在當(dāng)下社會,，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。
最新銷售工作述職報告 銷售業(yè)務(wù)述職報告篇一
具體來講,，要做好服裝銷售工作,，你需要做好以下八個方面。
1,、選擇好方向,。
是經(jīng)營男裝還是經(jīng)營女裝,，你一定要有一個清晰的思路，做到頭腦清晰,，千萬不要一到批發(fā)市場,，看到什么都想做，做服裝一定要專一,，不要讓別的東西影響了你的思路,。
2、進(jìn)行服裝定位,。
選擇好服裝以后,，就要給你的服裝進(jìn)行定位，是做品牌,、學(xué)生服裝,，還是中老年服裝、童裝,，然后,，針對你所定位的服裝進(jìn)行市場調(diào)查，例如：你做大學(xué)生服裝,，運動休閑系列,。你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價格，所有批發(fā)運動系列的批發(fā)商你都要了解,，拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運動服裝,、什么樣的價格、誰家批發(fā)的好,、誰家進(jìn)貨的人多,、誰的店的生意旺，你都要牢記在心,，這就是你的財富,。另外，觀察來進(jìn)貨的人,，都進(jìn)什么樣的貨,、在哪里賣、如果你發(fā)現(xiàn)這個人總來進(jìn)貨,，那就是他賣的好,，你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了，看他是怎么樣經(jīng)營的,，怎么樣銷售的,，這樣你心理基本對你要進(jìn)的服裝有一定的了解，這對你開店有很大的幫助,。
3,、進(jìn)貨,。
如果你是第一次進(jìn)貨，在和經(jīng)銷商談價格時,，也要裝著熟客的樣子,，因為你能說出別人家的服裝價格，因此,，老板會認(rèn)為你是行家，這樣你就不會在第一次進(jìn)貨時,，花太多的大頭錢,，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
4,、依托進(jìn)貨,。
當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時，千萬不要看到別人搶購,，你也跟著去搶購,，因為第一次進(jìn)貨，你看不出真假,，所以,，在這種情況下，你可以采取依托進(jìn)貨,，讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件,，因為你進(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的，就是批發(fā)給你也是很高的價格,，你給幫你的人每件衣服加點錢,，就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服，比你在老板那里批發(fā)省很多的錢,，回去看看,，如果賣的好，就可以根據(jù)需要來進(jìn)貨了,，這樣不會上當(dāng),，前提是在批發(fā)商不認(rèn)識你的情況下完成。
5,、店面布置,。
進(jìn)完貨后，你就要對服裝的擺放,，在拜訪的時候要注意,，店的整體效果做到給人很舒適的感覺，可以去考察批發(fā)商或者專賣店,、零售商的店鋪,，到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放,，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
6,、掌握市場行情,。
你要隨時掌握市場行情，發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價格調(diào)整了,，你也要馬上調(diào)整你的價格,，賣多少、怎么賣,，自己一定要做好調(diào)查并確定好,。
銷售工作述職報告5
最新銷售工作述職報告 銷售業(yè)務(wù)述職報告篇二
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：
中午好!
首先，向各位作一個自我介紹,，我叫__,，是四季餐廳的銷售主管，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報,。
一,、履行職責(zé)情況。
從__年3月4日任職后,，前幾個月(3,、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),，后幾個月(6,、7、8,、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”,，體育場舉辦了一系列的活動,，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮,?；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1,、抓學(xué)習(xí)教育,，激勵奮發(fā)向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北,、安徽,、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單,，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo),。糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實踐的練習(xí)操作,。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語,、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,，規(guī)范八大技能實踐操作程序,，通過學(xué)習(xí),，使員工加強服務(wù)質(zhì)量,，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,，能主動,、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜,，當(dāng)賓客點起煙,，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,，舉行了技能實操比賽,，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,，不懂就問，不懂就學(xué),，相互求教,，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好,，提高了工作效率,，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二,、抓管理建章立制,。
前期，四季餐廳很多工作存在問題,，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,，員工不明確制度,，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻,、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn),、收尾工作的注意事項,，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識,，明確工作責(zé)任有很大幫助,。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒,，規(guī)定下班時間將電話鎖上,，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象,。
三,、抓內(nèi)部客戶的溝通。
真誠地與客戶溝通,，聽取他們的寶貴意見,，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,，如,，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等,，通過客戶的真誠反饋,，再加上我們認(rèn)真的討論、修改,，不斷地提高菜肴的質(zhì)量,，令顧客滿意。
四,、抓宴席的接待及管理宣傳工作,。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案,，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作,，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作,。
銷售工作述職報告3
最新銷售工作述職報告 銷售業(yè)務(wù)述職報告篇三
時間過得很快,，馬上就要迎來春節(jié)，在此我現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報：
一,、顧客方面
我把進(jìn)店的顧客分為兩種：
1,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售,。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,，第一時間反映到公司總部,。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,，維護(hù)老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息,。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,，確保隨時有貨,。
二,、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝,，以引起顧客的購買的興趣,。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心,，向顧客推薦服裝時,，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任,。
2,、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,，推薦適合的服裝。
3,、配合手勢向顧客推薦,。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,，如功能,、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦服裝時,，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時注意觀察顧客對服裝的反映,，以便適時地促成銷售。
6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點,。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同,，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點,。
其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性,，對于服裝的設(shè)計,、功能、質(zhì)量,、價格等因素,，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,，最終銷售成功,。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),。重點銷售有下列原則：
1,、從穿著時間、穿著場合,、穿著對象,、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功,。
2,、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,，要做到語言簡練清楚,，內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開,。
3,、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,，隨機應(yīng)變,，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”,，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜,。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài),、了解時尚的先鋒,，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢
三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系
認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，善待每一位同事,，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認(rèn)真的計劃,、學(xué)習(xí)知識,、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動,，充滿熱情,，用更加積極的心態(tài)去工作,。
銷售工作述職報告4
最新銷售工作述職報告 銷售業(yè)務(wù)述職報告篇四
有人說,，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切,。只要客戶不掏錢出來,，我們就永遠(yuǎn)得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的,。
與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考,，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài),，如何才能讓客戶覺得貼心,，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為朋友,，而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,，如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,，你是他的最佳戰(zhàn)友,，而不是站在你銷我買的對立立場。
在銷售工作的過程中,，常常會不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知,。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的，所以必須隨時提醒自己,。
其一是：當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,，客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要,，那么成交可能就會距離我們遙遠(yuǎn)而且機會渺茫,。所以在面對客戶銷售之前，如何喚起他的“需求意識”,，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點,，因為在他不認(rèn)為自己需要的時候，他是絕對不可能點頭同意成交的,。對客戶來說最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子,，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售房子給客戶,，而不是先銷售房子后才銷售需求,。
其二是：我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的，還是我們只將焦點集中在自己的業(yè)績完成上,，所提出的意見是為客戶量身定做,，還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離,。我們當(dāng)然希望客戶的訂單越大越好,，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻并非如此,。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率,，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，因為換一個角度來思考,，如果我們自己是客戶,，當(dāng)我們決定要花錢買房的時候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,，而絕對不是客戶問題的制造者,。
其實在這個世界上最難銷售最難面對,，以及最挑剔的客戶常常就是自己。
因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求,，要說服自己購買并不是一件容易的事,，如果能夠讓自己燃燒起購買的欲望，甚至讓自己下定決心購買,，你需要的是什么呢?而在自己銷售給自己的過程中十有89你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題,，怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?
如果你已經(jīng)能夠成功地說服自己購買，那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經(jīng)考慮在內(nèi)了,。這是一種很好的練習(xí)方式,。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試，如果自己都說服不了,，你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢?所以有很多銷售人員在銷售過程中所面對的拒絕或是挫折其實是自己缺乏聯(lián)系所造成的結(jié)果,。
銷售工作述職報告2
