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答案：

PDCA的四個應(yīng)用階段是計劃（plan）,、執(zhí)行（do）,、檢查（check）、處理（action）

解析：

PDCA循環(huán)法的四個階段包括：①計劃,；②檢查,；③.執(zhí)行；④.處理,。具體內(nèi)容如下：

1,、計劃階段。要通過市場調(diào)查,、用戶訪問等,，摸清用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,，確定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標和質(zhì)量計劃等,。包括現(xiàn)狀調(diào)查,、分析、確定要因,、制定計劃,。

2、設(shè)計和執(zhí)行階段,。實施上一階段所規(guī)定的內(nèi)容,。根據(jù)質(zhì)量標準進行產(chǎn)品設(shè)計、試制,、試驗及計劃執(zhí)行前的人員培訓,。

3、檢查階段,。主要是在計劃執(zhí)行過程之中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況,，看是否符合計劃的預(yù)期結(jié)果效果,。

4、處理階段,。主要是根據(jù)檢查結(jié)果,，采取相應(yīng)的措施。鞏固成績,，把成功的經(jīng)驗盡可能納入標準,，進行標準化，遺留問題則轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)去解決,。

以上四個過程不是運行一次就結(jié)束,，而是周而復(fù)始的進行，一個循環(huán)完了,，解決一些問題,，未解決的問題進入下一個循環(huán)，這樣階梯式上升的,。

知識擴展：

PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學程序,。全面質(zhì)量管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程,，這個過程就是按照PDCA循環(huán),，不停地周而復(fù)始地運轉(zhuǎn)的。PDCA循環(huán)不僅在質(zhì)量管理體系中運用,，也適用于一切循序漸進的管理工作,。