diǎn),，還是趕不上飛機(jī)的。為了避免麻煩,，要注意。

另外,，換登機(jī)牌的時(shí)候也要注意,，我有一次在德國(guó)frankfurt 機(jī)場(chǎng)的時(shí)候，因?yàn)槲覀円黄?個(gè)人,，可能中國(guó)人的名字對(duì)他們來說有點(diǎn)難,，把那辦理登機(jī)牌的小姐的頭都搞暈了，結(jié)果他給的登機(jī)牌和我們飛機(jī)的航班號(hào)不是一樣的,，我們是要到廣州，但是她確辦了上海的,，而且行李已經(jīng)送過去了,。我們當(dāng)時(shí)并沒有發(fā)現(xiàn)，在免稅店買東西,，還沒過安檢,，因?yàn)闀r(shí)間很早，但是后來我還是再看了一下登機(jī)牌差點(diǎn)暈倒,，航班號(hào)全錯(cuò),，幸好時(shí)間還早，要不然就慘了,，也是有驚無險(xiǎn),，后來我每一次都很小心。人總是在不斷的吃虧和教訓(xùn)中成長(zhǎng)的吧,。

6,、展會(huì)上人員和時(shí)間的布置 無論什么時(shí)候，工作都要系統(tǒng)且有條理,，但是很慚愧我一直都是一個(gè)很沒有條理的人,，很多時(shí)候下決心想改，一兩天還可以,，但是卻沒有堅(jiān)持下來,。哎,，人為什么學(xué)好那么難，學(xué)壞卻那么容易都不用教,。

a,、到老客人展臺(tái)上去拜訪的業(yè)務(wù)員

這個(gè)工作，需要對(duì)業(yè)務(wù)和客戶十分了解,，最好讓跟這個(gè)客戶的人去,，但是如果人員有限的話，一定要請(qǐng)一個(gè)思路清晰,、冷靜而且很禮貌的業(yè)務(wù)員去,，去之前先把要客人談的重點(diǎn)紀(jì)錄下來，去的時(shí)候帶上這個(gè)談話內(nèi)容,，一點(diǎn)一點(diǎn)和客人說,。引導(dǎo)客人的思維。(這里要說,，有時(shí)候很多客人本身不是很有條理,，而且有時(shí)候展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)一混亂就更沒有條理了，這時(shí)候你要引導(dǎo)他跟著你的思維走,，如果跟著他的思維的話,，可能談一上午都不會(huì)談到重要內(nèi)容，這點(diǎn)在展會(huì)中會(huì)說到)做好每一個(gè)老客人非常重要,，開發(fā)新客人實(shí)在太耗費(fèi)精力和時(shí)間了,，過程過于漫長(zhǎng)，一句老話,，珍惜眼前人,。

b、上不認(rèn)識(shí)的客人的展會(huì)上推銷的業(yè)務(wù)員

這一個(gè)人員很重要,，他所去的目標(biāo)都是大公司,，所以比第一點(diǎn)比a類的業(yè)務(wù)要求要高。但是只要抓住幾個(gè)重要的特點(diǎn)其實(shí)工作也并不是很困難,，關(guān)鍵是要把適合的人員培植在適合的地方,，最大發(fā)揮所長(zhǎng)。這個(gè)人首先必須是很有激情的一個(gè)人,，而且自信,，很善于微笑的一

個(gè)人。我覺得那種年齡稍微小點(diǎn),，剛畢業(yè)不久,，在公司做了一段時(shí)間，也懂公司的產(chǎn)品的人比較適合,。因?yàn)樗麄兺ǔ６紱]什么很大的擔(dān)心,。在展會(huì)上可能會(huì)被客人一次又一次的拒絕,，所以你要培訓(xùn)他的心理承受能力。告訴他一些調(diào)整心態(tài)的辦法,?；旧暇筒畈欢嗔恕．?dāng)然,，有一些客人情景式的回答是必須先草擬好并背誦的,。包括一些突發(fā)問答都要事先想到。

老客戶的保持雖然很重要,，但是這一步工作是關(guān)系到新的客戶,，所以必須同樣重視，因?yàn)檫@是很有目的的推銷,。

c,、展臺(tái)上留守人員的安排

其實(shí)一個(gè)展會(huì)，我建議全部用自己的業(yè)務(wù)員或者是 翻譯 ,，費(fèi)用當(dāng)然高很多,，但是絕對(duì)值得，因?yàn)檎箷?huì)上的時(shí)間是非常寶貴的,，客人不喜歡把太多的時(shí)間花在沒有效率的溝通上,。公司的業(yè)務(wù)他們都很了解業(yè)務(wù)和公司的現(xiàn)狀，所以和有意向合作的客人來說會(huì)比較順利,。但是同時(shí)我覺得還要請(qǐng)一個(gè)在國(guó)外當(dāng)?shù)厣盍撕芫玫?翻譯 ,，因?yàn)樗囊恍┙ㄗh和談話會(huì)幫你更多地了解客人，很重要,，他帶給你的價(jià)值是無形的，我們公司就是這樣,，從中受益不少,。

說到留守人員非常地耐心，因?yàn)檎古_(tái)上大的小的客人都有,，常時(shí)間下來很多人都會(huì)變得沒有耐心,。所以把非常有耐心的人放在這里很必要的。專業(yè)不是那么好都沒多大的關(guān)系,，你可以在他旁邊配備一個(gè)懂技術(shù)的人員,，這樣配合都是沒有問題的。 做這么多的展會(huì),，雖然留守的狀態(tài)下也接到過訂單,，但是好的客戶幾乎都是b 這個(gè)步驟去實(shí)現(xiàn)的。所以我們公司把b這個(gè)步驟看成是最重要的,，一直是我在負(fù)責(zé),。當(dāng)然我想再過幾年應(yīng)該會(huì)把所有的精力放在a和c,，關(guān)于市場(chǎng)的動(dòng)向，只要派一些技術(shù)人員去就可以了,。

第二步：展會(huì)上的執(zhí)行：

工作分成類,，大家各負(fù)其責(zé)

a、到老客戶展臺(tái)上拜訪： 一般是誰的客戶就讓誰去跟,，一定要事先約好時(shí)間,，因?yàn)榭蛻舳际呛苊Γ约阂矔?huì)很忙,，展會(huì)上的每一分鐘都是金錢和機(jī)會(huì),。

a. 事先一定要做好談話內(nèi)容準(zhǔn)備，一條一條寫出來,，和客戶談的時(shí)候可以拿出來,，看著談，這樣就不會(huì)遺漏任何一點(diǎn),，客人也會(huì)很喜歡你的做事方式,，很認(rèn)真，很有條理,。會(huì)場(chǎng)

因?yàn)閳?chǎng)面會(huì)比較混亂,，客人會(huì)不時(shí)被一些事情打擾打斷，這個(gè)時(shí)候就必須有這樣一個(gè)談的計(jì)劃,，而且你隨時(shí)記錄,，以防遺漏。

b.其實(shí)談什么呢? 這是一個(gè)最重要的內(nèi)容,，首先要清楚你去的目的是什么,，列出來。每次和客人見面的機(jī)會(huì)對(duì)我們來說都是非常重要的機(jī)會(huì),，因?yàn)槊鎸?duì)面的交流,，你能準(zhǔn)確地判斷客人的意思，并且可以把一些不可能的事情談成可能,。

去的目的其實(shí)有 ：

a.合作的總結(jié)

b.維護(hù)客戶關(guān)系,，對(duì)客戶的尊重

c.交流彼此的一些技術(shù)、合作的信息及理念

d.了解過去合作的一些問題,，是否愉快,，對(duì)質(zhì)量和服務(wù)各方面有什么新的要求

e.推薦新產(chǎn)品

f.邀請(qǐng)到自己的展臺(tái)上來參觀(這點(diǎn)很重要，這樣能夠增加人氣,，外國(guó)人也一樣,，哪里人多往哪里鉆，但是如果你的旁邊是你很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的話,，一定要慎重,，如果你們的競(jìng)爭(zhēng)力很接近的話,，你的客戶很可能就成了他的囊中之物了)。所以熟悉客戶的同時(shí)也要熟悉的你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，這點(diǎn)不難,，花點(diǎn)時(shí)間讓人看看他們的產(chǎn)品你就差不多也就了解了。

g.提供一些公司的變化和改進(jìn)的信息

h.對(duì)公司有什么意見

i.歡迎再次親臨公司參觀和指導(dǎo),，談事情最好就是在自己公司談,，成功率會(huì)更高，圍繞產(chǎn)品和生產(chǎn)也更好談,。

j.可以和客人介紹一些業(yè)內(nèi)的朋友,，比如你們的供應(yīng)商或者配件的供應(yīng)商，當(dāng)然要十分保險(xiǎn)的,，這樣的話大家可以互通有五,，關(guān)系也就自然更加緊密。

b,、出動(dòng)出擊：

這類人一定要非常積極熱情,，有個(gè)很好的心態(tài)，不怕被拒絕,，要善于微笑\自信,不一定要有多漂亮多帥,，還有懂專業(yè),這個(gè)步驟很大程度決定了大的新的客戶的多少。因?yàn)榻o他的定位就是大的沒有接觸過的客人,。

a,、拜訪的時(shí)間,很有講究的,通過幾次的展會(huì),最好的去拜訪這類客人的時(shí)間是10點(diǎn)前,因?yàn)檫@時(shí)候是客人最不忙的時(shí)候, 除了展商以外,其他人都是晚一小時(shí)進(jìn)場(chǎng)的,這樣就給我們提供了很好的機(jī)會(huì)。

要把最重要的客人放在第一天的10點(diǎn)之前,這樣萬一他沒過來,你還有后面的時(shí)間可以一直去邀請(qǐng),。

b,、帶齊所有資料,包括談話資料,產(chǎn)品介紹,生產(chǎn)線的圖片,公司圖片等 (另外多備幾份產(chǎn)品目錄,因?yàn)槟憧赡懿煌５赜龅叫吕峡蛻?都可以給目錄,邀請(qǐng))

c、找對(duì)人：找是要找產(chǎn)品經(jīng)理, 因?yàn)槭钱a(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)開發(fā)新的產(chǎn)品的, 如果去了很多次產(chǎn)品經(jīng)理不理的話,可以找老板談,先把老板放倒,他自然會(huì)引見產(chǎn)品經(jīng)理.當(dāng)然不能當(dāng)著你認(rèn)識(shí)的產(chǎn)品經(jīng)理的面和老板談,這樣他會(huì)不舒服,對(duì)以后的合作還是有影響的,畢竟以后的業(yè)務(wù)是他在跟進(jìn),而不是老板.但是你要當(dāng)著老板的面夸產(chǎn)品經(jīng)理或者他的員工,老板會(huì)很舒服,而且被夸的人知道了,效果就更大了,。

c,、留守陣地：

擔(dān)任這個(gè)工作的人，首先要非常的耐心,，因?yàn)槊刻於紤?yīng)對(duì)一些也許根本就沒有見過的客人，回答很多的問題,，人很容易疲勞,，也就會(huì)不那么耐心。如果公司的客人太少了,，那么閑著的時(shí)候走道展臺(tái)旁邊的客人也要主動(dòng)請(qǐng)進(jìn)來,，這樣就多了一些機(jī)會(huì)。如果展位上的客人比較多的時(shí)候,，那么,，你要有很銳利的眼光看出哪些客人是大客人,，哪些客人是小客人。這些仔細(xì)觀察是可以看出來的,。

要做好與客人溝通的筆記,。

客人進(jìn)來的時(shí)候你首先問客人對(duì)什么樣的產(chǎn)品感興趣，然后根據(jù)客人的要求推薦,，大致看了以后,，請(qǐng)客人坐下來談，索要名片,。

然后介紹公司的情況,，工藝以及一些讓客人了解生產(chǎn)流程的一些圖片。

盡最大的努力讓客人在展位下 定單 ,，談好付款方式和交貨日期,，如需要樣品，最后一天可以讓客戶拿回去測(cè)試,。

不管做abc 哪個(gè)步驟,，每天都要總結(jié)當(dāng)天的情況，分析,，看是否第二天要調(diào)整戰(zhàn)略,。

第三步、展會(huì)后

出趟國(guó)不去旅游是件非常遺憾的事情,，但是有可能機(jī)會(huì)就會(huì)在你旅游的時(shí)候失去,。在展會(huì)上客人認(rèn)識(shí)的供應(yīng)商太多，他根本就記不住那么多家,，所以展會(huì)后的跟蹤工作實(shí)在太重要了,。盡量快地把展會(huì)和客人談的總結(jié)給客人，讓客人核對(duì)他的記錄是否有些地方需要補(bǔ)充,，以免遺漏,，下了 定單 的催正式定單，沒下定單的引導(dǎo)下樣品單或者定單,，總之要快,。有個(gè)朋友告訴我他成功的秘訣就是快、準(zhǔn),、狠,。當(dāng)然要坐到實(shí)在不容易。

不要覺得自己催客人很多次客人會(huì)煩,，不用去過多考慮他的感受,，這是你應(yīng)該做的工作，而且你的信他也未必看到。除非他回復(fù)你說不要再發(fā)郵件給他了,，但是你也要問清楚是為什么,。

如果郵件不行就不要再發(fā)郵件了，直接打電話,，打了電話也要想辦法跟蹤好,，因?yàn)椴恢荒阋粋€(gè)人打電話，商場(chǎng)是場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),。感覺這幾年什么生意都越來越不好做了,。

廣交會(huì)參展經(jīng)驗(yàn)介紹對(duì)話篇二

參加過多次 廣交會(huì)，根據(jù)俺的經(jīng)驗(yàn),，做為參展商,，一定要練就火眼金睛，分清楚什么樣的客人是有價(jià)值的,，什么樣的是來copy的,，什么樣的純屬瞎逛的，做到有的放矢,，這樣才能達(dá)到參展的目的和效果,。以下為本人的一些愚見，僅供參考：

無論什么膚色的客人進(jìn)來,，第一件事一定要問客人是那里來的,，當(dāng)然要注意禮貌和態(tài)度。

1.土耳其的客人,，100%是來copy的,，別指望他會(huì)下一條毛的訂單給你，因?yàn)橥炼浔旧矶际且桓F國(guó),，本國(guó)制造成本不太高,，他們更樂意抄了款式然后回去自已生產(chǎn)。在大家印象中應(yīng)該沒有土耳其的客戶吧,。

2.印度–印度人如果是在印度做生意的你也別指望會(huì)有單下給你,，但如果是印度人在香港或美國(guó)，歐洲等,，這些人有可能會(huì)成為客戶,，但一定要探清楚虛實(shí)。

3.非洲的,，我從來沒聽說過有非洲的客戶做毛衫的,。那地方穿毛衣，你信嗎?

4.中東的,，主要有以色列，黎巴嫩的這兩個(gè)地方有毛衣的客戶，而且一般都是猶太人來做,，如果是中東其他地區(qū)或,，一般很少是真做毛衣的。

5.南美洲的—巴西可以是客戶,。阿根挺很難成為客戶,，不是不想做，而是操作很困難,，因?yàn)樗麄円獜闹袊?guó)進(jìn)口的話,，往往還要把文寄到北京的大使館批審等等，真可謂是等到花兒也謝了,。巴拿馬也有些便宜的訂單,。

6.中國(guó)臺(tái)灣，香港—大公司當(dāng)然是主力客戶,。但小公司的話,，他們往往找一百間廠報(bào)價(jià)，本人以為,，不太看好,。

7.韓國(guó)—有些是真想做貨的，但更多的是抄版的,。

8.日本—不多,，但要求較高，真做得到的話,，也不錯(cuò)吧,。

9.中國(guó)人—包括華僑或偷渡過去外國(guó)混了身份回來的。呵呵,，如果說得直接了恐怕會(huì)得罪人的,。大家都是中國(guó)人，自已分辨下吧,。

10.西歐絕大多數(shù)國(guó)家,，都是有價(jià)值的客戶，有些富裕的小國(guó)家甚至價(jià)格會(huì)很好,。通常這些地方的真正純正點(diǎn)血統(tǒng)的白人都相對(duì)誠實(shí)點(diǎn),。

11.北美洲—參考第10點(diǎn)。

12.澳大利亞—很好的反季節(jié)客戶,，參考9,，10點(diǎn)。

對(duì)了,，很多說一口流利中國(guó)話的老外,，很多在廣州市有寫字樓的中東，北非老外，請(qǐng)多加提防,。很多都是來看熱鬧或做不起訂單的,，他們很多是在批發(fā)市場(chǎng)里進(jìn)貨的，量小,。大家一定要糾正老外=客戶的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),。還有，咱也不是歧視,，黑人做毛衫的好象還真沒有,，不管是在那里的。在廣交會(huì)上來往穿梭的很多可是世界各地的設(shè)計(jì)師啊,，很多可能還是大公司,，名牌的設(shè)計(jì)師，一定要小心不要隨便給人拍照或偷拍,，一不小心,，自已辛辛苦苦設(shè)計(jì)的款式就輕而易舉就成了別人的獵物。

關(guān)于報(bào)價(jià)

一般來說,，在交易會(huì)上報(bào)價(jià),，成本加上20%-30%就差不多了。千萬不

要輕易降價(jià)打價(jià)格戰(zhàn),，不要以為你便宜客戶就會(huì)感興趣,，很多精明的客人更看重的是廠家的各方面的綜合實(shí)力。

以上一些愚見,，如有不對(duì),，還望各位批評(píng)指正。

廣交會(huì)參展經(jīng)驗(yàn)介紹對(duì)話篇三

1.一定要熟悉產(chǎn)品,。熟悉產(chǎn)品,，除了它的性能，各款材質(zhì)(之間的不同)外,，還要熟悉包裝及其尺寸大小,。另一方面，在報(bào)價(jià)的時(shí)候,，尺度要把握的準(zhǔn)!以上所有的這些,，自己一定要熟練，客戶問到時(shí),，要快速回答對(duì)方,，因?yàn)樗麄儠r(shí)間趕的緊，沒時(shí)間在那等你!就這點(diǎn),，我想順便提一句：所有的這些事情最好是親歷親為,，讓客戶感覺到你的專業(yè),，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就問老板(除非要真的得定最后價(jià)格了)，

2.好點(diǎn)的客戶他不會(huì)在fair上直接下單的,，除非是你的老客戶,。好好的跟客戶坐下來談，贏得客戶的信任!很有可能他就是你的潛在客戶!這次倒是碰到了兩個(gè)單子,，只可惜是中東，北非的,。

3.辨別客戶方面,。年紀(jì) 比較大的客戶會(huì)好些的。年輕氣盛,，比較輕狂的老外,，我們可要小心啊。去年10月份的fair,，我同事簽到一個(gè)10個(gè)40'的大單,，是跟一個(gè)捷克小伙子簽 的，剛開始的時(shí)候同事高興完了,，樣品我們免費(fèi)的打了,，也免費(fèi)的寄了，可最后呢,，不說了吧,。另一方面，年紀(jì)大些的老外,，他們可是老江湖了,，所以跟他做也不是 很容易的，本身是工廠的話,，就沒的說了,，如果是外貿(mào)公司的話，要小心,，他會(huì)用一些辦法試探你的,。不管怎么說，他們的信譽(yù)很好,，好好的跟他們合作吧,，如果有 機(jī)會(huì)的話。

如果有機(jī)會(huì),邀請(qǐng)客戶拍照,會(huì)給客戶留下印象,。另外一方面,，也讓我覺得你每個(gè)努力都是會(huì)有回報(bào)的。做外貿(mào)的我們與客戶天各一方,，有時(shí)候難免會(huì)產(chǎn)生誤會(huì),，所以我們要積極的心態(tài)與客戶溝通,。付出總有回報(bào)。

請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：

1-看到有人朝我們產(chǎn)品上掃上5秒鐘便去打招呼,。

2-盡量讓他們坐下來仔細(xì)談?wù)?，把第一個(gè)可以推薦的產(chǎn)品講解給他聽。 3-認(rèn)真的做好客戶講的每句話的記錄,。

4-委婉的探聽客戶的底細(xì),，到底是大客戶還是小客戶

5-能夠在廣交會(huì)回答的問題就馬上回答，就是打電話回公司也需要的

走在過道上的客戶形形式式,，怎么樣來區(qū)分哪個(gè)會(huì)是大客戶,，哪些又是小客戶也非常重要。一般來講,，

1-從穿著上講,，是西服的會(huì)比較好一點(diǎn)，如果幾個(gè)人統(tǒng)一著裝又有公司的logo,，那就更大了

2-來的客戶如果是三五成群的應(yīng)該不錯(cuò),。非洲人例外，因?yàn)楹芏喾侵奕硕汲ｑv中國(guó),，多是來買樣品的,。

3-從組合上來講，歐美客戶帶上一個(gè)中國(guó)人也不錯(cuò),。當(dāng)然要保證這個(gè)中國(guó)人是客戶在中國(guó)的辦事員(外貿(mào)公司的陪同除外),。如果是歐美+中國(guó)臺(tái)灣或香港，日本+中國(guó)臺(tái)灣的也很有希望是大客戶,。

根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn),，請(qǐng)客戶吃飯很重要。一定要喝酒,，而且必須喝醉,。喝醉了應(yīng)該講的不應(yīng)該講的話，客戶都會(huì)跟你講出來,。

出口之道

我總體寫二個(gè)部分來闡述,。第一：開展出口貿(mào)易的途徑;第二：出口企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。文字來源純屬個(gè)人經(jīng)驗(yàn),，不足之處難免,。

我只寫大家最為熟悉的，也是時(shí)下最為盛行的：展覽會(huì),、電子商務(wù),。然而就在這最為熟悉的途徑上，我們的收獲甚微,。原因就是,，我們沒有最大程度的發(fā)揮每個(gè)途徑的作用,。

首先來談?wù)務(wù)褂[會(huì)。不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的展覽會(huì),，它是我們企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的主要途徑之一,。因?yàn)檎箷?huì)上買賣雙方可以面對(duì)面的溝通，是真實(shí)性的交易場(chǎng)所,?？?是在現(xiàn)實(shí)中，我們很多企業(yè)的展位面前只有稀少的幾個(gè)外商來參觀;能夠駐足洽談的外商很少;商討幾句,，外商搖頭而離的現(xiàn)象普遍,。為何?參展有一定的技巧。你 應(yīng)該在每次參展前問問自己這些問題：

1) 在開展前,，是否發(fā)邀請(qǐng)給外商，告訴他們你的展位號(hào),，你的企業(yè)及產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)?

2) 你的展位布置是否能夠吸引外商?

3) 你參展的產(chǎn)品是否具有個(gè)性,，特色，還是雷同其他企業(yè)?

4) 你的業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是否專業(yè)?

5) 你是否在當(dāng)天邀約對(duì)我們產(chǎn)品有興趣的客戶,，在某某酒店繼續(xù)面對(duì)面的洽談?記住,，談業(yè)務(wù)一定要趁熱打鐵，對(duì)有興趣的外商一定不能輕易錯(cuò)過,。

6) 你是否應(yīng)該親自去看看那些門庭若市的參展企業(yè)?看看或問問他們成功的原因?

7) 你是否在展會(huì)結(jié)束后及時(shí)整理客戶資料及洽談?dòng)涗?，以求?huì)后繼續(xù)跟蹤? 如果，將上述問題一個(gè)個(gè)用心并身體力行地解決,，我想下一次的展覽會(huì),，你的收益應(yīng)該可觀。 外貿(mào)論壇,出口論壇,外貿(mào),外貿(mào)經(jīng)理人,出口退稅,電子商務(wù),，未來盛行的交易途徑之一,。很多朋友對(duì)其抱有很大期望。也是時(shí)下b2b網(wǎng)站發(fā)財(cái)?shù)拇蠛脮r(shí)機(jī),。據(jù)說國(guó)內(nèi)的某b2b網(wǎng)站一次收費(fèi)最少在人民幣四萬元,。 天文數(shù)字啊!!!其實(shí)效果一般。如果一個(gè)不大精通業(yè)務(wù)操作的新手,，你千萬不要使用這種“付費(fèi)制”或“會(huì)員制”,。因?yàn)椋芏嘈畔⒎答佁摷偾視r(shí)效已久,，最終是 浪費(fèi)人民幣,。首先，電子商務(wù)它有它一定的優(yōu)勢(shì),，為買賣雙方提供信息溝通的虛擬帄臺(tái),。最終成交與否?完全取決于企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。那么，我們?nèi)绾卧谶@虛 擬的帄臺(tái)上表現(xiàn)出色,，以吸引買家?首先：注冊(cè)于國(guó)際著名的b2b,，成為免費(fèi)會(huì)員。在這里我強(qiáng)調(diào)“免費(fèi)”二字,。其次：在你公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品一覽,，每天在網(wǎng)站 上重復(fù)發(fā)布你的供貨信息，以求排列在先,。

當(dāng)然寫一段具有吸引買家的企業(yè)信息是很重要的,，同時(shí)在文字信息后，最好附加你公司經(jīng)營(yíng)最新款式的產(chǎn)品圖片并對(duì)圖片 做文字說明。再次：對(duì)買家的尋價(jià)要做最及時(shí)的全面回復(fù),，并不斷的跟蹤，以求得到最后的答案,。同樣，判斷買家尋盤的真實(shí)性也是很重要,。我已經(jīng)“在如何判斷有 效的尋盤”一文中已做述說，請(qǐng)瀏覽在線國(guó)際商報(bào),，專題切磋一欄內(nèi)。最后,，如果買家需要你提供樣品,，請(qǐng)你做最大努力地去滿足;如果，買家提供樣品給你并要求 你做樣板確認(rèn),，請(qǐng)你一定要全力以赴，因?yàn)榇藭r(shí)你已經(jīng)邁向成功之路。而最為關(guān)鍵，請(qǐng)切記：在電子商務(wù)這虛擬的交易帄臺(tái)上,，我們一定要展現(xiàn)最真實(shí)的自我,，產(chǎn) 品，企業(yè)給外商。一定要言必行,，行必果,。 出口企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

不論上述兩種途徑中那一種,，如果企業(yè)沒有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，最終肯定會(huì)被市場(chǎng)淘汰。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來源于哪里呢?我想主要來源于企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格,、產(chǎn)品的質(zhì)量,、從業(yè)人員。每個(gè)企業(yè)應(yīng)該從這三方面從長(zhǎng)計(jì)議,。 企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格可能 是核心競(jìng)爭(zhēng)力中表現(xiàn)力度最大的一個(gè),。因?yàn)椋魏钨I家都希望價(jià)廉,。這已經(jīng)導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)相以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),，出口市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的直接因素。現(xiàn)在的廣交會(huì) 幾乎已經(jīng)成為外商的討價(jià)還價(jià)的天堂,。當(dāng)然,，價(jià)廉是生存之道重要因素，在此不必多述,?？墒牵粋€(gè)企業(yè)如果僅僅以價(jià)廉來求生存,，他肯定不會(huì)長(zhǎng)久,。因?yàn)閮r(jià)廉的產(chǎn) 品質(zhì)量肯定在某日會(huì)遭遇外商的拒收。請(qǐng)每個(gè)企業(yè)應(yīng)該這樣來考慮問題：我們的出廠價(jià)格于外商在他國(guó)銷售的價(jià)格至少有10倍之差,。我們應(yīng)該在質(zhì)量上做文章,，以 優(yōu)質(zhì)具有特色的產(chǎn)品來獲取國(guó)際市場(chǎng)分額。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)有特色的產(chǎn)品,，一旦找到買家,，利潤(rùn)肯定可觀。所以,，我們有必要在我們研發(fā)上做文章,，在設(shè)計(jì)上做文章，在引 導(dǎo)潮流時(shí)尚上做文章,，在個(gè)性特色上做文章等,。這樣一來,，我們就避免那些無休止的重復(fù)劣質(zhì)制造，我們就可以提升我們自己的價(jià)值,。同樣產(chǎn)品質(zhì)量它也是外商第二 次繼續(xù)落單的重要因素,。

如果，你的第一次質(zhì)量能夠得到外商的接受或贊揚(yáng),，那么繼續(xù)交易可能發(fā)生,。我想我不必在多闡述質(zhì)量的重要性。提醒大家：沒有質(zhì)量,，沒 有生命,，這八個(gè)字始終要放在心中。從業(yè)人員,?？赡芎芏嗳擞猩钋械捏w會(huì)。因?yàn)?，外貿(mào)出口中一直在流行一句：“客人是跟隨業(yè)務(wù)人員在流動(dòng)的,。”這是很多企業(yè)主非常擔(dān)心的一個(gè)問題,，也是很多從業(yè) 人員獨(dú)立門戶的資本,。因?yàn)閺臉I(yè)人員體現(xiàn)給外商的是：業(yè)務(wù)的專業(yè)水準(zhǔn)，企業(yè)的形象與服務(wù),?？上攵绻?，一個(gè)從業(yè)人員他的業(yè)務(wù)素質(zhì)有問題,，他的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)肯 定帄帄。有時(shí),，我們應(yīng)該在我們自己身上多做文章,。我至今一直在思索香港、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的公司,，他們?yōu)楹螛I(yè)務(wù)量勝過有工廠,，有質(zhì)量同時(shí)也有低價(jià)的大陸企業(yè)?我曾 經(jīng)多次敗給他們。因?yàn)?，他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)的確贏得外商的歡心,。還是一句簡(jiǎn)單的話：同樣的事,，交給不同的人,，有完全不同的結(jié)果。當(dāng)然,，優(yōu)秀人才是需要時(shí)間及實(shí) 踐來磨練的,。最后祝愿朋友們都能滿載而歸~~