人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對今后的學習做個計劃吧,。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
銷售人員下半年工作計劃1500字內(nèi)容 銷售人員下半年工作計劃及調(diào)整篇一
1、實現(xiàn)了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,,該工程中標價為986.24萬元,,目前合同正在實施中。因為經(jīng)一路地處市區(qū),,在開挖跟與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較艱難,,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結(jié)算,。
2,、完成了東部新城國道供水管道的pe管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量利用pe管的工程,,影響力宏大,。經(jīng)過兩個月的努力,該工程已基本竣工,,并得到監(jiān)理和甲方的認可,,為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的根本。
3,、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作,。
4、實現(xiàn)了山大新校供水管道pe管的投標工作,,工程中標價82萬元,,已履約62萬元,,該工程地處南外環(huán),,是市里的重點工程,目前已經(jīng)打壓實驗,,驗收合格,,只差一點后來增加的開頭工程。
1,、不能正確的處置市場信息,,具體表現(xiàn)在:
①缺少控制市場信息的才能,在信息高度發(fā)達的古代社會,,信息一縱而過,,有良多有效的信息在我們身邊流過,然而我們卻不抓住;
②缺乏處理市場信息的能力,,有效的信息是靠把握,、分析、處理、提交的,,及時把持了信息,,咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性;
③缺乏信息交換,使很多有效信息白白消散,。在今后的工作中,,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,,加強處理信息的才干,,加強溝通交流,可能正確判斷信息的準確性,。
2,、在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低,、教訓不足,,在剛開真?zhèn)€招投標工作中摸不到脈絡(luò),屢次失敗,。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,,我們查找自身起因、分析工程標書,、對比競爭對手,,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要始終加強業(yè)務(wù)學習,,提高本身能力,,加強企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地,。
3,、缺乏計劃,缺少保障措施,。詳細表示在山大新校工程中,,因為對工程進度缺乏懂得,沒有分清輕重緩急,,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序,,導(dǎo)致供貨遲緩;在設(shè)備維護方面又沒有保障措施,機器壞了不配件,,影響畸形施工,,造成不良影響。在今后的工作中,,應(yīng)該加強與業(yè)主的溝通,,幫助業(yè)主分析圖紙,,理解工程進度,提前做出打算,,在管件上做出余量盤算,。對焊接設(shè)備加強保護保養(yǎng),發(fā)明問題及時處理,,不留隱患,。對經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,,要在第一時間維護裝備,。
銷售人員下半年工作計劃1500字內(nèi)容 銷售人員下半年工作計劃及調(diào)整篇二
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動
部門負責的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,,堅持以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小,,采取確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,積極拓展新客戶的策略,,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售,、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介,、組織投標和集中營銷活動等,,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),,努力提高產(chǎn)品的客戶價值,。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶,、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,,深入分析其經(jīng)營特點,、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問題,提高客戶貢獻度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源,。20xx年在去年開展中小企業(yè)弘業(yè)結(jié)算主題營銷活動基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,,增強營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,,深入分析其結(jié)算特點,,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額,。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強、納稅前8000名,、進出口前7334強等10多戶重點客戶掛牌認購工作,,鎖定他行目標客戶,,進行重點攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理,,深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù),。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配,構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊,。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè),。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,,公司管理模式的差異,,對公客戶最常用的仍然蜀面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進行指導(dǎo),。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)跑馬圈地擴大市場占比的同時,還要精耕細作,,拓展有層次的目標客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重,、有針對地開展營銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,提高動戶率和客戶使用率。
深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,整合流程,,以目標客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,,及時處理問題,,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標,。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段,。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者,。二是建立信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度,。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以財智賬戶為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌,,提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強財智賬戶品牌的推廣力度,,做好品牌維護,保持品牌影響力,。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù),。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,,
加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,,明確職責,,加強考核,形成觸姐泛,、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體,、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場,、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),,加緊培養(yǎng)部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,,制定行為準則,,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。
加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營銷技能培訓,,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,,擴大受訓人員范圍,,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求,。
(五)強化流程管理,,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,,堅持制度先行,。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防范措施,,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生,。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,,加大對賬戶管理的力度,。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改,。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊,。但是自己必須要邁過這個門檻,。說實話當時我是把自己看成被逼上梁山的好漢,每天都在打電話,,打好多的電話讓自己遭受拒絕,,學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),,別人可以做到,,為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時,,當面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時,,當面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,,那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子,。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,,每個月如果有十六個工作日,,那每個月我們就要800個電話??梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕,,我們聽得最多的聲音就是拒絕,如果不能激勵自己,,不能互相激勵,,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,,甚至看到電話頭就痛,,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺,。
在追求成功的時候,必然會碰到各種各樣的困難,、曲折,、打擊、不如意,??赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人,他的一生一路順風,,但是大部分的人,,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣,。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外,,必須要不時回過頭去,檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,,有沒有多走了彎路,,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,,不時地總結(jié)和回顧,,才能保證方向永遠是正確的。正如常言道:一個人不追求進步的同時就是在原地踏步!
為了更好地作好接下來的工作,,現(xiàn)將xx年下半年的計劃如下:
一;對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
為今后做個打算,,不能和以前一樣從來不做總結(jié),從來不設(shè)定目標,,那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,,沒有目標性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,,在此一定明確了:至少一場會保持兩個客戶,,不然一個月下來就八場會的話,自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,,至少在自己的努力中能夠充實自己,,給自己的同學一個榜樣,給家里一個交待,,能讓所有關(guān)心自己的人放心,,會認為我過的很好就ok了!
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預(yù)期的目標,,跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系,。下半年將加強自身各方面知識的學習,整理工作的套路,,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法,。
2、工作中很多細節(jié)沒有把握好,,導(dǎo)致很多工作都做了無用功,。爭取以后把每個細節(jié)落到實處,不好高騖遠,,不急不躁,,一步一個腳印地把每一個小事做好。
3,、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營,,導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),,理好思路,,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作,,去迎接接下來的挑戰(zhàn),。
4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西,,也體會了很多東西,。但是還遠遠的不夠,各方面的能力還很欠缺,,對市場的把握還不夠,,對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,,了解市場的動向,,競品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法,。
1,、第三季度:主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動,為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ),。
(1),、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度,增加跑市場的時間,,盡量少待在公司,,提升市場開發(fā)的成功率。
(2),、蒲江,、仁壽前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式,。就是金堂前期一樣,,一有機會我們就過去擺展做活動,讓其促銷員認識我們,,認同我們,,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售,。
(3),、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前,、中、后)與聯(lián)系,,保持高密度的聯(lián)系與溝通,。并把感情進一步加深,時不時做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系,。
(4),、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30號與國慶很近)的活動方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動,,達到整個市場一盤棋,,以點帶面的效果,借機宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品,。
2,、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量,。并做好市場的強勢推廣以及各項服務(wù)的跟進,。
(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當?shù)氐挠绊懥εc號召力,,加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射,。達到以點帶面,,面面相連的效果。
(2),、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況,,針對不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷售打好基礎(chǔ),,達到壓貨最大化的目的,。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù),,加強商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ),。
(4)、各種相關(guān)流程的完善,,建立公司與商場良好的進銷通路,。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,,以公司目標為最終工作目標,。并加強自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需,。
4,、積極開動思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個細節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好,。以期把工作做好做細做活,。并和公司以及商場建立良好的溝通,充分體現(xiàn)自我價值,。
銷售人員下半年工作計劃1500字內(nèi)容 銷售人員下半年工作計劃及調(diào)整篇三
公司客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。全年的發(fā)展,,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,,以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小,"穩(wěn)住大客戶,,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,拓展新客戶"的策略,制定詳營銷計劃,,在全公司系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會,、客戶上門推介,、組織投標和營銷活動等,,持續(xù)的市場推廣攻勢。
現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位,。分層次,、推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力產(chǎn)品的客戶價值,。要抓客戶市場,,現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)客戶,、行業(yè)大戶,、集團客戶調(diào)查,分析其經(jīng)營特點,、模式,,設(shè)計的現(xiàn)金管理方案,營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決的問題,客戶度,。今年新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。
開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,,這我行的基礎(chǔ)客戶,,并為資產(chǎn)、中間發(fā)展來源,。在去年中小企業(yè)"弘業(yè)結(jié)算"主題營銷活動基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,,營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,,并注重質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,,高附加值產(chǎn)品的銷售,。要抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力市場占比,。要對公司無貸戶管理,,分析其結(jié)算特點,全產(chǎn)品營銷,,我行的結(jié)算市場份額,。xx年要努力新開對公結(jié)算賬戶358001戶,,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
系統(tǒng)大戶的營銷工作,。全市還有鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,調(diào)用資源營銷,開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)分支機構(gòu)展開營銷攻勢,,更大的存款份額。對大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強、納稅前8000名,、進出口前7334強"等10多戶客戶掛牌認購工作,,鎖定他行客戶,攻關(guān),。
客戶資源是全公司至關(guān)的資源,,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要對公視圖系統(tǒng),,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù),。
要建設(shè)好三個渠道:
要總行要求"二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理配置3名客戶經(jīng)理;每個對公網(wǎng)點(含綜合網(wǎng)點)應(yīng)當發(fā)展情況配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源的網(wǎng)點應(yīng)增配,"起高素質(zhì)的營銷團隊,。
物理網(wǎng)點的建設(shè),。,對公結(jié)算品種多樣,,公司管理模式的差異,,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要網(wǎng)點建設(shè),,在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要,,客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公營銷指南,,同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)流程等,。
要拓展電子銀行渠道,離柜占比,。今年,,電子銀行在"跑馬圈地"市場占比的,,還要"精耕細作",拓展有層次的客戶,。各行部應(yīng)與分公司下發(fā)的客戶清單,,有側(cè)重、有地營銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)優(yōu)勢,。客戶服務(wù)與深度營銷工作,。企業(yè)客戶電子銀行臺賬,,并以此客戶支持和服務(wù)的依據(jù),為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,"動戶率"和客戶使用率。
"結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年"活動,。要以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,整合流程,,以客戶需求為導(dǎo)向,。產(chǎn)品創(chuàng)新,服務(wù),,問題,,服務(wù)管理,客戶滿意度,,以客戶為中心的服務(wù)模式,。提升服務(wù)質(zhì)量,全公司又好又快地發(fā)展,。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部產(chǎn)品,,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、與管理的責任營銷支持系統(tǒng)建設(shè),??傂腥痉ㄈ丝蛻魻I銷,、企業(yè)級客戶信息管理和銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實施科學的營銷管理技術(shù)手段,。
結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。要產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者,。信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司組織行,、行產(chǎn)品創(chuàng)新研討會,,解決客戶的問題。
財智賬戶品牌的市場認知度,。今年要實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以"財智賬戶"為核心,在品牌下品牌內(nèi)涵,,提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品品牌設(shè)計,制定的品牌策略,,納入到品牌體系中,。財智賬戶品牌的推廣,品牌,,品牌力,。
發(fā)展方存管。抓住多銀行方存管的機遇,,銀證占比,,我行電子銀行快捷的優(yōu)勢,
加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用,。各行部要對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,,職責,考核,,觸角,、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)、激勵的新產(chǎn)品推廣機制,,市場響應(yīng)能力,,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池,、客戶短信通知、金融服務(wù)證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。
要人員管理,實施日常工作規(guī)范,,制定準則,,和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度,。
培訓,。今年分公司將組織結(jié)算和現(xiàn)金管理、電子銀行培訓和營銷技能培訓,,嘗試多樣化的培訓,,基層培訓,受訓人員范圍,,努力人員素質(zhì),,以現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
要以風險防控為主線,,結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,制度先行,。要通報結(jié)算案件的動向,,制定的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件,。對結(jié)算中間收入的管理,,加大對賬戶管理的`。監(jiān)督,,會計檢查員,、事后監(jiān)督要要注重日常檢查監(jiān)督的作用,,、堵塞差錯和漏洞,,各網(wǎng)點對的問題要整改。
銷售人員下半年工作計劃1500字內(nèi)容 銷售人員下半年工作計劃及調(diào)整篇四
20xx的下半年工作計劃,。新的任務(wù)和新的開始,。我們的銷售工作會在忙碌中充實,在喜悅中收獲,。我想把上半年的不足和獲得的經(jīng)驗變成下半年的動力,。制定以下計劃:
始終熱愛本職工作,堅持政治學習,,提高自覺性和覺悟,。注重個人道德修養(yǎng),嚴格要求自己,,關(guān)心學生的學習和生活,。加強團結(jié),與同事和睦相處,,與客戶愉快合作,,同心同德,,全力以赴,共同組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭,。
作為小說,,除了要有良好的思想品德和高尚的道德情操,;還需要有較高的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。我會注意開闊自己的視野,,訂閱專業(yè)雜志,,瀏覽美發(fā)網(wǎng)站,寫下銷售教學經(jīng)驗,、優(yōu)秀案例等隨時可以借鑒的資料,。不斷的養(yǎng)精蓄銳,每天安排一定的時間提升自己的基本功,,爭取在這段時間內(nèi)提升自己的業(yè)務(wù)水平。
深入學習新銷售教育,,本著以服務(wù)為中心,,扎實練習個人基本功。多方向把握客戶的進度和變化,,有針對性的改進新穎方法,。特別是在專業(yè)銷售方面,,要更多地體現(xiàn)產(chǎn)品的特點,運用剪枝技巧引導(dǎo)顧客的興趣,,讓顧客在輕松愉快的氛圍中了解商品,從而產(chǎn)生對商品的興趣,,充分調(diào)動顧客的積極性,。事后及時反饋,并記下銷售中的成功點和失敗點,,以及如何改進,。
下半年,我除了在平時通過電話,、qq等方式與已經(jīng)合作的客戶溝通外,,還會增加更多新的渠道。并努力在騰訊微薄的網(wǎng)頁上發(fā)布產(chǎn)品信息,讓更多的人了解我們公司的專業(yè)化產(chǎn)品,,爭取接觸更多的人,,幫助我們公司擴大客戶群。以上是我上半年的計劃,,希望能積極完成,。
銷售人員下半年工作計劃1500字內(nèi)容 銷售人員下半年工作計劃及調(diào)整篇五
(1)、優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,、價格低,、產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),、劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,、各方面還不成熟、客戶不穩(wěn)定,、條件有限(沒有自己的物流配送),。
總之老品牌占山為王、市場,、客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟、競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。
1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類,。
2,、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具,。
4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等,。
5,、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,、學生床等,。
6、造船業(yè)等等,。
1,以開發(fā)客戶為主,、調(diào)研客戶信息為輔、兩者結(jié)合,、共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,、要經(jīng)常保持聯(lián)系,、勤拜訪、多和客戶溝通,、穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,、對開發(fā)新客戶,、找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學習,、在和客戶交流時、多聽少說,、準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,、提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,、對于重點客戶建立檔案,、對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,、采用不同的銷售模式,、完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合、分層總結(jié),。
1,做到一周一小結(jié),、每月一大結(jié)、看看有哪些工作上的失誤,、及時改正下次不要再犯,。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求、再做好準備工作,。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,、給客戶一個好的印象、為公司樹立形象,。
4,客戶遇到問題,、不能直之不理、一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買者省心、用者放心,。
5,要有健康的體魄,、樂觀的心情、積極的態(tài)度,。對同事友好,、對公司忠誠,。
6,要和同事多溝通、業(yè)務(wù)多交流,、多探討,。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7,到十一月份,、要有兩至三個穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,、業(yè)務(wù)剛剛開始,、市場剛剛啟動、對市場中的客戶還不太了解,。希望爭取拿到一至二個定單,。
9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶、還要有三個至四個潛在客戶,。為下年打下堅實的基矗
銷售人員下半年工作計劃1500字內(nèi)容 銷售人員下半年工作計劃及調(diào)整篇六
光陰似劍,,在今年上半年,在全體同事的共同努力下;在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持,、關(guān)心下,,本著一切以客戶服務(wù)為宗旨;以提高企業(yè)的知名度和最大利益化為宗旨。通過扎扎實實的努力,,圓滿地完成了既定的工作,。在接下來的半年,我會再接再勵,,積極進取,,努力打開工作的新局面,下半年計劃如下:
(1)根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,,合理配置前廳和廚房人員,,節(jié)約人員成本,實現(xiàn)一人多崗;一崗多責,。
(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進行分析,,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,,當天采購的蔬菜,、豆制品、肉類,、海鮮,,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本,。
(3)加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水,、電,、煤等安全意的意識;
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用,。
(2)菜肴的驗收,、菜肴的加工、制作,、半成品,、成品、促銷,,成為一個連接線嚴格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位,。
(3)加強菜肴的培訓,菜肴創(chuàng)新,,菜肴的促銷,,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法,。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤,,在不同時間段出相應(yīng)的菜肴,,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業(yè)額,。
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓禮貌用語及促銷技巧,。
(2)每周開管理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓結(jié)果和培訓的進展程度,,及時地調(diào)整培訓計劃;便于更好的門店經(jīng)營管理,。
(3)周月不定時培訓兩次打菜的標準,打菜的速度,,菜肴的搭配,,針對不同的客人促銷不同的菜肴,合理地輕松應(yīng)對高峰期的人流量;
(4)周月培訓一次主管值班管理,,人事管理,,物料倉庫管理,做到臺賬與實際庫存數(shù)量相符;
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離,。
(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,,把問題消滅在萌芽狀態(tài);
(2)設(shè)備的維護:對使用的工具輕拿輕放,,不得野蠻操作,用后及時歸位,,機器的及時清洗與保養(yǎng),,保證正常運營,。
(3)衛(wèi)生管理:
1》店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃,、門窗,、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,,定期對餐具進行消毒處理,。
3》個人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡,、勤換衣服,,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象,。
(4)服務(wù):加強培訓員工禮貌用語,、促銷用語、服務(wù)用語,。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度,、遵守上下班時間,不得串崗,,私自離崗,。
革命尚未成功,同志還需努力,,我相信只有不斷的學習,,不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進,,通過堅持不懈地努力,,在未來的20xx下半年,一定能在工作中取得更好的成績,。
銷售人員下半年工作計劃1500字內(nèi)容 銷售人員下半年工作計劃及調(diào)整篇七
年已經(jīng)過去,,雖然銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,。在此,我訂立了本年度工作計劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。
上級下達的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標35萬元,,每個季度7.5萬元
1,、年初擬定《年度銷售計劃》;
2,、每月初擬定《月銷售計劃表》;
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶,、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析,。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,,滿意而歸,。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
2,、制訂學習計劃。學習,,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,。
3,、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,做好房源的收集以及發(fā)布,,客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務(wù)工作。
以上,,是我對年的工作計劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望年,,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),,爭取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接年新的挑戰(zhàn),。
年下半年營銷工作計劃
年4月份個人工作總結(jié)
銷售經(jīng)理下半年工作計劃 年個人銷售工作計劃書范文
公司業(yè)務(wù)員銷售工作計劃書范文
銷售人員下半年工作計劃1500字內(nèi)容 銷售人員下半年工作計劃及調(diào)整篇八
下半年工作計劃
一,市場swot分析
(1),,優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。
(2),,劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,,客戶不穩(wěn)定,,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,,市場,,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,,產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類,。
2,,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具,。
4,,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,,金屬制造業(yè):主要是:柵欄,、護欄,,學生床等,。
6,造船業(yè)等等,。
三,個人工作計劃
1,以開發(fā)客戶為主,,調(diào)研客戶信息為輔,,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,,多和客戶溝通,,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待,。
3,在擁有老客戶的同時,,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶,。
4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,,多聽少說,,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案,。
5,多了解客戶信息,,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近,。
6,掌握客戶類型,,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié),。
四,,對自己工作要求
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作,。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,,為公司樹立形象,。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,,一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我毛司溫暖。買者省心,,用者放心,。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,,積極的態(tài)度,。對同事友好,對公司忠誠,。
6,要和同事多溝通,,業(yè)務(wù)多交流,多探討,。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準,。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,,市場剛剛啟動,,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單,。
9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶,,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
五.在以后的銷售工作中采用:重點式和深度式銷售相結(jié)合,。采用顧問式銷售和電話式銷售相結(jié)合,。
銷售人員下半年工作計劃1500字內(nèi)容 銷售人員下半年工作計劃及調(diào)整篇九
(一)銷售額目標:1010萬以上
(二) 利益目標(凈利潤):150萬元以上,。
基本方針:
(一) 部門所有人員必須都能精通業(yè)務(wù)、人心安定,、能有危機意識,。
(二) 部門所有人員不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率,、高收益,、高分配的方
向發(fā)展。
(三) 為達到責任目的及確立責任體制,,本部門將貫徹重賞重罰政策,。
20xx年下半年,銷售部為能實現(xiàn)公司國內(nèi)業(yè)務(wù)1010萬的銷售目標,,需要準備以下幾個方面的工作:
1. 設(shè)立xx辦事處
為擴展市場之要求,,填補市場區(qū)域性的問題,為了更方便,、更快捷的拓展xx及周邊亮化工程業(yè)務(wù),,及時的了解市場的動態(tài),有必要設(shè)立辦事處,。
2. 銷售團體建設(shè)及規(guī)劃
根據(jù)20xx年下半年國內(nèi)銷售目標1010萬,,業(yè)務(wù)人員隊伍要達到7人。xx本部3人,,xx辦事處4人xx辦事處業(yè)務(wù)人員5.25號到崗接受培訓為保證整個銷售目標及計劃xx辦事處務(wù)必在6月10號建成并正常運作,。
3.團隊管理
健全和完善市場部規(guī)章制度,目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
嚴格獎懲,,建立良好的激勵考核機制,。通過競爭上崗,優(yōu)勝劣汰,,評選銷售標兵等形式,,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。
銷售目標任務(wù)分解
4.費用預(yù)算
為確保能夠順利完成公司銷售額之目標,, 現(xiàn)困難如下:
1.嚴重缺乏精通照明行業(yè)的業(yè)務(wù)人員
因上周開會安排業(yè)務(wù)員銷售任務(wù)后,,兩個業(yè)務(wù)員壓力太大,相續(xù)辭職?,F(xiàn)業(yè)務(wù)部還剩兩人,為保證任務(wù)的完成,,現(xiàn)急需業(yè)務(wù)人員5名
2.需要在周邊城市設(shè)一到二個辦事處,,以方便業(yè)務(wù)開展
xx地方受區(qū)域性的限制,如想順利完成銷售任務(wù),業(yè)務(wù)需要向外擴展,,必須設(shè)立辦事處,。
3.市場拓展資金支持
按照公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標,亮化照明,、普通照明,、商業(yè)照明,三大塊業(yè)務(wù)齊頭并進,,需要龐大的資金支持,。
銷售人員下半年工作計劃1500字內(nèi)容 銷售人員下半年工作計劃及調(diào)整篇十
作為一名營業(yè)員,也要做好相關(guān)的計劃,,以下是本人年的個人工作計劃:
1,、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;
2,、熟悉本樓層的管理人員及員工,,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,,包括專柜名稱,、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì),、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài),。
1、根據(jù)上一階段的工作,,找到當前工作流程中的漏洞,,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2,、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應(yīng)的工作流程,,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;
3,、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,,例如燈光照明、商品陳列,、庫存積壓等等,。
1、完善工作流程與規(guī)章制度,,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓,,使其具備所在崗位必備的能力,,并能按公司要求做好本職工作;
3,、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題;
4,、根據(jù)賣場實際情況,,做適當人員調(diào)備;
5、負責下屬工作質(zhì)量及工作進度;
6,、負責本樓層物料陳列,、道具、管理;
7,、擬定市場調(diào)查工作計劃及實施;
8,、銷售業(yè)績分析工作;
9、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見,。
銷售人員下半年工作計劃1500字內(nèi)容 銷售人員下半年工作計劃及調(diào)整篇十一
半年即將過去,,在這將近半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓,提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年的工作進行簡要的總結(jié),。
我是今年x月份到公司工作的,,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解??梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,,也取得了幾個成功的客戶資源,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的,。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,,對銷售人員的培訓,,指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績,。
在將近三個月的時間中,,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,,提出"xxxxxx"的核心語句,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料x余條,,寄出公司宣傳資料x余封,,不畏嚴寒,在稅務(wù)大廳,,xx區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面,,制定了詳細的銷售人員考核標準,,與銷售部運行制度,工作流程,,團隊文化等,。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗,??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。銷售部是今年x月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個,,加上沒有記錄的概括為x個,,一個月的時間,,總體計算x個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
市場分析
現(xiàn)在xx消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn),。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,,xx省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,,都是其他公司無法比擬的,。
在xx市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,,但以我公司雄厚的實力為平臺,,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,,在下半年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,,打造xx省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的,。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半年是大有作為的一年,,假如在下半年一年內(nèi)沒有把銷售做好,,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會,。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。團隊擴大建設(shè)方面,初步預(yù)計下半年的銷售人力達到十五人,。組建兩支銷售小組,,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2,、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出勤,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,,從而提高工作效率,。
銷售人員下半年工作計劃1500字內(nèi)容 銷售人員下半年工作計劃及調(diào)整篇十二
過去的xx年,算不上精彩,,但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余,,在證券行業(yè)的發(fā)展不算長,也不算短,,但面對過去的路,,有失敗的淚水,也有成功的喜悅,,記得在剛進入證券行業(yè)說的第一句話:三年,,一定要混出個樣子來,。
如果說xx是拼搏的一年,xx是勤奮的一年,,xx是轉(zhuǎn)型的一年,,那我的xx就是堅持的一年,所有的一切都已經(jīng)過去,,唯有堅持的心不曾動搖,、沒有改變,堅持行業(yè),、堅持營銷,、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來,,電話營銷都是我所堅持在做的,,記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營業(yè)部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,,經(jīng)過一個寒冷的冬天,,那時的環(huán)境雖然非常刻苦,,但是沒有任何借口,,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶,、跟蹤客戶到約見客戶,,我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,,但是我們的心很火熱,,新人進來也是和我們一樣電話營銷,確實在艱苦的條件下,,堅持下來的都很了不起,,注定能夠得到自己想要的,實現(xiàn)心中的目標,,隨著3月份我們搬進慶春路8樓,,不會在冷了,環(huán)境也好很多,,那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立,,我從此有了更多的時間,那時電話營銷我放下了,,新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,,雖然成績不盡如人意,但是確實規(guī)模大了,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,,也得到了一定的鍛煉,。
自從電話營銷團隊管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,,那時對我來說,,也是充滿模糊,通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,,我開始籌劃更多的事情:銀行合作,、社區(qū)合作、杭圖活動,、團隊內(nèi)部管理等等,,當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻,銀行一直是我們團隊的弱項,,因為這三年,,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點,說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候,,他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,,從此我開始重視銀行渠道,第一個開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行,,這個網(wǎng)點合作時間最久,,關(guān)系處理,但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有,,第一次拜訪錢行長的時候,,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,,那一次合作以后,,銀行對我們才開始重視,關(guān)系更深一步,。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,,最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸,,溝通合作的事情,,曾經(jīng)給自己下了一個任務(wù):平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成,。離這個目標最后還是沒有完成,,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項,但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的,,通過這次資源的互換合作,,讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,,進行聯(lián)合營銷,,和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會,達到了我們的期望目標,,雖然結(jié)果并不是很好,,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,,無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,,以后或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點關(guān)系也不錯的銀行總共有四家:農(nóng)行秋濤路支行,、農(nóng)行浣沙支行,、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內(nèi)部管理來說,,年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來,,并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可,參與積極性大幅提高,,早會內(nèi)容包括消息解讀,、大盤分析、業(yè)績速遞,、經(jīng)驗分享和口號,,通過消息解讀,新人能夠更多,、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,,提高自我表達的能力,通過不斷的強化,,出去就能夠和客戶進行溝通,,當天氣冷下來了,經(jīng)常有人遲到,,通過一定的懲罰,,主要是通過罰一本書的方式,告訴這是不對的,,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,,一大批人能夠做到準時到,養(yǎng)成了好的習慣;另外團隊原來會議較多,,經(jīng)過改革以后,,團隊僅留下了周例會,,平時小組不開會,一周碰頭一次,,讓每個人了解團隊所有成員的情況,,并且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會結(jié)束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗,,對新人的啟發(fā)較大,,對演講者更是一種學習提升的機會,因為周例會都是安排在團隊長會議結(jié)束后,,經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘,,因為事先溝通過,周一的例會是沒有時間限制的,,所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,,周而復(fù)始的堅持,每個人都知道了周一要開會,,甚至有時候我們開會到5點,,看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外,,每個月也會安排一次月度例會,,對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵,雖然這種獎勵并沒有多少錢,,但是這份榮譽必須給到,,這是團隊的一種認可,種種規(guī)矩定下來后,,自己也不會太累,,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,,都能夠控制,,。通過每天、每周的接觸,,大家天天都能夠碰到一起,,關(guān)系也慢慢熟悉起來,感情也逐步變深,,這也許就是團隊的凝聚力,。
在團隊的活動方面,一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動,,這一點要感謝羅總教給了我,,團隊每個月至少要有一次集體活動,像往常一樣唱歌,、吃飯,、看*和旅游等等,,緊張的工作確實給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當?shù)恼{(diào)整和休息,,因為4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?,?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,,雖然花了不少銀子,,這樣的活動大家集體參加,感覺非常好,,美好的東西總是讓人懷念,,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面,,年初團隊自身做了一次招聘,,總共當時有8個人參加培訓,最終簽約的有5個,,留存率還是比較高的,,當時團隊簽約的有十多個,實習的有四五個,,一起將近20人,,從4月以后,團隊基本上暫停了招聘,,主要是學校的畢業(yè)生為主,,一直持續(xù)到11月,行情一直低迷,,團隊出現(xiàn)人員流失,,當然我一直堅信,離開都是有理由的,,但是作為把大家?guī)нM來的,,沒有讓大家賺到錢,我是有責任的,,團隊最多人數(shù)達到22人,,在*月份,那是考驗的時候,,那時基本上停掉了新人的引進,,從開始有人提出離職的時候,我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,,有進有出,,這才是一個健康的營銷團隊,xx年對團隊的要求勢必更加嚴格,。
對于自身的發(fā)展來說,,xx年更多的偏向了團隊管理,,個人的業(yè)績并不好,曾經(jīng)記得xx年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),,最終在xx年初達到了,,在xx年12月31日,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,,到下半年基本上暫停了個人的開發(fā),,我也不知道是不是給自己找理由,但是每個月的業(yè)績確實很不理想,,雖然營業(yè)部對我沒有考核,,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,,同時客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,,客戶關(guān)系也沒用以往那么用心,因為對客戶沒有以往那么關(guān)心,,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,,堅持該堅持的,這也許是今年的不足,。
如果說xx年還有什么遺憾,,應(yīng)該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,,辛辛苦苦的一整年,,沒有賺到錢,沒有過上有品質(zhì)的生活,,年底了,,回家甚至囊中羞澀,但是我堅信我們的付出會有回報,,所有的遺憾,,只要還在堅持,,我們的xx,,不要像去年這樣狼狽,一定要實現(xiàn)我們的財務(wù)自由,。