報告,,漢語詞語,,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么,,報告到底怎么寫才合適呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0澹M軌驇偷侥銌?
工作經(jīng)驗分享報告篇一
7月11日,,我正式走進了房地產(chǎn)策劃有限公司,,開始了自己人生中很重要的一份工作,心里很感激公司給我這個工作的機會,,以前自己總認為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了,,因為公司不只是我一個人,雖然我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。但是現(xiàn)在,,公司教給我的是:我在公司所做的一切工作,、所學(xué)的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,,向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長處,彌補自己的短處,,三人行必有我?guī)熝?,擇其善者而從之,其不善者而改之,,能更加提高自己,,從而讓自己做的更好?/p>
從七月份工作到現(xiàn)在,期間有過挫折有過煩惱,,但是更多的是歡樂以及汲取知識后的滿足感,,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這段時間付出了不少,,也收獲了很多,,也逐漸感覺自己成長了、成熟了,。我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好,,以后一個錯誤都不會有,但我認為:前面的路,,不管是一馬平川還是艱難險阻,,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經(jīng)驗,。
在這份工作里,,很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào)、溝通,,特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協(xié)調(diào)工作,,跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會,要經(jīng)常和案場的同事們做溝通,了解他們的想法,,有問題及時向?qū)B毑块T匯報,,及時調(diào)整大家的心態(tài),解決好問題,,這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下去,,擁有最好的團隊精神,成為房產(chǎn)界的一匹黑馬,。誠然在調(diào)整好案場人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài),,凡事爭取再耐心一點、再認真一點,、再周到一點,,滿懷的熱情投入到每天的工作當(dāng)中。
這以后的時間里,,我將嚴(yán)格要求自己,,遇事多向前輩們請教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,,為公司盡綿薄之力,。
在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處,意識到敬業(yè)程度是一個公司的員工很值得注重的問題,,比如說,,一個員工他敬業(yè)了,喜歡自己的工作了,,就不會有絕對的上班時間自己應(yīng)該做事,,下班時間是自己的時間之分;不會有這件工作應(yīng)該不應(yīng)該自己做的疑問;對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同,對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待,,敬業(yè)就會超越自我用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶,,這樣每次都比別人好一點點,從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團隊,。
團隊,,一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式,,一個優(yōu)秀的團隊可以讓一個企業(yè)快速成長,,雖然團隊在成長的過程中會遇到很多問題,但是只要團隊精神仍舊在這里,,一切一切都會迎刃而解,,只要團隊互相配合工作,達到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待,。
以上是我這段時間所意識到的,,也是我以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的,作為瑞和的一名員工,我知道并且相信我們的公司我們的團隊會越來越好,,而這個念頭也會督促我自己要做的更好,。
工作經(jīng)驗分享報告篇二
從20xx年1月在以來,到如今已經(jīng)整整六年了,。這六年中經(jīng)歷了20xx年經(jīng)濟危機,,20xx年經(jīng)濟復(fù)蘇,20xx年投資業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,,20xx年被集團派往,。20xx年到20xx年,我見證了一個非制度化經(jīng)營的小型企業(yè)發(fā)展成為一個注冊資本*萬元,、建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式的*公司的成長過程,。一個人如果沒有夢,就沒有未來?,F(xiàn)在的*公司,,未來將會成為一個資本數(shù)億的*集團——這是屬于每個*人的中國夢,中國夢,,天之藍,。
每一個夢,,都要通過腳踏實地的努力去實現(xiàn),。工作六年來的點點滴滴,讓我收獲最多的不是日積月累的工作經(jīng)驗,,而是面對一切工作所持有的正確態(tài)度,。
一個優(yōu)秀的員工,首先要學(xué)會管理好自己的情緒,。所謂人非草木,,孰能無情,人非圣賢,,誰能無過,,意思是說人都有喜怒哀樂的情感,也都會犯錯誤,。如果一個人不能管理好自己的情緒,,就不能控制好自己的思想行為。作為一個工作團隊中的一員,,尤其是初入職場的員工,,會遇到很多工作難題。遇到這種情況不能使自己的情緒太低落,,從而易怒,、易躁、失意,這樣既傷害了同事,,又傷害了自己,。如果工作中帶有負面情緒,遇到難題后不能迅速的調(diào)整自己的情緒,,那么就很可能被負面影響打倒,,從而有可能導(dǎo)致整個工作團隊的失敗。
第二,,要用積極的情緒來感染同事,。
人是情緒化的存在,團隊精神亦然,。工作是信息的傳遞,,情緒的轉(zhuǎn)變。一個優(yōu)秀的員工絕不可能把不好的情緒傳遞給團隊,,因為這樣做的結(jié)果只會:其一:降低團隊的工作效率,,其二:給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象。
第三,,充分準(zhǔn)備好投入自己的工作,。
1、 專業(yè)知識的準(zhǔn)備:對自己要做的工作要有100%的了解和絕對的信心,。你對自己的工作了解的越專業(yè),,領(lǐng)導(dǎo)對你就越有信心,你就越有說服力,。
2,、 精神上的準(zhǔn)備:把自己的情緒調(diào)整到最佳狀態(tài)。
3,、 體能上的準(zhǔn)備:人有能力,,但沒有強健的體魄是不行的,精力充沛亦必不可少,。
第四,,尋找事情做。
保持自己工作量的充盈,,不局限于紙面制度上的工作范圍,。勇敢的走出去、邁出步——工作中的問題無處不在,,主動地尋找問題,,努力的解決問題,不斷積累的工作經(jīng)驗與人氣,,將使你受到團隊領(lǐng)導(dǎo)的青睞,。
第五,,建立信賴感。
在每天看似簡單重復(fù)的工作中,,團隊彼此沒有信賴感是無法達成任何工作成果的,,要做到以誠待人。
第六,,信守承諾,。
承諾的關(guān)鍵是完成承諾。你需要給團隊一個保證,,保證能夠完成團隊任務(wù),,保證你的工作按時達成。在承諾的時候要注意,,不能許下你做不到的承諾,。
工作經(jīng)驗分享報告篇三
分享行為是指個體愿意與他人共享資源的一種行為。分享是一種美德,。下面是本站小編整理工作經(jīng)驗分享的范文,,歡迎閱讀!
歲月如梭,自從工作已經(jīng)有十多年的時間了,,留給我的將是新的思考和更大的努力,。在這多年的教學(xué)工作中,我注重自己思想水平的提高,,努力把自己塑造好,,提高自己的理性認知能力。我在教育教學(xué)的各個方面取得了一定的成績,,但也有許多不足之處,,現(xiàn)對多年以來在教育教學(xué)工作中的各個方面作一個全面的總結(jié),。
一,、政治思想方面:
自參加工作以來,我一直擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),,熱愛社會主義國家,。努力學(xué)習(xí)馬克思主義思想和鄧小平理論,學(xué)習(xí)黨的路線,、方針和政策,,在工作中認真踐行“三個代表”,把科學(xué)發(fā)展觀落實到自己教育教學(xué)工作中去,。我熱愛教育事業(yè),,熱愛學(xué)校,有良好的師德,,遵紀(jì)守法,自覺遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,品德,、品行堪為學(xué)生的表率,。我關(guān)心愛護學(xué)生,教書育人,,使學(xué)生在德,、智、體,、美,、勞等方面得到全面發(fā)展。我努力做好本職工作,,并在完成本職工作的前提下,,結(jié)合工作需要,虛心請教,,努力進取,,不斷提高自己的教育教學(xué)水平。在教學(xué)工作中,,我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學(xué)習(xí)新的教育理論,,及時更新教育理念,,積極參加新課程培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記,。
二,、教育教學(xué)工作方面:
教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進者,學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)者,,更是學(xué)生人生的引路人,。教師的任務(wù)是教書育人,但不能只做一個“教書匠”,,更要做個“教育者”,,要充分了解每個學(xué)生各個時期的心理狀態(tài)并進行及時適度的處理,讓他們的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展?,F(xiàn)在,,我就把我在這一年中所做的工作與體會進行總結(jié),力求在以后的教學(xué)工作中取得更大的成績和進步,。
1,、課前準(zhǔn)備:備好課。不但備學(xué)生而且備教材備教法,,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,,在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認讀單詞的能力,,還讓學(xué)生試著模仿教材書寫單詞;在保持興趣的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新知識,加大聽寫單詞的力度,。設(shè)計課的類型,,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,,認真寫好
教案
,。對每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,,課后及時對該課做出總結(jié),寫好教學(xué)后記,,并認真按搜集每課書的知識要點,,歸納成集。2.多聽課,,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗教師的教學(xué)方法,,教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗,,不在于教學(xué)時間的長短,。老教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗,積累了許多教學(xué)技巧,,作為新教師應(yīng)多向他們學(xué)習(xí),,盡快提高自身的教學(xué)水平,聽課的同時,,認真做好記錄,,并進行評課。聽完課后寫聽課心得,,哪些地方是自己不具備的,,哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。務(wù)求每聽一節(jié)課都要有最大的收獲,,必要時,,還可與講課教師進行討論,以了解其講課安排的依據(jù),。
3.鉆研教材,認真?zhèn)湔n,。我認真鉆研教材,,把握住知識點,認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,。教材是教學(xué)的依據(jù),,同時也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要參考書,,我在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容,學(xué)生學(xué)習(xí)才會有依據(jù),,學(xué)生在課堂上跟不上老師時可以參考教材重新整理思路,,跟上老師的思路,所以應(yīng)該重視教材的鉆研,。在備課過程中,,在不離開教材的原則下,可以參考其他教科書,,對比它們的不同之處,,尋求讓學(xué)生更容易接受的教法,有了這些教法后,,上課之前應(yīng)與有經(jīng)驗的老師多交流討論是否行得通,,總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖,教學(xué)中的每一個問題都應(yīng)與其他教師進行交流討論,。
4.組織好課堂教學(xué),,關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,,調(diào)動學(xué)生的注意力,,使其保持相對穩(wěn)定性。同時,,激發(fā)學(xué)生的情感,,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,,課堂語言生動明了,,克服了以前重復(fù)的毛玻課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語的興趣,,課堂上說練結(jié)合,,布置好課外作業(yè),作業(yè)少而精,,減輕學(xué)生的負擔(dān),。
5.要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,。初中學(xué)生愛動,、好玩,缺乏自控能力,,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),,有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,,就要抓好學(xué)生的思想教育,,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,,對后進生努力做到從友善開始,,比如,多做思想工作,,從生活上關(guān)心他,。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,,所以,,和差生交談時,對他的處境,、想法表示深刻的理解和尊重,,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
6.熱愛學(xué)生,,平等的對待每一個學(xué)生,,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的學(xué)習(xí),。在教學(xué)工作中,,我努力提高自己對學(xué)生的親和力,與學(xué)生建立和睦友好的關(guān)系,。我信奉“親其師,,方能信其道”。只有真正地關(guān)心學(xué)生,、愛護學(xué)生,,跟學(xué)生做朋友,心心相通,,學(xué)生才會愿意接近你,、親近你,才會樂意地去學(xué)習(xí)你所任教的科目,。在平時的教學(xué)工作中,,我總是努力去做到這一點。
7.增強上課技能,,提高教學(xué)質(zhì)量,。使講解清晰化,條理化,,準(zhǔn)確化,,條理化,準(zhǔn)確化,,情感化,,生動化,做到線索清晰,,層次分明,,言簡意賅,深入淺出,。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,,基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易,,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,,在課堂上我講得盡量少,,讓學(xué)生有更多動口動手動腦的機會;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高?,F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語課,。
三、工作出勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),,從不因為個人的私事耽誤工作的時間,。并積極運用有效的工作時間做好自己份內(nèi)的工作。在教育工作中,,我積極參加教研組的教研活動和學(xué)校組織的例會,,積極參加工會活動、升降旗儀式,。在我工作的這一學(xué)期中,,沒有缺席、遲到,、早退和病事假的發(fā)生,,嚴(yán)格遵守了學(xué)校的各項
規(guī)章制度
。四,、存在的不足
"金無足赤,,人無完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷,。例如:由于我對學(xué)生的態(tài)度比較溫和,,管不下頑皮學(xué)生;教學(xué)經(jīng)驗有待提高;對山區(qū)學(xué)生英語基礎(chǔ)差的狀況估計不足;教學(xué)方法還不夠成熟等,而這些問題,,只能在以后的教學(xué)工作中不斷地解決,。
五、改進措施:
1.多與學(xué)生溝通。多些主動和學(xué)生進行溝通,,了解學(xué)生掌握知識的情況非常重要,,這樣有利于針對性的對學(xué)生進行教育,無論備課多認真仔細也很難適應(yīng)不同班級的情況,,只有溝通,、了解,,才能更好地解決各個班級的不同問題,。另外,,有些學(xué)生基礎(chǔ)較好,加強師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí),。
2.注重組織教學(xué),,嚴(yán)格要求學(xué)生。大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,,所謂“冰凍三尺,,非一日之寒”。這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習(xí)慣,,頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了,,有些甚至是抄襲的,對于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染,,所以必須嚴(yán)格要求他們,。由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺性,所以上課時間是他們學(xué)習(xí)的主要時間,,教師應(yīng)善于組織,、調(diào)動學(xué)生進行學(xué)習(xí),更充分地利用好上課時間,。
3.注重打基矗由于英語是初一學(xué)生初次接觸的一門新鮮課程,,上課時多以簡單的口語知識作為切入點,讓學(xué)生更易接受,,從熟悉的內(nèi)容轉(zhuǎn)到新內(nèi)容的學(xué)習(xí),,做到過渡自然。對于學(xué)過的內(nèi)容也可能沒有完全掌握,,則可以花時間較完整地復(fù)習(xí)學(xué)過內(nèi)容,,然后才學(xué)習(xí)新知識。作業(yè)的布置也以基礎(chǔ)題為主,。
4.運用多種技巧教學(xué),,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。對于初一的學(xué)生來說,,英語是一門新鮮課程,,大部分學(xué)生開始學(xué)習(xí)興趣都很高漲,,“興趣是最好的老師”!教師應(yīng)利用學(xué)生熱情好奇的這一特點,從日常生活中的口語出發(fā),,嘗試用英語與學(xué)生對話,,或用趣事吸引學(xué)生注意力,引發(fā)他們的興趣,,使學(xué)生對本課程產(chǎn)生興趣,。并且,,在教學(xué)中要運用多種教學(xué)手段,,注意聽力與口語的訓(xùn)練。
總之,,在本人的教育教學(xué)工作中,,我愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地完成了自己的本職工作,,在教學(xué)工作中取得了一定的成績,。但由于經(jīng)驗不足,教學(xué)工作還有待于改進,,在以后的教學(xué)工作,,我將不斷總結(jié),虛心學(xué)習(xí),,努力提高自己的思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平,。
一、善待自己——做一個身心和諧,、健康的人
1,、 放下因巨大的歷史文化慣性而留在我們心中的“師道尊嚴(yán)”的架子,學(xué)會以平等,、平和,、公正的方式與人相處,與人交流,。事實上,,一些最終釀成悲劇的教師與學(xué)生及其家長的人際沖突,很多都是因為我們的教師沒有放下高高在上的威嚴(yán),,不敢承認自己的過錯,,自視高人一等,盛氣凌人,,不給學(xué)生,、家長解釋的機會,用“語言暴力”傷害學(xué)生,、家長,。高高在上的態(tài)度儼然變成了進攻性的武器。2、 如果準(zhǔn)備以教師為終生職業(yè)的話,,那么我們就應(yīng)該放棄不必要的攀比之心,,善于從自己的職業(yè)優(yōu)勢中尋找人生的樂趣。不與經(jīng)商者比財富——你“財源茂盛達三江”,,我“桃李繽紛滿天下”;不與從政者比地位——居廟堂之高,,“高處不勝寒”,的苦惱,,我有“采菊東籬下,,悠然見南山”的閑適(有寒暑假);不與他人花天酒地,任憑“你黃洋街上炮聲隆,,我自然不動”,,做自己該做的工作。我們要適時調(diào)整好心態(tài),,使心理在迅速變化的社會中保持平衡,,這是我們維護身心健康的基礎(chǔ),掌握了心理“平衡術(shù)”,,就相當(dāng)于掌握了開啟健康與幸福之門的金鑰匙,。
作為教師,要獲得生活的幸福,,還應(yīng)在以下兩方面調(diào)整個人的工作生活方式:1,、自覺執(zhí)行“兩規(guī)”。即在規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定的工作任務(wù),,不要輕易地透支生命去做于己不利,,于人未必有力的所謂“奉獻”。2,、積極適度休閑,。要善于利用雙休日,寒暑假和每天緊張工作之余的閑暇時間進行自我保健,、游戲,、娛樂、健身等活動,,以調(diào)整身心,、保持精神與身體的健康狀態(tài)。沒有健康的身體,,去談幸福是不可能的,,脫離生存環(huán)境談師德問題是沒有意義的,脫離事業(yè)發(fā)展進行師德修養(yǎng)是不起作用的,。保持心理的平衡和身體的健康只是善待自己最基本的要素,,在專業(yè)知識上不斷獲得發(fā)展,,在教學(xué)技能上不斷取得進步,在道德層次上不斷求得升華,,使自己真正做到“與時俱進”,,永不落伍,才是真正善待自己,。
當(dāng)我們從平凡得不能再平凡的教學(xué)生涯中感受到越來越多的樂趣的時候,,當(dāng)我們的內(nèi)心的幸福溢于言表的時候,我們就能夠用自己美好的心境,,去創(chuàng)設(shè)學(xué)生的美好心境,,用自己的幸福去營造學(xué)生的幸福。
二,、善待學(xué)生——做一個慈母般的教師
教師的生命是與一屆又一屆的學(xué)生成長緊密聯(lián)系在一起的,。在一批批學(xué)生的成長中,我們由稚嫩走向成熟,。身為教師,要獲得人生的幸福,,必須首先成為一個成功的教師,,這是不言而喻的,而善待學(xué)生正是教師事業(yè)成功的前提,。沒有學(xué)生的合作,,教師的工作絕對不會有成效??梢赃@樣說:教師工作的成功程度在很大程度上取決于教師調(diào)度學(xué)生與自己合作的興趣與能力,。
善待學(xué)生就是善待自己。使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的快樂與成長幸福的教師是最幸福的教師,。那么,,怎樣善待學(xué)生,如何用愛心打開學(xué)生的心靈之窗,,從而開啟教育成功之門呢?首先,,愛學(xué)生就要了解他們。了解他們的愛好和才能,,了解他們的個性特點,,了解他們的精神境界。對一個好教師而言,,只有了解了每一個學(xué)生的特點,,才能引導(dǎo)他們成為有個性、有志向,、有智慧的完整的人,。教育是人學(xué),,是對人類靈魂的引導(dǎo)與塑造。蘇霍姆林斯基說得好:不了解孩子,,不了解他的智力發(fā)展,,不了解他的思想、興趣,、愛好,、才能、稟賦,、傾向,,就談不上教育。其次,,愛學(xué)生就要公平對待每一位學(xué)生,,把所有學(xué)生視為自己的子弟。據(jù)有關(guān)教師人格特征的調(diào)查,,在學(xué)生眼中,,“公正客觀”被視為教師最重要的品質(zhì)之一。他們最希望教師對所有學(xué)生一視同仁,,不厚此薄彼;他們最不滿意教師憑個人好惡偏愛,、偏袒某些學(xué)生或冷落、歧視某些學(xué)生,。公平,,這是孩子信賴教師的基礎(chǔ)。
三,、善待同仁——開辟一方適宜生存發(fā)展的樂土
教師間公共的人際關(guān)系無外乎合作與競爭,,正確處理這兩種關(guān)系,使之有利于事業(yè)發(fā)展,,有利于身心健康,,是一個合格的教師必備的能力。合作多于競賽,,就更能搞好教育工作,,會起到事半功倍的效果,與人合作取長補短,,使自己以最少的時間獲取最大的收獲,,何樂而不為呢?是同行必有比較,有比較必有高低,。在高低差別顯現(xiàn)之后如何對待朝夕相處的同事,,還涉及一個人的精神境界問題,高尚情操問題,。
善待同仁可以多一些情誼,,少一些糾紛;多一些合作,,少一些競爭;多一些贊賞,少一些埋怨;多一些關(guān)懷,,少一些冷漠,。人與人相處多了,又是一種天然的競爭關(guān)系,,矛盾在所難免,。處理矛盾時,應(yīng)該少些沖動,,多些理智,。思考問題時嚴(yán)謹些,盡量使自己的言論與要求合法,、合理,、合情,不要傷害對方;采取行動時要慎重些,,力爭做到有理,、有利、有節(jié),。當(dāng)同事遇到困難時,,給與盡大能力的幫助;當(dāng)同事取得成績時,給與衷心的祝賀和鼓勵;當(dāng)同事有誤解時,,當(dāng)面給與解釋清楚。我們在平時的教育教學(xué)工作中要時刻意識到,,學(xué)校追求的是綜合的育人效果,,要求教師具有合作精神與團隊意識。而且只有在與同事有效的合作中,,才能體現(xiàn)出我們的職業(yè)價值;也只有在教師這團隊中,,我們才能感覺到工作的快樂,也只有團隊的合作,,給我們帶來意想不到的教育成果,,這就是“眾人拾柴火焰高”的道理吧!
在我們的文化傳統(tǒng)中吸取營養(yǎng),在工作中我們堅持把“己所不欲,,勿施于人”“給予立而立人,,己欲達而達人”“海納百川,有容乃大”等古訓(xùn)在人際交往中加以運用;堅持把“和而不同,,為而不爭,,群而不黨”作為我們?yōu)槿颂幨碌臏?zhǔn)則。我們將會發(fā)現(xiàn),,我們不僅具有改造自己心境的能力,,而且還具有在一定范圍內(nèi)影響人際生態(tài)環(huán)境的能力,。
快樂本為感覺,幸福取決于心情,,教師工作性質(zhì)更是如此,。只要我們盡心盡力,追求心中完善的境界,,無愧于“人民教師”這個關(guān)榮的稱呼,,縱然我們不刻意追求幸福,真正的幸福將會常駐我們的心中!
時間飛逝,,一轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期就過去了,。今年九月,我在對學(xué)校環(huán)境完全陌生和經(jīng)驗不足的情況下,,帶著校領(lǐng)導(dǎo)的信任和家長的期待投入教學(xué)工作,,深感慚愧!回顧這四個月來的工作,應(yīng)該是收獲和遺憾并存,。從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名教師,,角色轉(zhuǎn)變的同時,性質(zhì)也發(fā)生了變化,。起初,,我也曾為這種轉(zhuǎn)變茫然過,但現(xiàn)實容不得我長時間的不適應(yīng),。不可否認,,在這個過程中有過太多的失敗,也有過很多的埋怨,,但更多的我想是收獲了屬于自己的那份心得,。
在教學(xué)教研方面,我勤學(xué)好問,,虛心請教老師,,學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點,克服自己的缺點,,征求他們的意見,,改進自己的工作。作為新教師在教學(xué)上肯定存在很多的不足,,基本功不扎實,,上課隨意性比較大,經(jīng)驗缺乏,,因此有很多的地方需要學(xué)習(xí),,而勤學(xué)好問應(yīng)該是一條不錯的捷徑。在此我非常感謝我的師傅虞富春校長和同辦公室的教師,。他們在我的教學(xué)過程中給予了很多的幫助,。他們總是給予我認真地指導(dǎo),。從他們的教導(dǎo)中我學(xué)到了很多優(yōu)秀的教學(xué)方法,也學(xué)會了很多處理應(yīng)急問題的方式,。通過幾次聽課后也確實受益匪淺,,更加明確授課思路,目的清晰,,條理清楚,。總之自己首先必須做好的就是要在平時不斷學(xué)習(xí)來增強教學(xué)技能,,提高課堂教學(xué)容量,,使自己的講述更清晰明了,讓自己盡快成長,。
在備課方面,,作為一名教師,特別是一名新教師,,我認為一定要認真?zhèn)湔n,,努力上好每一堂課。工作以來才深感站上講臺不難,,但站好講臺不容易,。特別是在聽了幾位老師的課之后,發(fā)現(xiàn)自己的備課確實存在很多的漏洞,,很多地方都是自己想不到的,。備課是上好一節(jié)課的前提,所以我對自己提出必須要按照教材和各班學(xué)生的實際情況認真?zhèn)湔n,。只有自己準(zhǔn)備充分了,,才有可能做到有的放矢。 在作業(yè)批改方面,,學(xué)生交上來的作業(yè),我絕大多數(shù)都會認真批改,。這一點我感覺在緊張復(fù)習(xí)這段時間尤其重要,。學(xué)生在知識上的漏洞有時自己很難發(fā)現(xiàn),而且老師通過看作業(yè)也會基本掌握學(xué)生的情況,,做到有效的反饋,。還有一點,我覺得老師認認真真地態(tài)度,,也會無形中感染到學(xué)生,,特別是一些激勵表揚的話語會激發(fā)學(xué)生下次做好的信心。當(dāng)然我并不沒有做到很好,,一些知識方面反饋的技巧,,還要多多請教,。
我知道,很活的課堂并不是好的課堂,。對孩子的愛也應(yīng)是有理智的嚴(yán)肅地愛,。通過幾個月的工作明白,贏得孩子的尊敬并不是通過老師臉上的笑容,,而要用自己的實力征服他們,,使他們從內(nèi)心對自己產(chǎn)生欽佩之情。一開始,,課上有同學(xué)比較隨意,,導(dǎo)致影響到一部分學(xué)生。現(xiàn)在我也進一步采取措施,,集中學(xué)生上課的注意力,。對開小差的同學(xué),變相提醒,。對回答精彩的同學(xué),,及時表揚。很多上課應(yīng)該注意的問題,,我想我還在學(xué)習(xí)中,,應(yīng)該一節(jié)比一節(jié)更完善。
此外,,我還及時總結(jié)自己在授課過程中的收獲和不足,,寫好教后記。這是教師成長過程中很重要的一個環(huán)節(jié),。發(fā)現(xiàn)不足,,才能找到今后工作努力的方向。積累自己的教學(xué)經(jīng)驗這在自己的教學(xué)生涯中不容忽視,。通過這幾個月的工作,,我深知實驗學(xué)校里人才濟濟,要想在這里干出一點點屬于自己的成績,,需要自身不斷的努力和奮進,。而我深知自身修養(yǎng)遠遠達不到所要求的水平,所以只有在日常生活中多督促自己看書,,學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)教育心理學(xué)理論,學(xué)科專業(yè)知識,,網(wǎng)上查找教學(xué)資源,,利用可利用的時間讓自己進步。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,。我之后需要做的還有更多:如繼續(xù)向老教師學(xué)習(xí),,其實我現(xiàn)在也是一名學(xué)生,不懂就要學(xué)會問;進一步加強自身基本功訓(xùn)練,,課后的練習(xí)做到精講精練,,注重對學(xué)生能力和情感的培養(yǎng);關(guān)注差生,給予他們更多的幫助,,不要使他們喪失學(xué)習(xí)的興趣;提高自身專業(yè)素養(yǎng),,精通自己所學(xué)專業(yè)知識,且要不斷加以修正,。時刻謹記自己是一名老師,,注意自己的形象。
工作經(jīng)驗分享報告篇四
雖然從事城管執(zhí)法工作七年了,,但在在座的老城管面前,,我還是一名新同志,所以在大家的面前不敢妄談工作經(jīng)驗,,在這里我只能是把自己對工作的一點思考心得,,體會,和做法跟大家匯報一下交流一下,。
首先,,我想先談一下自己對所從事的工作—城管執(zhí)法工作的認識,我自己認為對城管執(zhí)法認識是否清楚,,直接影響自身的工作態(tài)度和成效,,這就是哲學(xué)中"是什么,怎么做"的問題,。
我從xx年從事城管執(zhí)法工作,,開始是一種年青人想把工作做好的本能自發(fā)的積極主動,是一種熱情,,幾年過去了,,熱情被時間慢慢的沖淡 每天重復(fù)的趕攤?cè)耍啡说牟焕斫鈧€人工作事業(yè),,也沒有得到外部更高一層次的肯定,,于是工作失去了動力,看不到了自己的個人價值體現(xiàn),,迷茫了。工作陷入低谷,,遭受了挫折,。我開始反省自己,重新認識,思考自己 從事的到底是一份怎樣的工作,,城管執(zhí)法工作到底是什么?所謂"法"就是國家按照統(tǒng)治階級的利益和意志制定認可的體現(xiàn)統(tǒng)治階級利益和意志的并由國家強制力保證其實施的行為規(guī)范的總和,。法的目的在于維護有利于統(tǒng)治階級的社會關(guān)系,社會秩序,,社會利益,,是貫徹實施,維護人們認可的約定共同遵守的,。關(guān)于城市管理方面的道德規(guī)范,,是城市中人們需要的 必須的 而作為城市執(zhí)法工作者就是接受人們的委托,按照國家賦予權(quán)責(zé),,為人們正常生活提供保障,,維護人們正常生產(chǎn),生活的良好程序,,想到這些我感覺到我的工作是有意義的,,每一天,每一刻的工作都很有意義,,樹立正確的價值觀,。因為我在為人民服務(wù)。人民的正常生產(chǎn),,生活有我的努力在里面,,不會被路人"土匪""欺窮人"的說法困惑。
有了這些思考和理解,,落實到工作中,,我覺得就是宣傳與執(zhí)法相結(jié)合,宣傳為主,,執(zhí)法為輔,。當(dāng)然"宣傳"與"執(zhí)法"是有講究有內(nèi)容的。
一.宣傳包括"質(zhì)"和"量"兩方面:
1."質(zhì)":在日常宣傳法規(guī) 規(guī)范管理相對人時,,我們經(jīng)常說的是"攤子.快走"把東西收到室內(nèi)去,,以及"你應(yīng)該怎么樣 不應(yīng)該怎么樣"這些不夠,應(yīng)該還向管理相對人宣傳城管執(zhí)法工作的本質(zhì)含義,,城管執(zhí)法工作的意義,,城管執(zhí)法 法規(guī)內(nèi)容讓管理相對人明白小事不小,維護功德,,作為城市人的一份子,,自覺遵守相關(guān)法規(guī)是自身應(yīng)盡的義務(wù),只有每個人都遵守了這樣大家才能有一個良好生產(chǎn),,生活秩序,,糾正管理相對人,,對我們工作的誤解以及認為城管小事太糾結(jié),故意刁難人,,或者占點道,,出哈店是小事,的錯誤想法,。從而減少了對抗 不理解 增加了溝通 理解配合,。
2."量" 宣傳的次數(shù) 數(shù)量要多,這是落實"宣傳" a
b.外來人口 弱勢群體 部分群眾 還并不了解城管執(zhí)法工作,,這也需要和要求我們很多次耐心的介紹 宣傳 通過大量這樣的宣傳 才能讓群眾明白自己該遵守的公德,,該盡的義務(wù)幫助人們養(yǎng)成良好自覺維護城市秩序,環(huán)境的好習(xí)慣,,從而達到管理相對人主動配合城管執(zhí)法工作,,減小了對抗,多了笑容 理解,。c . 并且多次大量的宣傳做工作,,也體現(xiàn)了城管執(zhí)法工作者的恒心與毅力,敬業(yè),,認真,,從而贏得群眾的尊敬和稱贊。
"質(zhì)"方面內(nèi)容的基礎(chǔ),,沒有很多次的宣傳 上述"質(zhì)"的要求就得不到保障,,一次 二次的宣傳承載不了"質(zhì)"方面要求的大量信息。
對于"執(zhí)法"我同樣也有"質(zhì)"和"量"
1. "質(zhì)"就是每一次的執(zhí)法活動都要有針對性,,組織性,。 a 針對性:執(zhí)法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執(zhí)法人員將依法采取哪些措施。
b 組織性:執(zhí)法過程 人員分工明確控制管理相對人的 暫扣物品的 局面控制的各負其責(zé),,執(zhí)法行動干凈利落 避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀,。
2."量" a 對執(zhí)法不能有一勞永逸的想法,通過一 兩次執(zhí)法不可能從根本上解決 占道 出店等問題,,需要多次重復(fù)暫扣,,要求相對人承諾然后返還暫扣物品,這種程序,,好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般 令相對人折服,,強化相對人自覺遵守法規(guī)的習(xí)慣。b執(zhí)法活動中,,還有一個量的把握就是暫扣物品初次應(yīng)該扣些小物體,,價值低的 幾次后本著循序漸進的原則暫扣。畢竟執(zhí)法暫扣物品,。
我一來到三中隊,,中隊領(lǐng)導(dǎo)要求我負責(zé)早班組分隊,,早班組分隊工作時間為{07:30~14:00}工作任務(wù)1. 07:30~10:00全中隊轄區(qū)流動占道擺攤點清理。2.{07:30~15:00}漢蔡路管控,。3.突發(fā)事件的支援與處理。4.休息不確定隨時加班備勤,。感受著中隊領(lǐng)導(dǎo)沉甸甸的信任,,我只有把分隊帶好,把工作做好,,才能證明自己能夠被信任,。
我分隊人員來自各個中隊,年齡,,性格差異都很大,。這樣把分隊成員融合在一起,揮這個集體最大的力量,,是我必須面對和解決的問題,。
一. 我必須有一種"平等心"我和分隊成員之間是平等的,是自己在帶領(lǐng)分隊成員們工作而不是命令,,驅(qū)趕,。執(zhí)法隊員才是工作中責(zé)任體,協(xié)管員同志是協(xié)助我工作的,,是來幫助我的,。切不能形成隊員把工作都轉(zhuǎn)嫁給協(xié)管員狀況,不管什么工作自己必須做在最前面,,要以身作則,。
二. 有一種"愛心"作為分隊的帶隊的 分隊每個成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水,在工作中形成了深厚感情,,他們每一個人都是我的兄長,,兄弟。我應(yīng)該關(guān)愛他們,,關(guān)心他們的工作,,關(guān)心他們的生活。例如:生活中關(guān)注成員的情緒變化,,成員家中若有事情及時送上祝福和慰問,,工作中點位控管時在各點位輪流替換守點人員休息,減輕成員工作強度,,了解成員在受控中是否遇到困難,,若有及時幫助解決。
三. 要有"耐心"人有所長,,尺有所短,,每個人的都有各自的特點,,都有自己的長,短處,。分隊成員工作表現(xiàn) 進步快慢客觀上存在差異,,要求自己耐心地幫助分隊成員,作工作示范,,分享 交流 工作方法經(jīng)驗心得,,培養(yǎng)骨干 發(fā)揮傳幫帶作用,工作上進展慢點還有分隊兄弟幫助,,只要盡力努力就行,,總會成功的。
四. 要有信心,,對分隊成員信任,,做到自己讓分隊成員信任。早班分隊每早7:30分對轄區(qū)進行清理,,整個轄區(qū)六條主干道都要顧及到時間緊,,工作量大,平均一條路只有一個人,,而且分隊還是中隊的"攻堅隊"這些要來分隊每個人都要有獨自高效開展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣,,善于解決釘子的工作方法。這些不是一,,兩天能形成的,。所有路段問題,分隊成員共同面對,,處理完畢后,,才交分隊成員獨立控管,分隊成員崗位不固定,,定期輪崗,,每人都勝任轄區(qū)所有路段控管,要求分隊成員加強自信,,若有困難及時反應(yīng),,分隊及時支援,樹立成員在管理路段上的威信,,讓分隊成員感覺到他不是一個人在戰(zhàn)斗,,同事們隨時會出現(xiàn)在他旁邊,他就是整個分隊甚至中隊,。
五: 有一種進取心,,一個團隊精神面貌有如人的精氣神,它取決于帶隊人的精神面貌因為分隊成員都看著你在,,自己的狀態(tài)會影響大家,,團隊,,因此要求自己和幫助分隊成員正確認識自身工作價值,培養(yǎng)和形成為人民奉獻為人民服務(wù)的榮譽感,,自豪感,,培養(yǎng)分隊成員對路段的感情,對路段變化了然于心,,猶如農(nóng)民對待農(nóng)田一般,,只有不停辛勤耕耘才能有收獲,工作才能出成績,,進一步提高不下滑,人會懈怠放松,,利用就餐時間開小會開展批評,,自我批評,互敲警鐘,,保持積極進取的工作狀態(tài),。
可以說我是幸運的,中隊信任我,,又遇上了像易小倩 喻聰 孟蛟 李書華 張海彬 雷輝等這樣好的同事,,要求加班積極響應(yīng),先工作再待遇,,他們讓我感動,。因為他們才有了早班組這樣漾溢著"平等心 愛心 耐心 信心 進取心"的五"心"級分隊。
隨著漢蔡路狀態(tài)好轉(zhuǎn)與穩(wěn)定,,按中隊要求,,分隊工作重心轉(zhuǎn)到墨水湖北路(區(qū)政府--廣百)。
一,,此路段有從事汽車美容,,維修等相關(guān)行業(yè)的門店20余家,還有一個建材市場,,有臨街門店40多家,。這些門店長期占用各自門前道路,公共場所進行汽車清洗,,維修,,建材切割,焊接等作業(yè)活動,,養(yǎng)成了習(xí)慣,,在店內(nèi)經(jīng)營方面的道德養(yǎng)成,自我約束意識極差,,宣傳清理工作阻力大,。
二,,建材市場系十里鋪村村民集資建設(shè),市場興建時間早,,當(dāng)時村經(jīng)濟水平低下,,市場規(guī)劃簡陋,沒有為門店建設(shè)提供施工場地,,各門店均是店內(nèi)存貨,,門前施工,所以門店進店經(jīng)營客觀條件上有困難,。
三,,建材門店店外放置的物品體積大,分量沉,,有些用吊車才能移動,。在清理中,各門店入店過程耗時長,,一個門店短則20分鐘,,長的需要個把小時,門店數(shù)量又多,,大量人力投進去工作成效不明顯,,清理速度慢。
四,,道路上的有些建材是群眾已經(jīng)購買等待運輸?shù)?,工作中容易誤會,容易和群眾發(fā)生矛盾;有些門店有時利用這種情況,,不自覺清理店外物品,,也給我們的工作增加了難度。
墨水湖北路管理計劃:(正??毓艿耐瑫r)
1,、 宣傳:
每日安排30分鐘以上針對1—2家商戶進行溝通、交流,、宣傳教育,,培養(yǎng)商戶對城市管理的正確認識,對法規(guī)要求的了解,,明白理解自己的權(quán)責(zé),。
2、 督促商戶自行整改,,疏,、堵結(jié)合。
給時間商戶解決自身存在的問題,想辦法采取措施,,提供盡可能的幫助,,與市場管理方聯(lián)系,在市場內(nèi)部設(shè)置公用的施工場所,,集中施工,。
3、 下達法律文書,,采取措施,,做案卷。
針對拒不改正的個別商戶下達文書,,走程序,,依法予以處理。
工作經(jīng)驗分享報告篇五
(一),、嚴(yán)于律已,,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高,。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,,堅持真理,,堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,,用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,,熱愛中國共產(chǎn)黨,,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),,擁護改革開放,,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作,。工作積極主動,,勤奮努力,不畏艱難,,盡職盡責(zé),,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
(二),、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的xx大報告及xx屆三中,、四中全會精神,,自覺堅持以黨的xx大為指導(dǎo),為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力,。
二是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),,不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。
三是認真學(xué)習(xí)法律知識,,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,,選擇性地開展學(xué)習(xí),,通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念,。
(三)、努力工作,,按時完成工作任務(wù)
一是認真收集各項信息資料,,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,,分析工作存在的主要問題,,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,,為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,,分清輕重緩急,,科學(xué)安排時間,按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中,,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾,、認真聽取來訪群眾反映的問題,,提出的要求、建議,。同時,,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,,讓群眾相信政府,。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,,我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,,理論知識水平還比較低,,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,,我一定認真克服缺點,,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,,刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,做一名合合格的人民公務(wù)員,,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻!
工作經(jīng)驗分享報告篇六
光陰似箭,,不知不覺半年又過去了。在這半年里我的工作技能也有了明顯的提高,,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,,但應(yīng)該說這半年付出了不少,也收獲了很多,,也逐漸感覺自己成長了,、成熟了。我不敢說自己的工作做得很好,,但我認為:前面的路,,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,,就會獲得寶貴的經(jīng)驗,。相信這些經(jīng)驗,終將成為我一生寶貴的財富,。
我是去年5月進的公司,,這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期,在前期,,主要是貫標(biāo)的東西,,相對而言是比較輕松的。而銷售期就大大的不一樣了,,事情變得繁雜起來,。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情況,不過也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練,,從中也學(xué)到了更多的東西,。
我們這個行業(yè)的行政助理和其它行業(yè)的行政助理是不一樣的,它不僅僅是單純的文職工作,,我們每天還要統(tǒng)計許多的數(shù)據(jù),,做很多的報表,,而這些數(shù)據(jù)必須是準(zhǔn)確無誤的,特別是報給開發(fā)商的數(shù)據(jù),,所以要求我們必須要有耐心和細心,。為此我們首先要合理有效地制定月度工作計劃。其次,,為了提高工作效率,,處理好突發(fā)事件,每日依據(jù)實際情況的需要,,修改和完善工作計劃,。做到大事不錯,小事不漏,。第三,,端正工作態(tài)度,凡事爭取再認真一點,,再周到一些,,滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。
我們每天除了做好報表外,,還要做好協(xié)調(diào),、溝通的工作,特別是要經(jīng)常和案場的業(yè)務(wù)員溝通,,了解他們的想法,,有問題要及時的向?qū)0竻R報,及時調(diào)整大家的心態(tài),,解決好問題,,這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下,發(fā)揮好我們最好團隊精神,。記得在年初的時候,,由于去年市場情況不好,房地產(chǎn)也受到了影響,,大家在年初的時候心情還沒有調(diào)整過來,仍然積極性不高,,又加上調(diào)薪,,于是我沒事就和他們談心,了解他們的想法,,然后把情況反饋給專案,,讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過來,在大家的努力下過了一段時間,,大家又恢復(fù)到了以前的狀態(tài),,我們案場又充滿了活力,,以至于在后面的幾個月里我們都超額完成了指標(biāo)。這讓我明白了溝通在案場中是非常重要的,。
我們在調(diào)整好業(yè)務(wù)員心態(tài)的同時,,也要調(diào)整好自己的心態(tài),在這半年里,,我就感覺到一個字“忙”,,一會我這個表,一會兒那個表,,一會兒又要統(tǒng)計這個數(shù)據(jù)統(tǒng)計那個數(shù)據(jù)的,,有時一天都在對著電腦做表。因為忙有時心情就比較煩燥,,容易發(fā)火,,心態(tài)自然就差了,有時就會出現(xiàn)一些錯誤,,督導(dǎo)不但不怪我,,反而來關(guān)心我,耐心的幫我改正錯誤,,這是讓我有了一種自責(zé)感,,而在案場的同事們也沒有責(zé)怪我,反而來安慰我,,這更讓我有了一種自責(zé)感,,特別是主委和專案他們對我的信任和關(guān)心,讓我感到深深的慚愧,,于是,,我告戒自己一定要調(diào)整好自己的心態(tài),改變自己的態(tài)度,,認真的對待每一天,,在大家的幫助下,我又開心起來了,,現(xiàn)在我們案場就是一個快樂的家,。
這以后的時間里,我將嚴(yán)格要求自己,,遇事多向前輩們請教,,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力,。
工作經(jīng)驗分享報告篇七
光陰似箭,,歲月如梭。不知不覺我已進入廣發(fā)營銷中心3年了,,從最初面對客戶時的手忙腳亂到現(xiàn)在的有條不紊,,我感覺自己正一步步地走向成熟,,走向收獲。信用卡營銷工作歷練了我的性格,,讓我對人生價值的體現(xiàn)有了更深刻的認識,,讓我能夠更自信 面對困難,走向未來,。在團隊中,,我的業(yè)績不算是最好的,但一直以來都是踏踏實實,,一點一點進步的,。
對于工作,我也有一些自己的經(jīng)驗,,現(xiàn)在就和同事們分享一下:(信用卡的活躍部分)
首先,,是對信用卡的專業(yè)知識把握和如實推廣,要熟悉信用卡的各項功能,,要站在客戶的角度分析問題,,使其了解辦理方發(fā)卡能給他帶來什么好處。
廣發(fā)信用卡的理念是為客戶的日常生活提供購物,、水費的便利,,同時又能給他們享受我們廣發(fā)行高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,以及廣發(fā)卡額外贈送的免費保險,。只要我們耐心引導(dǎo),中實推廣,,大部分客戶部分接受我們,,只有充分地理解、把握信用戶的知識,,向客戶詳細講解領(lǐng)到卡片的開通以及水費時有哪些優(yōu)惠,,才能讓客戶更信賴廣發(fā)卡。
其次,,是經(jīng)常電話回訪,,電話回訪客戶的話述一定要緩慢,吸引客戶愿意與你溝通下去,。在打電話過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗,,清楚了解客戶的需求及擔(dān)心的問題,盡可能解答清楚讓客戶放心作用廣發(fā)卡,。(電話回訪包括時間,、有沒有消費,、可以轉(zhuǎn)介紹),。
當(dāng)然,,針對不同類型的客戶,也要有不同的話述,。有些客戶會心有疑問:廣發(fā)卡真的有這么多好處嗎?有那么多優(yōu)點,,怎么會沒有缺點呢?我就會說:廣發(fā)卡唯一的缺點就是優(yōu)點太多了,另外,,也要跟客戶說清楚提現(xiàn)方面注意的事項,。
另外,不要經(jīng)常發(fā)短信,。很多客戶沒有收到銀行系統(tǒng)發(fā)的五折優(yōu)惠短信,,常常不知道詳細的優(yōu)惠,如果在客戶及時收到卡后不定期發(fā)一點優(yōu)惠,,那么客戶就會有水費的欲望,。還有要發(fā)開通卡片的短信給客戶,令客戶感到既方便又簡單,。
最后,,上門拜訪。