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答案

C

解析

本題考查三步驟變革過程分析法,。心理學(xué)家?guī)鞝柼?bull;盧因提出了一種三步驟變革過程分析法,，即“解凍—變革—再凍結(jié)”模型。

擴(kuò)展知識(shí)

庫爾特·盧因（Kurt Lewin）是計(jì)劃變革理論的創(chuàng)始人,。盧因的三步驟過程是將變革看作是對(duì)組織平衡狀態(tài)的一種打破,，即解凍,。解凍一旦完成,，就可以推行本身的變革，但僅僅引入變革并不能確保它的持久,，新的狀態(tài)需要加以再凍結(jié),。這樣才能使之保持一段相當(dāng)長的時(shí)間。因此再解凍的目的是通過平衡驅(qū)動(dòng)力和制約力兩種力量,，使新的狀態(tài)穩(wěn)定下來,。